古冶區(qū)績效管理制度總則一、目的績效管理制度的制定旨在通過科學(xué)、公正、客觀的考核方式，對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估，激勵員工提高工作績效，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時，績效管理制度也為員工的薪酬調(diào)整、晉升、培訓(xùn)等提供依據(jù)，幫助員工了解自己的工作表現(xiàn)和發(fā)展方向。二、適用范圍本制度適用于古冶區(qū)[公司名稱]全體員工，包括正式員工、試用期員工和兼職員工。三、管理原則1.公開、公平、公正原則：績效管理制度應(yīng)公開透明，考核標(biāo)準(zhǔn)、考核過程和考核結(jié)果應(yīng)向員工公開，確?？己说墓院凸叫?。2.客觀、準(zhǔn)確原則：績效管理制度應(yīng)基于客觀事實(shí)，考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、具體，考核過程應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，考核結(jié)果應(yīng)準(zhǔn)確、可靠。3.激勵、發(fā)展原則：績效管理制度應(yīng)注重激勵員工的積極性和創(chuàng)造性，通過考核結(jié)果的反饋和溝通，幫助員工發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題，促進(jìn)員工的發(fā)展和成長。4.持續(xù)改進(jìn)原則：績效管理制度應(yīng)不斷完善和優(yōu)化，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和員工的需求，及時調(diào)整考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方式，提高績效管理制度的有效性和適應(yīng)性。四、管理機(jī)構(gòu)1.績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)制定績效管理制度、組織實(shí)施績效考核工作、審核考核結(jié)果等?？冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)小組由公司高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人等組成。2.績效考核執(zhí)行小組：負(fù)責(zé)具體實(shí)施績效考核工作，包括收集考核數(shù)據(jù)、填寫考核表格、進(jìn)行考核評分等?？冃Э己藞?zhí)行小組由人力資源部工作人員、各部門績效考核專員等組成。績效指標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)一、績效指標(biāo)的設(shè)定1.績效指標(biāo)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、部門的工作目標(biāo)和員工的崗位職責(zé)等因素進(jìn)行設(shè)定，確?？冃е笜?biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致。2.績效指標(biāo)應(yīng)具有可衡量性、可操作性和可達(dá)成性，考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、具體，避免模糊不清或難以衡量的情況。3.績效指標(biāo)應(yīng)分為關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）和工作任務(wù)指標(biāo)（WAI），其中關(guān)鍵績效指標(biāo)是衡量員工工作績效的核心指標(biāo)，工作任務(wù)指標(biāo)是衡量員工完成工作任務(wù)的情況指標(biāo)。二、關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定1.關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定應(yīng)遵循SMART原則，即具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可達(dá)成（Attainable）、相關(guān)（Relevant）和有時限（Timebound）。2.關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定應(yīng)根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和部門的工作目標(biāo)進(jìn)行分解，確保關(guān)鍵績效指標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和部門的工作目標(biāo)相一致。3.關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定應(yīng)考慮員工的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，確保關(guān)鍵績效指標(biāo)能夠全面、客觀地反映員工的工作績效。三、工作任務(wù)指標(biāo)的設(shè)定1.工作任務(wù)指標(biāo)的設(shè)定應(yīng)根據(jù)員工的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容進(jìn)行設(shè)定，確保工作任務(wù)指標(biāo)能夠全面、客觀地反映員工的工作任務(wù)完成情況。2.工作任務(wù)指標(biāo)的設(shè)定應(yīng)具有可衡量性和可操作性，考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、具體，避免模糊不清或難以衡量的情況。3.工作任務(wù)指標(biāo)的設(shè)定應(yīng)根據(jù)工作的重要性和緊急性進(jìn)行排序，確保工作任務(wù)指標(biāo)的權(quán)重合理、科學(xué)。四、考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定1.考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定應(yīng)根據(jù)績效指標(biāo)的性質(zhì)和特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)定，確?？己藰?biāo)準(zhǔn)能夠準(zhǔn)確、客觀地反映績效指標(biāo)的完成情況。2.考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定應(yīng)具有可衡量性和可操作性，考核標(biāo)準(zhǔn)的等級劃分應(yīng)明確、具體，避免模糊不清或難以衡量的情況。3.考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)整，確保考核標(biāo)準(zhǔn)的合理性和科學(xué)性?？冃Э己说膶?shí)施一、績效考核的周期1.績效考核的周期應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和員工的工作性質(zhì)進(jìn)行設(shè)定，一般分為月度考核、季度考核和年度考核。2.月度考核的周期為一個月，季度考核的周期為一個季度，年度考核的周期為一年。二、績效考核的流程1.績效考核的準(zhǔn)備階段：在績效考核開始前，績效考核執(zhí)行小組應(yīng)向員工發(fā)放績效考核通知，明確績效考核的周期、考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核時間等。同時，績效考核執(zhí)行小組應(yīng)組織員工進(jìn)行績效考核培訓(xùn)，幫助員工了解績效考核的流程和要求。2.績效考核的實(shí)施階段：在績效考核實(shí)施階段，績效考核執(zhí)行小組應(yīng)收集員工的工作績效數(shù)據(jù)，填寫績效考核表格，進(jìn)行考核評分。同時，績效考核執(zhí)行小組應(yīng)與員工進(jìn)行溝通和反饋，幫助員工了解自己的工作表現(xiàn)和存在的問題，提出改進(jìn)的建議和措施。3.績效考核的審核階段：在績效考核審核階段，績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)對績效考核執(zhí)行小組提交的績效考核結(jié)果進(jìn)行審核，確?？冃Э己私Y(jié)果的準(zhǔn)確性和公正性。同時，績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)與績效考核執(zhí)行小組進(jìn)行溝通和反饋，提出改進(jìn)的建議和措施。4.績效考核的反饋階段：在績效考核反饋階段，績效考核執(zhí)行小組應(yīng)將績效考核結(jié)果反饋給員工，幫助員工了解自己的工作表現(xiàn)和考核結(jié)果，提出改進(jìn)的建議和措施。同時，績效考核執(zhí)行小組應(yīng)與員工進(jìn)行溝通和反饋，幫助員工解決工作中遇到的問題和困難，促進(jìn)員工的發(fā)展和成長。三、績效考核的方式1.績效考核的方式應(yīng)根據(jù)績效指標(biāo)的性質(zhì)和特點(diǎn)進(jìn)行選擇，一般分為定量考核和定性考核。2.定量考核是指通過對績效指標(biāo)進(jìn)行量化評估，得出考核結(jié)果的一種考核方式。定量考核的指標(biāo)應(yīng)具有可衡量性和可操作性，考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、具體，避免模糊不清或難以衡量的情況。3.定性考核是指通過對績效指標(biāo)進(jìn)行定性評估，得出考核結(jié)果的一種考核方式。定性考核的指標(biāo)應(yīng)具有可衡量性和可操作性，考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、具體，避免模糊不清或難以衡量的情況。定性考核的指標(biāo)應(yīng)包括工作態(tài)度、工作能力、團(tuán)隊(duì)合作等方面的內(nèi)容。四、績效考核的權(quán)重1.績效考核的權(quán)重應(yīng)根據(jù)績效指標(biāo)的重要性和緊急性進(jìn)行設(shè)定，確?？冃Э己说臋?quán)重合理、科學(xué)。2.關(guān)鍵績效指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)占績效考核總分的60%80%，工作任務(wù)指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)占績效考核總分的20%40%。3.績效考核的權(quán)重應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和員工的工作性質(zhì)進(jìn)行調(diào)整，確?？冃Э己说臋?quán)重合理、科學(xué)?？冃Э己私Y(jié)果的應(yīng)用一、薪酬調(diào)整1.績效考核結(jié)果應(yīng)作為員工薪酬調(diào)整的重要依據(jù)，根據(jù)績效考核結(jié)果的等級，對員工的薪酬進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。2.績效考核結(jié)果為優(yōu)秀的員工，應(yīng)給予適當(dāng)?shù)男匠暾{(diào)整，以激勵員工的積極性和創(chuàng)造性。3.績效考核結(jié)果為合格的員工，應(yīng)保持其薪酬水平不變。4.績效考核結(jié)果為不合格的員工，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，包括降職、調(diào)崗、培訓(xùn)等。二、晉升1.績效考核結(jié)果應(yīng)作為員工晉升的重要依據(jù)，根據(jù)績效考核結(jié)果的等級，對員工的晉升進(jìn)行相應(yīng)的考慮。2.績效考核結(jié)果為優(yōu)秀的員工，應(yīng)優(yōu)先考慮晉升，以激勵員工的積極性和創(chuàng)造性。3.績效考核結(jié)果為合格的員工，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的相關(guān)規(guī)定和員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行晉升考慮。4.績效考核結(jié)果為不合格的員工，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，包括降職、調(diào)崗等，不具備晉升條件。三、培訓(xùn)與發(fā)展1.績效考核結(jié)果應(yīng)作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的重要依據(jù)，根據(jù)績效考核結(jié)果的等級，對員工的培訓(xùn)與發(fā)展進(jìn)行相應(yīng)的安排。2.績效考核結(jié)果為優(yōu)秀的員工，應(yīng)給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)與發(fā)展機(jī)會，以提高員工的工作能力和綜合素質(zhì)。3.績效考核結(jié)果為合格的員工，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的相關(guān)規(guī)定和員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行培訓(xùn)與發(fā)展安排。