PAGEPAGE1（必會）《社會工作實務(wù)（初級）》近年考試真題題庫匯總（300題）一、單選題1.(2017年)李奶奶與兒媳因為孫子的教育問題經(jīng)常爭吵，婆媳關(guān)系緊張，李奶奶對此很苦惱，希望得到社會工作者小王的幫助。為了了解李奶奶的問題和需要，幫助李奶奶識別和善用環(huán)境中的積極因素，小王應(yīng)做的是（）。A、了解李奶奶的背景資料B、明確李奶奶的問題所在C、了解李奶奶曾經(jīng)得到的幫助D、分析李奶奶問題的成因答案：C解析：識別服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素是指社會工作者要注意，預(yù)估不僅要集中在服務(wù)對象的“問題”上，更重要的是要找出服務(wù)對象系統(tǒng)內(nèi)外的資源，并運用這些資源去幫助他們。識別環(huán)節(jié)中的積極因素即是運用專業(yè)知識去思考、辨認情境中需要改變及可以成為改變資源的部分，是將著眼點放到服務(wù)對象的能力和優(yōu)勢上。四個選項當中只有C是將著眼點放在了服務(wù)對象的優(yōu)勢上，故選C。2.（2020年真題）為了促進兒童健康成長，社會工作者不僅定期走訪了解本社區(qū)嬰幼兒家庭的環(huán)境安全問題,還聯(lián)絡(luò)婦幼保健院的醫(yī)生為嬰幼兒家庭提供母乳喂養(yǎng)、幼兒早教等科學(xué)知識講座。社會工作者的上述工作屬于兒童社會工作中的（）服務(wù)。A、提供兒童救助B、促進兒童社會化C、提供家庭支持D、促進兒童身心健康答案：D解析：P45—50根據(jù)題干走訪了解本社區(qū)嬰幼兒家庭的環(huán)境安全問題,還聯(lián)絡(luò)婦幼保健院的醫(yī)生為嬰幼兒家庭提供母乳喂養(yǎng)、幼兒早教等科學(xué)知識講座，屬于促進兒童身心健康。3.下列各項中，（）屬于醫(yī)務(wù)社會工作者需要隱私保護的范疇。A、治療方案B、病友關(guān)系C、疾病咨詢D、治療所用藥物答案：C解析：社會工作是以人的尊嚴和價值為核心的專業(yè)助人工作，除了遵守一般社會工作倫理守則以外，還特別要注重相關(guān)特殊議題，包括：①隱私保護，如疾病咨詢、病歷記錄和調(diào)閱等；②有限資源的有效利用，特別是在協(xié)助服務(wù)對象決定治療方案或放棄治療時；③安樂死，我國目前還沒有相關(guān)明確法律規(guī)定；④藥物或臨床干預(yù)研究，必須遵守相關(guān)不傷害和告知原則，包括“知情同意書”也必須通過相關(guān)倫理委員會討論通過。4.以下不屬于服務(wù)對象問題的客觀因素的是（）。A、服務(wù)對象的背景資料B、他們所處的環(huán)境，與服務(wù)對象生活有關(guān)的重要系統(tǒng)的資料C、他們?yōu)榻鉀Q問題所作的努力，使用過的處理問題的方法等D、服務(wù)對象對問題的實際感受答案：D解析：考點：預(yù)估的任務(wù)。識別服務(wù)對象問題的客觀因素即認識、了解問題情境中的主要因素，并對它們做出深入研究。（1）服務(wù)對象的背景資料。（2）服務(wù)對象所處的環(huán)境，與其生活有關(guān)的重要系統(tǒng)的資料。（3）問題發(fā)生與持續(xù)的時間。（4）服務(wù)對象為解決問題所作的努力，使用過的處理問題的方法等。5.按照國際標準劃分，我國一般把（）的人稱為高齡老人。A、60~69周歲B、70~79周歲C、80周歲以上D、85周歲以上答案：C解析：按照國際標準劃分，我國一般把60~69周歲的人稱為低齡老人，70~79周歲的人稱為中齡老人，80周歲以上的人稱為高齡老人。6.(2018年)張爺爺和張奶奶無兒無女。最近，張爺爺突然因病去世，張奶奶悲痛萬分，也失去了主要經(jīng)濟來源，心臟病發(fā)作后住進了醫(yī)院。社會工作者小王了解到此情況，為張奶奶提供了系列服務(wù)。小王提供的下列服務(wù)中，屬于建立正式社會支持的是（）。A、聯(lián)系志愿者看望撫慰張奶奶B、請鄰居每天關(guān)心探望張奶奶C、為張奶奶向當?shù)仄髽I(yè)家募集醫(yī)療費用D、協(xié)助張奶奶向政府有關(guān)部門申請困難救助答案：D解析：本題考查老年社會工作的內(nèi)容。正式支持體系主要由政府的老年工作組織機構(gòu)和涉老組織機構(gòu)構(gòu)成。正式支持涉及貧困求助、生活照料、危機干預(yù)、老年人權(quán)益保障等多方面的內(nèi)容。它為老人提供了基本的生活保障，特別是為老年人中的特殊困難群體提供了基本保障。7.由他人介紹而接觸社會服務(wù)機構(gòu)并愿意成為其服務(wù)對象的人，稱之為（）。A、主動型服務(wù)對象B、自愿型服務(wù)對象C、非自愿型服務(wù)對象D、外展型服務(wù)對象答案：B解析：自愿型服務(wù)對象是指那些認識到需要協(xié)助而自己主動向社會工作者求助的，以及由他人介紹而接觸社會服務(wù)機構(gòu)并愿意成為其服務(wù)對象的人。8.《中華人民共和國刑法），它規(guī)定年滿（）的未成年人犯罪，應(yīng)當負刑事責(zé)任，但要從輕處罰。A、12周歲B、16周歲C、14周歲D、18周歲答案：C解析：根據(jù)刑法規(guī)定，年滿14周歲的未成年人犯罪，應(yīng)當負刑事責(zé)任，但需要從輕或者減輕處罰。因此，答案為C。這個推理過程主要基于刑法的規(guī)定和兒童權(quán)益保護的原則。9.未成年人關(guān)愛行動的項目幫助未成年人緩解或消除心理問題，提高情緒自我管控能力，促進健康人格的形成，此舉屬于維護青少年合法權(quán)益的（）方面。A、困難幫扶B、權(quán)益保護C、法律服務(wù)D、心理疏導(dǎo)答案：D解析：心理疏導(dǎo)：緩解或消除青少年的心理問題，幫助青少年提高情緒自我管控能力，促進健康人格的形成，特別關(guān)注農(nóng)村留守兒童、服刑人員未成年子女、流浪乞討未成年人等特殊群體的心理關(guān)愛問題。10.下列關(guān)于師生聯(lián)合會談法的說法，錯誤的是（）。A、通過引導(dǎo)老師和學(xué)生分享感受、需求及對彼此的期待，挖掘個人及環(huán)境資源，解決問題，滿足需要B、在實施師生聯(lián)合會談之前，社會工作者只需要與學(xué)生進行單獨個案會談C、師生聯(lián)合會談重要的是要引導(dǎo)師生雙方都充分地表達自己的感受、需求以及對對方的期待D、學(xué)校社會工作者幫助雙方協(xié)調(diào)關(guān)系，整合需求和期待，達成共識，確定解決問題的方案答案：B解析：B項：在實施師生聯(lián)合會談之前，社會工作者要分別與老師、學(xué)生進行單獨個案會談，如需要，還應(yīng)對家長、同學(xué)及其他老師進行個案訪談，了解基本信息。11.(2015年)社會工作者小王正在開展一個震后傷殘學(xué)生家長減壓互助小組，督導(dǎo)要求她對小組過程的每一個環(huán)節(jié)分別做出評估。為此，小王應(yīng)向督導(dǎo)提供有關(guān)服務(wù)過程中的（）信息。A、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)B、服務(wù)結(jié)果C、介入對象D、介入行動答案：D解析：過程評估提供有關(guān)服務(wù)過程的各種信息，包括工作目標、介入過程、介入行動和介入影響。故而本題答案選D項。12.職工因處理失當?shù)母星?、較高的工作強度等引起的恐懼、害怕問題屬于（）。A、一般信息咨詢性問題B、感情問題C、適應(yīng)問題D、情緒問題答案：D解析：情緒問題包括：①因工作和生活引起的焦慮、緊張問題；②因工作和生活引起的無助、想家問題；③因工作和生活引起的沮喪、憂郁問題；④因處理失當?shù)母星?、較高的工作強度等引起的恐懼、害怕問題；⑤因戀愛、家庭壓力及工作壓力導(dǎo)致的情緒和心理問題等。13.下列關(guān)于企業(yè)社會工作的功能的敘述，不正確的是（）。A、促進企業(yè)良好的內(nèi)部溝通是一個社會公平程度的表現(xiàn)，也是企業(yè)社會工作的重要職責(zé)B、扶弱、濟貧、幫困是現(xiàn)代社會工作的重要職責(zé)之一，也是企業(yè)社會工作的重要功能C、企業(yè)貧困人員主要包括失業(yè)、下崗工人以及因各種疾病、傷殘意外事故，或個人生存、勞動和發(fā)展等方面能力障礙而導(dǎo)致的貧困人員D、疲勞、頭疼、胸悶、焦慮、緊張、情緒低落、對子女漠不關(guān)心等都是職工可能出現(xiàn)的心理問題答案：A解析：A項：維護企業(yè)職工合法權(quán)益是一個社會公平程度的表現(xiàn)，也是企業(yè)社會工作的重要職責(zé)。企業(yè)社會工作的一個突出功能就是促進企業(yè)良好的內(nèi)部溝通，加強對外傳播，塑造企業(yè)形象，推動實現(xiàn)從業(yè)人員的全面發(fā)展。14.(2016年)企業(yè)社會工作者小張發(fā)現(xiàn)，有一些員工工作幾年后工作熱情下降，紀律散漫，不能安心工作，且有跳槽念頭，針對這種情況，小張應(yīng)開展的小組工作類型是（）。A、娛樂小組B、支持小組C、成長小組D、治療小組答案：B解析：本題考查企業(yè)中小組的類型。支持小組的主要目標是協(xié)助成員應(yīng)對充滿壓力的生活事件，并恢復(fù)原有的應(yīng)對能力。在企業(yè)社會工作實務(wù)開展中，常見的支持小組有為失戀的員工、單親母親、患某類疾病職工組成的支持小組．為尚不能適應(yīng)新環(huán)境的新入職工、崗位調(diào)整或下崗失業(yè)職工組成的支持小組，為處于職業(yè)倦怠中的職工組成的支持小組等。15.兒童社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)的方法中，不包括（）。A、海報宣傳倡導(dǎo)B、社會工作者宣傳倡導(dǎo)C、網(wǎng)絡(luò)媒體倡導(dǎo)D、名人效應(yīng)倡導(dǎo)答案：B解析：兒童社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)的方法包括網(wǎng)絡(luò)媒體倡導(dǎo)、名人效應(yīng)倡導(dǎo)、海報宣傳倡導(dǎo)、講座論壇倡導(dǎo)、兒童和家庭問題研究和政策研究倡導(dǎo)等常見倡導(dǎo)方法。16.（）主要適用于引導(dǎo)青少年樹立正向的價值觀和養(yǎng)成健康積極的行為習(xí)慣。A、向?qū)Х?wù)B、朋輩輔導(dǎo)C、外展服務(wù)D、家庭治療答案：A解析：向?qū)Х?wù)。由受過訓(xùn)練的成年志愿者或同齡志愿者，在社會工作者的督導(dǎo)下，向青少年提供“一對一"的長期陪伴，通過關(guān)愛且富有支持的積極人際關(guān)系來促進青少年的健康成長與發(fā)展。主要適用于引導(dǎo)青少年樹立正向的價值觀和養(yǎng)成健康積極的行為習(xí)慣。17.老張今年65歲了，年輕時聰明好學(xué)的他越發(fā)感覺到自己與新的科學(xué)技術(shù)，比如網(wǎng)絡(luò)、電腦等越來越遠，他曾經(jīng)嘗試學(xué)習(xí)，但是發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)起來充滿了困難，學(xué)習(xí)速度和進展也非常緩慢，這種老年人出現(xiàn)的老化現(xiàn)象屬于（）。A、生理老化B、社會角色變化C、年齡老化D、心理老化答案：D解析：心理學(xué)意義上的老化是指老年人個人的感官變化的過程。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的改變，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。老張出現(xiàn)的學(xué)習(xí)困難現(xiàn)象即屬于心理老化的范疇。18.(2017年)社會工作者小趙發(fā)現(xiàn)，部門入職2~3年的職工為未來個人職業(yè)生涯發(fā)展感到迷茫，找不到工作努力的方向。對此，小趙打算為這些職工舉辦職業(yè)生涯探索小組。在小組工作的準備階段，小趙正確的做法是（）A、傳授職業(yè)生涯規(guī)劃知識B、為組員制定職業(yè)生涯規(guī)劃C、協(xié)助組員進行自我規(guī)劃與決策D、分析評估組員職業(yè)發(fā)展迷茫的原因及需求答案：D解析：在開展小組工作之前，需要做相應(yīng)的準備工作。準備工作之一是確定小組工作的目標。只要在分析組員職業(yè)發(fā)展迷茫的原因和需求之后才可以確定小組工作的目標。故選D。19.江叔叔是一位退伍軍人，退伍前在部隊執(zhí)行任務(wù)時負傷，小腸被切除一米有余。去年，他領(lǐng)到了民政部門頒發(fā)的《殘疾軍人證》，根據(jù)規(guī)定，他可憑此證件免費乘坐市內(nèi)軌道交通工具。這屬于優(yōu)撫安置工作中的（）措施。A、優(yōu)待B、撫恤C、安置D、補助答案：A解析：優(yōu)待一般是指國家、社會對優(yōu)撫對象在政治上、經(jīng)濟上給予優(yōu)先、優(yōu)厚待遇的制度。優(yōu)撫安置工作中的優(yōu)待是指對現(xiàn)役軍人、退役軍人、軍隊文職人員及其家屬等對象，在經(jīng)濟、政治、社會等方面給予物質(zhì)照顧和優(yōu)先優(yōu)惠待遇，主要包括發(fā)放優(yōu)待金，以及在醫(yī)療、交通、參觀游覽、教育、住房等方面給予優(yōu)待。20.小王急需得到良好的醫(yī)療資源，社工小陳積極幫助小王了解治療和康復(fù)的資源，尋找當?shù)蒯t(yī)院以及社區(qū)醫(yī)院的資源，使得小王在醫(yī)院能得到及時的治療，回到社區(qū)也能繼續(xù)治療和康復(fù)。這里，社會工作者是在幫助小王（）。A、協(xié)助申請救助B、改善救治環(huán)境C、協(xié)調(diào)醫(yī)療資源D、強化社會支持答案：C解析：社會工作者一方面要連接醫(yī)療保險經(jīng)辦部門，通過醫(yī)療救助為城鄉(xiāng)貧困群眾參加居民基本醫(yī)療保險提供資助，并幫助患者通過醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)報銷相應(yīng)的醫(yī)療費用;另一方面要連接醫(yī)療機構(gòu)和民政部門，幫助符合條件的患者準備各種材料，及時就醫(yī)和診治，并協(xié)助救助對象獲得醫(yī)療救助。此外，還要幫助救助對象了解治療和康復(fù)的資源，尋找當?shù)蒯t(yī)院以及社區(qū)醫(yī)院的資源，使得救助對象在醫(yī)院能得到及時的治療，回到社區(qū)能繼續(xù)治療和康復(fù)。21.矯正社會工作是強制性監(jiān)管和人性化服務(wù)交織相伴的實務(wù)領(lǐng)域，體現(xiàn)了矯正社會工作的（）。A、特殊性B、強制性C、復(fù)雜性D、專業(yè)性答案：C解析：在矯正社會工作領(lǐng)域中，服務(wù)對象是被司法機關(guān)判為有罪并處以刑罰的受刑者，或是被公安機關(guān)處以強制戒毒的違法者，對這些服務(wù)對象提供的矯正服務(wù)具有強制性特征，不以服務(wù)對象的主觀意愿為前提。當然，即便是強制性的矯正服務(wù)，也要體現(xiàn)社會工作人性化的本質(zhì)特征，要尊重服務(wù)對象的人格和尊嚴，要相信并創(chuàng)造條件促使服務(wù)對象改變，體現(xiàn)了矯正社會工作的復(fù)雜性。22.英國制定《初犯法》是在（）年。A、1867B、1877C、1887D、1897答案：C解析：英國早在1887年就已制定了《初犯法》。該法確立了“感化精神”，但其適用范圍十分狹小。1907年通過的《感化犯人法》第一次在全國范圍內(nèi)認可感化犯人制度并制定了具體措施。23.（）是最后一道民生兜底保障安全網(wǎng)。A、社會救助B、社會工作C、社會發(fā)展D、社會功能答案：A解析：社會救助是最后一道民生兜底保障安全網(wǎng)。24.(2018年)社會工作者小寧為社區(qū)的老年人開展了防詐騙宣傳教育的系列活動，旨在幫助他們提升防范意識，增強自我保護能力。在該活動的實施階段，小寧除需要做好預(yù)算管理、時間進度管理和服務(wù)品質(zhì)管理外，還應(yīng)該（）。A、評估系列活動的成效B、制訂活動實施計劃C、提升志愿者的工作熱情D、調(diào)查老人受騙情況答案：C解析：本題考查社區(qū)服務(wù)方案的執(zhí)行。在該活動的實施階段，小寧需要做的工作有預(yù)算管理、時間進度管理、服務(wù)品質(zhì)管理、士氣激勵和提升。25.以家庭為中心的兒童社會工作實務(wù)方法的理念是：家庭是兒童成長的最佳環(huán)境，因此，兒童社會工作者保障兒童能夠安全、永久和健康成長的有效方法就是要聯(lián)合家庭，讓家庭參與，發(fā)揮家庭潛能，并給予家庭支持。那么以下選項中關(guān)于該理念的表述不全面的是（）。A、兒童只要在自由的環(huán)境中，就能健康成長B、所有的家庭都需要有社區(qū)的支持，都需要與他人和社會資源有切實的聯(lián)系C、只要對家庭的支持服務(wù)能個性化，滿足需要，家庭就有改變的能力D、關(guān)系緊密的原生家庭對兒童來說是最好的，其次是關(guān)系穩(wěn)定的親屬家庭，或者寄養(yǎng)家庭和收養(yǎng)家庭答案：A解析：考點：以家庭為中心方法。以家庭為中心的兒童社會工作實務(wù)方法的理念是：家庭是兒童成長的最佳環(huán)境，因此，兒童社會工作保障兒童能夠安全、永久和健康成長的有效方法就是要聯(lián)合家庭，讓家庭參與，發(fā)揮家庭潛能，并給予家庭支持。具體表述如下：（1）兒童需要也應(yīng)該在安全、自由以及沒有虐待和忽視的環(huán)境中成長。（2）關(guān)系緊密的原生家庭對兒童來說是最好的，其次是關(guān)系穩(wěn)定的親屬家庭，或者寄養(yǎng)家庭和收養(yǎng)家庭。（3）所有的家庭都需要有社區(qū)的支持，都需要與他人和社會資源有切實的聯(lián)系。（4）只要對家庭的支持服務(wù)能個性化，滿足需要，家庭就有改變的能力。（5）只有政府的服務(wù)是不夠的，社區(qū)共建是保障兒童安全和建立緊密家庭關(guān)系的基本保障。26.(2016年)社會工作者小王在社區(qū)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多年輕家長在育兒方面有困擾，不知如何與孩子溝通，如何避免對孩子發(fā)脾氣。針對這些問題，小王應(yīng)為這些家長提供的服務(wù)是（）。A、婚姻輔導(dǎo)B、家庭輔導(dǎo)C、兒童輔導(dǎo)D、親職輔導(dǎo)答案：D解析：本題考查親職輔導(dǎo)。親職輔導(dǎo)是指為根據(jù)家長需要提供的如何做好父母的指導(dǎo)和教育工作。社會工作者為存在育兒困擾的年輕家長提供親職輔導(dǎo)，幫助其提高與子女之間的溝通和交流質(zhì)量，提升親子關(guān)系質(zhì)量，解決其育兒困擾。27.(2016年)某企業(yè)最近安全事故頻發(fā)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其原因是員工對工作過程中存在的安全隱患常存僥幸心理，不按工作規(guī)程要求采取安全措施，為解決此類問題，社會工作者應(yīng)運用社會工作理念，協(xié)助有關(guān)部門為職工開展的服務(wù)是（）?A、情緒管理B、權(quán)益維護C、職業(yè)安全教育D、職業(yè)生涯規(guī)劃答案：C解析：企業(yè)社會工作服務(wù)的內(nèi)容主要包括:(1)職工福利服務(wù):(2)職工職業(yè)生規(guī)劃:(3)職工情緒管理;(4)職工素質(zhì)提升;(5)職業(yè)安全與健康;(6)職工體閑生活與服務(wù);(7)職工工作與生活平衡的服務(wù);(8)勞動關(guān)系協(xié)調(diào);(9)企業(yè)文化和職工文化建設(shè);(10)困難群體關(guān)懷:(11)企業(yè)履行社會責(zé)任,題中,員工對工作過程中安全事故的頻發(fā)存在僥幸心理,需要為職工進行職業(yè)安全教育。28.家庭結(jié)構(gòu)圖是用（）形式來表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、家庭成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。A、圖表B、圖形C、文字D、表格答案：B解析：家庭結(jié)構(gòu)圖的內(nèi)容。在家庭評估中，社會工作者經(jīng)常運用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、家庭成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。29.工傷事故賠付，勞動保護與保險問題，工資拖欠與克扣等問題處理中的協(xié)助。屬于針對企業(yè)的個案工作的（）方面。A、一般信息咨詢性問題B、法律援助和權(quán)益保護問題C、適應(yīng)問題D、資源提供與心理支持問題答案：B解析：法律援助和權(quán)益保護問題：包括工傷事故賠付，勞動保護與保險問題，工資拖欠與克扣等問題處理中的協(xié)助。30.醫(yī)務(wù)社會工作者在腫瘤/癌癥治療、舒緩療護及臨終關(guān)懷方面的主要服務(wù)內(nèi)容不包括（）。A、轉(zhuǎn)介干預(yù)B、協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通C、情緒心理輔導(dǎo)D、臨終關(guān)懷服務(wù)答案：A解析：醫(yī)務(wù)社會工作者在腫瘤/癌癥治療、舒緩療護及臨終關(guān)懷方面的主要服務(wù)內(nèi)容有:①經(jīng)濟資源協(xié)助；②情緒心理輔導(dǎo)；③協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通；④社會福利咨詢；⑤出院安置計劃；⑥家屬及照護者的支持性服務(wù)，提升照護者的能力和提供喘息服務(wù)等；⑦臨終關(guān)懷；⑧哀傷輔導(dǎo)。31.（2020年真題）“健康中國”戰(zhàn)略強調(diào)對人民健康進行全方位全生命周期呵護。身高是學(xué)齡前兒童生長發(fā)育的重要指標之一。有些家長因為孩子身高暫時未達標，就四處打聽增高方法,購買增高用品。社會工作者針對這一情況在社區(qū)中開展兒童健康知識講座,讓家長知道兒童成長發(fā)育有早有晚。上述知識說明了兒童生長發(fā)育具有（）。A、順序性B、個體差異性C、不均衡性D、分化與互補性答案：B解析：P37—38個體差異性：兒童生長發(fā)育的個體差異性是指由于遺傳和環(huán)境因素的影響，兒童在具有整體共同特征的基礎(chǔ)上，在身心發(fā)展的表現(xiàn)形式、內(nèi)容和水平等方面，都有不同于整體特征的個性化特點，具有不同于他人的成長軌跡。根據(jù)題干兒童成長發(fā)育有早有晚得知答案為B。32.獲得社會身份，包括姓名、戶籍和國籍。體現(xiàn)了兒童的（）需要。A、發(fā)展B、受保護C、生存D、社會化答案：C解析：生存的需要包括生命存在的需要和社會存在的需要兩個方面：（1）生命存在的需要，即獲得基本生活照料，包括養(yǎng)育照料和可獲得的最高水平健康醫(yī)療照料。（2）社會存在的需要，即獲得社會身份，包括姓名、戶籍和國籍。33.(2015年)社會工作者小王組建了一個面向獨居老人的支持小組。在小組活動中，小王發(fā)現(xiàn)劉大爺因受到其他組員的言語攻擊而煩躁不安。此時，小王首先應(yīng)做的是（）。A、由劉大爺決定小組是否繼續(xù)B、請劉大爺想想不被組員接納的原因C、要求所有組員遵守保密原則，對組外保密D、調(diào)解組員間的沖突，保護劉大爺免受傷害答案：D解析：在老年小組工作中，要注意干預(yù)小組動力，保護小組成員免受傷害。小組可能變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，小組成員有可能在不自覺的情況下會變成實施心理虐待的“暴徒”。小組帶領(lǐng)者要適時解決小組內(nèi)的沖突，或者做出解散小組的決定。故D項為最佳選項。34.某社會工作機構(gòu)專門針對青少年個體需求開展個案輔導(dǎo)服務(wù)，則該機構(gòu)提供的是青少年（）層面的社會工作。A、微觀B、中觀C、宏觀D、綜合答案：A解析：青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。微觀層面一般指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導(dǎo)服務(wù)；中觀層面指家庭和小組層面的社會工作，即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體，而開展的社會工作服務(wù)；宏觀層面指組織和社區(qū)社會工作，或者是針對法規(guī)或政策而進行的倡導(dǎo)或改變性工作，如建立青少年組織、開展社區(qū)工作、進行青少年法規(guī)、政策或制度的修改及倡導(dǎo)工作等。35.服務(wù)對象說“我老了，不中用了，被部隊當作包袱甩了出來”，社會工作者可以將這種話語重構(gòu)為“革命和建設(shè)時期你們作出了卓越貢獻，為了減輕部隊負擔(dān)、增強部隊戰(zhàn)斗力，你們積極響應(yīng)黨和國家號召，毅然到了地方，你們無愧于革命老兵的稱號，永遠是黨和國家的寶貴財富”。社會工作者在進行軍休社會工作時運用了（）技巧。A、合作的語言B、所有權(quán)的語言C、可能性的語言D、解決方法的語言答案：C解析：可能性的語言是指社會工作者為服務(wù)對象創(chuàng)造一個充滿可能性的環(huán)境，而不是重重阻礙的環(huán)境。在與服務(wù)對象溝通時，可能需要將服務(wù)對象的負面語言或描述重構(gòu)為積極的可以被服務(wù)對象接受的語言。題中，社會工作者將服務(wù)對象消極的語言轉(zhuǎn)為肯定性的贊許，運用了可能性的語言技巧。36.(2018年)社會工作者大羅在外展服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，11歲的小剛已經(jīng)在街頭流浪了三天，又餓又累，大羅將其帶回未成年保護中心。小剛告訴大羅，在他很小的時候，母親就離家出走了；父親經(jīng)常打他，為了避免挨打，他才從家里跑了出來，只要有一個地方住，他就愿意留下來。在接觸中，大羅發(fā)現(xiàn)小剛身上有嚴重的瘀傷。此時，大羅正確的做法是（）。A、聯(lián)系法院。起訴剝奪小剛父親的監(jiān)護權(quán)B、找來并訓(xùn)誡小剛的父親，然后送他們回家C、報告警方。并協(xié)助警方對小剛的家庭進行社會調(diào)查D、對小剛進行心理輔導(dǎo)后。將其送往當?shù)貎和＠捍鸢福篋解析：本題考查家庭社會工作的內(nèi)容。社會工作者在開展救助的時候，最主要和需優(yōu)先考慮的是要確保服務(wù)對象的安全，包括降低服務(wù)對象自己以及對他人身體和心理可能存在的傷害。本題中，為了確保小剛的人身安全，社會工作者大羅應(yīng)首先對小剛進行心理輔導(dǎo)，然后將其送往當?shù)貎和＠骸?7.2017年，融合教育首次寫進《殘疾人教育條例》。完善以特殊教育學(xué)校為骨干、隨班就讀和特教班為主體的殘疾兒童少年義務(wù)教育體系，加快發(fā)展以職業(yè)教育為主的高級中等以上教育。屬于（）。A、殘疾人勞動權(quán)B、殘疾人教育權(quán)C、殘疾人康復(fù)權(quán)D、殘疾人文化生活權(quán)答案：B解析：殘疾人教育權(quán)是實現(xiàn)其就業(yè)和社會參與的重要保障，不僅保障殘疾人接受教育的平等機會，而且要保障殘疾人接受教育過程的平等性，全面推進"全納"教育。完善殘疾人教育服務(wù)體系，不斷提高殘疾人受教育水平。2017年，融合教育首次寫進《殘疾人教育條例》。完善以特殊教育學(xué)校為骨干、隨班就讀和特教班為主體的殘疾兒童少年義務(wù)教育體系，加快發(fā)展以職業(yè)教育為主的高級中等以上教育。38.老陳今年62歲，他日益感到自己與新的科學(xué)技術(shù)，比如網(wǎng)絡(luò)、電腦等的距離越來越遠，他曾經(jīng)嘗試學(xué)習(xí)，但是發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)起來困難重重，學(xué)習(xí)速度和進展也非常緩慢。老年人出現(xiàn)的這種老化現(xiàn)象屬于（）。A、生理老化B、社會老化C、年齡老化D、心理老化答案：D解析：對于老年人而言，心理的老化包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的改變，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。老陳出現(xiàn)的學(xué)習(xí)困難現(xiàn)象即屬于心理老化的范疇。39.嫌犯阿祥剛剛?cè)氇z，就和其他的嫌犯打成一片，令社會工作者小王感到非常擔(dān)憂，小王便和阿祥做了較為深入的交流，提醒阿祥獄中什么樣的人都有，交朋友務(wù)必要慎重。小王的做法，屬于（）。A、幫助服刑人員熟悉監(jiān)獄環(huán)境B、協(xié)助服刑人員戒除不健康的生活習(xí)慣C、協(xié)助服刑人員解決生活困難D、預(yù)防服刑人員間，犯罪觀念交叉感染答案：D解析：矯正社會工作者一方面可以依據(jù)判決文書及心理、行為測評結(jié)果，配合監(jiān)管人員對服刑人員進行嚴格的分類管理;另一方面，要提醒新近入監(jiān)服刑人員善交獄友，保持行為端正，預(yù)防犯罪思想觀念和行為的交叉感染。40.家庭社會工作起源于（）。A、日本B、德國C、中國D、美國答案：D解析：家庭社會工作的產(chǎn)生要比家庭治療早，它起源于社會工作初期的美國慈善組織運動中的“友好訪問者”活動，已有一百多年的歷史。41.小張一直是一個品學(xué)兼優(yōu)、樂觀向上的學(xué)生，但是，六年級時，小張的父母離婚，此后，小張變得沉默寡言，學(xué)習(xí)成績也不斷下滑。班主任注意到這一情況，帶小張向?qū)ｉT的社會工作者尋求幫助，請問，小張這一服務(wù)對象屬于（）。A、主動求助者B、由社會工作者通過外展工作成為服務(wù)對象C、由他人介紹或機構(gòu)轉(zhuǎn)介而來D、自愿型服務(wù)對象答案：C解析：由他人介紹或機構(gòu)轉(zhuǎn)介而來的服務(wù)對象可能是由社區(qū)內(nèi)的相關(guān)部門或鄰居發(fā)現(xiàn)某人、家庭或團體因存在嚴重的個人、家庭或群體問題而影響到了正常的社會功能發(fā)揮，從而要求社會工作者介入幫助他們解決問題。案例中，小張的問題是由班主任發(fā)現(xiàn)并要求社會工作者介入幫助，故屬于由他人介紹或機構(gòu)轉(zhuǎn)介而來。本題考查的知識點是服務(wù)對象的來源?？忌梢詮闹鲃雍捅粍觾蓚€角度掌握該知識點。42.(2016年)?68歲的張阿姨因腦中風(fēng)喪失了部分生活自理能力，其身邊無子女照顧，社會工作者小馬對張阿姨進行了需求評估，發(fā)現(xiàn)其需要醫(yī)護、生活照料、營養(yǎng)以及心理等方面的服務(wù)。因此，小馬計劃協(xié)調(diào)整合醫(yī)生、護士、家政工、營養(yǎng)師、志愿者和心理咨詢師等組成跨專業(yè)團隊，對張阿姨進行全面和持續(xù)的服務(wù)，小馬上述工作采用的方法是（）A、個案工作B、社區(qū)康復(fù)C、個案管理D、社會康復(fù)答案：C解析：考點：個案管理的定義。個案管理強調(diào)多學(xué)科、多專業(yè)、多團隊的人員共同為服務(wù)對象提供服務(wù)。43.下列不屬于介入方法的是（）。A、個人輔導(dǎo)B、社區(qū)介入C、小組活動D、學(xué)校教育答案：D解析：介入的方法可以采用個人輔導(dǎo)、小組活動、社區(qū)介入、網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)和政策倡導(dǎo)等多種方法，D選項學(xué)校教育不屬于介入方法，故選D。本題考查的知識點是介入的方法。44.(2019年)某社會工作服務(wù)機構(gòu)在楊村開展關(guān)愛留守婦女項目，該機構(gòu)的社會工作者小江針對部分留守婦女存在的精神孤寂.家庭教育知識缺乏.家務(wù)勞動繁重等問題，開展了“姐妹牽手”支持小組工作。小江下列做法中，體現(xiàn)了社會性別視角的是（）A、為姐妹們提供心理咨詢服務(wù)B、為姐妹們選擇開辦小組的地點C、由姐妹們確定開辦小組的時間D、邀請專家為姐妹們講授家庭教育知識答案：C解析：考察的是社會性別視角的婦女社會工作方法。小組的活動時間和場地一定要根據(jù)婦女的情況而定，此外，性別視角還要挖掘女性的自身潛能。45.(2018年)單親媽媽阿蓮有一個四歲的女兒，之前一直由阿蓮的母親在老家撫養(yǎng)。近期，由于母親患病住院，阿蓮將女兒接到自己身邊。因要照顧年幼的女兒，阿蓮經(jīng)常遲到早退，企業(yè)負責(zé)人非常不滿，阿蓮面臨被辭退的風(fēng)險，為此，阿蓮很焦慮，經(jīng)常失眠，情緒低落，于是向社會工作者小芳求助。小芳為其開展了個案服務(wù)，在介入階段，小芳為阿蓮進行了心理輔導(dǎo)，舒緩其情緒后，她還應(yīng)（）。A、直接為阿蓮的孩子提供臨時托管服務(wù)B、與醫(yī)院聯(lián)系，為阿蓮提供健康醫(yī)療服務(wù)C、鏈接社會資源，為阿蓮解決孩子照顧問題D、與其負責(zé)人溝通，維護阿蓮的勞動權(quán)利答案：C解析：本題考查企業(yè)社會工作的內(nèi)容。阿蓮所面臨的問題主要是無法同時兼顧照顧女兒和正常工作這兩件事情，所以社會工作者小芳在為其進行了心理輔導(dǎo)之后，重要的是幫助她解決女兒的照顧問題。46.殘疾人就業(yè)方面的社會政策，（）國務(wù)院發(fā)布了《中華人民共和國殘疾人就業(yè)條例》，對保障和促進殘疾人就業(yè)的責(zé)任和措施作出了具體規(guī)定。A、1954年B、2008年C、2007年D、1994年答案：C解析：殘疾人就業(yè)方面的社會政策，2007年國務(wù)院發(fā)布了《中華人民共和國殘疾人就業(yè)條例》，對保障和促進殘疾人就業(yè)的責(zé)任和措施作出了具體規(guī)定。47.(2019年)學(xué)校社會工作者小王發(fā)現(xiàn)四年級某班有些學(xué)生存在不尊重他人，不善團結(jié)合作.遇到矛盾沖突也不能很好溝通交流等問題。為改變這種狀況，小王為該班學(xué)生開設(shè)了社交技巧訓(xùn)練課程。小王下列做法中，有助于提升學(xué)生社交技巧的是（）。A、探討誠信守法B、提升自尊自信的方法C、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)贊賞別人和正確回應(yīng)別人的贊賞D、用不同的思維方式處理日常生活中的問題答案：C解析：本題考的是學(xué)校社會工作中提升學(xué)生的行動力,圍繞提升社交技巧的目的,C更合適，ABD都不是社交方面的技能。48.下列選項表述錯誤的是（）。A、強資本弱勞動，維護社會公平和公正任務(wù)艱巨B、職工壓力越來越大，需要企業(yè)社會工作服務(wù)C、我國暫時還不需要企業(yè)社會工作服務(wù)D、下崗、失業(yè)者群體不斷出現(xiàn)，需要企業(yè)社會工作者服務(wù)答案：C解析：目前我國對企業(yè)社會工作的需求包括：職工人數(shù)不斷增多，企業(yè)社會工作的服務(wù)對象增多；強資本弱勞動，維護社會公平和公正任務(wù)艱巨；職業(yè)的壓力越來越大，呼喚發(fā)展為職工服務(wù)的企業(yè)社會工作；下崗、失業(yè)者群體不斷出現(xiàn)，需要大量的幫貧解困的工作；“90后、00后”新型勞動者群體，需要更加多元化的服務(wù)。49.老年人處于人生的最后一個年齡階段，下列選項中不屬于老人老化的特點的是（）。A、生理老化B、心理老化C、社會角色變化D、精神退化答案：D解析：老年人處于人生的最后一個年齡階段，老化是其最顯著的特點，主要表現(xiàn)在3個方面。（1）生理老化；（2）心理老化；（3）社會角色變化。50.（2020年真題）為推動“新時代文明實踐活動”的開展，某社會工作服務(wù)機構(gòu)擬與新星社區(qū)共建社區(qū)志愿服務(wù)“時間銀行”。該機構(gòu)的社會工作者依據(jù)布雷德紹需求分類法進行社區(qū)需求分析時發(fā)現(xiàn)，對于建立“時間銀行”，該社區(qū)有感覺性需求、表達性需求和規(guī)范性需求，但沒有比較性需求。上述需求分析結(jié)果表明（）。A、在社區(qū)建立“時間銀行”困難重重B、建立“時間銀行”不能給社區(qū)帶來利益C、建立“時間銀行”不是社區(qū)真正的需求D、建立“時間銀行”是創(chuàng)新服務(wù)的最佳時機答案：D解析：P273—278（1）感覺性需求。指社區(qū)居民或服務(wù)對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要。（2）表達性需求。指社區(qū)居民或服務(wù)對象把自身的感覺通過行動表達出來的需要，例如申請服務(wù)、排隊等候服務(wù)等。（3）規(guī)范性需求。指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需求。（4）比較性需求。指社區(qū)居民或服務(wù)對象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進行比較,而認為有所差別的需要。根據(jù)題干故本題答案為D。51.由于婚姻輔導(dǎo)涉及的內(nèi)容很多，不同的問題可以采取不同的方法。注重夫妻溝通交流方式改善的，就可以運用（）。A、行為學(xué)習(xí)理論B、性別視角C、家庭系統(tǒng)理論D、家庭周期理論答案：C解析：婚姻輔導(dǎo)是指針對夫妻的婚姻狀況而開展的服務(wù)活動，涉及夫妻角色的界定、扮演以及相互之間溝通交流方式的改善等。由于婚姻輔導(dǎo)涉及的內(nèi)容很多，不同的問題可以采取不同的方法。例如，關(guān)注夫妻角色學(xué)習(xí)的，就可以運用行為學(xué)習(xí)理論作為指導(dǎo)；注重夫妻溝通交流方式改善的，就可以運用家庭系統(tǒng)理論；強調(diào)夫妻平等關(guān)系的，可以采用性別視角。52.（）社會工作是將社會工作實施于司法矯正體系中的一種福利服務(wù)活動。A、司法B、矯正C、改造D、救助答案：B解析：矯正社會工作是指將社會工作實施于司法矯正體系中，是專業(yè)人員在社會工作專業(yè)價值觀指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術(shù)，為犯罪者或具有犯罪傾向的嚴重違法人員（如吸毒者），在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正、刑釋或強制戒毒期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面服務(wù)，使其消除違法犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會生活的一種福利服務(wù)活動。53.(2019年)社會工作者小英了解到，某企業(yè)部分員工對如何與青春期的子女溝通感到束手無策。為此，小英設(shè)計了以學(xué)習(xí)親子溝通知識為主要內(nèi)容的培訓(xùn)課程，回應(yīng)員工的需要。在此培訓(xùn)中，小英擔(dān)任的角色是（）。A、促進者B、聯(lián)絡(luò)者C、教育者D、倡導(dǎo)者答案：C解析：企業(yè)社會工作者擔(dān)任教育者：為職工提供職業(yè)和生活相關(guān)的教育培訓(xùn)是企業(yè)社會工作者的一項重要工作。在進行這項服務(wù)活動時，企業(yè)社會工作者可以擔(dān)當教育者的角色，設(shè)計并實施職業(yè)和生活發(fā)展相關(guān)的教育.培訓(xùn)方案。對職工及管理者進行相關(guān)知識培訓(xùn)，提高其應(yīng)對問題的能力。54.(2018年)35歲的小軍每天至少要注射三次海洛因，靠出租父母給他的兩套房收取房租，購買毒品并養(yǎng)活自己。小軍無犯罪行為，也不與毒友共用針筒，自以為可以掌控自己的生活。近來，小軍的健康每況愈下，經(jīng)濟上也開始入不敷出。于是，小軍鼓起勇氣來到社會工作站，申請參加社區(qū)藥物維持治療。社會工作者小陳在會話中發(fā)現(xiàn)，小軍提出申請的目的是為了既少花錢又可以繼續(xù)享受毒品帶來的快感。為了幫助小軍真正戒毒，小陳最合適的做法是（）。A、建議警方對小軍采取強制戒毒措施B、協(xié)助小軍申請救助，以緩解其經(jīng)濟壓力C、培養(yǎng)小軍成為同伴輔導(dǎo)員，參與社區(qū)演講D、為小軍提供個案輔導(dǎo)，進一步激發(fā)他的改變動機答案：D解析：本題考查矯正社會工作的方法。社會工作者小陳在發(fā)現(xiàn)了小軍的真實目的后，不宜直接揭穿，最合適的做法是為小軍提供個案輔導(dǎo)，進一步激發(fā)他的改變動機，讓他認識到吸毒的危害，最終決定真正戒毒。55.(2018年)因優(yōu)撫對象自然減員，某地光榮院出現(xiàn)了空置床位。為了充分利用資源，該院接收了社會老人入住。為了化解優(yōu)撫老人與社會老人在生活習(xí)慣等方面的矛盾，提升光榮院老人的生活質(zhì)量，社會工作者應(yīng)（）。A、呼吁為地方養(yǎng)老院增加床位B、優(yōu)先安撫光榮院的優(yōu)撫對象C、促進優(yōu)撫老人與社會老人的融合D、協(xié)助社會老人適應(yīng)光榮院的居住條件答案：C解析：本題考查優(yōu)撫安置社會工作的內(nèi)容。由于光榮院存在自然減員，符合收養(yǎng)條件的優(yōu)撫對象不斷減少，為充分利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備和人員，有些光榮院開始接收社會老人。此時，社會工作者的主要任務(wù)是化解優(yōu)撫老人與社會老人在生活習(xí)慣等方面的矛盾，促進優(yōu)撫老人與社會老人的融合，提升光榮院老人的生活質(zhì)量。56.殘疾人專業(yè)關(guān)系建立的特殊性中，“我可以設(shè)身處地地理解你的感受”表達出的是（）。A、信任B、憐憫C、同感D、同情答案：C解析：社會工作者要區(qū)分同感和同情，相信服務(wù)對象和社會工作者的付出是具有價值的信念。同感是社會工作者基于殘疾人的權(quán)利的理解，敏感地感知服務(wù)對象的內(nèi)心情感并且把這種理解傳遞給服務(wù)對象，表達出"我可以設(shè)身處地地理解你的感受"。57.社區(qū)參與有五個層次和形式，從結(jié)果層面看，對決策結(jié)果完全沒有影響的是（）。A、社區(qū)居民自治B、咨詢C、協(xié)商D、告知答案：D解析：社區(qū)參與有五個層次和形式，從結(jié)果層面看，對決策結(jié)果完全沒有影響的是“告知”，而對決策結(jié)果有全面影響的是“社區(qū)居民自治”；從過程層面看，不需要教育或能力，也不需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的是“告知”，最需要教育或能力，也需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的是“社區(qū)居民自治”?？傊?，居民參與的層次越高，越能夠充分反映社區(qū)居民的意見，也越能符合社區(qū)的需求。但實際上，社區(qū)問題往往非常復(fù)雜，涉及當代的歷史背景、人情關(guān)系、居民組成等，因此，不同的社區(qū)、不同的時機會采取不同的參與形式。58.(2016年)小張是某醫(yī)院的社會工作者，半年來，急診科醫(yī)生轉(zhuǎn)介給他多個自殺未遂的個案。小張除了進行個案干預(yù)外，還計劃從宏觀層面介入，其適宜的做法是（）。A、幫助自殺未遂患者及家屬疏導(dǎo)情緒B、分析總結(jié)患者自殺的原因C、幫助自殺未遂患者獲取社會資源D、開展大眾生命教育宣傳活動答案：D解析：本題考查宏觀層面。社會工作者的角色在宏觀層面主要指更多在政策服務(wù)方面的角色，包括行政者、推動者和研究者。A、B、C三項都是微觀層面的做法。59.朱大爺肺癌晚期住院，醫(yī)院下達了病危通知書，家人痛苦煩躁。社會工作者來到其家中，幫助家人做好心理上的準備及置辦相關(guān)物品，輔導(dǎo)家人進行最后的照顧，并為家人講解可能出現(xiàn)的狀況等。朱大爺過世后，家人按事先安排處理相關(guān)事宜。在這個案例中，社會工作者提供的是（）服務(wù)。A、危機干預(yù)B、家庭治療C、危機介入D、臨終關(guān)懷答案：D解析：就社會工作者而言，對于絕癥患者應(yīng)提供臨終關(guān)懷，這是尊重生命、重視生活品質(zhì)的體現(xiàn)。60.系統(tǒng)脫敏法的操作環(huán)節(jié)不包括（）。A、放松訓(xùn)練B、敏感等級建構(gòu)C、系統(tǒng)脫敏D、簽字承諾答案：D解析：系統(tǒng)脫敏法有三個操作環(huán)節(jié):放松訓(xùn)練，敏感等級建構(gòu)，系統(tǒng)脫敏。61.下列選項中關(guān)于社會組織中的企業(yè)社會工作者表述錯誤的是（）。A、目前從事企業(yè)社會工作服務(wù)的社會組織主要是社會工作事務(wù)所B、社會組織中的企業(yè)社會工作者在社會工作發(fā)展中具有重要影響C、某些基金會和協(xié)會也可以成為從事企業(yè)社會工作服務(wù)的社會組織D、社會工作者在外圍提供服務(wù)，企業(yè)管理層對社會工作者持有戒備心理答案：A解析：考點：企業(yè)社會工作服務(wù)的提供者。目前從事企業(yè)社會工作服務(wù)的社會組織，主要有兩大類：一類是專門以企業(yè)社會工作為服務(wù)目標和服務(wù)領(lǐng)域的社會工作事務(wù)所；一類是提出企業(yè)社會工作服務(wù)方向和服務(wù)項目要求，并提供一定的項目經(jīng)費支持和項目過程監(jiān)督的協(xié)會、基金會等。隨著企業(yè)社會工作實務(wù)領(lǐng)域社會工作者的不斷探索與發(fā)展，社會組織中的企業(yè)社會工作者正在成為一支重要的力量。社會組織中的企業(yè)社會工作者開展工作的方式大致有兩類：一是在企業(yè)外圍為企業(yè)職工提供各種相關(guān)服務(wù)，企業(yè)主和企業(yè)的管理層對社會工作者持有戒備心理；二是通過某種途徑與企業(yè)管理層達成合作協(xié)議，以進駐企業(yè)的方式為企業(yè)職工及其家屬提供社會工作服務(wù)。62.矯正社會工作者在（）的主要工作職責(zé)是通過與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的審前調(diào)查報告并提交法庭作審判參考。A、案件審理過程中B、案件審理過程前C、案件審題過程后D、結(jié)案階段答案：A解析：矯正社會工作者在案件審理過程中的主要工作職責(zé)是通過與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的審前調(diào)查報告并提交法庭作審判參考。63.在服務(wù)對象遇到一些突發(fā)事件，比如說，失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等問題時，需要社會工作者立即進行介入，此時最恰當?shù)慕槿胄袆訛椋ǎ?。A、整合資源B、危機干預(yù)C、社會救助D、經(jīng)濟援助答案：B解析：根據(jù)問題的性質(zhì)，介入行動可以分為4個方面：（1）危機干預(yù)。當服務(wù)對象遇到突發(fā)性事件時，如失業(yè)、疾病或天災(zāi)人禍等問題發(fā)生時需要社會工作者立即進行干預(yù)，包括通報相關(guān)機構(gòu)、安置和安撫服務(wù)對象、進行物資救援等。（2）資源整合。（3）經(jīng)濟援助。（4）安置服務(wù)。64.青少年的最大特點是其（）。A、發(fā)展性B、階段性C、層次性D、同一性答案：A解析：青少年的最大特點是其發(fā)展性。65.相對于差別影響評分，服務(wù)對象滿意度測量的局限性在于（）。A、測量比較困難B、測量比較粗糙C、有時服務(wù)對象會傾向于給予消極的評價D、帶有服務(wù)對象的主觀色彩答案：B解析：服務(wù)對象滿意度測量的局限在于：測量比較粗糙；有時服務(wù)對象傾向于給予積極的評價，評估有可能產(chǎn)生偏差。差別影響評分的測量需要注意的是有可能帶有服務(wù)對象的主觀色彩。故，相比之下，服務(wù)對象滿意度測量的局限在于測量比較粗糙，C選項表述錯誤，故應(yīng)選B。本題考查的知識點是兩種評估方法的缺點。66.社區(qū)社會工作者要發(fā)揮主動作用，在社區(qū)家庭暴力救助服務(wù)中，以（）為原則，以婦女、未成年人、老年人等特殊群體為重點，以緊急救助和專業(yè)化幫扶相結(jié)合為基礎(chǔ)。A、優(yōu)先保護B、情緒疏導(dǎo)C、資源鏈接D、社會支持答案：A解析：社區(qū)社會工作者要發(fā)揮主動作用，在社區(qū)家庭暴力救助服務(wù)中，以優(yōu)先保護為原則，以婦女、未成年人、老年人等特殊群體為重點，以緊急救助和專業(yè)化幫扶相結(jié)合為基礎(chǔ)。67.老李半年前把孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀小學(xué)，為了能支付孩子的學(xué)習(xí)和養(yǎng)家費用，老李白天在建筑工地工作，晚上給工地看大門，非常辛苦，時常因家庭瑣事與孩子爭吵。最近老師反映，孩子在學(xué)校不遵守課堂紀律，隨地吐痰，老李批評了他，他還與老李頂嘴，這令老李既生氣又傷心，無奈之下，求助社會工作者。針對老李家的情況，為了改變孩子的行為，社會工作者宜開展（）。A、家庭行為學(xué)習(xí)B、家庭心理健康教育C、家庭支持D、家庭情緒管理答案：A解析：考點：親子關(guān)系服務(wù)。家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預(yù)的服務(wù)。它假設(shè)孩子在家庭生命周期不同階段有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，如孩子在學(xué)齡階段就需要與不同的同齡伙伴交流，學(xué)習(xí)新的行為；同樣，孩子在青春期則向往更多的自由空間，也需要學(xué)習(xí)新的行為。當然，孩子的行為學(xué)習(xí)與家庭中的其他人員的互動交流方式是緊密相連的，尤其是與父母親之間的溝通交流，是影響孩子行為學(xué)習(xí)的重要因素。68.當自然災(zāi)害發(fā)生或者社會成員遭遇突發(fā)性意外傷害事件時，社會成員的心靈都會遭受巨大的創(chuàng)傷，因親人傷亡、財產(chǎn)損失、生活失序等而產(chǎn)生迷茫絕望的情緒。在這種情況下，社會工作機構(gòu)或者專業(yè)人員要給予應(yīng)急援助，開展及時的（）。A、危機干預(yù)B、機構(gòu)救助C、外展服務(wù)D、社區(qū)重建答案：A解析：當自然災(zāi)害發(fā)生或者社會成員遭遇突發(fā)性意外傷害事件時，社會成員的心靈都會遭受巨大的創(chuàng)傷，因親人傷亡、財產(chǎn)損失、生活失序等而產(chǎn)生迷茫絕望的情緒。在這種情況下，社會工作機構(gòu)或者專業(yè)人員要給予應(yīng)急援助，開展及時的危機干預(yù)。69.(2017年)外來務(wù)工人員小麗懷孕了，社會工作者小宋邀請小麗夫婦參加社區(qū)舉辦的科學(xué)育兒與生殖健康講座。小麗夫婦忙于生計，缺席了這次講座，并認為沒有必要定期做產(chǎn)前檢查。小麗夫婦的這種情況，在外來務(wù)工人員中很常見，針對這些問題，小宋應(yīng)做的工作是（）。A、向社區(qū)居民傳播公共衛(wèi)生保健知識B、提升外來務(wù)工人員生殖健康保健意識和能力C、尊重外來務(wù)工人員接受生殖健康教育的自決權(quán)D、實現(xiàn)外來務(wù)工人員平等享受醫(yī)療保健資源的權(quán)利答案：B解析：婦女生殖健康存在的問題是由多種原因造成的。首先，社會將婦女的人類生產(chǎn)作為一種私人的事情，因而不能像其他的生產(chǎn)一樣給予應(yīng)有的重視；其次，將婦女當成傳宗接代的生育工具，無視婦女作為人的權(quán)利；最后，社會為婦女生殖健康提供的資源有限，再加上人們包括婦女自身缺乏對生殖健康權(quán)利的認識等，這些因素導(dǎo)致婦女生殖健康問題的出現(xiàn)。所以，社會工作者要做的是需要提升她們生殖健康的意識和能力。70.我國的教育資助體系共分五個層次，即（）。A、獎、貸、助、補、減B、獎、貸、助、學(xué)、減C、獎、貸、救、學(xué)、減D、獎、貸、免、補、減答案：A解析：我國的教育資助體系共分五個層次，即"獎、貸、助、補、減"。71.（）是婦女工作的重要內(nèi)容，是婦聯(lián)組織存在的生命線，更是婦女社會工作的天職。A、維護婦女的合法權(quán)益B、幫助婦女脫貧C、保障婦女的生殖安全D、提升婦女的社會地位答案：A解析：考點：維護婦女權(quán)益的工作。長期以來，維護婦女的合法權(quán)益是婦女工作的重要內(nèi)容，是婦聯(lián)組織存在的生命線，更是婦女社會工作的天職。72.(2016年)大李戒毒成功后經(jīng)朋友介紹到一家公司給老板當司機。一段時間后，大李因工作強度大，不知不覺又開始吸毒，在與社會工作者小林的一次會面中，大李告訴小林自己復(fù)吸的事，并表示如果被老板和家人知道，不僅會丟掉工作，也會影響與家人的關(guān)系，請求小林為他保密，對此，小林合適的做法是（）。A、明確告訴大李毒駕的嚴重后果，鼓勵他積極戒毒B、遵守保密原則，協(xié)助大李保住這份工作，以維持與家人的關(guān)系C、遵循服務(wù)對象自決的原則，由大李自行決定是否辭職D、聯(lián)系大李的家人，要求其加強對大李毒駕行為的監(jiān)管答案：A解析：本題考查選擇介入性行動的原則。選擇介入性行動的原則有：(1)以人為本、服務(wù)對象自決。(2)個別化。(3)考慮服務(wù)對象和發(fā)展階段和他們的特點。(4)與服務(wù)對象相互依賴。(5)瞄準服務(wù)目標。(6)考慮經(jīng)濟效益。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息；除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者應(yīng)向機構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護措施。73.(2015年)某醫(yī)院婦產(chǎn)科因孕婦家屬不愿排隊發(fā)生了毆打醫(yī)護人員的惡性事件，醫(yī)務(wù)社會工作者到現(xiàn)場后，首先應(yīng)采取的措施是（）。A、安撫孕婦家屬的情緒B、向醫(yī)生了解孕婦的情況C、協(xié)助安排孕婦盡快進行檢查D、向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報，并通知警務(wù)室和保安答案：A解析：孕婦家屬不愿排隊，毆打醫(yī)護人員，行為有過錯，造成醫(yī)患關(guān)系緊張．醫(yī)務(wù)社會工作者應(yīng)當及時進行調(diào)解，恢復(fù)醫(yī)院正常秩序，D項容易激化矛盾，B、C項在矛盾緩解之后才能有效進行，故A項為最佳選項。74.下列各項屬于軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會工作服務(wù)對象需要的是（）。A、健康維護的需要B、社會尊重的需要C、就業(yè)創(chuàng)業(yè)權(quán)益保障的需要D、社會交往的需要答案：C解析：軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會工作服務(wù)對象的需要。主要包括:①就業(yè)創(chuàng)業(yè)權(quán)益保障的需要。當前軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人的需要聚焦在就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面。隨著與軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置密切相關(guān)的各項改革逐步深入，政府可控安置就業(yè)創(chuàng)業(yè)的空間越來越小、渠道越來越窄，造成了軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人待分配時間越來越長、在崗時間越來越短、安置后的上崗率越來越低、上崗后的福利待遇保障越來越難。②社會再適應(yīng)的心理調(diào)適需要。大部分服務(wù)對象處于軍地轉(zhuǎn)化的過波期，普遍感到社會再適應(yīng)的壓力，存在諸如焦慮、憤怒、抑郁一類的不良情緒。75.A縣爆發(fā)了山洪，沖垮了許多房屋，受災(zāi)人民暫時居住在當?shù)貙W(xué)校，社會工作者進駐學(xué)校和居民們吃住在一起，通過各種方式組織大家開展團體活動、個案輔導(dǎo)，在災(zāi)后的一段時間內(nèi)為居民（），陪伴他們走過了最痛苦的階段。A、確保服務(wù)對象的生命安全B、提供了持續(xù)性支持C、制訂方案D、達成共識答案：B解析：在危機干預(yù)過程中，社會工作者面對救助對象時要注意提供持續(xù)性的支持。因為危機干預(yù)的時間段是有限的，在干預(yù)時間內(nèi)，社會工作者要密切關(guān)注服務(wù)對象的情緒、心理和行為的變化，給予多方面的、較為密集的支持，確保工作的延續(xù)性。76.過程評估關(guān)心的重點是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果，包括評估（）。A、服務(wù)對象的成長B、目標實現(xiàn)的程度C、任務(wù)完成指標D、運用了什么樣的方法和技巧答案：D解析：過程評估是對整個介入過程的監(jiān)測評估，包括社會工作介入進行中的評估。它對工作過程的每一步驟、每一個階段分別做出評估，關(guān)心的重點是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果，方法是了解和描述介入活動的內(nèi)容，回答服務(wù)過程中發(fā)生了什么以及為什么發(fā)生。77.家庭結(jié)構(gòu)圖是社會工作者在家庭評估中經(jīng)常運用的重要工具，它用圖形方式來顯示家庭的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系，以及（）。A、家庭內(nèi)部的問題B、家庭與外界的聯(lián)系C、家庭的重要事件D、家庭環(huán)境情況答案：C解析：在家庭評估中，社會工作者經(jīng)常運用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。78.關(guān)于家庭行為學(xué)習(xí)的說法，錯誤的是（）。A、家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預(yù)的服務(wù)B、家庭行為學(xué)習(xí)要求社會工作者首先與父母親建立良好的合作關(guān)系C、家庭行為學(xué)習(xí)要求指導(dǎo)父母親在孩子作出適當?shù)男袨闀r給予獎勵D、家庭行為學(xué)習(xí)假設(shè)孩子在家庭生命周期不同階段有相同的學(xué)習(xí)任務(wù)答案：D解析：A項：家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預(yù)的服務(wù)。D項：它假設(shè)孩子在家庭生命周期不同階段有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，如孩子在學(xué)齡階段就需要與不同的同齡伙伴交流，學(xué)習(xí)新的行為；同樣，孩子在青春期則向往更多的自由空間，也需要學(xué)習(xí)新的行為。B項：家庭行為學(xué)習(xí)要求社會工作者首先與父母親建立良好的合作關(guān)系，C項：指導(dǎo)父母親在孩子作出適當?shù)男袨闀r給予獎勵。79.某社區(qū)老年服務(wù)中心最近推出了“溫馨夕陽”服務(wù)項目，主要是為社區(qū)獨居、殘疾和困難的老人提供送餐、洗衣服和家居清潔等服務(wù)。該項目提供的是（）服務(wù)。A、生活保障B、健康健全C、居家服務(wù)D、日托照料答案：C80.在我國應(yīng)試教育制度的背景下，學(xué)生減負越減負擔(dān)越重。在某些學(xué)校，孩子們每天都要做一堆習(xí)題、試卷。當這些孩子回到家，又要完成作業(yè)，參加奧數(shù)、英語等各種興趣班，小孩子們的負擔(dān)越來越重。這一社會事實忽略了兒童的（）的需要。A、生存B、愛C、社會化D、發(fā)展答案：D解析：兒童的發(fā)展需要也被稱為兒童的成長需要，是指兒童為了身心發(fā)展，需要獲得的關(guān)愛、教育和引導(dǎo)。它主要包括：（1）獲得良好的家庭生活，得到父母的愛和適當管教，與父母建立良好的親子關(guān)系。（2）擁有受教育的機會，有良好的教育和學(xué)習(xí)環(huán)境，滿足其探索和認知世界的求知欲。（3）獲得足夠的休閑和娛樂，有適合兒童且安全的娛樂場所，為兒童形成良好的娛樂休閑態(tài)度、方式和行為提供教導(dǎo)和培養(yǎng)。81.(2015年)社會工作者小王接待了來機構(gòu)求助的小李夫婦，在他們講述問題后，小王介紹了機構(gòu)的服務(wù)范圍和要求，并且與小李夫婦協(xié)商問題解決的優(yōu)先次序。小王的上述做法屬于社會工作實務(wù)過程中的（）。A、接案B、預(yù)估C、計劃D、評估答案：A解析：接案時應(yīng)注意的事項包括：決定是否需要緊急介入；權(quán)衡是否有能力處理問題：決定問題的優(yōu)先次序；保證服務(wù)對象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機構(gòu)的工作范圍。題干所描述的情況屬于接案的一部分，故答案選A。82.（2020年真題）某社區(qū)與社會工作服務(wù)機構(gòu)攜手創(chuàng)建“新時代文明實踐志愿服務(wù)示范社區(qū)”，擬在社區(qū)培育成立多個志愿服務(wù)隊，開展志愿服務(wù)。下列工作中，屬于志愿服務(wù)活動策劃階段的是（）。A、確定志愿者的配置數(shù)量B、評估機構(gòu)自身的人力配置C、表彰獎勵優(yōu)秀志愿團隊D、進行志愿服務(wù)項目預(yù)算管理答案：B解析：P273—278評估自身的能力。這里主要是評估提供服務(wù)的機構(gòu)及其工作人員的能力。機構(gòu)的能力主要是人、財、物的配置能力和合理的時間安排;工作人員能力則是指其具有專業(yè)知識、技能等。評估的內(nèi)容包括機構(gòu)及其工作人員對外所面臨的機會和挑戰(zhàn)，對內(nèi)所存在的優(yōu)勢和不足，并要根據(jù)這些評估制訂合乎實際、切實可行的服務(wù)計劃。如果能力不足，可以尋求外來協(xié)助或更改原有的目標。83.矯正社會工作在我國香港地區(qū)又稱為（）。A、教育工作B、特教工作C、緩刑工作D、感化工作答案：D解析：矯正社會工作在一些國家和地區(qū)也稱感化工作（如我國香港地區(qū)），它是司法矯正體系中非常重要的組成部分，是社會工作實務(wù)的一個重要領(lǐng)域。矯正社會工作是指將社會工作實施于司法矯正體系中，是專業(yè)人員或志愿人士在社會工作專業(yè)價值觀指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術(shù)，為犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員（如吸毒者），在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正、刑釋或強制戒毒期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面服務(wù)，使其消除違法犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會生活的一種社會福利服務(wù)活動。84.通過公民的權(quán)利、義務(wù)教育和公民的行為規(guī)范教育，幫助服刑人員逐步了解并習(xí)得合法公民的基本素養(yǎng)。屬于為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務(wù)的（）。A、公民教育B、心理、情緒輔導(dǎo)C、職業(yè)技能訓(xùn)練D、人際交往意識與能力提升答案：A解析：公民教育。通過公民的權(quán)利、義務(wù)教育和公民的行為規(guī)范教育，幫助服刑人員逐步了解并習(xí)得合法公民的基本素養(yǎng)。85.（）主要指聚焦兒童發(fā)展的服務(wù)和國家已有社會保障以及落實國家救助、補助、津貼和臨時困難救濟等方面政策的服務(wù)。A、社區(qū)兒童福利服務(wù)B、失依兒童福利服務(wù)C、單親兒童福利服務(wù)D、孤兒福利服務(wù)答案：A解析：社區(qū)兒童福利服務(wù)主要指聚焦兒童發(fā)展的服務(wù)和國家已有社會保障以及落實國家救助、補助、津貼和臨時困難救濟等方面政策的服務(wù)。86.家長因服刑、吸毒、外出務(wù)工等雙雙不在未成年子女身邊，呈現(xiàn)為（），給未成年子女帶來的風(fēng)險是被忽視和被他人侵害的風(fēng)險。A、監(jiān)護不足B、監(jiān)護缺失C、監(jiān)護不當D、監(jiān)護忽視答案：B解析：兒童保護中的家庭監(jiān)護問題，是指因為父母育兒理念和育兒行為偏差，給未成年子女帶來傷害的問題，與前文描述的兒童問題多有關(guān)聯(lián)。它一般可以分為監(jiān)護不足、監(jiān)護不當和監(jiān)護缺失三大類型。家長因服刑、吸毒、外出務(wù)工等雙雙不在未成年子女身邊，呈現(xiàn)為監(jiān)護缺失，給未成年子女帶來的風(fēng)險是被忽視和被他人侵害的風(fēng)險。87.社會工作者正式開始與受助家庭開展服務(wù)介入活動的階段是（）。A、接觸階段B、開始階段C、介入階段D、評估階段答案：B解析：開始階段是社會工作者正式開始與受助家庭開展服務(wù)介入活動的階段，除了與受助家庭建立穩(wěn)定、信任的合作關(guān)系之外，還需要與受助家庭成員一起制訂服務(wù)介入的目標和基本安排。88.小組工作方法在學(xué)校社會工作中的運用包含主題班會的開展，嚴格的小組工作對組員人數(shù)是有要求的，從團體動力學(xué)角度出發(fā)，（）是合適的小組規(guī)模。A、6-10人B、8-12人C、5-10人D、7-10人答案：B解析：嚴格的小組工作對組員人數(shù)是有要求的，從團體動力學(xué)角度出發(fā)，8-12人是合適的小組規(guī)模。89.獲得足夠的休閑和娛樂，有適合兒童且安全的娛樂場所，為兒童形成良好的娛樂休閑態(tài)度、方式和行為提供教導(dǎo)和培養(yǎng)。屬于（）。A、生存的需要B、發(fā)展的需要C、受保護的需要D、社會化需要答案：B解析：兒童的發(fā)展需要也被稱為兒童的成長需要，是指兒童為了身心發(fā)展，需要獲得的關(guān)愛、教育和引導(dǎo)。它主要包括：（1）獲得良好的家庭生活，得到父母的愛和適當管教，與父母建立良好的親子關(guān)系。（2）擁有受教育的機會，有良好的教育和學(xué)習(xí)環(huán)境，滿足其探索和認知世界的求知欲。（3）獲得足夠的休閑和娛樂，有適合兒童且安全的娛樂場所，為兒童形成良好的娛樂休閑態(tài)度、方式和行為提供教導(dǎo)和培養(yǎng)。90.(2018年)小張在孩子三歲時，因丈夫有外遇而與其離婚，她獲得了孩子的監(jiān)護權(quán)，出于怨恨，小張不讓前夫見孩子，也拒絕了前夫支付給孩子的撫養(yǎng)費，以及孩子奶奶幫忙照看孩子的請求，但小張既要工作又要照顧孩子，心力交瘁，向社會工作者小王尋求幫助。根據(jù)性別視角的工作原則，小王應(yīng)該做的是（）。A、讓小張認識到單親家庭對孩子的負面影響B(tài)、動員小張接受孩子奶奶幫忙照顧孩子的建議C、與小張分析現(xiàn)狀．讓其明白自己弱勢的狀況和原因D、告訴小張．前夫有見孩子的權(quán)利和支付撫養(yǎng)費的義務(wù)答案：C解析：本題考查婦女社會工作的方法。社會性別視角是一種看待性別關(guān)系的視角。協(xié)助婦女重新界定問題的具體方法和技巧涉及4個方面：(1)無論婦女帶來的問題是什么，都不要將問題個人化，以減低婦女的自責(zé)；(2)分析問題的成因；(3)協(xié)助婦女重新認識女性以及女性承擔(dān)的角色，關(guān)注生育健康的權(quán)利；(4)尋找婦女問題中個人能力與資源、環(huán)境等之間的關(guān)系及原因，協(xié)助認清個人無力感的具體形成過程。根據(jù)性別視角的工作原則，社會工作者小王應(yīng)該做的是與小張分析現(xiàn)狀，讓其明白自己弱勢的狀況和原因。91.社會工作者小王通過自己的觀察和深入訪談了解了救助家庭的人口結(jié)構(gòu)、家庭關(guān)系、親子關(guān)系、經(jīng)濟狀況等。但是他的評估不僅限于這些問題，而是通過全面的了解給出了更客觀真實的評估報告。體現(xiàn)了評估的（）特點。A、救助對象的參與B、動態(tài)推進，全面了解C、合理利用知識和經(jīng)驗D、保持連續(xù)性答案：B解析：動態(tài)推進，全面了解。評估一開始都是觀察救助對象的生活情境，了解其生活經(jīng)歷，通過對這些信息的收集和整理，從中發(fā)現(xiàn)需求和問題，并且和服務(wù)對象一起分析所處情境之中的主要問題及其原因。評估隨著工作的開展不斷深入，是一個動態(tài)的連續(xù)過程。同時，社會工作者要將自己的觀察以及救助對象個人陳述結(jié)合起來分析，這樣才能全面了解救助對象及其家庭的生活狀況和需求。92.(2016年)社會工作者小董為智障人士開展就業(yè)培訓(xùn)，并通過就業(yè)指導(dǎo)幫助他們找到適合的工作崗位。小董的上述工作屬于（）范疇。A、教育康復(fù)B、職業(yè)康復(fù)C、社區(qū)康復(fù)D、社會康復(fù)答案：B解析：本題考查為殘疾人提供職業(yè)康復(fù)。職業(yè)康復(fù)是指通過一系列措施、穩(wěn)定且合理地解決殘疾人的就業(yè)問題，包括提供職業(yè)服務(wù)，如職業(yè)咨詢、職業(yè)評估、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)訓(xùn)練和有選擇地安置工作等。93.王女士是一位長期受到家庭暴力的家庭主婦，社會工作者在介入服務(wù)中，了解了王女士所擁有的資源限制和認知能力，在此基礎(chǔ)上努力推動其發(fā)生積極的改變。在這個過程中，社會工作者所扮演的角色是（）。A、教育者B、使能者C、資源調(diào)動者D、支持者答案：D94.使社會工作脫離以個別對象或領(lǐng)域為著眼點的局限，轉(zhuǎn)向?qū)Χ嘀貍€人系統(tǒng)進行干預(yù)的廣博范疇的觀點是（）。A、通才觀B、干預(yù)觀C、系統(tǒng)觀D、整合觀答案：A解析：通才取向的社會工作為實現(xiàn)社會工作目標提供了一個現(xiàn)實途徑。這一觀點使社會工作脫離以個別對象或領(lǐng)域為著眼點的局限，轉(zhuǎn)向?qū)Χ嘀貍€人系統(tǒng)進行干預(yù)的廣博范疇。95.(2018年)某縣公安局接到當?shù)貙W(xué)校老師報案，稱該校7歲女生小花疑似被其母親劉某虐待，傷情嚴重。公安局調(diào)查后得知小花系劉某的非婚生女兒，劉某無穩(wěn)定工作，家庭經(jīng)濟困難，生活壓力大，常以各種借口打罵小花。經(jīng)當?shù)厮痉ㄨb定中心鑒定，小花的傷情為輕微傷。公安局將此案轉(zhuǎn)介給了縣民政局，縣民政局請社會工作者小王跟進此案，小王首先應(yīng)當采取的措施是（）。A、幫助劉某糾正錯誤的教養(yǎng)理念和行為B、發(fā)動網(wǎng)絡(luò)募捐，為小花籌集醫(yī)療和生活費用C、聯(lián)系兒童福利機構(gòu)，為小花提供臨時照料服務(wù)D、協(xié)助劉某參加職業(yè)技能培訓(xùn)，改善家庭經(jīng)濟狀況答案：C解析：本題考查兒童社會工作的類型。為了保證小花的人身安全，社會工作者小王首先應(yīng)當聯(lián)系兒童福利機構(gòu)，為小花提供臨時照料服務(wù)。兒童保護服務(wù)內(nèi)容主要包括傷害預(yù)防服務(wù)和傷害應(yīng)對服務(wù)。傷害的應(yīng)對服務(wù)通常是指兒童傷害發(fā)生后，為受到傷害的兒童提供家庭外安置服務(wù)的過程，多數(shù)時候是替代性服務(wù)。96.呂女士兩年前因與丈夫感情不和協(xié)議離婚，5歲的兒子跟著她生活。由于平日工作繁忙，因此她只能將兒子托給母親照顧。周末的時候，她不僅要到大學(xué)聽課完成碩士學(xué)業(yè)，而且還要到母親家中看望兒子，因此一旦社區(qū)單親母親小組活動在周末舉行，她都無法參加。社會工作者賀秋林發(fā)現(xiàn)這一情況后，說服小組成員將小組活動時間改為工作日的晚上。這個案例充分體現(xiàn)了社會工作者協(xié)助有類似處境的婦女建立小組工作時，嚴格遵循了（）原則。A、兼顧社會工作者和婦女的平等關(guān)系B、兼顧婦女實用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求兩種基本需要C、小組活動的時間和場地一定要根據(jù)婦女的情況而定D、需要關(guān)注自己的情緒和感受，將自己的心放到小組中去答案：C解析：針對農(nóng)村婦女和流動人口群體以及一些特殊需要的婦女群體而開展的婦女小組，包括單親母親小組等，小組活動的時間和場地需要根據(jù)婦女的情況而定，方便婦女的參加。因為單親母親通常在周末需要照顧家里的孩子，平時又要上班，開辦小組時需要特別照顧到她們的實際需要。97.(2018年)張某因?qū)め呑淌卤慌刑幱衅谕叫倘?，緩期三年?zhí)行，成為矯正社會工作者小溫的服務(wù)對象。為了與張某建立專業(yè)關(guān)系，更好地幫助他順利度過社區(qū)矯正期，小溫應(yīng)該（）。A、關(guān)心張某的生活。了解其需求B、按規(guī)定安排張某參與公益勞動C、收集張某的法律文書，為其建檔D、參與向張某宣告社區(qū)矯正制度的過程答案：A解析：本題考查矯正社會工作的方法。矯正社會工作者要采取更為主動的姿態(tài)去和服務(wù)對象建立關(guān)系，這是矯正工作是否成功的第一步。為了與張某建立專業(yè)關(guān)系，更好地幫助他順利度過社區(qū)矯正期，小溫應(yīng)該關(guān)心張某的生活，了解其需求，取得張某的信任。98.社會工作者為社區(qū)低保家庭的孩子創(chuàng)造豐富多彩的暑期活動，鼓勵孩子們參與社區(qū)志愿活動，展示和嘉獎孩子們的成果，從而讓每一個孩子都有一種參與社會的成就感，滿足其尊重需求。屬于社會救助對象的（）需求。A、安全需求B、生理需求C、社交需求D、尊重需求答案：D解析：尊重需求既有來自內(nèi)部的自我尊重，也有來自外部社會環(huán)境的尊重和認可。尊重需求的滿足可以讓一個人充滿自信、信任他人和社會，而且能夠體現(xiàn)出自身的價值和意義。如社會工作者為社區(qū)低保家庭的孩子創(chuàng)造豐富多彩的暑期活動，鼓勵孩子們參與社區(qū)志愿活動，展示和嘉獎孩子們的成果，從而讓每一個孩子都有一種參與社會的成就感，滿足其尊重需求。99.(2017年)初一學(xué)生小李的父母幾年前因車禍雙亡，爺爺奶奶靠微薄的養(yǎng)老金撫養(yǎng)他，盡管生活艱辛，但爺爺奶奶非常疼愛小李，老師和同學(xué)也都很喜歡和關(guān)心他，小李有自己的理想，學(xué)習(xí)努力，成績優(yōu)秀，從抗逆力理論視角看，上述案例中，對小李健康成長最重要的影響因素是（）A、個體的堅強與忍耐B、支持性人際與社會關(guān)系C、個人較好的情緒管理能力D、家人與老師的殷切期待答案：B解析：學(xué)校是培養(yǎng)抗逆力的重要環(huán)境，能促使學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展各方面的技能以更好地生活，具體包括：1.促進親社會聯(lián)結(jié)。2.建立清楚一致的行為和規(guī)范。3.教授生活技能。4.提供關(guān)懷與支持。5.建立和表達高期望。6.提供機會，促進參與。關(guān)懷與支持是抗逆力形成的關(guān)鍵因素，缺少關(guān)懷的人幾乎不可能克服逆境。關(guān)懷不只是親人才能提供，老師、鄰居、社會工作者、同輩伙伴，甚至寵物都可以提供。具體做法是：關(guān)注每位學(xué)生，迅速記住每位學(xué)生的名字，傾聽學(xué)生訴求，多用鼓勵性話語，確認學(xué)生的積極力量，組織激勵性活動，當學(xué)生處于困境時及時提供幫助。故本題選B支持性人際與社會關(guān)系。100.在制訂服務(wù)計劃階段“關(guān)注對象”是指（）。A、社會工作服務(wù)機構(gòu)B、案主C、服務(wù)對象D、服務(wù)過程中需要改變的部分答案：C解析：根據(jù)題目描述，我們需要選擇在制訂服務(wù)計劃階段中，“關(guān)注對象”是指什么。下面是對每個選項進行分析:A、社會工作服務(wù)機構(gòu):這個選項指的是提供社會工作服務(wù)的機構(gòu)，而不是在制訂服務(wù)計劃階段中的“關(guān)注對象”。B、案主:這個選項指的是社會工作中的個案主體或受助者，也就是接受服務(wù)的人。雖然案主是服務(wù)對象的一部分，但在制訂服務(wù)計劃階段中，并不是特別強調(diào)關(guān)注案主。C、服務(wù)對象:這個選項是正確的。在制訂服務(wù)計劃階段，“關(guān)注對象”指的是社會工作中的服務(wù)對象，也就是服務(wù)計劃所針對的人群或群體。D、服務(wù)過程中需要改變的部分:這個選項指的是在社會工作服務(wù)過程中需要改變的部分，而不是在制訂服務(wù)計劃階段中的“關(guān)注對象”。綜上所述，根據(jù)題目描述和選項內(nèi)容，正確的答案是C、服務(wù)對象。因此，選項C為正確答案。因此，選項C為正確答案。101.(2017年)小王是外來務(wù)工人員，丈夫因工傷死亡，獨自帶著女兒在城市打工，鄰居向社會工作者小張反應(yīng)，小王自丈夫去世后，精神狀態(tài)一直不好，說女兒是“喪門星”，時常把女兒打的遍體鱗傷。根據(jù)《反家庭暴力法》，小張首先要做的是（）A、向有關(guān)部門報告，確保孩子安全B、尋找合適成年人，協(xié)助照料孩子C、聯(lián)系小王的家人，為小王提供幫助D、組織社區(qū)志愿者，為小王提供幫助答案：A解析：在服務(wù)過程中，包括制訂和落實服務(wù)計劃，兒童的安全和健康永遠是第一需要考慮的。102.下列各項不屬于協(xié)助處理服務(wù)對象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系的是（）。A、提供相關(guān)的醫(yī)療資訊B、協(xié)助服務(wù)對象及其家庭運用有關(guān)的社會資源C、提供相關(guān)的醫(yī)療及福利的電話咨詢D、提供促進身體康復(fù)的器械答案：D解析：協(xié)助處理服務(wù)對象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系具體包括：①提供相關(guān)的醫(yī)療資訊；②協(xié)助及聯(lián)絡(luò)醫(yī)療團隊的各專業(yè)同人，為服務(wù)對象提供包括生理、心理方面的全面性診療；③協(xié)助服務(wù)對象及其家庭運用有關(guān)的社會資源；④提供相關(guān)的醫(yī)療及福利的電話咨詢；⑤個案處理及轉(zhuǎn)介；⑥疏導(dǎo)醫(yī)療糾紛，妥善處理服務(wù)對象及其家屬的投訴，進行相關(guān)的醫(yī)務(wù)糾紛調(diào)解，營造良好的就醫(yī)環(huán)境，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。103.(2019年)25歲的小新因吸食冰毒成癮被責(zé)令社區(qū)戒毒，成為社會工作者小林的服務(wù)對象。小林通過評估發(fā)現(xiàn)，小新“溜冰”是為了“助興"，他身邊很多朋友也這樣，小新沒有什么改變動機，持續(xù)吸毒的可能性較大。對此，小林擬運用激發(fā)小新內(nèi)在動機改變的方法為小新進行個案輔導(dǎo)，以幫助其戒除毒癮。下列小林制定的干預(yù)策略中，有助于激發(fā)小新內(nèi)在動機改變的是（）A、與小新探討遠離毒友的方法B、與小新探討持續(xù)吸毒的好處與壞處C、與小新探討如何調(diào)整不良的生活方式D、與小新探討如何遵守社區(qū)戒毒的相關(guān)規(guī)定答案：B解析：針對涉毒人員的個案工作，題干描述，吸毒是為了助興，因此可以推斷出小新對吸毒的壞處并不了解，真是覺得“好玩”，所以探討持續(xù)吸毒的好處與壞處可以讓他了解到吸毒的負面作用，增強改變的動機。104.（）是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動。A、家庭溝通教育B、家庭生活教育C、家庭知識教育D、家庭融洽教育答案：B解析：家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動，其目的是促進家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強家庭的社會功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。105.關(guān)于"2+1"個案成長陪伴服務(wù)模式，下列說法正確的是（）。A、“2”是指兩名服務(wù)對象B、“1”是指一名志愿者C、志愿者配對形式主要為隨機配對D、一名志愿者為兩名服務(wù)對象提供服務(wù)答案：C解析："2+1"個案成長陪伴服務(wù)模式中，AB兩項："2"指兩名志愿者，"1"為一名服務(wù)對象，D項：兩名志愿者共同為一個服務(wù)對象提供服務(wù)，C項：志愿者配對形式主要為隨機配對。106.下列關(guān)于馬克思主義婦女觀的說法，錯誤的是（）。A、馬克思主義婦女觀是指導(dǎo)中國婦女運動的重要思想來源B、它認為婦女解放是一個長期的歷史過程C、它認為婦女不必參加社會勞動就可以獲得解放D、它認為婦女受壓迫是一定歷史發(fā)展階段的現(xiàn)象答案：C解析：考點：宣傳和貫徹馬克思主義婦女觀。其主要觀點是：第一，婦女受壓迫是人類一定歷史發(fā)展階段的社會現(xiàn)象。第二，婦女解放的程度是衡量人類普遍解放的天然尺度。第三，婦女參加社會勞動是婦女解放的一個重要的先決條件。第四，婦女解放是一個長期的歷史過程。第五，婦女在創(chuàng)造人類文明、推動社會發(fā)展中具有偉大的作用。婦女和男性同樣都是社會精神財富和物質(zhì)財富的創(chuàng)造者，都是歷史的創(chuàng)造者，不能忽視或者忽略婦女在歷史發(fā)展中的作用。107.(2019年)針對一些人隨意將共享單車停放在盲道上的現(xiàn)象，社會工作者小王策劃了一次“還盲人朋友一個安全的交通環(huán)境”的宣傳倡導(dǎo)，引導(dǎo)公眾將共享單車規(guī)范停放，并建議城市管理部門加強監(jiān)管。小王上述做法維護了殘疾人的（）。A、康復(fù)權(quán)B、文化生活權(quán)C、社會福利權(quán)D、環(huán)境友好權(quán)答案：D解析：殘疾人的基本需求，環(huán)境友好權(quán)是為殘疾人享有平等社會生活在無障礙環(huán)境的權(quán)利，包括物理環(huán)境和信息交流環(huán)境.公共服務(wù).政治參與。108.(2016年)李老伯入住福利院不久，記憶力退化明顯，有時連食堂都找不到，對此害怕不已，懷疑自己患了老年癡呆癥。下列說法中，能夠說明李老伯記憶力變化的原因是（）。A、老年人的結(jié)晶智力比年輕人多B、老年人處理形成記憶的信息的能力有改變C、老年人在陌生環(huán)境中不容易喪失認知功能D、老年人記東西的能力會因為年老而有較多損傷答案：B解析：本題考查的是老年人的心理老化。心理學(xué)意義上的老化