大足情商測(cè)試題庫(kù)及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.當(dāng)與朋友意見(jiàn)不合時(shí)，你通常會(huì)？A.堅(jiān)持自己觀點(diǎn)B.馬上妥協(xié)C.嘗試溝通找共識(shí)答案：C2.看到別人難過(guò)，你會(huì)？A.不理會(huì)B.說(shuō)“別難過(guò)”C.耐心傾聽(tīng)安慰答案：C3.被人批評(píng)時(shí)，你會(huì)？A.立刻反駁B.默默接受C.虛心詢問(wèn)改進(jìn)方向答案：C4.團(tuán)隊(duì)合作中，有人偷懶，你會(huì)？A.不管B.指責(zé)對(duì)方C.溝通協(xié)調(diào)答案：C5.參加聚會(huì)，你一般？A.主動(dòng)活躍氣氛B.安靜角落待著C.等別人找自己聊天答案：A6.遇到挫折，你首先會(huì)？A.抱怨B.分析原因C.放棄答案：B7.與新認(rèn)識(shí)的人交流，你會(huì)？A.很緊張B.主動(dòng)介紹自己C.等對(duì)方開(kāi)口答案：B8.他人向你求助，你會(huì)？A.拒絕B.盡力幫忙C.看心情答案：B9.情緒不好時(shí)，你會(huì)？A.發(fā)脾氣B.自己默默消化C.找朋友傾訴答案：C10.當(dāng)計(jì)劃被打亂，你會(huì)？A.煩躁生氣B.重新安排C.不知所措答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪些屬于高情商表現(xiàn)？A.能很好控制情緒B.善于傾聽(tīng)他人C.總是以自我為中心答案：AB2.提升情商的方法有？A.自我反思B.多閱讀書(shū)籍C.拒絕社交答案：AB3.在人際交往中，高情商做法有？A.尊重他人意見(jiàn)B.隨意打斷別人說(shuō)話C.真誠(chéng)贊美他人答案：AC4.情緒管理包括？A.識(shí)別情緒B.壓抑情緒C.合理表達(dá)情緒答案：AC5.以下哪些有助于建立良好人際關(guān)系？A.守時(shí)B.失信C.換位思考答案：AC6.高情商的人面對(duì)壓力會(huì)？A.積極應(yīng)對(duì)B.逃避C.尋求幫助答案：AC7.溝通時(shí)，高情商表現(xiàn)有？A.注意語(yǔ)氣B.只顧自己說(shuō)C.觀察對(duì)方反應(yīng)答案：AC8.培養(yǎng)同理心的做法有？A.了解他人經(jīng)歷B.漠視他人感受C.站在對(duì)方角度思考答案：AC9.在職場(chǎng)中，高情商行為包括？A.與同事友好合作B.挑撥是非C.尊重領(lǐng)導(dǎo)答案：AC10.高情商的人會(huì)如何處理沖突？A.暴力解決B.冷靜協(xié)商C.尋找雙贏方案答案：BC判斷題（每題2分，共10題）1.情商就是指會(huì)說(shuō)話哄人開(kāi)心。（×）2.控制不住自己情緒是情商低的表現(xiàn)。（√）3.高情商的人不會(huì)有負(fù)面情緒。（×）4.傾聽(tīng)他人說(shuō)話時(shí)不需要有眼神交流。（×）5.真誠(chéng)贊美他人能提升人際關(guān)系。（√）6.遇到困難不向人求助是高情商表現(xiàn)。（×）7.情商是天生的，無(wú)法后天培養(yǎng)。（×）8.隨意打斷別人說(shuō)話是不禮貌但不影響情商。（×）9.懂得換位思考是高情商的體現(xiàn)。（√）10.高情商的人一定能成功。（×）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述高情商者在溝通中的特點(diǎn)。答案：高情商者溝通時(shí)語(yǔ)氣平和，善于傾聽(tīng)不打斷，能觀察對(duì)方反應(yīng)，用恰當(dāng)語(yǔ)言表達(dá)自己觀點(diǎn)，注重雙向交流。2.如何識(shí)別自己的負(fù)面情緒？答案：留意身體反應(yīng)，如心跳加速、呼吸急促等；關(guān)注行為變化，如急躁、退縮；反思內(nèi)心想法，是否有消極念頭，以此識(shí)別負(fù)面情緒。3.為什么說(shuō)尊重他人是高情商表現(xiàn)？答案：尊重他人能讓對(duì)方感受到被重視，營(yíng)造良好人際關(guān)系氛圍，減少?zèng)_突矛盾，體現(xiàn)自身修養(yǎng)，利于和諧溝通交流。4.舉例說(shuō)明如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮高情商？答案：如團(tuán)隊(duì)討論時(shí)傾聽(tīng)成員想法，尊重不同意見(jiàn)；成員有矛盾時(shí)積極協(xié)調(diào)；主動(dòng)承擔(dān)工作，鼓勵(lì)他人，共同為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)努力。討論題（每題5分，共4題）1.在生活中，怎樣運(yùn)用情商來(lái)處理與父母的矛盾？答案：冷靜時(shí)溝通，傾聽(tīng)父母想法，理解其出發(fā)點(diǎn)；用溫和語(yǔ)氣表達(dá)自己觀點(diǎn)，承認(rèn)錯(cuò)誤，感謝付出，尋求共識(shí)，改善關(guān)系。2.對(duì)于職場(chǎng)新人，如何快速提升情商適應(yīng)工作環(huán)境？答案：主動(dòng)與同事交流，學(xué)習(xí)禮儀；虛心請(qǐng)教，控制情緒不抱怨；積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，學(xué)會(huì)合作，適應(yīng)職場(chǎng)節(jié)奏。3.談?wù)勗谏缃粓?chǎng)合中，高情商的人如何化解尷尬？答案：用幽默話語(yǔ)轉(zhuǎn)移注意力，自我調(diào)侃緩解氣氛；主動(dòng)找話題，讓大家關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)