活動執(zhí)勤崗亭管理制度_第1頁
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文檔簡介

活動執(zhí)勤崗亭管理制度一、總則1.目的為加強活動執(zhí)勤崗亭的管理,規(guī)范執(zhí)勤人員行為,確?;顒悠陂g的安全與秩序,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司組織的各類活動中設置的執(zhí)勤崗亭及在崗執(zhí)勤人員。3.基本原則嚴格遵守國家法律法規(guī)及公司相關規(guī)定。秉持公正、公平、公開的原則執(zhí)行任務。以保障活動安全、維護秩序為首要目標,積極履行職責。二、執(zhí)勤崗亭設置與布局1.崗亭選址根據(jù)活動場地的實際情況和安全需求,合理選擇崗亭設置位置。應確保崗亭視野開闊,能夠有效監(jiān)控活動現(xiàn)場的關鍵區(qū)域。避免設置在交通要道、消防通道等可能影響通行或應急救援的位置。2.崗亭規(guī)格崗亭應具備一定的空間,以滿足執(zhí)勤人員的工作和休息需求。一般情況下,崗亭內(nèi)部面積不少于[X]平方米。崗亭應采用堅固、耐用的材料建造,具備良好的防風、防雨、防曬性能。3.崗亭布局崗亭內(nèi)應合理劃分工作區(qū)、休息區(qū)等功能區(qū)域。工作區(qū)應配備桌椅、通訊設備、照明設備等基本辦公設施。休息區(qū)應設置床鋪、儲物柜等生活設施,為執(zhí)勤人員提供必要的休息條件。崗亭外應設置明顯的標識,注明崗亭編號、執(zhí)勤崗位等信息。三、執(zhí)勤人員職責1.安全保衛(wèi)職責負責活動現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作,防止無關人員進入活動區(qū)域。對進入活動現(xiàn)場的人員、車輛進行嚴格檢查,確保無危險物品帶入。加強對活動現(xiàn)場的巡邏,及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患。2.秩序維護職責維護活動現(xiàn)場的秩序,引導人員有序進出、就座等。制止活動現(xiàn)場的各類不文明行為和違法違規(guī)行為,如打架斗毆、起哄鬧事等。協(xié)助活動主辦方做好人員疏散等應急處置工作,確保在緊急情況下現(xiàn)場秩序井然。3.信息傳遞職責及時收集和傳遞活動現(xiàn)場的各類信息,如發(fā)現(xiàn)異常情況、突發(fā)事件等,應立即向相關負責人報告。保持與其他執(zhí)勤崗亭及活動主辦方的通訊暢通,確保信息傳遞及時、準確。4.服務保障職責為活動現(xiàn)場的人員提供必要的幫助和服務,如解答疑問、指引方向等。協(xié)助活動主辦方做好嘉賓接待、物資搬運等相關工作。四、執(zhí)勤人員工作紀律1.考勤紀律執(zhí)勤人員應嚴格遵守活動執(zhí)勤的工作時間安排,不得遲到、早退、曠工。如需請假,應提前按照規(guī)定程序向相關負責人提交請假申請,經(jīng)批準后方可離崗。2.著裝紀律執(zhí)勤人員應統(tǒng)一著裝,穿著公司規(guī)定的執(zhí)勤制服。制服應保持整潔、完好,不得擅自更改制服樣式。按規(guī)定佩戴執(zhí)勤標志、證件等,不得轉(zhuǎn)借、冒用他人標志和證件。3.行為規(guī)范執(zhí)勤人員在工作期間應保持良好的精神狀態(tài),舉止端莊、文明禮貌。不得在執(zhí)勤崗亭內(nèi)吸煙、吃東西、玩手機等與工作無關的行為。對待活動現(xiàn)場的人員應熱情、耐心,不得態(tài)度粗暴、故意刁難。4.保密紀律執(zhí)勤人員應嚴格遵守保密規(guī)定,不得泄露活動現(xiàn)場的機密信息、商業(yè)秘密等。對在工作中獲取的各類信息應妥善保管,不得隨意傳播。五、執(zhí)勤人員培訓與考核1.培訓計劃定期組織執(zhí)勤人員進行培訓,培訓內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識、秩序維護技能、應急處置方法、服務禮儀等。根據(jù)活動的特點和需求,制定針對性的培訓方案,確保執(zhí)勤人員具備相應的業(yè)務能力。2.培訓方式采用集中授課、現(xiàn)場演示、模擬演練等多種培訓方式,提高培訓效果。邀請專業(yè)人員進行授課,如安全專家、禮儀講師等,提升培訓的專業(yè)性。3.考核制度建立執(zhí)勤人員考核制度,對執(zhí)勤人員的工作表現(xiàn)進行定期考核??己藘?nèi)容包括工作紀律、職責履行情況、業(yè)務能力等方面??己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級,對考核優(yōu)秀的人員給予表彰和獎勵,對不合格的人員進行批評教育或相應的處罰。六、執(zhí)勤崗亭物資管理1.物資配備根據(jù)執(zhí)勤崗亭的工作需求,配備必要的物資設備,如通訊設備、照明設備、防護用具、辦公文具等。定期對物資設備進行檢查和維護,確保其正常使用。2.物資采購建立物資采購制度,按照規(guī)定程序進行物資采購。采購物資應符合質(zhì)量要求,價格合理。對采購的物資進行驗收,確保物資數(shù)量、質(zhì)量與采購合同一致。3.物資保管設立物資保管臺賬,對崗亭內(nèi)的物資設備進行詳細登記。物資應分類存放,妥善保管,防止丟失、損壞。定期對物資進行盤點,做到賬物相符。七、執(zhí)勤崗亭衛(wèi)生管理1.環(huán)境衛(wèi)生要求保持執(zhí)勤崗亭內(nèi)外環(huán)境整潔,定期進行清掃。崗亭內(nèi)地面應無雜物、無污漬,桌面、門窗等應擦拭干凈。崗亭外周邊區(qū)域應無垃圾、無積水,保持通道暢通。2.垃圾處理設立垃圾桶,對執(zhí)勤過程中產(chǎn)生的垃圾進行分類收集。定期清理垃圾桶,確保垃圾及時清運,防止垃圾堆積產(chǎn)生異味。3.衛(wèi)生檢查安排專人負責對執(zhí)勤崗亭的衛(wèi)生情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。將衛(wèi)生管理情況納入執(zhí)勤人員的考核內(nèi)容,確保衛(wèi)生管理工作落實到位。八、執(zhí)勤崗亭應急管理1.應急預案制定根據(jù)活動的特點和可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,制定執(zhí)勤崗亭應急預案。應急預案應包括火災、地震、人員踩踏、恐怖襲擊等各類突發(fā)事件的應對措施。定期對應急預案進行修訂和完善,確保其科學性、實用性和可操作性。2.應急演練定期組織執(zhí)勤人員進行應急演練,提高其應急處置能力。演練內(nèi)容應包括突發(fā)事件的模擬、應急響應程序、人員疏散等環(huán)節(jié)。通過演練,檢驗應急預案的有效性,發(fā)現(xiàn)問題及時進行改進。3.應急物資儲備在執(zhí)勤崗亭內(nèi)配備必要的應急物資,如滅火器、急救箱、應急照明設備等。定期對應急物資進行檢查和維護,確保其處于良好狀態(tài),隨

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