IT助理的崗位職責(zé)

IT助理的崗位職責(zé)

IT助理負(fù)責(zé)公司IT資產(chǎn)管理：申、用、購(gòu)、存等臺(tái)賬管理及

1T資產(chǎn)年度盤點(diǎn)。下面是學(xué)習(xí)啦我整理的IT助理的崗位職責(zé)。

IT助理的崗位職責(zé)1

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)日常IT客服服務(wù)熱線的接聽(tīng)、記錄及大事派單。

2、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件等方式為海外用戶供應(yīng)遠(yuǎn)程IT技術(shù)

支持服務(wù)。

3、負(fù)責(zé)日常運(yùn)維故障的初步診斷與近程操作指引。

4、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行服務(wù)滿足度回訪，實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量與用戶體

驗(yàn)。

5、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、分類、分析報(bào)修記錄，幫助進(jìn)行運(yùn)維報(bào)告的數(shù)據(jù)

采集。

6、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的翻譯工作

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，英語(yǔ)等級(jí)專四或以上；

千里之行，始于足下。

2、優(yōu)越的服務(wù)態(tài)度、具有良好的溝通協(xié)調(diào)及表達(dá)力量；

3、英語(yǔ)口語(yǔ)嫻熟，有翻譯閱歷；

4、有計(jì)算機(jī)相關(guān)閱歷者，有客服閱歷工優(yōu)先；

IT助理的崗位職責(zé)2

職責(zé)：

監(jiān)督計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的日常性能；

回答用戶查詢有關(guān)計(jì)算機(jī)軟件或硬件操作來(lái)解決問(wèn)題；

輸入命令和遵守制度的運(yùn)作，以驗(yàn)證正確的操作和檢測(cè)錯(cuò)誤；

熟識(shí)如機(jī)器安裝，打印機(jī)故障解決，系統(tǒng)升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題排查

等基本工作；

應(yīng)用軟件排錯(cuò)、系統(tǒng)技術(shù)支持；

ERP系統(tǒng)的維護(hù)和開(kāi)發(fā)；

PC硬件排錯(cuò)其他外圍設(shè)備的維護(hù)。

要求：

嫻熟把握Windows操作系統(tǒng)和Office辦公軟件，熟識(shí)Windows

的配置、使用和維護(hù)；

了解并關(guān)注系統(tǒng)平安和網(wǎng)絡(luò)平安；

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了解局域網(wǎng)配置、綜合布線、熟識(shí)路由器、交換機(jī)和常用網(wǎng)絡(luò)

學(xué)問(wèn)；

有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力量，協(xié)作力量，執(zhí)行力和溝通力量；

計(jì)算機(jī)、信息管理相關(guān)專業(yè)或具有Helpdesk工作閱歷者優(yōu)先；

有裝配電腦（硬件）閱歷者優(yōu)先。

TT助理的崗位職責(zé)3

1.維護(hù)公司內(nèi)部電腦、相關(guān)辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器.

2.公司電腦Internet連接連接等。

3.負(fù)責(zé)公司電話設(shè)備的使用與日常維護(hù)工作，保障電腦文件共

享和打印機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行。

4.建立網(wǎng)絡(luò)使用和管理制度并貫徹執(zhí)行，處理各類計(jì)算機(jī)軟硬

件和辦公設(shè)備故障

5.不定期對(duì)公司電腦進(jìn)行檢查是否正常工作，并定期對(duì)硬件進(jìn)

行例行維護(hù)。

6.協(xié)作其他部門，進(jìn)行常用辦公軟件的安裝和維護(hù)。

7.完成上級(jí)交辦的其他工作。

IT助理的崗位職責(zé)4

千里之行，始于足下。

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)；

2.執(zhí)行公司內(nèi)部各平臺(tái)的運(yùn)維保障制度和服務(wù)等級(jí)規(guī)范，并保

障平臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；

3.負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的整理、撰寫及歸檔等工作，確保精確性

及完整性；

4.負(fù)責(zé)解決APP項(xiàng)目過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題，并對(duì)平臺(tái)運(yùn)行中產(chǎn)生

的各項(xiàng)狀況和問(wèn)題進(jìn)行分析，提出優(yōu)化方案并負(fù)責(zé)實(shí)施；

5.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部局域網(wǎng)的日常管理、維護(hù)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障的

排解,公司信息平安的維護(hù)。

任職要求：

1.對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、軟件開(kāi)發(fā)、TT行業(yè)感愛(ài)好，并有志在TT行業(yè)進(jìn)

展面；

2.大專及以上計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);無(wú)工作閱歷應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；

3.工作作責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通力量、執(zhí)行力量、學(xué)習(xí)力

量。

IT助理的崗位職責(zé)5

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)；

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2.執(zhí)行公司內(nèi)部各平臺(tái)的運(yùn)維保障制度和服務(wù)等級(jí)規(guī)范，并保

障平臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；

3.負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的整理、撰寫及歸檔等工作，確保精確性

及完整性；

4.負(fù)責(zé)解決APP項(xiàng)目過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題，并對(duì)平臺(tái)運(yùn)行中產(chǎn)生

的各項(xiàng)狀況和問(wèn)題進(jìn)行分析，提出優(yōu)化方案并負(fù)責(zé)實(shí)施；

5.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部局域網(wǎng)的日常管理、維護(hù)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障的

排解,公司信息平安的維護(hù)。

任職要求：

1,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、軟件開(kāi)發(fā)、IT行業(yè)感愛(ài)好，并有志在IT行業(yè)進(jìn)

展面；

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