2023年初級經濟師之初級經濟師人力資源管理題庫

第一部分單選題（200題）

1、在勞動合同中，用人單位與勞動者不得約定的條款為（）。

A.試用期

B.保守秘密

C.補充保險和福利待遇

D.在法定勞動合同終止情形之外約定其他的勞動合同終止條件

【答案】：D

2、“它是一個組織的動力源泉，能夠為員工提供更加具體的努力方向,

同時也能成為組織績效衡量的基礎?！边@句話描述的是組織的（）

A.戰(zhàn)略

B.目標

C.價值觀

D.愿景

【答案】：B

3、根據國家有關規(guī)定，一般企業(yè)的職工教育培訓經費的提取比例為企

業(yè)職工工資總額的（）。

A.1%

B.1.5%

C.2%

D.2.5%

【答案】：B

4、該公司的情況說明（）。

A.工作說明書應該隨組織機構的變化而變化

B.工作說明書應該隨組織成員的變化而變化

C.工作說明書對現(xiàn)代企業(yè)來說已經失去了效用

D.該公司調整組織機構是及時的

【答案】：A

5、（2016年真題）下列關于團隊獎勵計劃的說法，錯誤的是

（）O

A.團隊獎勵計劃有利于企業(yè)員工產生較強的凝聚力

B.團隊獎勵計劃設計不好容易導致優(yōu)秀員工離職

C.團隊獎勵計劃中的績效考核標準制定比個人獎勵計劃要復雜和煩瑣

D.團隊獎勵計劃容易催生“搭便車現(xiàn)象”

【答案】：C

6、下列工作分析方法中，不屬于以人為基礎的系統(tǒng)性工作分析方法的

有（）。

A.工作要素法

B.職位分析問卷法

C.能力要求法

D.工作任務清單分析法

【答案】：D

7、下列關于“大七”人格理論的描述，正確的是（）o

A.“大七”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性

B.“大七”人格理論中的每一個維度都是兩極的：與維度名稱意義相

似的項目描述的是較高的一極，而意義相反的項目描述的是較低的一

極

C.“大七”人格理論認為人格是具有文化特異性的

D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同

【答案】：C

8、根據莫里斯的生活方式理論，下列說法中，錯誤的是（）。

A.“價值”一詞包含三種基本含義

B.實際價值是指一個事物實際具有的價值大小

C.客體價值強調對象本身的屬性

D.價值觀是對理想生活方式的憧憬

【答案】：B

9、關于用人單位自主用人權的說法，錯誤的是（）。

A.用人單位有權決定招用勞動者的時間和數量

B.用人單位有權決定勞動者權益范圍

C.用人單位有權決定用工形式

D.用人單位有權決定招用勞動者的條件

【答案】：B

10、下列由公共就業(yè)服務機構注銷失業(yè)登記人員失業(yè)登記的情形中錯

誤的是（）。

A.被用人單位錄用的

B.已從事有穩(wěn)定收入的勞動，并且月收入不低于當地最低工資標準的

C.入學、服兵役、移居境外的

D.連續(xù)6個月未與公共就業(yè)服務機構聯(lián)系的

【答案】：D

11、下列哪個說法是錯誤的（）

A.財務部是指揮團體

B.銷售部是指揮團體

C.市場部是指揮團體

D.項目管理小組是指揮團體

【答案】：D

12、現(xiàn)在有些心理學家把與人能力有關的特征分為核心特質、自我特

質和表面特質。對這些特質陳述錯誤的是（）。

A.核心特質包括個體的動機和一些人格特質

B.表面特質包括一個人所具有的知識和技能

C.自我特質包括一個人的態(tài)度和價值觀

D.表面特質是最難發(fā)展的能力

【答案】：D

13、張經理最近抱怨，每次開會只要涉及到發(fā)表意見時，剛開始都沉

默不語，后來才有幾個人發(fā)表意見，最終一致通過。這是出現(xiàn)了（）

現(xiàn)象。

A.團體極化

B.團體沉默

C.團體思維

D.團體壓力

【答案】：C

14、關于頭腦風暴法，說法正確的是（）。

A.個人決策常用的技術

B.如果說出錯誤的觀點會遭到批評

C.人越多越好

D.鼓勵創(chuàng)造性思維

【答案】：D

15、績效考核的目的中不包括（）o

A.提高企業(yè)的核心競爭力

B.幫助員工了解自身目前的工作成績，并找到提升績效的方法

C.為企業(yè)的人力資源決策提供依據

D.對員工的工作業(yè)績進行排名

【答案】：D

16、心理學家用三個經典實驗研究了人類的從眾和服從行為。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力

B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團體規(guī)模越大，從眾的壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證

【答案】：D

17、關于績效管理的說法，錯誤的是（）

A.績效管理是一個完整的管理過程

B.績效管理與績效考核是等價的

C.側重于信息的溝通和績效的提高

D.績效管理考核推動的開展

【答案】：B

18、（）即通過系統(tǒng)分析的方法來是確定工作的職責，以及所需知

識和技能的過程。

A.工作分析

B.流程再造

C.工作設計

D.工作說明

【答案】：A

19、信息傳遞者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對信息進

行篩選和整合，屬于溝通障礙中的（）。

A.編碼

B.選擇性知覺

C.過濾

D.認知失調

【答案】：C

20、下列關于說服信息影響說服效果的說法，正確的是（）o

A.說服信息要求的態(tài)度與實際態(tài)度差距越大，態(tài)度改變也越大

B.一開始就同意說服者的觀點時，單面說服效果好

C.在說服信息很復雜的時候，聽覺信息的效果最好

D.說服信息喚起的恐懼程度越大，態(tài)度改變也越大

【答案】：B

21、下列職位評價的方法中，需要預先設計出一套供比較的標準尺度

的是（）o

A.配對比較法

B.分類法

C.排序法

D.平衡計分卡

【答案】：B

22、（）工資差別揭示了由于工作條件和社會環(huán)境原因而導致的收入

差異。

A.補償性

B.競爭性

C.壟斷性

D,技能性

【答案】：A

23、泰羅的“時間一動作”分析的主要內容是（）。

A.通過工作板向員工提供工作業(yè)績反饋信息

B.描述錄用汽車司機、艦艇人員和電話接線生的過程

C.使用秒表對鏟裝工人的工作過程進行了細致、準確的研究

D.改變生產車間的照明，觀察照明度變化對員工生產效率的影響

【答案】：C

24、下列關于企業(yè)年金特點的說法中，錯誤的是（）。

A.企業(yè)自愿，并自主選擇管理運作方式

B.企業(yè)年金采用個人積累制，實行個人自保

C.政府對企業(yè)年金承擔直接責任

D.企業(yè)年金有較強的激勵作用

【答案】：C

25、關于團體決策和個人決策相之間的區(qū)別，說法錯誤的是（）。

A.團體決策更加耗費時間

B.團體決策容易產生責任模糊的情況

C.團體決策任何時候都要好于個人決策

D.個人決策速度更快

【答案】：C

26、心理學家黎格曼在一項研究中讓參加實驗的工人用力拉繩子并測

拉力，實驗包括三種情境：1個工人單獨拉，3人一組一起拉，8人一

組一起拉。結果發(fā)現(xiàn)1個工人單獨拉時，人均拉力為63公斤；3人一

起拉時，人均拉力為53公斤；8人一起拉時，人均拉力只有31公斤,

還不到1個工人單獨拉時的一半。根據以上資料，回答下列問題：黎

格曼實驗中發(fā)現(xiàn)的這種現(xiàn)象稱為（）。

A.社會信念

B.社會促進

C.社會懈怠

D.社會順從

【答案】：C

27、心理學家常把人類的表情分為三種，不屬于這三種表情的是（）

A.面部表情

B.身體表情

C.內部表情

D.言語表情

【答案】：C

28、適用于各類工作的分析方法是（）。

A.工作實踐法

B.典型事例法

C.觀察法

D.訪談法

【答案】：D

29、下列選項中，關于錄用條件的說法，正確的是（）。

A.用人單位不能因勞動者不符合錄用條件而解除勞動合同

B.錄用條件的內容屬于用人單位的保密事項

C.錄用條件由勞動法律規(guī)定

D.用人單位提出的錄用條件應當讓勞動者知曉

【答案】：D

30、以下員工對工作不滿的表達方式中，屬于破壞性和積極的反應方

式的是（）。

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視

【答案】：A

31、A公司是一家民營企業(yè)，由一間玩具作坊發(fā)展而來，在多年的市場

競爭中逐步做大，目前具有了一定的規(guī)模。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大,

員工人數增多，公司2009年正式成立了人力資源部，并進行相應的人

力資源政策和措施的改革。根據以上資料，回答下列問題：該公司的

人力資源管理作業(yè)職能應當由（）承擔。

A.人力資源經理

B.普通員工

C.生產部門經理

D.總經理

【答案】：A

32、下列關于作業(yè)測定的方法的說法錯誤的是（）。

A.秒表時間研究主要用于為人工重復作業(yè)建立標準時間

B.工作抽樣法具有省時、可靠、經濟等特點

C.標準資料法以其他作業(yè)測定方法為基礎

D.預定動作時間標準法主要用于制定和修改工序或作業(yè)標準時間

【答案】：D

33、勞動力市場的性質和特征不包括（）o

A.勞動力市場是一種要素市場

B.勞動力市場是一種固定的勞動力交易場所

C.勞動力市場具有多樣性

D.勞動力市場上的交易具有延續(xù)性

【答案】：B

34、關于工作研究的說法，止確的是（）

A.工作研究是通過系統(tǒng)的方法確定上作職翻我冊需的知識技能的過程

繞然

B.工作研究的目的是確定職位在企業(yè)內部的對價街

C.工作研究的內容應包括工作設立的日的、工作職責、工作環(huán)境、任

職要求等

D.工作研究是運用系統(tǒng)分析的方法排除1作中不合理和不經濟的因素,

尋求更經濟和更容易操作的1作方法

【答案】：D

35、應屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來的差別，正確的描

述是（）o

A.應屆畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑

B.一般員工對公司期望要求過高

C,應屆畢業(yè)生善于處理人事關系

D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練

【答案】：A

36、研發(fā)小組內部的溝通經常采用（）溝通。

A.環(huán)狀

B.交錯型

C.輪狀

D.鏈狀

【答案】：B

37、奧爾波特認為，強調人對權力、影響和聲望的熱愛的價值觀屬于

（）價值觀。

A.理論型

B.經濟型

C.政治型

D.社會型

【答案】：D

38、工作滿意度的（）認為，要考查員工的工作滿意度水平，

需要將員工的工作與“理想工作”相比較。

A.因素模型

B.多維模型

C.差異模型

D.均衡水平模型

【答案】：C

39、下列關于工作滿意度的影響后果的說法，正確的是（）。

A.高工作滿意度有助于提高員工績效，但高績效并不會提高員工的工

作滿意度

B.離職率只與工作滿意度高低有關

C.工作壓力能引起暴力行為，但暴力行為不會加大工作壓力

D.偷竊行為并未涉及嚴重不滿這樣的深層次原因

【答案】：D

40、下列說法錯誤的是（）。

A.與傳統(tǒng)的薪酬結構相比，寬帶式薪酬結構能夠更好地支持扁平化組

織結構

B.寬帶式薪酬不利于企業(yè)內部員工的晉升

C.寬帶式薪酬能夠為企業(yè)經營管理發(fā)揮很大作用，寬帶式薪酬適合所

有企業(yè)

D.寬帶之間通常有一個分界點，即每個薪酬對員工的技能、能力的要

求存在較大差異

【答案】：C

41、職工新進用人單位且符合享受年休假條件的，當年度年休假天數

折算方法為（）□

A.（當年度在本單位剩余工作日天數/250天）*職工本人全年應當享受

的年休假天數

B.（當年度在本單位剩余工作日天數/250天）*職工本人當年剩余的年

休假天數

C.（當年度在本單位剩余日歷天數/365天）*職工本人全年應當享受的

年休假天數

D.（當年度在本單位剩余日歷天數/365天）*職工本人全年剩余的年休

假天數

【答案】：C

42、下列不屬于短期獎勵計劃的是（）。

A.績效加薪

B.月/季度獎金

C.特殊績效獎勵計劃

D.現(xiàn)股計劃

【答案】：D

43、下列關于霍桑實驗研究結果的描述，正確的是（）o

A.發(fā)現(xiàn)物理環(huán)境與員工個體的工作效率關系較少，工人的情緒、動機、

人際關系等是影響生產效率的主要心理因素

B.創(chuàng)建了最早的工作績效評價體系

C.提出了人力資本理論

D.設計了最有效的標準工作方式

【答案】：A

44、下列不屬于員工服務計劃的是（）。

A.雇員援助計劃

B.家庭援助計劃

C.家庭生活安排計劃

D.住房援助計劃

【答案】：D

45、（2017年真題）下列不屬于計時制衍生形式的是（）。

A.羅恩制

B.非標準工時制

C.哈爾西獎金制

D.標準工時制

【答案】：B

46、成人力資源部拿出一個解決方案人力資源部分析了企業(yè)的實際情

況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機制，改變以往一個人說

了算的局面，由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，

并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利，董事會成員還是不愿意

表達自己的反對意鬼，依然是張總個人的意見左右了大家的意見。為了

改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團體技術進行決策。

半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.具名團體技術是以口頭形式完成的

B.團體成員在決策前應盡量不進行溝迪

C.具名團體技術不限制時間

D.團體成員可以從別人那里獲得靈感

【答案】：B

47、在態(tài)度成分中，與認知成分相對應的是（）。

A.刻板印象

B.偏見

C.評價

D.價值觀

【答案】：A

48、勞動合同對勞動報酬和勞動條件等標準約定不明確，協(xié)商不成，

且沒有集體合同或者集體合同未規(guī)定勞動報酬的，（）o

A.適用國家有關規(guī)定

B.適用集體合同規(guī)定

C.實行同工同酬

D.適用企業(yè)規(guī)章制度

【答案】：C

49、下列不屬于勞動合同約定事項的是（）o

A.試用期

B.社會保險

C.福利待遇

D.保守秘密

【答案】：B

50、下列選項中，不屬于勞動法調整對象的是（）。

A.因對勞動力市場監(jiān)督管理而發(fā)生的社會關系

B.因工會組織職工參與民主管理、維護職工合法權益而發(fā)生的社會關

系

C.勞動者之間因借貸發(fā)生的社會關系

D.因勞動安全衛(wèi)生管理和服務而發(fā)生的社會關系

【答案】：C

51、著名心理學家費斯汀格提出的說明態(tài)度和行為之間關系的理論是

（）O

A.自我覺知理論

B.態(tài)度行為理論

C.認知失調理論

D.結構功能理論

【答案】：C

52、下列選項中，不屬于職工名冊內容的是（）。

A.勞動者姓名

B.現(xiàn)住址

C.工作經驗

D.用工形式

【答案】：C

53、關于團體規(guī)范的說法，錯誤的有（）o

A.團體的正式規(guī)范常常需要通過正式文件進行明文規(guī)定

B.成員約定俗成的可以形成非正式規(guī)范

C.團體成員違反了非正式規(guī)范也會受到組織的懲罰

D.團體規(guī)范具有惰性作用

【答案】：C

54、關于從眾的說法，正確的是（）。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力

B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團體規(guī)模越大，從眾壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證

【答案】：D

55、（2017年真題）關于團隊獎勵計劃的說法，正確的是（）。

A.在績效考核標準的制定上，團隊獎勵計劃比個人獎勵計劃要相對復

雜

B.團隊獎勵計劃難以使企業(yè)員工產生較強的團隊凝聚力

C.團隊獎勵計劃會使那些為企業(yè)做出巨大貢獻的員工產生不公平感

D.團隊獎勵計劃不會導致優(yōu)秀員工的流動

【答案】：C

56、（2020年真題）對說服效果產生重要影響的因素中，被說服者的

因素不包括（）。

A.被說服者的人格

B.個體差異

C.信息呈現(xiàn)方式

D.被說服者自身免疫

【答案】：C

57、資料研究屬于績效考核指標設計中的（）o

A.工作分析法

B.個案研究法

C.問卷調查法

D.業(yè)務流程分析法

【答案】：B

58、對培訓與開發(fā)的監(jiān)督內容應該是（）以及相關分析和總結。

A.培訓與開發(fā)的結果

B.培訓與開發(fā)的實施計劃

C.培訓與開發(fā)過程各階段的記錄

D.參加培訓與開發(fā)的人員信息

【答案】：C

59、（2019年真題）不屬于工資支付項目的是（）。

A.計時工資

B.計件工資

C.獎金

D.生活困難補助費

【答案】：D

60、用人單位存在就業(yè)歧視時，勞動者可以（）。

A.向人民法院提起訴訟

B.向仲裁委員會申請仲裁

C.向勞動行政部門申請行政復議

D.向市場監(jiān)督管理部門投訴

【答案】：A

61、下列選項中，不屬于企業(yè)職工福利費的項目是（）。

A.防暑降溫費

B.已經實行貨幣化改革的，按月按標準發(fā)放或支付的住房補貼

C.職工療養(yǎng)費用

D.獨生子女費

【答案】：B

62、下列說法錯誤的是（）。

A.與傳統(tǒng)的薪酬結構相比，寬帶式薪酬結構能夠更好地支持扁平化組

織結構

B.寬帶式薪酬不利于企業(yè)內部員工的晉升

C.寬帶式薪酬能夠為企業(yè)經營管理發(fā)揮很大作用，寬帶式薪酬適合所

有企業(yè)

D.寬帶之間通常有一個分界點，即每個薪酬對員工的技能、能力的要

求存在較大差異

【答案】：C

63、根據費斯廷格的認知失調理論，消除失調狀態(tài)的方法不包括（）o

A.改變認知

B.增加認知

C.消除認知

D.改變行為

【答案】：C

64、下列選項中，關于《（殘疾人）職業(yè)康復和就業(yè)公約》的說法，

錯誤的是（）。

A.會員國應定期審查有關殘疾人職業(yè)康復和就業(yè)政策

B.會員國制定政策不需要與殘疾人組織協(xié)商

C.會員國制定政策應當以增加殘疾人在公開勞動力市場中的就業(yè)機會

為目的

D.政府部門應當為殘疾人提供職業(yè)指導、職業(yè)教育培訓等就業(yè)服務

【答案】：B

65、企業(yè)應當按照國家有關規(guī)定提取職工教育經費，對勞動者進行

（）培訓和繼續(xù)教育培訓。

A.職業(yè)技能

B.創(chuàng)業(yè)

C.就業(yè)前

D.再就業(yè)

【答案】：A

66、假定其他條件不變，工資率下降（）o

A.規(guī)模效應將導致勞動力需求量上升，替代效應也導致勞動力需求量

上升

B.規(guī)模效應將導致勞動力需求量上升，替代效應也導致勞動力需求量

下降

C.規(guī)模效應將導致勞動力需求量下降，替代效應也導致勞動力需求量

上升

D.規(guī)模效應將導致勞動力需求量下降，替代效應也導致勞動力需求量

下降

【答案】：A

67、在薪酬結構設計的初始階段，對職位的等級做細致劃分時，將各

職位等級中的最高點之間的差設為相等，這種方法稱為（）。

A.變動級差法

B.恒定差異比率法

C.恒定絕對級差法

D.變動差異比率法

【答案】：C

68、關于工作分析的說法，錯誤的是（）。

A.工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責以及所需的知識

和技能的過程

B.工作分析是用最簡單的方式來對工作進行組合，從而使工作效率最

大化

C.工作分析的成果文件可以為員工的招聘和培訓提供信息支持和指導

D.工作分析的結果應根據變化及時調整

【答案】：B

69、下列選項中，關于加班加點的說法，錯誤的是（）。

A.用人單位安排延長工作時間一般應與勞動者和工會協(xié)商

B.用人單位安排延長工作時間一般每日不超過1小時

C.用人單位安排延長工作時間每月不得超過36小時

D.因特殊原因需要延長工作時間的，延長工作時間每日不得超過5小

時

【答案】：D

70、弗洛伊德描繪了一場人格的兩個不同部分（）和（）之間無休止

的戰(zhàn)爭，而這場戰(zhàn)爭由（）來協(xié)調。

A.自我和本我，超我

B.本我和超我，自我

C.自我和超我，本我

D.超我和自我，本我

【答案】：B

71、關于工作分析的說法，錯誤的是（）

A.工作分析得出的丁作規(guī)范是對人的要求

B.工作分析得出的I作描述又被稱為任職資格

C.工作分析有利于薪酬體系的建立

D.工作分析有利于績效管理體系的優(yōu)化

【答案】：B

72、（2016年真題）下列關于績效管理的說法，錯誤的是（）。

A.績效管理是一個完整的管理過程

B.績效管理與績效考核是等價的

C.績效管理側重于信息的溝通和績效的提高

D.績效管理會推動績效考核的開展

【答案】：B

73、”通過各種人力資源管理手段來提高員工的工作滿意度、組織承

諾度”，這是現(xiàn)代人力資源管理核心功能中對人力資源的（）。

A.吸引措施

B.保留措施

C.激勵措施

D.開發(fā)措施

【答案】：B

74、下列不屬于工作分析實施主體選擇內容的是（）。

A.企業(yè)內人力資源管理部門

B.企業(yè)內各部門

C.咨詢機構

D.政府機關

【答案】：D

75、造成過度勞動和過勞死有6個方面的因素，其中（）是“過

勞”問題產生的更深層次的原因。

A.文化因素

B.管理因素

C.社會因素

D.心理因素

【答案】：A

76、（2019年真題）以下不是美國心理學家薩普爾對工作價值觀的分

類的是（）。

A.內在工作價值

B.外在工作價值

C.外在報酬

D.文化價值觀

【答案】：D

77、個體的意義定義體系是（）。

A.個人價值

B.個人信念

C.個人追求

D.自我價值

【答案】：D

78、下列關于職位說明書內容的描述，錯誤的是（）。

A.職位說明書包括兩個部分，即工作描述和工作規(guī)范

B.工作描述是對職位本身的內涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

C.工作規(guī)范說明工作執(zhí)行者為了圓滿完成工作所必須具備的知識、能

力及其他要求

D.工作描述和工作規(guī)范相互獨立，自成體系

【答案】：D

79、下列各項不屬于技能薪酬體系的設計流程的是（）。

A.技能評價

B.技能定價

C.技能分析

D.技能檢驗

【答案】：D

80、（2015年真題）培訓與開發(fā)體系中最難實現(xiàn)的環(huán)節(jié)是（）。

A.培訓與開發(fā)計劃的制訂

B.培訓與開發(fā)的需求分析

c.培訓與開發(fā)的效果評估

D.培訓與開發(fā)的監(jiān)督和改進

【答案】：C

81、（2019年真題）勞動法律關系的客體為（）。

A.一定的行為和財物

B.精神財富

C.用人單位

D.勞動者

【答案】：A

82、在現(xiàn)代工作分析方法中，由工作分析專家管理者或工作人員在大

量收集與工作相關信息的基礎上，詳細記錄其中關鍵事件及具體分析

職位特征要求的方法是（）。

A.關鍵事件法

B.能力要求法

C.功能性工作分析方法

D.工作要素法

【答案】：A

83、（2016年真題）下列關于工作相關概念的說法，正確的是

（）O

A.工作也被稱為崗位

B.職責是指職位的工作權力范圍

C.任務是企業(yè)中相似工作的集合

D.職業(yè)不局限于一個企業(yè)內部

【答案】：D

84、下列關于自我價值定向理論的描述，錯誤的是（）。

A.一個人的自我價值感取決于兩個因素：一個是自我價值定位，另一

個是自我價值支持

B.一個人的自我價值感越強，則會使自我價值支持資源越多

C.自我價值就是個體的意義定義體系，一個人的自我價值體系不僅決

定著他怎樣解釋世界，也決定著他怎樣解釋自己

D.當自我價值支持資源一定時，一個人選擇什么樣的評價標準決定了

他的自我價值感

【答案】：B

85、關于表情下列說法錯誤的是（）。

A.表情分為：面部表情、身體表情和言語表情

B.面部表情最重要，也是最直接反映一個人情緒狀態(tài)

C.相同的面部表情表達相同的情緒狀態(tài)

D.言語表情包括：說話的內容、語速、音量、節(jié)奏等

【答案】：D

86、屬于直接職位比較法的是（）。

A.排序法

B.分類法

C.評分法

D.要素計點法

【答案】：A

87、（2019年真題）心理測試內容不包含（）。

A.能力測試

B.人格測試

C.職業(yè)興趣測試

D.公文筐測試

【答案】：D

88、下列關于排序法的描述，錯誤的是（）o

A.排序法的最大優(yōu)勢是操作簡單，成本低廉

B.簡單排序法在評價員工業(yè)績時，采取“掐頭去尾”和“逐層評價”

的方法，最終獲得員工業(yè)績的排序

C.排序法容易造成員工的心理壓力，不容易接受評估的結果

D.很難提供詳細具體的績效評估結果

【答案】：B

89、員工援助計劃的主要內容不包括（）。

A.向生活貧困的職工家庭提供資助

B,減少或消除不適當的管理和環(huán)境因素

C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導

D.改變不合理的信念、行為模式和生活方式等

【答案】：A

90、小宜正在減肥，但是昨晚她和多年不見的老朋友出去吃了一頓火鍋,

她的想法是，與老朋友見面比保持體形更加重要。小宜使用的減少認知

失調的方法是（）

A.改變認知的重要性

B.改變態(tài)度

C.增加新的認知

D.減少選擇感

【答案】：A

91、與個人決策相比，團體決策的優(yōu)勢不包括（）。

A.信息全面、完整

B.決策速度快

c.降低錯誤發(fā)生率

D.提高對決策的認同感

【答案】：B

92、小趙大學畢業(yè)那年，由于大學畢業(yè)生的供給大規(guī)模增加，結果有

很多大學畢業(yè)生一時找不到合適的工作。小趙因為家庭經濟比較困難,

所以就接受了一個餐館服務員的工作機會。這份工作不僅工作時間長,

體力耗費大，而且收入不高。于是一年之后，小趙到一家大公司去求

職。這家公司對小趙和其他求職者的受教育程度、工作經驗等都很重

視，同時還采用了筆試、面試等多種手段來對他們進行篩選，小趙最

終獲得了一份白領工作。進入公司之后，小趙發(fā)現(xiàn)，這家公司的絕大

多數中高層管理人員都是從基層逐步提拔上來的，只要業(yè)績優(yōu)秀而且

對公司忠誠，不僅薪酬水平會逐年上漲，而且有不少晉升機會。根據

以上資料，回答下列問題：小趙在進入這家大公司的過程中經過了多

種篩選手段的考察，這說明了勞動力市場的（）特征。

A.交易的延續(xù)性

B.交易對象的難以衡量性

C.不確定性

D.交易條件的復雜性

【答案】：B

93、企業(yè)通過雇主品牌建設吸引人才的做法反映了（）因素對企

業(yè)招聘活動的影響。

A.國家的法律法規(guī)

B.競爭對手

C.企業(yè)自身形象

D.外部勞動力市場

【答案】：C

94、（）是鏈狀與輪狀溝通的結合，是較復雜的垂直溝通。

A,X型溝通

B.輪狀溝通

C.環(huán)狀溝通

D.Y型溝通

【答案】：D

95、勞動力及其載體勞動者之間所具有的不可分性，使得勞動力市場

上交易雙方之間的關系在一定的時期內被同化下來，導致了（）。

A.勞動力市場交易的延續(xù)性

B.勞動力市場交易條件的復雜性

C.勞動力出售者地位的不利性

D.勞動力市場的不確定性

【答案】：A

96、（2018年真題）用人單位安排勞動者在35度以上高溫天氣從事室

外露天作業(yè)以及不能采取有效措施將工作場所溫度降低到（）

度以下的，應當向勞動者發(fā)放高溫津貼。

A.30

B.31

C.32

D.33

【答案】：D

97、下列選項中，關于員工福利類別的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)補充福利屬于法定福利

B.帶薪年休假屬于法定福利

C.員工援助計劃屬于法定福利

D.住房公積金屬于企業(yè)補充福利

【答案】：B

98、從20世紀70年代開始，社會心理學家用“個人主義-集體主義”

來衡量和（）有關的價值觀。

A.金錢

B.性格

C.本能

D.文化

【答案】：D

99、我國是國際勞工組織的創(chuàng)始國之一，截至目前。我國政府已批準

國際勞工公約（）個。

A.18

B.28

C.26

D.22

【答案】：C

100、小時最低工資標準適用于（）。

A.非全日制就業(yè)勞動者

B.派遣制就業(yè)勞動者

C.集體合同下的就業(yè)勞動者

D.進城務工的農民工

【答案】：A

101、企業(yè)發(fā)生的職工福利費支出，不超過工資薪金總額（）的部分,

準予扣除。

A.12%

B.14%

C.15%

D.18%

【答案】：B

102、工作分析實施流程中的準備階段的內容不包括（）。

A.確定工作分析的目標

B.調查工作相關背景信息

C.制訂具體實施計劃

D.建立良好的工作分析氛圍

【答案】：C

103、“知識、技能、能力和經驗等人力資源的核心要素是可以被不斷

積累和更新的”，這句話描述的是人力資源特性中的（）。

A.社會性

B.時效性

C.能動性

D.可開發(fā)性

【答案】：D

104、（2019年真題）勞動法的調整對象不包括（）。

A.勞動關系

B.因對人力資源市場監(jiān)督管理而發(fā)生的社會關系

C.因用人單位工資總量宏觀調控和實施最低工資保障而發(fā)生的社會關

系

D.勞務關系

【答案】：D

105、下列決策技術中，不是所有決策成員同時參與的是（）o

A.頭腦風暴法

B.德爾菲技術

C.具名團體技術

D.階梯技術

【答案】：D

106、下列選項中，關于工作分析時使用的問卷調查法的說法，錯誤的

是（）。

A.費用低，速度快

B.不影響被調查人員的正常工作

C.浪費一定的時間和人力

D.與訪談法具有極高的互補性

【答案】：C

107、借助“外腦”、聘請顧問、外包人力資源管理工作的人力資源管

理模式，屬于米克爾維奇和布德羅提出的四種人力資源管理模式中的

（）o

A.高度靈活模式

B.投資模式

C.參與模式

D,工業(yè)或產業(yè)模式

【答案】：A

108、關于工作時間的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)安排職工在周休息日工作不得以安排補休代替支付加班費

B.企業(yè)實行不定時工作制必須經勞動行政部門審批

C.用人單位延長工作時間每日不得超過8小時

D.用人單位應當保證勞動者每周休息2日

【答案】：B

109、關于約定勞動用期的說法，正確的是（）

A.無固定期限勞動合同不得約定試用期

B.期限滿3個月的勞動合同不得約定試用期

C.以完成一定工作任務為期限的勞動合同不得約定試用期

D.10年以上期限勞動合同不得約定試用期

【答案】：C

110.（2016年真題）下列培訓教育中，不納入企業(yè)職工教育培訓經費

使用范圍的是（）。

A.企業(yè)特種作業(yè)人員培訓

B.企業(yè)職工轉崗培訓

C,企業(yè)職工為取得學歷而參加的在職教育

D.企業(yè)專業(yè)技術人員參加的繼續(xù)教育

【答案】：C

111.以決策（）為指標，個體決策快于團體決策。

A.準確性

B.平均

C.速度

D.創(chuàng)造性

【答案】：C

112、內部招募可能存在的問題是（）

A.直接招募成本較高

B.招募的人員有可能并不認同組織的價值觀和文化

C,需要較長的時間來熟悉和適應組織中的各種情況

D.可能會導致員工之間過度競爭，影響組織的團結和穩(wěn)定

【答案】：D

113、心理學家用三個經典實驗研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫

在實驗中利用知覺錯覺中的“游動現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影響人

們在模糊情境下對光點移動距離的估計，就此形成了一種團體規(guī)范，

并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時間。阿希研究中的實驗任務非常清晰，

不再采用謝里夫所采用的模糊任務。阿希先讓被試者聽到其他人做出

的三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己

的判斷。結果發(fā)現(xiàn)，當其他人一致地給出一個錯誤的答案后，有37%的

被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權威合法、命令者距離

近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65%的成年男性完全

服從命令，會對無辜受害者實施具有傷害性的電擊。這三個經典的實

驗揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強化的，一個小的惡劣行

為可以改變一種態(tài)度，進而導致大的惡劣行為的發(fā)生。當面對惡劣的

環(huán)境時，好人也會做出令人斥責的行為。根據以上資料，回答下列問

題：關于團體規(guī)范的說法，正確的有（）。

A.團體的非正式規(guī)范常常需要通過正式文件進行明文規(guī)定

B.非正式規(guī)范的影響范圍小于正式規(guī)范

C.團體成員違反了非正式規(guī)范也會受到組織的懲罰

D.“槍打出頭鳥”的說法反映了規(guī)范的惰性作用

【答案】：D

114、人本主義心理學家羅杰斯、馬斯洛和霍尼都強調（）的過程。

A.本我、自我和超我之間相互和諧

B.由自我來協(xié)調本我和超我之間矛盾

C.自我實現(xiàn)和實現(xiàn)真實自我

D.不斷擴展自我

【答案】：C

115、關于招募效果的評估，說法錯誤的是（）

A.主要方法是看職位空缺是否得到了填補及用人部門對雇傭到的人員

是否滿意

B.看招募的時間是否按計劃進行，招募工作完成是否及時

C.招募預算對評估招募效果無影響

D.在評估招募來源質量的高低時，組織所雇傭一個人所需要支出的平

均成本也是一個非常重要的指標

【答案】：C

116、企業(yè)中的沖突類型不包括（）。

A.企業(yè)之間的沖突

B.上下級之間的沖突

C.員工之間的沖突

D.部門之間的沖突

【答案】：A

117、關于工作豐富化的說法，正確的是（）。

A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性

B.工作豐富化關注工作任務的專門化和員工技能的簡單化

C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作豐富化可以降低工作的復雜程度，使得工作更加簡單

【答案】：A

118、企業(yè)實行不定時工作制，必須經（）審批。

A.政府機關

B.人民法院

C.勞動行政部門

D.董事會

【答案】：C

119、用人單位未在用工時訂立書面勞動合同，與勞動者約定報酬不明

確的，按集體合同規(guī)定執(zhí)行，沒有集體合同或集體合同未規(guī)定，實行

（）o

A.重新補簽勞動合同

B.同工同酬

C.按試用期工資計算

D.不得低于本單位相同崗位最低工資標準

【答案】：B

120、（）是績效管理體系設計的基礎。

A.工作內容

B.工作聯(lián)系

C.工作分析

D.人員招聘

【答案】：C

121、下列選項中，屬于團體的人群是（）。

A.足球賽中的球迷

B.一個班的學生

C.電影院的觀眾

D.同一列車車廂的旅客

【答案】：B

122、（2020年真題）關于社會保險管理的說法，正確的是（）。

A.國家強制性養(yǎng)老保險具有營利性

B.為員工繳納社會保險費是用人單位的法定義務

C.我國社會保障機構委托商業(yè)保險公司代為管理保險金以實現(xiàn)保險金

的增值

D.若確定了投保年限和投保金額，就可以計算出將支付的保險金

【答案】：B

123、圍繞工作任務的專門化、技能簡單化以及重復化來進行工作設計

的方法是（）。

A.機械型工作設計法

B.生物型工作設計法

C.知覺運動型工作設計法

D.激勵型工作設計法

【答案】：A

124、下列有關職業(yè)病認定條件的說法，不正確的是（）。

A.所接觸的有害因素的劑量（強度或濃度）無論過去還是現(xiàn)在，足以

導致疾病的發(fā)生

B.放射性物質所引起的疾病不屬于職業(yè)病

C.與工作場所的職業(yè)性有害因素密切有關

D.區(qū)別職業(yè)性與非職業(yè)性疾病所起的作用，前者的可能性必須大于后

者

【答案】：B

125、下列選項中，關于員工援助計劃的說法，正確的是（）。

A.員工援助計劃是組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題而

設置的系統(tǒng)服務項目

B.內置模式模式在組織員工數量不多時較為常用

C.員工援助計劃最初產生于20世紀末年代的美國

D.馬西等人認為，員工援助計劃的執(zhí)行模式可以分為內置模式、外設模

式、聯(lián)合模式、共同委托模式

【答案】：A

126、（2018年真題）（）是指通過對反映就業(yè)、失業(yè)狀況的監(jiān)

測指定跟蹤分析，當監(jiān)測指標達到或接近設定的失業(yè)預算線時，及時

進行失業(yè)預報。

A.就業(yè)援助

B.失業(yè)登記

C.職業(yè)中介

D.失業(yè)預警

【答案】：D

127、下列選項中，關于人力資本投資理論的說法，錯誤的是（）。

A.經濟的增長和發(fā)展取決于物力資本和人力資本兩個方面的投資，物

力資本的投資收益率見效快并且高于人力資本的投資收益率

B.人力資本包括在教育、培訓以及勞動力遷移等此類活動中積累的所

有投資

C.非人力資本包括一個社會所儲備的自然資源、建筑物以及機器的存

量

D.一個社會的財富總量是人力資本與非人力資本的一種組合

【答案】：A

128、吉爾福特確定的智力維度不包括（）。

A.智力操作的方式

B.智力操作的一般因素

C.智力操作的內容

D.智力操作的產品

【答案】：B

129、關于團體決策過程中經常使用的德爾菲技術的說法，正確的是

（）o

A.德爾菲技術是通過成員面對面的討論來做決策

B.使用德爾菲技術的時候，團體成員不需要匿名

C.德爾菲技術最大的問題是以克服人際沖突

D.德爾菲技術是由蘭德公司最早使用的一種決策方法

【答案】：D

130、小趙最近正在減肥，恰好遇上部門同事聚餐，打破了他的減肥計

劃，這使他非常不開心。小趙開導自己：“跟同事交流感情，并在聚

會中表現(xiàn)得放松、合群，比減肥重要多了?！备鶕J知失調理論，小

趙采用的減輕認知失調的方法是()。

A.改變態(tài)度

B.增加認知

C.改變認知的重要性

D.減少選擇感

【答案】：C

131、(2016年真題)下列節(jié)日中，屬于全體公民放假的節(jié)日是

()O

A.兒童節(jié)

B.教師節(jié)

C.端午節(jié)

D.青年節(jié)

【答案】：C

132、()與訪談法具有極高的互補性，二者結合使用，是目前工

作分析的主流方法。

A.問卷調查法

B.觀察法

C.文獻分析法

D.工作實踐法

【答案】：A

133、為員工提供不斷學習和進步的機會，體現(xiàn)的是人力資源管理的

()功能。

A.維持

B.吸納

C.開發(fā)

D.激勵

【答案】：C

134、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資

產幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產為200多億元的大型電器公司。但

最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經常出現(xiàn)熟練工人短缺的問

題。產生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的生產設

備，而且生產的產品品種也比以前更多了，這些變化要求生產工人掌

握更為先進的技術，而從人才市場上招進的員工很難在短期內符合公

司的需要。于是公司專門聘請X技術培訓公司來做培訓|。X公司在迅速

設計大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓與開發(fā)方式主要有利用書

面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。

A.職前培訓與開發(fā)

B.在職培訓與開發(fā)

C.職外培訓與開發(fā)

D.個體培訓與開發(fā)

【答案】：C

135、(2020年真題)下列情形中，用人單位的做法正確的是

()O

A.招用人員時對少數民族勞動者給予適當照顧

B.如果要公開勞動者的個人資料信息，應經勞動者本人書面或者口頭

同意

C.招用無合法身份證件的人員

D.要求勞動者提供擔保

【答案】：A

136、下列關于商業(yè)秘密的說法錯誤的是（）。

A.不為公眾知悉

B,具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息

C.能為權利人帶來經濟利益

D.知識產權屬于商業(yè)秘密

【答案】：D

137、委員會內部的溝通常采用（）形式溝通。

A.輪狀溝通

B.環(huán)狀溝通

C.交錯型溝通

D.Y型溝通

【答案】：C

138、關于企業(yè)自主用人權的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)經過政府有關部門批準享有自主用人權

B.企業(yè)必須通過公共就業(yè)服務機構發(fā)布招用人員信息

C.企業(yè)自主決定招用人員的方式

D.企業(yè)不得通過本企業(yè)網站發(fā)布招聘信息

【答案】：C

139、（）指工作使員工具有多大程度的自由、獨立性、裁決權、

支配權。

A.技能多樣性

B.任務完整性

C.任務重要性

D.工作自主性

【答案】：D

140、（）是從事各種活動、適應生存所必需的且影響活動效果的心

理特征的總和。

A.能力

B.智力

C.知識

D.技能

【答案】：A

141、心理學家用三個經典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希研

究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務，阿希

先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標準線段相等的

判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結果發(fā)現(xiàn)，當其他人一直地給

出一個錯誤的答案后，有37%的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗

發(fā)現(xiàn)，在權威合法、命令距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從

的榜樣時，65%的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施傷害

性的電擊。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力

B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團體規(guī)模越大，從眾壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫缴鐣С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證

【答案】：D

142、除了個體干預外，職業(yè)倦怠的干預方式還包括（）。

A.內部干預

B.外部干預

C.團體干預

D.組織干預

【答案】：D

143、下列關于工作分析的描述，不正確的是（）。

A.工作分析是確定薪酬體系的基礎

B.工作設立的目的是指該工作為何存在，有何意義

C.工作內容包括從事的工作活動和工作責任，以及如何完成工作

D.工作任職者的要求是指完成該項工作所需的技能條件

【答案】：D

144、組織在進行招募時的基本戰(zhàn)略不包括（）。

A.高薪戰(zhàn)略

B.培訓戰(zhàn)略

C.網絡戰(zhàn)略

D.廣泛搜尋戰(zhàn)略

【答案】：C

145、關于態(tài)度的概念與成分說法，錯誤的是（）。

A.態(tài)度是社會心理學中定義最多的一個概念

B.弗里德曼強調杰度的組成及特性，是目前公認的較好的定義

C.根據弗里德曼的理論，態(tài)度包含三個組成部分，即認知成分、情感

成分、行為傾向成分

D.行為傾向成分是指人們對態(tài)度對象所采取的反應

【答案】：D

146、關于同一企業(yè)相鄰薪酬等級之間的交叉與重疊情況的說法，正

確的是（）。

A.在薪酬設計中，必須使兩個相鄰薪酬等級之間存在交叉重疊部分

B.如果相鄰兩個薪酬等級之間交叉重疊很少，則意味著這兩個薪酬等

級的區(qū)間薪酬水平差異很小

C.如果兩個相鄰薪酬等級之間交叉重疊很大，則意味著這兩個薪酬等

級之間的中值差異很大

D.處于薪酬水平較高位置上的兩相鄰薪酬等級之間的交叉重疊幅度一

般較小

【答案】：D

147、企業(yè)需要從外部招聘一名保潔人員，下列方法中最合適的是

（）O

A.媒體廣告

B.內部人推薦

C.委托獵頭公司尋找

D.校園招聘

【答案】：B

148、我國《勞動法》的適用范圍不包括（）□

A.中華人民共和國境內的國有企業(yè)

B.公務員

C.中華人民共和國境內的外商投資企業(yè)

D.與國家機關建立勞動關系的勞動者

【答案】：B

149、（2019年真題）（）年，我國正式恢復在國際勞工組織中

的活動。

A.1983年6月

B.1984年6月

C.2001年6月

D.1999年6月

【答案】：A

150、正式規(guī)范在（）中不存在。

A.指揮團體

B.團隊

C.任務團體

D.聯(lián)誼團體

【答案】：D

151、關于影響作業(yè)能力的因素的表述，錯誤的是（）。

A.鍛煉與熟練效應不易產生疲勞

B.動力定型可使動作更加協(xié)調和準確

C.作業(yè)者的身材、年齡和性別對作業(yè)能力沒有影響

D.對于中等強度的作業(yè)來說，作業(yè)時間過短不能發(fā)揮作業(yè)者作業(yè)能力

的最高水平

【答案】：C

152、根據國家有關規(guī)定，企業(yè)可按職工（）的一定比例提取職

工教育培訓經費，列入成本開支。

A.福利費

B.社會保險繳費基數

C.基本工資

D.工資總額

【答案】：D

153、關于工作滿意度的決定因素，（）

A.工作挑戰(zhàn)性越大，滿意度可能就越高

B.報酬、晉升是否公平對工作滿意度影響不大

C.員工所在的社會群體和日常所接觸的人與員工的滿意度無關

D.員工人格特征會影響其對工作的評價和情感

【答案】：D

154、下列說法錯誤的是（）。

A.弗洛伊德理論認為人格的差異在于人們對待基本驅力方式的不同

B.弗洛伊德理論的核心是強調自我實現(xiàn)的驅力

C.霍尼認為個體追求自我實現(xiàn)的動機會驅動個體一直向積極的方向發(fā)

展和變化

D.馬斯洛將自我實現(xiàn)置于需要層次結構的頂點

【答案】：B

155、下列選項中，關于薪酬調查的說法，錯誤的是（）。

A.薪酬調查可以解決薪酬的內部公平性問題

B.薪酬調查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題

C.薪酬調查根據薪酬曲線得出本企業(yè)各職位薪酬所處的位置

D.薪酬調查的對象是與本企業(yè)有競爭關系或同行業(yè)的類似企業(yè)

【答案】：A

156、勞動者應當履行的義務包括（）。

A.接受職業(yè)技能培訓

B.提請勞動爭議處理

C.獲得勞動安全衛(wèi)生保護

D.執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程

【答案】：D

157、根據我國現(xiàn)行的失業(yè)統(tǒng)計標準，下列描述正確的是（）o

A.剛剛畢業(yè)的大學生如果沒有找到工作，也算失業(yè)

B.沒有工作，也沒有求職意愿的人，就算失業(yè)者

C.只要在接受調查時，勞動者沒有在工作崗位上，就算失業(yè)

D.60周歲以上，有勞動能力，并正在尋找工作的人員

【答案】：A

158、按照國家有關規(guī)定，用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本

單位在職職工人數的（）。

A.1.5%

B.2%

C.2.5%

D.3%

【答案】：A

159、工作分析的結果之一是職位說明書，它包括工作描述和工作規(guī)范

兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是（）o

A.工作職責要求

B.工作經驗要求

C.工作技能要求

D.教育程度要求

【答案】：A

160、關于能力與知識和技能區(qū)別的說法，錯誤的是（）。

A.知識是概括化的經驗系統(tǒng)

B.知識和技能發(fā)展到一定程度時就會定型，但能力卻可以不斷積累提

高

C.技能是概括化的行為模式

D.能力是概括化的心理特征

【答案】：B

161、按心理學的說法，人格是指個體所具有的與他人相區(qū)別的獨特而

穩(wěn)定的（）。

A.思維方式和行為風格

B.精神狀態(tài)和工作作風

C.世界觀和價值觀

D.生活態(tài)度和情感特征

【答案】：A

162、通過人的主觀評價方能得出評價結果的評價指標，是績效考核的

（）O

A.結果指標

B.軟指標

C.特質類指標

D.行為指標

【答案】：B

163、關于績效考核技術的說法，正確的是（）

A.排序法是最簡單實用的

B.行為錯定法是效果最好的

C.績效教核技術的選擇主要根據員工的績效水平決定

D.關鍵事件法有效規(guī)避因工作造成的企業(yè)利益損失

【答案】：A

164、方法研究包括過程分析、動作分析和（）。

A.行為分析

B.作業(yè)分析

C.崗位分析

D.環(huán)境分析

【答案】：B

165、言語表情不包括（)O

A.說話的語調

B.說話的速度

C.說話的內容

D.說話的節(jié)奏

【答案】：C

166、勞動法律關系是指勞動者與用人單位之間在實現(xiàn)勞動過程中依據

勞動法律規(guī)范而形成的（）的關系。

A.勞動權利與義務

B.責任與義務

C.雇用與被雇用

D.勞動與報酬

【答案】：A

167、關于用態(tài)度預測行為的說法，正確的是（）o

A.態(tài)度的特殊性越高，用態(tài)度預測行為越準確

B.個體內在自我意識越強，其態(tài)度對行為的預測效度越低

C.態(tài)度的強度越弱，態(tài)度對行為的決定作用越大

D.接近性越大，態(tài)度對行為的影響越小

【答案】：A

168、對培訓與開發(fā)進行監(jiān)督的內容應該是（）。

A.培訓與開發(fā)的結果

B.培訓與開發(fā)過程符個階段的記錄、分析和總結

C.培訓與開發(fā)的實施計劃

D.參加培訓與開發(fā)人員的信息

【答案】：B

169、下列選項中，關于績效考核指標體系設計的說法，正確的是

（）O

A.績效考核指標評價標準都應該用結果來衡量

B.經驗判斷法是多維度考核指標分配權重的有效方法

C.績效考核指標越多，考核越精確

D.績效考核指標的確定不需要員工參與

【答案】：B

170、關于作業(yè)速率的說法，錯誤的是（）。

A.人的生理上有一個最有效或最經濟的作業(yè)速率

B.短暫的間歇是適當速率水平的必要成分

C.工作實際速率過低可緩解疲勞

D.實行自主調節(jié)速率的工作方式，可以提高勞動生產率

【答案】：C

171、平均主義“大鍋飯”的分配方式，主要違背了傳統(tǒng)薪酬體系的

（）原則。

A.競爭性

B.激勵性

C.經濟性

D.合法性

【答案】：B

172、招募工作最先要做的是（）。

A.確定招募需求

B.制訂招募計劃

C.安排招募時間

D.選擇招募渠道

【答案】：A

173、關于培訓與開發(fā)方法中的管理游戲法的說法，錯誤的是（）。

A.管理游戲法的實施費用較低

B.管理游戲法是一種較先進的高級管理意識與能力訓練的方法

C.管理游戲法比案例研討法具有更加生動、更加具體的特征

D.管理游戲法能夠使學員在決策過程中面臨諸多模擬現(xiàn)實的管理矛盾

【答案】：A

174、（2017年真題）可以對眾多受訓人員同時進行培訓與開發(fā)，不必

耗費太多時間與經費，這是（）的優(yōu)點。

A.講授法

B.討論法

C.案例研討法

D.操作示范法

【答案】：A

175、美國心理學家薩普爾將工作價值觀分為三大群組，不包括

（）O

A.內在工作價值

B.外在工作價值

C.外在報酬

D.內在報酬

【答案】：D

176、下列措施中，能夠提高作業(yè)能力和降低作業(yè)疲勞的是（）。

A.合理安排作業(yè)負荷

B.盡量采用夜班工作制

C.采用統(tǒng)一不變的作業(yè)速率

D.加大作業(yè)動作幅度

【答案】：A

177、（2015年真題）關于績效的說法，錯誤的是（）。

A.績效是對工作行為和工作結果的一種反映

B.績效在一定程度上反映了員工的素質

C.績效是組織對員工個人的一種承諾

D.個人績效是企業(yè)績效實現(xiàn)的根基

【答案】：C

178、下列關于績效的說法，正確的是（）o

A.績效是組織對個人的一種承諾

B.績效是員工內在素質和潛能的一種體現(xiàn)

C.個人績效的達成意味著組織績效的達成

D.績效是員工個人承擔的一種責任，與他人無關

【答案】：B

179、為了評估培訓與開發(fā)的效果，可以考察受訓人員的行為是否發(fā)生

改變，以及他們在多大程度上把所學的知識技能運用到工作中，這種

方法屬于（）評估。

A.反應

B.學習

C.工作行為

D.結果

【答案】：C

180、（2020年真題）《防暑降溫措施管理辦法》對高溫天氣條件下從

事戶外作業(yè)勞動者的勞動保護做出了具體規(guī)定。這里所說的高溫天氣

是指（）。

A.地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發(fā)布的日最高氣溫36℃

以上的天氣

B.地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發(fā)布的日最高氣溫35℃

以上的天氣

C.地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發(fā)布的日平均氣溫30℃

以上的天氣

D.地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發(fā)布的日平均氣溫28℃

以上的天氣

【答案】：B

181、()是指完成該項工作所需具備的基本條件。

A.工作環(huán)境

B.工作內容

C.工作任職者要求

D.工作聯(lián)系

【答案】：C

182、有些時候，面試考官在面試過程中會故意制造一種較為緊張的氣

氛，然后觀察被面試者的情緒變化及反應，這種面試形式稱為

()O

A.結構化面試

B.壓力面試

C.情境面試

D.非結構化面試

【答案】：B

183、通過公益性崗位安置等途徑，對就業(yè)困難人員實行優(yōu)先扶持和重

點幫助。

A.失業(yè)救助

B.就業(yè)援助

C.職業(yè)中介服務

D.公共就業(yè)服務

【答案】：B

184、用人單位違反《中華人民共和國勞動合同法》（以下簡稱《勞動

合同法》）的規(guī)定不與勞動者訂立無固定期限勞動合同的應承擔的法律

責任是（）。

A.出勞動行政部門責令改正

B.訂立無固定期限勞動合同，小再支付經濟補償金

C.按已經履行的應訂立無固定期限合同的期間向勞動者支付賠償金

D.自應當訂立無固定期限勞動合同之日起向勞動者每月支付2倍的工

資

【答案】：B

185、在工作分析中，選擇標桿職位的標準不包括（）o

A.職位的代表性

B.職位的關鍵程度

C.職位上的任職者的工作經歷

D.職位內容的變化頻率和程度

【答案】：C

186、關于自我價值定向理論的說法，錯誤的是（）。

A.一個人的自我價值感取決于兩個因素：一個是自我價值定位，另一

個是自我價值支持

B.一個人的自我價值感越強，則會使自我價值支持資源越多

C.自我價值就是個體的意義定義體系，一個人的自我價值體系不僅決

定著他怎樣解釋世界，而且決定著他怎樣解釋自己

D.當自我價值支持資源一定時，一個人選擇什么樣的評價標準決定了

他的自我價值感

【答案】：B

187、具有較高演繹能力的人，一般適宜從事（）。

A.律師

B.投資商

C.醫(yī)療師

D.科研工作

【答案】：D

188、在編寫職位說明書時，一所列出的任職資格是履行工作職責的

（）。

A.最高要求

B.中等要求

C.最低要求

D.惟一要求

【答案】：C

189、認為態(tài)度是一種心理和神經的準備狀態(tài)，通過經驗組織起來，影

響著個人對情境的反應的學者是（）。

A.阿爾波特

B.克里赫

C.弗里德曼

D.吉爾福特

【答案】：A

190、下列團體分類中，屬于非正式團體的是（）。

A.任務團體

B.朋友團體

C.指揮團體

D.團隊

【答案】：B

191、關于應屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來的差別，正確

的說法是（）。

A.應屆畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑

B.一般員工對公司期望要求過高

C.應屆畢業(yè)生善于處理人事關系

D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練

【答案】：A

192、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是（）

A.詞的理

B.計數

C.推理

D.身體運動

【答案】：D

193、在員工關系管理中，企業(yè)內出現(xiàn)比較嚴重的沖突，且沖突的一方

無理取鬧的情況下，適合的處理方法是（）。

A.和平共處

B.教育

C.拖延

D.上級仲裁

【答案】：D

194、將員工的績效表現(xiàn)劃分為多個等級，按正態(tài)分布將員工的工作表

現(xiàn)分入每個績效等級內。這種績效考核方法是（）。

A.排序法

B.配對比較法

C.強制分布法

D.行為錨定法

【答案】：C

195、下列關于培訓與開發(fā)教師的說法，錯誤的是（）。

A.培訓與開發(fā)教師是受訓隊伍的領隊與教練

B.培訓與開發(fā)教師須具備一定的專業(yè)理論水平和實踐經驗

C.培訓與開發(fā)教師是培訓與開發(fā)的主要控制人員

D.培訓與開發(fā)教師的素質與能力在很大程度上決定培訓與開發(fā)成功與

否

【答案】：C

196、角色扮演法主要用于（）。

A.提高管理人員的知識和競爭意識

B.改善員工人際關系的訓練

C.規(guī)范員工的實務操作

D.提高管理人員的經營技能

【答案】：B

197、當人們產生（）時，不僅表現(xiàn)為體力上的不支，還伴隨多

種感受體驗，如無力感、注意力的失調、意志衰退等。

A.心理疲勞

B.生理疲勞

C.心理飽和

D.心理阻滯

【答案】：A

198、關于工作分析時使用的問卷調查法的說法，錯誤的是（）。

A.可以在短時間內收集到所需的信息資料

B.不影響被調查人員的正常工作

C.對問卷編制的技術要求不高，易操作

D.問卷的回收率通常偏低

【答案】：C

199、職位說明書等文件的管理和使用是一個（）的過程。

A.動態(tài)

B.靜態(tài)

C.復雜

D.隨機

【答案】：A

200、下列關于工作分析的描述，不正確的是（）。

A.工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責，以及所需的知

識和技能的過程

B.工作設立的目的是指該工作為何存在，有何意義

C.工作內容包括從事的工作活動和工作責任，以及如何完成工作

D.工作任職者的要求是指完成該項工作所需的技能條件

【答案】：D

第二部分多選題（200題）

1、七種基本情緒分類包括（）

A.高興

B.害怕

C.焦慮

D.驚奇

【答案】：AB

2、下列筋計劃中，屬于個人獎勵計劃的有()

A.計件制

B.計時制

C.傭金制

D.收益分享計劃

E.行為鼓勵計劃

【答案】：ABC

3、該公司工作分析人員在運用工作分析方法時出現(xiàn)問題的原因是

()O

A.觀察法不適用于腦力勞動要求比較高的工作

B.觀察法不適用于處理緊急情況的間歇性工作

C.工作實踐法不適用于短期內可以掌握的工作

D.工作實踐法不適用于需要大量訓練的工作

【答案】：AD

4、弗里德曼認為態(tài)度是個體對某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的，由

()組成的心理傾向。

A.動機過程

B.認知

C.情感

D.行為傾向

E.知覺過程

【答案】：BCD

5、下列方法中，