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產(chǎn)品保障協(xié)議合同?甲方(供應(yīng)方):名稱(chēng):______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(購(gòu)買(mǎi)方):名稱(chēng):______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方有意向甲方購(gòu)買(mǎi)[產(chǎn)品名稱(chēng)/服務(wù)內(nèi)容],雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就產(chǎn)品保障事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述產(chǎn)品/服務(wù)名稱(chēng)[詳細(xì)的產(chǎn)品名稱(chēng)或服務(wù)內(nèi)容]產(chǎn)品規(guī)格及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.產(chǎn)品規(guī)格應(yīng)符合以下要求:[具體列舉產(chǎn)品的各項(xiàng)規(guī)格指標(biāo),如尺寸、重量、材質(zhì)成分、性能參數(shù)等]2.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:[明確產(chǎn)品所遵循的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方另行約定的特定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),注明標(biāo)準(zhǔn)文件編號(hào)及名稱(chēng)]服務(wù)內(nèi)容及要求1.服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:[詳細(xì)描述服務(wù)的具體內(nèi)容,如安裝調(diào)試、培訓(xùn)指導(dǎo)、售后服務(wù)等]2.服務(wù)要求如下:[闡述服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,例如服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、解決問(wèn)題的期限、服務(wù)人員的資質(zhì)要求等]二、權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取產(chǎn)品價(jià)款或服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方的使用情況進(jìn)行合理監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議約定使用產(chǎn)品或服務(wù),有權(quán)要求乙方糾正并采取相應(yīng)措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及交付時(shí)間,向乙方提供合格的產(chǎn)品或服務(wù)。負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝調(diào)試(如有),確保產(chǎn)品正常運(yùn)行,并向乙方提供相關(guān)的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。對(duì)產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,按照本協(xié)議約定承擔(dān)維修、更換等質(zhì)保責(zé)任。向乙方提供產(chǎn)品的相關(guān)資料,包括但不限于產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、合格證、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等。乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供產(chǎn)品或服務(wù),并對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題且甲方未履行質(zhì)保責(zé)任時(shí),有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方支付產(chǎn)品價(jià)款或服務(wù)費(fèi)用。按照甲方提供的產(chǎn)品使用說(shuō)明和操作規(guī)范正確使用產(chǎn)品,并妥善保管產(chǎn)品。在產(chǎn)品安裝調(diào)試(如有)過(guò)程中,給予甲方必要的協(xié)助和配合。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或其他異常情況,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并提供相關(guān)信息以便甲方進(jìn)行處理。三、產(chǎn)品交付交付時(shí)間甲方應(yīng)在[具體交付日期]前將產(chǎn)品交付給乙方或完成服務(wù)。如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е陆桓堆舆t,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并在不可抗力等因素消除后盡快交付。交付地點(diǎn)交付地點(diǎn)為[詳細(xì)地址]。如乙方要求變更交付地點(diǎn),應(yīng)提前通知甲方,并承擔(dān)因變更交付地點(diǎn)而增加的費(fèi)用。交付方式產(chǎn)品交付方式為[具體交付方式,如快遞、物流托運(yùn)、現(xiàn)場(chǎng)交付等],交付過(guò)程中的運(yùn)輸費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)由[承擔(dān)方]承擔(dān)。交付驗(yàn)收1.產(chǎn)品交付時(shí),乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品后的[驗(yàn)收期限]內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如乙方在驗(yàn)收期限內(nèi)未提出書(shū)面異議,視為產(chǎn)品驗(yàn)收合格。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照本協(xié)議約定的產(chǎn)品規(guī)格及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。乙方驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不符合約定的,應(yīng)及時(shí)通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后的[處理期限]內(nèi)負(fù)責(zé)處理,直至產(chǎn)品符合約定標(biāo)準(zhǔn)。四、產(chǎn)品質(zhì)保質(zhì)保期限產(chǎn)品的質(zhì)保期限為自產(chǎn)品交付驗(yàn)收合格之日起[x]年/月。質(zhì)保內(nèi)容在質(zhì)保期內(nèi),甲方負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品提供以下質(zhì)保服務(wù):1.對(duì)產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的故障或損壞,免費(fèi)進(jìn)行維修或更換零部件。2.定期回訪乙方,了解產(chǎn)品的使用情況,提供必要的技術(shù)支持和維護(hù)建議。質(zhì)保期外服務(wù)質(zhì)保期屆滿后,乙方如需甲方繼續(xù)提供服務(wù),雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,甲方應(yīng)按照市場(chǎng)價(jià)格向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。五、產(chǎn)品價(jià)款及支付方式產(chǎn)品價(jià)款本協(xié)議項(xiàng)下產(chǎn)品/服務(wù)的總價(jià)款為人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元)。支付方式乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付產(chǎn)品價(jià)款:1.預(yù)付款:在本協(xié)議簽訂后的[預(yù)付款支付期限]內(nèi),乙方向甲方支付總價(jià)款的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款,即人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元)。2.驗(yàn)收款:產(chǎn)品交付驗(yàn)收合格后的[驗(yàn)收款支付期限]內(nèi),乙方向甲方支付總價(jià)款的[驗(yàn)收款比例],即人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元)。3.質(zhì)保金:質(zhì)保期滿且產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題后的[質(zhì)保金支付期限]內(nèi),乙方向甲方支付總價(jià)款的[質(zhì)保金比例]作為質(zhì)保金,即人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元)。六、違約責(zé)任甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等交付產(chǎn)品或提供服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照總價(jià)款的[違約比例]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[逾期期限]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,甲方應(yīng)返還乙方已支付的款項(xiàng),并按照總價(jià)款的[違約比例]向乙方支付違約金。2.如產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,甲方未按照本協(xié)議約定履行質(zhì)保責(zé)任,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失,包括但不限于維修費(fèi)用、更換產(chǎn)品費(fèi)用、因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)損失等。3.甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失,并按照總價(jià)款的[違約比例]向乙方支付違約金。乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付產(chǎn)品價(jià)款,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[違約比例]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[逾期期限]天的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已交付產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)應(yīng)的價(jià)款及違約金。2.如乙方違反本協(xié)議約定使用產(chǎn)品或服務(wù),導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或出現(xiàn)其他問(wèn)題,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。3.乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失,并按照總價(jià)款的[違約比例]向甲方支付違約金。七、爭(zhēng)議解決協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商達(dá)成一致的,雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議予以確認(rèn)。仲裁或訴訟如協(xié)商不成,雙方同意按照以下第[選擇的爭(zhēng)議解決方式,如(1)仲裁;(2)訴訟]種方式解決爭(zhēng)議:1.仲裁雙方一致同意將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]按照該仲裁機(jī)構(gòu)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均具有約束力。2.訴訟任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中,如出現(xiàn)以下情形之一,一方有權(quán)解除本協(xié)議:因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的;一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)另一方書(shū)面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的;本協(xié)議約定的解除條件成就的。保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。通知條款雙方在本協(xié)議中填寫(xiě)的地址、聯(lián)系方式等信息為雙方有效的通知地址。任何一方如變更通知地址,應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方。一方按照通知地址向另一方發(fā)送的通知,自發(fā)出之日起[通知送達(dá)期限]天即視為送達(dá)。協(xié)議生效與份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):_______________
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