車輛收車后管理制度總則1.目的為加強(qiáng)公司車輛收車后的管理，確保車輛安全、整潔、完好，延長車輛使用壽命，降低運(yùn)營成本，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有公務(wù)車輛及業(yè)務(wù)用車在收車后的管理。3.職責(zé)分工駕駛員：負(fù)責(zé)車輛收車后的日常清潔、檢查、停放等工作，并及時反饋車輛異常情況。車輛管理部門：監(jiān)督駕駛員執(zhí)行收車后管理制度，定期對車輛進(jìn)行檢查和維護(hù)，協(xié)調(diào)解決車輛收車后管理中出現(xiàn)的問題。公司管理層：對車輛收車后管理工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，確保制度有效執(zhí)行。車輛清潔1.清潔標(biāo)準(zhǔn)車身外觀：車身表面無灰塵、污漬、水漬，保持干凈整潔。車內(nèi)環(huán)境：車內(nèi)座椅、地板、儀表盤等部位無雜物、垃圾，定期進(jìn)行吸塵、擦拭。后備箱：后備箱內(nèi)物品擺放整齊，無雜物，定期清理。2.清潔流程車身清潔：使用專用洗車液和工具，按照從上到下、從前到后的順序清洗車身，避免刮傷車漆。車內(nèi)清潔：先清理車內(nèi)雜物，然后用濕布擦拭座椅、地板、儀表盤等部位，最后進(jìn)行吸塵。后備箱清潔：取出后備箱內(nèi)物品，清理雜物后擦拭干凈，物品擺放整齊后放回。3.清潔頻率日常清潔：駕駛員在每次收車后進(jìn)行車輛清潔，確保車輛外觀和內(nèi)飾干凈整潔。定期深度清潔：每周至少進(jìn)行一次深度清潔，包括清洗發(fā)動機(jī)艙、內(nèi)飾消毒等。車輛檢查1.檢查內(nèi)容外觀檢查：檢查車身是否有劃痕、凹陷、掉漆等情況，車燈、后視鏡、雨刮器等部件是否完好。輪胎檢查：檢查輪胎氣壓是否正常，花紋深度是否符合要求，有無磨損、扎釘?shù)惹闆r。機(jī)油檢查：檢查機(jī)油液位是否在正常范圍內(nèi)，機(jī)油是否變質(zhì)。冷卻液檢查：檢查冷卻液液位是否正常，有無泄漏。制動系統(tǒng)檢查：檢查制動液液位是否正常，制動片厚度是否符合要求，制動系統(tǒng)是否靈敏。燈光檢查：檢查車輛所有燈光是否正常亮起，包括大燈、轉(zhuǎn)向燈、剎車燈、霧燈等。車內(nèi)設(shè)備檢查：檢查車內(nèi)音響、空調(diào)、導(dǎo)航等設(shè)備是否正常工作。2.檢查流程外觀檢查：駕駛員繞車一周，仔細(xì)觀察車身外觀，檢查各部件是否完好。輪胎檢查：使用胎壓計檢查輪胎氣壓，查看輪胎花紋和磨損情況。機(jī)油檢查：拔出機(jī)油標(biāo)尺，查看機(jī)油液位和顏色。冷卻液檢查：打開冷卻液儲液罐，查看液位是否在正常范圍內(nèi)。制動系統(tǒng)檢查：檢查制動液液位，踩下制動踏板，感受制動系統(tǒng)是否靈敏。燈光檢查：啟動車輛，依次打開各個燈光，檢查是否正常亮起。車內(nèi)設(shè)備檢查：測試車內(nèi)音響、空調(diào)、導(dǎo)航等設(shè)備的功能。3.檢查記錄駕駛員每次檢查后，應(yīng)認(rèn)真填寫車輛檢查記錄表，記錄檢查時間、檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。車輛管理部門定期對檢查記錄進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)問題及時督促駕駛員整改。車輛停放1.停放地點公司車輛應(yīng)停放在指定的停車場或停車位，不得隨意停放。在外出執(zhí)行任務(wù)時，車輛應(yīng)停放在安全、合法的停車區(qū)域，避免影響交通和造成安全隱患。2.停放要求車輛停放時應(yīng)保持車頭朝向一致，排列整齊，不得壓線、越位。關(guān)閉發(fā)動機(jī)，拉起手剎，將車輛擋位掛入P擋（自動檔）或空檔（手動檔）。鎖好車門、車窗，取下鑰匙，確保車輛安全。3.特殊情況停放如遇特殊情況無法停放在指定地點，駕駛員應(yīng)及時向車輛管理部門報告，并說明停放位置和預(yù)計停放時間。在確保安全的前提下，按照交通規(guī)則和現(xiàn)場管理人員的指揮停放車輛。車輛維護(hù)保養(yǎng)1.定期保養(yǎng)計劃車輛管理部門應(yīng)根據(jù)車輛使用情況和廠家要求，制定詳細(xì)的車輛定期保養(yǎng)計劃。定期保養(yǎng)包括車輛的一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)、三級保養(yǎng)等，具體保養(yǎng)項目和周期按照車輛使用手冊執(zhí)行。2.保養(yǎng)流程預(yù)約保養(yǎng)：駕駛員提前向車輛管理部門預(yù)約保養(yǎng)時間，車輛管理部門根據(jù)保養(yǎng)計劃安排車輛到指定的維修保養(yǎng)點進(jìn)行保養(yǎng)。保養(yǎng)實施：維修保養(yǎng)點按照保養(yǎng)項目對車輛進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，更換磨損的零部件，添加必要的潤滑油、冷卻液等。保養(yǎng)驗收：保養(yǎng)完成后，駕駛員對車輛進(jìn)行驗收，檢查保養(yǎng)項目是否完成，車輛性能是否恢復(fù)正常。如發(fā)現(xiàn)問題，及時要求維修保養(yǎng)點進(jìn)行整改。3.保養(yǎng)記錄維修保養(yǎng)點應(yīng)建立車輛保養(yǎng)檔案，記錄每次保養(yǎng)的時間、項目、更換的零部件等信息。車輛管理部門定期收集保養(yǎng)記錄，作為車輛管理和費(fèi)用核算的依據(jù)。車輛故障處理1.故障報告駕駛員在行車過程中如發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)故障，應(yīng)立即安全停車，檢查故障情況。如無法自行排除，應(yīng)及時向車輛管理部門報告故障發(fā)生的時間、地點、故障現(xiàn)象等信息。2.故障維修車輛管理部門接到故障報告后，根據(jù)故障情況安排維修人員前往故障地點進(jìn)行維修。如故障嚴(yán)重，無法現(xiàn)場修復(fù)，應(yīng)及時聯(lián)系拖車將車輛拖回公司指定的維修廠進(jìn)行維修。3.維修記錄維修人員對車輛故障進(jìn)行診斷和維修后，應(yīng)詳細(xì)記錄故障原因、維修過程、更換的零部件等信息。車輛管理部門定期對維修記錄進(jìn)行分析，總結(jié)故障發(fā)生規(guī)律，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。車輛安全管理1.安全檢查車輛管理部門定期對車輛進(jìn)行安全檢查，包括車輛的制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、消防設(shè)備等，確保車輛安全性能良好。駕駛員在每次出車前應(yīng)對車輛進(jìn)行安全檢查，確保車輛無安全隱患方可出車。2.安全教育公司定期組織駕駛員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識和操作技能。駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，文明駕駛，確保行車安全。3.應(yīng)急處理制定車輛應(yīng)急預(yù)案，明確在發(fā)生交通事故、車輛故障等緊急情況時的應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。駕駛員應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，在緊急情況下能夠迅速采取正確的應(yīng)急措施，保障人員和車輛安全。車輛費(fèi)用管理1.燃油費(fèi)用公司根據(jù)車輛使用情況核定燃油費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，駕駛員憑加油發(fā)票和車輛行駛里程記錄到財務(wù)部門報銷燃油費(fèi)用。嚴(yán)格控制燃油消耗，鼓勵駕駛員節(jié)約用油，如發(fā)現(xiàn)異常油耗情況，及時查明原因并進(jìn)行處理。2.維修保養(yǎng)費(fèi)用車輛維修保養(yǎng)費(fèi)用按照公司規(guī)定的審批流程進(jìn)行報銷，維修保養(yǎng)點應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票和維修清單。車輛管理部門定期對維修保養(yǎng)費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計分析，合理控制維修保養(yǎng)成本。3.其他費(fèi)用車輛的保險費(fèi)、年檢費(fèi)、停車費(fèi)等其他費(fèi)用按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報銷和管理。獎懲制度1.獎勵制度對嚴(yán)格執(zhí)行車輛收車后管理制度，車輛保養(yǎng)良好，全年無安全事故的駕駛員，給予表彰和獎勵。對在車輛管理工作中提出合理化建議，為公司節(jié)約成本或提高車輛使用效率的人員，給予相應(yīng)的獎勵。2.懲罰制度對違反車輛收車后管理制度的駕駛員，視情節(jié)輕重給予