公司外聘保安管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范外聘保安人員的管理，保障公司及員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公司正常的工作秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司外聘的所有保安人員。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，依法開展保安服務(wù)活動(dòng)。2.服務(wù)至上原則：以保障公司安全、維護(hù)公司秩序?yàn)樽谥?，為公司提供?yōu)質(zhì)、高效的保安服務(wù)。3.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)管理制度，規(guī)范保安人員的行為準(zhǔn)則和工作流程。4.考核激勵(lì)原則：通過科學(xué)合理的考核機(jī)制，激勵(lì)保安人員積極履行職責(zé)，提高工作質(zhì)量。二、保安人員招聘與錄用（一）招聘渠道1.通過正規(guī)的保安服務(wù)公司招聘，確保人員來源可靠。2.在公司官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)發(fā)布招聘信息，吸引符合條件的人員應(yīng)聘。3.與相關(guān)職業(yè)院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，定向培養(yǎng)保安人才。（二）招聘條件1.年齡在[具體年齡范圍]之間，身體健康，品行端正，無違法犯罪記錄。2.具有初中及以上文化程度，具備基本的法律知識(shí)和安全防范意識(shí)。3.退伍軍人、有保安工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。（三）錄用流程1.應(yīng)聘者填寫《應(yīng)聘登記表》，提交個(gè)人簡歷、身份證、學(xué)歷證明、退伍證（如有）等相關(guān)材料。2.公司人力資源部門對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選，符合條件者通知參加面試。3.面試由人力資源部門、安全管理部門共同進(jìn)行，主要考察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)、安全意識(shí)、溝通能力等。4.通過面試的應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其個(gè)人信息和工作經(jīng)歷的真實(shí)性。5.背景調(diào)查合格者，由安全管理部門組織進(jìn)行體能測(cè)試和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后簽訂《外聘保安服務(wù)合同》，正式錄用為公司保安人員。三、崗位職責(zé)與工作要求（一）崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫等場所的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)公司正常的工作秩序。2.對(duì)進(jìn)出公司的人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查和登記，嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛進(jìn)入公司。3.定時(shí)巡邏公司各區(qū)域，檢查安全設(shè)施設(shè)備是否完好，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。4.協(xié)助公司做好防火、防盜、防破壞等安全防范工作，制止各類違法犯罪行為。5.負(fù)責(zé)公司重大活動(dòng)、會(huì)議期間的安全保衛(wèi)工作，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。（二）工作要求1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，聽從指揮。2.按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不曠工，堅(jiān)守工作崗位。3.工作期間必須穿著統(tǒng)一制服，佩戴保安標(biāo)志，保持儀容儀表整潔。4.文明執(zhí)勤，禮貌待人，不得與公司員工或外來人員發(fā)生爭吵、沖突。5.認(rèn)真履行職責(zé)，如實(shí)記錄工作情況，及時(shí)報(bào)告各類安全事件和異常情況。6.積極參加公司組織的安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處置能力。四、工作紀(jì)律與行為規(guī)范（一）工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得違法違紀(jì)。2.嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)飲酒、賭博、睡覺、玩手機(jī)等與工作無關(guān)的事情。3.不得擅自離崗、脫崗，如有特殊情況需要請(qǐng)假，必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。4.不得泄露公司機(jī)密信息，妥善保管工作中涉及的各類文件、資料和物品。5.不得利用工作之便謀取私利，不得接受客戶或外來人員的賄賂、禮品等。（二）行為規(guī)范1.著裝規(guī)范：保安人員必須穿著統(tǒng)一的保安制服，制服應(yīng)保持整潔、完好，不得隨意更改制服樣式。2.儀容儀表規(guī)范：保持頭發(fā)整潔，面容干凈，不得留長發(fā)、胡須、紋身等。3.言行舉止規(guī)范：文明禮貌，使用文明用語，不得大聲喧嘩、粗言穢語。4.站姿坐姿規(guī)范：站立時(shí)應(yīng)挺胸收腹，雙手自然下垂，坐姿應(yīng)端正，不得蹺二郎腿、抖腿等。5.敬禮規(guī)范：在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、來訪客人等應(yīng)主動(dòng)敬禮。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.安全保衛(wèi)知識(shí)：包括安全防范常識(shí)、消防知識(shí)、應(yīng)急處置知識(shí)等。2.業(yè)務(wù)技能：如巡邏技巧、門禁管理、車輛指揮等。3.職業(yè)道德與法律法規(guī)：加強(qiáng)職業(yè)道德教育，提高法律意識(shí)。4.公司規(guī)章制度：熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保在工作中嚴(yán)格遵守。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織內(nèi)部培訓(xùn)：由安全管理部門負(fù)責(zé)人或?qū)I(yè)人員進(jìn)行授課。2.邀請(qǐng)外部專家培訓(xùn)：根據(jù)實(shí)際需要，邀請(qǐng)消防、公安等部門的專家進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。3.現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)：通過實(shí)地操作、模擬演練等方式，提高保安人員的實(shí)際操作能力。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.工作態(tài)度（30分）：包括遵守工作紀(jì)律、服從管理、責(zé)任心等方面。2.業(yè)務(wù)能力（40分）：如巡邏質(zhì)量、門禁管理、應(yīng)急處置能力等。3.服務(wù)質(zhì)量（20分）：主要考核客戶滿意度、文明執(zhí)勤等情況。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作（10分）：考察與同事之間的協(xié)作配合情況。（四）考核周期每月進(jìn)行一次月度考核，每季度進(jìn)行一次季度考核，每年進(jìn)行一次年度考核。（五）考核結(jié)果應(yīng)用1.月度考核結(jié)果與績效獎(jiǎng)金掛鉤，考核優(yōu)秀的給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，考核不合格的進(jìn)行批評(píng)教育，并扣發(fā)相應(yīng)績效獎(jiǎng)金。2.季度考核結(jié)果作為評(píng)選優(yōu)秀保安的依據(jù)，連續(xù)兩個(gè)季度考核優(yōu)秀的保安人員，在年度評(píng)優(yōu)、晉升等方面優(yōu)先考慮。3.年度考核結(jié)果作為續(xù)簽《外聘保安服務(wù)合同》的重要參考，考核不合格的公司有權(quán)解除合同。六、福利待遇（一）工資待遇1.保安人員的工資按照《外聘保安服務(wù)合同》約定執(zhí)行，按時(shí)足額發(fā)放。2.工資結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資、加班工資等?；竟べY根據(jù)當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)和保安崗位等級(jí)確定，績效工資根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放，加班工資按照國家相關(guān)規(guī)定支付。（二）社會(huì)保險(xiǎn)公司按照國家法律法規(guī)為保安人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。（三）其他福利1.提供統(tǒng)一的保安制服和裝備。2.定期組織保安人員進(jìn)行健康體檢。3.在傳統(tǒng)節(jié)日為保安人員發(fā)放節(jié)日福利。七、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)工作表現(xiàn)突出、成績顯著的保安人員，給予以下獎(jiǎng)勵(lì)：通報(bào)表揚(yáng)：在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)，表彰其優(yōu)秀事跡。獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)貢獻(xiàn)大小給予一定金額的獎(jiǎng)金。晉升機(jī)會(huì)：優(yōu)先考慮晉升到更高的崗位等級(jí)。2.具體獎(jiǎng)勵(lì)情形包括但不限于：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并成功制止重大安全事故或違法犯罪行為，為公司挽回重大損失的。在安全保衛(wèi)工作中提出合理化建議，被公司采納并取得良好效果的。積極參與公司組織的應(yīng)急演練，表現(xiàn)出色的。長期堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，客戶滿意度高的。（二）懲罰1.對(duì)違反公司規(guī)章制度、工作紀(jì)律或出現(xiàn)工作失誤的保安人員，給予以下懲罰：批評(píng)教育：對(duì)情節(jié)較輕的違規(guī)行為進(jìn)行批評(píng)教育，責(zé)令其改正。罰款：根據(jù)違規(guī)情節(jié)輕重，給予一定金額的罰款。解除合同：對(duì)嚴(yán)重違反公司規(guī)定或造成重大損失的，公司有權(quán)解除《外聘保安服務(wù)合同》。2.具體懲罰情形包括但不限于：遲到、早退、曠工的。工作期間飲酒、賭博、睡覺、玩手機(jī)等違反工作紀(jì)律的。擅自離崗、脫崗，造成安全隱患的。與公司員工或外來人員發(fā)生爭吵、沖突，影響公司形象的。泄露公司機(jī)密信息的。利用工作之便謀取私利的。在安全保衛(wèi)工作中嚴(yán)重失職，導(dǎo)致發(fā)生安全事故或公司財(cái)產(chǎn)損失的。八、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定公司安全管理部門應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際情況，制定完善的安全應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、盜竊應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急處置流程、各部門職責(zé)分工、應(yīng)急物資儲(chǔ)備等內(nèi)容。（二）應(yīng)急培訓(xùn)與演練1.定期組織保安人員參加應(yīng)急培訓(xùn)，使其熟悉應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，掌握應(yīng)急處置技能。2.每半年至少組織一次應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高保安人員及公司員工的應(yīng)急反應(yīng)能力。（三）應(yīng)急處置流程1.發(fā)生安全事件時(shí)，保安人員應(yīng)立即采取措施進(jìn)行現(xiàn)場處置，并及時(shí)報(bào)告公司安全管理部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。2.安全管理部門接到報(bào)告后，應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織各部門人員進(jìn)行應(yīng)急救援和處置工作。3.在應(yīng)急處置過程中，保安人員應(yīng)聽從