2025年公共英語(yǔ)等級(jí)考試聽力部分試題及答案**第一部分：社會(huì)工作的價(jià)值觀和倫理**

1.1社會(huì)工作的價(jià)值觀包括哪些方面？

-人本主義價(jià)值觀

-社會(huì)正義價(jià)值觀

-愛與關(guān)懷價(jià)值觀

-尊重與平等價(jià)值觀

1.2以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作倫理原則？

-尊重受助者的隱私

-保護(hù)受助者的權(quán)益

-追求社會(huì)公平正義

-強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者的自我利益

1.3社會(huì)工作者在面臨倫理困境時(shí)，應(yīng)如何處理？

-遵守職業(yè)道德規(guī)范

-尊重受助者的選擇

-盡量避免利益沖突

-強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者的個(gè)人信仰

1.4社會(huì)工作者在開展工作時(shí)，如何體現(xiàn)人本主義價(jià)值觀？

-關(guān)注受助者的需求

-尊重受助者的意愿

-滿足受助者的期望

-幫助受助者實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值

1.5社會(huì)工作者在處理倫理問(wèn)題時(shí)，如何平衡個(gè)人利益與職業(yè)道德？

-尊重職業(yè)道德規(guī)范

-維護(hù)受助者的利益

-客觀公正地處理問(wèn)題

-保持職業(yè)操守

1.6社會(huì)工作者在開展工作時(shí)，如何確保受助者的權(quán)益？

-加強(qiáng)與受助者的溝通

-制定合理的服務(wù)計(jì)劃

-提供專業(yè)的服務(wù)

-監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量

**第二部分：社會(huì)工作的理論**

2.1系統(tǒng)理論在社會(huì)工作中的主要觀點(diǎn)有哪些？

-社會(huì)是一個(gè)整體，各部分相互依賴

-社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)

-社會(huì)工作者應(yīng)幫助受助者適應(yīng)社會(huì)系統(tǒng)

-社會(huì)工作者應(yīng)促進(jìn)社會(huì)系統(tǒng)的平衡與穩(wěn)定

2.2馬斯洛需求層次理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用有哪些？

-關(guān)注受助者的生理需求

-關(guān)注受助者的安全需求

-關(guān)注受助者的社交需求

-關(guān)注受助者的尊重需求

-關(guān)注受助者的自我實(shí)現(xiàn)需求

2.3帕森斯的社會(huì)功能理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用有哪些？

-關(guān)注社會(huì)秩序與穩(wěn)定

-關(guān)注社會(huì)資源的分配

-關(guān)注社會(huì)變遷與適應(yīng)

-關(guān)注社會(huì)變遷與沖突

-關(guān)注社會(huì)變遷與發(fā)展

2.4領(lǐng)導(dǎo)理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用有哪些？

-關(guān)注社會(huì)工作者的領(lǐng)導(dǎo)能力

-關(guān)注社會(huì)工作者的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

-關(guān)注社會(huì)工作者的溝通能力

-關(guān)注社會(huì)工作者的創(chuàng)新能力

-關(guān)注社會(huì)工作者的執(zhí)行能力

2.5社會(huì)支持理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用有哪些？

-關(guān)注受助者的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

-關(guān)注受助者的社會(huì)資源

-關(guān)注受助者的社會(huì)關(guān)系

-關(guān)注受助者的社會(huì)適應(yīng)能力

-關(guān)注受助者的社會(huì)心理狀態(tài)

2.6社會(huì)資本理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用有哪些？

-關(guān)注受助者的社會(huì)資本

-關(guān)注受助者的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)

-關(guān)注受助者的社會(huì)關(guān)系

-關(guān)注受助者的社會(huì)參與

-關(guān)注受助者的社會(huì)支持

**第三部分：社會(huì)工作的方法**

3.1個(gè)案工作的主要方法有哪些？

-需求評(píng)估

-計(jì)劃制定

-服務(wù)實(shí)施

-效果評(píng)估

-結(jié)案與跟進(jìn)

3.2小組工作的主要方法有哪些？

-小組準(zhǔn)備

-小組形成

-小組互動(dòng)

-小組結(jié)束

-小組評(píng)估

3.3社區(qū)工作的主要方法有哪些？

-社區(qū)需求評(píng)估

-社區(qū)資源調(diào)查

-社區(qū)行動(dòng)策劃

-社區(qū)行動(dòng)計(jì)劃

-社區(qū)行動(dòng)評(píng)估

3.4社會(huì)行政的主要方法有哪些？

-組織管理與領(lǐng)導(dǎo)

-項(xiàng)目策劃與管理

-資源籌措與配置

-人力資源管理

-服務(wù)評(píng)估與改進(jìn)

3.5社會(huì)政策分析的主要方法有哪些？

-政策文獻(xiàn)回顧

-政策文本分析

-政策效果評(píng)估

-政策制定與執(zhí)行

-政策改革與完善

3.6社會(huì)研究的主要方法有哪些？

-文獻(xiàn)研究法

-調(diào)查研究法

-實(shí)驗(yàn)研究法

-案例研究法

-行動(dòng)研究法

**第四部分：社會(huì)工作的實(shí)踐**

4.1社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，如何進(jìn)行需求評(píng)估？

-與受助者進(jìn)行訪談

-查閱相關(guān)資料

-與其他專業(yè)人員溝通

-進(jìn)行觀察與記錄

-分析評(píng)估結(jié)果

4.2社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，如何進(jìn)行小組準(zhǔn)備？

-確定小組目標(biāo)

-選擇合適的組長(zhǎng)

-制定小組活動(dòng)方案

-招募小組成員

-確定小組活動(dòng)場(chǎng)地

4.3社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，如何進(jìn)行社區(qū)需求評(píng)估？

-與社區(qū)居民溝通

-查閱相關(guān)資料

-進(jìn)行實(shí)地調(diào)查

-分析評(píng)估結(jié)果

-制定社區(qū)服務(wù)計(jì)劃

4.4社會(huì)工作者在開展社會(huì)行政工作時(shí)，如何進(jìn)行項(xiàng)目策劃與管理？

-確定項(xiàng)目目標(biāo)

-制定項(xiàng)目方案

-招募項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

-配置項(xiàng)目資源

-監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施

4.5社會(huì)工作者在開展社會(huì)政策分析工作時(shí)，如何進(jìn)行政策效果評(píng)估？

-收集政策實(shí)施數(shù)據(jù)

-分析政策實(shí)施效果

-提出政策建議

-完善政策內(nèi)容

-推動(dòng)政策落實(shí)

4.6社會(huì)工作者在開展社會(huì)研究工作時(shí)，如何進(jìn)行案例研究？

-選擇合適的案例

-收集案例資料

-分析案例資料

-總結(jié)案例經(jīng)驗(yàn)

-提出研究結(jié)論

**第五部分：社會(huì)工作的倫理與法律**

5.1社會(huì)工作者在開展工作時(shí)，如何遵守法律法規(guī)？

-學(xué)習(xí)和了解相關(guān)法律法規(guī)

-尊重受助者的合法權(quán)益

-維護(hù)社會(huì)工作者的職業(yè)道德

-遵守社會(huì)公德

-主動(dòng)報(bào)告違法行為

5.2社會(huì)工作者在處理倫理問(wèn)題時(shí)，如何保護(hù)受助者的隱私？

-嚴(yán)格遵守保密原則

-不泄露受助者的個(gè)人信息

-與受助者協(xié)商保密事項(xiàng)

-在必要時(shí)報(bào)告相關(guān)部門

-加強(qiáng)對(duì)保密工作的監(jiān)督

5.3社會(huì)工作者在處理倫理問(wèn)題時(shí)，如何處理利益沖突？

-主動(dòng)回避利益沖突

-與受助者溝通利益沖突

-尋求第三方調(diào)解

-重新評(píng)估服務(wù)計(jì)劃

-修改服務(wù)內(nèi)容

5.4社會(huì)工作者在處理倫理問(wèn)題時(shí)，如何處理專業(yè)界限？

-尊重受助者的選擇

-保持專業(yè)中立

-避免利益沖突

-提供專業(yè)服務(wù)

-維護(hù)專業(yè)形象

5.5社會(huì)工作者在處理倫理問(wèn)題時(shí)，如何處理道德困境？

-主動(dòng)尋求幫助

-與同事或上級(jí)溝通

-參加倫理培訓(xùn)

-學(xué)習(xí)相關(guān)理論

-堅(jiān)持職業(yè)道德

5.6社會(huì)工作者在處理倫理問(wèn)題時(shí)，如何處理專業(yè)責(zé)任？

-盡職盡責(zé)地提供服務(wù)

-不斷提高專業(yè)能力

-加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)

-維護(hù)社會(huì)正義

-促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步

**第六部分：社會(huì)工作的發(fā)展趨勢(shì)**

6.1未來(lái)社會(huì)工作發(fā)展趨勢(shì)有哪些？

-社會(huì)工作專業(yè)化

-社會(huì)工作多元化

-社會(huì)工作國(guó)際化

-社會(huì)工作信息化

-社會(huì)工作與科技融合

6.2如何提高社會(huì)工作者的專業(yè)能力？

-加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)

-參加專業(yè)交流

-學(xué)習(xí)專業(yè)理論

-實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)

-不斷提升自我

6.3如何推動(dòng)社會(huì)工作的發(fā)展？

-政策支持

-社會(huì)參與

-資源整合

-專業(yè)發(fā)展

-社會(huì)認(rèn)同

6.4如何應(yīng)對(duì)社會(huì)工作面臨的挑戰(zhàn)？

-加強(qiáng)社會(huì)工作者隊(duì)伍建設(shè)

-提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量

-優(yōu)化社會(huì)工作政策環(huán)境

-促進(jìn)社會(huì)工作與其他領(lǐng)域的合作

-增強(qiáng)社會(huì)工作者的社會(huì)責(zé)任感

6.5如何推動(dòng)社會(huì)工作與科技融合？

-利用信息技術(shù)提高工作效率

-開發(fā)社會(huì)工作專業(yè)軟件

-培養(yǎng)科技型社會(huì)工作者

-加強(qiáng)社會(huì)工作與科技企業(yè)的合作

-推動(dòng)社會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展

6.6如何加強(qiáng)社會(huì)工作者的職業(yè)認(rèn)同？

-提高社會(huì)工作者待遇

-宣傳社會(huì)工作價(jià)值

-增強(qiáng)社會(huì)工作者榮譽(yù)感

-加強(qiáng)社會(huì)工作與社會(huì)公眾的溝通

-促進(jìn)社會(huì)工作者的社會(huì)參與

本次試卷答案如下：

1.1人本主義價(jià)值觀、社會(huì)正義價(jià)值觀、愛與關(guān)懷價(jià)值觀、尊重與平等價(jià)值觀

解析思路：社會(huì)工作的價(jià)值觀主要包括對(duì)人的尊重、對(duì)社會(huì)的責(zé)任、對(duì)專業(yè)的執(zhí)著和對(duì)倫理的遵守，以上四個(gè)方面分別對(duì)應(yīng)了這些價(jià)值觀的核心內(nèi)容。

1.2強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者的自我利益

解析思路：社會(huì)工作倫理強(qiáng)調(diào)的是社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)優(yōu)先考慮受助者的利益，而非個(gè)人利益。

1.3遵守職業(yè)道德規(guī)范

解析思路：在倫理困境中，社會(huì)工作者應(yīng)首先遵守職業(yè)道德規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)形象。

1.4關(guān)注受助者的需求

解析思路：人本主義價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)以人為中心，關(guān)注受助者的需求和感受是體現(xiàn)這一價(jià)值觀的重要方式。

1.5尊重職業(yè)道德規(guī)范

解析思路：在處理個(gè)人利益與職業(yè)道德的沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先考慮職業(yè)道德規(guī)范，確保服務(wù)的專業(yè)性和公正性。

1.6加強(qiáng)與受助者的溝通

解析思路：確保受助者的權(quán)益需要通過(guò)有效的溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)，了解受助者的需求和期望，才能提供合適的服務(wù)。

2.1社會(huì)是一個(gè)整體，各部分相互依賴；社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)；社會(huì)工作者應(yīng)幫助受助者適應(yīng)社會(huì)系統(tǒng)；社會(huì)工作者應(yīng)促進(jìn)社會(huì)系統(tǒng)的平衡與穩(wěn)定

解析思路：系統(tǒng)理論認(rèn)為社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，各個(gè)部分相互依存，社會(huì)工作者應(yīng)從整體角度出發(fā)，幫助受助者適應(yīng)社會(huì)系統(tǒng)，并促進(jìn)社會(huì)系統(tǒng)的平衡與穩(wěn)定。

2.2關(guān)注受助者的生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求

解析思路：馬斯洛需求層次理論將人的需求分為五個(gè)層次，社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注受助者在各個(gè)層次的需求，并幫助他們滿足這些需求。

2.3關(guān)注社會(huì)秩序與穩(wěn)定、社會(huì)資源的分配、社會(huì)變遷與適應(yīng)、社會(huì)變遷與沖突、社會(huì)變遷與發(fā)展

解析思路：帕森斯的社會(huì)功能理論強(qiáng)調(diào)社會(huì)秩序與穩(wěn)定的重要性，同時(shí)也關(guān)注社會(huì)資源的分配和社會(huì)變遷帶來(lái)的影響。

2.4關(guān)注社會(huì)工作者的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)理論關(guān)注社會(huì)工作者的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，包括溝通、創(chuàng)新和執(zhí)行等方面。

2.5關(guān)注受助者的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)資源、社會(huì)關(guān)系、社會(huì)適應(yīng)能力、社會(huì)心理狀態(tài)

解析思路：社會(huì)支持理論強(qiáng)調(diào)社會(huì)支持對(duì)受助者的重要性，包括社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、資源、關(guān)系、適應(yīng)能力和心理狀態(tài)等方面。

2.6關(guān)注受助者的社會(huì)資本、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)關(guān)系、社會(huì)參與、社會(huì)支持

解析思路：社會(huì)資本理論關(guān)注受助者在社會(huì)中的資源、網(wǎng)絡(luò)、關(guān)系、參與和支持，這些因素對(duì)受助者的福祉有重要影響。

3.1需求評(píng)估、計(jì)劃制定、服務(wù)實(shí)施、效果評(píng)估、結(jié)案與跟進(jìn)

解析思路：個(gè)案工作的五個(gè)階段分別對(duì)應(yīng)了服務(wù)的不同階段，包括了解受助者需求、制定服務(wù)計(jì)劃、實(shí)施服務(wù)、評(píng)估服務(wù)效果和結(jié)束服務(wù)。

3.2小組準(zhǔn)備、小組形成、小組互動(dòng)、小組結(jié)束、小組評(píng)估

解析思路：小組工作的五個(gè)階段分別對(duì)應(yīng)了小組發(fā)展的不同階段，包括準(zhǔn)備階段、形成階段、互動(dòng)階段、結(jié)束階段和評(píng)估階段。

3.3社區(qū)需求評(píng)估、社區(qū)資源調(diào)查、社區(qū)行動(dòng)策劃、社區(qū)行動(dòng)計(jì)劃、社區(qū)行動(dòng)評(píng)估

解析思路：社區(qū)工作的五個(gè)階段分別對(duì)應(yīng)了社區(qū)服務(wù)的不同階段，包括評(píng)估社區(qū)需求、調(diào)查社區(qū)資源、策劃社區(qū)行動(dòng)、制定行動(dòng)計(jì)劃和評(píng)估行動(dòng)效果。

3.4組織管理與領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目策劃與管理、資源籌措與配置、人力資源管理、服務(wù)評(píng)估與改進(jìn)

解析思路：社會(huì)行政的五個(gè)方面分別對(duì)應(yīng)了社會(huì)行政工作的不