殯葬服務(wù)協(xié)議書模板?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有殯葬服務(wù)需求，乙方具備提供殯葬服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方為甲方提供殯葬服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物（一）殯葬服務(wù)內(nèi)容1.遺體接運乙方負(fù)責(zé)將甲方指定地點的遺體安全、及時接運至乙方服務(wù)場所或甲方指定的其他地點。接運過程中，乙方應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，確保遺體不受損壞、污染，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行包裝和標(biāo)識。2.遺體冷藏乙方提供遺體冷藏服務(wù)，確保遺體在冷藏期間處于適宜的保存條件。冷藏設(shè)備應(yīng)定期維護(hù)和檢查，保證其正常運行，溫度控制在規(guī)定范圍內(nèi)，以防止遺體因保存不當(dāng)而出現(xiàn)質(zhì)量問題。3.遺體整容根據(jù)甲方的要求和逝者的實際情況，乙方安排專業(yè)的整容師為遺體進(jìn)行整容服務(wù)。整容師應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，以盡量恢復(fù)逝者生前容貌或使其面容安詳、整潔，符合家屬的情感需求和社會習(xí)俗。4.告別儀式場地布置乙方負(fù)責(zé)在其服務(wù)場所內(nèi)或甲方指定的場地進(jìn)行告別儀式場地的布置。布置應(yīng)根據(jù)甲方選擇的風(fēng)格和規(guī)格進(jìn)行，包括但不限于搭建靈堂、擺放花圈、懸掛挽聯(lián)、設(shè)置音響設(shè)備等，營造莊重、肅穆的告別氛圍。5.告別儀式主持乙方提供專業(yè)的主持人負(fù)責(zé)告別儀式的主持工作。主持人應(yīng)熟悉殯葬禮儀流程，具備良好的溝通能力和表達(dá)能力，能夠引導(dǎo)告別儀式順利進(jìn)行，表達(dá)對逝者的尊重和緬懷之情，同時給予家屬必要的情感支持和引導(dǎo)。6.火化服務(wù)乙方按照國家相關(guān)規(guī)定和甲方的要求，為逝者辦理火化手續(xù)，并安排火化設(shè)備進(jìn)行火化。火化過程應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確?；鸹Ч己茫腔彝暾?、干凈?；鸹?，乙方應(yīng)及時將骨灰收集并妥善保管，按照甲方的指示進(jìn)行后續(xù)處理。7.骨灰寄存若甲方需要，乙方提供骨灰寄存服務(wù)。乙方應(yīng)確保骨灰寄存環(huán)境安全、衛(wèi)生、整潔，具備完善的防火、防潮、防盜等設(shè)施。同時，為甲方提供寄存憑證，并按照規(guī)定的程序辦理骨灰的出入庫手續(xù)。8.喪葬用品提供乙方為甲方提供一系列喪葬用品，包括但不限于壽衣、骨灰盒、花圈、挽聯(lián)、香燭等。喪葬用品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，種類齊全，供甲方根據(jù)實際需求進(jìn)行選擇。（二）服務(wù)具體要求及標(biāo)準(zhǔn)1.乙方提供的所有殯葬服務(wù)應(yīng)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣。2.接運遺體時，乙方應(yīng)確保車輛干凈整潔、設(shè)備完好，按時到達(dá)指定地點。接運過程中應(yīng)避免遺體受到二次傷害，如有特殊情況（如道路擁堵、車輛故障等）導(dǎo)致延遲，應(yīng)及時通知甲方并說明原因。3.遺體冷藏服務(wù)應(yīng)保證溫度穩(wěn)定在[具體溫度范圍]，每天對冷藏設(shè)備進(jìn)行檢查并記錄溫度數(shù)據(jù)。若發(fā)現(xiàn)溫度異常，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行調(diào)整，并及時告知甲方。4.遺體整容應(yīng)達(dá)到自然、逼真、莊重的效果，盡量滿足甲方的合理要求。整容過程中應(yīng)尊重逝者的尊嚴(yán)和家屬的情感，不得因整容不當(dāng)給家屬帶來心理傷害。5.告別儀式場地布置應(yīng)符合甲方選定的風(fēng)格和規(guī)格，布置材料應(yīng)環(huán)保、安全，無異味、無污染。音響設(shè)備應(yīng)音質(zhì)清晰，音量適中，不影響周邊環(huán)境。6.告別儀式主持人應(yīng)著裝得體、舉止端莊，語言文明、表達(dá)流暢。主持過程中應(yīng)尊重家屬意愿，合理安排儀式環(huán)節(jié)，充分體現(xiàn)對逝者的敬意和對家屬的關(guān)懷。7.火化服務(wù)應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，確?；鸹瘡氐?、骨灰質(zhì)量良好?；鸹?，乙方應(yīng)將骨灰妥善收集，裝入骨灰盒（甲方提供或乙方提供并經(jīng)甲方認(rèn)可），并進(jìn)行必要的清潔和整理。8.骨灰寄存服務(wù)應(yīng)建立詳細(xì)的檔案記錄，包括骨灰寄存位置、寄存時間、領(lǐng)取記錄等信息。定期對骨灰寄存場所進(jìn)行巡查，確保骨灰寄存安全。9.喪葬用品應(yīng)質(zhì)量合格、款式多樣，供甲方自主選擇。乙方應(yīng)向甲方詳細(xì)介紹喪葬用品的材質(zhì)、規(guī)格、價格等信息，不得隱瞞或虛假宣傳。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供各項殯葬服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。在服務(wù)過程中，有權(quán)根據(jù)實際情況對服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方式等提出合理的變更要求，但應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商一致。對乙方提供的喪葬用品有自主選擇的權(quán)利，有權(quán)拒絕乙方不合理的推薦或強制搭售行為。在乙方違反本協(xié)議約定或服務(wù)質(zhì)量不符合要求時，有權(quán)要求乙方采取補救措施或承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方如實提供逝者的相關(guān)信息，包括姓名、性別、年齡、死亡原因、生前照片等，確保信息真實、準(zhǔn)確，以便乙方提供符合要求的服務(wù)。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。在乙方提供服務(wù)過程中，積極配合乙方的工作，提供必要的協(xié)助和支持。例如，在遺體接運時，安排好相關(guān)人員協(xié)助搬運遺體；在告別儀式場地布置時，配合乙方確定場地布置方案等。尊重乙方的服務(wù)人員，遵守乙方服務(wù)場所的相關(guān)規(guī)定，不得干擾乙方正常的服務(wù)工作秩序。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費用。在甲方未按照協(xié)議約定支付服務(wù)費用時，有權(quán)要求甲方支付，并按照約定收取逾期付款違約金。根據(jù)甲方的要求和實際情況，有權(quán)合理安排服務(wù)流程和資源，但應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量不低于本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。在甲方違反本協(xié)議約定或提出不合理要求時，有權(quán)拒絕或要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、規(guī)范的殯葬服務(wù)。服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和職業(yè)道德規(guī)范。在服務(wù)前，向甲方詳細(xì)介紹服務(wù)內(nèi)容、流程、標(biāo)準(zhǔn)、價格等信息，確保甲方充分了解服務(wù)詳情，并解答甲方的疑問。妥善保管甲方提供的相關(guān)物品和資料，在服務(wù)結(jié)束后，按照甲方的要求及時返還或處理。對服務(wù)過程中知悉的甲方隱私和個人信息予以保密，不得泄露給任何第三方。在服務(wù)過程中，如遇到不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行或需要變更服務(wù)內(nèi)容時，應(yīng)及時通知甲方，并采取合理的措施盡量減少損失，同時與甲方協(xié)商解決方案。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用總額本協(xié)議項下的殯葬服務(wù)費用總計為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。該費用包含了本協(xié)議第一條約定的各項服務(wù)內(nèi)容及喪葬用品費用，但不包括可能產(chǎn)生的額外費用（如因甲方特殊要求導(dǎo)致的超出標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)費用、政府部門收取的相關(guān)稅費等）。（二）費用明細(xì)1.遺體接運費用：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），包括車輛租賃、運輸設(shè)備使用、司機人工等費用。2.遺體冷藏費用：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），按照[冷藏天數(shù)]天計算，每天費用為[具體金額]元。3.遺體整容費用：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），根據(jù)整容項目和復(fù)雜程度確定。4.告別儀式場地布置費用：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），包括場地租賃、布置材料、人工等費用。5.告別儀式主持費用：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。6.火化服務(wù)費用：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），包含火化設(shè)備使用、手續(xù)辦理等費用。7.骨灰寄存費用：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），按照[寄存期限]年計算，每年費用為[具體金額]元。8.喪葬用品費用：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），詳細(xì)清單如下：壽衣：[品牌、款式、價格等詳細(xì)信息]，共計[金額]元。骨灰盒：[品牌、材質(zhì)、尺寸、價格等詳細(xì)信息]，共計[金額]元?；ㄈΓ篬數(shù)量、規(guī)格、價格等詳細(xì)信息]，共計[金額]元。挽聯(lián)：[數(shù)量、規(guī)格、價格等詳細(xì)信息]，共計[金額]元。香燭：[數(shù)量、規(guī)格、價格等詳細(xì)信息]，共計[金額]元。（三）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用總額的[x]%作為定金，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。在乙方完成遺體接運、冷藏等主要服務(wù)環(huán)節(jié)后，甲方應(yīng)在[具體時間]前支付服務(wù)費用總額的[x]%，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。在服務(wù)全部完成且甲方驗收合格后，甲方應(yīng)在[具體時間]前支付剩余的服務(wù)費用，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項后的[x]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和金額支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費用及相應(yīng)的違約金。同時，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.若甲方提供的信息虛假或不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方無法按照協(xié)議約定提供服務(wù)或造成服務(wù)延誤、質(zhì)量問題等，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方違反本協(xié)議約定或乙方服務(wù)場所的規(guī)定，干擾乙方正常服務(wù)工作秩序，乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為，并賠償乙方因此遭受的損失。如甲方拒不改正，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費用及相應(yīng)的違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補救措施，直至達(dá)到協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額以甲方因此遭受的實際損失為限，但最高不超過本協(xié)議服務(wù)費用總額的[x]%。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間完成服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[x]%向甲方支付逾期履行違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的全部費用，同時按照服務(wù)費用總額的[x]%向甲方支付違約金。乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的其他損失。3.若乙方泄露甲方隱私或個人信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方擅自變更服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或方式，未經(jīng)甲方同意，甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀或按照原協(xié)議履行，如乙方拒不改正，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，退還已收取的費用，并賠償甲方因此遭受的損失。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本協(xié)議附件（如有）為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括