公墓林管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)公墓林的管理，規(guī)范公墓林的建設(shè)、使用和維護(hù)，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，滿(mǎn)足群眾喪葬需求，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公墓林區(qū)域內(nèi)的所有活動(dòng)，包括墓穴建設(shè)、安葬、祭掃以及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的管理等。（三）基本原則1.生態(tài)環(huán)保原則充分考慮生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，合理規(guī)劃公墓林布局，采用環(huán)保型材料和建設(shè)方式，減少對(duì)自然環(huán)境的破壞。2.規(guī)范有序原則嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策要求，規(guī)范公墓林的各項(xiàng)管理工作，確保管理工作有序進(jìn)行。3.服務(wù)至上原則以滿(mǎn)足群眾喪葬需求為出發(fā)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)、便捷、文明的服務(wù)，保障墓主的合法權(quán)益。二、公墓林規(guī)劃與建設(shè)（一）規(guī)劃編制1.根據(jù)當(dāng)?shù)厝丝跀?shù)量、死亡趨勢(shì)、土地資源等因素，科學(xué)編制公墓林規(guī)劃。規(guī)劃應(yīng)明確公墓林的功能分區(qū)、墓穴布局、綠化規(guī)劃、配套設(shè)施建設(shè)等內(nèi)容。2.公墓林規(guī)劃需報(bào)經(jīng)相關(guān)部門(mén)審批，并嚴(yán)格按照審批后的規(guī)劃進(jìn)行建設(shè)。（二）墓穴建設(shè)1.墓穴建設(shè)應(yīng)符合規(guī)劃要求，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一施工。墓穴占地面積、墓碑規(guī)格等應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家和地方規(guī)定執(zhí)行。2.墓穴建設(shè)應(yīng)采用環(huán)保、耐用的材料，確保工程質(zhì)量。建設(shè)過(guò)程中要做好安全防護(hù)措施，保障施工安全。3.墓穴建成后，應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可交付使用。（三）配套設(shè)施建設(shè)1.公墓林應(yīng)配套建設(shè)必要的道路、綠化、排水、照明、消防等設(shè)施，為群眾提供良好的祭掃環(huán)境。2.建設(shè)休息亭、停車(chē)場(chǎng)等服務(wù)設(shè)施，方便群眾使用。三、公墓林使用管理（一）墓穴銷(xiāo)售1.墓穴銷(xiāo)售應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行，憑有效證明辦理相關(guān)手續(xù)。嚴(yán)禁炒買(mǎi)炒賣(mài)墓穴。2.銷(xiāo)售墓穴時(shí)，應(yīng)向購(gòu)買(mǎi)者詳細(xì)介紹公墓林的管理規(guī)定、墓穴使用年限、維護(hù)責(zé)任等內(nèi)容，并簽訂墓穴使用合同。3.墓穴銷(xiāo)售價(jià)格應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，不得擅自提高價(jià)格或巧立名目亂收費(fèi)。（二）安葬管理1.安葬時(shí)，應(yīng)憑墓穴使用合同和相關(guān)證明辦理安葬手續(xù)。安葬人員應(yīng)遵守公墓林的管理規(guī)定，文明安葬。2.嚴(yán)格控制安葬時(shí)間，不得在規(guī)定時(shí)間外進(jìn)行安葬活動(dòng)。（三）祭掃管理1.倡導(dǎo)文明祭掃，鼓勵(lì)采用鮮花祭掃、網(wǎng)上祭掃等綠色祭掃方式。公墓林管理單位應(yīng)提供必要的祭掃用品和服務(wù)。2.祭掃期間，應(yīng)加強(qiáng)安全管理，維護(hù)祭掃秩序。設(shè)置明顯的指示標(biāo)志和安全警示標(biāo)識(shí)，確保祭掃人員的人身安全。3.對(duì)祭掃活動(dòng)中產(chǎn)生的垃圾，應(yīng)及時(shí)清理，保持公墓林環(huán)境整潔。四、公墓林維護(hù)管理（一）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.定期對(duì)公墓林內(nèi)的道路、綠化、排水、照明、消防等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備完好運(yùn)行。2.對(duì)損壞的設(shè)施設(shè)備應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，保障群眾正常使用。（二）墓穴維護(hù)1.墓主應(yīng)按照墓穴使用合同的約定，承擔(dān)墓穴的日常維護(hù)責(zé)任。公墓林管理單位應(yīng)提供必要的指導(dǎo)和服務(wù)。2.公墓林管理單位應(yīng)對(duì)墓穴進(jìn)行定期巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知墓主進(jìn)行整改。對(duì)長(zhǎng)期無(wú)人維護(hù)或維護(hù)不善的墓穴，管理單位有權(quán)進(jìn)行清理或采取必要的措施。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.加強(qiáng)公墓林的環(huán)境衛(wèi)生管理，定期進(jìn)行清掃和消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.合理設(shè)置垃圾桶，引導(dǎo)祭掃人員將垃圾放入指定地點(diǎn)，嚴(yán)禁隨意丟棄垃圾。五、公墓林安全管理（一）安全制度1.建立健全公墓林安全管理制度，明確安全責(zé)任，加強(qiáng)安全防范措施。2.制定安全應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。（二）安全設(shè)施1.在公墓林內(nèi)設(shè)置必要的安全設(shè)施，如消防器材、監(jiān)控設(shè)備、警示標(biāo)識(shí)等，確保安全設(shè)施完好有效。2.加強(qiáng)對(duì)安全設(shè)施的管理和維護(hù)，定期進(jìn)行檢查和更新。（三）安全檢查1.定期對(duì)公墓林進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查墓穴、設(shè)施設(shè)備、消防通道等部位的安全情況。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，確保公墓林安全無(wú)事故。六、公墓林檔案管理（一）檔案內(nèi)容1.公墓林檔案應(yīng)包括規(guī)劃建設(shè)資料、墓穴銷(xiāo)售檔案、安葬祭掃記錄、設(shè)施設(shè)備維護(hù)檔案、安全管理檔案等。2.檔案內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，能夠反映公墓林管理工作的全過(guò)程。（二）檔案管理1.明確檔案管理責(zé)任人，建立檔案管理制度，規(guī)范檔案的收集、整理、歸檔、保管和查閱等工作。2.檔案應(yīng)妥善保管，保存期限按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對(duì)重要檔案應(yīng)進(jìn)行備份，防止檔案丟失或損壞。七、公墓林收費(fèi)管理（一）收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)1.嚴(yán)格按照國(guó)家和地方規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，不得擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在公墓林顯著位置進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督。（二）收費(fèi)管理1.建立健全收費(fèi)管理制度，規(guī)范收費(fèi)行為。收費(fèi)人員應(yīng)持證上崗，嚴(yán)格按照規(guī)定開(kāi)具票據(jù)。2.加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)資金的管理，確保資金安全，專(zhuān)款專(zhuān)用。八、公墓林工作人員管理（一）人員配備根據(jù)公墓林管理工作需要，合理配備工作人員，明確崗位職責(zé)。（二）人員培訓(xùn)定期組織工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。（三）考核獎(jiǎng)懲建立工作人員考核制度，對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反規(guī)定的人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。九、監(jiān)督檢查與責(zé)任追究（一）監(jiān)督檢查1.相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公墓林管理工作的監(jiān)督檢查，定期對(duì)公墓林的規(guī)劃建設(shè)、使用管理、維護(hù)安全等情況進(jìn)行檢查。2.公墓林管理單位應(yīng)自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，及時(shí)處理群眾的投訴和建議。（二）責(zé)任追究1.對(duì)違反本管理制度的單位和個(gè)人，應(yīng)依法依規(guī)追究責(zé)任。2.對(duì)因管