商務(wù)數(shù)據(jù)分析模擬練習(xí)題及答案一、單選題（共45題，每題1分，共45分）1.關(guān)于企業(yè)的形象產(chǎn)品，下列說法正確的是()。A、價位通常處于店內(nèi)最高層次水平B、價位通常處于店內(nèi)平均層次水平C、價位通常處于店內(nèi)最低層次水平D、形象產(chǎn)品只展示不售賣正確答案：A2.影響點擊轉(zhuǎn)化率的因素主要是（）。A、關(guān)鍵詞數(shù)量、關(guān)鍵詞市場情況B、流量精準度和產(chǎn)品承接轉(zhuǎn)化能力C、產(chǎn)品推廣位、產(chǎn)品定價D、客單價、平均點擊花費正確答案：B3.將客戶分為收藏客戶、加購客戶、成交客戶等，是按（）狀態(tài)劃分。A、按購買地域劃分B、按購買行為劃分C、按購買狀態(tài)劃分D、按購買數(shù)量劃分正確答案：C4.（）是用戶搜索產(chǎn)品時在搜索框中輸入的詞匯，直接代表了用戶的搜索意圖。A、品牌詞B、核心詞C、搜索詞D、長尾詞正確答案：C5.下列對于站外內(nèi)容運營，說法錯誤的是（）。A、站外內(nèi)容運營可以借助新媒體平臺自身的流量，進行營銷內(nèi)容的擴散傳播B、站外內(nèi)容運營不容易高效開展C、站外內(nèi)容運營可以提升電商企業(yè)銷量D、站外內(nèi)容運營可以提升品牌形象、口碑和影響力正確答案：B6.客單價的計算公式為（）。A、當期利潤÷當期客流量B、當期銷售金額÷當期客流量C、當期客流量×當期利潤D、當期利潤÷當期銷售金額正確答案：B7.產(chǎn)品搜索指數(shù)是用戶搜索相關(guān)產(chǎn)品關(guān)鍵詞熱度的數(shù)據(jù)化體現(xiàn)，從側(cè)面反應(yīng)了用戶對產(chǎn)品的（）。A、購買頻次B、關(guān)注度和興趣度C、購買能力D、購買偏好正確答案：B8.報表的組成要素不包括（）A、報表主題B、報表指標C、分析維度D、報表目錄正確答案：D9.活動促銷的本質(zhì)是什么（）。A、免單B、秒殺C、銷售D、折扣正確答案：C10.市場需求反映的是在一定的時期和地區(qū)內(nèi)，客戶對計劃購買的商品所表現(xiàn)出的各類需求，其分析內(nèi)容不包括（）。A、客戶價格偏好分析B、市場集中度分析C、需求量變化趨勢分析D、客戶品牌偏好分析正確答案：B11.外部數(shù)據(jù)渠道一般不包括（）A、電商網(wǎng)站安裝的百度統(tǒng)計B、權(quán)威網(wǎng)站、數(shù)據(jù)機構(gòu)C、指數(shù)工具D、政府部門、機構(gòu)協(xié)會、媒體正確答案：A12.供應(yīng)鏈總利潤大幅增長且沒有額外風(fēng)險，則采用（）采購策略。A、全部外包B、自制C、只外包需要高效率的部分D、只外包需要快速反應(yīng)的部分正確答案：A13.庫存量合理是指以（）保障銷售、符合經(jīng)濟核算為基本原則，使商品庫存量滿足銷售量的需要。A、滿足市場需要B、提高庫存周轉(zhuǎn)率C、加快資金周轉(zhuǎn)D、降低庫存成本正確答案：A14.將客戶分為華北客戶群、西北客戶群、東南客戶群等，是按（）狀態(tài)劃分。A、按購買地域劃分B、按購買狀態(tài)劃分C、按購買數(shù)量劃分D、按購買行為劃分正確答案：A15.某電商企業(yè)想要預(yù)測2020、2021年的銷售額，現(xiàn)已知預(yù)測公式為“y=27.057x+26.45”，通過創(chuàng)建的銷售額圖表可知，2020年是第6個數(shù)據(jù)點，2021年是第7個數(shù)據(jù)點，據(jù)此可以計算出2020、2021年的預(yù)測銷售額分別是（）。A、2020=188（萬元）2021=215（萬元）B、2020=53.507（萬元）2021=107.014（萬元）C、2020=215.849（萬元）2021=188.792（萬元）D、2020=188.792（萬元）2021=215.849（萬元）正確答案：D16.數(shù)據(jù)分析報告，要“以數(shù)據(jù)說話”，所使用的數(shù)據(jù)單位、名詞術(shù)語一定要標準統(tǒng)一、前后一致，要與業(yè)內(nèi)公認的術(shù)語一致，這是對（）原則的詳細解釋。A、突出重點B、規(guī)范性C、謹慎性D、創(chuàng)新性正確答案：B17.對于企業(yè)的人氣產(chǎn)品下面說法正確的是（）。A、價位通常處于店內(nèi)一般層次水平B、通常價低質(zhì)高C、價位通常處于店內(nèi)最高層次水平D、通常利潤空間最大正確答案：B18.客戶數(shù)據(jù)分析不包括對（）數(shù)據(jù)的分析。A、地域B、忠誠度C、年齡D、市場占有率正確答案：D19.在進行淘寶網(wǎng)中某行業(yè)集中度分析時，可通過生意參謀中的（）擬合交易金額。A、客群指數(shù)B、搜索熱度C、加購人數(shù)D、交易指數(shù)正確答案：D20.復(fù)購率的統(tǒng)計分析和統(tǒng)計周期息息相關(guān)，需要結(jié)合（）來綜合考量。A、具體的電商平臺B、產(chǎn)品的品類特性C、產(chǎn)品的利潤D、用戶的支付能力正確答案：B21.以下關(guān)于數(shù)據(jù)采集說法正確的是（）。A、爬蟲類采集工具可以采集所有類型的數(shù)據(jù)B、淘寶網(wǎng)店的運營數(shù)據(jù)可以通過使用友盟等統(tǒng)計工具進行采集C、第三方電商網(wǎng)站可以使用百度統(tǒng)計采集店鋪運營數(shù)據(jù)D、店偵探可以獲取店鋪的詳細銷售數(shù)據(jù)正確答案：C22.對于倉儲數(shù)據(jù)分析的意義，下列說法錯誤的是（）。A、判斷產(chǎn)品數(shù)量是否適中、是否需要補貨B、判斷供應(yīng)商是否存在變動、是否穩(wěn)定和具有競爭力C、判斷庫存是否處于健康水平、是否存在經(jīng)濟損失的風(fēng)險D、判斷庫存產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否完整、是否符合市場需求正確答案：B23.電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集渠道可分為內(nèi)部和外部兩類，以下屬于外部數(shù)據(jù)采集渠道的是（）A、生意參謀B、百度指數(shù)C、店鋪后臺D、百度統(tǒng)計正確答案：B24.某網(wǎng)店運營部門發(fā)現(xiàn)近期店鋪直通車推廣訂單持續(xù)降低，現(xiàn)準備對降低原因進行分析，期分析目標為（）。A、分析店鋪直通車訂單下降原因B、分析店鋪產(chǎn)品供應(yīng)鏈完善程度C、分析店鋪產(chǎn)品銷量變化趨勢D、分析店鋪商品盈利狀況正確答案：A25.研究目標行業(yè)市場的整體規(guī)模是（）。A、市場容量分析B、行業(yè)集中度分析C、市場趨勢分析D、客戶品牌偏好分析正確答案：A26.某電子商務(wù)網(wǎng)站為了能夠獲得更多用戶信息，以下做法可能違法的是？（）A、通過贈送網(wǎng)站積分的形式鼓勵用戶填寫更多個人信息B、要求用戶填寫更多個人信息從而獲得更精準的商品推薦C、通過調(diào)取用戶設(shè)備中其他應(yīng)用、文檔等分析更多用戶信息D、通過調(diào)取用戶在本網(wǎng)站的購物記錄分析更多用戶信息正確答案：C27.產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析在產(chǎn)品探索階段通過數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)（）。A、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整B、產(chǎn)品庫存C、決策產(chǎn)品的定位D、產(chǎn)品迭代正確答案：C28.對近幾年某行業(yè)市場規(guī)模數(shù)據(jù)進行收集，采用線性趨勢線對下一年的行業(yè)市場規(guī)模進行預(yù)測，得到公式為“y=35.016x+20.253”，關(guān)于公式中的x、y，說法正確的是（）。A、x是對應(yīng)年份市場規(guī)模B、y代指對應(yīng)年份的數(shù)據(jù)點C、x代指近幾年行業(yè)現(xiàn)有市場規(guī)模之和D、y是對應(yīng)年份市場規(guī)模正確答案：D29.產(chǎn)品搜索指數(shù)是用戶搜索相關(guān)產(chǎn)品關(guān)鍵詞熱度的數(shù)據(jù)化體現(xiàn)，從側(cè)面反應(yīng)了用戶對產(chǎn)品的（）。A、忠誠度B、關(guān)注度和興趣度C、購買能力D、購買頻次正確答案：B30.下列數(shù)據(jù)獲取渠道或工具中屬于平臺自身提供的是（）A、逐鹿工具箱B、店偵探C、店偵探D、生意參謀正確答案：D31.如果要對客戶的購買數(shù)據(jù)進行分析，其過程一般為（）。A、1.數(shù)據(jù)計算2.數(shù)據(jù)清洗3.數(shù)據(jù)處理4.數(shù)據(jù)分析與展示B、1.數(shù)據(jù)計算2.數(shù)據(jù)處理3.數(shù)據(jù)清洗4.數(shù)據(jù)分析與展示C、1.數(shù)據(jù)清洗2.數(shù)據(jù)處理3.數(shù)據(jù)計算4.數(shù)據(jù)分析與展示D、1.數(shù)據(jù)處理2.數(shù)據(jù)清洗3.數(shù)據(jù)計算4.數(shù)據(jù)分析與展示正確答案：C32.以下針對站外內(nèi)容運營分析的說法有誤的是（）。A、微信公眾號可以進行群發(fā)分析，分析出某一篇文章在一個時間段的送達人數(shù)和閱讀人數(shù)B、微信公眾號可以查看一定時期內(nèi)各個渠道的閱讀數(shù)據(jù)C、站外內(nèi)容運營平臺只有微信和微博兩種D、微博內(nèi)容運營數(shù)據(jù)分析一般在管理中心的數(shù)據(jù)助手中進行相關(guān)數(shù)據(jù)的查看正確答案：C33.日常數(shù)據(jù)監(jiān)控報表可以是除（）外的分析目標。A、銷售分析B、市場容量分析C、競品分析D、運營分析正確答案：B34.關(guān)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運營的工作流程，下列說法錯誤的是（）。A、進行數(shù)據(jù)化運營的第一步就是要明確運營目標B、數(shù)據(jù)化運營方案實施后成功解決問題即工作完成C、可通過對比與細分的方法進行數(shù)據(jù)分析D、數(shù)據(jù)化運營方案實施過程中如果不能解決問題，應(yīng)該及時更換第二套方案正確答案：B35.關(guān)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運營的工作流程，正確的是（）。A、確定運營目標-數(shù)據(jù)采集-搭建指標體系-數(shù)據(jù)分析-運營優(yōu)化-持續(xù)跟蹤B、確定運營目標-數(shù)據(jù)采集-搭建指標體系-數(shù)據(jù)分析-持續(xù)跟蹤-運營優(yōu)化C、確定運營目標-搭建指標體系-數(shù)據(jù)采集-數(shù)據(jù)分析-持續(xù)跟蹤-運營優(yōu)化D、確定運營目標-搭建指標體系-數(shù)據(jù)采集-數(shù)據(jù)分析-運營優(yōu)化-持續(xù)跟蹤正確答案：D36.以下不屬于客戶特征分析作用的是（）。A、客戶研究B、競爭對手識別C、精準營銷D、產(chǎn)品銷售正確答案：B37.某網(wǎng)店準備按照店鋪產(chǎn)品的引流能力及盈利能力兩項數(shù)據(jù)分別對產(chǎn)品進行排序，將兩項數(shù)據(jù)指標排名均靠后的5款產(chǎn)品進行下架處理。根據(jù)以上情景可確定數(shù)據(jù)分析目標為（）A、分析店鋪商品的展現(xiàn)量B、分店鋪商品中能夠穩(wěn)定獲利的商品C、分析店鋪商品的引流能力和盈利能力D、分析店鋪商品的推廣效果正確答案：C38.零支付商品是（）天內(nèi)發(fā)布且最近7天內(nèi)沒有產(chǎn)生任何銷量，此類商品不會進入搜索索引。A、60B、50C、90D、30正確答案：C39.供應(yīng)鏈是一個鏈狀結(jié)構(gòu)，涵蓋了（）之間有關(guān)最終產(chǎn)品和服務(wù)的一切業(yè)務(wù)活動。A、商家到客戶B、供應(yīng)商到客戶C、供應(yīng)商到分銷商D、供應(yīng)商到商家正確答案：B40.如果所選定的行業(yè)處于成熟爆發(fā)期，中小電商企業(yè)如想在此行業(yè)中謀求生存，則需要（）。A、保持觀望狀態(tài)，等待行業(yè)巨頭進入衰退期再進入B、迅速退出該行業(yè)C、不計成本，加大投入，迅速占領(lǐng)市場D、對該行業(yè)進行細分，以差異化的產(chǎn)品和服務(wù)搶占細分領(lǐng)域的市場份額正確答案：D41.運營在店鋪里需要起到的作用是什么（）。A、物流運輸?shù)淖饔肂、確定團隊分工作用C、管理團隊工作作用D、監(jiān)控店鋪銷售數(shù)據(jù)、制定運營計劃的作用正確答案：D42.對數(shù)據(jù)分析需求進行分析，其流程課分解為（）A、需求樹立、需求透視、需求實現(xiàn)B、需求篩選、需求透視、需求排序C、需求整理、需求排序、需求篩選D、需求收集、需求羅列、需求整理正確答案：B43.關(guān)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運營的工作流程，正確的是（）A、確定運營目標-搭建指標體系-數(shù)據(jù)采集-數(shù)據(jù)分析-運營優(yōu)化-持續(xù)跟蹤B、確定運營目標-數(shù)據(jù)采集-搭建指標體系-數(shù)據(jù)分析-持續(xù)跟蹤-運營優(yōu)化C、確定運營目標-數(shù)據(jù)采集-搭建指標體系-數(shù)據(jù)分析-運營優(yōu)化-持續(xù)跟蹤D、確定運營目標-搭建指標體系-數(shù)據(jù)采集-數(shù)據(jù)分析-持續(xù)跟蹤-運營優(yōu)化正確答案：A44.DSR評分高低與（）無關(guān)。A、寶貝詳情頁B、競品數(shù)量C、物流服務(wù)D、客服態(tài)度正確答案：B45.異常數(shù)據(jù)鑒別的一般步驟不包括（）A、獲取診斷的相關(guān)數(shù)據(jù)B、制定優(yōu)化對策C、對比分析，找出差距，分析異常原因D、異常數(shù)據(jù)更改正確答案：D二、多選題（共43題，每題1分，共43分）1.以下哪個屬于物流數(shù)據(jù)分析的作用（）。A、訂單時效監(jiān)控B、物流訂單追蹤C、庫存調(diào)整D、異常物流診斷正確答案：ABD2.關(guān)于數(shù)據(jù)監(jiān)控報表設(shè)計要點，說法正確的是（）。A、面向決策層人員的報表要求：重點突出，分析詳細深入B、數(shù)據(jù)監(jiān)控報表從用戶方便查看及使用角度出發(fā)，要求簡潔明了、精簡過程操作，突出顯示結(jié)果C、面向執(zhí)行層人員的報表要求解決具體問題，注重實用性D、面向管理層人員的數(shù)據(jù)監(jiān)控報表要求精簡，重點顯示結(jié)果正確答案：BC3.數(shù)據(jù)分析報告撰寫時應(yīng)注意（）。A、數(shù)據(jù)分析報告盡量圖表化，且風(fēng)格統(tǒng)一B、數(shù)據(jù)分析報告分析結(jié)論要明確、精簡、有邏輯；C、站在讀者的角度去寫分析報告，讓報告具有可讀性D、數(shù)據(jù)分析要基于可靠的數(shù)據(jù)源正確答案：ABCD4.成本管理包括（）。A、市場營銷成本B、人工成本C、商品生產(chǎn)成本D、物流及倉儲成本正確答案：ABCD5.以下哪些方面會影響DSR評分的高低A、寶貝詳情頁B、競品數(shù)量C、物流服務(wù)D、客服態(tài)度正確答案：ACD6.店鋪動態(tài)評分（DSR）下滑，會嚴重地影響到商品的展現(xiàn)以及轉(zhuǎn)化，店鋪應(yīng)該做好預(yù)防工作。以下描述正確的是（）。A、主圖、詳情頁不夸大宣傳，不做實現(xiàn)不了的承諾B、客服態(tài)度至關(guān)重要，客服人員需要有專業(yè)知識、及時的響應(yīng)速度以及良好的回復(fù)態(tài)度C、利用小贈品，讓客戶有意外驚喜D、物流速度是店鋪不可控的，只能物流公司來維護物流的問題正確答案：ABC7.下列屬于電商運營工作內(nèi)容的是（）。A、數(shù)據(jù)統(tǒng)計B、客戶服務(wù)C、產(chǎn)品包裝文案設(shè)計D、活動策劃正確答案：ABCD8.關(guān)于市場容量分析，下列說法正確的是（）。A、市場容量的大小決定了行業(yè)的天花板B、無視市場容量，盲目制定銷售目標，會導(dǎo)致電商企業(yè)積壓庫存、占用資金C、進行市場容量分析，有利于電商企業(yè)制定銷售計劃與目標D、在進行市場容量分析時，僅可獲知過往年份的市場容量數(shù)據(jù)，無法預(yù)測未來幾年的市場容量正確答案：ABC9.下列可用于競店監(jiān)控與分析的工具包括（）A、百度統(tǒng)計B、店偵探C、阿里指數(shù)D、生意參謀正確答案：BD10.針對店鋪已成交客戶的特征展開分析，其作用主要是（）。A、助力產(chǎn)品銷售B、精準營銷C、助力競品分析D、客戶研究正確答案：ABD11.運營數(shù)據(jù)分析的結(jié)果可以用來指導(dǎo)運營人員（）。A、了解市場競爭力B、優(yōu)化運營策略C、調(diào)整運營策略D、明確企業(yè)競品類型正確答案：BC12.數(shù)據(jù)分析中市場類指標主要用于描述行業(yè)情況和企業(yè)在行業(yè)中的發(fā)展情況，下列屬于市場類指標的是（）。A、行業(yè)增長率B、平均購買次數(shù)C、競爭對手銷售額D、活躍客戶比率正確答案：AC13.對于利潤產(chǎn)品下列說法正確的是（）。A、通常價低質(zhì)高，目標人氣定位準確B、價位通常處于店內(nèi)最高層次水平C、經(jīng)常以人氣和常規(guī)產(chǎn)品為準進行搭配銷售D、利潤空間大，主要以提升銷售利潤為主正確答案：CD14.數(shù)據(jù)分析報告的主要類型包括（）。A、綜合分析報告B、異常數(shù)據(jù)報告C、日常數(shù)據(jù)通報D、專題分析報告正確答案：ACD15.衡量關(guān)鍵詞推廣效果的指標包含（）。A、點擊率B、投入產(chǎn)出比C、點擊轉(zhuǎn)化率D、展現(xiàn)量正確答案：ABCD16.某女裝網(wǎng)店直接競品的收藏量比自己網(wǎng)店多，可采取的優(yōu)化方法是（）。A、設(shè)置小禮品B、優(yōu)化商品主圖C、設(shè)置優(yōu)惠券D、提升標題關(guān)鍵詞密度正確答案：ABC17.數(shù)據(jù)檢查是數(shù)據(jù)采集后至關(guān)重要的一步，以下屬于數(shù)據(jù)檢查內(nèi)容的是（）A、規(guī)范性檢查B、準確性檢查C、保密性檢查D、完整性檢查正確答案：ABD18.產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容包括（）等。A、用戶特征分析B、產(chǎn)品價格分析C、產(chǎn)品需求分析D、競爭對手分析正確答案：ABCD19.行業(yè)發(fā)展階段包括（）。A、衰退期B、爆發(fā)期C、成長期D、萌芽期正確答案：ABCD20.電子商務(wù)數(shù)據(jù)指標的監(jiān)控應(yīng)該遵循一定的工作流程，監(jiān)控方式大體可分為（）A、人工監(jiān)控B、安防監(jiān)控C、工具自動監(jiān)控D、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控正確答案：AC21.內(nèi)容運營分析的主要作用包括（）。A、找到問題所在，及時調(diào)整優(yōu)化內(nèi)容B、分析競品優(yōu)勢C、反饋內(nèi)容運營效果，提供決策參考D、比較多渠道投放、多種內(nèi)容的推送效果正確答案：ACD22.定期分析報告具有（）特點A、進度性B、時效性C、單一性D、規(guī)范性正確答案：ABD23.在考慮店鋪內(nèi)某款商品是否包郵時，需要考慮哪幾個方面的因素（）。A、運費結(jié)構(gòu)B、地域C、產(chǎn)品定位D、產(chǎn)品利潤正確答案：ABCD24.淘寶平臺嚴重違規(guī)行為有（）。A、延遲發(fā)貨B、騙取他人財物C、違背承諾D、侵犯知識產(chǎn)權(quán)正確答案：BD25.《反不正當競爭法》第九條規(guī)定：“經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法，對商品的（）等作引人誤解的虛假宣傳?！盇、產(chǎn)地B、質(zhì)量C、制作成分D、性能正確答案：ABCD26.通過對（）等的分析，可以判斷其所處的階段時投入期、成長期、飽和期還是衰退期。A、用戶特征B、產(chǎn)品價格C、利潤D、產(chǎn)品銷量正確答案：CD27.關(guān)于數(shù)據(jù)監(jiān)控報表設(shè)計要點，說法正確的是（）。A、面向決策層人員的報表要求：重點突出，分析詳細深入B、面向管理層人員的數(shù)據(jù)監(jiān)控報表要求精簡，重點顯示結(jié)果C、面向決策層人員的報表要求：重點突出，分析詳細深入D、面向決策層人員的報表要求：重點突出，分析詳細深入正確答案：AC28.賣家客服要做到（）。A、及時、積極、明確地解決問題B、具有熟悉產(chǎn)品、服務(wù)及規(guī)則的專業(yè)性C、具有銷售商品的積極和熱情D、把客戶當朋友，真誠、耐心地關(guān)心他們正確答案：ABCD29.產(chǎn)品能力數(shù)據(jù)是指產(chǎn)品在具體企業(yè)運作過程中產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括（）等A、產(chǎn)品獲客能力數(shù)據(jù)B、行業(yè)產(chǎn)品搜索指數(shù)C、產(chǎn)品盈利能力數(shù)據(jù)D、行業(yè)產(chǎn)品交易指數(shù)正確答案：AC30.若要提升產(chǎn)品獲客能力，下列方法可行的是（）。A、提升自身價值，打造產(chǎn)品亮點B、優(yōu)化并拓展營銷渠道，確保產(chǎn)品接觸到更多潛在用戶C、通過升級個性化用戶體驗提升獲客能力D、通過打擊競爭對手獲得客戶正確答案：ABC31.一獨立商城想要獲取某細分行業(yè)市場發(fā)展趨勢，其可以采用的數(shù)據(jù)渠道有（）A、某權(quán)威數(shù)據(jù)公司最新發(fā)布的含有該行業(yè)市場趨勢的行業(yè)分析報告B、生意參謀中該行業(yè)的市場交易指數(shù)C、電視臺新聞報道的該行業(yè)所屬重點商品年度消費數(shù)據(jù)D、百度指數(shù)相關(guān)關(guān)鍵詞搜索指數(shù)正確答案：ABCD32.在進行市場數(shù)據(jù)分析時，經(jīng)常需要計算同比數(shù)據(jù)及環(huán)比數(shù)據(jù)，如果以月為周期進行計算，下列說法正確的是（）。A、環(huán)比數(shù)據(jù)的時間跨度長B、同比數(shù)據(jù)的時間跨度短C、環(huán)比數(shù)據(jù)的時間跨度短D、同比數(shù)據(jù)的時間跨度長正確答案：CD33.以下哪個是影響客單價的因素（）。A、商品定價B、關(guān)聯(lián)營銷C、促銷優(yōu)惠D、購買數(shù)量正確答案：ABCD34.屬于用戶運營的指標體系的是（）。A、流失用戶B、新注冊用戶C、收入D、登陸用戶正確答案：ABD35.站內(nèi)內(nèi)容運營分析的關(guān)鍵指標維度有（）。A、內(nèi)容引導(dǎo)力B、內(nèi)容轉(zhuǎn)粉力C、內(nèi)容吸引力D、內(nèi)容能見度正確答案：ABCD36.電商數(shù)據(jù)化運營可以幫助企業(yè)洞悉用戶，具體表現(xiàn)在（）A、用戶的姓名、收入、愛好等B、了解用戶從哪些渠道進來C、用戶是新關(guān)注的還是老用戶D、用戶關(guān)注什么正確答案：BCD37.關(guān)于網(wǎng)店的銷售額，計算方式正確的是（）A、銷售額=訪客數(shù)*點擊率*客單價B、銷售額=展現(xiàn)量*點擊率*轉(zhuǎn)化率*客單價C、銷售額=展現(xiàn)量*轉(zhuǎn)化率*客單價D、銷售額=訪客數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價正確答案：BD38.想要采集某獨立商城上行業(yè)競品商品銷售價格，以下數(shù)據(jù)采集工具中可以使用的有（）。A、后羿采集器B、店偵探C、八爪魚D、百度指數(shù)正確答案：AC39.數(shù)據(jù)分析報告的作用可以描述為（）。A、驗證分析質(zhì)量B、展現(xiàn)分析技巧C、展示分析結(jié)果D、提供決策參考正確答案：ACD40.企業(yè)在活動推廣結(jié)束后，會進行活動推廣效果分析，常見的分析維度有（）。A、客戶留存分析B、客戶拉新分析C、轉(zhuǎn)化分析D、流量分析正確答案：ABCD41.對于非服飾類的標品或者半標品，其市場容量的變化情況受季節(jié)性因素影響較小，比較容易受到（）的影響。A、行業(yè)產(chǎn)品革新B、商品陳列C、消費習(xí)慣D、店鋪裝修正確答案：AC42.根據(jù)產(chǎn)品定位，可以將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)劃分為（）和體驗產(chǎn)品A、利潤產(chǎn)品B、人氣產(chǎn)品C、形象產(chǎn)品D、常規(guī)產(chǎn)品正確答案：ABCD43.根據(jù)活動實施周期，可以將活動劃分為籌備期、蓄水期、預(yù)熱（售）期、活動引爆期、總結(jié)復(fù)盤期，以下關(guān)于這幾個周期說法正確的是（）。A、活動引爆期需要核心進行客戶積淀，以及進行流量/轉(zhuǎn)化/內(nèi)容等復(fù)盤B、籌備期需要核心監(jiān)控的指標有：展現(xiàn)量、新增用戶數(shù)、引流成本等C、蓄水期的重點工作有：內(nèi)容種草、產(chǎn)品標簽加深、活動商品備貨等D、預(yù)熱期需要激活粉絲；關(guān)注產(chǎn)品收藏/加購數(shù)量正確答案：BCD三、判斷題（共21題，每題1分，共21分）1.站內(nèi)免費流量有購物車、論壇、產(chǎn)品推薦等。A、正確B、錯誤正確答案：B2.電子商務(wù)經(jīng)營者對收集到的客戶數(shù)據(jù)可以任意使用。A、正確B、錯誤正確答案：B3.消費者的消費層次是相對固定的，不會對商品的市場價格產(chǎn)生影響。A、正確B、錯誤正確答案：B4.電商企業(yè)需要根據(jù)市場需求趨勢進行商品上新準備，晚一周甚至更長時間上新，會被其他商家搶占先機。A、正確B、錯誤正確答案：A5.活動能給我們帶來的好處是：薄利多銷、清庫存、打爆款、引流。A、正確B、錯誤正確答案：A6.市場數(shù)據(jù)分析是指為了一定的商業(yè)目的，對市場規(guī)模、市場需求、目標客戶、競爭態(tài)勢等相關(guān)數(shù)據(jù)所進行的分析。A、正確B、錯誤正確答案：A7.整體來看，電子商務(wù)企業(yè)客戶的行為路徑從前至后依次是：了解產(chǎn)品、加購產(chǎn)品、搜索產(chǎn)品、瀏覽首頁、提