建筑質(zhì)量獎(jiǎng)罰管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司建筑項(xiàng)目質(zhì)量管理，確保工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，保障工程安全與使用功能，規(guī)范質(zhì)量獎(jiǎng)懲行為，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有建筑工程項(xiàng)目的參建單位及個(gè)人，包括但不限于施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、材料供應(yīng)商等。（三）基本原則1.質(zhì)量第一原則：始終將工程質(zhì)量放在首位，確保工程符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求。2.客觀公正原則：依據(jù)事實(shí)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定和獎(jiǎng)懲，做到公平、公正、公開。3.教育與懲罰相結(jié)合原則：通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)員工積極提高質(zhì)量意識(shí)，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行懲罰的同時(shí)，注重教育引導(dǎo)，促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)。二、質(zhì)量管理職責(zé)（一）公司質(zhì)量管理部門職責(zé)1.制定和完善公司建筑質(zhì)量管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)。2.組織開展工程質(zhì)量檢查、評(píng)估和驗(yàn)收工作。3.對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查分析，提出處理意見(jiàn)和改進(jìn)措施。4.負(fù)責(zé)質(zhì)量獎(jiǎng)懲的審核與執(zhí)行。（二）項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的制定與實(shí)施。2.組織施工單位、監(jiān)理單位等相關(guān)方進(jìn)行質(zhì)量控制，確保施工過(guò)程符合質(zhì)量要求。3.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決項(xiàng)目中的質(zhì)量問(wèn)題，定期向公司質(zhì)量管理部門匯報(bào)質(zhì)量情況。（三）施工單位職責(zé)1.建立健全質(zhì)量管理體系，制定質(zhì)量保證措施。2.嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件、施工規(guī)范和操作規(guī)程組織施工，確保工程質(zhì)量。3.加強(qiáng)施工過(guò)程質(zhì)量控制，做好質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)整改。4.配合建設(shè)單位、監(jiān)理單位等進(jìn)行質(zhì)量檢查和驗(yàn)收。（四）監(jiān)理單位職責(zé)1.審查施工單位的質(zhì)量保證體系和施工組織設(shè)計(jì)，提出監(jiān)理意見(jiàn)。2.對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)理，檢查施工質(zhì)量，對(duì)關(guān)鍵工序和隱蔽工程進(jìn)行旁站監(jiān)理。3.審核施工單位的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告和驗(yàn)收資料，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。4.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工中的質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)違規(guī)行為下達(dá)整改通知并督促整改。三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收（一）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行的建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.符合工程設(shè)計(jì)文件的要求。3.滿足合同約定的質(zhì)量目標(biāo)。（二）驗(yàn)收程序1.施工單位完成分項(xiàng)、分部工程施工后，應(yīng)進(jìn)行自檢，自檢合格后向監(jiān)理單位提交驗(yàn)收申請(qǐng)。2.監(jiān)理單位組織施工單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后簽署意見(jiàn)。3.單位工程完工后，施工單位應(yīng)自行組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查評(píng)定，并向建設(shè)單位提交工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。4.建設(shè)單位收到工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后，應(yīng)由建設(shè)單位（項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人組織施工（含分包單位）、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等單位（項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人進(jìn)行單位（子單位）工程驗(yàn)收。四、質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)（一）獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)1.在工程質(zhì)量方面做出突出貢獻(xiàn)，工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良等級(jí)，且在質(zhì)量檢查中未發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，給予項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)[X]元獎(jiǎng)勵(lì)。2.提出創(chuàng)新性的質(zhì)量改進(jìn)措施，經(jīng)實(shí)踐證明有效并顯著提高工程質(zhì)量的個(gè)人，給予[X]元獎(jiǎng)勵(lì)。3.在質(zhì)量競(jìng)賽活動(dòng)中獲得優(yōu)異成績(jī)的單位或個(gè)人，根據(jù)競(jìng)賽級(jí)別給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，一等獎(jiǎng)[X]元，二等獎(jiǎng)[X]元，三等獎(jiǎng)[X]元。4.積極配合質(zhì)量檢查和整改工作，表現(xiàn)優(yōu)秀的參建單位或個(gè)人，給予[X]元獎(jiǎng)勵(lì)。（二）獎(jiǎng)勵(lì)方式1.獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)：直接發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。2.榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)：頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)杯等。3.晉升獎(jiǎng)勵(lì)：在同等條件下，優(yōu)先考慮獲得質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)的人員晉升職務(wù)。（三）獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)與審批1.符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的單位或個(gè)人，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)提交獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)材料，包括事跡說(shuō)明、證明材料等。2.項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行初審，提出初審意見(jiàn)后報(bào)公司質(zhì)量管理部門。3.公司質(zhì)量管理部門組織相關(guān)人員進(jìn)行審核，審核通過(guò)后提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。4.經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，公布獎(jiǎng)勵(lì)名單并實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。五、質(zhì)量處罰（一）處罰標(biāo)準(zhǔn)1.工程質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，存在一般質(zhì)量問(wèn)題的，對(duì)責(zé)任單位處以[X]元罰款，對(duì)責(zé)任人處以[X]元罰款，并責(zé)令限期整改。2.出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，影響工程結(jié)構(gòu)安全或使用功能的，對(duì)責(zé)任單位處以[X]元以上[X]元以下罰款，對(duì)責(zé)任人處以[X]元以上[X]元以下罰款，同時(shí)視情節(jié)輕重給予警告、記過(guò)、降職等處分，情節(jié)嚴(yán)重的解除勞動(dòng)合同。3.因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致工程返工的，除責(zé)令返工外，對(duì)責(zé)任單位按返工費(fèi)用的[X]%處以罰款，對(duì)責(zé)任人按返工費(fèi)用的[X]%處以罰款。4.拒絕接受質(zhì)量檢查或不配合整改工作的，對(duì)責(zé)任單位處以[X]元罰款，對(duì)責(zé)任人處以[X]元罰款，并責(zé)令改正。（二）處罰方式1.罰款：從責(zé)任單位或責(zé)任人的工程款或工資中扣除相應(yīng)罰款金額。2.警告、記過(guò)、降職等處分：由公司人力資源部門按照公司員工獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行。3.解除勞動(dòng)合同：對(duì)于嚴(yán)重違反質(zhì)量規(guī)定的責(zé)任人，依法解除勞動(dòng)合同。（三）處罰程序1.質(zhì)量檢查人員發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后，應(yīng)及時(shí)下達(dá)質(zhì)量問(wèn)題通知單，明確問(wèn)題內(nèi)容、整改要求和期限。2.責(zé)任單位或責(zé)任人應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)完成整改，并提交整改報(bào)告。3.質(zhì)量檢查人員對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查，如整改不符合要求，應(yīng)再次下達(dá)整改通知，并按處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。4.對(duì)處罰決定有異議的單位或個(gè)人，可在接到處罰通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向公司質(zhì)量管理部門提出申訴，公司質(zhì)量管理部門應(yīng)在接到申訴后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果通知申訴人。六、質(zhì)量問(wèn)題處理與整改（一）質(zhì)量問(wèn)題分類1.一般質(zhì)量問(wèn)題：對(duì)工程質(zhì)量有輕度影響，但不影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能的問(wèn)題。2.嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題：對(duì)工程質(zhì)量有較大影響，可能影響結(jié)構(gòu)安全或使用功能的問(wèn)題。3.質(zhì)量事故：由于質(zhì)量原因?qū)е鹿こ坛霈F(xiàn)倒塌、開裂、變形等重大質(zhì)量問(wèn)題，造成人員傷亡或重大經(jīng)濟(jì)損失的情況。（二）處理流程1.一般質(zhì)量問(wèn)題施工單位發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，應(yīng)立即組織整改，整改完成后報(bào)監(jiān)理單位復(fù)查。監(jiān)理單位復(fù)查合格后，形成復(fù)查記錄。2.嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題施工單位應(yīng)立即停止相關(guān)部位施工，采取有效的防護(hù)措施，并及時(shí)報(bào)告項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)和監(jiān)理單位。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)組織設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位進(jìn)行分析研究，制定整改方案。施工單位按照整改方案進(jìn)行整改，整改完成后經(jīng)監(jiān)理單位、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)驗(yàn)收合格后方可繼續(xù)施工。3.質(zhì)量事故發(fā)生質(zhì)量事故后，施工單位應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)報(bào)告項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)和公司質(zhì)量管理部門。公司質(zhì)量管理部門組織相關(guān)專家進(jìn)行事故調(diào)查，分析事故原因，確定事故責(zé)任。根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，制定事故處理方案，施工單位按照處理方案進(jìn)行整改，整改完成后經(jīng)相關(guān)部門驗(yàn)收合格后方可恢復(fù)施工。（三）整改跟蹤與復(fù)查1.項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)和監(jiān)理單位應(yīng)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保整改工作按時(shí)完成。2.整改完成后，施工單位應(yīng)提交整改報(bào)告，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)和監(jiān)理單位應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，復(fù)查合格后方可銷案。七、質(zhì)量教育培訓(xùn)（一）培訓(xùn)目標(biāo)提高全體參建人員的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，確保工程質(zhì)量符合要求。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.國(guó)家和地方有關(guān)建筑工程質(zhì)量的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。2.公司質(zhì)量管理制度和流程。3.質(zhì)量管理知識(shí)和技能，如質(zhì)量控制方法、質(zhì)量檢驗(yàn)技術(shù)等。4.工程案例分析，吸取質(zhì)量事故教訓(xùn)。（三）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家進(jìn)行授課。2.開展內(nèi)部培訓(xùn)交流活動(dòng)，分享質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)。3.鼓勵(lì)員工自主學(xué)