第一章社會工作的領(lǐng)域和內(nèi)涵社會工作的產(chǎn)生和發(fā)展 (一)資產(chǎn)階級革命及人道主義的張揚資產(chǎn)階級思想家強調(diào)天賦人權(quán)，認為所有的人在人格上都是平等的，都有追求幸福和自我發(fā)展的權(quán)利。 (二)工業(yè)革命及其引發(fā)的社會問題第二：資本主義經(jīng)濟的告訴發(fā)展打破了封建時代的封閉的農(nóng)村經(jīng)濟，也迫使農(nóng)業(yè)勞業(yè)生產(chǎn)勞動力的出賣力第三：資本主義經(jīng)濟的發(fā)展及其價值的蔓延沖擊著以往的社會關(guān)系，它使人與人之到充分的擴張，社會工作就是眾多嘗試中的一種。 (一)解決社會問題的思路對于由資本主義的經(jīng)濟繁榮帶來的眾多復雜的社會問題，在試圖消滅資本主義帶來和協(xié)調(diào)的方法，可以通過修改社會政策來調(diào)整各階層之間的利益關(guān)系，減少社會問題，義要在資本主義制度范圍內(nèi)去解決自身的問題。革命主義者(馬克思主義)從生產(chǎn)關(guān)系一定要適合生產(chǎn)力發(fā)展的社會運行規(guī)律出發(fā)，論證資本主義的生產(chǎn)關(guān)系已不能容納生產(chǎn)都能自由發(fā)展的社會。 的助人活動基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。宗教對處于困境者和弱者的幫助對于西方社會工作的促進作用是明顯的，其次論及建立了社會救濟制度，并形成一套救濟工作方法，這對以后世界各國的社會救濟法規(guī)的2.現(xiàn)代社會工作是實踐的產(chǎn)物現(xiàn)代社會工作是長期以來助人實踐經(jīng)驗積累的結(jié)果。無論社會工作的價值觀還是社會工作的方法，都是在實踐基礎(chǔ)上形成和發(fā)展的。 (一)社會工作專業(yè)方法的發(fā)展為社會工作專業(yè)培訓和教育的發(fā)展及社會工作的科學化，社會工作專業(yè)方法的發(fā)展是社會工作知識和經(jīng)驗不斷積累和發(fā)展的反映，也是其工作領(lǐng)域不斷擴大和解決問題的方法不斷發(fā)展的過程，這標志著社會工作專業(yè)的發(fā)展。 (二)社會工作目標模式的變化。 (一)中國歷史上缺乏專業(yè)社會工作傳統(tǒng)的中國一直是個農(nóng)業(yè)國。崇尚儒家思想，在較為封閉的圈子中，對他人無多求 (二)20世紀上半葉社會工作在中國的發(fā)展一些大學開始從事社會服務教學并從事服務實踐活動，以晏陽初倡導并極力推行的華北平民教育運動最為典型，這是中國知識界施行的、具有一定專業(yè)性質(zhì)的社會工作實踐活動。 (三)1949年以后中國的社會工作在計劃經(jīng)濟時期，我國就排除了專業(yè)社會工作存在的必要性，我國的行政干部實際的社會工作。 (四)改革以來中國社會工作的發(fā)展的發(fā)展的現(xiàn)象都將被社會工作者所反對，并成為社會工作的對象。社會工作的領(lǐng)域 一)按服務對象的生理和社會特征分類 二)按服務對象遇到的困難分類服務對象的困難是社會工作面對的直接任務，按服務對象遇到的困難分類更能反映社會工作的范圍及其功能。 (1)日常生活方面(為有困難者解決生活方面的問題是社會工作的首要任務) (2)就業(yè)方面的問題 (3)個人行為方面的問題 (三)以社會工作的特點分類而言，發(fā)展則是在受助人自認為面對未來能力不足的情況下社會工作給予的幫助。社會工作的內(nèi)涵與類型 (一)社會工作的不同內(nèi)涵 二)一般性定義一般性定義：社會工作是以利他主義為指導，以科學的知識為基礎(chǔ)，運用科學的方以達到助人的有效性，由此可見，社會工作同憐憫、同不考慮受助人的現(xiàn)實需要及接受服務能力的配給式福利也不相同。 (三)幾個相關(guān)概念社會保障是國家和社會依法保障社會成員的基本生活的社會制度，其目的是保障社府2.社會福利廣義的社會福利是指面對廣大社會成員并改善其物質(zhì)和文化生活的一切措施。協(xié)議質(zhì)和服務支持，義上基本吻合。3.社會服務社會服務是以勞務為主要形式向有困難的社會成員，特別是社會弱者提供的改善其與盈利社會工作的構(gòu)成要件 (一)對作為社會行動的社會工作過程的解析受助者主動參與這一行動，通過相互配合與協(xié)調(diào)，從而達到助人的目的。受助者也是行雙方互為行動主體和客體。 (二)社會工作的要素有社會工作者，社會工作就無從談起。工作就失去了必要性。3、社會工作價值觀：是社會工作者所持有的助人觀念(利他主義，尊重受助者的權(quán)利和選擇)的實現(xiàn)過程。社會工作的類型 (一)社會工作形態(tài)的變化綜觀社會工作的發(fā)展歷史，我們可以發(fā)現(xiàn)它經(jīng)歷了一個從非專業(yè)化到專業(yè)化的發(fā)展過程。這表現(xiàn)為服務提供者由慈善助人者向?qū)I(yè)助人者的轉(zhuǎn)變和從不太重視工作技巧到 (二)當前我國社會工作的類型種：普通社會工作是在高度集中的社會主義經(jīng)濟體制下出現(xiàn)的，是在本職工作之外所從心工作。在我國政府部門和群眾組織中，有一些以專門進行福利服務活動為己任的職業(yè)或崗位，他們承擔著為群眾排憂解難的職能。如民政部門的社會救濟婦聯(lián)對婦女的合法權(quán)益的保護。這些工作的特點是：工作人員基本屬于國家行政干部，他們利用正式的組織架管我國社會工作的主體。專業(yè)社會工作是受過社會工作專業(yè)培訓的人員，遵照社會工作的價值觀，采用社會工作專業(yè)方法進行的服務。社會工作與其他社會科學的關(guān)系 (一)社會工作同社會學的關(guān)系變遷及其原因，并揭示其規(guī)律的社會科學。社會學所要解決的基本問題是個人與社會(群體)的關(guān)系，即人們怎樣組成社會，社會又如何運行以滿足其成員的需要，并由于二者之間的張力而導致社會變遷。社會工作的開展是建立在社會學的研究和分析基礎(chǔ)之上，當社會工作面對的問題不能簡單地用個人的、心理的因素解釋時，社會學就顯示出其特殊的作用。 (二)社會工作與社會心理學的關(guān)系社會心理學是研究社會心理現(xiàn)象的發(fā)生條件及規(guī)律的科學。當受助者的問題主要是個人性的，并與他的意識和認識密切相關(guān)時，社會工作者就會運用到社會心理學得知識 (三)社會工作與政治學和管理學的關(guān)系政治學是研究權(quán)利關(guān)系的科學，它不但指國家政治體制，也研究行政和日常生活中會工作就是要維護社會弱者的權(quán)利，使其享受公平。社會弱者所遇到的困難很大程度上是由社會制度造成的，要徹底解決他們的問題，根本途徑是完善社會制度，社會工作者為解決這些問題所進行的努力，在一定程度上也是為了社會弱者爭取合法地位和權(quán)利的努力。管理學知識對社會工作的貢獻，集中反映于社會行政之中，社會行政運用計劃、組作的目標，是管理學與社會工作關(guān)系的突出體現(xiàn)。 (四)社會工作與經(jīng)濟學的關(guān)系經(jīng)濟學與社會工作的關(guān)系集中體現(xiàn)于福利經(jīng)濟學對社會工作的影響。福利經(jīng)濟學主不但有利于社會弱者的生活，也有利于社會穩(wěn)定。 (五)社會工作與倫理學不體現(xiàn)了社會工作者高度重視倫理道德的精神。第二章社會工作的功能社會工作者及其角色的特征定義：社會工作者是遵循社會工作的價值準則，運用社會工作專業(yè)方法從事職業(yè)性社會服務的人員。他們是有一定專業(yè)知識并從事社會福利服務的人員。特征：第一，認同并遵循社會工作的價值準則。在我國表現(xiàn)為有全心全意為受助者服務 社會工作者在助人過程中的作用分析第一，助人過程是幫助他人獲利的過程。社會工作是幫助困難人士和群體滿足其基本需要的過程。第二，助人過程是社會工作者同受助者的合作過程。，社會工作對維持社會持續(xù)的意義 (2)互動效果上的不對稱。(3)合作促成力量的不對稱。社會工作者在助人過程中的地位制，二是對助人過程的發(fā)展進程和方向的控制，是為了提高社會工作的效果而對該過程的管理。社工作者的角色中所處位置相適應的一整套行為規(guī)范。 。 (2)支持者—鼓勵受助者在可能的情況下自強自立，克服困難，即“助人自助”。 (3)倡導者—社會工作者應該成為受助者采取某種行為的倡導者。 (4)管理者—對助人相關(guān)的資源、信息進行協(xié)調(diào)安排和管理。 (5)資源獲取者—為服務的開展而爭取資源是社會工作者的重要責任。 (6)政策影響人—社會工作者將其工作經(jīng)驗反饋給政策制定者，以避免社會問題的再次發(fā)生或減緩社會問題。社會工作的主要功能。第二，社會秩序為獲取福利提供了制度化的途徑。預防問題保持社會秩序。第三，通過實施和修訂社會政策維持社會穩(wěn)定。社會工作對助人與維持社會秩序之間關(guān)系的理解。維持社會秩序的一致性與相悖性幫助社會弱勢群體同維持社會秩序視為社會工作的兩項相互聯(lián)系的功能。幫助有困的救社會政策不盡合理的情況下，簡單強調(diào)秩序的重要性可能會貽誤對有困難者的救助，甚為有時原有秩序并不一定能向有困難者提供制度化的幫助。這樣就會發(fā)生強調(diào)社會秩序的社會本位觀同強調(diào)助人的個人本位觀之間的沖突。對助人與維持社會秩序關(guān)系的處理在社會制度并不能合理地向有困難的人特別是社會弱勢群體提供合理援助的情況下，社會工作者可能會要求修訂政策，他們對原有政策或秩序的觸動又是以更好地解決社會工作功能的實現(xiàn)社會工作是利用各種資源達到助人目標的過程，作為一個完整的活動，社會工作包傳遞給受助者。為了收集和傳遞這些資源，社會工作者要建立自己的支持系統(tǒng)和服務傳遞系統(tǒng)，這是社會工作的工具性資源。社會工作者的任務就是要積極組織和有效運用這些資源為受助人服務。一般來說，實施社會工作經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié)：接觸問題—進一步了解確認問題—社會工作組織模式的涵義服務提供模式。福利服務提供者的組織模式即服務提供者采取何種組織方式去回應社會的福利服務提供者如何獲得提供服務所必須的資源，服務提供模式是指服務提供者如何將資源傳遞給服務對象。發(fā)達市場經(jīng)濟體制下的社會工作組織模式計劃經(jīng)濟體制下的社會工作的組織模式在計劃經(jīng)濟體制下，社會福利服務和社會工作的組織模式是行政化的。我國長期以這表供福利服務和幫助的過程中，行政部門與工會、共青團及婦聯(lián)等群眾團體一起通過行政程序并借助于思想工作對有困難的成員進行幫扶。第四，這些福利服務及解困工作被當做政社會制度對實施社會工作的影響 在強調(diào)自由競爭的經(jīng)濟體制下，政府會采取刺激經(jīng)濟增長和削減福利的政策。在政府對市場經(jīng)濟有較多干預的情況下，政府則會通過利益再分配來減少貧富差距，緩解因分配不均而產(chǎn)生的社會問題，這樣，不同的經(jīng)濟制度就會對社會服務和社會工作的發(fā)展產(chǎn)生不同的影響。 當一個國家、政府的社會政策較能反映社會公平和社會進步的要求時，社會工作就社會公平及社會進步的要求時，社會工作的環(huán)境是約束性的，社會工作者會以自己的工作去試圖改變政策環(huán)境。 (三)社會救助制度對社會工作的影響專業(yè)社會工作功能的發(fā)揮與民間互助制度和政府的福利服務體系的功能范圍及強度社會制度，當民間互助制度和政府的福利服務體系不能有效地滿足社會需求時，新的需求空間產(chǎn)生了，社會工作獲得了存在的必要條件。民間互助制度的衰退和功能不足，政府的福利服務體系讓渡的空間加大，都會增加社會工作存在的必要性，并使得其功能范圍擴大。濟體制則是這場體制改革內(nèi)容的集中表述。(P33了解)圍后各種亞體制之間出現(xiàn)不協(xié)調(diào)。體制改革和社會進步對發(fā)展社會工作的要求(P33了解)作為經(jīng)濟體制改革的配套方案，發(fā)展社會服務和改善社會保障體系被提上日程。 )社會工作組織模式的路徑依賴改革以來，我國的社會工作是在半專業(yè)化社會工作的改革和專業(yè)社會工作的創(chuàng)建兩會工作發(fā)展模式。在這一過程中顯現(xiàn)了原有體制的強有力的影響。當前我國社會工作組織模式明顯地反映出對原有制度和經(jīng)驗的路徑依賴。 二)轉(zhuǎn)型期我國社會工作的提供模式我國正處于由計劃經(jīng)濟體制向社會主義市場經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)變時期。第一，不同模式并存。政府通過企事業(yè)單位繼續(xù)承擔一定的社會保障責任，并依靠社會政策解決重大社會重要的角色。第二，不同專業(yè)水平的服務并存。社區(qū)提供的互助服務雖然不屬于專業(yè)社會工作，但在互助解困中發(fā)揮著重要的、不顯的第三，本土性社會工作的倚重。第四，專業(yè)社會工作的發(fā)展。隨著我國社會管理體制的改革的推進和符合市場經(jīng)濟要求的社會福利體制的建立，社會工作專業(yè)制度的建立將成為一種現(xiàn)實要求。第三章社會工作的價值體系第一節(jié)價值在社會工作中的地位與作用 )早期社會工作實踐中的價值觀早期的社會工作實踐與宗教有著千絲萬縷的聯(lián)系。早期社會工作實踐在一定程度上把救助看作是一種施舍，是對受助者的憐憫，它承認和容許受助者的羞恥感及不平等意識。 二)正式社會工作中的價值觀承認人們之間是平等的，并應互相幫助。 (三)專業(yè)社會工作的價值觀與社會工作世俗化同步發(fā)展的。在這兩個過程中，社會工作中的宗教價值逐漸讓位于以科學和知識為基礎(chǔ)的專業(yè)價值，人本身無條件地被放到社會工作專業(yè)的中心位置來考慮。人關(guān)系的天平上來檢驗。二、價值和社會工作的總體界定(P42看) (一)價值和社會工作的意義 (二)價值和社會工作者 (三)價值和知識 (四)價值和技術(shù)三、價值和反價值(P43讀) (一)操縱(P43讀)還是代表案主的行為都是違反社會工作價值規(guī)范的。 )家長作風下，家長作風也不應該在社會工作中存在。第二節(jié)西方社會工作的價值體系復興作價值的深厚基礎(chǔ)。 )新教倫理新教倫理的核心概念是上帝面前人人平等，其在神學領(lǐng)域里樹立起個人的權(quán)威，在 (新教倫理的假設(shè)P44讀) )人道主義其實質(zhì)就是反對神學，提倡人學；反對神權(quán)，提倡人權(quán)；反對神性，提倡人性；反為中民主主義。第四，倫理上的人道主義。(P45讀HPU觀點假設(shè)) (三)社會福利觀念社會福利觀念是社會工作價值的靈魂。社會福利的描述定義分為兩個范疇：第一，作個人和社會功能的增強。社會工作與社會福利的關(guān)系(P47讀)在西方社會工作發(fā)展中，但影響最大的有三個范疇：第一是由社會工作實務操作定義所代表的價值范疇體系，第二是由比斯臺客所發(fā)展的價值范疇體系，第三是由泰徹所發(fā)展的價值范疇體系。 一)操作定義的價值體系美國社會工作實務的操作定義包括六條價值敘述： (1)個人是社會首先要關(guān)心的對象。 (2)在社會和個人之間存在著相互依存關(guān)系。 (3)它們具有相互的社會責任。 (4)盡管對每個人來說，他們都具有共同的人類需要，但是每個人從本質(zhì)上來說是唯一的，與其他人是不同的。 (5)民主社會的一個基本屬性就是通過積極參與社會，實現(xiàn)每一個人全部潛能和社會責任假設(shè)。 (6)社會有責任提供各種方式，克服或阻止在個人和環(huán)境之間存在的自我實現(xiàn)的障礙。操作定義中所體現(xiàn)的價值觀念與新教倫理中的價值觀念的根本不同之處，就在于它完成了從個人責任向社會責任的過渡。這種價值理念是現(xiàn)代社會福利制度得以建立的哲 二)比斯臺客的價值體系 (1)人的尊嚴和價值是至高無上 (3)人具有實現(xiàn)其潛能的天生的驅(qū)動力和義務 (4)人具有選擇的能力，并且由于其有自我實現(xiàn)的義務，他具有自我決定的權(quán)利 (5)每個人都是一個個體，并且他有這樣被考慮的權(quán)利和需要 (6)為了其潛能的實現(xiàn)，人有要求合適的手段的權(quán)利 (7)每一個人需要在其社會提供的權(quán)利和社會保證的機會方面和諧發(fā)展，以滿足他在 (8)人的社會活動在其自我實現(xiàn)的斗爭中是最重要的 (9)社會有義務促進個人的自我實現(xiàn) (10)社會通過其個體成員的貢獻有權(quán)利變富 (三)泰徹的價值體系 (1)每個人都有作為個人的尊嚴和價值 (2)每一個人都應該收到尊敬和得到周到的對待 (3)每一個人都應該參與影響他的決策 (4)每一個人都應該自由發(fā)展他自己的能力和天賦 (5)每一個人都應該公平地分享對貨物和服務的控制 (6)對于為了理性行為所必須的信息，每一個人都應該具有完全和自由獲得的權(quán)利 (四)三種價值體系的比較泰徹的價值體系與操作定義的價值體系是比較接近的。但是，仔細比較起來，操作知識范疇；而后者則比較具體化，更加接近價值范疇。比斯臺客價值體系更能代表西方社會工作的價值體系，更能發(fā)揮持久性的影響。 )社會意識形態(tài)和社會工作價值的對立西方社會工作的發(fā)展長期受到西方社會資本主義意識形態(tài)的鉗制和束縛。社會學曾經(jīng)被當作社會主義而受到限制，以實施社會福利為目標的社會工作更容易被西方資本主義社會扣上“社會主義”的帽子而受到限制。這尖銳地反映了社會工作的價值觀和作為意識形態(tài)的社會價值觀的矛盾和對立。西方社會把一切與社會主義思想和馬克思主義有 (二)不同學派之間的價值觀之爭(P49讀)在社會工作內(nèi)部，不同學派之間在價值觀的內(nèi)容、重點和取向上亦存在著爭論，作為代表的是功能學派和治療學派的矛盾和對立。功能學派認為，社會個案工作的技巧并不是精神病學的附屬物，而是基于幫助而不是治療這一特殊過程概念之上的一項完全獨務看成是可以精確度量的，功能學派則反對這種對“治療”一詞的使用。 (三)社會、機構(gòu)和社會工作者三者在價值觀上的矛盾(P49讀)的。但是在實踐過程中，這三者并不總是處于和諧一致的狀態(tài)，有時候它們會出現(xiàn)尖銳的對的構(gòu)的價值應該反映社會的價值，有時候機構(gòu)并不能忠實執(zhí)行社會的價值。 (四)價值從理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化過程中的矛盾(P49讀)專業(yè)的價值在執(zhí)行過程中并不總是一致的。在把抽象的敘述轉(zhuǎn)變成針對具體情境中的運用時，在價值的操作上可能出現(xiàn)問題。第三節(jié)中國社會工作價值體系的建構(gòu)和操作守則。三個來源： (1)西方發(fā)達國家社會工作的價值體系(需要借鑒和創(chuàng)新) (2)中國古代社會工作實踐的價值理念(批判與繼承) (3)當代中國占統(tǒng)治地位的文化價值觀念(綜合與發(fā)展) (一)借鑒與創(chuàng)新在社會工作的價值體系中存在著不受任何文化觀影響的共享的部分，承認社會工作中某些核心價值的普遍性，是借鑒和吸收發(fā)達國家社會工作價值體系的前提。資本主義在其工作化和都市化的過程中所創(chuàng)造的社會工作和社會福利制度，就是資產(chǎn)階級對人類所做出的偉大貢獻，我們應該吸收和借鑒，用以發(fā)展我們的社會工作價值體系，要根據(jù) (二)批判與繼承中國古代社會工作實踐的價值理念是建立中國社會工作價值體系的豐富源泉，我們要批判其封建性的形式，繼承其愛人助人的內(nèi)容。 (三)綜合與發(fā)展代占統(tǒng)治地位的文化價值觀念： (2)鄧小平的中國特色社會主義理論 (3)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化我們要提煉共性，進行綜合，使之成為統(tǒng)一的社會工作價值體系的組成部分。根據(jù)我們對發(fā)達國家社會工作價值體系的借鑒和創(chuàng)新，對中國古代社會工作實踐價值理念的批判和繼承以及對當代中國占統(tǒng)治地位的價值觀念和綜合和發(fā)展，我們認為中值 )社會價值是和國際社會占主導地位的社會價值觀相平行而發(fā)展的。 )專業(yè)價值敬業(yè)是社會工作者對社會工作專業(yè)和實踐的根本態(tài)度，是社會工作專業(yè)價值的基礎(chǔ)。自決即自我決定。自決就是提醒社會工作者要尊重案主的自我選擇和自我決定的權(quán)自決的方向和后果對當事人絕對無害。 (三)專業(yè)倫理時又是前兩種價值的具體表現(xiàn)，美國社會工作者協(xié)會規(guī)定的社會工作的倫理法典包括六個層面的內(nèi)容(P53-54讀) (1)社會工作者的行為舉止 (2)社會工作者對當事人的倫理責任 (3)社會工作者對同事的倫理責任 (4)社會工作者對雇主和雇傭組織的倫理責任 (5)社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責任 (6)社會工作者對社會的倫理責任 (四)操作守則表現(xiàn)為社會工作的各種原則和技術(shù)。第四章社會工作理論第一節(jié)理論在社會工作中的地位所謂“社會工作理論”則是對社會工作者在社會工作過程當中所運用的各種理論知不需要有系統(tǒng)的理論知識加以指導？一些人認為社會工作是依賴于社會工作者個人的經(jīng)驗與悟性，而不是以來于系統(tǒng)的者中間一種輕理論重經(jīng)驗的不良傾向，對于社會工作的健康發(fā)展有著不利的影響。從社會工作所處理的對象與問題的變異性、特殊性中，得到理論對于社會工作無用或用處不大的結(jié)論，這種推理過程至少有兩個錯誤。第一，過分夸大了社會工作所處理對象與問題的與我們的個人經(jīng)驗一起，總是能構(gòu)成我們知識中一個有用的部分。第二，對“理論概括”理論概括所得到的知識必須在很大的時空范圍內(nèi)有效，是“放之四海而皆準”的知識。個人經(jīng)驗與理論知識的關(guān)系(P58讀)二、理論在社會工作過程中的功能(P59輔助性的解釋，讀) (1)解釋人的行為與社會過程，確定社會工作者將要協(xié)助解決的問題的性質(zhì)與原因。 (2)根據(jù)其對行為與社會問題的性質(zhì)與成因所做的解釋，設(shè)定社會工作過程的工作目標。 (3)提出一套達到上述目標的實務工作方法、技巧與模式。第二節(jié)西方社會工作理論的發(fā)展與邏輯結(jié)構(gòu)一、西方社會工作理論的發(fā)展(P60讀)這是社會工作的最初階段，在這個階段中，社會工作者主要關(guān)注的是他們所從事的對理論及理論的用途完全缺乏明確的認識。在這個階段上，一部分社會工作者開始意識到單以經(jīng)驗來指導自己的實踐是不妥當?shù)?，社會工作應該是一門科學，然而這一時期唯一被社會工作者采用的理論是精神分析學理論。立的階段。等問題上與精神分析學都有著巨大的分歧，對精神分析學派來說，個體的行為被視為過才有可能將他從當前行為模式的羈絆中解救出來。社會工作的任務就是探尋和治療服務當前所。給予一定的機會，在一種結(jié)構(gòu)性和社會性的關(guān)系中，個體能夠改變他自己。因此社會工作的任務不是對服務對象加以治療，而是要與服務對象一道，建立一種有助于服務對象潛會工作第四個階段(被大衛(wèi)豪)稱為“獲得”的階段。業(yè)知識空間被迅速而非系統(tǒng)地充實起來。競相發(fā)展一種能把各種社會工作方法整合在一起的“一元論”的理論框架。多元理論并存被當做一個既定的事實，社會工作者們不再去追求構(gòu)造“統(tǒng)一”的理則是產(chǎn)生了許多不同的理論分類模式。一個完整的社會工作理論至少應該包括兩大部分內(nèi)容，分別稱之為“為社會工作的理論”部分和“社會工作的理論”部分，這兩部分，既存在著明顯的區(qū)別，又存在著不可分割的聯(lián)系。性會“為社會工作的理論”主要是為社會工作實踐提供了一套抽象的背景式假設(shè)，而“社會作才需要加以使用以及只有社會工作才能夠加以使用的理論，它是社會工作專業(yè)獨有的理論領(lǐng)域。之都必須把某種對人與社會的本質(zhì)，對人的行為與社會運行的機制的相應理解作為自己的理論基礎(chǔ)或邏輯前提。一種“社會工作的理論”只有置于一定的“為社會工作的理論”關(guān)過程與方法的說明相聯(lián)結(jié)，才有可能進入社會工作領(lǐng)域，成為真正的“為社會工作的理、關(guān)于人的行為與社會運行機制的理解。皮拉利思等人的社會工作理論模型，并將其與大衛(wèi)*豪的模型相比較(P62理解)第三節(jié)西方社會工作理論流派與歸類一、西方社會工作理論流派(P66-67讀) )心理分析學理論這是以弗洛伊德及其追隨者們的著作、學說為基礎(chǔ)形成和發(fā)展起來的一種社會工作是方法來完成這一任務。 )認知理論這是以認知心理學為基礎(chǔ)形成和發(fā)展起來的一種社會工作理論。它認為人的行為主性思維能力的缺乏，社會工作的主要任務就是要幫助服務對象獲得對世界的正確認知或。 (三)行為主義理論這是以行為心理學為基礎(chǔ)而形成和發(fā)展起來的一種社會工作理論。它認為社會工作的主要任務就是要對服務對象的不適當行為進行治療和糾正，它是應用行為心理學的理論(如條件反射、條件運算等)與方法(如實驗等)來完成這一任務。它認為行為是個體對當前環(huán)境所作的反應，不適當?shù)男袨槭莻€體對當前環(huán)境所作的不恰當?shù)姆磻?，社會工作就是要幫助服務對象學習和掌握恰當?shù)姆磻Ｊ健?(四)社會系統(tǒng)理論這是以一般系統(tǒng)論及其社會學版本—結(jié)構(gòu)功能主義等為基礎(chǔ)形成和發(fā)展起來的一種社會工作理論。它把人與生活環(huán)境看作是由功能上相互依賴的各種元素所組成的系統(tǒng)整體；協(xié)調(diào)或均衡是該系統(tǒng)運行與維持的基本條件，也即是個體生存與發(fā)展所必須的基本本任務就是要幫助恢復各個子系統(tǒng)或元素之間的均衡關(guān)系，使它們能夠重新有效配合、相互協(xié)調(diào)。 (五)標簽理論其行為的定義過程或標定過程密切相關(guān)的。因此，社會工作的一個重要任務就是要通過或標定的過程來使那些原來被認為是有問題的人恢復成“正常人”。 (六)溝通理論強調(diào)人際溝通在人際關(guān)系中的重要性，社會工作的一個基本任務就是幫助人們消除這些溝通過程中的障礙，使人們的相互溝通得以順利完成。 (七)人文主義理論它認為每個人都生活在“意義世界”當中，而每個人的“意義世界”都是通過自己的任務就是要努力“理解”這些人(服務對象)的“意義世界”及其內(nèi)在矛盾，幫助他自己的“意義世界”。 (八)激進的人文主義理論 (九)馬克思主義理論這是以馬克思主義的基本理論(社會存在決定社會意識、經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑、階級斗爭決定社會結(jié)構(gòu)及形態(tài)的變遷等)為指導形成的一套社會理論。它主張從社會存 (十)“增權(quán)”或“倡導”理論這是從馬克思主義變通而來的一種社會工作理論。這種理論主張在宏觀的社會變革未發(fā)生之前，社會工作者應協(xié)助服務對象為了他們的利益向現(xiàn)存的社會結(jié)構(gòu)爭取權(quán)利，促使現(xiàn)存的社會結(jié)構(gòu)做出一些有利于服務對象的制度或政策安排。 (十一)女權(quán)主義理論它主要關(guān)注女性所受到的壓抑，認為女性所遭遇的許多社會問題都是性別壓制的結(jié)果，社會工作的目標就是探索并消除社會中由于性別主義所造成的女性痛苦，促使她們有更多的自由，有更大的能力去追求個人的成長與發(fā)展。二、西方社會工作理論的整理歸類(P67-71)用范式概念整理西方社會工作理論的討論中，李康特、倫納德、大衛(wèi)·豪等人的工作具。 (一)李康特提出，可以根據(jù)理論構(gòu)造中所隱含的哲學性背景假設(shè)和專業(yè)性背景假設(shè)來 (2)理論構(gòu)造中的現(xiàn)實觀點與價值定位； (3)理論構(gòu)造的概念化程度； (4)理論家在理論建構(gòu)中的視點 (5)理論構(gòu)造的模式括兩個方面： (1)理論與實踐的關(guān)系； (2)理論與研究的關(guān)系；根據(jù)理論與構(gòu)造中蘊含的這兩組假設(shè)內(nèi)容上的不同，李康特將社會工作理論區(qū)分為 (二)倫納德則提出了另一種范式分類模型。他首先依據(jù)各種社會工作理論在世界觀與方法論上的差別，將它們劃分為自然科學與人文科學兩大范式。式分類模型：觀點A：社會科學應追求自然科學的地位，客觀性和測量的重要性；社會知識是由感覺資料決定的。性；或然性在兩類科學中的重要性。涉的。觀點D：社會科學是被社會決定的，意識形態(tài)的影響處于中心地位；研究理論的社會社會經(jīng)濟背景的重要性。 (三)大衛(wèi)·豪對其四范式模式的解釋1：功能主義者(調(diào)停者)相互依存，相互協(xié)調(diào)的客觀有機體。中理論：2：解釋者(意義的探求者)個人通過符號互動過程建構(gòu)起來的。理論：3：激進人文主義者(覺悟的提高者)對人與社會的看法：社會是個主觀的意義世界，但卻是一個充滿了不平等和不公正的世界。程理論：4：激進結(jié)構(gòu)主義者(革命者)強制結(jié)合體。程理論：第四節(jié)總結(jié)和發(fā)展中國的社會工作理論(P72讀)將實踐與理論結(jié)合，用理論來指導自己的實踐，這里包括兩個既相互聯(lián)系又相互促進的，要認真研究和總結(jié)我國社會工作者自己的歷史和經(jīng)驗，在此基礎(chǔ)上，參照西方學者的理論成果，概括和發(fā)展出我國自己的社會工作理論。第五章社會福利制度一、社會福利與社會福利制度的內(nèi)涵(P75看理解) )福利的概念與哲學內(nèi)涵 (二)社會福利的定義(P76中西方)作為現(xiàn)代社會發(fā)展的核心標志之一，社會福利是各國社會制度建構(gòu)中不可或缺的重社會總體文明水平相關(guān)的一切物質(zhì)、活動與相關(guān)服務。狹義上說，社會福利是指國家(或政府)針對社會中有特殊需要的個人和群體提供的津貼、物質(zhì)和社會服務。 (三)社會福利制度的內(nèi)涵社會福利制度是滿足社會中個人、群體和社區(qū)的福祉，而一個國家(或地區(qū))社會福利的內(nèi)容與特征不僅受到社會價值觀的影響，也受到政治經(jīng)濟制度的制約。在社會福利制度中，主要構(gòu)成要素有資源(物質(zhì)和金錢)、組織(機構(gòu))、人力(社會工作者和其題而社會福利的分類包括二分法和三分法 一)社會福利的二分法社的監(jiān)督與評估手段來完成。制度性的社會福利是指為所有公民提供的福利津貼或服務，異。就剩余性社會福利而言，政府在福利方面扮演的角色是邊緣性的，但就制度性社會福利來說，政府扮演了全面的角色。2、積極的(社會)福利與消極的(社會)福利根據(jù)福利的目標(或功能)、影響與后果，社會福利還可分為積極的福利與消極的福價，如標簽作用給福利接受者產(chǎn)生不同程度的負面影響。而積極的福利是指福利本身不是單純代社會福利改革的經(jīng)驗來看，其中一個明顯特征就是將過去為邊緣人提供的消極福利改變?yōu)榉e極的福利，將福利與個人就業(yè)和價值等充分聯(lián)系在一起，減少因接受福利帶來的負面的心理影響，努力促進福利接受者的社會融合。社是生產(chǎn)并分配福利的主要行動者，而私人福利主要是指由市場與家庭提供的用以解決公 二)社會福利的三分法將社會福利歸結(jié)為三種模式，分別是剩余性社會福利、工業(yè)成就—表現(xiàn)模式和制度再分配模式。第二種模式體現(xiàn)了社會福利作為經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)物的意義，不僅總體社會福利緊密聯(lián)系在一起。對政府來說，制訂社會政策的一個重要前提是社會需要的滿足應該以工業(yè)發(fā)展的業(yè)績和生產(chǎn)力的表現(xiàn)為基礎(chǔ)。第三種模式則是指以公民需要為原則，在市場外通過國家再分配的方式為所有公民提供的福利津貼和社會服務。三社會福利的功能題并改善社會關(guān)系，提升人的社會功能；立和；第四、社會福利服務本身是一種有益的社會投資，有利于促進公民的人力資本的增第五、從長遠的角度來看，社會福利不僅會改善弱勢人群的生活素質(zhì)，提升社會總體的文明程度，而且社會福利服務本身也可以通過相互幫助的過程增強人與人之間的和諧，從而促進社會中利他主義精神的發(fā)展。第二節(jié)社會工作與社會福利制度的關(guān)系社會工作是社會福利體系的一個重要組成部分，是社會福利制度中的服務發(fā)送或傳遞體系。通常來說，社會福利作為一個改善公民的社會功能與減輕人類痛苦的資源和服人其社會福利制度完善或成熟的程度。中弱勢群體的社會需要，需要通過社會行政人員和社會工作者來策劃并傳遞社會服務。與政策則是保證社會福利制度效率的重要基礎(chǔ)。體的社會行動來完成社會服務的規(guī)劃與傳遞。作人員來完成，從而保證社會服務本身的效率與公平。為社會福利服務的傳遞體系，其作用與意義主要體現(xiàn)在以下方面：會工作者扮演著核心的角色。群體，社會工作的實施可以使服務更有效地惠及服務對象。第三，社會福利制度要實現(xiàn)會工作是這一行動的內(nèi)容。第四，社會是不斷變遷與發(fā)展的，社會福利制度必須對上述過三、社會福利模式對社會工作專業(yè)化服務發(fā)展的影響(P82讀)社會福利模式是指一個國家和地區(qū)社會福利的理念、政策與實踐所表現(xiàn)出來的總體完成既定的社會目標。制色彩。公私混合的模式?；旌系纳鐣＠Ｊ郊葟娬{(diào)政府對公民的社會保障責任，又積極主張非政府部門、私營企業(yè)、社區(qū)和家庭在社會福利(服務)體系中發(fā)揮作用，在福利服務領(lǐng)域?qū)嵭泄膊块T與私營部門的合作伙伴關(guān)系。第三節(jié)當代社會福利制度的建立與發(fā)展一、資本主義福利國家的建立與發(fā)展(P83) )福利國家的內(nèi)涵與意義福利國家是資本主義政治—經(jīng)濟發(fā)展的歷史產(chǎn)物，是民主政治與市場經(jīng)濟綜合作用均等化的效果，也形成新的社會分層。 (二)工業(yè)化進程與福利國家的發(fā)展(P85讀)在資本主義制度里，社會福利的擴張既是一種公民權(quán)的體現(xiàn)，也是一種民主內(nèi)容本身的發(fā)展。工作革命的發(fā)展不僅改變了西方經(jīng)濟發(fā)展的模式與進程，而且使社會結(jié)構(gòu)與制度發(fā)生了重大變化。 (三)福利國家的危機與改革(P88) (一)中國社會主義社會福利(保障)制度的形成與發(fā)展經(jīng)濟為基礎(chǔ)的有限的社會保護機制。中國自經(jīng)濟改革開放以來出現(xiàn)的社會變遷和社會問題是影響并推動社會保障與社會福利體制改革的主要動力之一，但是我們?nèi)圆豢珊鲆曊苇h(huán)境與全球化趨勢等因素對國家社會福利體制與社會政策發(fā)展軌跡的影響與制約。 )社會轉(zhuǎn)型與我國專業(yè)社會工作的發(fā)展作作為一個學科確立了其在高等教育體系中的地位。發(fā)展有了新的認識和努力。第八章社會工作教育作教育開始在大學里取得立足之地，這一方面標志著社會工作走向?qū)I(yè)化發(fā)展階段，另一方面，社會工作教育又成為推動社會工作專業(yè)化的重要機制。第一節(jié)社會工作教育的發(fā)展與性質(zhì)一、社會工作教育的發(fā)展(P365-366)育的發(fā)展是對社會工作服務發(fā)展的直接反映。供之后，個人的經(jīng)驗以及熱情就不足以應深入，有組織的慈善服務機構(gòu)以及受薪社會工作者開始取代志愿服務和志動了社會工作教育的發(fā)展。英美等國的社會工作教育的發(fā)展(P365讀)時期是20世紀50-60年代，公立大學設(shè)立社會工作系科，成立社會工作學院，社會工 (一)社會工作專業(yè)教育是職業(yè)訓練 (二)社會工作專業(yè)教育是一種價值觀的訓練為職業(yè)社會工作者的訓練過程，首先必須保證社會工作專業(yè)學生在的人群，社會工作者的價值觀會直接影響社會工作專業(yè)服務目標的實現(xiàn)。 (三)社會工作專業(yè)教育過程是對實踐經(jīng)驗和方法總結(jié)的過程 (四)它是以實踐為目標的社會工作理論的詮釋 (五)專業(yè)教育教育學生接受專業(yè)的價值觀 一)社會工作專業(yè)教育的取向取向。 )不同教育層次對教育和訓練不同要求業(yè)知識體系的基礎(chǔ)和能力；教育層次相對較低的則偏重于學生實踐能力的訓練。 )社會工作者的專業(yè)知識必須與社會同步發(fā)展提供的知識是有限的，專業(yè)社會工作者要想適應社會發(fā)展對社會工作者的發(fā)展提供繼續(xù)教育的機會。 (二)繼續(xù)教育史共同的趨勢，也是社會工作專業(yè)的要求，新的社會問題不斷出現(xiàn)，要求社會工作者必須不斷更新知識，不斷學習新方法，新技能。第二節(jié)社會工作教育的目標與課程 一)社會工作的專業(yè)目標標的。 二)社會工作專業(yè)教育的目標育的目標可以分為兩個層次，首先是為