網(wǎng)格員考核獎(jiǎng)懲制度?一、總則1.目的為加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)，提升網(wǎng)格員工作效能，充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，推動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，特制定本考核獎(jiǎng)懲制度。2.適用范圍本制度適用于本轄區(qū)內(nèi)全體網(wǎng)格員。3.考核原則客觀公正原則：以網(wǎng)格員的實(shí)際工作表現(xiàn)為依據(jù)，進(jìn)行全面、客觀、公正的評(píng)價(jià)。注重實(shí)績(jī)?cè)瓌t：重點(diǎn)考核網(wǎng)格員在信息采集、矛盾調(diào)解、安全隱患排查、政策宣傳等工作任務(wù)中的完成情況和工作成效。激勵(lì)約束并重原則：通過(guò)考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤，激勵(lì)網(wǎng)格員積極工作，同時(shí)對(duì)工作不力的網(wǎng)格員進(jìn)行約束和督促改進(jìn)。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）基礎(chǔ)工作（30分）1.網(wǎng)格信息采集（15分）人口信息：全面、準(zhǔn)確采集網(wǎng)格內(nèi)居住人口的基本信息，包括姓名、性別、年齡、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、居住地址等，每少采集一戶人口信息扣0.5分，每出現(xiàn)一條信息錯(cuò)誤扣0.2分。房屋信息：詳細(xì)采集網(wǎng)格內(nèi)房屋的產(chǎn)權(quán)人、面積、用途、租賃情況等信息，確保房屋信息完整準(zhǔn)確，每少采集一處房屋信息扣0.5分，信息錯(cuò)誤扣0.2分。單位信息：及時(shí)掌握網(wǎng)格內(nèi)各類單位的基本情況，如名稱、地址、經(jīng)營(yíng)范圍、法人信息等，未按要求采集或采集不完整的，每處扣0.5分。2.日常巡查記錄（10分）巡查頻次：按照規(guī)定的巡查周期和時(shí)間要求，認(rèn)真開(kāi)展日常巡查工作，每周巡查不少于[X]次。未達(dá)到巡查頻次要求的，每次扣1分。巡查記錄：每次巡查均需詳細(xì)記錄巡查時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等。記錄不完整或弄虛作假的，每次扣1分。3.工作臺(tái)賬建立（5分）各類工作臺(tái)賬記錄及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，包括人口信息臺(tái)賬、房屋信息臺(tái)賬、矛盾糾紛臺(tái)賬、安全隱患臺(tái)賬等。臺(tái)賬不健全或記錄混亂的，扣25分。（二）重點(diǎn)工作（40分）1.矛盾糾紛排查化解（15分）排查工作：定期深入網(wǎng)格排查各類矛盾糾紛，做到底數(shù)清、情況明。未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)重大矛盾糾紛隱患的，每次扣3分?；馇闆r：對(duì)排查出的矛盾糾紛，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行化解，成功率達(dá)到[X]%以上。每降低5個(gè)百分點(diǎn)扣2分。信息報(bào)送：及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送矛盾糾紛排查化解信息，遲報(bào)、漏報(bào)的，每次扣1分。2.安全隱患排查整治（10分）排查工作：認(rèn)真開(kāi)展消防安全、生產(chǎn)安全、食品安全等隱患排查，每周至少排查[X]家單位或場(chǎng)所。未按要求完成排查任務(wù)的，每次扣2分。隱患整改：對(duì)排查出的安全隱患，督促責(zé)任單位限期整改，整改率達(dá)到[X]%以上。每降低5個(gè)百分點(diǎn)扣2分。信息報(bào)送：及時(shí)上報(bào)安全隱患排查整治情況，未按時(shí)報(bào)送的，每次扣1分。3.政策法規(guī)宣傳（5分）積極開(kāi)展各類政策法規(guī)宣傳活動(dòng)，如法律法規(guī)、惠民政策、環(huán)保知識(shí)等，每月至少組織[X]次宣傳活動(dòng)。未達(dá)到宣傳頻次要求的，每次扣1分。通過(guò)多種形式進(jìn)行宣傳，如張貼海報(bào)、發(fā)放宣傳資料、舉辦講座等，確保宣傳覆蓋面達(dá)到[X]%以上。未達(dá)到宣傳覆蓋面要求的，扣13分。4.環(huán)境衛(wèi)生整治（5分）組織或參與網(wǎng)格內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，保持網(wǎng)格內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)有明顯環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題未及時(shí)組織清理的，每次扣1分。配合相關(guān)部門做好垃圾分類宣傳和指導(dǎo)工作，引導(dǎo)居民正確分類投放垃圾。工作落實(shí)不到位的，扣13分。5.其他重點(diǎn)工作（5分）根據(jù)上級(jí)部署和社區(qū)實(shí)際，積極完成其他臨時(shí)性重點(diǎn)工作任務(wù)。對(duì)交辦的重點(diǎn)工作任務(wù)不落實(shí)或落實(shí)不到位的，每次扣15分。（三）工作紀(jì)律（15分）1.考勤制度（5分）嚴(yán)格遵守工作考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不曠工。遲到或早退一次扣0.5分，曠工一次扣2分。請(qǐng)假需提前按照規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的，按曠工處理。2.工作態(tài)度（5分）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，熱情服務(wù)居民。因工作態(tài)度問(wèn)題被居民投訴經(jīng)查實(shí)的，每次扣13分。服從工作安排，不得推諉扯皮。對(duì)工作安排拒不執(zhí)行的，每次扣3分。3.廉潔自律（5分）嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)禁利用工作之便謀取私利。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違紀(jì)行為的，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處分，并扣515分。（四）創(chuàng)新工作（15分）1.在工作方式方法、制度機(jī)制等方面有創(chuàng)新舉措，并取得明顯成效，為社區(qū)工作提供有益借鑒的，根據(jù)創(chuàng)新程度和實(shí)際效果給予310分。2.積極提出合理化建議，被社區(qū)或上級(jí)部門采納并產(chǎn)生良好效益的，每條建議給予25分。三、考核方式與周期1.考核方式日?？己耍河缮鐓^(qū)網(wǎng)格管理負(fù)責(zé)人根據(jù)網(wǎng)格員日常工作表現(xiàn)、任務(wù)完成情況、居民反饋等進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄和評(píng)價(jià)。定期考核：每月末對(duì)網(wǎng)格員當(dāng)月工作進(jìn)行全面考核，考核資料包括日常巡查記錄、工作臺(tái)賬、矛盾糾紛排查化解記錄、安全隱患排查整治報(bào)告等。居民評(píng)價(jià)：每季度開(kāi)展一次居民滿意度測(cè)評(píng)，了解居民對(duì)網(wǎng)格員工作的滿意度，測(cè)評(píng)結(jié)果作為考核的重要參考依據(jù)。居民滿意度低于[X]%的，酌情扣分。2.考核周期考核以自然月為周期，每月末進(jìn)行當(dāng)月考核評(píng)分，年度進(jìn)行綜合考核評(píng)定。四、獎(jiǎng)懲措施（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.月度獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀網(wǎng)格員：每月根據(jù)考核得分，評(píng)選出[X]名優(yōu)秀網(wǎng)格員，給予[X]元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。工作創(chuàng)新獎(jiǎng)：對(duì)在工作中有創(chuàng)新舉措且成效顯著的網(wǎng)格員，給予[X]元的獎(jiǎng)勵(lì)，并在全社區(qū)進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。2.年度獎(jiǎng)勵(lì)年度優(yōu)秀網(wǎng)格員：根據(jù)年度綜合考核結(jié)果，評(píng)選出若干名年度優(yōu)秀網(wǎng)格員，給予[X]元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)證書(shū)，并優(yōu)先推薦參加上級(jí)組織的各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：對(duì)在年度工作中表現(xiàn)特別突出，為社區(qū)發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)的網(wǎng)格員，給予[X]元的高額獎(jiǎng)勵(lì)，并授予"社區(qū)突出貢獻(xiàn)網(wǎng)格員"稱號(hào)。（二）懲罰1.誡勉談話：月度考核得分低于[X]分的網(wǎng)格員，由社區(qū)網(wǎng)格管理負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行誡勉談話，指出存在問(wèn)題，督促其限期整改。2.經(jīng)濟(jì)處罰月度考核得分在[X]分以下的，扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資的[X]%。連續(xù)兩個(gè)月考核得分在[X]分以下的，除扣發(fā)績(jī)效工資外，取消當(dāng)月優(yōu)秀網(wǎng)格員評(píng)選資格。3.待崗學(xué)習(xí)：年度綜合考核得分在末位且低于[X]分的網(wǎng)格員，給予待崗學(xué)習(xí)[X]個(gè)月的處理。待崗學(xué)習(xí)期間只發(fā)放基本工資，待崗期滿后進(jìn)行補(bǔ)考，補(bǔ)考合格方可重新上崗，補(bǔ)考仍不合格的，予以辭退。4.辭退：對(duì)違反工作紀(jì)律、工作態(tài)度惡劣、造成嚴(yán)重不良影響或多次考核不稱職的網(wǎng)格員，予以辭退處理。五、考核結(jié)果運(yùn)用1.考核結(jié)果作為網(wǎng)格員績(jī)效工資發(fā)放、評(píng)先評(píng)優(yōu)、崗位調(diào)整、晉升晉級(jí)的重要依據(jù)。2.對(duì)考核優(yōu)秀的網(wǎng)格員，在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行公開(kāi)表彰和宣傳，樹(shù)立工作榜樣，激勵(lì)全體網(wǎng)格員積極工作。3.對(duì)考核不稱職的網(wǎng)格員，及時(shí)進(jìn)行誡勉談話、培訓(xùn)教育或調(diào)整崗位，幫助其改進(jìn)工作，提高工作能力。如經(jīng)