農(nóng)村日常保潔管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、優(yōu)美、舒適的農(nóng)村生活環(huán)境，特制定本農(nóng)村日常保潔管理制度。本制度旨在明確保潔工作的職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、流程以及監(jiān)督考核機(jī)制，確保農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生得到有效維護(hù)。（二）適用范圍本制度適用于[具體農(nóng)村名稱]范圍內(nèi)的公共區(qū)域及相關(guān)場(chǎng)所的日常保潔工作，包括但不限于道路、街巷、廣場(chǎng)、河道、公共廁所、垃圾收集點(diǎn)等。（三）基本原則1.以人為本原則：保潔工作要以滿足村民生活需求、提高村民生活質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn)，充分考慮村民的感受和需求。2.全面覆蓋原則：確保農(nóng)村區(qū)域內(nèi)所有公共區(qū)域和相關(guān)場(chǎng)所都納入保潔范圍，不留死角。3.責(zé)任明確原則：明確各保潔人員、保潔區(qū)域以及相關(guān)管理部門的職責(zé)，做到責(zé)任到人。4.長(zhǎng)效管理原則：建立健全長(zhǎng)效保潔機(jī)制，持續(xù)保持農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔。二、保潔人員職責(zé)（一）日常保潔工作1.道路及街巷保潔每天定時(shí)清掃道路和街巷，清除路面上的雜物、垃圾、樹葉等，確保路面干凈整潔。對(duì)道路兩側(cè)的人行道、路牙石進(jìn)行清掃，保持無積塵、無污漬。及時(shí)清理道路上的積水、積雪，保障村民出行安全。2.廣場(chǎng)保潔保持廣場(chǎng)地面清潔，無果皮、紙屑、煙蒂、痰跡等垃圾。定期擦拭廣場(chǎng)上的公共設(shè)施，如座椅、宣傳欄、健身器材等，確保設(shè)施表面干凈無灰塵。清理廣場(chǎng)周邊的雜草和雜物，維護(hù)廣場(chǎng)環(huán)境美觀。3.河道保潔定期巡查河道，清理河道內(nèi)的漂浮物、垃圾等，保持河道水面清潔。對(duì)河道兩岸的垃圾進(jìn)行清理，防止垃圾倒入河道。協(xié)助相關(guān)部門做好河道的清淤和整治工作。4.公共廁所保潔每天定時(shí)對(duì)公共廁所進(jìn)行清掃、消毒，確保廁所內(nèi)無異味、無污漬。及時(shí)清理廁所內(nèi)的垃圾，更換衛(wèi)生紙，保持廁所設(shè)施完好。定期對(duì)廁所的化糞池進(jìn)行清理，防止堵塞。5.垃圾收集點(diǎn)保潔及時(shí)清理垃圾收集點(diǎn)的垃圾，確保垃圾不堆積、不外溢。對(duì)垃圾收集點(diǎn)周邊進(jìn)行清掃，保持周邊環(huán)境整潔。定期對(duì)垃圾收集點(diǎn)進(jìn)行消毒，防止蚊蟲滋生。（二）垃圾分類工作1.協(xié)助村民做好垃圾分類投放，向村民宣傳垃圾分類知識(shí)，提高村民的垃圾分類意識(shí)。2.對(duì)分類投放的垃圾進(jìn)行初步分揀，確保垃圾準(zhǔn)確分類收集。3.配合相關(guān)部門做好垃圾分類運(yùn)輸和處理工作。（三）特殊情況處理1.遇到突發(fā)衛(wèi)生事件或重大活動(dòng)時(shí)，按照上級(jí)要求和安排，及時(shí)增加保潔力量，加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域的保潔工作。2.對(duì)村民反映的環(huán)境衛(wèi)生問題要及時(shí)響應(yīng)，盡快處理，并將處理結(jié)果反饋給村民。三、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)（一）道路及街巷1.路面無明顯垃圾、雜物，干凈整潔，可視范圍內(nèi)無白色垃圾。2.路牙石、人行道干凈，無積塵、無污漬。3.道路兩側(cè)無雜草叢生現(xiàn)象。（二）廣場(chǎng)1.廣場(chǎng)地面干凈，無垃圾、無積水，公共設(shè)施表面清潔光亮。2.廣場(chǎng)周邊環(huán)境整潔，無亂堆亂放現(xiàn)象。（三）河道1.河道水面無漂浮物，水質(zhì)清澈。2.河道兩岸無垃圾堆積，護(hù)坡整潔。（四）公共廁所1.廁所內(nèi)無異味，地面、墻面、便池等設(shè)施干凈無污漬。2.衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，洗手設(shè)施正常使用。3.化糞池?zé)o堵塞、外溢現(xiàn)象。（五）垃圾收集點(diǎn)1.垃圾收集點(diǎn)垃圾日產(chǎn)日清，無垃圾堆積、不外溢。2.周邊地面干凈，無污水橫流現(xiàn)象。（六）垃圾分類1.垃圾分類投放準(zhǔn)確率達(dá)到[X]%以上。2.垃圾分揀準(zhǔn)確，不同類型垃圾分別存放。四、保潔工作流程（一）早晨保潔流程1.保潔人員提前到達(dá)工作崗位，領(lǐng)取清潔工具和用品。2.對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行全面巡查，記錄需要重點(diǎn)清理的部位和問題。3.按照先清掃道路、街巷，再清理廣場(chǎng)、公共廁所、垃圾收集點(diǎn)等順序進(jìn)行保潔工作。道路清掃：從道路一端開始，由外向內(nèi)清掃，將垃圾掃至道路兩側(cè)，然后集中清理。廣場(chǎng)保潔：先清理地面垃圾，再擦拭公共設(shè)施。公共廁所保潔：依次清掃地面、便池、洗手臺(tái)等，進(jìn)行消毒處理。垃圾收集點(diǎn)保潔：清理垃圾收集點(diǎn)內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。4.在保潔過程中，將垃圾分類收集，運(yùn)至指定地點(diǎn)。5.完成初步保潔工作后，對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行再次巡查，檢查保潔效果，對(duì)未達(dá)標(biāo)的部位及時(shí)進(jìn)行整改。（二）日常動(dòng)態(tài)保潔流程1.保潔人員在工作時(shí)間段內(nèi)定時(shí)對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并清理新產(chǎn)生的垃圾。2.對(duì)村民丟棄的大件垃圾、建筑垃圾等特殊垃圾，及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門，并協(xié)助處理。3.關(guān)注天氣變化，如遇大風(fēng)、暴雨等惡劣天氣，及時(shí)清理道路上的樹枝、雜物等，保障道路暢通。（三）傍晚保潔流程1.重復(fù)早晨保潔流程中的部分工作，如對(duì)道路、廣場(chǎng)等區(qū)域進(jìn)行再次清掃，確保無遺漏垃圾。2.重點(diǎn)清理垃圾收集點(diǎn)，確保垃圾全部收運(yùn)，垃圾收集點(diǎn)周邊整潔。3.檢查公共廁所衛(wèi)生情況，進(jìn)行必要的補(bǔ)充清潔和消毒。4.整理清潔工具和用品，妥善存放。五、監(jiān)督考核機(jī)制（一）監(jiān)督管理部門成立農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理小組，由[組長(zhǎng)姓名]擔(dān)任組長(zhǎng)，成員包括[成員姓名1]、[成員姓名2]等。監(jiān)督管理小組負(fù)責(zé)對(duì)保潔工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。（二）監(jiān)督檢查方式1.定期巡查：監(jiān)督管理小組每周至少對(duì)農(nóng)村各區(qū)域的保潔工作進(jìn)行一次全面巡查，記錄巡查情況。2.不定期抽查：在日常工作中，不定期對(duì)保潔工作進(jìn)行抽查，檢查保潔人員的工作狀態(tài)和保潔效果。3.村民監(jiān)督：設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受村民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問題的舉報(bào)和監(jiān)督。對(duì)村民反映的問題及時(shí)核實(shí)處理，并將處理結(jié)果反饋給村民。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.工作質(zhì)量考核根據(jù)保潔工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)保潔人員的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分。如道路清掃不干凈、垃圾收集點(diǎn)垃圾堆積等情況，視情節(jié)輕重扣減相應(yīng)分?jǐn)?shù)。垃圾分類工作未達(dá)標(biāo)的，按照垃圾分類考核細(xì)則進(jìn)行扣分。2.工作紀(jì)律考核保潔人員應(yīng)按時(shí)到崗，遵守工作紀(jì)律。遲到、早退、曠工等情況按照公司考勤制度進(jìn)行處理。工作期間不得擅自離崗、串崗，如有違反，每次扣減相應(yīng)分?jǐn)?shù)。3.村民滿意度考核通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)詢問等方式，收集村民對(duì)保潔工作的滿意度。村民滿意度低于[X]%的，對(duì)保潔人員進(jìn)行批評(píng)教育，并要求限期整改。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.每月對(duì)保潔人員的考核結(jié)果進(jìn)行匯總排名，排名靠前的給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。2.排名靠后的保潔人員進(jìn)行誡勉談話，分析原因，制定整改措施。連續(xù)兩個(gè)月排名靠后的，予以辭退。3.將保潔人員的考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤，作為績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù)。六、保潔工具及用品管理（一）工具及用品配備1.為每位保潔人員配備必要的清潔工具，如掃帚、拖把、垃圾桶、垃圾袋、抹布等。2.根據(jù)實(shí)際工作需要，定期補(bǔ)充清潔工具和用品，確保保潔工作的正常開展。（二）工具及用品使用1.保潔人員應(yīng)正確使用清潔工具和用品，按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，避免損壞。2.清潔工具和用品應(yīng)妥善保管，不得隨意丟棄或轉(zhuǎn)借他人。（三）工具及用品維護(hù)與更新1.定期對(duì)清潔工具進(jìn)行檢查和維護(hù)，如掃帚、拖把損壞及時(shí)更換，垃圾桶定期清洗消毒。2.根據(jù)保潔工作的發(fā)展和實(shí)際需求，適時(shí)更新清潔工具和用品，提高保潔工作效率和質(zhì)量。七、培訓(xùn)與激勵(lì)機(jī)制（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定保潔人員培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織保潔人員參加培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括保潔技能、垃圾分類知識(shí)、安全知識(shí)等。2.邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，提高培訓(xùn)的專業(yè)性和實(shí)用性。（二）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：定期組織保潔人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，講解保潔工作標(biāo)準(zhǔn)、流程和操作技巧等。2.現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)：在日常工作中，管理人員對(duì)保潔人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，及時(shí)糾正不規(guī)范的操作行為。3.線上培訓(xùn)：利用微信公眾號(hào)、視頻平臺(tái)等資源，發(fā)布保潔知識(shí)和技能培訓(xùn)視頻，供保潔人員自主學(xué)習(xí)。（三）激勵(lì)措施1.設(shè)立保潔工作先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)在保潔工作中表現(xiàn)突出的人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.開展保潔工作技能競(jìng)賽，激發(fā)保潔人員的工作積極性和主動(dòng)性，提高保潔工作水平。3.為保潔人員提供晉升機(jī)會(huì)，表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員