電梯救援知識(shí)培訓(xùn)演講人：日期：目錄CATALOGUE電梯基礎(chǔ)知識(shí)電梯事故原因及預(yù)防措施電梯救援流程及操作規(guī)范救援人員技能要求與培訓(xùn)電梯安全管理與維護(hù)保養(yǎng)制度法律法規(guī)與政策支持01電梯基礎(chǔ)知識(shí)電梯是指服務(wù)于建筑物內(nèi)若干特定的樓層，其轎廂運(yùn)行在至少兩列垂直于水平面或與鉛垂線(xiàn)傾斜角小于15°的剛性軌道運(yùn)動(dòng)的永久運(yùn)輸設(shè)備。電梯定義按速度可分為低速電梯（4米/秒以下）、快速電梯（4～12米/秒）和高速電梯（12米/秒以上）；按驅(qū)動(dòng)方式可分為液壓電梯和鋼絲繩提升電梯等。電梯分類(lèi)電梯的定義與分類(lèi)電梯結(jié)構(gòu)工作原理包括限速器、安全鉗、緩沖器等，確保電梯在超速、斷繩等意外情況下能夠安全制停。安全保護(hù)系統(tǒng)門(mén)機(jī)驅(qū)動(dòng)層門(mén)和轎門(mén)開(kāi)閉，實(shí)現(xiàn)乘客進(jìn)出轎廂和樓層間的隔離。門(mén)系統(tǒng)曳引機(jī)通過(guò)減速器驅(qū)動(dòng)曳引輪，曳引輪與鋼絲繩摩擦產(chǎn)生牽引力，帶動(dòng)轎廂升降。曳引系統(tǒng)電梯主要由轎廂、導(dǎo)軌、曳引系統(tǒng)、門(mén)系統(tǒng)、安全保護(hù)系統(tǒng)等組成。曳引系統(tǒng)通過(guò)鋼絲繩牽引轎廂升降，門(mén)系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)關(guān)，安全保護(hù)系統(tǒng)確保電梯運(yùn)行安全。電梯的結(jié)構(gòu)與工作原理電梯的安全保護(hù)裝置限速器與安全鉗限速器監(jiān)測(cè)電梯速度，當(dāng)速度超過(guò)額定值時(shí)觸發(fā)安全鉗，使轎廂制停在導(dǎo)軌上。緩沖器位于電梯井道底部，吸收轎廂下沖時(shí)的能量，減輕對(duì)井道底部的沖擊。緊急制動(dòng)裝置當(dāng)電梯控制系統(tǒng)失效時(shí)，緊急制動(dòng)裝置將啟動(dòng)，使轎廂制停在導(dǎo)軌上。報(bào)警與救援裝置電梯內(nèi)設(shè)有報(bào)警按鈕和通話(huà)裝置，與監(jiān)控中心或外部聯(lián)系，以便在緊急情況下進(jìn)行救援。02電梯事故原因及預(yù)防措施電梯轎廂或配重突然墜落，造成人員傷亡或設(shè)備損壞。電梯門(mén)或?qū)娱T(mén)在開(kāi)關(guān)過(guò)程中夾住乘客或物品，造成人員傷害或物品損壞。電梯因故障或停電導(dǎo)致轎廂停在樓層之間，乘客被困其中。電梯轎廂或配重撞擊井道或?qū)娱T(mén)，造成人員傷亡或設(shè)備損壞。常見(jiàn)電梯事故類(lèi)型墜落事故剪切事故困人事故撞擊事故設(shè)備老化電梯長(zhǎng)期使用，設(shè)備老化、磨損，未及時(shí)更換或維修導(dǎo)致事故發(fā)生。事故原因分析01維護(hù)保養(yǎng)不足電梯維護(hù)保養(yǎng)不到位，存在安全隱患，如潤(rùn)滑油不足、緊固件松動(dòng)等。02違規(guī)操作乘客或工作人員違規(guī)操作電梯，如超載、強(qiáng)行開(kāi)關(guān)門(mén)等。03外部因素如停電、火災(zāi)等外部因素導(dǎo)致電梯故障或事故。04預(yù)防措施與建議加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)定期對(duì)電梯進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。提高員工安全意識(shí)加強(qiáng)電梯操作人員的安全教育和培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)和操作技能。遵守使用規(guī)定乘客應(yīng)遵守電梯使用規(guī)定，不超載、不強(qiáng)行開(kāi)關(guān)門(mén)等。應(yīng)急處理措施制定電梯事故應(yīng)急處理預(yù)案，定期進(jìn)行演練，提高應(yīng)急處理能力。03電梯救援流程及操作規(guī)范保持通訊接警人員應(yīng)與報(bào)警人保持通訊，了解電梯內(nèi)人員情況，安撫被困人員情緒。報(bào)警方式發(fā)現(xiàn)電梯故障或困人時(shí)，應(yīng)立即撥打電梯緊急救援電話(huà)，并向接警人員說(shuō)明情況。接警處理接警人員應(yīng)詳細(xì)記錄報(bào)警信息，包括故障電梯位置、報(bào)警人姓名、聯(lián)系方式等，并立即通知專(zhuān)業(yè)救援人員前往現(xiàn)場(chǎng)。報(bào)警與接警流程現(xiàn)場(chǎng)救援步驟與方法救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)救援人員應(yīng)迅速到達(dá)故障電梯所在位置，確認(rèn)電梯狀態(tài)，并設(shè)置警示標(biāo)志。救援操作根據(jù)電梯故障情況，采取相應(yīng)的救援措施。如手動(dòng)盤(pán)車(chē)、使用松閘工具等，將電梯轎廂移至平層位置，開(kāi)門(mén)救出被困人員。救援配合在救援過(guò)程中，救援人員應(yīng)相互配合，確保操作安全，同時(shí)與被困人員保持溝通，告知救援進(jìn)展情況。后續(xù)處理救援結(jié)束后，應(yīng)對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，排除故障隱患，確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。同時(shí)，對(duì)被困人員進(jìn)行安撫和解釋工作，消除其心理陰影。安全第一在救援過(guò)程中，應(yīng)始終將安全放在首位，確保自身和被困人員的安全。救援裝備救援人員應(yīng)佩戴專(zhuān)業(yè)的個(gè)人防護(hù)裝備，如安全帽、安全鞋、手套等，并攜帶必要的救援工具和設(shè)備。救援原則在救援過(guò)程中，應(yīng)遵循“先救人、后處理”的原則，先將被困人員救出，再進(jìn)行電梯故障的處理和排查。救援過(guò)程中的注意事項(xiàng)04救援人員技能要求與培訓(xùn)具備健康的體魄和良好的耐力，能夠勝任緊急救援工作。身體素質(zhì)保持冷靜、鎮(zhèn)定，具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。心理素質(zhì)具備高度的責(zé)任心和職業(yè)道德，對(duì)乘客安全負(fù)責(zé)。道德品質(zhì)救援人員基本素質(zhì)要求010203掌握電梯困人、故障等緊急情況下的救援方法和技巧。緊急救援技術(shù)學(xué)習(xí)有效的溝通技巧，與乘客、維修人員等各方保持聯(lián)系。通訊與協(xié)調(diào)能力01020304熟悉電梯的構(gòu)造、運(yùn)行原理及安全保護(hù)裝置。電梯結(jié)構(gòu)與工作原理通過(guò)理論考試和實(shí)操考核，評(píng)估救援人員的專(zhuān)業(yè)技能水平?？己藰?biāo)準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)與考核標(biāo)準(zhǔn)定期組織模擬電梯故障救援演練，提高救援人員的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)對(duì)能力。模擬演練組織救援人員分享實(shí)際救援經(jīng)驗(yàn)，交流心得，共同提高救援水平。經(jīng)驗(yàn)分享分析典型電梯事故案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善救援方法和技巧。案例分析實(shí)戰(zhàn)演練與經(jīng)驗(yàn)分享05電梯安全管理與維護(hù)保養(yǎng)制度電梯安全管理制度規(guī)范電梯操作行為，預(yù)防電梯事故，保障人身和設(shè)備安全。電梯安全操作規(guī)程電梯安全管理人員明確電梯安全管理責(zé)任人、管理人員和電梯操作人員的職責(zé)和要求。包括電梯使用、維護(hù)保養(yǎng)、檢查、修理、改造、報(bào)廢等全生命周期的管理規(guī)定。電梯安全管理制度建設(shè)制定電梯的定期檢查計(jì)劃，包括日檢、周檢、月檢、年檢等，確保電梯始終處于良好狀態(tài)。定期檢查計(jì)劃根據(jù)電梯的使用情況和廠(chǎng)家要求，制定電梯的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，包括清洗、潤(rùn)滑、更換易損件等。維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃建立電梯維修記錄檔案，詳細(xì)記錄電梯的維修、保養(yǎng)、檢查等情況，為電梯的安全管理提供依據(jù)。維修記錄與檔案管理定期檢查與維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)急預(yù)案制定及演練實(shí)施01針對(duì)電梯可能出現(xiàn)的各種故障和事故，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織、通訊聯(lián)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)處置、救援措施等內(nèi)容。定期組織電梯應(yīng)急演練，提高電梯使用單位和救援隊(duì)伍的應(yīng)急響應(yīng)能力和實(shí)戰(zhàn)水平。儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資和工具，如救援設(shè)備、急救藥品、通訊工具等，確保在緊急情況下能夠及時(shí)有效地進(jìn)行救援。0203應(yīng)急預(yù)案制定應(yīng)急演練實(shí)施應(yīng)急資源準(zhǔn)備06法律法規(guī)與政策支持《特種設(shè)備安全法》規(guī)定電梯屬于特種設(shè)備，必須依法進(jìn)行安全監(jiān)管和檢驗(yàn)?！峨娞莅踩夹g(shù)監(jiān)察規(guī)程》詳細(xì)規(guī)定電梯的設(shè)計(jì)、制造、安裝、改造、維修和報(bào)廢等全過(guò)程的安全技術(shù)要求和監(jiān)察措施。《電梯應(yīng)急管理與響應(yīng)規(guī)范》規(guī)定電梯應(yīng)急管理的組織架構(gòu)、預(yù)案制定、應(yīng)急演練和應(yīng)急處置等內(nèi)容。國(guó)家相關(guān)法規(guī)政策解讀部分地方政府設(shè)立電梯維修資金，用于保障老舊電梯的維修和更新改造。電梯維修資金保障鼓勵(lì)或強(qiáng)制電梯使用單位購(gòu)買(mǎi)電梯安全責(zé)任保險(xiǎn)，增加電梯事故賠償能力。電梯安全責(zé)任保險(xiǎn)各地建立電梯安全監(jiān)管體系，加強(qiáng)電梯安全監(jiān)察和檢驗(yàn)力量。電梯安全監(jiān)管體系建設(shè)地方政府配套措施介紹建立健