市場營銷知識試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.市場細分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.消費者需求差異C.企業(yè)規(guī)模差異D.競爭差異2.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不同產(chǎn)品滿足同一顧客群的需求的策略是（）A.產(chǎn)品市場選擇型B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場專業(yè)化D.全面進入3.新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個階段是（）A.商業(yè)分析B.尋求創(chuàng)意C.產(chǎn)品開發(fā)D.市場試銷4.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（）的數(shù)目。A.產(chǎn)品線B.產(chǎn)品項目C.產(chǎn)品品牌D.產(chǎn)品規(guī)格5.當產(chǎn)品處于（）時，市場競爭最為激烈。A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期6.企業(yè)以高價格和低促銷水平的方式推出新產(chǎn)品的策略是（）A.快速撇脂B.緩慢撇脂C.快速滲透D.緩慢滲透7.物流的主要職能是將產(chǎn)品由生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到消費地，從而創(chuàng)造（）A.時間效用B.形式效用C.地點效用D.占有效用8.制造商給某些批發(fā)商或零售商一種額外折扣，促使他們愿意執(zhí)行某種市場營銷功能，這種折扣是（）A.現(xiàn)金折扣B.數(shù)量折扣C.功能折扣D.季節(jié)折扣9.人員推銷活動的主體是（）A.推銷人員B.推銷對象C.推銷產(chǎn)品D.推銷條件10.下列不屬于公共關系工具的是（）A.贊助B.優(yōu)惠券C.公開出版物D.事件二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.市場營銷微觀環(huán)境包括（）A.企業(yè)本身B.市場營銷渠道企業(yè)C.顧客D.競爭者E.公眾2.市場細分的有效標志有（）A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.可區(qū)分性E.可行動性3.產(chǎn)品整體概念包括（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品4.新產(chǎn)品開發(fā)的組織形式有（）A.產(chǎn)品線經(jīng)理B.新產(chǎn)品經(jīng)理C.新產(chǎn)品開發(fā)委員會D.新產(chǎn)品部E.新產(chǎn)品開發(fā)小組5.影響定價的主要因素有（）A.定價目標B.產(chǎn)品成本C.市場需求D.競爭者的產(chǎn)品和價格E.國家政策法規(guī)6.下列屬于心理定價策略的有（）A.聲望定價B.尾數(shù)定價C.招徠定價D.習慣定價E.整數(shù)定價7.分銷渠道的主要職能包括（）A.調(diào)研B.促銷C.接洽D.配合E.談判8.促銷組合要素包括（）A.廣告B.人員推銷C.銷售促進D.公共關系E.直接營銷9.廣告的特點有（）A.公開性B.滲透性C.藝術性D.非人格化E.說服力強10.銷售促進的方式包括（）A.樣品B.優(yōu)惠券C.現(xiàn)金折扣D.贈品E.競賽三、判斷題（每題2分，共10題）1.市場營銷就是推銷和廣告。（）2.消費者市場需求最基本的特征是伸縮性。（）3.市場定位就是塑造一種產(chǎn)品在市場上的位置。（）4.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從進入市場到退出市場所經(jīng)歷的市場生命循環(huán)過程。（）5.企業(yè)的產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項目的總數(shù)稱為產(chǎn)品組合的深度。（）6.成本導向定價法是一種以成本為中心的定價方法。（）7.直接渠道是消費品銷售的主要方式。（）8.人員推銷的缺點是成本較高，對推銷人員要求高。（）9.公共關系是一種短期促銷方式。（）10.市場需求對價格極為敏感時應采用撇脂定價策略。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述市場營銷觀念的演變。答：經(jīng)歷生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念。前三者以企業(yè)為中心，后兩者以消費者和社會長遠利益為中心。2.簡述選擇目標市場戰(zhàn)略需考慮的因素。答：需考慮企業(yè)資源、產(chǎn)品同質(zhì)性、市場同質(zhì)性、產(chǎn)品生命周期階段、競爭對手戰(zhàn)略等因素。資源弱選集中性，同質(zhì)產(chǎn)品可選無差異等。3.簡述產(chǎn)品組合決策的內(nèi)容。答：包括產(chǎn)品組合的寬度、長度、深度和關聯(lián)性決策。寬度指產(chǎn)品線數(shù)量，長度指產(chǎn)品項目總數(shù)，深度指各產(chǎn)品線產(chǎn)品項目數(shù)，關聯(lián)性指各產(chǎn)品線關聯(lián)程度。4.簡述影響分銷渠道設計的因素。答：有顧客特性、產(chǎn)品特性、中間商特性、競爭特性、企業(yè)特性和環(huán)境特性等。如易腐產(chǎn)品選短渠道，企業(yè)實力強可選長渠道等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論企業(yè)如何應對產(chǎn)品衰退期。答：企業(yè)可采取維持策略，保持現(xiàn)狀；收割策略，減少投入獲取利潤；放棄策略，盡快停產(chǎn)轉(zhuǎn)產(chǎn)，把資源用于其他產(chǎn)品，依據(jù)自身情況合理選擇。2.討論網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊。答：沖擊體現(xiàn)在營銷環(huán)境，打破時空限制；消費者行為，更自主；營銷策略，價格更透明等。企業(yè)需適應變化，整合線上線下資源。3.討論品牌對企業(yè)的重要性。答：品牌有助于企業(yè)區(qū)分產(chǎn)品，樹立形象，增加產(chǎn)品附加值和競爭力，培養(yǎng)消費者忠誠度，利于拓展市場，提升企業(yè)的市場地位和盈利能力。4.討論促銷組合策略制定需考慮的因素。答：要考慮產(chǎn)品類型、推式與拉式策略、產(chǎn)品生命周期階段、市場性質(zhì)、促銷預算等。如消費品側重廣告，工業(yè)品側重人員推銷等。答案一、單項選擇題1.B2.C3.B4.A5.C6.B7.C8.C9.A10.B二、多項選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE