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移動(dòng)會(huì)員協(xié)議書?甲方:[移動(dòng)公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]地址:[公司地址]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]法定代表人:[法定代表人姓名]乙方:[會(huì)員姓名]身份證號(hào)碼:[身份證號(hào)碼]地址:[聯(lián)系地址]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有提供移動(dòng)會(huì)員服務(wù)的能力和資源,乙方愿意成為甲方的移動(dòng)會(huì)員并享受相關(guān)服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方成為甲方移動(dòng)會(huì)員事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、會(huì)員服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物(一)服務(wù)內(nèi)容概述甲方為乙方提供的移動(dòng)會(huì)員服務(wù)是基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),整合多種權(quán)益和功能的綜合性服務(wù)體系。乙方成為移動(dòng)會(huì)員后,將有權(quán)享受一系列包括但不限于以下方面的服務(wù):1.通信服務(wù)優(yōu)惠:在移動(dòng)電話套餐費(fèi)用、流量費(fèi)用、通話時(shí)長(zhǎng)等方面享受甲方不時(shí)推出的會(huì)員專屬優(yōu)惠政策。例如,會(huì)員套餐內(nèi)流量超出后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可能低于非會(huì)員用戶,或者在特定時(shí)段享受通話費(fèi)用折扣等。2.內(nèi)容資源訪問:可訪問甲方移動(dòng)平臺(tái)上的各類獨(dú)家內(nèi)容資源,如高清視頻、音樂、電子書、游戲等。這些內(nèi)容資源由甲方與第三方合作獲取或自行制作,旨在為會(huì)員提供豐富多樣的娛樂體驗(yàn)。3.生活服務(wù)特權(quán):享有與生活服務(wù)相關(guān)的特權(quán),如在線購(gòu)物優(yōu)惠券、餐飲預(yù)訂折扣、旅游出行便利等。甲方會(huì)與眾多商家合作,為會(huì)員爭(zhēng)取這些專屬福利,以提升會(huì)員的生活品質(zhì)。4.會(huì)員專屬活動(dòng)參與:優(yōu)先受邀參加甲方舉辦的各類線上線下會(huì)員專屬活動(dòng),活動(dòng)形式包括但不限于抽獎(jiǎng)、新品試用、主題聚會(huì)等。通過參與這些活動(dòng),會(huì)員有機(jī)會(huì)獲得額外的獎(jiǎng)品和福利,增強(qiáng)與甲方及其他會(huì)員之間的互動(dòng)和聯(lián)系。(二)具體服務(wù)細(xì)節(jié)1.通信服務(wù)優(yōu)惠套餐優(yōu)惠:乙方選擇的移動(dòng)會(huì)員套餐將根據(jù)會(huì)員等級(jí)提供不同程度的優(yōu)惠。例如,普通會(huì)員套餐可能在原基礎(chǔ)套餐費(fèi)用上給予[X]折優(yōu)惠,高級(jí)會(huì)員套餐則可能提供更多的流量贈(zèng)送、通話時(shí)長(zhǎng)延長(zhǎng)等福利。具體套餐內(nèi)容及優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)以甲方在會(huì)員平臺(tái)上公示的信息為準(zhǔn),甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和業(yè)務(wù)調(diào)整需要適時(shí)變更套餐內(nèi)容及優(yōu)惠政策,但應(yīng)提前[X]天通知乙方。增值業(yè)務(wù)優(yōu)惠:對(duì)于甲方提供的增值業(yè)務(wù),如國(guó)際長(zhǎng)途、短信包、彩鈴等,會(huì)員可享受[X]折至[X]折不等的優(yōu)惠價(jià)格。乙方如需辦理增值業(yè)務(wù),可通過甲方的官方網(wǎng)站、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳或客服熱線進(jìn)行操作,系統(tǒng)將自動(dòng)按照會(huì)員優(yōu)惠價(jià)格計(jì)費(fèi)。2.內(nèi)容資源訪問視頻資源:會(huì)員可在甲方移動(dòng)視頻平臺(tái)上觀看海量高清正版視頻內(nèi)容,涵蓋電影、電視劇、綜藝節(jié)目、動(dòng)漫等多個(gè)類別。視頻資源將不斷更新,以滿足會(huì)員的觀看需求。同時(shí),部分熱門獨(dú)家視頻內(nèi)容僅對(duì)會(huì)員開放觀看權(quán)限,非會(huì)員無法瀏覽。音樂資源:會(huì)員有權(quán)在甲方音樂平臺(tái)上暢聽各類正版音樂,支持在線播放、下載緩存等功能。平臺(tái)提供個(gè)性化音樂推薦服務(wù),根據(jù)會(huì)員的聽歌習(xí)慣為其推送符合口味的歌曲和歌單。電子書資源:甲方的電子書包攬了豐富的圖書種類,包括小說、傳記、學(xué)術(shù)著作、兒童讀物等。會(huì)員可隨時(shí)隨地在線閱讀或下載電子書到本地設(shè)備,方便離線閱讀。游戲資源:為會(huì)員提供精選的手機(jī)游戲,涵蓋休閑益智、角色扮演、動(dòng)作冒險(xiǎn)等多種類型。部分游戲?yàn)闀?huì)員專屬定制,具有獨(dú)特的玩法和劇情,且會(huì)員在游戲中可能享受一些特權(quán),如游戲道具折扣、專屬任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)等。3.生活服務(wù)特權(quán)在線購(gòu)物優(yōu)惠券:會(huì)員在合作的電商平臺(tái)購(gòu)物時(shí),可領(lǐng)取專屬優(yōu)惠券,優(yōu)惠券類型包括滿減券、折扣券、無門檻券等。優(yōu)惠券的面額和使用規(guī)則根據(jù)合作電商平臺(tái)的活動(dòng)而定,甲方將及時(shí)在會(huì)員平臺(tái)上發(fā)布相關(guān)信息。餐飲預(yù)訂折扣:與眾多知名餐飲品牌合作,會(huì)員在通過甲方平臺(tái)預(yù)訂餐廳時(shí)可享受[X]折至[X]折的優(yōu)惠。預(yù)訂成功后,會(huì)員可憑借電子憑證到店消費(fèi),享受便捷的用餐體驗(yàn)。旅游出行便利:在機(jī)票預(yù)訂方面,會(huì)員可享受額外的積分累積,積分可用于兌換機(jī)票或抵扣部分機(jī)票費(fèi)用。同時(shí),在預(yù)訂酒店時(shí),會(huì)員可獲得房?jī)r(jià)折扣以及延遲退房等特權(quán)。此外,甲方還可能與租車公司、旅行社等合作,為會(huì)員提供更多旅游出行相關(guān)的優(yōu)惠和便利服務(wù)。4.會(huì)員專屬活動(dòng)參與線上活動(dòng):甲方定期舉辦線上抽獎(jiǎng)活動(dòng),會(huì)員可通過參與活動(dòng)獲得手機(jī)、平板電腦、話費(fèi)充值卡等豐厚獎(jiǎng)品。此外,還有新品試用活動(dòng),會(huì)員有機(jī)會(huì)提前體驗(yàn)甲方推出的新業(yè)務(wù)、新功能或合作品牌的新產(chǎn)品,并反饋使用意見。線下活動(dòng):根據(jù)會(huì)員等級(jí)和地區(qū)差異,甲方會(huì)邀請(qǐng)會(huì)員參加線下主題聚會(huì)、粉絲見面會(huì)等活動(dòng)?;顒?dòng)地點(diǎn)可能涵蓋各地的熱門場(chǎng)所,如咖啡館、酒吧、劇院等。會(huì)員在活動(dòng)中不僅能與甲方工作人員和其他會(huì)員進(jìn)行面對(duì)面交流,還能深入了解甲方的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)和最新產(chǎn)品信息。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、政策要求以及業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對(duì)會(huì)員服務(wù)的內(nèi)容、形式、價(jià)格、優(yōu)惠政策等進(jìn)行調(diào)整和變更,但應(yīng)提前[X]天在會(huì)員平臺(tái)上進(jìn)行公示,并以合理方式通知乙方。對(duì)乙方在使用會(huì)員服務(wù)過程中的行為進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,有權(quán)采取暫停服務(wù)、終止服務(wù)等措施,并追究乙方的違約責(zé)任。根據(jù)乙方的消費(fèi)行為和信用狀況,對(duì)乙方的會(huì)員等級(jí)進(jìn)行調(diào)整。會(huì)員等級(jí)的調(diào)整可能影響乙方享受的服務(wù)權(quán)益和優(yōu)惠程度。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)會(huì)員服務(wù),確保各項(xiàng)服務(wù)功能正常運(yùn)行。如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷或出現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù),并按照相關(guān)規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行合理補(bǔ)償,補(bǔ)償方式包括但不限于延長(zhǎng)會(huì)員有效期、贈(zèng)送會(huì)員權(quán)益等。保障乙方個(gè)人信息的安全和隱私,采取合理的安全措施防止乙方個(gè)人信息泄露、丟失或被篡改。未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露乙方的個(gè)人信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男蟹ǘ氊?zé)必須披露的除外。及時(shí)處理乙方在使用會(huì)員服務(wù)過程中遇到的問題和投訴,設(shè)立專門的客服渠道,確保乙方的咨詢和反饋能夠得到及時(shí)有效的回應(yīng)。對(duì)于乙方提出的合理訴求,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)和解決。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的移動(dòng)會(huì)員服務(wù),包括通信服務(wù)優(yōu)惠、內(nèi)容資源訪問、生活服務(wù)特權(quán)、會(huì)員專屬活動(dòng)參與等各項(xiàng)權(quán)益。對(duì)甲方提供的會(huì)員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)存在問題或不符合本協(xié)議約定,有權(quán)向甲方提出意見和建議,并要求甲方及時(shí)改進(jìn)。在符合甲方規(guī)定的條件下,有權(quán)參與甲方舉辦的會(huì)員等級(jí)晉升活動(dòng),通過完成特定任務(wù)、消費(fèi)達(dá)到一定金額等方式提升自己的會(huì)員等級(jí),從而享受更高級(jí)別的服務(wù)權(quán)益。2.義務(wù)遵守本協(xié)議及甲方制定的會(huì)員服務(wù)規(guī)則、操作流程等相關(guān)規(guī)定,按照約定使用會(huì)員服務(wù)。不得利用會(huì)員服務(wù)從事任何違法違規(guī)、損害甲方利益或其他第三方合法權(quán)益的活動(dòng)。提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息,并妥善保管自己的會(huì)員賬號(hào)和密碼。因乙方自身原因?qū)е沦~號(hào)泄露、被盜用等情況發(fā)生,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)賬號(hào)異常,應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取措施防止損失擴(kuò)大。按照甲方的要求支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用。如乙方選擇的會(huì)員套餐涉及付費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)在規(guī)定的繳費(fèi)期限內(nèi)足額繳納費(fèi)用,否則甲方有權(quán)暫停或終止乙方的會(huì)員服務(wù)。在參與甲方舉辦的活動(dòng)過程中,遵守活動(dòng)規(guī)則和相關(guān)要求,不得采取不正當(dāng)手段獲取活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)或破壞活動(dòng)秩序。三、費(fèi)用及支付方式(一)會(huì)員服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.乙方選擇的移動(dòng)會(huì)員套餐分為不同等級(jí),各等級(jí)套餐費(fèi)用如下:普通會(huì)員套餐:每月費(fèi)用為[X]元。高級(jí)會(huì)員套餐:每月費(fèi)用為[X]元。超級(jí)會(huì)員套餐:每月費(fèi)用為[X]元。2.以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整,甲方將提前[X]天在會(huì)員平臺(tái)上進(jìn)行公示通知乙方。(二)支付方式1.乙方可選擇以下支付方式繳納會(huì)員服務(wù)費(fèi)用:銀行卡支付:支持國(guó)內(nèi)各大銀行發(fā)行的借記卡和信用卡支付。乙方在會(huì)員平臺(tái)上輸入銀行卡相關(guān)信息,按照系統(tǒng)提示完成支付操作。第三方支付平臺(tái)支付:如微信支付、支付寶支付等。乙方通過掃描會(huì)員平臺(tái)上的支付二維碼,選擇相應(yīng)的第三方支付平臺(tái)進(jìn)行支付。話費(fèi)支付:乙方可選擇使用手機(jī)話費(fèi)余額支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用,系統(tǒng)將按照當(dāng)月話費(fèi)賬單周期從乙方話費(fèi)中扣除相應(yīng)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)確保在會(huì)員服務(wù)到期前,賬戶中有足夠的余額或已成功綁定有效的支付方式,以保證會(huì)員服務(wù)的持續(xù)使用。如因支付方式變更、賬戶余額不足等原因?qū)е沦M(fèi)用支付失敗,甲方有權(quán)暫停乙方的會(huì)員服務(wù),直至乙方成功支付費(fèi)用或補(bǔ)足欠費(fèi)。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致乙方無法正常享受會(huì)員權(quán)益,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)采取措施盡快恢復(fù)服務(wù),并根據(jù)乙方受到的損失給予相應(yīng)賠償。賠償方式包括但不限于延長(zhǎng)會(huì)員有效期、退還部分會(huì)員費(fèi)用、贈(zèng)送會(huì)員權(quán)益等,具體賠償方案根據(jù)乙方實(shí)際損失情況協(xié)商確定。2.如甲方違反保密義務(wù),泄露乙方個(gè)人信息,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、為恢復(fù)名譽(yù)和消除影響所支付的合理費(fèi)用等。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方違反本協(xié)議約定,如未按時(shí)支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用、利用會(huì)員服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)等,甲方有權(quán)采取以下措施:暫停乙方的會(huì)員服務(wù),直至乙方補(bǔ)足欠費(fèi)或糾正違約行為。暫停服務(wù)期間,乙方無法享受會(huì)員權(quán)益。終止乙方的會(huì)員服務(wù),取消乙方的會(huì)員資格。終止服務(wù)后,乙方已支付的會(huì)員費(fèi)用不予退還,且乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給甲方造成的損失。2.乙方如因自身原因?qū)е沦~號(hào)被盜用、密碼泄露等情況,應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取措施防止損失擴(kuò)大。如因乙方未及時(shí)通知或未采取有效措施導(dǎo)致甲方或其他第三方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。五、協(xié)議變更與終止(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂相關(guān)變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、政策要求以及業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更。變更后的協(xié)議將在會(huì)員平臺(tái)上進(jìn)行公示通知乙方,乙方如在公示期內(nèi)未提出異議,則視為同意變更后的協(xié)議內(nèi)容。乙方應(yīng)按照變更后的協(xié)議履行相關(guān)義務(wù)。(二)協(xié)議終止1.本協(xié)議在以下情形下終止:雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議,并簽訂書面終止協(xié)議。乙方按照本協(xié)議約定支付完最后一期會(huì)員服務(wù)費(fèi)用后,本協(xié)議自動(dòng)終止。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,本協(xié)議終止。雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)按照公平合理的原則分擔(dān)已履行部分的費(fèi)用和責(zé)任。一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。2.協(xié)議終止后,乙方應(yīng)立即停止使用會(huì)員服務(wù),甲方有權(quán)停止為乙方提供相關(guān)服務(wù)。乙方在協(xié)議終止前已享受的會(huì)員權(quán)益,在協(xié)議終止后仍可繼續(xù)使用至權(quán)益有效期屆滿,但乙方應(yīng)按照原協(xié)議約定支付相應(yīng)費(fèi)用。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在
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