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終止服務(wù)外包協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲乙雙方于____年__月__日簽訂了服務(wù)外包協(xié)議(以下簡稱"原協(xié)議"),就乙方為甲方提供[具體服務(wù)內(nèi)容]的外包服務(wù)事宜達成了約定?,F(xiàn)由于[終止原因],雙方經(jīng)友好協(xié)商,一致同意終止原協(xié)議,并就相關(guān)事宜簽訂本終止服務(wù)外包協(xié)議書(以下簡稱"本協(xié)議")。一、服務(wù)外包內(nèi)容及終止情況說明(一)原服務(wù)外包內(nèi)容1.服務(wù)范圍乙方根據(jù)原協(xié)議約定,為甲方提供涵蓋[詳細描述服務(wù)的范圍,如業(yè)務(wù)流程處理、信息技術(shù)支持、客戶服務(wù)等方面的具體工作內(nèi)容]的外包服務(wù)。2.服務(wù)標準乙方應(yīng)按照[明確服務(wù)應(yīng)達到的標準,如工作質(zhì)量標準、響應(yīng)時間標準、數(shù)據(jù)安全標準等]為甲方提供服務(wù),確保服務(wù)的高效、準確、安全。3.服務(wù)期限原協(xié)議約定的服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。(二)終止原因經(jīng)雙方協(xié)商一致,確認由于[詳細說明導(dǎo)致終止協(xié)議的原因,如市場變化、戰(zhàn)略調(diào)整、不可抗力等],雙方?jīng)Q定終止原協(xié)議。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及原協(xié)議的約定,妥善完成終止前已承接工作的收尾及交接事宜。有權(quán)對乙方終止服務(wù)過程中的工作進行監(jiān)督和檢查,確保乙方的工作符合法律法規(guī)及本協(xié)議要求。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付終止服務(wù)前已完成工作對應(yīng)的費用。協(xié)助乙方辦理與終止服務(wù)相關(guān)的必要手續(xù),提供所需的文件、資料等支持。向乙方提供與原服務(wù)相關(guān)的必要信息,以便乙方完成收尾及交接工作。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付終止服務(wù)前已完成工作對應(yīng)的費用。在完成終止服務(wù)相關(guān)工作后,有權(quán)要求甲方進行驗收,并確認工作成果符合要求。2.義務(wù)自本協(xié)議生效之日起,立即停止原協(xié)議項下的服務(wù)工作,但應(yīng)繼續(xù)妥善處理終止前已承接工作的收尾及交接事宜。按照甲方要求的格式和內(nèi)容,向甲方提交終止服務(wù)工作報告,詳細說明已完成的工作、未完成的工作及后續(xù)處理建議等。負責(zé)對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密,不得向任何第三方披露或使用。確保終止服務(wù)過程中不損害甲方利益,如因乙方原因給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。三、費用結(jié)算(一)已完成工作費用結(jié)算1.雙方共同對乙方在原協(xié)議終止前已完成的工作進行審核和確認。經(jīng)審核無誤后,甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi),向乙方支付已完成工作對應(yīng)的費用共計人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的上述費用后的[X]個工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。(二)其他費用除上述已完成工作費用外,雙方確認在原協(xié)議履行過程中不存在其他未結(jié)清的費用或爭議事項。如任何一方發(fā)現(xiàn)存在未結(jié)清費用或爭議事項,應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)書面通知對方,雙方應(yīng)另行協(xié)商解決。四、工作交接(一)交接事項1.工作資料交接乙方應(yīng)向甲方交接與原服務(wù)相關(guān)的所有工作資料,包括但不限于業(yè)務(wù)文檔、數(shù)據(jù)文件、技術(shù)資料、操作手冊、客戶信息等。交接的資料應(yīng)確保完整、準確,并符合甲方的要求。2.資產(chǎn)交接乙方應(yīng)將在提供服務(wù)過程中使用或保管的屬于甲方的資產(chǎn),如辦公設(shè)備、軟件授權(quán)、賬號密碼等,全部移交給甲方。資產(chǎn)交接應(yīng)制作詳細的清單,雙方簽字確認。3.人員交接乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成與原服務(wù)相關(guān)的人員交接工作,包括向甲方介紹相關(guān)工作人員的工作職責(zé)、工作流程、聯(lián)系方式等信息,并確保工作人員能夠順利配合甲方后續(xù)的工作安排。(二)交接期限乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后的[X]個工作日內(nèi)完成上述工作交接事宜。如因特殊原因需要延長交接期限的,乙方應(yīng)提前[X]個工作日書面通知甲方,并經(jīng)甲方書面同意。(三)交接驗收甲方應(yīng)在乙方完成工作交接后的[X]個工作日內(nèi)對交接事項進行驗收。如驗收發(fā)現(xiàn)問題,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,直至符合要求為止。乙方應(yīng)承擔(dān)因整改而產(chǎn)生的全部費用,并賠償甲方因此遭受的損失。五、保密條款(一)保密信息范圍雙方確認,在原協(xié)議履行過程中及本協(xié)議簽訂、履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等均屬于保密信息范疇。(二)保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對保密信息予以嚴格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。(三)違約責(zé)任如任何一方違反本保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額]),并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停工作,并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的費用及違約金,同時甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。2.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定完成工作交接或交接工作不符合要求,應(yīng)負責(zé)限期整改,直至符合要求為止。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)按照本協(xié)議保密條款的約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定停止原服務(wù)工作,繼續(xù)開展相關(guān)業(yè)務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額]),并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時,甲方有權(quán)要求乙方立即停止違約行為,并采取措施消除違約行為對甲方造成的影響。七、爭議解決(一)協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi)啟動,并在[X]個工作日內(nèi)達成解決方案。(二)訴訟解決若雙方協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。八、其他條款(一)協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議生效后,原協(xié)議即行終止,雙方的權(quán)利義務(wù)以本協(xié)議為準。(二)通知與送達1.本協(xié)議履行過程中,雙方的通知應(yīng)采用書面形式,并按照以下地址送達:甲方地址:____________________乙方地址:____________________2.一方變更通知地址的,應(yīng)在變更后的[X]個工作日內(nèi)書面通知對方。如因一方未及時通知對方而導(dǎo)致通知無法送達的,由未通知方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(三)不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度,協(xié)商
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