2025年五級(jí)文秘職業(yè)技能鑒定理論考試題庫(kù)（含答案）

一、單選題

1.下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，正確的是（）。

A、有職業(yè)道德的人一定能夠勝任工作。

B、沒(méi)有職業(yè)道德的人干不好任何工作。

C、職業(yè)道德有時(shí)起作用，有時(shí)不起作用。

D、職業(yè)道德無(wú)關(guān)緊要，可有可無(wú)。

答案：C

2.公文印制完畢，需要進(jìn)行檢查的內(nèi)容不包括（）。

A、符號(hào)

B、格式

C、印刷質(zhì)量

D、公文的文字

答案：A

3.關(guān)于簽發(fā)的說(shuō)法，正確的是（）。

A、簽發(fā)人簽發(fā)公文，可以用略寫(xiě)簽署意見(jiàn)、姓名。

B、簽發(fā)人圈閱或者簽名的，視為同意。

C、聯(lián)合發(fā)文由主要機(jī)關(guān)的負(fù)責(zé)人會(huì)簽即可。

D、重要公文和上行文由機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。

答案：B

4.關(guān)于文書(shū)登記的要求，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A、登記須將文書(shū)的標(biāo)題、密級(jí)、發(fā)文字號(hào)、緊急程度登記清楚。

B、登記須將文書(shū)的發(fā)文機(jī)關(guān)'成文日期、主送機(jī)關(guān)、件數(shù)登記清楚。

C、若有附件，寫(xiě)明附件收到的日期即可。

D、收文登記有單一登記和綜合登記兩種形式。

答案：C

5.白天工作時(shí)女士應(yīng)穿著正式套裝，晚上出席公司聚會(huì)就須多加一些裝飾，體現(xiàn)

（）。

A、時(shí)間原則

B、場(chǎng)合原則

C、目的性原則

D、整體性原則

答案：A

6.人員招聘流程包括（）個(gè)階段。

A、5

B、6

C、7

D、8

答案：B

7.下列屬于會(huì)中產(chǎn)生的文件資料的是（）。

A、領(lǐng)導(dǎo)人講話稿

B、會(huì)議籌備方案

C、會(huì)議通知

D、簡(jiǎn)報(bào)

答案：A

8.傳真是（）。

A、傳播性文書(shū)

B、禮儀性文書(shū)

C、事務(wù)性文書(shū)

D、會(huì)議文書(shū)

答案：C

9.迎接來(lái)訪者的第一步是（）。

A、禮貌問(wèn)候

B、引領(lǐng)客人

C、表情準(zhǔn)備

D、步入會(huì)客室

答案：C

10.事項(xiàng)性通知的正文結(jié)構(gòu)為（）。

A、通知緣由、通知事項(xiàng)、執(zhí)行要求

B、開(kāi)頭、主體、結(jié)尾

C、通知緣由、通知事項(xiàng)

D、開(kāi)頭、結(jié)尾

答案：A

11.在企業(yè)金融常識(shí)中，（）是住房分配貨幣化、社會(huì)化和法制化的主要形式。

A、住房公積金

B\社會(huì)保險(xiǎn)

C、股票

D、金融

答案：A

12.（）不是計(jì)算機(jī)病毒的特征。

A、傳染性

B、潛伏性

C、繁殖性

D、觸發(fā)性

答案：D

13.向客人行鞠躬禮畢后，應(yīng)向客人問(wèn)好，以表示歡迎，問(wèn)候語(yǔ)錯(cuò)誤的是（）。

A、“您好，歡迎您的來(lái)訪?！?/p>

B、“您好，我能為您做點(diǎn)什么?！?/p>

C、“您好，希望我能幫助您?！?/p>

D、“您好，感謝您的下次光臨?！?/p>

答案：D

14.人事檔案、病歷檔案指的是（）。

A、文書(shū)檔案

B、科技檔案

C、專(zhuān)門(mén)檔案

D、公務(wù)檔案

答案：C

15.步入會(huì)客室，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A、進(jìn)入會(huì)客室前應(yīng)敲門(mén)。

B、不管會(huì)客室是否有人，直接領(lǐng)客人進(jìn)入。

C、不要讓客人站在門(mén)外等候。

D、會(huì)客室門(mén)向外開(kāi)，秘書(shū)要拉門(mén)，請(qǐng)客人先進(jìn)入。

答案：B

16.關(guān)于走姿要求不正確的是（）。

A、“內(nèi)八字”邁步

B、目光平視

C、雙肩平穩(wěn)

D、步伐穩(wěn)健

答案：A

17.0負(fù)責(zé)會(huì)議的籌備、會(huì)議材料的準(zhǔn)備和記錄及其他會(huì)議的事務(wù)性工作。

A、正式成員

B、列席人員

C、工作人員

D、特邀嘉賓

答案：C

18.與會(huì)者的數(shù)量是影響會(huì)議規(guī)模的決定因素之一,以下不屬于與會(huì)員的資格是

（）。

A、記者

B、正式成員

C\列席成員

D、工作人員

答案：A

19.在打印輸出的“頁(yè)面范圍”區(qū)域選項(xiàng)中，不包括的是（）。

A、全部

B、當(dāng)前頁(yè)

C、打印預(yù)覽

D、頁(yè)碼范圍

答案：C

20.（）是收文處理的第一個(gè)環(huán)節(jié)，指負(fù)責(zé)內(nèi)外收發(fā)的收件人收到裝公文的信函

或公文袋后，在對(duì)方的送文簿上簽名或蓋章。

A、文書(shū)簽收

B、文書(shū)發(fā)送

C、收文處理

D、發(fā)文處理

答案：A

21.檔案裝訂的工作程序不包括（）。

A、整理歸檔文件

B、修整歸檔文件

C、選擇裝訂方法

D、線裝式裝訂歸檔文件

答案：D

22.以下不屬于職業(yè)女裝基本類(lèi)型的是()。

A、西裝套裙

B、夾克衫

C、連衣裙

D、棒球服

答案：D

23.著裝要滿足擔(dān)當(dāng)不同社會(huì)角色的需要，體現(xiàn)()。

A、目的性原則

B、時(shí)間原則

C、場(chǎng)合原則

D、角色要求原則

答案：D

24.()是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位或個(gè)人取得巨大成就、有突出成績(jī)、做出卓越

貢獻(xiàn)的集體或個(gè)人表示祝賀的一種禮儀文書(shū)。

A、邀請(qǐng)信

B、函

C、賀信

D、感謝信

答案：C

25.征友啟事屬于()o

A、尋訪類(lèi)啟事

B、招領(lǐng)類(lèi)啟事

C、征訂類(lèi)啟事

D、更遷類(lèi)啟事

答案：C

26.關(guān)于計(jì)算機(jī)保密，說(shuō)法正確的是（）。

A、網(wǎng)絡(luò)的防病毒和防入侵技術(shù)無(wú)法保證網(wǎng)絡(luò)安全。

B、對(duì)計(jì)算機(jī)使用人員的管理建立完善的規(guī)章制度，并在工作中實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)。

C、普通郵件傳遞保密信息，計(jì)算機(jī)維修時(shí)要加強(qiáng)監(jiān)管。

D、將保密文件儲(chǔ)存在專(zhuān)用計(jì)算機(jī)上，使用移動(dòng)存儲(chǔ)器轉(zhuǎn)存。

答案：B

27.介紹順序正確的是（）。

A、一般把男士介紹給女士。

B、把長(zhǎng)輩介紹給晚輩。

C、把主人介紹給客人。

D、把職位高的介紹給職位低的。

答案：A

28.接電話時(shí)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方撥錯(cuò)號(hào)碼，秘書(shū)人員應(yīng)該（）。

A、禮貌說(shuō)“我想你是否撥錯(cuò)了號(hào)碼”。

B、不浪費(fèi)時(shí)間，馬上掛斷。

C、與對(duì)方爭(zhēng)辯。

D、不理對(duì)方。

答案：A

29.電子簽到被（）會(huì)議所采用。

A、小中型

B\大中型

C、特小型

D、特大型

答案：B

30.股權(quán)融資的特點(diǎn)不包括（）。

A、長(zhǎng)期性

B、可逆性

G無(wú)負(fù)擔(dān)性

D、不可逆性

答案：B

31.過(guò)渡句“現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下”應(yīng)寫(xiě)在部分（）。

A、開(kāi)頭

B、主體

C、結(jié)尾

D、洛款

答案：C

32.對(duì)于需要拒絕的客人，下列最合適的是（）。

A、“李經(jīng)理剛剛出去，今天不會(huì)回來(lái)?！?/p>

B、“對(duì)不起，李經(jīng)理出差了，您能告訴我有什么事情嗎？”

C、“李經(jīng)理不在。”

D、“請(qǐng)問(wèn)，你有什么事情嗎？”

答案：B

33.收發(fā)文處理工作大多是事務(wù)性工作，指的是（）。

A、政治性

B、服務(wù)性

C、機(jī)要性

D、有限性

答案：B

34.因特網(wǎng)的常用術(shù)語(yǔ)中Yaboo、Google和百度等都屬于（）。

A、搜索引擎

B、超鏈接

C、瀏覽器

D、首頁(yè)

答案：A

35.一些來(lái)訪者是有必要讓上級(jí)或其他同事接待的（）。

A、信用卡推銷(xiāo)員

B、未預(yù)約且不受上級(jí)或同事歡迎的人

C、上級(jí)明確表明不愿意接待的人

D、一般性的群眾來(lái)訪

答案：D

36.事項(xiàng)性通知是（）o

A、下行文

B、上行文

C\平行文

D、不相隸屬行文

答案：A

37.（）是應(yīng)用程序運(yùn)行時(shí)的人機(jī)界面。

A、對(duì)話框

B、窗口

C、桌面

D、任務(wù)欄

答案：B

38.為社會(huì)大眾舉辦的展覽活動(dòng)指的是（）。

A、消費(fèi)類(lèi)會(huì)展項(xiàng)目

B、貿(mào)易類(lèi)會(huì)展項(xiàng)目

C、綜合類(lèi)會(huì)展項(xiàng)目

D、專(zhuān)業(yè)類(lèi)會(huì)展項(xiàng)目

答案：A

39.英國(guó)建筑設(shè)計(jì)師克里斯托夫曾在巴黎盧浮宮前感嘆：“要是能夠設(shè)計(jì)出這樣

的建筑，即使粉身碎骨也心甘情愿。”對(duì)此，你的感受是（）。

A、前人是無(wú)法超越的。

B、克里斯托夫富有敬業(yè)精神。

C、克里斯托夫設(shè)計(jì)水平太低。

D、克里斯托夫很嫉妒盧浮宮的設(shè)計(jì)水平。

答案：B

40.（）適合按時(shí)間順序進(jìn)行流水登記。

A、簿式登記

B、卡片式登記

C、聯(lián)單式登記

D、摘記式登記

答案：A

41.發(fā)送會(huì)議通知的標(biāo)準(zhǔn)不正確的是（）。

A、隨信寄發(fā)一份與會(huì)者應(yīng)當(dāng)了解的會(huì)議議程,提前準(zhǔn)備的材料等。

B、注重會(huì)議通知的回復(fù)環(huán)節(jié)。

C、可將會(huì)議使用的有關(guān)票證與會(huì)議通知一起發(fā)出。

D、無(wú)需確保通知的格式、內(nèi)容。

答案：D

42.關(guān)于使用復(fù)印機(jī)的電源要求，復(fù)印機(jī)電壓為（）。

A、220V

B、225V

C、180V

D、250V

答案：A

43.邀請(qǐng)信的標(biāo)題結(jié)構(gòu)是（）。

A、事由+稱(chēng)謂

B\文種十稱(chēng)謂

C、事由+文種

D\事由+文種+稱(chēng)謂

答案：C

44.（）是直接運(yùn)行在計(jì)算機(jī)硬件上的、最基本的系統(tǒng)軟件，是系統(tǒng)軟件的核心

操作系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)發(fā)展中的產(chǎn)物。

A、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)

B、語(yǔ)言處理程序

C、應(yīng)用軟件

D、操作系統(tǒng)

答案：D

45.能夠適應(yīng)不同形式的變化，根據(jù)實(shí)際情況從不同的角度思考，靈活地處理問(wèn)

題，是高效團(tuán)隊(duì)成員品質(zhì)具體表現(xiàn)中的（）。

A、坦誠(chéng)交流

B、思想靈活

C、積極參與

D、樂(lè)于分享

答案：B

46.預(yù)定會(huì)議室首先應(yīng)（）。

A、明確會(huì)議室類(lèi)型

B、提前申請(qǐng)使用會(huì)議室

C、明確使用時(shí)間

D、確定會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間和天數(shù)

答案：D

47.過(guò)渡句“現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下”應(yīng)寫(xiě)在（）部分。

A、開(kāi)頭

B、主體

C、結(jié)尾

D、洛款

答案：C

48.事項(xiàng)性通知上級(jí)機(jī)關(guān)向下級(jí)機(jī)關(guān)布置工作、知照事項(xiàng)時(shí)使用的一種應(yīng)用廣泛、

使用頻率高的Oo

A、下行公文

B、上行公文

C、平行公文

D、通行公文

答案：A

49.病毒的制作技術(shù)在不斷地提高，反病毒軟件對(duì)計(jì)算機(jī)病毒而言永遠(yuǎn)是滯后的,

體現(xiàn)病毒的（）。

A、傳染性

B、潛伏性

C、繁殖性

D、不可預(yù)見(jiàn)性

答案：D

50.下列不屬于個(gè)人工作環(huán)境要求的是（）。

A、局級(jí)有品位

B、保持清潔

C、及時(shí)清理

D、保持整齊和美觀

答案：A

51.關(guān)于撥打電話不正確的是（）。

A、沒(méi)人接，不要馬上掛斷。

B、響鈴多遍，確定沒(méi)有人接，可以掛斷。

C、響鈴多遍，可以轉(zhuǎn)接該單位其他部門(mén)請(qǐng)他們轉(zhuǎn)告。

D、沒(méi)人接就不間斷撥打，

答案：D

52.光線的量一般用（）表示。

A、W

B、f

C、P

D、S

答案：A

53.接電話時(shí)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方撥錯(cuò)號(hào)碼，秘書(shū)人員應(yīng)該（）。

A、禮貌說(shuō)“我想你是否撥錯(cuò)了號(hào)碼”。

B、不浪費(fèi)時(shí)間，馬上掛斷。

C、與對(duì)方爭(zhēng)辯。

D、不理對(duì)方。

答案：A

54.下列關(guān)于生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程描述正確的是（）。

A、投入一_產(chǎn)出一一變換

B、產(chǎn)出一一變換一一投入

C、變換一一投入一一產(chǎn)出

D、投入一變換一一產(chǎn)出

答案：D

55.返程服務(wù)的步驟中，與會(huì)者離會(huì)時(shí)，不包括（）。

A、及時(shí)同與會(huì)者清理賬目。

B、幫助有大件物品需要攜帶的與會(huì)者進(jìn)行托運(yùn)。

C、提醒與會(huì)者歸還物品。

D、及時(shí)同與會(huì)者結(jié)算賬目。

答案：B

56.應(yīng)用文書(shū)對(duì)結(jié)構(gòu)的要求，不正確的是（）。

A、準(zhǔn)確

B、嚴(yán)謹(jǐn)

C、自然

D、完整

答案：A

57.（）即發(fā)送者和接受者為同一個(gè)行為主體，自行發(fā)出信息、自行傳遞、自我

接收和理解。

A、自我溝通

B、人際溝通

C、人與機(jī)器的溝通

D、書(shū)面溝通

答案：A

58.伸出手，手掌向下?lián)]動(dòng)，表述正確的是（）。

A、在中國(guó)，是招呼別人過(guò)來(lái)的意思，看不起人。

B、在美國(guó)，這是招呼人過(guò)來(lái)的手勢(shì)，沒(méi)有惡意。

C、在中國(guó)，是招呼別人過(guò)來(lái)的意思，沒(méi)有惡意。

D、在日本，這個(gè)是看不起人的手勢(shì)。

答案：B

59.關(guān)于會(huì)議通知使用對(duì)象不正確的是（）。

A、上級(jí)對(duì)下級(jí)

B、平行單位

C、組織對(duì)成員

D、下級(jí)對(duì)上級(jí)

答案：D

60.企業(yè)的目標(biāo)分為長(zhǎng)遠(yuǎn)的終極目標(biāo)和短暫的過(guò)渡性目標(biāo)。作為企業(yè)文化的目標(biāo),

一般是指（）。

A、終極性目標(biāo)

B、過(guò)渡性目標(biāo)

C、長(zhǎng)期目標(biāo)

D、短期目標(biāo)

答案：C

61.文書(shū)分發(fā)的工作程序正確的是（）。

A、確定分發(fā)依據(jù)-明確分發(fā)原則-遞送文書(shū)-履行手續(xù)

B、確定分發(fā)依據(jù)-遞送文書(shū)-明確分發(fā)原則-履行手續(xù)

C、確定分發(fā)依據(jù)-明確分發(fā)原則-履行手續(xù)-遞送文書(shū)

D、明確分發(fā)原則-確定分發(fā)依據(jù)-遞送文書(shū)-履行手續(xù)

答案：A

62.關(guān)于計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A、軟盤(pán)驅(qū)動(dòng)器正在讀寫(xiě)時(shí)，不能強(qiáng)行取出軟盤(pán)，平時(shí)不要觸摸裸露的盤(pán)面。

B、計(jì)算機(jī)應(yīng)經(jīng)常處于靜止?fàn)顟B(tài)，避免長(zhǎng)期閑置不用。

C、定期清洗軟盤(pán)驅(qū)動(dòng)器的磁頭。

D、任何時(shí)候都應(yīng)保證電源線與信號(hào)線的連接牢固可靠。

答案：B

63.與會(huì)者的親筆簽名是第一手簽到記錄，是參加會(huì)議的書(shū)面證明，可為日后的

查考提供歷史憑據(jù)，體現(xiàn)（）。

A、留作會(huì)議紀(jì)念

B、會(huì)議參加證明

C、檢查缺席情況

D、統(tǒng)計(jì)到會(huì)人數(shù)

答案：B

64.（）是能夠吸收甲醛，能夠分解復(fù)印機(jī)和打印機(jī)排放出的苯，能夠吸收尼古

丁的花。

A、吊蘭

B、鐵樹(shù)

C、菊花

D、龍血樹(shù)

答案：A

65.Excel中包含（）種類(lèi)型的運(yùn)算符。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：C

66.文章的表現(xiàn)工具就是（）。

A、材料

B、主題

C、結(jié)構(gòu)

D、語(yǔ)言

答案：D

67.關(guān)于遵紀(jì)守法，你認(rèn)為正確的說(shuō)法是（）。

A、只要品德端正，學(xué)不學(xué)無(wú)所謂。

B、金錢(qián)對(duì)人的誘惑力大于法紀(jì)對(duì)人的約束力。

C、法律是由人執(zhí)行，執(zhí)行是不能不考慮人情和權(quán)力等因素。

D、遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性。

答案：D

68.（）沒(méi)有公文格式要求，不要標(biāo)題，不要發(fā)文字號(hào)，只需要在尾部署上發(fā)文

機(jī)關(guān)單位名稱(chēng)成文時(shí)間并加蓋公章即可。

A、公函

B、便函

C、發(fā)函

D、復(fù)函

答案：B

69.一般來(lái)說(shuō)，清退文件的重點(diǎn)對(duì)象不包括（）。

A、列席人

B、會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)人

C、小組召集人

D、會(huì)議發(fā)言人

答案：A

70.迎接來(lái)訪者的心理準(zhǔn)備不包括（）。

A、態(tài)度誠(chéng)懇

B、合作意識(shí)

C、個(gè)人素質(zhì)

D、接待環(huán)境準(zhǔn)備

答案：D

71.引導(dǎo)與會(huì)者就座的方法，下列不正確的是（）。

A、陪伴領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓入場(chǎng)就座。

B、為領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓作介紹。

C、幫助領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓領(lǐng)取姓名卡片并引領(lǐng)入座。

D、統(tǒng)計(jì)與會(huì)者到會(huì)人數(shù)。

答案：D

72.職業(yè)套裙的最佳顏色不包括（）。

A、深灰

B、咖啡

C、白色

D、深藍(lán)

答案：C

73.以下不屬于會(huì)議室管理內(nèi)容的是（）。

A、批準(zhǔn)使用

B、日常維護(hù)

C、預(yù)定登記

D、協(xié)調(diào)使用

答案：A

74.當(dāng)前文檔頁(yè)碼'文欄共有多少字?jǐn)?shù)等是通過(guò)Word文檔的（）來(lái)顯示。

A、狀態(tài)欄

B、滾動(dòng)條

C、文檔編輯區(qū)

D、標(biāo)尺標(biāo)尺

答案：A

75.企業(yè)文化的核心和靈魂是（）。

A、物質(zhì)層

B、制度層

C、精神層

D、文化層

答案：C

76.常見(jiàn)的通用商務(wù)文書(shū)不包括的是（）。

A、通知

B、會(huì)議紀(jì)要

C、備忘錄

D、邀請(qǐng)函

答案：D

77.以下不是根據(jù)道德的表現(xiàn)形式劃分的是（）。

A、家庭美德

B、學(xué)校美德

C、社會(huì)公德

D、職業(yè)道德

答案：B

78.（）的優(yōu)點(diǎn)是印刷質(zhì)量高，字跡不褪色，可長(zhǎng)期保存，生成潛像的功耗小,

無(wú)噪聲，簡(jiǎn)單可靠，缺點(diǎn)是需使用特殊紙，且成本高。

A、針式打印機(jī)

B、噴墨打印機(jī)

C、激光打印機(jī)

D、靜電打印機(jī)

答案：D

79.關(guān)于秘書(shū)人員表情管理不正確的是（）。

A、談話要注視對(duì)方。

B、表情應(yīng)自然、鎮(zhèn)定、平和。

C、要真誠(chéng)友好地對(duì)待每一個(gè)人。

D、在不同場(chǎng)合，秘書(shū)人員都應(yīng)用溫和的眼神。

答案：D

80.商洽事宜函'通知事宜函，是按照（）。

A、來(lái)文單位劃分

B、內(nèi)容和用途劃分

C、性質(zhì)劃分

D、發(fā)文目的劃分

答案：B

81.以下屬于管理名片要求的是（）。

A、需要印制名片的同事提供名片樣張，秘書(shū)要進(jìn)行審核。

B、要印制的名片集中提供給印刷單位，并負(fù)責(zé)校對(duì)名片，并按時(shí)將印制好的名

片送交需求者

C、秘書(shū)應(yīng)該協(xié)助需要印制名片的同事對(duì)外聯(lián)絡(luò)印制名片。

D、要把一些長(zhǎng)時(shí)間用不到的名片另作處理。如果某人更改電話、地址，秘書(shū)要

及時(shí)更換名片。

答案：D

82.下列屬于會(huì)后產(chǎn)生的文件資料的是（）。

A、大會(huì)發(fā)言材料

B、計(jì)劃報(bào)告

C、宣傳材料

D、工作規(guī)劃

答案：C

83.顯示器的種類(lèi)不包括（）o

A、CRT

B、LCD

C、LED

D、VGA

答案：D

84.車(chē)船稅的計(jì)稅依據(jù)不包括（）。

A\輛

B、艘

C、凈噸位

D、載重噸位

答案：B

85.秘書(shū)接電話步驟正確的是（）。

A、準(zhǔn)備記錄電話-主動(dòng)自我介紹-迅速接起電話-辨明對(duì)方身份

B、準(zhǔn)備記錄電話-迅速接起電話-主動(dòng)自我介紹-辨明對(duì)方身份

C、準(zhǔn)備記錄電話-辨明對(duì)方身份-主動(dòng)自我介紹-迅速接起電話

D、主動(dòng)自我介紹-迅速接起電話-辨明對(duì)方身份-準(zhǔn)備記錄電話

答案：B

86.賀信的主要特點(diǎn)，不包括的是（）。

A、發(fā)文的單向性

B、內(nèi)容的針對(duì)性

C、情感的溝通性

D、語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔性

答案：D

87.簽收郵件的基本程序中，關(guān)于檢查郵件說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A、檢查所收郵件上的收件單位名稱(chēng)是否是本單位的，如發(fā)現(xiàn)有誤投，立即銷(xiāo)毀。

B、收到的郵件要認(rèn)真清點(diǎn)，核對(duì)實(shí)收件數(shù)，掛號(hào)信、包裹、特快專(zhuān)遞等與投遞

單上的件數(shù)要相符。

C、檢查所收郵件是否有破損,毀壞現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)查明原因，確認(rèn)信內(nèi)郵

件無(wú)破損、缺頁(yè)和泄露后，方可簽字。

D、檢查清點(diǎn)無(wú)誤后在送件人“投遞回執(zhí)”上簽字，并同時(shí)注明收到日期。

答案：A

88.是收文處理的第一個(gè)環(huán)節(jié)，指負(fù)責(zé)內(nèi)外收發(fā)的收件人收到裝公文的信函或公

文袋后，在對(duì)方的送文簿上簽名或蓋章。（）。

A、文書(shū)簽收

B、文書(shū)發(fā)送

C、收文處理

D、發(fā)文處理

答案：A

89.對(duì)團(tuán)隊(duì)中其他成員予以尊重和體諒，并對(duì)其他成員的工作予以支持，指的是

高效團(tuán)隊(duì)品質(zhì)中的（）。

A、思想靈活

B、尊重他人

C、善于解決問(wèn)題

D、團(tuán)隊(duì)合作

答案：B

90.小王改名字了，需要用（）。

A、尋訪類(lèi)啟事

B、征訂類(lèi)啟事

C、招領(lǐng)類(lèi)啟事

D、更遷類(lèi)啟事

答案：D

91.通過(guò)會(huì)議，組織成員可以有效向上級(jí)傳達(dá)自己的建議和意見(jiàn)，監(jiān)督管理者的

行為和決策，體現(xiàn)的是會(huì)議作用中（）。

A、傳達(dá)信息

B、民主監(jiān)督

C、科學(xué)決策

D、增進(jìn)感情

答案：B

92.要求企業(yè)在具體實(shí)施招聘時(shí)，應(yīng)對(duì)所有應(yīng)聘人員采用統(tǒng)一的招聘標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)

的是（）。

A、公平原則

B、公開(kāi)原則

C、競(jìng)爭(zhēng)原則

D、公正原則

答案：D

93.關(guān)于名片以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A、名片要分類(lèi)整理

B、私人宴會(huì)上，可以散發(fā)名片

C、名片要完好無(wú)損

D、初次見(jiàn)面可遞上名片

答案：B

94.下列關(guān)于請(qǐng)柬結(jié)尾不正確的是（）。

A、“此致”頂格寫(xiě)，“敬禮”換一行空兩格寫(xiě)。

B、一般以“敬請(qǐng)光臨”作結(jié)尾。

C、一般以“此致敬禮”作結(jié)尾。

D、在正文之下另起一行，頂格或空兩格'四格書(shū)寫(xiě)均可。

答案：A

95.能更換塑料封里面的標(biāo)簽而重復(fù)使用的會(huì)議證件的樣式是（）。

A、粘貼式

B、夾子式

C、系帶式

D、臺(tái)簽式

答案：B

96.制作會(huì)議有（）個(gè)程序。

A、3

B、5

C、4

D、6

答案：D

97.關(guān)于辦公室環(huán)境管理中顏色說(shuō)法正確的是（）。

A、辦公室地板顏色宜采取灰色。

B、辦公室桌面的顏色宜棕色。

C、秘書(shū)人員在夏季布置辦公室顏色時(shí)，宜用黃色。

D、秘書(shū)人員在夏季布置辦公室顏色時(shí)，宜用藍(lán)色和綠色。

答案：D

98.頸短的人不可以選擇（）。

A、高領(lǐng)款式的上衣

B、無(wú)領(lǐng)款式的上衣

C、低領(lǐng)款式的上衣

D、V領(lǐng)款式的上衣

答案：A

99.關(guān)于接站前要做好的準(zhǔn)備工作，不正確的是（）。

A、在規(guī)定報(bào)到日期前，掌握所有與會(huì)者抵達(dá)的時(shí)間和選擇的交通方式。

B、對(duì)于重要嘉賓和主要領(lǐng)導(dǎo)提前確定接待規(guī)格。

C、需要領(lǐng)導(dǎo)接站的，秘書(shū)人員應(yīng)提醒領(lǐng)導(dǎo)，并合理調(diào)配車(chē)輛。

D、無(wú)需提前對(duì)接站司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)或明確接站要求。

答案：C

100.采用一次復(fù)寫(xiě)兩聯(lián)或兩聯(lián)以上的方式，進(jìn)行文書(shū)登記的形式是（）。

A、簿式登記

B、卡片式登記

C、聯(lián)單式登記

D、計(jì)算機(jī)登記

答案：C

101.只適用于小型會(huì)議和內(nèi)部常規(guī)性會(huì)議的簽到方式是（）。

A、簿式簽到

B、秘書(shū)代簽

G電子簽到

D、證卡簽到

答案：B

102.公文正文基本內(nèi)容結(jié)構(gòu)模塊能否隱去，需要遵循的原則不正確的是（）。

A、無(wú)需考慮文種特點(diǎn)的原則。

B、利于突出主旨的原則。

C、服從內(nèi)容表達(dá)需要的原則。

D、簡(jiǎn)明精練的原則。

答案：A

103.文書(shū)分發(fā)時(shí)，下列表述錯(cuò)誤的是（）。

A、分發(fā)可以不用齊全手續(xù)。

B、應(yīng)按照分發(fā)范圍發(fā)送。

C、要做到準(zhǔn)確及時(shí)。

D、要做到主次分明。

答案：A

104.下列不屬于計(jì)算機(jī)出現(xiàn)病毒的征兆有（）。

A、發(fā)出尖叫'蜂鳴音或非正常奏樂(lè)等。

B、打印異常、打印速度明顯降低、不能打印。

C、收到來(lái)歷不明的電子郵件'自動(dòng)鏈接到陌生的網(wǎng)站、自動(dòng)發(fā)送電子郵件。

D、偶爾無(wú)故死機(jī)，并發(fā)生重新啟動(dòng)。

答案：D

105.當(dāng)看到有趣的或喜愛(ài)的東西時(shí)，瞳孔會(huì)；看到不喜歡的或者厭惡的東西時(shí),

瞳孔會(huì)。（）

A、放大縮小

B、放大放大

C、縮小放大

D、縮小縮小

答案：A

106.一個(gè)單元格的內(nèi)容最大長(zhǎng)度為（）個(gè)字符。

A、64

B、128

C、225

D、256

答案：D

107.（）是“人機(jī)對(duì)話”的重要設(shè)備之一。

A、顯卡

B、主板

C、聲卡

D、硬盤(pán)

答案：A

108.公文版面中一般每面排行，每行排字（）。

A、2828

B、2326

C、2126

D、2228

答案：D

109.是重要的國(guó)家機(jī)密,一旦泄露出去，會(huì)使國(guó)家安全和利益遭受?chē)?yán)重的損害（）。

A、絕密

B、機(jī)密

C、秘密

D、保密

答案：B

110.下列關(guān)于備忘錄的注意事項(xiàng)說(shuō)法，不正確的是（）。

A、備忘錄開(kāi)頭一定要寫(xiě)清楚是誰(shuí)寫(xiě)給誰(shuí)的。

B、備忘錄的結(jié)尾必須要簽名。

C、備忘錄一定要放在顯眼的位置上以確保被看到。

D、備忘錄不需要結(jié)束語(yǔ)。

答案：B

111.WindowsVista將更加緊密地把用戶和用戶的朋友、用戶所需要的信息及電

子設(shè)備進(jìn)行無(wú)縫連接，使所有的計(jì)算機(jī)和電子設(shè)備連為一體，體現(xiàn)（）。

A、Connected

B、CIear

Cvontinue

DvConfidence

答案：A

112.$$A$$2屬于（）o

A、絕對(duì)地址

B、混合地址

C、三維地址

D、相對(duì)地址

答案：A

113.上級(jí)來(lái)訪接待、平級(jí)來(lái)訪接待、下級(jí)來(lái)訪接待和公眾來(lái)訪接待是按照（）來(lái)

劃分來(lái)訪者。

A、來(lái)訪的重要程度

B、來(lái)訪對(duì)象的組織關(guān)系

C、接待的準(zhǔn)備程度

D、來(lái)訪的人數(shù)、規(guī)模

答案：B

114.下列關(guān)于“件”的描述錯(cuò)誤的是（）。

A、文件正本與定稿歸為一件

B、正文與原件歸為一件

C、轉(zhuǎn)發(fā)文與被轉(zhuǎn)發(fā)文歸為一件

D、報(bào)表、名冊(cè),圖冊(cè)等一冊(cè)（本）歸為一件

答案：B

115.當(dāng)正常程序運(yùn)行時(shí)，計(jì)算機(jī)病毒也進(jìn)行自身復(fù)制，體現(xiàn)計(jì)算機(jī)病毒的（）特

征。

A、傳染性

B、隱蔽性

C、繁殖性

D、可觸發(fā)性

答案：C

116.（）擬寫(xiě)賀信，表示祝賀外，還應(yīng)表示自已的決心和態(tài)度。

A、向同級(jí)單位祝賀

B、對(duì)上級(jí)表示祝賀

C、向個(gè)人表K祝賀

D、向朋友表示祝賀

答案：B

117.秘書(shū)在上茶時(shí)的禮節(jié)正確的是應(yīng)（）。

A、先給客人上，后給主人上從職位最高者上起

B、先給主人上,后給客人上，從職位最高者上起

C、先給主人上,后給客人上，從職位最低者上起

D、先給客人上，后給主人上從職位最低者上起

答案：A

118.能夠散發(fā)出有害氣味，易引發(fā)氣管炎和肺炎的花是（）。

A、月季花

B、夾竹桃

C、百合花

D、如意

答案：B

119.握手時(shí)間最恰當(dāng)是（）。

A、5秒

B、2秒

C、3秒

D、1秒

答案：C

120.檔案的特點(diǎn)不包括的是（）。

A、社會(huì)性

B、不確定性

C\歷史性

D\原始記錄性

答案：B

121.應(yīng)用文書(shū)寫(xiě)作要實(shí)實(shí)在在，要言不煩，不堆砌詞句，不藻飾鋪陳，并力戒套

話、空話，體現(xiàn)應(yīng)用文書(shū)的（）特點(diǎn)。

A、文體簡(jiǎn)約化

B、目的實(shí)用化

C、結(jié)構(gòu)格式化

D、實(shí)用價(jià)值化

答案：A

122.大型會(huì)議根據(jù)與會(huì)者身份和證件作用的不同，將證件設(shè)計(jì)為（）。

A、紅、黃、藍(lán)、灰

B、黃、藍(lán)、白、紅

C、黃、藍(lán)、白、灰

D、紫、黃、藍(lán)、灰

答案：B

123.關(guān)于通信保密說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A、不在無(wú)保密措施的傳真機(jī)上傳遞保密文件。

B、保護(hù)好密碼和涉密機(jī)器。

C、攜帶手機(jī)進(jìn)入保密場(chǎng)所，只要關(guān)機(jī)即可。

D、在公共場(chǎng)合打電話要防止被別人偷聽(tīng)。

答案：C

124.某顧客在商場(chǎng)買(mǎi)東西時(shí)，態(tài)度蠻橫，語(yǔ)言粗魯，并提出了許多不合理要求。

你認(rèn)為營(yíng)業(yè)員應(yīng)該如何處理（）。

A、盡可能地滿足顧客要求。

B、交給上司處理。

C、對(duì)顧客進(jìn)行批評(píng)教育。

D、拒絕對(duì)這樣的顧客提供服務(wù)。

答案：A

125.關(guān)于事務(wù)性通知附件部分表述不正確的是（）。

A、內(nèi)容復(fù)雜的通知文件常備有附件。

B、附件名稱(chēng)可加標(biāo)點(diǎn)。

C、附件名稱(chēng)位于正文下空一行書(shū)寫(xiě)。

D、附件原文應(yīng)位于落款之下。

答案：B

126.經(jīng)鑒別沒(méi)有保存價(jià)值的清退文件資料進(jìn)行登記批準(zhǔn)后，送到指定地點(diǎn)銷(xiāo)毀的

運(yùn)送人數(shù)為（）。

A、兩人以上

B、一人

C、幾人都可以

D、越多越好

答案：A

127.語(yǔ)言簡(jiǎn)練、語(yǔ)義明確屬于職業(yè)道德規(guī)范的（）具體要求。

A、文明禮貌

B、愛(ài)崗敬業(yè)

C、誠(chéng)實(shí)守信

D、團(tuán)結(jié)互助

答案：A

128.傳真機(jī)接收文稿的通信過(guò)程和對(duì)信號(hào)的處理大致與發(fā)送通信過(guò)程（）。

A、相似

B、較快

C、相反

D、較慢

答案：C

129.按照性別稱(chēng)呼，下列正確的是（）o

A、王教授

B、王女士

C、王教練

D、王醫(yī)生

答案：B

130.辦事公道是指從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到（）。

A、原則至上,不徇私情，舉賢任能，不避親疏

B、奉獻(xiàn)社會(huì)，襟懷坦蕩待人熱情，勤儉持家

C、堅(jiān)持真理，公私分明，公平公正，光明磊落

D、犧牲自我，助人為樂(lè)，鄰里和睦，正大光明

答案：C

131.下列關(guān)于道德說(shuō)法不正確的是（）。

A、道德不是由專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)來(lái)制定和強(qiáng)制執(zhí)行的。

B、道德不屬于社會(huì)上層建筑領(lǐng)域。

C、道德是一種特殊的社會(huì)現(xiàn)象。

D、道德是依靠社會(huì)輿論和人們內(nèi)心信念、傳統(tǒng)思想和教育的力量來(lái)調(diào)節(jié)的。

答案：B

132.（）是指文章的層次劃分與段落安排層次分明、思路清晰，能夠自然而明確

地展示作者的思路，是應(yīng)用文書(shū)對(duì)結(jié)構(gòu)的要求。

A、嚴(yán)謹(jǐn)

B、自然

C、完整

D、簡(jiǎn)潔

答案：B

133.《保密法》中指出：（）是重要的國(guó)家機(jī)密，一旦泄露出去，會(huì)使國(guó)家安全

和利益遭受?chē)?yán)重的損害。

A、絕密

B、機(jī)密

C、秘密

D、保密

答案：B

134.財(cái)務(wù)預(yù)算、決算等文件屬于（）。

A、下級(jí)單位報(bào)送文件

B、本單位形成文件

C、上級(jí)單位來(lái)文

D、相關(guān)單位發(fā)來(lái)文件

答案：A

135.0是檔案的本質(zhì)特性，是檔案區(qū)別于其他事物尤其是相鄰事物的獨(dú)一無(wú)二

的本質(zhì)。

A、社會(huì)性

B、歷史性

C、確定性

D、原始記錄性

答案：D

136.以下不屬于禮儀文書(shū)的是0o

A、邀請(qǐng)函

B、感謝信

C、備忘錄

D、賀信

答案：C

137.()是提煉和形成主題的基礎(chǔ)，是表現(xiàn)和深化主題的手段。

A、材料

B、主題

C、結(jié)構(gòu)

D\語(yǔ)言

答案：A

138.一般接待工作的操作流程正確的是（）。

A、預(yù)約客人的接待-了解情況-未預(yù)約來(lái)訪者的接待-同時(shí)處理電話

B、了解情況-未預(yù)約來(lái)訪者的接待-預(yù)約客人的接待-同時(shí)處理電話

C、了解情況-預(yù)約客人的接待-同時(shí)處理電話-未預(yù)約來(lái)訪者的接待

D、了解情況-預(yù)約客人的接待-未預(yù)約來(lái)訪者的接待-同時(shí)處理電話

答案：D

139.頸短的人不可以選擇（）。

A、高領(lǐng)款式的上衣

B、無(wú)領(lǐng)款式的上衣

C、低領(lǐng)款式的上衣

D、V領(lǐng)款式的上衣

答案：A

140.會(huì)議證件的樣式不包括的是（）。

A、粘貼式

B、佩戴式

C、夾子式

D、臺(tái)簽式

答案：B

141.如果由主辦方支付費(fèi)用，下列要求不正確的是（）。

A、重要來(lái)賓和主要領(lǐng)導(dǎo)需要特殊照顧。

B、年輕人應(yīng)盡量安排到向陽(yáng)、通風(fēng)的房間。

C、不要把漢族與有禁忌的少數(shù)民族的與會(huì)者安排在同一房間。

D、提前預(yù)訂賓館，在預(yù)訂數(shù)量上應(yīng)略有富余。

答案：B

142.啟事的結(jié)構(gòu)正確的是（）。

A、標(biāo)題、正文、附啟、落款

B、標(biāo)題、正文、附啟

C、標(biāo)題、正文、落款

D、標(biāo)題、附啟、洛款

答案：A

143.秘書(shū)人員確認(rèn)通知發(fā)送是否落實(shí)，下列方式不正確的是（）。

A、書(shū)面記錄

B、電話

C、口頭詢問(wèn)

D、電子郵件

答案：A

144.文件的保密應(yīng)貫穿于文件運(yùn)行的整個(gè)環(huán)節(jié)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A、起草保密文件時(shí)要嚴(yán)格控制知曉范圍，盡量避開(kāi)人。

B、要按照批準(zhǔn)的份數(shù)印制保密文件，視具體情況多留一份。

C、打印過(guò)程中出現(xiàn)的廢紙、廢頁(yè)要妥善銷(xiāo)毀。

D、不得私自復(fù)制保密文件，復(fù)制保密文件必須履行必要的審批手續(xù)。

答案：B

145.以下關(guān)于職業(yè)選擇的說(shuō)法中，正確的是（）。

A、職業(yè)選擇是個(gè)人的事，與社會(huì)歷史條件無(wú)關(guān)。

B、法律上承認(rèn)人人有選擇職業(yè)的自由。

C、職業(yè)選擇自由與提倡“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”相矛盾。

D、強(qiáng)化職業(yè)選擇意識(shí)容易激化社會(huì)矛盾。

答案：B

146.職業(yè)選擇是人們從自己的職業(yè)能力和職業(yè)意向出發(fā)（）。

A、從會(huì)現(xiàn)有空閑崗位中選擇其一的過(guò)程

B、可以隨心所欲地選擇自己喜歡的職業(yè)

C、職業(yè)選擇是個(gè)人的事，與社會(huì)需求無(wú)關(guān)

D、職業(yè)道德選擇與“愛(ài)崗敬業(yè)”相矛盾

答案：A

147.（）是用簡(jiǎn)明扼要的文字，對(duì)事物的形狀、性質(zhì)、特征、原理、規(guī)律、作用

等進(jìn)行闡釋的一種表達(dá)方式。

A、敘述

B、議論

C、說(shuō)明

D、描寫(xiě)

答案：C

148.關(guān)于勞動(dòng)合同，正確的說(shuō)法是（）。

A、勞動(dòng)合同有利于員工忠誠(chéng)于企業(yè)。

B、遵守勞動(dòng)合同的前提是看是否對(duì)自己有利。

C、勞動(dòng)合同主要對(duì)企業(yè)主有利，對(duì)員工利益并無(wú)多大影響。

D、勞動(dòng)合同沒(méi)有真正的約束力。

答案：A

149.會(huì)議指示標(biāo)識(shí)無(wú)論由誰(shuí)設(shè)計(jì)、制作，都要力求（）。

A、簡(jiǎn)單、美觀,大方

B、清晰、美觀、漂亮

C、清晰、簡(jiǎn)單、實(shí)用

D、簡(jiǎn)單、明確、實(shí)用

答案：D

150.關(guān)于騎馬訂或平訂的說(shuō)法，不正確的是（）。

A、訂位為兩釘外訂眼距版面上下邊緣各70mm處，允許誤差±4mm。

B、無(wú)壞釘、漏釘、重釘，釘腳平伏牢固。

C、騎馬訂釘鋸均訂在折縫線上，平訂釘鋸與書(shū)脊間的距離為4?6mm。

D、包本裝訂公文的封皮（封面、書(shū)脊、封底）與書(shū)芯應(yīng)吻合、包緊、包平、不脫

落。

答案：C

151.某單位員工在談?wù)撀殬I(yè)責(zé)任時(shí)眾說(shuō)紛紜，下列說(shuō)法中你認(rèn)為錯(cuò)誤的是（）。

A、職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益有關(guān)

B、職業(yè)責(zé)任具有明確的規(guī)定性

C、職業(yè)責(zé)任與提高職業(yè)技能無(wú)關(guān)

D、職業(yè)責(zé)任具有一定的強(qiáng)制性

答案：C

152.股東大會(huì)每年召開(kāi)一次，應(yīng)當(dāng)于上一會(huì)計(jì)年度結(jié)束后的（）個(gè)月內(nèi)舉行。

A、3

B、6

C、5

D、12

答案：B

153.計(jì)算機(jī)病毒通過(guò)修改別的程序?qū)⒆陨淼膹?fù)制品或其變體傳染到其他無(wú)毒的

對(duì)象上，這些對(duì)象可以是一個(gè)程序也可以是系統(tǒng)中的某一個(gè)部件，體現(xiàn)的是計(jì)算

機(jī)病毒的（）。

A、傳染性

B、潛伏性

C、繁殖性

D、不可預(yù)見(jiàn)性

答案：A

154.傳真機(jī)按其色調(diào)可分為（）。

A、文件傳真機(jī)、相片傳真機(jī)

B、黑白傳真機(jī)和彩色傳真機(jī)

C、單路傳真機(jī)和多路傳真機(jī)

D、氣象傳真機(jī)和報(bào)紙傳真機(jī)

答案：B

155.會(huì)議接待住宿安排，需要考慮的內(nèi)容不包括（）。

A、娛樂(lè)設(shè)施

B、與會(huì)者職務(wù)

C\年齡

D、生活習(xí)慣

答案：A

156.雙方交換名片時(shí)，秘書(shū)人員應(yīng)遵循()的順序。

A、“主先客后；身份低者先，身份高者后”

B、“客先主后；身份低者先，身份高者后”

C、“客先主后；身份高者先，身份低者后”

D、“客、主先后都可以；身份低者先，身份高者后”

答案：B

157.()是組織某一部門(mén)全體員工定期召開(kāi)和參加的會(huì)議，其內(nèi)容包括傳達(dá)信息、

解決問(wèn)題、溝通交流等。

A、股東大會(huì)

B、經(jīng)理例會(huì)

C、部門(mén)員工例會(huì)

D、公司年會(huì)

答案：C

158.()是公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。

A、董事會(huì)

B、股東大會(huì)

C、經(jīng)理例會(huì)

D、公司年會(huì)

答案：B

159.在職業(yè)實(shí)踐中，要做到公私分明不應(yīng)（）。

A、增強(qiáng)大局意識(shí)

B、富有奉獻(xiàn)精神

C、從細(xì)微處嚴(yán)格要求自己

D、假公濟(jì)私

答案：D

160.關(guān)于保守企業(yè)秘密，從業(yè)人員下列做法或想法中正確的是（）。

A、對(duì)知根知底的好友，說(shuō)說(shuō)企業(yè)技術(shù)研發(fā)情況無(wú)妨。

B、不應(yīng)該對(duì)家人隱瞞企業(yè)的事情。

C、對(duì)同一單位其他部門(mén)的同事可以談?wù)勂髽I(yè)技術(shù)研發(fā)情況。

D、保守企業(yè)秘密是從業(yè)人員是否忠實(shí)于企業(yè)的重要表現(xiàn)。

答案：D

161.要將人力資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)，有賴(lài)于（）。

A、提高文明素養(yǎng)

B、國(guó)民素質(zhì)的提高

C、提高專(zhuān)業(yè)技能

D、提高理論水平

E、職業(yè)選擇有利于促進(jìn)人的全面發(fā)展

答案：B

162.圖樣、設(shè)計(jì)書(shū)、科研報(bào)告屬于（）。

A、公務(wù)檔案

B、歷史檔案

C、文書(shū)檔案

D、科技檔案

答案：D

163.屬于事務(wù)文書(shū)的是（）。

A、述職報(bào)告

B、通告

C\合同

D、請(qǐng)示

答案：A

164.關(guān)于會(huì)議證件的發(fā)放時(shí)間，正確的是（）。

A、簽到時(shí)發(fā)放

B、報(bào)到時(shí)發(fā)放

C、提前一星期發(fā)放

D、散會(huì)時(shí)發(fā)放

答案：A

165.關(guān)于通用公文的標(biāo)題正確的是（）。

A、一般用3號(hào)小標(biāo)宋體字。

B\分一行或多行居中排布。

C、回行時(shí)，不需要排列對(duì)稱(chēng)。

D、標(biāo)題排列只能使用梯形。

答案：B

166.切換程序中，可以通過(guò)（）快捷鍵進(jìn)行切換。

A、“Alt+Tab”

B\"Ctrl+Alt+Del”

G“Shift十DeI”

D、“Ctrl+A”

答案：A

167.不同職業(yè)的道德之間存在共通的內(nèi)容，不包括的是（）。

A、盡力搜尋犯罪嫌疑人的犯罪證據(jù)

B、敬業(yè)

C、誠(chéng)信

D、互助

答案：A

168.（）應(yīng)履行的義務(wù)包括提前做好參加會(huì)議的準(zhǔn)備工作，遵守會(huì)議規(guī)則，服從

會(huì)議決議，維護(hù)會(huì)場(chǎng)秩序，履行會(huì)議精神等。

A、正式成員

B、列席人員

C、工作人員

D、特邀嘉賓

答案：A

169.雙手放在背后，肢體語(yǔ)言解讀正確的是（）。

A、贊成或高興

B、厭煩

C、憤怒，不欣賞

D、不相信或驚訝

答案：C

170.（）是從檔案的形成時(shí)間的早晚及檔案作用的角度對(duì)檔案進(jìn)行分類(lèi)。

A、歷史檔案與現(xiàn)行檔案

B、文書(shū)檔案

C、科技檔案與專(zhuān)門(mén)檔案

D、公務(wù)檔案

答案：A

171.打電話的步驟第一步（）。

A、準(zhǔn)備筆和本

B、準(zhǔn)備電話提綱

C、檢查對(duì)方號(hào)碼

D、正確撥打電話

答案：B

172.關(guān)于小型內(nèi)部會(huì)議文件資料清退方法描述，下列不正確的是（）。

A、一般小型內(nèi)部會(huì)議，人數(shù)較少，彼此熟悉。

B、秘書(shū)人員隨意收集。

C、秘書(shū)人員在會(huì)場(chǎng)門(mén)口隨時(shí)收集。

D、對(duì)個(gè)別領(lǐng)取文件后未到會(huì)或提前離會(huì)的人員，采取個(gè)別催退的辦法。

答案：B

173.以下不屬于日常文件資料的銷(xiāo)毀要求的是（）。

A、經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)

B、檢查物品

C、場(chǎng)所合格

D、保存記錄

答案：B

174.職業(yè)裝鞋高最佳為（）。

A、廣2厘米

B、5~6厘米

G2~3厘米

D、3~4厘米

答案：D

175.將辦件、閱件分別登記的是（）。

A、分級(jí)登記

B、分類(lèi)登記

C、分文種登記

D、按時(shí)間順序登記

答案：C

176.關(guān)于撥打電話不正確的是（）。

A、沒(méi)人接，不要馬上掛斷。

B、響鈴多遍，確定沒(méi)有人接，可以掛斷。

C、響鈴多遍，可以轉(zhuǎn)接該單位其他部門(mén)請(qǐng)他們轉(zhuǎn)告。

D、沒(méi)人接就不間斷撥打。

答案：D

177.接站牌標(biāo)明的內(nèi)容不包括（）。

A、來(lái)客人數(shù)

B、來(lái)客的航班或車(chē)次

C、抵達(dá)時(shí)間

D、始發(fā)地

答案：A

178.秘書(shū)人員要做到準(zhǔn)確無(wú)誤的接送，應(yīng)做好（）項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

A、二

B、三

C、四

D、五

答案：B

179.下列關(guān)于計(jì)算機(jī)啟動(dòng)與關(guān)機(jī)說(shuō)法正確的是（）。

A、首先要連通計(jì)算機(jī)的電源，然后依次打開(kāi)顯示器電源和主機(jī)電源開(kāi)關(guān)。

B、冷啟動(dòng)是在計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)的狀態(tài)下，按下主機(jī)面板上的“Reset”鍵或同時(shí)按下

鍵盤(pán)上的“Ctrl+Alt+Del”組合鍵。

C、用戶在關(guān)閉計(jì)算機(jī)時(shí)不用按照操作系統(tǒng)規(guī)定的關(guān)機(jī)步驟進(jìn)行。

D、單擊界而中的“待機(jī)”按鈕，計(jì)算機(jī)將進(jìn)入休眠狀態(tài)。

答案：A

180.下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（）。

A、有職業(yè)道德的人一定能夠勝任工作。

B、沒(méi)有職業(yè)道德的人干不好任何工作。

C、職業(yè)道德有時(shí)起作用，有時(shí)不起作用。

D、職業(yè)道德無(wú)關(guān)緊要，可有可無(wú)。

答案：B

181.收到外部郵件后，把公章加蓋在（）。

A、對(duì)方的投遞單或送文簿上。

B、對(duì)方回執(zhí)單上。

C、文件處理單上。

D、文件傳閱單上。

答案：A

182.和上司一起送客時(shí)，秘書(shū)應(yīng)該（）。

A、比上司稍后一兩步

B、和上司平行

C、比上司稍快一兩步

D、秘書(shū)先走，上司隨后

答案：A

183.發(fā)送傳真過(guò)程中若出現(xiàn)原稿阻塞，應(yīng)先（）

A、掀開(kāi)蓋板取出

B、掀開(kāi)蓋板

C、按“停止"停TOP）鍵

D、等待10-20秒

答案：C

184.以下（）屬于會(huì)后產(chǎn)生的文件資料。

A\開(kāi)幕詞

B\閉幕辭

C、簡(jiǎn)報(bào)

D、會(huì)議須知

答案：C

185.關(guān)于發(fā)放申領(lǐng)制度說(shuō)法正確的是（）。

A、各工作崗位設(shè)立辦公用品檔案卡，由秘書(shū)部門(mén)定期檢查使用情況，如非正常

損壞或丟失，應(yīng)由當(dāng)事人進(jìn)行賠償。

B、辦公文具等消耗品可根據(jù)歷史記錄、經(jīng)驗(yàn)設(shè)定領(lǐng)用基準(zhǔn)，隨部門(mén)或人員的工

作狀況調(diào)整發(fā)放時(shí)間。

C、新員工入職時(shí)由各部門(mén)提出辦公用品申請(qǐng)，領(lǐng)取用品并進(jìn)行記錄，人員離職

時(shí)將剩余用品一并交還。

D、簽字確認(rèn)發(fā)放。物品領(lǐng)用申請(qǐng)核對(duì)無(wú)誤后，在“發(fā)放人”欄內(nèi)簽字。

答案：D

186.會(huì)議委托書(shū)的內(nèi)容一般不包括（）。

A、被委托人的姓名、性別

B、委托參加會(huì)議的名稱(chēng)和時(shí)間

C、被委托人的家庭住址

D、委托權(quán)限

答案：C

187.社會(huì)上使用最普遍的檔案分類(lèi)方法是（）。

A、公務(wù)檔案

B、歷史檔案與現(xiàn)行檔案

C、私人檔案

D、文書(shū)檔案'科技檔案和專(zhuān)門(mén)檔案

答案：D

188.啟事的核心部分是（）。

A\啟事標(biāo)題

B、附啟

C、啟事的事項(xiàng)

D、啟事的緣由

答案：C

189.對(duì)計(jì)算機(jī)使用人員的管理建立完善的規(guī)章制度，并在工作中實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn),

指的是（）。

A、保護(hù)好密碼和涉密機(jī)器

B、建立健全保密制度

C、提圖意識(shí)和觀念

D、提高技術(shù)嚴(yán)防泄密

答案：B

190.下列輸入日期格式不能表示2023年9月1日的是（）。

A、2023/9/1

B、09/01

C、1-Sept-2023

D、23/09/01

答案：B

191.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從網(wǎng)絡(luò)的作用范圍進(jìn)行分類(lèi)，不包括（）。

A、局域網(wǎng)

B、城域網(wǎng)

C、廣域網(wǎng)

D、基帶網(wǎng)

答案：D

192.收文處理的程序中不屬于初審重點(diǎn)的是（）。

A、督促承辦部門(mén)按時(shí)辦結(jié)。

B、是否應(yīng)當(dāng)由本機(jī)關(guān)單位辦理。

C、是否符合行文規(guī)則。

D、文種、格式是否符合要求。

答案：A

193.下列關(guān)于速記的說(shuō)法正確的是（）。

A、速記是一種文字形式。

B、速記能夠替代現(xiàn)有文字。

C、速記是文字的輔助工具。

D、速記書(shū)寫(xiě)緩慢。

答案：C

194.（）是各項(xiàng)工作得以出色完成的重要保證。

A、禮貌的態(tài)度

B、團(tuán)隊(duì)凝聚力

C、良好的個(gè)人素質(zhì)

D\和諧的工作氛圍

答案：D

195.法律、行政法規(guī)或者國(guó)務(wù)院決定規(guī)定設(shè)立有限責(zé)任公司必須報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)

自批準(zhǔn)之日起（）內(nèi)向公司登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記。

A、30日

Bv10日

C、45日

D、90日

答案：D

196.目前，用于傳真機(jī)通信的設(shè)備主要是（）傳真機(jī)，它采用了先進(jìn)的平面掃描

和光電轉(zhuǎn)換技術(shù)及數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)。

A、一類(lèi)

B、二類(lèi)

G三類(lèi)

D、四類(lèi)

答案：C

197.主要用于橫向關(guān)系性質(zhì)的會(huì)議活動(dòng)，發(fā)送對(duì)象不受本機(jī)關(guān)職權(quán)所制約的單位

和個(gè)人，一般不具有法定的與會(huì)全力或義務(wù)。（）。

A、商洽函

B、催辦事項(xiàng)函

C、邀請(qǐng)函

D\公函

答案：C

198.工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告屬于（）文件材料。

A、上級(jí)單位來(lái)文

B、下級(jí)單位報(bào)送文件

C、本單位形成的文件

D、相關(guān)單位發(fā)來(lái)文件

答案：B

199.在休閑場(chǎng)合，人們希望通過(guò)著裝展示自己的個(gè)性和獨(dú)特的審美眼光，體現(xiàn)（）。

A、時(shí)間原則

B、場(chǎng)合原則

C、目的性原則

D、整體性原則

答案：C

200.以下（）不是會(huì)議的基本要素。

A、會(huì)議名稱(chēng)

B、目的

C、組織者

D、會(huì)議服務(wù)機(jī)構(gòu)

答案：D

201.關(guān)于用戶切換完成程序的方法，描述錯(cuò)誤的是（）。

A、在任務(wù)欄上單擊相應(yīng)激活的應(yīng)用程序圖標(biāo)。

B、通過(guò)“Alt+Tab”快捷鍵進(jìn)行切換。

C、按下“Ctrl+Alt+Del”組合鍵，在“任務(wù)管理器”窗口中右擊需要切換的程

序，在彈出的快捷菜單中單擊“切換至”選項(xiàng)，該程序被激活。

D、當(dāng)多個(gè)窗口置于桌面時(shí)，只有一個(gè)窗口處于活動(dòng)狀況，只需要雙擊目標(biāo)窗口

的標(biāo)題欄即可。

答案：D

202.較厚的需要長(zhǎng)久保存的檔案，最好使用（）。

A、三孔一線裝訂

B、直角裝訂

C、膠水裝訂

D、塑料夾裝訂

答案：A

203.運(yùn)用語(yǔ)言的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。

A、準(zhǔn)確

B、真誠(chéng)

C、簡(jiǎn)潔

D、平實(shí)

答案：B

204.（）是不相隸屬機(jī)關(guān)之間相互洽談工作、詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題的一種平行文。

A、商洽函

B、催辦事項(xiàng)函

C、邀請(qǐng)函

D\公函

答案：A

205.安裝打印機(jī)時(shí)硬件安裝第一步的是（）。

A、連接電源線

B、安裝驅(qū)動(dòng)程序

C、連接信號(hào)電纜線

D、輸入打印機(jī)主機(jī)名或1P地址

答案：C

206.下列屬于上行溝通的是（）。

A、電話指示

B、小組會(huì)議

C、電子郵件

D、報(bào)告

答案：B

207.窗口基本操作，不包括的是（）。

A、移動(dòng)窗口

B、改變窗口的大小

C、打開(kāi)對(duì)話框

D、滾動(dòng)窗口的內(nèi)容

答案：C

208.歸檔制度的內(nèi)容不包括（）。

A、歸檔內(nèi)容

B、歸檔范圍

C、歸檔時(shí)間

D、歸檔要求

答案：A

209.在一般人際交往中以及組織公共交往中使用廣泛，有時(shí)也用作入場(chǎng)和報(bào)道的

憑證（）。

A、報(bào)告

B、請(qǐng)柬

C、新聞稿

D、聲明

答案：B

210.通用公文版心內(nèi)的格式要素不包括（）。

A、版頭

B、主體

C、頁(yè)碼

D、版記

答案：C

211.0是通過(guò)電話線上網(wǎng)時(shí)必不可少的設(shè)備之一。

A、顯卡

B、主板

C、調(diào)制解調(diào)器

D、硬盤(pán)

答案：c

212.人數(shù)在萬(wàn)人以上的會(huì)議屬于()。

A、小型會(huì)議

B、中型會(huì)議

C、特大型會(huì)議

D、大型會(huì)議

答案：C

213.關(guān)于賀信說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A、適用范圍明確

B、對(duì)于對(duì)方的業(yè)績(jī)可以適當(dāng)夸大

C、發(fā)送時(shí)機(jī)要及時(shí)

D、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔凝練

答案：B

214.()不是秘密相對(duì)集中的地方，是企業(yè)保密工作的重點(diǎn)。

A、秘書(shū)崗位

B、技術(shù)崗位

C、聯(lián)絡(luò)崗位

D、銷(xiāo)售崗位

答案：C

215.如需標(biāo)注密級(jí)和保密期限,一般用()o

A、3號(hào)仿宋體字

B、3號(hào)黑體字

C\4號(hào)小標(biāo)宋體字

D\4號(hào)宋體字

答案：B

216.男士在商務(wù)應(yīng)酬時(shí)的著裝中，總體風(fēng)格不包括（）。

A、樸素

B、雅致

C、整潔

D、張揚(yáng)

答案：D

217.企業(yè)秘密的知悉范圍以外的人員，因工作需要知悉企業(yè)秘密的，需要經(jīng)過(guò)（）

批準(zhǔn)。

A、辦公室文員

B、部門(mén)負(fù)責(zé)人

C、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

D、企業(yè)負(fù)責(zé)人

答案：D

218.商洽函寫(xiě)作的注意事項(xiàng)不包括（）。

A、用語(yǔ)平和、講究分寸

B、內(nèi)容豐富、語(yǔ)言華麗

C、直陳事項(xiàng)、言簡(jiǎn)意賅

D、有問(wèn)必答、明確回復(fù)

答案：B

219.（）打印品質(zhì)較差、分率較低、噪聲較高等缺點(diǎn)，使其無(wú)法滿足高質(zhì)量、高

速度的商用打印需要。

A、針式打印機(jī)

B、噴墨打印機(jī)

C、激光打印機(jī)

D、靜電打印機(jī)

答案：A

220.關(guān)于打印機(jī)的維護(hù)說(shuō)法正確的是（）。

A、打印機(jī)上堆放重物。

B、正在打印時(shí)，不要用手摸打印頭。

C、在沒(méi)有紙或色帶時(shí)，開(kāi)啟打印機(jī)。

D、重復(fù)地使用同一根針打印。

答案：B

221.（）適合按時(shí)間順序進(jìn)行流水登記，易于保存，應(yīng)用較為廣泛。

A、簿式登記

B、卡片式登記

C、聯(lián)單式登記

D、計(jì)算機(jī)登記

答案：A

222.以下有不屬于黨政機(jī)關(guān)公文的有（）。

A、決議、決定、命令（令）

B、公報(bào)、公告、通告

C\意見(jiàn)，通知、通報(bào)

D、報(bào)告'請(qǐng)示、會(huì)議記錄

答案：D

223.表情的變化往往與語(yǔ)氣的變化相一致，會(huì)產(chǎn)生有聲有色的生動(dòng)形象，體現(xiàn)表

情的（）。

A、外露性強(qiáng)

B、配合語(yǔ)氣

C、復(fù)雜豐富

D、發(fā)泄情緒

答案：B

224.以下不屬于計(jì)算機(jī)保密要求的是（）。

A、提圖意識(shí)和觀念

B、建立健全保密制度

C、不在無(wú)保密措施的傳真機(jī)上傳遞保密文件

D、提高技術(shù)嚴(yán)防泄密

答案：C

225.郵件分送的方法正確的是（）。

A、屬于領(lǐng)導(dǎo)“親啟”“保密”字樣的郵件，應(yīng)該及時(shí)呈送領(lǐng)導(dǎo)。

B、屬于不同部門(mén)辦理的文件'信函要及時(shí)送交各相關(guān)部門(mén)。

C、同事的私人信件送交到其辦公室。

D、應(yīng)該由多人閱辦的郵件可按常規(guī)程序傳閱或分送復(fù)印件。

答案：C

226.關(guān)于賀信說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A、適用范圍明確

B、對(duì)于對(duì)方的業(yè)績(jī)可以適當(dāng)夸大

C、發(fā)送時(shí)機(jī)要及時(shí)

D、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔凝練

答案：B

227.（）是一臺(tái)計(jì)算機(jī)的運(yùn)算核心和控制核心。

A、主板

B、CPU

C、調(diào)制解調(diào)器

D、硬盤(pán)

答案：B

228.天花板的顏色以（）為最佳。

A、綠色

B、藍(lán)色

C、棕色

D、白色

答案：D

229.按照郵件的性質(zhì)可以把郵件分為（）。

A、內(nèi)部和外部郵件

B、重要郵件和普通郵件

C、急件、次急件和普通郵件

D、私人郵件和商業(yè)郵件

答案：D

230.向客人行鞠躬禮畢后，應(yīng)向客人問(wèn)好，以表示歡迎，問(wèn)候語(yǔ)不可以是（）。

A、“您好，歡迎您的來(lái)訪”

B、“您好，我能為您做點(diǎn)什么”

C、“您好，希望我能幫助您。”

D、“您好，感謝您的下次光臨”

答案：D

231.關(guān)于會(huì)議回執(zhí)的作用說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A、方便統(tǒng)計(jì)與會(huì)者的人數(shù)。

B、收集與會(huì)者的基本信息和要求。

C、所有會(huì)議要求對(duì)方接到回執(zhí)并簽字返回。

D、立法性會(huì)議或重要會(huì)議要求發(fā)送會(huì)議回執(zhí)。

答案：C

232.一般來(lái)說(shuō)，成功團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有的特征不包括（）。

A、高效的溝通

B、共同的愿景和目標(biāo)

C、強(qiáng)烈的愿景

D、高素質(zhì)的隊(duì)員

答案：C

233.適用于較重要的通知的標(biāo)題形式有（）。

A、發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種

B、事由+文種

C、文種

D、通知

答案：A

234.向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示問(wèn)題應(yīng)堅(jiān)持的原則（）。

A、一文一事

B、一文數(shù)事

C、數(shù)文一事

D、在“報(bào)告”中包含請(qǐng)示事項(xiàng)

答案：A

235.在公文5個(gè)基本內(nèi)容中，核心是（）。

A、主題

B、事項(xiàng)

C、語(yǔ)言

D、結(jié)構(gòu)

答案：B

236.顯示器的分類(lèi)不包括（）。

A、CRT

B、LCD

C、LED

D、IDE

答案：D

237.()是適宜辦公室種植的花卉。

A、蘭花

B、鐵樹(shù)

C、松柏

D、月季花

答案：B

238.職業(yè)勞動(dòng)不僅是一種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的職業(yè)活動(dòng)，也是()。

A、創(chuàng)新活動(dòng)

B、思想修養(yǎng)

C、能力、紀(jì)律和品格的訓(xùn)練

D、道德情感

答案：C

239.()屬于危機(jī)發(fā)生后的溝通障礙。

A、缺乏危機(jī)溝通意識(shí)

B、封閉式組織文化

C、溝通管理薄弱

D、提供虛假不實(shí)信息

答案：D

240.下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，正確的是()。

A、職德與人格無(wú)關(guān)。

B、職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化。

C、職業(yè)道德的提高與個(gè)人的利益無(wú)關(guān)。

D、職業(yè)道德從側(cè)面反映人的整體道德素質(zhì)。

答案：B

241.關(guān)于感謝信的落款說(shuō)法錯(cuò)誤的()。

A、盼復(fù)、望函復(fù)。

B、不寫(xiě)結(jié)語(yǔ)。

C、此致敬禮。

D、再次表示誠(chéng)摯的感謝。

答案：A

242.以下關(guān)于走姿的說(shuō)法，不正確的是()。

A、目光平視挺胸收腹

B、兩肩平穩(wěn)防止搖擺

C、步伐穩(wěn)健步履自然

D、邁步“外八字”

答案：D

243.下列()不屬于列ndowsVista的特點(diǎn)。

AvConnected

B、CIear

C、ontinue

DvConfidence

答案：c

244.()是為了保存和管理文書(shū)，防止出現(xiàn)疏漏甚至丟失，便于查找和查找文書(shū),

方便文書(shū)的統(tǒng)計(jì)和催辦。

A、登記

B\復(fù)核

C、檢查

D、簽字

答案：A

245.0是辦公環(huán)境的基本要求。

A、良好的通風(fēng)環(huán)境

B、合適的光線質(zhì)量

C、鮮亮的顏色

D、安靜的辦公氛圍

答案：A

246.啟事的種類(lèi)不包括以下()。

A、尋訪類(lèi)啟事

B、警告啟事

C、招領(lǐng)類(lèi)啟事

D、更遷類(lèi)啟事

答案：B

247.()指的是檔案內(nèi)容信息的清晰、確定性和其載體的固化、恒定性。

A、社會(huì)性

B、歷史性

C、確定性

D、原始記錄性

答案：c

248.法定公文按照文件的去向進(jìn)行劃分，不包括（）

A、公布件

B、上行文

C、下行文

D、平行文

答案：A

249.實(shí)現(xiàn)溝通的關(guān)鍵是（）。

A、掌握溝通的技巧

B、消除溝通的障礙

C、掌握溝通的方法并正確運(yùn)用

D、了解溝通內(nèi)容

答案：C

250.商洽函由什么組成（）o

A、首部'正文、尾部

B、首部'正文

C、首部、主體、結(jié)尾

D、開(kāi)頭、主體、結(jié)尾

答案：A

251.職業(yè)裝鞋高最佳為（）。

A、廣2厘米

B、5~6厘米

G2~3厘米

D、3~4厘米

答案：D

252.雙面印刷，頁(yè)碼套正，兩面誤差不超過(guò)（）。

A、2mm

B、1mm

C、3mm

Dv5mm

答案：A

253.介紹時(shí)，沒(méi)有人引薦的情況下，可（）。

A、為他人作介紹

B、直接遞交名片

C、自我介紹

D、請(qǐng)對(duì)方介紹自已

答案：C

254.Word的文本編輯不包括（）o

A、英文的輸入

B、創(chuàng)建文本

C、中文的輸入

D、選取文本

答案：B

255.會(huì)議文件資料清退有（）個(gè)步驟。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：D

256.下列雙音節(jié)詞略寫(xiě)法正確的是（）。

A、湖泊——泊

B、伶俐——俐

C、選擇——選

D、寧?kù)o----靜

答案：C

257.頁(yè)碼編排在公文版心下邊緣之下，數(shù)字左右各放一條一字線，一字線上距版

心下邊緣0o

A、4mm

B\5mm

C、6mm

D\7mm

答案：D

258.應(yīng)用文書(shū)表現(xiàn)的對(duì)象是客觀事物，其結(jié)構(gòu)形式應(yīng)取決于內(nèi)容，要體現(xiàn)客觀事

物本身的內(nèi)在本質(zhì)聯(lián)系，體現(xiàn)應(yīng)用文書(shū)結(jié)構(gòu)的（）要求。

A、嚴(yán)謹(jǐn)

B、自然

C\和諧

D、完整

答案：A

259.賀信是通過(guò)贊揚(yáng)表達(dá)崇拜之情，或同情表達(dá)關(guān)切之意的方式來(lái)達(dá)成雙方的情

感交流和相互理解的，體現(xiàn)賀信的（）。

A、發(fā)文的單向性

B、內(nèi)容的針對(duì)性

C、情感的溝通性

D、雙方的互助性

答案：C

260.秘書(shū)人員應(yīng)當(dāng)避免的坐姿是（）。

A、雙手置于膝上或椅腿上

B\抬頭挺胸

C、坐下時(shí)緊閉雙腿

D、輕坐輕起

答案：A

261.以下不是前臺(tái)的“分流”作用主要體現(xiàn)的是（）。

A、讓預(yù)約好的客人及時(shí)得到接待。

B、讓雖然未確約，但是有接待必要的客人及時(shí)見(jiàn)到應(yīng)該見(jiàn)到的人。

C、幫助未預(yù)約的客人做好預(yù)約。

D、作為秘書(shū)，必須對(duì)不同目的的人員進(jìn)行過(guò)濾，正確選擇要接待的人員，把上

級(jí)和其他同事不愿見(jiàn)的或沒(méi)有必要見(jiàn)的客人擋在門(mén)外。

答案：D

262.電話記錄單包括的因素有（）。

A、5W1H

B、6W1H

C、6W

D、4W2H

答案：A

263.小型內(nèi)部會(huì)議文件資料清退的方法不包括（）。

A、會(huì)議結(jié)束時(shí)，可由會(huì)議主持人在宣布會(huì)議結(jié)束的同時(shí)，請(qǐng)與會(huì)人員將需清退

的文件留下。

B、先由與會(huì)者個(gè)人清理，再由召集人收齊交大會(huì)秘書(shū)處。

C、秘書(shū)人員會(huì)場(chǎng)門(mén)口隨時(shí)收集。

D、個(gè)別領(lǐng)取文件后未到會(huì)或提前離會(huì)的人員，采取個(gè)別催退的辦法，確保無(wú)遺

漏。

答案：B

264.是商洽函的核心內(nèi)容部分，主要說(shuō)明致函事項(xiàng)（）。

A、開(kāi)頭

B、主體

C、結(jié)尾

D、結(jié)語(yǔ)

答案：B

265.身份低者會(huì)見(jiàn)身份高者，這種會(huì)見(jiàn)稱(chēng)為（）。

A\接見(jiàn)

B\召見(jiàn)

C\拜見(jiàn)

D、會(huì)商

答案：C

266.通過(guò)贊揚(yáng)表達(dá)崇拜之情，或同情表達(dá)關(guān)切之意的方式來(lái)達(dá)成雙方的情感交流

和相互理解的，體現(xiàn)的是賀信的（）特點(diǎn)。

A、發(fā)文的單向性

B、內(nèi)容的針對(duì)性

C、情感的溝通性

D、禮節(jié)性

答案：C

267.現(xiàn)實(shí)生活中，一些人不斷地從一家公司“跳槽”到另一家公司，雖然這種現(xiàn)

象在一定意義上有利于人才的流動(dòng)，但它同時(shí)也說(shuō)明這些從業(yè)人員（）。

A、缺乏職業(yè)技能

B、缺乏強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感

C、缺乏光明磊落的態(tài)度

D、有職業(yè)理想

答案：B

268.秘書(shū)人員接打電話的禮儀要求不包括（）。

A、禮貌謙恭

B、服從性強(qiáng)

C\態(tài)度認(rèn)真

D、保守秘密

答案：B

269.企業(yè)的公共關(guān)系管理必須按照計(jì)劃，有步驟地進(jìn)行，具體可分（）個(gè)階段。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：B

270.接打電話，通話的目的是（）。

A、溝通

B、交易

C、協(xié)商

D、利益互補(bǔ)

答案：A

271.通常一則啟事只告啟一件事情，不參雜無(wú)關(guān)內(nèi)容，體現(xiàn)（）。

A、發(fā)布公開(kāi)性

B、事項(xiàng)單一性

C、不具約束性

D、帶有期望性

答案：B

272.文件夾、文件盒、文件袋、收件日期戳等屬于（）常用辦公用品。

A、紙簿類(lèi)

B、裝訂類(lèi)

C、歸檔用品類(lèi)

D、辦公設(shè)備類(lèi)

答案：C

273.股票按照發(fā)行范圍劃分，不包括的是（）。

A、股

B、股

C、H股

D、個(gè)人股

答案：D

274.紅頭文件的主體部分不包括（）。

A、標(biāo)題

B、主送機(jī)關(guān)

C、頁(yè)碼

D、正文

答案：C

275.感謝信根據(jù)寄送對(duì)象不同，可進(jìn)行分類(lèi)，不包括的是（）。

A、直接寄送給感謝對(duì)象。

B、托人代送。

C、寄送對(duì)方所在單位有關(guān)部門(mén)或在其單位公開(kāi)張貼。

D、寄送給廣播電視臺(tái),電視臺(tái)等媒體公開(kāi)播發(fā)。

答案：B

276.WindowsXP不包括()□

A、桌面

B、圖標(biāo)

C、對(duì)話框

D、菜單

答案：B

277.內(nèi)部會(huì)議室具有的特點(diǎn)不包括()。

A、程序簡(jiǎn)單

B、節(jié)省成本

C、方便

D、需強(qiáng)調(diào)會(huì)場(chǎng)紀(jì)律

答案：C

278.秘書(shū)人員最佳撥打電話的時(shí)間是()。

A、上班前

B、下班后

C、上班時(shí)

D、吃飯睡覺(jué)時(shí)

答案：C

279.()是公文的生命，也是所有秘書(shū)應(yīng)該遵守的原則。

A、典型深刻

B、真實(shí)準(zhǔn)確

C、主題相關(guān)

D\新穎深動(dòng)

答案：B

280.請(qǐng)柬的稱(chēng)謂，錯(cuò)誤的是（）。

A、全名+先生

B、全名+女士

C、綽號(hào)

D、全名+同志

答案：C

281.法定性會(huì)議不可缺少的工作程序是（）。

A、審核

B、清點(diǎn)

C、簽到

D\引導(dǎo)

答案：C

282.啟事的告知目的是期望得到人們的了解、支持和協(xié)助，體現(xiàn)啟事的（）特點(diǎn)。

A、發(fā)布公開(kāi)性

B、事項(xiàng)單一性

C、不具約束性

D、帶有期望性

答案：D

283.圖形軟件、文字處理軟件、財(cái)會(huì)軟件、計(jì)劃報(bào)表軟件等屬于（）。

A、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)

B、語(yǔ)言處理程序

C、應(yīng)用軟件

D、操作系統(tǒng)

答案：C

284.人事檔案屬于（）。

A、私人檔案

B、現(xiàn)行檔案

C、專(zhuān)門(mén)檔案

D、科技檔案

答案：C

285.應(yīng)用文書(shū)用批復(fù)或復(fù)函引述來(lái)文作為依據(jù)的是（）。

A、此復(fù)

B、批示

C、依照

D、收悉

答案：D

286.秘書(shū)人員職業(yè)活動(dòng)能夠正常進(jìn)行的重要保證是（）。

A、謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌

B、辦事公道，熱情服務(wù)

C、實(shí)事求是，講究時(shí)效

D、兢兢業(yè)業(yè)，甘當(dāng)無(wú)名英雄

答案：B

287.不同的職業(yè)道德之間也有共同的特征和要求，下列不屬于共通內(nèi)容的是（）。

A、敬業(yè)

B、文明行車(chē)

C、誠(chéng)信

D、互助

答案：B

288.電話機(jī)最佳擺放位置是（）。

A、最靠近電腦的位置

B、最遠(yuǎn)的位置

C、最容易拿到、最方便的位置

D、最舒服的位置

答案：C

289.接打電話的注意事項(xiàng)，不正確的是（）。

A、秘書(shū)人員切忌邊吃東西邊講話。

B、秘書(shū)人員講電話時(shí)要簡(jiǎn)潔明了，使用禮貌用語(yǔ)。

C、秘書(shū)人員講話語(yǔ)速越快越好，節(jié)約時(shí)間。

D、秘書(shū)人員的電話機(jī)旁應(yīng)放置筆和記事本。

答案：C

290.下列計(jì)算機(jī)病毒的保護(hù)預(yù)防措施說(shuō)法不正確的是（）。

A、對(duì)系統(tǒng)文件、可執(zhí)行文件和數(shù)據(jù)寫(xiě)保護(hù)

B、使用來(lái)歷不明的程序或數(shù)據(jù)

C、盡量不用軟盤(pán)進(jìn)行系統(tǒng)引導(dǎo)

D、不輕易打開(kāi)來(lái)歷不明的電子郵件

答案：B

291.作為秘書(shū)，必須對(duì)不同目的的人員進(jìn)行過(guò)濾，正確選擇要接待的人員，把上

級(jí)和其他同事不愿見(jiàn)的或沒(méi)有必要見(jiàn)的客人擋在門(mén)外。這就需要秘書(shū)首先要（）。

A、確定是否需要上級(jí)親自會(huì)見(jiàn)。

B、要了解來(lái)訪者的目的。

C、他們的來(lái)訪目的是否涉及相關(guān)業(yè)務(wù)。

D、對(duì)不同目的的人員進(jìn)行過(guò)濾。

答案：B

292.查對(duì)附件時(shí)如果附件較小，且比郵件小得多，可以將其訂在郵件的（）。

A、左上角

B、右下角

C、左下角

D、右下角

答案：A

293.以下關(guān)于從業(yè)人員與職業(yè)道德關(guān)系的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（）。

A、道德是說(shuō)教，說(shuō)教會(huì)扼殺員工的個(gè)性和創(chuàng)造性。

B、只有在大家普遍遵守道德的前提下，道德才會(huì)起作用。

C、道德意識(shí)是與生俱來(lái)的，沒(méi)必要對(duì)員工做規(guī)范性的教育和培訓(xùn)。

D、任何從業(yè)人員在走上工作崗位以前都應(yīng)該接受職業(yè)道德教育。

答案：D

294.社會(huì)對(duì)從業(yè)人員職業(yè)道德活動(dòng)的價(jià)值所做的褒獎(jiǎng)和肯定評(píng)價(jià)，指的是（）。

A、職業(yè)榮譽(yù)

B、職業(yè)紀(jì)律

C、職業(yè)良心

D、職業(yè)作風(fēng)

答案：A

295.（）利用電子成像技術(shù)進(jìn)行打印，優(yōu)點(diǎn)是噪聲低、打印速度快、打印效果好，

可采用普通紙。

A、針式打印機(jī)

B、噴墨打印機(jī)

C、激光打印機(jī)

D、靜電打印機(jī)

答案：C

296.著裝要和膚色、形體、年齡相協(xié)調(diào)，屬于（）原則。

A、適合自已

B、整體性

C、時(shí)間

D、場(chǎng)合

答案：A

297.日常文件資料的銷(xiāo)毀要求不正確的（）。

A、經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)

B、隨意場(chǎng)合

C、手續(xù)完備

D、場(chǎng)所合格

答案：B

298.內(nèi)部會(huì)議室登記的要求不包括（）。

A、會(huì)與會(huì)之間時(shí)間應(yīng)安排緊湊。

B、認(rèn)真核對(duì)會(huì)議室預(yù)定登記表的所有項(xiàng)目。

C、會(huì)議室使用的時(shí)間出現(xiàn)矛盾時(shí)，主動(dòng)與雙方協(xié)調(diào)。

D、應(yīng)該將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。

答案：A

299.通用公文雙面印刷時(shí)，頁(yè)碼套正，兩面誤差不超過(guò)（）。

A、6mm

B、3mm

C、4mm

D、2mm

答案：D

300.作為秘書(shū)，必須對(duì)不同目的的人員進(jìn)行過(guò)濾，正確選擇要接待的人員，把上

級(jí)和其他同事不愿見(jiàn)的或沒(méi)有必要見(jiàn)的客人擋在門(mén)外。這就需要秘書(shū)首先要（）。

A、確定是否需要上級(jí)親自會(huì)見(jiàn)。

B、要了解來(lái)訪者的目的。

C、他們的來(lái)訪目的是否涉及相關(guān)業(yè)務(wù)。

D、對(duì)不同目的的人員進(jìn)行過(guò)濾

答案：B

301.通過(guò)面部表情表現(xiàn)出來(lái)的思想、感情都是很直截了當(dāng)?shù)模艘谎劬湍芸辞?

體現(xiàn)表情的（）。

A、外露性強(qiáng)

B\復(fù)雜豐富

C、配合語(yǔ)氣

D、發(fā)泄情緒

答案：A

302.公文擬制的程序正確的是（）。

A、起草-簽發(fā)-審核

B、審核-起草-簽發(fā)

C、簽發(fā)-起草-審核

D、起草-審核-簽發(fā)

答案：D

303.向同級(jí)表示祝賀時(shí)，賀信主體部分應(yīng)該（）。

A、著重寫(xiě)明供群眾學(xué)習(xí)的品德和意義。

B、提出向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)的內(nèi)容。

C、指出會(huì)議的重要性。

D、表示自己的決心和態(tài)度。

答案：B

304.接待人員見(jiàn)到客人時(shí)，應(yīng)該做出“3S”動(dòng)作表情，以下不是“3S”的是（）。

A、Standup

B、sIeep

C、See

D、Smile

答案：B

305.關(guān)于公文起草的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A、深入調(diào)查研究，但無(wú)需進(jìn)行論證。

B、一切從實(shí)際出發(fā)，分析問(wèn)題實(shí)事求是。

C、文種正確，格式規(guī)范。

D、機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)主持、指導(dǎo)重要公文起草工作。

答案：A

306.備忘錄使用范圍不包括（）。

A、公司間業(yè)務(wù)

B、個(gè)人事務(wù)

C、商務(wù)談判

D、業(yè)務(wù)合作

答案：A

307.下列關(guān)于秘書(shū)在接待過(guò)程中的作用描述，不正確的是（）。

A、首先要了解來(lái)訪者的目的，他們的來(lái)訪目的是否涉及相關(guān)業(yè)務(wù)，是否需要上

級(jí)親自會(huì)見(jiàn)。

B、信用卡推銷(xiāo)員、未預(yù)約且不受上級(jí)或同事歡迎的人、上級(jí)明確表明不愿意接

待的人可以態(tài)度強(qiáng)硬，直接拒之門(mén)外。

C、讓預(yù)約好的客人及時(shí)得到接待。

D、幫助未預(yù)約的客人做好預(yù)約。

答案：B

308.以下屬于辦公室硬環(huán)境的是（）。

A、工作氣氛

B、空氣

C、個(gè)人素質(zhì)

D、團(tuán)體凝聚力

答案：B

309.會(huì)議住宿分配原則不正確的是（）。

A、優(yōu)先考慮女性。

B、優(yōu)先考慮年長(zhǎng)者。

C、優(yōu)先考慮體弱者。

D、優(yōu)先職務(wù)較高者

答案：C

310.依據(jù)溝通對(duì)象的不同進(jìn)行劃分，發(fā)送信息或接受信息的對(duì)象是機(jī)器，指的是

（）。

A、自我溝通

B、人際溝通

C、人與機(jī)器的溝通

D、組織溝通

答案：C

311.下列關(guān)于溝通的描述不正確的是（）。

A、溝通是兩個(gè)或兩個(gè)以上人或群體的行為。

B、溝通的過(guò)程是一個(gè)傳遞和理解的過(guò)程。

C、溝通是有內(nèi)容的。

D、溝通是由一系列數(shù)據(jù)資料構(gòu)成的。

答案：D

312.程序管理不包括（）。

A、啟動(dòng)程序

B、關(guān)閉程序

C、切換程序

D、創(chuàng)建程序

答案：D

313.下列不屬于會(huì)議基本要素的是（）。

A、會(huì)議名稱(chēng)

B、目的

C、時(shí)間、地點(diǎn)

D、專(zhuān)用設(shè)備工具

答案：D

314.智能終端、磁盤(pán)存儲(chǔ)器和監(jiān)控設(shè)備等屬于（）。

A、通信子網(wǎng)

B、局域網(wǎng)

C、資源子網(wǎng)

D、協(xié)議

答案：C

315.以下不按照內(nèi)容和用途劃分的是()o

A、轉(zhuǎn)辦函

B\催辦函

C、復(fù)函

D、邀請(qǐng)函

答案：C

316.公文應(yīng)當(dāng)()裝訂，不掉頁(yè)，兩頁(yè)頁(yè)碼之間誤差不超過(guò)4mm。

A、左上角

B、左側(cè)

C、右側(cè)

D、右上角

答案：B

317.遞交名片時(shí)，上身前傾()o

A、35度

B、15度左右

C25度

D、5度

答案：B

318.下列關(guān)于賀信的結(jié)尾使用錯(cuò)誤的是()。

A、此致'敬禮

B、祝爭(zhēng)取更大的成績(jī)

C、祝您健康長(zhǎng)壽

D、自然結(jié)尾，不寫(xiě)結(jié)語(yǔ)

答案：A

319.向上級(jí)表示祝賀時(shí)，賀信主體部分應(yīng)該()。

A、著重寫(xiě)明供群眾學(xué)習(xí)的品德和意義。

B、提出向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)的內(nèi)容。

C、指出會(huì)議的重要性。

D、表示自己的決心和態(tài)度。

答案：D

320.()