社區(qū)工作者筆試近年真題題庫匯總(含答案)1.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，需要充分考慮社區(qū)居民的需求和興趣。以下哪種方式最適合了解居民的需求和興趣？A.發(fā)布公告征集意見B.挨家挨戶上門訪談C.舉辦社區(qū)論壇D.以上都是答案：D。發(fā)布公告能讓居民自主反饋；上門訪談可深入交流；社區(qū)論壇能集中討論，三者都有助于了解居民需求和興趣。2.社區(qū)內(nèi)有許多獨居老人，社區(qū)工作者計劃為他們開展關(guān)懷服務(wù)。首先應(yīng)該做的是：A.直接組織志愿者上門探訪B.對獨居老人進(jìn)行需求評估C.聯(lián)系愛心企業(yè)捐贈物資D.舉辦老年人健康講座答案：B。只有先了解獨居老人的具體需求，才能有針對性地開展關(guān)懷服務(wù)，其他選項應(yīng)在需求評估后進(jìn)行。3.社區(qū)工作者在調(diào)解居民糾紛時，應(yīng)該遵循的首要原則是：A.公平公正B.維護(hù)社區(qū)和諧C.偏向弱勢群體D.快速解決問題答案：A。公平公正是調(diào)解糾紛的基礎(chǔ)，只有做到公平公正，才能讓雙方信服，有效解決糾紛，維護(hù)社區(qū)和諧是目的，不能偏向一方，快速解決問題要建立在公平基礎(chǔ)上。4.社區(qū)建設(shè)的核心是：A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)環(huán)境C.社區(qū)文化D.社區(qū)組織答案：A。社區(qū)服務(wù)直接關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和需求滿足，是社區(qū)建設(shè)的核心內(nèi)容，其他方面圍繞服務(wù)展開。5.以下不屬于社區(qū)工作者專業(yè)價值觀的是：A.利己主義B.尊重與接納C.助人自助D.社會公正答案：A。社區(qū)工作者應(yīng)秉持利他精神，尊重與接納服務(wù)對象、助人自助、追求社會公正都是其專業(yè)價值觀的體現(xiàn)。6.社區(qū)工作者為了提高社區(qū)居民的環(huán)保意識，準(zhǔn)備開展一系列宣傳活動。以下哪個活動效果可能最差？A.在社區(qū)內(nèi)張貼環(huán)保標(biāo)語B.舉辦環(huán)保知識競賽C.發(fā)放環(huán)保宣傳手冊D.要求居民必須參與環(huán)保活動答案：D。要求居民必須參與會引起部分居民反感，不利于提高環(huán)保意識，而張貼標(biāo)語、舉辦競賽、發(fā)放手冊都能以較為溫和的方式宣傳環(huán)保知識。7.社區(qū)內(nèi)存在一些流浪貓狗，影響了居民的正常生活。社區(qū)工作者首先要做的是：A.組織志愿者捕捉流浪貓狗B.與相關(guān)部門溝通制定解決方案C.號召居民捐款救助流浪貓狗D.在社區(qū)公告欄譴責(zé)居民遺棄行為答案：B。與相關(guān)部門溝通制定科學(xué)合理的解決方案是解決流浪貓狗問題的關(guān)鍵，其他選項都應(yīng)在有方案后進(jìn)行。8.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育活動時，應(yīng)根據(jù)不同對象確定教育內(nèi)容和方式。對于青少年，以下哪種教育內(nèi)容不太合適？A.網(wǎng)絡(luò)安全教育B.傳統(tǒng)文化教育C.養(yǎng)生保健知識D.法制教育答案：C。養(yǎng)生保健知識更適合中老年人，網(wǎng)絡(luò)安全、傳統(tǒng)文化、法制教育對青少年成長更為重要。9.社區(qū)中有一位居民經(jīng)常在公共區(qū)域堆放雜物，影響了其他居民的通行。社區(qū)工作者與他溝通時，應(yīng)該：A.直接要求他立即清理雜物B.先了解他堆放雜物的原因C.威脅他如果不清理就罰款D.組織其他居民指責(zé)他答案：B。先了解原因，才能更好地解決問題，直接要求、威脅、組織指責(zé)都可能引發(fā)沖突。10.社區(qū)工作者為了促進(jìn)社區(qū)居民之間的交流與合作，組織了一次社區(qū)運動會。在活動籌備過程中，最重要的是：A.確定比賽項目B.尋找活動場地C.宣傳推廣活動D.制定活動預(yù)算答案：C。只有讓更多居民了解活動，才會有更多人參與，促進(jìn)交流合作，確定項目、尋找場地、制定預(yù)算是活動開展的基礎(chǔ)，但宣傳推廣決定參與度。11.社區(qū)工作者在處理社區(qū)居民的投訴時，應(yīng)該：A.只聽取投訴者的意見B.盡快給出處理結(jié)果，不用調(diào)查C.對投訴進(jìn)行記錄和調(diào)查D.對投訴者進(jìn)行批評指責(zé)答案：C。對投訴記錄和調(diào)查能全面了解情況，做出合理處理，只聽一方意見、不調(diào)查就出結(jié)果、批評投訴者都不利于解決問題。12.社區(qū)建設(shè)的“三自”功能不包括：A.自我管理B.自我教育C.自我服務(wù)D.自我發(fā)展答案：D。社區(qū)建設(shè)的“三自”功能是自我管理、自我教育、自我服務(wù)。13.社區(qū)工作者在組織社區(qū)志愿者活動時，為了提高志愿者的積極性，以下做法錯誤的是：A.給予志愿者適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵B.定期對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)C.只安排輕松的工作給志愿者D.對優(yōu)秀志愿者進(jìn)行表彰答案：C。只安排輕松工作不利于志愿者成長和發(fā)揮作用，給予物質(zhì)獎勵、定期培訓(xùn)、表彰優(yōu)秀都能提高志愿者積極性。14.社區(qū)內(nèi)有一個老舊小區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施老化嚴(yán)重。社區(qū)工作者應(yīng)該首先：A.向政府部門申請改造資金B(yǎng).組織居民自行維修C.對小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行評估D.發(fā)動居民捐款改造小區(qū)答案：C。先評估基礎(chǔ)設(shè)施情況，才能明確改造需求和重點，然后再進(jìn)行申請資金、組織維修、發(fā)動捐款等工作。15.社區(qū)工作者在開展社區(qū)文化活動時，要注重：A.活動的規(guī)模和排場B.活動的娛樂性，忽視教育意義C.居民的參與度和文化內(nèi)涵D.只邀請明星參與活動答案：C。居民參與度和文化內(nèi)涵是社區(qū)文化活動的關(guān)鍵，規(guī)模排場、只重娛樂忽視教育、只邀明星都不能真正滿足居民文化需求。16.社區(qū)中有一位居民長期患病，家庭經(jīng)濟(jì)困難。社區(qū)工作者可以為他提供的幫助不包括：A.申請醫(yī)療救助B.聯(lián)系慈善組織捐款C.鼓勵他放棄治療D.組織志愿者照顧他答案：C。鼓勵放棄治療違背職業(yè)道德，申請救助、聯(lián)系捐款、組織照顧都是可行的幫助方式。17.社區(qū)工作者為了改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，決定組建一支社區(qū)環(huán)保巡邏隊。以下招募方式效果可能最好的是：A.在社區(qū)公告欄張貼招募啟事B.通過社區(qū)微信群發(fā)布招募信息C.挨家挨戶宣傳招募D.舉辦招募活動，現(xiàn)場講解答案：D。舉辦招募活動現(xiàn)場講解能讓居民更全面了解巡邏隊情況，提高招募效果，其他方式效果相對較弱。18.社區(qū)內(nèi)發(fā)生了一起鄰里糾紛，雙方情緒都很激動。社區(qū)工作者趕到現(xiàn)場后，首先要做的是：A.了解糾紛的具體情況B.讓雙方冷靜下來C.評判誰對誰錯D.提出解決方案答案：B。讓雙方冷靜下來才能避免沖突升級，之后再了解情況、評判對錯、提出方案。19.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時，要注意：A.只關(guān)注少數(shù)重點人群B.服務(wù)內(nèi)容要符合居民實際需求C.不考慮成本，追求服務(wù)質(zhì)量D.服務(wù)過程中不與居民溝通答案：B。服務(wù)內(nèi)容符合居民實際需求才能提高服務(wù)效果，不能只關(guān)注少數(shù)人群，要考慮成本效益，服務(wù)中要與居民溝通。20.社區(qū)中有一個青少年活動中心，但利用率不高。社區(qū)工作者應(yīng)該：A.關(guān)閉活動中心，節(jié)省資源B.增加活動中心的設(shè)施設(shè)備C.了解青少年需求，調(diào)整活動內(nèi)容D.提高活動中心的收費標(biāo)準(zhǔn)答案：C。了解青少年需求，調(diào)整活動內(nèi)容能提高活動中心利用率，關(guān)閉、增加設(shè)備、提高收費都不能從根本上解決問題。21.社區(qū)工作者在處理社區(qū)與周邊單位的關(guān)系時，應(yīng)該：A.只考慮社區(qū)利益，不顧周邊單位B.與周邊單位建立合作共贏關(guān)系C.要求周邊單位無條件支持社區(qū)工作D.與周邊單位保持距離，互不干涉答案：B。建立合作共贏關(guān)系能實現(xiàn)社區(qū)和周邊單位的共同發(fā)展，只考慮自身利益、要求無條件支持、保持距離都不利于雙方發(fā)展。22.社區(qū)內(nèi)有一個公園，但是環(huán)境衛(wèi)生較差。社區(qū)工作者可以采取的措施不包括：A.組織志愿者定期打掃公園B.安裝監(jiān)控設(shè)備，處罰破壞環(huán)境者C.向居民宣傳愛護(hù)公園環(huán)境D.關(guān)閉公園，禁止居民進(jìn)入答案：D。關(guān)閉公園禁止居民進(jìn)入不能解決環(huán)境衛(wèi)生問題，組織打掃、宣傳教育、安裝監(jiān)控都是可行措施。23.社區(qū)工作者在開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)時，要重點關(guān)注：A.老年人的物質(zhì)需求B.老年人的精神需求C.只提供醫(yī)療服務(wù)D.讓老年人完全依賴服務(wù)答案：B。老年人精神需求同樣重要，不能只關(guān)注物質(zhì)或只提供醫(yī)療服務(wù)，要培養(yǎng)老年人自主能力，不能讓其完全依賴。24.社區(qū)中有一個建筑工地，施工噪音影響了居民的休息。社區(qū)工作者應(yīng)該：A.直接要求建筑工地停工B.與建筑工地負(fù)責(zé)人溝通，協(xié)商解決方案C.組織居民到工地抗議D.向媒體曝光建筑工地答案：B。與負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商解決方案是解決噪音問題的合理方式，直接要求停工、組織抗議、媒體曝光可能引發(fā)沖突。25.社區(qū)工作者在組織社區(qū)親子活動時，要注意：A.只注重活動的趣味性，不考慮教育意義B.活動難度要適中，適合不同年齡段孩子C.只邀請成績好的孩子參加D.活動過程中不允許家長參與答案：B。活動難度適中適合不同年齡段孩子能讓更多親子參與，不能只重趣味、只邀成績好的孩子，親子活動應(yīng)鼓勵家長參與。26.社區(qū)內(nèi)有一個圖書館，但是藏書較少。社區(qū)工作者可以：A.要求居民捐贈圖書B.向政府申請資金購買圖書C.與周邊學(xué)校圖書館合作共享資源D.以上都是答案：D。要求居民捐贈、申請資金購買、合作共享資源都能增加圖書館藏書量。27.社區(qū)工作者在開展社區(qū)安全宣傳活動時，以下哪種方式效果較好？A.舉辦安全知識講座B.發(fā)放安全宣傳海報C.組織安全演練D.以上都是答案：D。舉辦講座、發(fā)放海報、組織演練都能從不同角度提高居民安全意識。28.社區(qū)中有一位居民經(jīng)常在樓道內(nèi)吸煙，影響了其他居民的健康。社區(qū)工作者應(yīng)該：A.直接批評該居民B.張貼禁止吸煙標(biāo)識C.與該居民溝通，說明危害D.罰款該居民答案：C。與居民溝通說明危害能讓其認(rèn)識錯誤，直接批評可能引發(fā)沖突，張貼標(biāo)識效果有限，社區(qū)工作者一般無罰款權(quán)。29.社區(qū)工作者在開展社區(qū)就業(yè)服務(wù)時，要：A.只關(guān)注高學(xué)歷人群就業(yè)B.了解就業(yè)市場需求和居民就業(yè)意愿C.不提供就業(yè)培訓(xùn)，直接推薦工作D.只推薦穩(wěn)定的國有企業(yè)工作答案：B。了解就業(yè)市場需求和居民意愿能提高就業(yè)服務(wù)針對性，不能只關(guān)注高學(xué)歷人群，要提供培訓(xùn)，推薦工作應(yīng)多元化。30.社區(qū)內(nèi)有一個停車場，但是車位緊張。社區(qū)工作者可以：A.擴(kuò)建停車場B.實行停車收費，限制車輛進(jìn)入C.與周邊單位協(xié)商共享停車位D.以上都是答案：D。擴(kuò)建、收費、共享車位都能緩解車位緊張問題。31.社區(qū)工作者在開展社區(qū)文化節(jié)活動時，要做好的工作不包括：A.活動的策劃和組織B.活動的宣傳推廣C.只邀請專業(yè)演員表演D.活動的安全保障答案：C。只邀請專業(yè)演員表演不能體現(xiàn)社區(qū)文化特色，活動策劃組織、宣傳推廣、安全保障都很重要。32.社區(qū)中有一個殘疾人家庭，生活困難。社區(qū)工作者可以為他們提供的幫助有：A.申請殘疾人補貼B.聯(lián)系志愿者定期照顧C.提供就業(yè)培訓(xùn)和推薦工作D.以上都是答案：D。申請補貼、組織照顧、提供就業(yè)幫助都能改善殘疾人家庭生活狀況。33.社區(qū)內(nèi)有一個農(nóng)貿(mào)市場，環(huán)境衛(wèi)生和秩序較差。社區(qū)工作者應(yīng)該：A.關(guān)閉農(nóng)貿(mào)市場B.與市場管理方溝通，加強管理C.組織居民抵制農(nóng)貿(mào)市場D.自己去管理農(nóng)貿(mào)市場答案：B。與管理方溝通加強管理能解決市場問題，關(guān)閉、抵制、自行管理都不是合理方式。34.社區(qū)工作者在開展社區(qū)志愿服務(wù)活動時，要：A.強制居民參與志愿服務(wù)B.對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)C.不記錄志愿者的服務(wù)時間D.只安排簡單的服務(wù)任務(wù)答案：B。對志愿者培訓(xùn)指導(dǎo)能提高服務(wù)質(zhì)量，不能強制參與，要記錄服務(wù)時間，任務(wù)安排應(yīng)合理多樣。35.社區(qū)中有一個老舊幼兒園，設(shè)施陳舊。社區(qū)工作者可以：A.向政府申請資金改造幼兒園B.組織居民捐款改造幼兒園C.與幼兒園合作，改善教學(xué)質(zhì)量D.以上都是答案：D。申請資金、組織捐款、合作改善都能促進(jìn)幼兒園發(fā)展。36.社區(qū)工作者在處理社區(qū)居民的信訪問題時，應(yīng)該：A.敷衍了事，不認(rèn)真處理B.及時受理，認(rèn)真調(diào)查處理C.把信訪居民推給其他部門D.對信訪居民進(jìn)行威脅答案：B。及時受理、認(rèn)真調(diào)查處理信訪問題是社區(qū)工作者職責(zé)，敷衍、推諉、威脅都是錯誤做法。37.社區(qū)內(nèi)有一個河流，水質(zhì)污染嚴(yán)重。社區(qū)工作者可以采取的措施有：A.向環(huán)保部門反映情況B.組織志愿者清理河流垃圾C.宣傳保護(hù)河流的重要性D.以上都是答案：D。反映情況、清理垃圾、宣傳保護(hù)都有助于改善河流水質(zhì)。38.社區(qū)工作者在開展社區(qū)青少年心理健康教育時，要：A.只關(guān)注有心理問題的青少年B.普及心理健康知識C.不與家長溝通D.不開展實踐活動答案：B。普及心理健康知識能提高青少年整體心理素質(zhì)，不能只關(guān)注有問題的，要與家長溝通，開展實踐活動。39.社區(qū)中有一個社區(qū)服務(wù)中心，但是服務(wù)效率較低。社區(qū)工作者應(yīng)該：A.增加服務(wù)中心的工作人員B.優(yōu)化服務(wù)流程，提高工作效率C.降低服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)速度D.關(guān)閉服務(wù)中心，重新選址答案：B。優(yōu)化服務(wù)流程能從根本上提高服務(wù)效率，增加人員不一定能解決問題，降低質(zhì)量、關(guān)閉重選都不是好辦法。40.社區(qū)工作者在開展社區(qū)體育活動時，要：A.只舉辦大型體育賽事B.考慮不同居民的體育需求C.不提供體育器材D.不邀請專業(yè)教練指導(dǎo)答案：B?？紤]不同居民體育需求能讓更多人參與活動，不能只辦大型賽事，要提供器材，可邀請教練指導(dǎo)。41.社區(qū)內(nèi)有一個老年活動站，但是活動內(nèi)容單一。社區(qū)工作者應(yīng)該：A.關(guān)閉老年活動站B.增加活動內(nèi)容，滿足老年人多樣化需求C.提高老年活動站的收費標(biāo)準(zhǔn)D.只讓健康的老年人參加活動答案：B。增加活動內(nèi)容能提高老年活動站吸引力，關(guān)閉、提高收費、限制參與都不合理。42.社區(qū)工作者在處理社區(qū)物業(yè)與居民的矛盾時，應(yīng)該：A.偏袒物業(yè)B.偏袒居民C.公正調(diào)解，促進(jìn)雙方溝通D.不管不問答案：C。公正調(diào)解，促進(jìn)雙方溝通能解決矛盾，偏袒一方或不管不問都不利于問題解決。43.社區(qū)中有一個文化廣場，但是晚上照明不足。社區(qū)工作者可以：A.向政府申請資金安裝照明設(shè)備B.組織居民捐款安裝照明設(shè)備C.聯(lián)系周邊商家提供照明D.以上都是答案：D。申請資金、組織捐款、聯(lián)系商家都能解決照明問題。44.社區(qū)工作者在開展社區(qū)環(huán)?；顒訒r，要：A.只宣傳環(huán)保知識，不采取實際行動B.組織環(huán)保實踐活動C.不與環(huán)保組織合作D.不鼓勵居民參與答案：B。組織環(huán)保實踐活動能讓居民親身參與環(huán)保，不能只宣傳不行動，要與環(huán)保組織合作，鼓勵居民參與。45.社區(qū)內(nèi)有一個兒童游樂場，設(shè)施有損壞。社區(qū)工作者應(yīng)該：A.立即禁止兒童進(jìn)入游樂場B.及時維修損壞設(shè)施C.拆除游樂場，重新建設(shè)D.不做處理，等其自然修復(fù)答案：B。及時維修損壞設(shè)施能保障兒