超市外賣協(xié)議書模板?甲方（超市方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（外賣服務(wù)方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________鑒于甲方經(jīng)營超市業(yè)務(wù)，乙方具備提供外賣服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方委托乙方提供超市外賣服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.服務(wù)內(nèi)容：乙方負責(zé)按照甲方要求，通過其外賣平臺或相關(guān)渠道，接收甲方超市商品的外賣訂單，并及時安排配送人員將商品配送給訂單指定的客戶。2.服務(wù)范圍：乙方服務(wù)范圍涵蓋甲方超市所經(jīng)營的各類商品，具體商品清單以甲方提供的商品目錄為準。乙方應(yīng)確保能夠準確接收、處理并配送甲方超市內(nèi)可售的全部商品，但甲方明確標明不適合外賣配送的商品除外。二、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供外賣服務(wù)，并對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。有權(quán)根據(jù)超市經(jīng)營情況調(diào)整商品價格、庫存等信息，但應(yīng)提前合理通知乙方。如乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并采取相應(yīng)的補救措施。2.義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供真實、準確、完整的超市商品信息，包括商品名稱、規(guī)格、價格、庫存等，以便乙方在其外賣平臺上準確展示和銷售。負責(zé)按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方結(jié)算外賣服務(wù)費用。確保所提供的商品符合國家法律法規(guī)及相關(guān)食品安全標準，如因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的任何糾紛或損失，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。配合乙方進行外賣服務(wù)相關(guān)的宣傳推廣活動，提供必要的支持和協(xié)助。在乙方配送人員取貨時，及時準備好訂單商品，并確保商品包裝完好、數(shù)量準確。乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取外賣服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)市場情況和自身運營需要，制定合理的外賣服務(wù)規(guī)則和價格體系，但應(yīng)提前通知甲方。如甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，乙方有權(quán)暫?；蚪K止外賣服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為甲方提供穩(wěn)定、高效的外賣服務(wù)平臺，確保訂單接收、處理及配送流程順暢。負責(zé)在外賣平臺上準確展示甲方超市的商品信息，不得擅自修改或刪除甲方提供的商品信息。嚴格按照甲方提供的商品價格銷售商品，不得擅自加價或降價銷售。如因市場因素需要調(diào)整價格，應(yīng)提前與甲方協(xié)商一致。負責(zé)訂單配送環(huán)節(jié)的管理，確保配送人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，遵守交通規(guī)則，按時、準確、安全地將商品配送給客戶。因配送原因?qū)е碌纳唐窊p壞、丟失或延誤等問題，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。對外賣服務(wù)過程中產(chǎn)生的客戶信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方。定期向甲方提供外賣服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表，包括訂單數(shù)量、銷售額、客戶評價等信息，以便甲方了解業(yè)務(wù)運營情況。配合甲方處理客戶投訴和糾紛，及時反饋處理結(jié)果，并按照甲方要求采取相應(yīng)的改進措施。三、服務(wù)費用及結(jié)算方式1.服務(wù)費用甲方按照乙方實際完成的外賣訂單銷售額的[x]%向乙方支付服務(wù)費用。服務(wù)費用包含乙方提供外賣服務(wù)平臺、訂單處理、配送等所有相關(guān)費用，但不包括甲方商品銷售產(chǎn)生的稅費。2.結(jié)算方式雙方每月[結(jié)算周期日期]進行上月服務(wù)費用的結(jié)算。乙方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后的[x]個工作日內(nèi)，向甲方提供詳細的服務(wù)費用結(jié)算清單，經(jīng)甲方核對無誤后，甲方應(yīng)在收到結(jié)算清單后的[x]個工作日內(nèi)，將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。四、商品庫存及配送1.商品庫存甲方應(yīng)實時監(jiān)控超市商品庫存情況，并確保在外賣訂單生成后，有足夠的商品可供配送。如因庫存不足導(dǎo)致訂單無法及時處理或配送，甲方應(yīng)及時通知乙方，并采取相應(yīng)的解決措施，如補貨、調(diào)整訂單等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的庫存信息，合理安排訂單接收和配送，避免因庫存不準確導(dǎo)致的客戶投訴或損失。2.配送乙方應(yīng)根據(jù)訂單地址和客戶要求，選擇合適的配送方式和配送路徑，確保商品能夠盡快、安全地送達客戶手中。配送費用由乙方承擔(dān)，但乙方有權(quán)根據(jù)實際情況制定配送費用標準，并提前通知甲方。如因特殊原因需要調(diào)整配送費用，應(yīng)與甲方協(xié)商一致。乙方應(yīng)確保配送人員在配送過程中妥善保管商品，避免商品損壞、變質(zhì)或丟失。如因配送人員原因?qū)е律唐烦霈F(xiàn)問題，乙方應(yīng)負責(zé)向客戶進行賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止外賣服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定提供外賣服務(wù)，包括但不限于訂單處理延遲、配送延誤、服務(wù)質(zhì)量不符合約定等，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)根據(jù)給甲方造成的損失進行賠償，具體賠償金額按照損失的實際情況確定，但最低不低于該訂單服務(wù)費用的[x]%。3.若一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[x]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。4.如因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力等原因消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行。如因不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商解決善后事宜，互不承擔(dān)違約責(zé)任。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：___________________