第一節(jié)物資裝備計劃 2一、物資配備原則 2二、擬投入本項目的設備 2三、擬投入本項目的保潔消耗品 3四、其他物資裝備 5第二節(jié)擬投入的保潔工具用品 5一、保潔常用工具使用說明 5二、保潔常用的清潔劑 17三、保潔工具用品使用規(guī)定 19第三節(jié)保潔車輛管理方案 22一、車輛保養(yǎng) 22二、駕駛員管理 23三、作業(yè)規(guī)范 24四、車輛維修保養(yǎng)規(guī)范 25五、交通事故 27六、操作事故的處理 28七、對于交通違章的處理流程 29第一節(jié)物資裝備計劃（根據項目實際情況進行修改）一、物資配備原則為滿足保潔服務的需要，本著科學、高效、合理、實用、節(jié)約的原則，擬定如下清潔物資裝備計劃，確保本項目保潔服務的順利開展。二、擬投入本項目的設備序號設備名稱品牌規(guī)格型號數量小計其中自有新購租賃1清掃車2灑水車3新型洗掃一體車4小型清掃車5垃圾回收車6桶裝電動三輪車7高壓沖洗車8保潔船9快艇10裝載機11電瓶沖洗車12視頻監(jiān)控13車載定位器144G監(jiān)控15密閉式垃圾清運汽車16小型密閉式電動收運車17快速保潔電瓶車三、擬投入本項目的保潔消耗品序號產品單位備注1消毒氯水桶/瓶2垃圾袋（大）個3垃圾袋（?。﹤€4洗滌靈桶/瓶5潔廁靈桶/瓶6廁紙包7馬桶刷子個8洗手液桶/瓶984消毒液桶/瓶10百潔布包11毛巾個12除臭香丸包13掃把個14墩布個15簸箕個16平板拖把（中號）個17空氣清新劑瓶18膠手套雙19垃圾夾20釘耙21鋼叉22網勺23自制竹竿撈扣四、其他物資裝備1.保潔用房服務區(qū)域內每個保潔小組各安排管理及保潔人員用房1間，機具設備倉庫1間。2.保潔服裝保潔員每人定制帶有安全反光標記的短袖、長袖各兩套工作服，含帽子，雨衣一套，船員配救生衣一件。組長每人定制與保潔員同款式的短袖、長袖各2套工作服，含帽子，雨衣一套，佩戴胸牌上崗管理。第二節(jié)擬投入的保潔工具用品一、保潔常用工具使用說明（一）抹布抹布是最常用的清潔保養(yǎng)工具，保潔工作中，需要兩種抹布，即抹布和干抹布。對抹布的要求是全棉質地蓬松、柔軟、吸水性強，尺寸一般為35cm×35cm，顏色為淡藍、淡綠或白色，要求濕抹布與干抹布有明顯區(qū)別濕抹布在使用時要求達到的潤濕程度是：即微濕潤透，又擰不出水。1.主要作用是：（1）擦去建筑物裝飾材料表面的灰塵，不使灰塵在清潔保養(yǎng)中再度揚起；（2）擦去建筑物裝飾材料表面的水漬、水跡，利用濕抹布中的水，將建筑物裝飾表面具有張力的水吸走。2.干抹布在使用時要求干燥，一旦潮濕至有濕潤感，應立即更換。其主要作用是抹去濕抹布擦拭后建筑物裝飾材料表面遺留下的濕污垢、水漬，達到清潔保養(yǎng)的目的。3.抹布在使用前應先對折，再對折，其使用面積僅為1/16.先用第一個1/16面積拭擦，在其被灰塵污染后，即打開折疊的抹布，再用其立面的1/16面積，指導工作面積全部使用完（但其中一個工作面與手掌接觸）。4.在手掌的一面應是干凈的，主要原因是：（1）抹去的灰塵、塵漬等都留存在抹布中，這些污垢中可能會有腐蝕性物質，故不能與手直接接觸；（2）保持手的干凈，不被抹布中的污垢污染。否則因手的污染再次污染其他的建筑物裝飾材料表面。5.多次對折后的抹布增加了厚度，也就是增加了與手掌的接觸面，能夠使手腕發(fā)出的力，很好地分配到擦拭中的抹布上，擦拭的力量增加，因此清除污垢的能力得到了增強。而多次對折，減少了洗抹布的次數，提高了工作效率。6.被污染后的抹布應立即更換。濕、干抹布應分別放入員工的兩只衣袋里，或者分別拿在兩只手里，切記不能干、濕不分，使得建筑物裝飾材料表面越擦越臟。被污染的抹布應及時清洗，用洗滌劑除垢后，漂洗干凈，晾干待用。每位保潔員應配置3至4套（干、濕各1塊為1套）抹布。（二）百潔布百潔布又稱菜瓜布、瓜筋布，是由民間傳統(tǒng)的清潔工具絲瓜筋演變而來的一種塑料纖維清潔保養(yǎng)工具。1.百潔布的主要作用是：（1）通過密集的空隙儲存大量的清潔保養(yǎng)劑；（2）通過有一定韌性的纖維絲來摩擦建筑物裝飾材料表面的污垢。2.百潔布清潔保養(yǎng)的主要對象是衛(wèi)生陶瓷、玻璃和其他建筑物裝飾材料的硬表面。3.應該注意的是百潔布纖維的硬度一定要比比被清洗的建筑物裝飾材料表面的硬度低，否則會損壞建筑物裝飾材料表面。4.百潔布的通用尺寸為15cm×10cm×0.5cm或30cm×20cm×1cm兩種。使用第一種規(guī)格的為多，有多種顏色可供選擇。使用多種清潔保養(yǎng)劑時，硬針對每種清潔保養(yǎng)劑各配備一塊浸有溶劑的百潔布，方法是百潔布浸入稀釋的清潔保養(yǎng)劑溶液中，使其空隙中飽含溶液，再用手持百潔布輕輕團緊，使百潔布空隙中所含的溶液含量達到欲滴未滴的狀態(tài)。浸有不同清潔保養(yǎng)劑的百潔布可通過不同的顏色來區(qū)別。5.百潔布的使用方法如下：（1）清除大面積的污垢，可用手掌將整塊百潔布壓住，來回推拉擦拭；（2）清除頑固的污垢，可用手指頂住百潔布的局部擦拭，以增加百潔布的擦拭力；（3）對于小塊凹坑內的污垢和角落位置的污垢，則可將百潔布折疊，形成一個錐形，以其錐尖部分深入污垢處擦拭；（4）百潔布擦拭中應一面擦拭，一面浸入清潔保養(yǎng)劑溶液中，吸去清潔劑；（5）使用百潔布不應用力太大，以免使百潔布彈性纖維失去彈性，也容易損壞被清潔保養(yǎng)的建筑物裝飾材料表面；（6）使用完百潔布后，應漂洗干凈，不擰干，自然滴水晾干為好，這種方法可保持百潔布纖維的彈性和百潔布密集的空隙。（三）鋼絲球1.鋼絲球作為清潔保養(yǎng)工具是近幾年出現的，其主要作用在于清潔建筑物裝飾材料硬表面較厚、較難清除的污垢。2.鋼絲球是不銹鋼削成極薄的絲帶制成的，有一定的硬度，帶有彈簧的卷曲狀，有空隙，有彈性，成團狀。3.鋼絲球主要作用于清除建筑物裝飾材料表面的水泥漿漬、死角中殘留的污垢和陳舊的厚污垢等。4.鋼絲球的使用與注意事項如下：（1）鋼絲球浸入清潔保養(yǎng)劑溶液中，使其空隙中含有大量的清潔保養(yǎng)劑，擦拭建筑物裝飾材料的硬表面；（2）將清潔保養(yǎng)劑灑在被清潔保養(yǎng)的建筑物裝飾材料的硬表面上，用鋼絲球直接擦拭；（3）擦拭時不可用力太大，以免損傷被清潔保養(yǎng)的建筑物裝飾材料的硬表面，同時也避免鋼絲球失去彈性，影響使用壽命；（4）使用鋼絲球時，應戴有橡皮手套，以免損傷操作人員的手；（5）使用后，及時清洗，晾干待用。（四）板刷1.板刷的用法很廣。以前以豬鬃為刷毛，以模板為托柄和手把的為多，現在還有棕絲、尼龍絲和塑料板作為原料制成的刷子，耐腐蝕、耐摩擦，清潔保養(yǎng)效果更好。2.板刷的式樣很多，有長柄的、有短柄的、有長方形的、有雞蛋形的。3.刷毛有一定的硬度和韌性，可清除建筑物裝飾材料硬表面和軟表面的污板刷在使用時應注意：（1）刷子頭浸的清潔保養(yǎng)劑溶液不應太多，以免清潔保養(yǎng)劑溶液滴落；（2）將清潔保養(yǎng)劑溶液噴在建筑物裝飾材料表面后，應及時刷擦，以免清潔保養(yǎng)劑流失；（3）刷擦時，刷毛應與建筑物裝飾材料表面垂直，板刷托柄的前端不得與被清潔的建筑物裝飾材料表面形成銳角，以免硬質托柄觸著并損傷建筑物裝飾材料表面，尤其是木制托柄，因長期被浸泡而產生霉變黑色，會污染建筑物裝飾材料表面；（4）刷擦時，用力要適當，不得損壞建筑物裝飾材料表面；（5）板刷使用后應及時清洗，晾干待用。（五）掃帚1.掃帚是最常用的衛(wèi)生清潔工具。2.掃帚可由多種材料制成，有高粱穗扎制的、有棕皮扎制的，有塑料合成絲壓制的。塑料合成絲壓制的有雙排和單排絲之分。（1）蘆葦扎制的掃帚。手柄為竹制。蘆葦穗較柔軟，因此掃轉頭比較厚實，其清掃起來不會將灰塵揚起。主要用于建筑物通道表面的清潔保養(yǎng)。對細小顆粒的灰塵清潔效果較好，如粉塵狀贓物。（2）塑料合成絲壓制的掃帚。為彩色塑料柄或鋁合金柄。掃帚的合成絲也是彩色的，造型比較好看?？捎糜诮ㄖ飪韧鈬砻娴那鍧嵄ｐB(yǎng)，因為外圍的贓物，雜物梯級、重量都較室內的大。單排絲的掃帚可在建筑物內大堂等裝飾高雅的環(huán)境中使用。3.掃帚在清潔保養(yǎng)時的操作要求如下：（1）臺階的清掃①掃帚應從臺階扶手處向墻壁處掃。②上一梯級的垃圾、雜物應從墻壁處掃向下一梯級，以防止垃圾、雜物從上下家層臺階縫隙間下落。③每掃到一個臺階平臺，應將垃圾掃入簸箕內。④清掃時應注意清除墻面與臺階結合處易存留的垃圾。（2）廣場、通道等場所的清掃①應從四邊向中間清掃。②每掃一邊，應將掃出的垃圾、灰塵等污垢及時掃入簸箕內，以免造成再次污染。③要注意墻角用于地面的夾角處和擺放物的底部，擺放物可移動的，應移動后清掃。（3）地面的各種凹凸槽的清掃①應用掃帚橫峰從兩死角處掃向中間。②用掃帚橫峰清掃時，掃帚橫峰不能抬得太高，以免垃圾、灰塵揚起，尤其是將倆及、灰塵從中間掃出時。③將垃圾、灰塵掃出時，可用簸箕對準凹凸槽，直接掃出，但掃帚不可揚得太高。（4）清掃時，要穩(wěn)、沉、重、慢，不能將灰塵揚起，更不能使垃圾飛撒。要使掃出的垃圾、灰塵、雜物始終居于一堆，便于用簸箕撮出。（5）清掃完畢，掃帚應放在簸箕中拿走，不得將掃帚懸空提走或拖在地面上拖走，以避免掃帚上留存的立即、灰塵再次污染環(huán)境。（六）簸箕1.簸箕是一種盛垃圾的工具，與掃帚配合使用。清潔保養(yǎng)所用的簸箕都安裝了長柄，在掃入垃圾時，無須彎腰，可直立操作，因而省時、省力。簸箕已從原來的柳條編制演變到今天的鐵皮簸箕和塑料簸箕。鐵皮簸箕強度好，木長柄與簸箕是由鐵釘或木螺釘連接，牢度好，但其缺點是造型較差，易生銹。2.塑料簸箕造型漂亮，色澤鮮艷，不生銹，但塑料長柄與塑料簸箕之間由螺紋連接，強度不夠，易脫落。3.在保潔工作中大都選用塑料簸箕，其操作要求時：（1）清掃完畢后，應及時將簸箕中盛有的垃圾倒掉；（2）盛有垃圾的簸箕移動時，簸箕的敞口處不得低垂，以防止簸箕中的垃圾下落在地板上，造成再次污染；（3）簸箕中盛有輕質垃圾（如紙片、泡沫塑料等）和灰塵時，要用掃帚抵住垃圾，避免垃圾和灰塵再揚起、撒落，污染地板；（4）簸箕使用后，應及時清洗，晾干待用。（七）拖布1.拖布又稱拖把、墩布，是常用的擦地板的工具。它通常由布條或棉紗條、繩頭綁在木棍的一端扎制而成，現在發(fā)展到鋁合金柄、塑料柄和可拆卸式拖布頭的新式樣。2.對拖布而言，清潔保養(yǎng)的效果主要取決于拖布頭所采用的材料。拖布頭材料應達到以下要求：（1）吸水性好；（2）柔軟、纖維長；（3）不結團，松散性好；（4）去污力強；（5）耐腐蝕，耐摩擦。3.清潔保養(yǎng)工作中以棉紗條制作的拖布頭效果最好。拖布頭的大小，根據需要，按質量而定，有500g、1000g、1500g之分。4.木柄拖布價格低，使用但不美觀，可用在公用部位的清潔保養(yǎng)。使用時，拖布又有干拖布、濕拖布之分，其作用分別是：濕拖布用以在笤帚清掃之后的地板上再一次除去浮動的灰塵和污漬；而干拖布則將地板上濕拖布留下的水漬拖干，以利于下一清潔保養(yǎng)程序的進行。5.拖布清掃時有如下操作要求：（1）濕、干拖布的要求：①濕拖布清掃前應擰干，不滴水；②干拖布使用前應不沾帶灰塵、贓物。（2）清掃臺階的要求：①拖布應從臺階扶手處向墻壁處施拖；②從上面臺階向下面臺階施拖；③拖布頭不得伸到扶手外，以免將拖布頭的污水和垃圾拋向臺階行人或使污水和垃圾從上下層臺階間縫隙下落；（3）清掃廣場、通道等公共部位的要求：①拖布應從四邊向中間施拖。②不得遺漏四邊死角和擺放物下的空間可移動的擺放物應移動后施拖。③每施拖3～5m，應清洗拖布頭，每施拖15m，應更換清洗水。特別臟的地板更應加強拖布頭的清洗和清洗水的更換。（4）拖布施拖時，拖布頭不得提得太高，甩的幅度不能太大。拖地板時，應用力擦去地板上的污漬、污垢。（5）清掃完畢，拖布（干、濕）應放入水桶拎走，不得將臟拖布懸空拎走，以免臟拖布的污水、垃圾再次污染地面。（6）清掃完畢，及時清洗拖布頭，擦拭拖布柄。受油污等贓物污染的拖布應用熱水浸泡，用清潔劑清洗后，再漂洗干凈，晾干后待用。（八）水桶1.水桶既是盛放清潔保養(yǎng)劑的器具，也是存放其他清潔保養(yǎng)工具，如抹布、百潔布、板刷、鋼絲球、噴壺、拖布、告示牌、雞毛撣等的工具箱，還是和拖布配合使用的工具。2.水桶有金屬的，有塑料的，保潔工作中均選用塑料水桶，有條件的還可以選用裝有輪子和扭絞設備的水桶、可分離的桶車，一減輕操作員工的工作強度。3.使用水桶時應注意：（1）桶內干凈，無污物，無污垢；（2）桶外壁及底部應干凈，無污垢，不得污染地面；（3）桶壁不能有破露；（4）加入的溶液應占水桶容積的80%左右；（5）水桶用完后，立即清洗干凈，待用。（九）雞毛撣1.雞毛撣是清除高處或立面灰塵的工具，確切地說，是轉移灰塵的工具，即建筑物天花板、墻面及較難觸及之處的灰塵、污垢用雞毛撣撣下來，由其他清潔保養(yǎng)工具再進行徹底清除。雞毛撣因用雞毛扎制在細竹竿上故稱之?，F在也有用塑料纖維制作的，因會有靜電產生，效果不太好。2.雞毛撣有長柄與短柄之分。長柄可長達2m，短柄約60cm長。雞毛撣的材質要求如下：（1）雞毛撣的扎制要結實，不得有掉毛現象；（2）雞毛撣選用的羽毛要柔軟、蓬松，不得用雞翅膀的硬毛；（3）選用的竹竿強度要高，且有彈性。3.操作雞毛撣時有如下要求：（1）撣灰塵時，應盡量貼著被清掃的表面，不使灰塵揚起；（2）應及時抖落黏附在雞毛撣上的灰塵，粘有灰塵的雞毛撣不可用水清洗；（3）發(fā)現雞毛撣的羽毛脫落，僅剩羽毛梗時，應將其拔除，以免劃傷建筑物裝飾材料表面；（4）雞毛撣頂部的羽毛脫落過多，露出細竹竿時，此時雞毛撣不可再用；（5）發(fā)現被污染的羽毛，應及時拔除；（6）雞毛撣多用于空氣中浮塵等污物的清潔。（十）刮刀1.刮刀又稱刀排，由刀排架和刀片組成。刀排架由兩片厚3mm的塑料片、鋁合金片或不銹鋼片組成，由4顆螺釘固定。刀片顆用從市場上購置的美工刀片，插入兩片刀排架的縫隙里。2.刮刀能起到直接鏟除建筑物裝飾材料硬表面上污垢的作用。使用刮刀時應注意：（1）刀排架的螺釘一定要擰緊，應注意塑料刀架塑料片有無裂紋，有裂紋則不能使用；（2）刀片在使用時，應檢查刃口處有無銹跡，有銹跡則不可使用；（3）刀片應鋒利，鈍口刀片會刮壞建筑物裝飾材料的硬表面；（4）長處污垢時，刀片與被清潔的硬表面的交角應小于30°角，夾角越大，損壞硬表面的可能性越大；（5）使用過程中，常用反復輕力刮除污物，以防對建材的損傷；（6）工作結束，清洗刀片、刀排架，待用。（十一）告示牌1.在進行保潔工作時，可能會影響其他人的正常工作或生活，有時還會發(fā)生意想不到的傷害，因此在做保潔工作時，要對可能受到影響的人們給予告示，提醒注意并請求得到支持、幫助和諒解。2.告示牌有“人字形”、“懸掛形”、“阻攔形”三種。（1）“人字形”告示牌由黃色塑料制成，配有黑色和紅色的字樣，上面提示性文字為“工作進行中”、“路滑請當心”、“不準進入”、“暫停使用”等。（2）“懸掛形”告示牌以白色塑料或鋁合金制成，懸掛在門的把手上，配以紅色或黑色字樣，上面的提示性文字為“正在清潔，請稍候”或“暫停使用”等。（3）“阻攔形”是由兩個立柱之間拉上專用繩索或鏈條組成，并在繩索、鏈條上懸掛白色、紅色三角旗或警示語，也有活動式的鐵欄柵3.在保潔工作中，凡是在影響他人正常生活、工作和會產生意外傷害的環(huán)境中，必須按規(guī)定要求擺放、懸掛告示牌。4.告示牌的顏色要醒目，文字要清晰可見，擺放、懸掛位置要適當。5.使用完畢，立即收回，擦拭干凈待用。二、保潔常用的清潔劑（一）中性類清潔劑1.洗潔精：適應于任何環(huán)境下的除污。使用時，按不同保潔人員作的需要加水稀釋，在污漬上噴灑適當濃度的洗潔精后，再用濕布或海綿擦凈，洗潔精要用清水沖洗。2.全能水：較洗潔精去污力強，使用方法與洗潔精相同，不含腐蝕性，主要用于比較頑固的污漬。3.玻璃水：專門用來清洗玻璃和瓷片。使用時要按照說明書加水稀釋，能去除粘在玻璃表面的污漬。當遇到較難清潔的表面或污漬太厚時，可以少加水，增加濃度達到清潔效果。4.綠水：是一種去污性能較強的洗滌劑，適用于洗滌頑固污漬或污垢環(huán)境，對蠟有溶解作用，使用時要用水稀釋。（二）堿性類清潔劑1.燒堿：屬強力去污，去油洗滌劑。適用于洗滌頑固油污或污漬，有強腐蝕性，使用時要謹慎。（適用范圍：廣場白英石、紅磚地面頑固污漬）。2.洗衣粉：是一種常用去污能力較強清潔劑。（適用范圍：清洗抹布、拖把較臟污漬）。3.洗手液：是一種去污能力較強洗滌液，對皮膚無腐蝕性。（適用范圍：適用于公廁）。4.地毯水：是專門清洗地毯的洗滌劑，品種很多，按其產生泡沫的程度來分，有高泡、中泡和低泡，地毯水一旦擦在地毯絨毛上幾乎全都變成泡沫，進入地毯的水分較少，僅對地毯絨毛部分進行清洗。（適用范圍：清洗地毯污漬）（三）酸性類清潔劑1.強力潔瓷靈：是一種極具腐蝕性的清潔劑，能腐蝕水泥漬、水垢、污漬，對物體表面有腐蝕作用，適用于建筑裝修后的粗糙石材表面開荒，使用時應極為謹慎。（適用范圍：建筑裝修后的粗糙石材、衛(wèi)生間便池）2.潔瓷靈：是一種常用的石類除污垢清洗劑，酸性比強力潔瓷靈弱，有一定的腐蝕性，使用時要謹慎。（適用范圍：清洗石類、瓷質表面污垢）3.潔廁精：是使用較廣泛的清潔劑，具有除臭、殺菌、去垢作用。4.漂白水：是使用較廣泛的清潔劑，具有漂白作用，帶微酸性，不易損壞石質表面。（適用范圍：漂毛巾、拖把，可以刷洗白英石地面）5.105石水：是一種進口的石類清潔劑，內含溴素成分，是較理想的石類開荒清潔劑。6.鹽酸：是適用于粗糙石類開荒清洗的洗滌劑，對水泥有較強的滲透腐蝕性，不可用于水泥地面或瓷磚墻身；使用時要謹慎，應在班長的指導下使用。7.潔而亮：是一種去污能力特強的清潔劑，清潔一定要用清水過一遍，以致物體表面留有污印。（適用范圍：塑膠臺面、桌面、墻身除污特效）8.天那水：是一種除油漆及玻璃表面污漬特強的清潔劑，不適用于物品本身，是油性的污漬。9.去污粉：是一種除污較強的清潔劑，對墻身污漬、瓷磚地面墻腳邊污漬效果較好。10.起蠟劑：用于清除大理石的地面、墻面上的舊蠟漬。11.全能蠟水：用于大理石表面除蠟保養(yǎng)。12.不銹鋼清潔劑：用于清洗不銹鋼制品表面的污漬。13.不銹鋼油：是一種專門對不銹鋼亞鋼進行保養(yǎng)、清潔的清潔劑，使用方法須由專人指導。（四）注意事項所有強腐蝕性清潔劑使用前應首先在物體表面淋上清水，再使用稀釋至一定比例的清潔劑。為了安全起見，使用強腐蝕性清潔劑時，必要時應進行小范圍的試用觀看其效果，然后決定是否大范圍使用。三、保潔工具用品使用規(guī)定（一）各種清潔用品用具要愛護，按每日工作需要以舊換新領取，節(jié)約使用。（二）所有新購置回的保潔人員具用品不得隨意取走。（三）離開工具房時應仔細檢查工具用品是否收齊，人離關燈并鎖好門，鑰匙由專人負責保管，不得外借工具。（四）隨時留意保潔人員具房內外周邊環(huán)境是否保持干凈整潔杜絕火種。（五）在進行機動作業(yè)要使用清潔器械或特殊用品時，當天工作結束后，應將工具物品歸還倉庫。（六）無論酸性、堿性、中性的清潔劑，一次使用過多都會對清潔對象產生副作用，所以應每天定期去做好有計劃的清潔日常工作，使用適量清潔劑，這樣省時省力、衛(wèi)生效果好。不能長時間不清潔，到一定時候再用大量清潔劑。（七）保潔人員作過程中，保潔員應掌握清潔器械、清潔劑的正確使用方法，掌握各類清潔劑的主要性能和用途、稀釋比例以及冷熱水程度方法，否則不可隨意發(fā)放領用。（八）特定的保潔人員具用品針對特定的清潔對象，確保清潔器械用品的使用壽命。使用過程中應遵循以下原則：1.分析污漬種類、形成原因。2.針對污漬，在不傷害清潔對象的情況下選用清潔劑。例如：不同的地拖或毛巾，針對特定的保潔人員作類別使用；不可用塵推器在潮濕、有水漬的地面上操作；不可用鏟刀在不銹鋼、鋁板等金屬表面、玻璃表面、油漆木裝飾表面直接操作；不可把濃烈的清潔劑（如鹽酸）不經稀釋就直接用在清潔對象的表面上。（九）調配清潔溶液時視產品質量和污垢程度，一般以手感為準（至少有黏性），對皮膚有傷害的產品除外。（十）保潔員下班后，必須將工具交還保潔人員具房，不可將保潔人員具滯留在工作區(qū)域范圍內。（十一）保潔員在保潔人員作過程中，工具隨崗不隨人，人員調動或離職時，將本人工具或本項目公用工具向相關負責人進行轉交后，方可辦理調動或離職手續(xù)，否則因人員調動或離職引起的工具丟失，由負責人承擔損失。（十二）個人工具由使用人員負責進行保管、保養(yǎng)，公用工具由所屬班組或單位進行保養(yǎng)，禁止違反操作規(guī)程使用工具而造成工具損壞，做好工具的潤滑、防腐、衛(wèi)生及電氣部分的維護，工具損壞應及時進行修理，始終保持工具良好狀態(tài)。（十三）對非正常原因耗損及因保管不慎丟失的工具，按原價賠償或購買補齊。保潔工具使用保養(yǎng)記錄表序號設備名稱日常使用保養(yǎng)記錄維護人崗位負責人員維護日期12345678910第三節(jié)保潔車輛管理方案一、車輛保養(yǎng)1.車輛上戶工作由機械作業(yè)部統(tǒng)一牽頭進行，各使用部門應予以積極配合；2.車輛在購買保險及安裝警示標志后方可上路；3.各車輛使用部門負責人為第一負責人，對本部門所有車輛的使用調派及維修、使用成本等負有管理責任；4.車輛鑰匙除定崗駕駛員配置外，各使用部門需多配一套，并由專人管理；5.各使用部門對于各車駕駛員應采取定崗定員的方式，以確保駕駛員能以最快的速度適應車況，保證行車安全；6.作業(yè)車輛的駕駛員崗位調換，應盡量在同類型車輛間進行；7.車輛在使用過程中應嚴格按《車輛行駛記錄表》，詳細記錄車輛的里程、油耗、路段等情況；8.分配到各工區(qū)的車輛，其停車位置和停車費用由所屬部門統(tǒng)一申請；9.車輛的年審工作由該區(qū)設備管理員與機械作業(yè)部配合辦理。二、駕駛員管理1.所有駕駛員必須遵守《中華人民共和國道路交通安全法》及有關交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車；2.駕駛員請假，必須經主管批準，兩天以上（含兩天）要上報工區(qū)經理；3.所有駕駛員應嚴格執(zhí)行考勤制度，無故缺勤者一律按曠工處理，駕駛員不聽從安排，耽誤公事，嚴重者將與之解除勞動合同；4.駕駛員要保證良好的睡眠和精神狀態(tài)，不準疲勞駕駛，不準酒駕，醉駕、毒駕；5.駕駛員應經常檢查車輛各種證件的時效性，出車時保證證件齊全；6.出現事故時，駕駛員應該做出應急處理，并向辦公室和工區(qū)經理報告；7.車輛應由指定駕駛員駕駛，車輛的有關證件及隨車物品由指定駕駛員保管，駕駛員在交接車輛時，必須同時交接各類隨車物品并且檢查車況，發(fā)現問題，及時追查。否則由指定駕駛員負責相關責任；8.駕駛員應愛惜公司車輛，遵守公司的保養(yǎng)維修制度。9.嚴格對車輛進行每日日檢，確保車輛正常行駛；10.駕駛員必須時刻保持通訊暢通及保證接通率，工作期間嚴禁關機；11.駕駛員不得開空調在車內休息，嚴禁長時間不在行駛狀態(tài)下開啟空調；12.嚴格按照路段作業(yè)流程作業(yè)，不得擅自駛離作業(yè)責任區(qū)域；13.不得擅自利用公司車輛承接私活；14.任何時間、地點，駕駛員均不得將車隨便交于他人駕駛；駕駛室內嚴禁乘坐公司無關人員；15.車內工具擺放要有序，無雜物，車身、車內要保持干凈整潔，每天作業(yè)完畢后必須將車輛清洗干凈后才能停放至指定地點；16.作業(yè)過程中應嚴格按照正常程序作業(yè)，不得胡亂操作。未按作業(yè)要求，達不到質量者，造成損失和不良影響一律由駕駛員自行承擔后果；17.駕駛員在外應嚴于律己，寬以待人，禁止在外與人爭吵、斗毆；18.駕駛員每日上車后需準確做好公里數、油耗的記錄；19.駕駛員在上下班途中不得搭載與工作無關的人員。三、作業(yè)規(guī)范1.離開車輛時，駕駛員應注意以下事項：駕駛員離開時，必須關好車窗，鎖好車門，關好所有相關設備，包括警報裝置；車內如放有重要物品文件，駕駛員離開時，應將其放置在安全區(qū)域內；垃圾清運裝載過程中垃圾要完全入箱并予以密封，以免造成沿路漏灑污染路面；2.垃圾清運過程中嚴格按照規(guī)定路線作業(yè)，做到不漏裝，搶裝，冒裝，裝載完畢后清理好地面污染物；3.垃圾清運過程中對臨時產生的暴露垃圾要及時處理并向上級報告；4.8T以下掃地車作業(yè)過程中如遇一般性污染，車速應控制在6公里/小時以內，嚴重污染路面不得超過4公里/小時；5.8T以上掃地車作業(yè)過程中如遇一般性污染車速應控制在8公里/小時以內，嚴重污染路面不得超過5公里/小時；6.掃地車清掃過程中邊刷必須要接觸到路沿石縫，保證作業(yè)效果；7.掃地車作業(yè)過程如遇大型廢棄物應下車將其撿拾起，嚴禁野蠻、胡亂操作；8.灑水車作業(yè)沖洗車速應控制在10公里/小時以內，降塵20公里/小時以內；9.清洗車作業(yè)車速應控制在清洗護欄5公里/小時以內；10.灑水車作業(yè)過程中應時刻關注道路情況，避免發(fā)生交通事故，尤其是小石塊打破車窗的情況。四、車輛維修保養(yǎng)規(guī)范1.車輛的日常檢查、保養(yǎng)及易損易耗品的更換（1）每班作業(yè)前要仔細檢查車輛，堅持做到燃料、潤滑油、剎車油、防凍液、輪胎氣壓、制動轉向、喇叭、燈光等的正常，保證車輛處于良好的安全狀態(tài)；（2）每班作業(yè)前檢查補充各類潤滑油、冷卻液、電解液等；（3）每班作業(yè)后須對車輛內外進行清潔；（4）最多間隔三天排放儲氣筒及油水分離器內的積水和污物；（5）及時更換掃地車、洗地車掃把等易耗品；調整灑水車鴨腳等作業(yè)機具等，確保作業(yè)效果；（6）及時更換車輛保險片等簡單電器組件。2.車輛的里程保養(yǎng)及流程（1）各類車輛的保養(yǎng)里程嚴格按其維修手冊要求進行；（2）設備管理員須將間隔保養(yǎng)里程明確告知駕駛該車的駕駛員，在到走保里程前約100公里范圍時，由駕駛員向設備管理員提出，設備管理員填寫《維修保養(yǎng)申請單》，報工區(qū)、機械作業(yè)部審批后執(zhí)行；（3）輛免保期內的里程保養(yǎng)在特約維修站進行，超過免保期，車輛的里程保養(yǎng)均在我公司指定維修廠進行，各區(qū)定點維修廠以機械作業(yè)部核定的單位為準；（4）車輛里程保養(yǎng)后，由定崗駕駛員和設備管理員共同確認其質量；如存在問題，需及時返廠進行處理。3.日常維修（1）輛在使用過程中出現的故障維修為日常維修項目；（2）駛員將故障現象向本區(qū)設備管理員報告，由設備管理員依據具體情況，判斷處理方式。駕駛員不得瞞報、漏報車輛故