北郵工商管理試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次不包括（）A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略2.下列屬于固定成本的是（）A.原材料B.生產(chǎn)工人工資C.設(shè)備折舊D.運(yùn)輸費(fèi)3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的4P不包括（）A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.促銷(xiāo)E.人員4.企業(yè)最基本的財(cái)務(wù)報(bào)表是（）A.資產(chǎn)負(fù)債表B.利潤(rùn)表C.現(xiàn)金流量表D.所有者權(quán)益變動(dòng)表5.馬斯洛需求層次理論中最高層次需求是（）A.生理需求B.安全需求C.自我實(shí)現(xiàn)需求D.社交需求6.管理的職能不包括（）A.計(jì)劃B.組織C.協(xié)調(diào)D.控制7.下列哪種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最激烈（）A.完全壟斷B.寡頭壟斷C.壟斷競(jìng)爭(zhēng)D.完全競(jìng)爭(zhēng)8.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是（）A.品牌B.技術(shù)C.獨(dú)特的資源和能力D.資金9.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行業(yè)因素10.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)文化的層次（）A.物質(zhì)文化B.行為文化C.制度文化D.經(jīng)濟(jì)文化二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)的宏觀環(huán)境包括（）A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.自然環(huán)境2.目標(biāo)管理的特點(diǎn)有（）A.以目標(biāo)為中心B.重視人的因素C.強(qiáng)調(diào)自我控制D.注重成果評(píng)價(jià)E.統(tǒng)一指揮3.下列屬于流動(dòng)資產(chǎn)的有（）A.貨幣資金B(yǎng).應(yīng)收賬款C.存貨D.固定資產(chǎn)E.無(wú)形資產(chǎn)4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的微觀環(huán)境包括（）A.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境B.供應(yīng)商C.營(yíng)銷(xiāo)中介D.顧客E.競(jìng)爭(zhēng)者5.組織設(shè)計(jì)的原則包括（）A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.管理幅度原則D.權(quán)責(zé)對(duì)等原則E.穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則6.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.德?tīng)柗品–.名義群體法D.樂(lè)觀決策法E.悲觀決策法7.企業(yè)的定價(jià)方法有（）A.成本導(dǎo)向定價(jià)法B.需求導(dǎo)向定價(jià)法C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法D.利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià)法E.市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)法8.激勵(lì)理論包括（）A.內(nèi)容型激勵(lì)理論B.過(guò)程型激勵(lì)理論C.行為改造型激勵(lì)理論D.綜合型激勵(lì)理論E.公平理論9.企業(yè)的基本活動(dòng)在價(jià)值鏈分析中包括（）A.內(nèi)部后勤B.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)C.外部后勤D.市場(chǎng)銷(xiāo)售E.服務(wù)10.以下屬于企業(yè)戰(zhàn)略類(lèi)型的有（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略E.一體化戰(zhàn)略三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中企業(yè)只能是價(jià)格的接受者。（）3.企業(yè)的唯一目標(biāo)就是追求利潤(rùn)最大化。（）4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)和廣告。（）5.組織文化具有導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)等功能。（）6.負(fù)債越多，企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)越小。（）7.領(lǐng)導(dǎo)就是管理，二者沒(méi)有區(qū)別。（）8.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位就是要確定產(chǎn)品的價(jià)格。（）9.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）10.控制工作的第一步是衡量實(shí)際績(jī)效。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述SWOT分析法。答案：SWOT分析法是對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats），從而為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供依據(jù)。2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變。答案：從生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷(xiāo)觀念，到以顧客需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，再到強(qiáng)調(diào)社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，營(yíng)銷(xiāo)觀念不斷以滿足需求、兼顧各方利益方向發(fā)展。3.簡(jiǎn)述組織變革的原因。答案：外部原因有社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化、技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇等；內(nèi)部原因包括組織戰(zhàn)略調(diào)整、組織規(guī)模擴(kuò)大、組織內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制不合理等，促使組織進(jìn)行變革。4.簡(jiǎn)述財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)。答案：主要目標(biāo)有利潤(rùn)最大化、股東財(cái)富最大化、企業(yè)價(jià)值最大化等。利潤(rùn)最大化直觀反映盈利；股東財(cái)富最大化強(qiáng)調(diào)股東利益；企業(yè)價(jià)值最大化考慮各方利益和長(zhǎng)期發(fā)展。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在當(dāng)前數(shù)字化時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)如何進(jìn)行轉(zhuǎn)型？答案：傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型需重視數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用，如利用大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化決策，借助電商平臺(tái)拓展銷(xiāo)售渠道；轉(zhuǎn)變管理理念，培養(yǎng)數(shù)字化人才；創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，與新興產(chǎn)業(yè)融合，提升競(jìng)爭(zhēng)力。2.討論企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性體現(xiàn)在哪些方面？答案：企業(yè)文化能引導(dǎo)員工行為，使其與企業(yè)目標(biāo)一致；增強(qiáng)員工歸屬感和凝聚力；激勵(lì)員工積極工作；良好文化還能塑造企業(yè)形象，吸引客戶(hù)和人才，助力企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。3.討論企業(yè)在選擇市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略時(shí)需要考慮哪些因素？答案：要考慮目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)潛力、競(jìng)爭(zhēng)狀況；自身資源和能力，如資金、技術(shù)、人才；市場(chǎng)進(jìn)入成本和風(fēng)險(xiǎn)；目標(biāo)市場(chǎng)的政策法規(guī)、文化差異等，權(quán)衡后選合適戰(zhàn)略。4.討論如何有效激勵(lì)企業(yè)員工？答案：了解員工需求，采用物質(zhì)激勵(lì)如合理薪酬、獎(jiǎng)金，滿足生理等需求；運(yùn)用精神激勵(lì)如表彰、晉升，滿足尊重等需求；提供良好工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)，建立公平評(píng)價(jià)體系，激發(fā)員工積極性。答案一、單項(xiàng)選擇題1.D2.C3.E4.A5.C6.C7.D8.C9.D10.D二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABC4