第頁共頁售后協(xié)議書范文售后協(xié)議書一、協(xié)議雙方甲方：（以下簡稱“甲方”）地址：聯(lián)系電話：乙方：（以下簡稱“乙方”）地址：聯(lián)系電話：二、協(xié)議內(nèi)容1.甲方與乙方在乙方購買甲方的產(chǎn)品后，雙方達(dá)成以下售后協(xié)議。2.甲方對于其產(chǎn)品提供以下售后服務(wù)：（1）產(chǎn)品質(zhì)量保證：甲方所售產(chǎn)品在正常使用情況下，自購買之日起一年內(nèi)，如出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方將提供免費維修或更換服務(wù)。（2）退換貨服務(wù)：甲方所售產(chǎn)品在購買30天內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題或者與產(chǎn)品描述不符，乙方有權(quán)選擇退貨或者換貨。（3）終身技術(shù)支持：甲方將為乙方提供產(chǎn)品終身的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品使用指導(dǎo)、故障排除等服務(wù)。3.乙方對于甲方的售后服務(wù)做出以下承諾：（1）乙方將按照甲方的要求配合甲方進(jìn)行產(chǎn)品的維修、更換或退款。（2）乙方在使用甲方產(chǎn)品過程中，如遇到問題或需要幫助時，將及時聯(lián)系甲方，并提供準(zhǔn)確詳細(xì)的產(chǎn)品使用情況描述，以便甲方為其提供適當(dāng)?shù)募夹g(shù)支持。（3）乙方將嚴(yán)格遵守甲方的產(chǎn)品使用指南和注意事項，并按照甲方的要求對產(chǎn)品進(jìn)行維護和保養(yǎng)，以確保產(chǎn)品正常使用及保修期內(nèi)有效維權(quán)。三、服務(wù)費用與支付方式1.甲方對于上述售后服務(wù)不收取任何額外的費用。2.乙方需自行承擔(dān)因產(chǎn)品使用不當(dāng)或人為損壞等造成的維修費用。3.乙方可以選擇以下支付方式支付相應(yīng)費用：（1）現(xiàn)金支付。（2）銀行轉(zhuǎn)賬。（3）支付寶、微信支付等電子支付方式。四、違約責(zé)任1.若甲方未按照協(xié)議約定提供售后服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方履行約定，并可以要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.若乙方未按照協(xié)議約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方立即履行支付義務(wù)，并可以要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、協(xié)議解除與變更1.協(xié)議的解除：本協(xié)議在以下任一情況下解除：（1）雙方達(dá)成一致意見解除協(xié)議。（2）雙方發(fā)生爭議未能通過協(xié)商解決，經(jīng)法定程序判決或仲裁解決。（3）任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，給對方造成重大損失。2.協(xié)議的變更：本協(xié)議的變更應(yīng)通過雙方協(xié)商一致，并以書面形式對原協(xié)議進(jìn)行修改補充。六、爭議的解決1.本協(xié)議的解釋、效力和修改均適用中華人民共和國法律。2.在履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決。如協(xié)商不成，乙方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本協(xié)議有效期為一年，自生效之日起計算。在甲方提供售后服務(wù)的過程中，雙方應(yīng)本著相互信任、友好合作的原則，共同維護產(chǎn)品質(zhì)量和