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文檔簡介

app餐飲入駐協(xié)議書?甲方(平臺方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(餐飲商家):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有[app名稱]餐飲服務(wù)平臺(以下簡稱"平臺"),乙方有意入駐該平臺開展餐飲業(yè)務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方入駐甲方平臺事宜達成如下協(xié)議:一、定義與解釋1.平臺:指甲方擁有并運營的[app名稱]餐飲服務(wù)平臺,用戶可通過該平臺瀏覽、搜索、預(yù)訂乙方提供的餐飲服務(wù),并進行在線支付等操作。2.餐飲服務(wù):指乙方在其經(jīng)營場所內(nèi)提供的各類食品、飲品及相關(guān)配套服務(wù)。3.入駐費用:指乙方為入駐平臺并使用平臺服務(wù)而向甲方支付的費用。4.訂單:指用戶通過平臺向乙方提交的餐飲服務(wù)預(yù)訂請求,經(jīng)乙方確認后形成的交易指令。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.甲方為乙方提供平臺的入駐服務(wù),包括但不限于協(xié)助乙方完成店鋪信息錄入、菜品上架、店鋪裝修等操作,以使乙方能夠在平臺上展示其餐飲服務(wù)。2.甲方負責(zé)平臺的日常運營和維護,包括但不限于技術(shù)支持、安全保障、用戶推廣等,以確保平臺的正常運行和用戶的良好體驗。3.乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,在平臺上提供真實、準確、完整的餐飲服務(wù)信息,包括但不限于店鋪名稱、地址、聯(lián)系方式、菜品詳情、價格、優(yōu)惠活動等,并確保所提供的信息符合法律法規(guī)及平臺規(guī)則的要求。4.乙方應(yīng)按照平臺的訂單處理流程,及時處理用戶的訂單,確保訂單的準確執(zhí)行和按時交付。在訂單執(zhí)行過程中,乙方應(yīng)保證提供的餐飲服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范,以及乙方在平臺上所承諾的服務(wù)標準。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方入駐平臺的申請進行審核,如乙方提供的信息不符合要求或存在違反法律法規(guī)、平臺規(guī)則的情形,甲方有權(quán)拒絕乙方的入駐申請或要求乙方進行整改。有權(quán)根據(jù)平臺運營情況和市場需求,制定和調(diào)整平臺的規(guī)則、收費標準及服務(wù)內(nèi)容,并提前通知乙方。有權(quán)對乙方在平臺上的經(jīng)營行為進行監(jiān)督和管理,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)行為,有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及平臺規(guī)則采取相應(yīng)的措施,包括但不限于警告、限制流量、暫停服務(wù)、終止協(xié)議等。有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取入駐費用及其他相關(guān)費用。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定為乙方提供平臺入駐服務(wù),并確保平臺的正常運行和服務(wù)質(zhì)量。對乙方在平臺上提供的餐飲服務(wù)信息進行審核,但該審核僅為形式審查,不免除乙方對其提供信息的真實性、準確性和合法性所應(yīng)承擔的責(zé)任。為乙方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn),幫助乙方了解和使用平臺的各項功能和服務(wù)。尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán),不得擅自使用乙方在平臺上展示的商標、標識、菜品圖片等知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容。按照本協(xié)議的約定及時處理用戶的投訴和糾紛,并協(xié)助乙方解決相關(guān)問題。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定提供平臺入駐服務(wù)和技術(shù)支持。有權(quán)在平臺上自主經(jīng)營餐飲業(yè)務(wù),并根據(jù)市場需求和自身經(jīng)營情況調(diào)整菜品、價格、優(yōu)惠活動等。有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價,如發(fā)現(xiàn)甲方存在服務(wù)問題或違反本協(xié)議的行為,有權(quán)向甲方提出異議并要求解決。在符合平臺規(guī)則的前提下,有權(quán)享受平臺提供的各種推廣資源和營銷活動。2.義務(wù)向甲方提供真實、準確、完整的企業(yè)信息、餐飲服務(wù)信息及相關(guān)資質(zhì)證明文件,并確保所提供的信息在入駐后持續(xù)保持真實、準確、有效。如乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實,導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔全部賠償責(zé)任。按照本協(xié)議的約定按時足額支付入駐費用及其他相關(guān)費用。如乙方逾期支付,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金;逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫停或終止為乙方提供平臺服務(wù),并要求乙方支付全部未付費用及違約金。嚴格遵守國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則,誠信經(jīng)營餐飲業(yè)務(wù)。不得在平臺上發(fā)布虛假、欺詐、誤導(dǎo)性信息,不得從事任何損害甲方、用戶或第三方合法權(quán)益的行為。確保其在平臺上提供的餐飲服務(wù)符合國家相關(guān)食品安全標準和行業(yè)規(guī)范,包括但不限于食品原材料的采購、加工制作、儲存運輸?shù)拳h(huán)節(jié)。如因乙方提供的餐飲服務(wù)導(dǎo)致用戶發(fā)生食品安全事故或其他糾紛,乙方應(yīng)承擔全部法律責(zé)任和賠償責(zé)任。同時,乙方應(yīng)積極配合甲方及相關(guān)部門的調(diào)查處理工作,并按照甲方要求及時采取整改措施。按照平臺的訂單處理流程,及時、準確地處理用戶訂單。如因乙方原因?qū)е掠唵螣o法按時執(zhí)行或出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于向用戶退款、賠償用戶損失等。同時,乙方應(yīng)積極配合甲方處理用戶的投訴和糾紛,不得推諉或拒絕。尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)和平臺的運營規(guī)則,不得擅自對平臺進行反向工程、反向編譯、破解或其他侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)的行為。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將平臺提供的服務(wù)用于任何其他商業(yè)目的或與第三方分享。按照甲方的要求定期更新店鋪信息、菜品信息等內(nèi)容,確保信息的及時性和準確性。同時,乙方應(yīng)積極配合甲方開展平臺的各項推廣活動和營銷工作,提高店鋪的知名度和曝光率。四、入駐費用及支付方式1.入駐費用乙方應(yīng)向甲方支付的入駐費用為人民幣[X]元。該費用為一次性費用,涵蓋乙方入駐平臺的基本服務(wù)費用,包括但不限于店鋪開通、信息錄入、技術(shù)對接等服務(wù)。2.支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi),將入駐費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方收到款項后,應(yīng)向乙方出具合法有效的發(fā)票。五、訂單處理與結(jié)算1.用戶通過平臺向乙方提交訂單后,甲方應(yīng)及時將訂單信息推送至乙方。乙方應(yīng)在收到訂單信息后的[X]小時內(nèi)進行確認。如乙方逾期未確認,視為乙方接受該訂單。2.乙方應(yīng)按照訂單約定的時間、地點和服務(wù)內(nèi)容為用戶提供餐飲服務(wù)。如因乙方原因?qū)е掠唵螣o法按時執(zhí)行或出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)按照訂單金額的[X]%向用戶支付違約金,并承擔由此給用戶造成的全部損失。同時,甲方有權(quán)從乙方的結(jié)算款項中扣除相應(yīng)的違約金和損失賠償金額。3.用戶通過平臺支付的訂單款項,甲方應(yīng)在訂單完成且乙方無任何違約行為的情況下,按照本協(xié)議約定的結(jié)算周期與乙方進行結(jié)算。結(jié)算周期為每月[X]日,結(jié)算金額為乙方上一自然月在平臺上實際完成交易的訂單款項扣除相關(guān)費用后的余額。4.乙方應(yīng)在每月[X]日前向甲方提供上月的交易明細及發(fā)票,以便甲方進行結(jié)算。甲方在收到乙方提供的完整資料后,應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)完成結(jié)算,并將款項支付至乙方指定的銀行賬戶。六、數(shù)據(jù)與隱私保護1.雙方同意,在履行本協(xié)議過程中,因業(yè)務(wù)需要可能會涉及到對方的商業(yè)秘密、用戶信息等數(shù)據(jù)。雙方應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范,對所獲取的數(shù)據(jù)予以保密,不得向任何第三方披露或用于本協(xié)議約定以外的其他目的。2.未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得擅自使用、復(fù)制、傳播對方的數(shù)據(jù)。如因一方違反保密義務(wù)給對方造成損失的,違約方應(yīng)承擔全部賠償責(zé)任。3.甲方應(yīng)采取合理的技術(shù)措施和管理措施,保障平臺數(shù)據(jù)的安全和隱私,防止用戶信息泄露。乙方應(yīng)配合甲方做好數(shù)據(jù)安全和隱私保護工作,如發(fā)現(xiàn)任何數(shù)據(jù)安全問題或異常情況,應(yīng)及時通知甲方。七、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方在平臺上展示的商標、標識、菜品圖片、文字介紹等知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容歸乙方所有。乙方應(yīng)確保其提供的知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容合法有效,并擁有相應(yīng)的授權(quán),不存在任何侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的情形。2.甲方擁有平臺的整體知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于平臺的軟件著作權(quán)、商標權(quán)、域名權(quán)等。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得擅自使用、復(fù)制、傳播甲方的平臺知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容。3.雙方在合作過程中共同創(chuàng)作或產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)成果,如因平臺運營需要而設(shè)計的新的菜品包裝、營銷方案等,其知識產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行協(xié)商確定。如無明確約定,雙方應(yīng)共同享有該知識產(chǎn)權(quán)成果,并按照各自的貢獻比例行使相關(guān)權(quán)利。八、違約責(zé)任1.若一方違反本協(xié)議的任何條款,應(yīng)承擔違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。2.如乙方未按照本協(xié)議的約定按時足額支付入駐費用或其他相關(guān)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止為乙方提供平臺服務(wù),并要求乙方支付全部未付費用及違約金。同時,乙方應(yīng)承擔由此給甲方造成的全部損失。3.如乙方在平臺上發(fā)布虛假、欺詐、誤導(dǎo)性信息或從事其他損害甲方、用戶或第三方合法權(quán)益的行為,甲方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及平臺規(guī)則采取相應(yīng)的措施,包括但不限于警告、限制流量、暫停服務(wù)、終止協(xié)議等。乙方應(yīng)承擔因此給甲方、用戶或第三方造成的全部損失,并按照本協(xié)議約定向甲方支付違約金。4.如乙方提供的餐飲服務(wù)不符合國家相關(guān)食品安全標準和行業(yè)規(guī)范,或因乙方原因?qū)е掠脩舭l(fā)生食品安全事故或其他糾紛,乙方應(yīng)承擔全部法律責(zé)任和賠償責(zé)任。同時,甲方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及平臺規(guī)則采取相應(yīng)的措施,包括但不限于警告、限制流量、暫停服務(wù)、終止協(xié)議等。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方支付違約金,并承擔由此給甲方造成的全部損失。5.如甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供平臺入駐服務(wù)或技術(shù)支持,或因甲方原因?qū)е缕脚_無法正常運行,影響乙方業(yè)務(wù)開展的,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任,向乙方支付違約金人民幣[X]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。同時,乙方有權(quán)要求甲方采取措施盡快恢復(fù)平臺正常運行,如甲方在合理期限內(nèi)仍未解決問題,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的入駐費用及其他相關(guān)費用。6.如甲方擅自使用乙方在平臺上展示的知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容,或因甲方原因?qū)е乱曳降闹R產(chǎn)權(quán)遭受侵犯,甲方應(yīng)承擔全部法律責(zé)任和賠償責(zé)任。同時,乙方有權(quán)要求甲方立即停止侵權(quán)行為,并按照本協(xié)議約定向乙方支付違約金。如甲方的侵權(quán)行為給乙方造成其他損失的,甲方還應(yīng)繼續(xù)賠償乙方超出違約金部分的損失。九、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,如雙方均未提出書面異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效

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