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文檔簡(jiǎn)介
綠地集團(tuán)
酒店建筑和室內(nèi)設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
目錄
第一章總平面規(guī)劃.............................................................0
1.1場(chǎng)地設(shè)計(jì)................................................................0
1.2停車(chē)設(shè)計(jì)................................................................0
1.3景觀設(shè)計(jì)................................................................1
第二章入口大堂...............................................................3
2.1空間規(guī)劃................................................................3
2.2代客泊車(chē)................................................................3
2.3消防控制室..............................................................3
2.4行李員服務(wù)..............................................................3
2.5行李間..................................................................4
2.6大堂入口................................................................4
2.7大堂....................................................................4
2.8前臺(tái)....................................................................5
2.9禮賓前臺(tái)................................................................5
2.10公共電話...............................................................6
2.11公共衛(wèi)生間/清潔間......................................................6
2.12宴會(huì)會(huì)議的團(tuán)隊(duì)入口(可選擇)..........................................7
2.13團(tuán)隊(duì)登記臺(tái)(可選擇)...................................................7
第三章餐飲...................................................................8
3.1大堂吧(酒廊)..........................................................8
3.2中餐廳...................................................................9
3.3全日餐廳...............................................................10
3.4特色餐廳(五星級(jí)酒店設(shè)置)............................................12
3.5外包餐廳...............................................................13
第四章商務(wù)中心.............................................................14
4.1入口與門(mén)廳.............................................................14
4.2接待臺(tái).................................................................14
4.3客人休息區(qū).............................................................15
4.4接待員工作區(qū)...........................................................15
4.5電腦工作站.............................................................15
4.6客人私用辦公室.........................................................15
4.7私人會(huì)議室(可選).....................................................16
4.8董事會(huì)議室(可選).....................................................16
4.9衛(wèi)生間(可選).........................................................16
第五章多功能會(huì)議空間........................................................18
5.1宴會(huì)廳..................................................................18
5.2宴會(huì)前廳...............................................................21
5.3會(huì)議室.................................................................21
5.4董事會(huì)議室.............................................................21
5.5公共支持空間...........................................................22
5.6后勤功能服務(wù)空間.......................................................22
第六章休閑娛樂(lè)設(shè)施..........................................................24
6.1健身中心接待臺(tái).........................................................24
6.2流線、走道和服務(wù)區(qū)域...................................................25
6.3健身區(qū)域...............................................................25
6.4桑拿...................................................................26
6.5更衣柜/更衣、梳洗、淋浴與衛(wèi)生間區(qū).....................................26
6.6備品間..................................................................26
6.7餐飲...................................................................26
6.8泳池與按摩池...........................................................27
第七章客房..................................................................29
7.1客房浴室...............................................................29
7.2浴室設(shè)施、潔具.........................................................30
7.3衣柜...................................................................31
7.4點(diǎn)心酒水凹室...........................................................31
7.5套房備餐間.............................................................32
7.6門(mén).....................................................................32
7.7窗與玻璃...............................................................32
第八章客房走道及服務(wù).......................................................40
8.1客房走道...............................................................40
8.2客梯廳.................................................................40
8.3服務(wù)電梯廳.............................................................41
8.4管家服務(wù)/布草管理......................................................41
8.5管家備餐間(可選).....................................................41
第九章行政酒廊(五星級(jí)酒店設(shè)置)............................................44
9.1空間規(guī)劃:.............................................................44
9.2入口門(mén)廳...............................................................44
9.3接待區(qū).................................................................45
9.4商務(wù)支持區(qū).............................................................45
9.5客用酒廊...............................................................45
9.6服務(wù)備餐間.............................................................46
第十章后場(chǎng)..................................................................48
10.1服務(wù)走道/宴會(huì)廳后場(chǎng)走道..............................................48
10.2廚房,食物準(zhǔn)備和供給.................................................48
10.3員工設(shè)施,人力資源和支持.............................................49
10.4洗衣部................................................................50
10.5管家部................................................................51
10.6工程部................................................................51
刖百
根據(jù)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略,綠地集團(tuán)已成為住宅地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)綜合開(kāi)發(fā)的房地
產(chǎn)領(lǐng)軍企業(yè)。做為集團(tuán)持有物業(yè)重要組成部分的高星級(jí)酒店,在集團(tuán)固定資產(chǎn)中
占有較大比例。不同于普通住宅項(xiàng)目的是,酒店項(xiàng)目設(shè)計(jì)的復(fù)雜性對(duì)設(shè)計(jì)單位和
事業(yè)部都提出了較高的技術(shù)水平要求。而且項(xiàng)目往往在進(jìn)行初期,合作的酒店管
理公司還未最終確定,在沒(méi)有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),設(shè)計(jì)工作往往會(huì)對(duì)工期造成延誤。
鑒于上述情況,集團(tuán)技發(fā)部酒店直管中心著手收集整理集團(tuán)已建成酒店和各
酒店管理公司的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)手冊(cè),經(jīng)過(guò)總結(jié)提煉,結(jié)合集團(tuán)成本控制和運(yùn)營(yíng)管
理的要求,匯總編制了《綠地集團(tuán)酒店建筑和室內(nèi)設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》。為各酒店項(xiàng)
目,在管理公司未能到位的情況下,提供項(xiàng)目先行實(shí)施的技術(shù)指導(dǎo),進(jìn)一步推動(dòng)
項(xiàng)目能快速實(shí)施。也為集團(tuán)今后自創(chuàng)酒店品牌打好技術(shù)基礎(chǔ)。同時(shí)此類(lèi)酒店技術(shù)
標(biāo)準(zhǔn)也可作為其他如豪宅產(chǎn)品的參考標(biāo)準(zhǔn),帶動(dòng)其他產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)和產(chǎn)品品質(zhì)
的整體提高。
如集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)和酒店管理公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有矛盾時(shí),請(qǐng)各事業(yè)部及時(shí)上報(bào),由集
團(tuán)酒店管控機(jī)構(gòu)與酒店管理公司協(xié)商后確定指標(biāo)。
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時(shí)間:2021年X月X日書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼:第。頁(yè)共69頁(yè)
第一章總平面規(guī)劃
■通則
1.后場(chǎng)內(nèi)部人員出入口與客人通道需嚴(yán)格分離。
2.車(chē)行通道,客車(chē)貨車(chē)入口和道路應(yīng)嚴(yán)格分離。
3.入口附近宜設(shè)出租車(chē)等候點(diǎn),旅游車(chē)或穿梭巴士上客點(diǎn)。
4.酒店貨運(yùn)車(chē)一般為2噸貨車(chē),充分考慮卸貨位置和地庫(kù)入口高度。
5.后場(chǎng)設(shè)置員工考勤出入口。
6.大堂入口外宜設(shè)三條車(chē)道,上設(shè)雨蓬至少遮蔽二條車(chē)道。
7.高星級(jí)酒店宜設(shè)二個(gè)出入口,一個(gè)入口直接進(jìn)入大堂,另一個(gè)出入口主要為團(tuán)隊(duì),宴會(huì),
餐廳的綜合出入口。
8.地面停車(chē)至少設(shè)置二輛大客車(chē)的停車(chē)位。
9.停車(chē)位最少應(yīng)設(shè)置客房數(shù)的30%。
10.大堂入口到停車(chē)場(chǎng)環(huán)道應(yīng)順暢,避免造成擁堵。
1.1場(chǎng)地設(shè)計(jì)
1.1.1建筑定位:建筑方向定位應(yīng)考慮到陽(yáng)光和噪音的情況,但客房和公共區(qū)域應(yīng)盡可能充
分利用最好的景觀。度假酒店更要特別考慮到游泳池,網(wǎng)球場(chǎng)等。
1.1.2入口:
a應(yīng)專門(mén)為酒店客人、員工和貨物提供分開(kāi)的臨街入口。宴會(huì)廳、餐廳或酒廊和主題/特
種酒吧等也最好能有獨(dú)立的臨街入口。
b卸貨及員工入口與住客入口處須分開(kāi)設(shè)置,并應(yīng)很好地避開(kāi)公共區(qū)域和客房的視線。要
求設(shè)置手動(dòng)閘門(mén)或卷簾門(mén)等安全設(shè)施。
C住客入口必須設(shè)有一個(gè)入口雨篷。最低凈高須保證5000mm。
1.1.3機(jī)動(dòng)車(chē)道:
a入口至少需3個(gè)車(chē)道。
b入口雨棚必須延伸覆蓋至少兩個(gè)汽車(chē)落客通道,外加一個(gè)直通車(chē)道。
c為保證行人流動(dòng)的通暢,需提供足夠的行人通道,在所有臺(tái)階和層次變化處應(yīng)提供充足
的照明。如果是度假型酒店,至少每隔15米需有燈光照明。
1.1.4場(chǎng)地設(shè)計(jì):
a酒店主入口附近,必須設(shè)置3根旗桿。大門(mén)口最好有5根旗桿。旗桿應(yīng)由泛光燈照明。
b酒店必須保障可以讓殘疾人士無(wú)障礙通行的。在所有人行道/路口/交叉路口,以及門(mén)庭
平臺(tái)處設(shè)置斜坡通行。
c地面應(yīng)不滲透油污,并在潮濕時(shí)不易打滑(人與車(chē)輛)。
1.2停車(chē)設(shè)計(jì)
1.2.1通則:
a所有停車(chē)場(chǎng)和車(chē)道必須用瀝青或混凝土(密封)鋪設(shè)和保護(hù)。斜坡和傾斜的行駛路面,應(yīng)
特別注意鋪設(shè)材料的選擇。
b所有區(qū)域內(nèi)必須有堅(jiān)固的路牙石和交通管制標(biāo)志,并有合適的下水道通暢流入窖井口.
c窖井口必須避開(kāi)汽車(chē)道路和人行道。
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d所有區(qū)域必須有充足照明
1.2.2停車(chē)場(chǎng):
a每個(gè)停車(chē)位至少2500mm寬X5500mm米長(zhǎng)(另加行駛車(chē)道),并妥當(dāng)?shù)貥?biāo)記和編號(hào)。
b停車(chē)位數(shù)量一般每?jī)蓚€(gè)房間至少一個(gè)車(chē)位,每十個(gè)餐廳座位加一個(gè)車(chē)位。
c至少要為貴賓準(zhǔn)備兩個(gè)地面停車(chē)位。如基地條件允許,需設(shè)置占總停車(chē)數(shù)20%的地面臨
時(shí)車(chē)位。
d需設(shè)置大巴停車(chē)位。大巴的下客區(qū),應(yīng)當(dāng)靠近酒店的主入口大門(mén),或靠近酒店的團(tuán)隊(duì)接
待入口。
e大巴停車(chē)區(qū)應(yīng)設(shè)在一個(gè)僻靜處,以保證從酒店入口處以及從酒店內(nèi)的公共區(qū)域,都不能
望見(jiàn)長(zhǎng)期停留的大巴。
1.2.3地下停車(chē)場(chǎng):
a地下車(chē)位應(yīng)該在門(mén)廳附近,通過(guò)簡(jiǎn)單的道路系統(tǒng)進(jìn)入和駛出。
b酒店的大部分停車(chē)位都將在地下,要求有可以明確辨認(rèn)的車(chē)道通往地下停車(chē)場(chǎng)。
c標(biāo)準(zhǔn)車(chē)位應(yīng)為2400mmX4800mm,加上車(chē)輛進(jìn)入車(chē)位的行駛車(chē)道,與相鄰車(chē)位的距離
應(yīng)不小于6000mm。單面進(jìn)入的車(chē)位行駛車(chē)道至少4米寬,并且車(chē)輛只能單向行駛。
d地下車(chē)庫(kù)應(yīng)設(shè)有樓梯和電梯。并設(shè)有一個(gè)地下接待廳。
e所有停車(chē)場(chǎng)的排氣管道應(yīng)由柱子保護(hù),以避免被汽車(chē)損壞,所有地下室停車(chē)場(chǎng)必須有足
夠的照明和良好的標(biāo)志,設(shè)有柱子和墻面防護(hù)裝置。
f每60間客房須準(zhǔn)備一個(gè)殘疾人車(chē)位。
1.2.4停車(chē)場(chǎng)穿梭電梯:
a為了方便在地下停車(chē)的酒店客人進(jìn)入酒店大堂,應(yīng)設(shè)置停車(chē)場(chǎng)穿梭電梯。這些升降電梯
可以照顧所有地下各層停車(chē)場(chǎng),并且不僅停留在酒店大廳,也要可以通往設(shè)有酒店公共
設(shè)施的各個(gè)裙房樓層。
b出于安全考慮,停車(chē)場(chǎng)穿梭電梯不允許與客房樓層直接連接。
1.3景觀設(shè)計(jì)
1.3.1通則:
a應(yīng)考慮利用景觀設(shè)計(jì)將整個(gè)寬闊的停車(chē)場(chǎng)分成若干區(qū)域。定位應(yīng)考慮到層次變化,除雪,
排水設(shè)施等。
b景觀設(shè)計(jì)的取材,應(yīng)符合該地區(qū)情況并盡量減少維護(hù)費(fèi)用。
c地面層的客房需要進(jìn)行景觀設(shè)計(jì),以讓客人有隱私的感覺(jué)。
d設(shè)計(jì)應(yīng)將重點(diǎn)放在酒店正門(mén),以引導(dǎo)客人進(jìn)入登記大堂。
e布局應(yīng)考慮客人的安全。限制偏僻區(qū)域和無(wú)照明區(qū)域。
1.3.2景觀照明:
a景觀照明應(yīng)當(dāng)主要設(shè)置在建筑物附近,通往正門(mén)的沿途,以及庭院等處。
b為盡量減少地面保養(yǎng)活動(dòng)對(duì)燈具等所造成的損害,相應(yīng)的裝置應(yīng)有所選擇。
c為了節(jié)約能源,照明電路應(yīng)允許通過(guò)時(shí)間開(kāi)關(guān),或由酒店管理計(jì)算機(jī),關(guān)閉特定的某些
電路。
d應(yīng)當(dāng)充分照亮戶外標(biāo)志。
e所有的燈光都必須避免耀眼。
f應(yīng)特別考慮戶外活動(dòng)區(qū)域的燈光設(shè)計(jì),如泳池平臺(tái),和使用這些戶外設(shè)施的花園。照明
裝置應(yīng)設(shè)置在偏低位置。需為主題照明提供額外的防水電源。
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第二章入口大堂
■通則
酒店入口大堂應(yīng)提供一個(gè)系列的空間給客人一個(gè)非常特殊的第一印象。
1.大堂入口考慮設(shè)置不小于直徑2400mm的旋轉(zhuǎn)門(mén),另需設(shè)置平開(kāi)門(mén),平開(kāi)門(mén)宜設(shè)雙門(mén)門(mén)
斗。
2.酒店到達(dá)處宜設(shè)置行李通道,能直接連接到行李房和服務(wù)電梯;
3.入口設(shè)置禮賓臺(tái),行李房宜接近禮賓臺(tái);
4.前臺(tái)位置的設(shè)置應(yīng)考慮不影響大堂入口的交通;
5.高星級(jí)酒店前臺(tái)宜設(shè)二處,團(tuán)隊(duì)與散客分開(kāi);
6.前臺(tái)辦公室應(yīng)近鄰大堂前臺(tái),向總臺(tái)開(kāi)門(mén)連接;
7.貴重物品存放室與前臺(tái)辦公室相連,員工從前臺(tái)辦公室進(jìn)入,客人從大堂進(jìn)入,設(shè)置柜
臺(tái)分隔;
2.1空間規(guī)劃
a入口區(qū)域的后勤服務(wù)不應(yīng)穿越入口與接待區(qū)域.
b入口區(qū)域需考慮附屬設(shè)施(清潔間,行李房,機(jī)電等)的設(shè)計(jì)。
2.2代客泊車(chē)
在靠近入口處宜設(shè)一個(gè)室外服務(wù)臺(tái)以支持代客泊車(chē)員工與貴賓車(chē)的服務(wù)。
2.2.1位置:在上下車(chē)處與大堂入口之間。
a與室內(nèi)禮賓車(chē)柜臺(tái)鄰近。
b擁有較大型會(huì)議設(shè)施的酒店應(yīng)單獨(dú)設(shè)置會(huì)議泊車(chē)。
2.2.2大小/面積:
a代客泊車(chē)站:柜臺(tái)或臺(tái)座最小600XI000mmo
b禮賓車(chē)柜臺(tái):5m%
2.2.3設(shè)施:
a柜臺(tái):石材或其他室外用的耐久材料,與入口材料應(yīng)一致。
b設(shè)置工作燈與電話接口。
c設(shè)置抽屜,層架,以放置車(chē)鑰匙,行李牌,筆,鉛筆等,地圖等。
d車(chē)鑰匙存放:提供一個(gè)層架式抽屜以組織與安全存放鑰匙。
2.3消防控制室
在高層建筑底層,提供一個(gè)封閉的房間以供消防人員進(jìn)入操作,消防報(bào)警,消防廣播消
防控制與酒店的緊急系統(tǒng)。
2.3.1大小/面積:由消防設(shè)備與消防單位面積決定。
2.3.2位置:與消防單位共同協(xié)調(diào)位置,并應(yīng)提供一個(gè)直接通往室外的入口。
2.4行李員服務(wù)
為到達(dá)與離店客人提供行李服務(wù),并應(yīng)提供完善的設(shè)施,有效的支持行李員服務(wù),但應(yīng)
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注意不應(yīng)被客人視線所及。應(yīng)提供一個(gè)柜臺(tái)/臺(tái)座,靠近酒店大堂入口以支持酒店員工協(xié)助
客人處理到達(dá)與離店的行李。
a位置:在酒店的室內(nèi)入口至行李間,設(shè)置柜臺(tái)/臺(tái)座以有效的處理行李。
b大?。鹤钚?00nlm寬及1000mm長(zhǎng)。
c柜臺(tái)/臺(tái)座:應(yīng)設(shè)置可上鎖的抽屜,層架,以及包括可放置行李牌,筆,紙張及垃圾筒
的空間。
d燈光:柜臺(tái)工作燈與控制開(kāi)關(guān)。
2.5行李間
2.5.1大小/面積:行李車(chē):600X1200mm。在房間與鄰近的空間提供可放置至少2臺(tái)行李車(chē)
的凈空間。
2.5.2規(guī)劃空間:
a直接設(shè)于鄰近行李員柜臺(tái)/臺(tái)座與室外代客泊站。
b防止客人的視線可看到行李間內(nèi)部(從室外的入口與大堂的室內(nèi)入口)
c如果可能,提供從行李間至服務(wù)電梯的服務(wù)通道,以避免行李搬運(yùn)穿過(guò)大堂。
d在行李間與靠近行李員柜臺(tái)處提供一個(gè)空間或凹室,以隱藏空的行李車(chē),避免從大堂入
口看到混亂情況。
2.6大堂入口
在上下車(chē)處與大堂之間提供一個(gè)過(guò)渡的區(qū)域。應(yīng)結(jié)合高質(zhì)量,耐久的墻體與地面處理,
燈光,標(biāo)識(shí),與綠化(季節(jié)性的草木與花)提供酒店給客人的第一與最后印象。停車(chē)庫(kù)至大
堂應(yīng)提供樓梯與轉(zhuǎn)換電梯以輸送客人直接至酒店大堂。
2.6.1大小/面積:足夠容納到達(dá)與離開(kāi)的客人,并同時(shí)滿足處理行李,殘疾客人與緊急出
口的要求。
2.6.2設(shè)施:
a入口門(mén)廳:提供雙門(mén)入口與裝飾小五金件,將室內(nèi)的完成面延伸至室外入口。
b門(mén)斗(除風(fēng)室):大堂入口處應(yīng)設(shè)置封閉的雙層門(mén)斗,防止冬季冷風(fēng)侵襲,對(duì)室內(nèi)的熱
環(huán)境造成影響。
2.7大堂
2.7.1空間規(guī)劃:
a在酒店前臺(tái)與入口處提供座位/等候區(qū)。
b設(shè)計(jì)時(shí)避免服務(wù)流線穿過(guò)大堂。
c在大堂的轉(zhuǎn)換區(qū)域(公共走道,樓梯,電梯廳等等)應(yīng)具有與大堂區(qū)類(lèi)似的完成面、家
具等設(shè)計(jì)元素。
d應(yīng)設(shè)置大堂酒廊(大堂吧),或在大堂內(nèi)提供同等的座位區(qū)。
e大堂的設(shè)計(jì)應(yīng)結(jié)合藝術(shù)品的設(shè)置以反映當(dāng)?shù)氐奈幕?/p>
2.7.2水景:如在大堂或公共區(qū)域設(shè)置水景,需通過(guò)水景顧問(wèn),以解決水過(guò)濾、排水、水處
理、維修、噪音、水生物生命、防水與安全問(wèn)題。
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時(shí)間:2021年X月X日書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼:第5頁(yè)共69頁(yè)
2.8前臺(tái)
應(yīng)創(chuàng)造一個(gè)邀請(qǐng)性,個(gè)性化空間,但應(yīng)注意不可設(shè)置在入口的直接通道上,避免影響從
電梯到大堂出入口的人流動(dòng)線,應(yīng)注重人性尺度的入住登記環(huán)境。
a前臺(tái)并不是酒店大堂中的視覺(jué)焦點(diǎn),但仍需注意住客在大堂內(nèi)的視覺(jué)可達(dá)性。
b總體風(fēng)格上應(yīng)當(dāng)與大堂的設(shè)計(jì)一致且互補(bǔ)。
c入住登記與結(jié)賬的功能是相結(jié)合一體而非分區(qū)設(shè)置。
2.8.1位置:緊鄰大堂但離入口應(yīng)有些距離(非入口的視覺(jué)焦點(diǎn));與行李員柜臺(tái)的視覺(jué)接
觸應(yīng)優(yōu)先考慮。
2.8.2大小/面積:
a前臺(tái)長(zhǎng)度:每75個(gè)客房需至少一個(gè)1500mm長(zhǎng)的工作位。例:(300客房/75客房)=4X1500mm
=6000mm。
b凈工作空間:從靠員工邊的工作臺(tái)面至與其平行的背墻面最小1500mm寬。
c客人等候區(qū):在前臺(tái)前方提供4000mm凈寬空間。
d按需要可設(shè)置殘障人登記柜臺(tái)(或桌子):桌面最高860mm,膝下凈空685mm。必需符
合殘障人法規(guī)要求。
2.8.3空間規(guī)劃:
a前臺(tái)辦公區(qū)必需與前臺(tái)緊鄰。
b前臺(tái)辦公區(qū)與前臺(tái)應(yīng)以墻與門(mén)分隔。
c前臺(tái)的設(shè)計(jì)應(yīng)至少提供一個(gè)出口以允許員工可與大堂區(qū)的客人有接觸。
2.8.4團(tuán)隊(duì)柜臺(tái)(可選項(xiàng)):為避免團(tuán)隊(duì)客人在入住時(shí)造成大堂或前臺(tái)的擁擠,可設(shè)團(tuán)隊(duì)柜
臺(tái)。
a團(tuán)隊(duì)入口與柜臺(tái)的設(shè)計(jì)與位置應(yīng)提供與主入口一樣檔次的服務(wù)與形象。
b位置:團(tuán)隊(duì)柜臺(tái)可設(shè)于次要入口以避免造成大堂入口的流線擁擠。
c團(tuán)隊(duì)柜臺(tái)附近宜設(shè)置團(tuán)隊(duì)客人等候的座位區(qū).
2.9禮賓前臺(tái)
為客人提供必要的信息與服務(wù),但不包括前臺(tái)的入住登記與兌換處理(結(jié)賬)。
2.9.1位置:
a在客梯與大堂入口之間。
b在前臺(tái)的視線所及范圍。
2.9.2大小/面積:共20m2。應(yīng)提供不少于2人使用的柜臺(tái)或桌子.
柜臺(tái)或桌子:桌子長(zhǎng)度最小2100mm,柜臺(tái)長(zhǎng)度1500mm,柜臺(tái)設(shè)計(jì)形式與前臺(tái)類(lèi)似。依據(jù)酒店
所在地區(qū)應(yīng)仔細(xì)核查尺寸并決定所需提供的服務(wù)種類(lèi)與數(shù)量。
2.9.3空間規(guī)劃:柜臺(tái)或桌子的位置應(yīng)容易識(shí)別并為需要幫助的客人提供方便,但在大堂區(qū)
域應(yīng)位于次要位置。
a設(shè)計(jì)上需與大堂及前臺(tái)的材料和形式相互協(xié)調(diào)。
b禮賓桌(大堂副理):依據(jù)酒店的所在區(qū)域,客人只需有限的服務(wù),安排一張禮賓桌與
二個(gè)客用椅即可。
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2.10公共電話
酒店大堂區(qū)域需提供一臺(tái)酒店內(nèi)線電話與若干電話。
付費(fèi)電話數(shù)量:至少設(shè)一臺(tái)付費(fèi)電話。
2.10.1位置:
a電話的位置應(yīng)容易辨識(shí),但在交通流量大的區(qū)域應(yīng)設(shè)在較私密的位置。
b通常與公共空間的衛(wèi)生間和衣帽間設(shè)在統(tǒng)一區(qū)域。
2.10.2電話位:可考慮封閉的空間:1200X1400mm空間;提供810mm高的工作臺(tái)與臺(tái)下的電
話薄層架,并提供座椅空間。
2.11公共衛(wèi)生間/清潔間
提供公共衛(wèi)生間與清潔間在下列三個(gè)主要區(qū)域?yàn)榭腿颂峁┓?wù)。
a餐飲區(qū)域。
b會(huì)議及宴會(huì)區(qū)域。
c大堂區(qū)域。
2.11.1位置:依據(jù)下列標(biāo)準(zhǔn)決定衛(wèi)生間設(shè)施的數(shù)量與位置。
a提供男女分開(kāi)的設(shè)施。
b在每個(gè)公共樓層至少提供1組男女分開(kāi)的衛(wèi)生間。
c公共衛(wèi)生間不可超過(guò)50000mm服務(wù)半徑。
2.11.2設(shè)施數(shù)量:衛(wèi)生潔具的數(shù)量最低標(biāo)準(zhǔn)需符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)與衛(wèi)生規(guī)定。
a會(huì)議及宴會(huì)區(qū)域:每100m?設(shè)1個(gè)衛(wèi)生潔具,男女衛(wèi)生間均分。
b門(mén)廳:男女最少各2個(gè)衛(wèi)生潔具,并提供殘疾人衛(wèi)生間。
c餐飲:每40個(gè)位子,男女各設(shè)1個(gè)衛(wèi)生潔具。
2.11.3空間規(guī)劃:
a公共衛(wèi)生間的位置需考慮主要服務(wù)于餐飲、會(huì)議設(shè)施,其次是大堂。
b通常功能設(shè)施需單設(shè)衛(wèi)生間。
c如果距離太遠(yuǎn)或所服務(wù)區(qū)域在不同的樓層,可設(shè)2個(gè)分開(kāi)的衛(wèi)生間,。
d男女衛(wèi)生間的入口應(yīng)分開(kāi)設(shè)置。入口處應(yīng)有遮擋,最小需0.9m凈寬的門(mén),高度應(yīng)盡量控
制在2400mm以上。
e大堂及公共空間衛(wèi)生間應(yīng)盡可能使吊頂凈高保持在3000mm之上。
f公共功能區(qū)域每層還應(yīng)設(shè)置獨(dú)立的殘疾人衛(wèi)生間。
g女衛(wèi)生間在入口處可設(shè)化妝臺(tái)與座椅,化妝臺(tái)上方應(yīng)設(shè)有框的鏡子,壁燈,壁紙,藝術(shù)
品等。
h提供一個(gè)集中的清潔間,內(nèi)設(shè)有層架與托布盆。
2.11.4設(shè)施:
1.洗手臺(tái):連續(xù)性的花崗石臺(tái)面與臺(tái)下式洗臉盆。
2.鏡子:每個(gè)洗手臺(tái)設(shè)裝飾的墻鏡,并提供壁燈或其他局部照明燈具。
3.配件:提供感應(yīng)式龍頭、配件與完成面。
4.座便器隔斷:小隔間需采用(通高)石材、不透明玻璃或木制品隔斷。
5.隱私屏風(fēng):男小便器之間應(yīng)設(shè)置小隔斷。
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2.12宴會(huì)會(huì)議的團(tuán)隊(duì)入口(可選擇)
2.12.1規(guī)劃要求:高星級(jí)酒店可根據(jù)實(shí)際需要,設(shè)置一個(gè)室外單獨(dú)的上下車(chē)處與入口,與
酒店主入口類(lèi)似但需定位為次要入口(以避免混淆客人),設(shè)次要入口是避免功能區(qū)的交通
人造成主入口的堵塞。
2.12.2位置:團(tuán)隊(duì)入口的設(shè)計(jì)應(yīng)提供給客人與主入口一致的服務(wù)與形象。
2.12.3特性:
a建筑上,團(tuán)隊(duì)入口的比例與形象與酒店主入口/上下車(chē)處相比是次要入口,以避免對(duì)到
達(dá)客人造成混淆。
b入口區(qū)域的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)(從室外進(jìn)入前廳)與酒店入口相似。
2.13團(tuán)隊(duì)登記臺(tái)(可選擇)
2.13.1規(guī)劃要求:
a團(tuán)隊(duì)登記臺(tái)的設(shè)計(jì)應(yīng)避免團(tuán)隊(duì)在登記時(shí)造成大堂/前臺(tái)的堵塞。
b團(tuán)隊(duì)登記臺(tái)的設(shè)計(jì)與形象需與酒店大堂入口一樣的檔次。
2.13.2位置:
a團(tuán)隊(duì)登記臺(tái)可安排在次要大堂入口附近,以避免對(duì)酒店主入口流線造成堵塞。
b團(tuán)隊(duì)登記臺(tái)的位置應(yīng)避免對(duì)大堂與功能空間流線造成干擾。
2.13.3大小/面積:登記臺(tái)/工作區(qū)lOm?
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第三章餐飲
■通則
每一個(gè)酒店必需提供全日餐廳、大堂吧(酒廊)。四星級(jí)酒店需提供中餐廳,宴會(huì)廳。
五星級(jí)酒店必須另提供至少一個(gè)特色餐廳。
1.中餐廳、宴會(huì)廳及特色餐廳,如果條件允許,應(yīng)另設(shè)置垂直交通,便于疏散;
2.全日餐廳座位數(shù)為客房數(shù)的50%,每座面積2平方米。廚房面積不小于餐廳面積的30%;
3.全日餐廳開(kāi)放式廚房與廚房相連,應(yīng)保持足夠的后勤通道寬度;
4.全日餐廳兼顧客房送餐服務(wù),全日餐廳廚房應(yīng)緊鄰服務(wù)電梯,由后勤通道相連且不應(yīng)穿
越客人區(qū)域。
5.中餐廳大廳設(shè)計(jì)應(yīng)考慮婚宴使用要求;
6.中餐廳應(yīng)設(shè)包房,主要包房都應(yīng)設(shè)有獨(dú)立衛(wèi)生間和服務(wù)間,服務(wù)間宜設(shè)獨(dú)立出入口;
7.中餐廳內(nèi)宜設(shè)20人一桌的大包房,另外宜設(shè)二一三桌連通的包房;
8.中餐廳包房區(qū)宜有獨(dú)立送菜通道與廚房相連。送菜通道不宜穿越大廳;
3.1大堂吧(酒廊)
在大堂內(nèi)提供一處具備社交與飲料服務(wù)功能的座位區(qū)域,同時(shí)應(yīng)提供精制點(diǎn)心與酒吧服
務(wù)。應(yīng)保證大堂內(nèi)視線可達(dá)性,空間規(guī)劃上應(yīng)提供親密舒適的座位區(qū)與亮度較低的燈光,形
成一個(gè)可提供放松與輕音樂(lè)演奏的空間。
3.1.1位置:
設(shè)置在大堂入口及前臺(tái)可見(jiàn)的區(qū)域,應(yīng)具有經(jīng)過(guò)妥善協(xié)調(diào)處理的“大空間”概念,供客
人放松,與其他客人會(huì)面,或是為了等候酒店其他功能活動(dòng)的場(chǎng)所。
a大堂吧的座位區(qū)不應(yīng)有過(guò)多遮擋,以保證區(qū)域內(nèi)可以觀察到其他客人從酒店進(jìn)出。
b如果大堂吧設(shè)置玄關(guān)或入口,應(yīng)減小其體量感。
c應(yīng)成為大堂區(qū)域的一部分并以適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)元素相分隔。
d如果可能,提供室外景觀。
e鄰近公共衛(wèi)生間,廚房和服務(wù)通道。
f如果鄰近全日餐廳,可作為等候酒廊。
3.1.2大小/面積:
a容量:每個(gè)坐位2.6m,左右面積,包括座位區(qū)、流線與酒吧。
b座位:至少提供40個(gè)座位。
C天花吊頂高度:最少3000mm。
3.1.3功能區(qū)域:
a接待臺(tái)
1.靠近主入口,提供燈、電話、桌面、抽屜與貯物空間。
2.完成面:石材或木飾板,配合大堂吧的整體完成面。
b座位區(qū)
1.提供不同類(lèi)型的座位安排,應(yīng)設(shè)置安靜、私密的座區(qū)和敞開(kāi)式座區(qū),以配合單獨(dú)的
客人或小型商業(yè)團(tuán)體的要求。
2.座位安排:應(yīng)提供雙人桌與較大座位區(qū)的混合。結(jié)合地域文化,座位安排比例可作
相應(yīng)調(diào)整。
3.考慮作為大堂額外座位區(qū)的可能性。
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C娛樂(lè)(可選擇):
1.提供有限的娛樂(lè)空間,包括2-3種樂(lè)器演奏或小型的演奏鋼琴。
2.提供獨(dú)立的音響系統(tǒng)與由酒吧服務(wù)員控制的燈光系統(tǒng)。
3.合理選擇液晶或等離子電視(墻掛式或電視柜)的位置,以方便讓客人的觀看要求。
3.1.4酒吧
a為大堂吧提供飲料服務(wù)與有限的食品,同時(shí)為臨近的全日餐廳提供飲料服務(wù)。
b酒吧應(yīng)是大堂酒吧的視覺(jué)焦點(diǎn),吧臺(tái)位置應(yīng)可以觀察到大堂吧的入口,并成為迎接客人
的界面。
c酒吧背景墻應(yīng)考慮放置與展示酒類(lèi)。
d在酒吧附近設(shè)置一處備餐間,提供咖啡、飲料、清洗貯存杯盤(pán)等設(shè)施。應(yīng)注意避開(kāi)客人
的視線。
3.2中餐廳
高星級(jí)酒店應(yīng)提供一個(gè)有品位的中餐廳以及高質(zhì)量的食品飲料服務(wù)。
3.2.1位置:中餐廳宜設(shè)置在二層以上或頂部樓層的公共區(qū)域。
3.2.2室外入口:如果設(shè)置在一層,宜沿著建筑物室外設(shè)置中餐廳直接入口,并提供顯著
的標(biāo)識(shí),但需與酒店大堂入口有明顯區(qū)分。
3.2.3進(jìn)口玄關(guān):玄關(guān)的設(shè)計(jì)應(yīng)作為中餐廳的基調(diào),給客人提供第一印象。在酒店的公共
區(qū)域內(nèi)提供容易進(jìn)出的中餐廳入口,并利用明顯突出的標(biāo)識(shí)加以強(qiáng)化。
3.2.4接待臺(tái):
a中餐廳入口處應(yīng)提供2個(gè)位置的接待臺(tái)。
b宜提供一處區(qū)域方便客人看菜單及預(yù)定座位。
c應(yīng)提供與用餐區(qū)分開(kāi)的小型團(tuán)隊(duì)等候區(qū)。
3.2.5服務(wù)站:
a干式服務(wù)站每75座位設(shè)一個(gè);包括飲水壺、餐廳專用酒展示、桌布與餐具。
b可以結(jié)合一個(gè)大型干式服務(wù)站與一些小型的服務(wù)站??紤]使用木制品或定做的木制品使
服務(wù)站成為焦點(diǎn)。
c濕式服務(wù)站要求每120座位設(shè)一個(gè);包括酒水、飲料設(shè)備與冰塊。在后勤區(qū)設(shè)主要服務(wù)
站,應(yīng)鄰近餐具回收通道。
d濕式服務(wù)站應(yīng)利用隔墻遮擋食品服務(wù)設(shè)備,同時(shí)允許服務(wù)員視線可看到用餐區(qū)。
3.2.6不同標(biāo)高的樓板:
a中餐廳的設(shè)計(jì)需保持入口、廚房以及一部分的座位區(qū)地坪必需保持同一標(biāo)高,以方便殘
疾人與食品服務(wù)設(shè)備的使用。
b不同標(biāo)高的座位區(qū)可提供不同的服務(wù)范圍,利用空間與視野的優(yōu)勢(shì)。
c在開(kāi)放區(qū)域不同標(biāo)高樓板,必須提供護(hù)欄以防止客人在上下梯滑倒或從高處掉下。
3.2.7服務(wù)入口:
a應(yīng)避免從用餐區(qū)可看到廚房?jī)?nèi)部的視線(開(kāi)放式展示廚房除外)。
b應(yīng)提供分開(kāi)的廚房進(jìn)口與出口(衛(wèi)生防疫審查要求)。
c提供900nm凈寬的門(mén)與視窗;門(mén)的開(kāi)啟角度不可超過(guò)90°。
d入口應(yīng)提供擋板以防止噪音與燈光從廚房傳至用餐區(qū)域。
3.2.8逃生通道:當(dāng)座位數(shù)超過(guò)50人,應(yīng)設(shè)置緊急逃生通道,提供下列:
a提供至少2個(gè)出口。
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b主要逃生口可朝向大堂。
c第2個(gè)逃生口必須經(jīng)由室外門(mén)或防火通道或消防梯逃至室外。
d第2個(gè)逃生口的通道不可通往或經(jīng)由大堂。
e逃生通道不允許穿越廚房區(qū)域。
f室外逃生門(mén)需安裝報(bào)警裝置與標(biāo)識(shí)。
3.2.9衛(wèi)生間:
a設(shè)置在公共區(qū)域并靠近中餐廳的入口。中餐廳也可設(shè)置獨(dú)立衛(wèi)生間。
b清潔間:提供特定的清潔間存放清潔設(shè)備與備品,以服務(wù)同一樓層的餐飲設(shè)施。應(yīng)安排
在主要食品服務(wù)設(shè)施附近。
3.2.10包房:
a中餐廳應(yīng)設(shè)置若干用餐包房,包房?jī)?nèi)需有獨(dú)立衛(wèi)生間及服務(wù)間,服務(wù)間應(yīng)設(shè)置單獨(dú)的
出入口,與包房入口分開(kāi),并向包房?jī)?nèi)開(kāi)門(mén)。
b中餐廳內(nèi)宜設(shè)置一間20人座的大包房,應(yīng)設(shè)置2—3個(gè)可分合的聯(lián)通式包房。包房?jī)?nèi)應(yīng)設(shè)
置休息區(qū)域和衣帽柜。
c包房的送餐通道不宜穿越大廳用餐區(qū)域。
d中餐廳大廳用餐區(qū)應(yīng)考慮舉行小型婚姻的可能。
3.2.11儲(chǔ)藏室:
a儲(chǔ)藏室的大小應(yīng)足夠容納兒童座椅、餐盤(pán)、備品、餐椅及類(lèi)似的家具。
b位置不可干擾逃生口與客人流線。
c可以考慮設(shè)置在臨近接待臺(tái)、服務(wù)站或廚房入口附近。
3.2.12家具:家具的設(shè)計(jì)應(yīng)符合餐廳的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格。
a餐椅:可選用皮面和織布餐椅;織布需經(jīng)過(guò)防污處理。
b餐桌尺寸(標(biāo)準(zhǔn)):需依據(jù)菜品、擺設(shè)、餐飲概念,餐廳種類(lèi)確定,餐桌尺寸不一致。
1.600X900mm2個(gè)座位
2.900X900mm4個(gè)座位
3.圓桌直徑1200mm6個(gè)座位
4.圓桌直徑1400mm8個(gè)座位
5.圓桌直徑1700mm10個(gè)座位
6.圓桌直徑1800mm12個(gè)座位
7.圓桌直徑3200mm18個(gè)座位
8.圓桌直徑3700mm21個(gè)座位
3.3全日餐廳
3.3.1規(guī)劃任務(wù):提供24H餐飲服務(wù)及送餐服務(wù)。
a提供自助餐,自助餐可能只供早餐也可供應(yīng)每天三餐。
b依據(jù)餐廳的形式,應(yīng)提供VIP用餐包房、半封閉用餐區(qū)域以及休閑散座。
c應(yīng)設(shè)置豪華自助餐臺(tái)與展示廚房。
3.3.2功能區(qū)域:
a入口
b接待臺(tái)
c糕餅房
d等候區(qū)
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e衣帽間(可選)
f座位區(qū)
g自助餐/展示廚房
h服務(wù)站
i貯藏間
j收銀臺(tái)(可選)。
k私人用餐區(qū)(可選)。
3.3.3位置:
a視線:在大堂內(nèi)應(yīng)能看到餐廳位置,餐廳入口應(yīng)朝向公共通道。
b入口:入口的設(shè)計(jì)與餐廳主題應(yīng)一致??煽紤]與大堂吧設(shè)置在一起。
c糕餅房:一般設(shè)置在全日餐廳入口處,并設(shè)通道與廚房相連。
d廚房:應(yīng)能直接進(jìn)入。
e采光:盡量提供自然光線。
f自助餐臺(tái)區(qū):可直接通向廚房,考慮從餐廳入口到自助餐臺(tái)的直接視線。
3.3.4大小/區(qū)域:空間包括座位區(qū),流線與自助餐區(qū)。
a高檔用餐區(qū):每個(gè)座位2.5m)
b純座位區(qū)每個(gè)座位1.5m,。
c吊頂高度:最小3000mm。
3.3.5座位區(qū)安排:座位區(qū)應(yīng)分隔成至少2個(gè)或更多的區(qū)域,根據(jù)使用情況可考慮局部封閉
或可變?yōu)樗饺擞貌蛥^(qū)。
a座位種類(lèi):提供不同形式的座位選擇,如成對(duì)的雙人桌(最少50%數(shù)量)及4人桌。依所
在區(qū)域與餐飲概念調(diào)整比例。
b散座區(qū)應(yīng)選用600*900mm的餐桌進(jìn)行組合。
c座位的布局應(yīng)注意:
1.提供可見(jiàn)到自助餐臺(tái)的視線。
2.提供方便的流線從座位區(qū)至自助餐臺(tái)。但應(yīng)避免餐桌太靠近自助餐臺(tái),以免干擾至
自助餐臺(tái)的交通。
3.應(yīng)提供可看到展示廚房的視線。
d以隔斷和錯(cuò)層區(qū)域安排座位區(qū),以提供開(kāi)放性與半私密性空間的組合。
e座椅擺放應(yīng)輕松活潑,可依據(jù)餐飲概念使用單椅與長(zhǎng)條形沙發(fā)座安排座位。
3.3.6私人用餐區(qū):提供一個(gè)單獨(dú)區(qū)域,在隔音與視線與主要用餐區(qū)分開(kāi),供小型團(tuán)體使用。
a座位數(shù):依據(jù)設(shè)施要求提供座位數(shù),通常是12至30個(gè)座位。
b位置:私人用餐座位應(yīng)可以與主用餐區(qū)座位區(qū)結(jié)合,故在餐廳使用高峰時(shí),私人用餐可
開(kāi)放使用。
c入口:入口與玄關(guān)應(yīng)緊鄰,所以客人不需要穿越主要座位區(qū)。
d室外景觀:私人用餐間可設(shè)于有主要室外景觀或室外陽(yáng)臺(tái)的位置。
3.3.7自助服務(wù):
a優(yōu)先考慮將自助餐臺(tái)分段設(shè)置,以方便顧客使用并避免排隊(duì)情況。
b通常在用餐區(qū)設(shè)置一個(gè)或若干個(gè)廚師站,提供現(xiàn)場(chǎng)烹飪操作,可采用固定式或活動(dòng)家具。
c在自助餐臺(tái)附近提供后勤通道,方便食品加菜而不干擾到客人流線,在自助式或半自助
服務(wù)服務(wù)區(qū)為客人提供食品服務(wù)。
d自助早餐:只有在自助餐臺(tái)區(qū)域提供早餐;午餐與晚餐可提供從廚房出入的點(diǎn)菜服務(wù)。
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編號(hào):
時(shí)間:2021年X月X日書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼:第12頁(yè)共69頁(yè)
在晚餐服務(wù)時(shí),自助早餐臺(tái)可能被隱藏或安排成下列其中一種的固定樣式。
1.隱藏式:在晚餐時(shí)如果自助餐臺(tái)需隱臧,安排早餐區(qū)域于一個(gè)凹室內(nèi)并提供屏風(fēng)替
代方案。食品服務(wù)設(shè)備通常設(shè)置于花崗石臺(tái)面下。
2.固定展示:如自助早餐在不使用時(shí)影響餐廳公共區(qū)域,應(yīng)將自助餐臺(tái)改裝一個(gè)吸引
人的臺(tái)面或長(zhǎng)形條桌,并加上鮮花展示或餐飲主題有關(guān)的擺件。
3.在此類(lèi)的自助餐臺(tái),食品服務(wù)設(shè)備通常不設(shè)于花崗石臺(tái)面下。可提供一個(gè)臺(tái)下式冷
藏機(jī)組,上設(shè)冷卻盤(pán)以冷卻展示的食品,可不用碎冰盤(pán)。
4.如果空間有限,自助餐可以用活動(dòng)的木制品或桌子提供餐飲服務(wù)。
5.通常一個(gè)廚師工作站包括在自助餐區(qū)內(nèi)以提供如煎蛋餅或現(xiàn)場(chǎng)烹制的食品服務(wù)。
e全日餐廳服務(wù):提供下列設(shè)施以為早餐、午餐與晚餐提供自助餐的服務(wù):
1.自助餐區(qū)是全日餐廳內(nèi)一個(gè)重要組成部分,整天都會(huì)用來(lái)觀看使用。
2.家具設(shè)計(jì)結(jié)合臺(tái)面式餐臺(tái),島式臺(tái)面或是獨(dú)立式的柜子等形式。
3.設(shè)計(jì)風(fēng)格應(yīng)結(jié)合固定的食品服務(wù)設(shè)備與展示烹調(diào)。
3.3.8展示烹調(diào)站:結(jié)合并支持自助餐臺(tái),食品是根據(jù)客人要求現(xiàn)場(chǎng)制作,或是為自助餐臺(tái)
提供新鮮烹調(diào)的食品。
3.3.9點(diǎn)菜服務(wù):客人的點(diǎn)菜服務(wù)由一個(gè)隱藏與封閉式的廚房準(zhǔn)備,由服務(wù)員送給客人。
3.4特色餐廳(五星級(jí)酒店設(shè)置)
3.4.1規(guī)劃概念:為提供客人一個(gè)安靜正式或非正式的舒適場(chǎng)所以體驗(yàn)午餐或晚餐,特色餐
廳應(yīng)包括內(nèi)容廣泛的主題性菜單、不同風(fēng)格座位區(qū)域與食品服務(wù)展示。一般設(shè)置在五星級(jí)酒
店或度假型酒店。應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)氐赜蛭幕痛蟊娤埠眠x擇餐廳類(lèi)型。
3.4.2位置:
a設(shè)置在公共區(qū)域,應(yīng)有較明顯的入口或展示空間面向公共通道。
b廚房:應(yīng)有單獨(dú)的出入口,同時(shí)考慮共用廚房的可能性。
3.4.3大小/位置:區(qū)域包括座位區(qū)、流線與固定家具
a高級(jí)用餐區(qū):每個(gè)座位2.6至2.8nf計(jì)算總面積。
b風(fēng)味用餐區(qū):每個(gè)座位2.0至2.4m,計(jì)算總面積。
c吊頂高度:3000mm最低。
3.4.4功能區(qū)域:
a入口
b接待臺(tái)
c酒吧/等候區(qū)
d衣帽區(qū)(可選)
e座位區(qū)
f私人用餐(可選)
g展示烹調(diào)(可選)
h服務(wù)站
i貯藏室
j收銀臺(tái)(可選)
k酒類(lèi)展示
3.4.5酒吧/等候區(qū):有些特色餐廳可以從設(shè)置一個(gè)小型的酒吧或等候區(qū),方便客人使用。
第12頁(yè)共69頁(yè)
編號(hào):
時(shí)間:2021年X月X日書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼:第13頁(yè)共69頁(yè)
3.5外包餐廳
3.5.1規(guī)劃要求:根據(jù)運(yùn)營(yíng)要求在一些酒店內(nèi)部可考慮設(shè)置外包餐廳。
3.5.2大小/面積:區(qū)域包括座位,流線與固定家俱。
a面積可以從2.0至2.80?/座計(jì)總面積。
b天花吊頂:最低3000mm。
3.5.3設(shè)施:應(yīng)提供一個(gè)功能完整的空間與酒店結(jié)合,但流線與設(shè)施仍需分離:
a直接到卸貨區(qū)的安全通道。
b此餐廳員工設(shè)施應(yīng)與酒店員工設(shè)施分開(kāi)。
c此餐廳廚房應(yīng)與酒店的廚房分開(kāi)。
d分開(kāi)的水電風(fēng)氣計(jì)量表。
e直接的室外入口。
f自設(shè)的衛(wèi)生間。
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時(shí)間:2021年X月X日書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼:第14頁(yè)共69頁(yè)
第四章商務(wù)中心
■通則
商務(wù)中心的功能:為客人提供一系列的服務(wù)配套,包括會(huì)談?dòng)懻摚瑫?huì)議,閱讀書(shū)寫(xiě),
電腦及通訊的商務(wù)活動(dòng)等。
?功能區(qū)域:應(yīng)設(shè)置接待區(qū)、會(huì)議室,單獨(dú)設(shè)置打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及傳真機(jī),可由商務(wù)中心
接待人員統(tǒng)一管理。
?位置:應(yīng)考慮設(shè)置在鄰近大堂,門(mén)廳與客人通道等處,以方便客人到達(dá)。
a應(yīng)在主要的公共區(qū)域樓層,而非客房層。
b可考慮設(shè)置在會(huì)議層。
?大小/面積:最小面積七70m1
2
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