網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)最優(yōu)價(jià)格促銷策略價(jià)格折扣還是現(xiàn)金券

01一、價(jià)格折扣的優(yōu)缺點(diǎn)三、綜合考慮參考內(nèi)容二、現(xiàn)金券的優(yōu)缺點(diǎn)四、建議目錄03050204網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)最優(yōu)價(jià)格促銷策略：價(jià)格折扣還是現(xiàn)金券？網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)最優(yōu)價(jià)格促銷策略：價(jià)格折扣還是現(xiàn)金券？隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已成為消費(fèi)者購(gòu)買商品的主要途徑。為了吸引更多的顧客，提高銷售額，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)常常會(huì)采取各種價(jià)格促銷策略。其中，價(jià)格折扣和現(xiàn)金券是最常見的兩種方式。本次演示將分析這兩種促銷方式的優(yōu)缺點(diǎn)，并探討網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)應(yīng)該如何選擇最優(yōu)價(jià)格促銷策略。一、價(jià)格折扣的優(yōu)缺點(diǎn)一、價(jià)格折扣的優(yōu)缺點(diǎn)價(jià)格折扣是指購(gòu)物平臺(tái)或商家在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行減免或打折，以吸引消費(fèi)者購(gòu)買。以下是價(jià)格折扣的優(yōu)缺點(diǎn)：一、價(jià)格折扣的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：1、刺激消費(fèi)：價(jià)格折扣能夠顯著降低消費(fèi)者購(gòu)買商品的成本，提高商品的銷售量。一、價(jià)格折扣的優(yōu)缺點(diǎn)2、提升品牌知名度：通過大規(guī)模的折扣活動(dòng)，可以讓更多的消費(fèi)者了解該購(gòu)物平臺(tái)或商家，進(jìn)而提高品牌知名度。一、價(jià)格折扣的優(yōu)缺點(diǎn)3、增加用戶忠誠(chéng)度：給予消費(fèi)者實(shí)惠的折扣，能夠增加用戶對(duì)購(gòu)物平臺(tái)或商家的好感，提高用戶忠誠(chéng)度。一、價(jià)格折扣的優(yōu)缺點(diǎn)缺點(diǎn)：1、降低商品利潤(rùn)：價(jià)格折扣會(huì)直接降低商品的利潤(rùn)，影響商家的收益。2、增加運(yùn)營(yíng)成本：為了組織大規(guī)模的折扣活動(dòng)，商家需要投入大量的人力、物力和財(cái)力，增加運(yùn)營(yíng)成本。一、價(jià)格折扣的優(yōu)缺點(diǎn)3、可能導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)值的誤解：如果消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)值的理解不足，過度的價(jià)格折扣可能會(huì)讓他們對(duì)商品的價(jià)值產(chǎn)生誤解，影響他們的購(gòu)買決策。二、現(xiàn)金券的優(yōu)缺點(diǎn)二、現(xiàn)金券的優(yōu)缺點(diǎn)現(xiàn)金券是指購(gòu)物平臺(tái)或商家給予消費(fèi)者的一種代金券，可以在購(gòu)買商品時(shí)抵扣現(xiàn)金。以下是現(xiàn)金券的優(yōu)缺點(diǎn)：二、現(xiàn)金券的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：1、增加用戶忠誠(chéng)度：現(xiàn)金券的使用限制通常較為寬松，可以鼓勵(lì)消費(fèi)者在特定購(gòu)物平臺(tái)或商家消費(fèi)，增加用戶忠誠(chéng)度。二、現(xiàn)金券的優(yōu)缺點(diǎn)2、降低直接成本：與價(jià)格折扣不同，現(xiàn)金券不會(huì)直接降低商品的利潤(rùn)，因此對(duì)商家的收益影響較小。二、現(xiàn)金券的優(yōu)缺點(diǎn)3、提高商品銷售額：由于現(xiàn)金券可以在購(gòu)買商品時(shí)抵扣現(xiàn)金，因此能夠有效刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，提高商品銷售額。二、現(xiàn)金券的優(yōu)缺點(diǎn)缺點(diǎn)：1、運(yùn)營(yíng)成本較高：與價(jià)格折扣不同，購(gòu)物平臺(tái)或商家需要投入更多的人力、物力和財(cái)力來(lái)制作和發(fā)放現(xiàn)金券，增加運(yùn)營(yíng)成本。二、現(xiàn)金券的優(yōu)缺點(diǎn)2、使用門檻較高：有些現(xiàn)金券的使用門檻較高，需要消費(fèi)者滿足一定的條件才能使用，這可能會(huì)降低消費(fèi)者的參與度和使用效果。二、現(xiàn)金券的優(yōu)缺點(diǎn)3、可能被濫用：如果現(xiàn)金券的使用沒有得到合理控制，可能會(huì)導(dǎo)致部分消費(fèi)者通過大量獲取現(xiàn)金券來(lái)謀取不正當(dāng)利益。三、綜合考慮三、綜合考慮根據(jù)前文的分析，價(jià)格折扣和現(xiàn)金券各有優(yōu)缺點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，應(yīng)該綜合考慮平臺(tái)特點(diǎn)、用戶需求和營(yíng)銷目標(biāo)來(lái)選擇最優(yōu)價(jià)格促銷策略。三、綜合考慮對(duì)于以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主要營(yíng)銷手段的平臺(tái)，可以考慮使用價(jià)格折扣來(lái)迅速吸引消費(fèi)者并提高銷售額。同時(shí)，要注意控制折扣力度和時(shí)間，避免過度營(yíng)銷導(dǎo)致利潤(rùn)下降和消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)值產(chǎn)生誤解。三、綜合考慮對(duì)于注重用戶體驗(yàn)和品牌形象的平臺(tái)，可以考慮使用現(xiàn)金券來(lái)提高用戶忠誠(chéng)度和銷售額。同時(shí)，要合理設(shè)定現(xiàn)金券的使用門檻和使用期限等條件，避免被部分消費(fèi)者濫用。三、綜合考慮此外，購(gòu)物平臺(tái)也可以嘗試將價(jià)格折扣和現(xiàn)金券結(jié)合起來(lái)，設(shè)計(jì)出更具針對(duì)性的促銷策略。例如，可以針對(duì)某一類商品或某一類消費(fèi)群體發(fā)放特定類型的現(xiàn)金券，同時(shí)設(shè)置相應(yīng)的折扣活動(dòng)，以達(dá)到更好的營(yíng)銷效果。四、建議四、建議為了達(dá)到最優(yōu)的價(jià)格促銷效果，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)應(yīng)該根據(jù)自身特點(diǎn)和用戶需求來(lái)選擇合適的價(jià)格促銷策略。以下是具體的建議：四、建議1、深入了解用戶需求：購(gòu)物平臺(tái)應(yīng)該通過數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)查深入了解用戶需求，根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣、偏好和需求來(lái)設(shè)計(jì)相應(yīng)的價(jià)格促銷策略。四、建議2、合理搭配價(jià)格折扣和現(xiàn)金券：購(gòu)物平臺(tái)可以根據(jù)商品的種類、銷售情況和市場(chǎng)需求等因素，合理搭配使用價(jià)格折扣和現(xiàn)金券，以達(dá)到更好的促銷效果。參考內(nèi)容內(nèi)容摘要引言：隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，電商平臺(tái)折扣券已成為一種常見的促銷手段。制造商為了拓展銷售渠道、提高產(chǎn)品銷量，也紛紛采用雙渠道策略，即同時(shí)通過電商平臺(tái)和實(shí)體店銷售產(chǎn)品。那么，電商平臺(tái)折扣券對(duì)制造商雙渠道策略會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響呢？這是當(dāng)前研究的熱點(diǎn)問題。內(nèi)容摘要背景：電商平臺(tái)折扣券是指在電商平臺(tái)購(gòu)買的、可以在特定商業(yè)服務(wù)場(chǎng)所使用的優(yōu)惠憑證，通常由電商平臺(tái)或商家提供。制造商雙渠道策略是指制造商同時(shí)通過電商平臺(tái)和實(shí)體店銷售產(chǎn)品，以擴(kuò)大銷售范圍、提高市場(chǎng)占有率。在雙渠道策略下，制造商需要協(xié)調(diào)不同渠道之間的價(jià)格、促銷等信息，以避免渠道沖突。內(nèi)容摘要影響：電商平臺(tái)折扣券對(duì)制造商雙渠道策略的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、價(jià)格策略：電商平臺(tái)折扣券通常會(huì)降低產(chǎn)品的價(jià)格，吸引更多的消費(fèi)者通過電商平臺(tái)購(gòu)買。這可能會(huì)對(duì)實(shí)體店的銷售產(chǎn)生影響，因?yàn)橄M(fèi)者可能更傾向于選擇價(jià)格更低的電商平臺(tái)。因此，制造商需要在協(xié)調(diào)價(jià)格策略時(shí)考慮實(shí)體店和電商平臺(tái)的利益。內(nèi)容摘要2、銷售渠道：電商平臺(tái)折扣券可以促進(jìn)消費(fèi)者通過電商平臺(tái)購(gòu)買，從而增加制造商在電商平臺(tái)的銷售量。這可能會(huì)對(duì)實(shí)體店的銷售產(chǎn)生一定的影響，但同時(shí)也可能幫助制造商拓展新的銷售渠道。內(nèi)容摘要3、品牌形象：電商平臺(tái)折扣券可以增加制造商品牌的曝光度，吸引更多的消費(fèi)者品牌。這有助于提高品牌的知名度和影響力，從而對(duì)制造商的雙渠道策略產(chǎn)生積極的影響。內(nèi)容摘要研究方法：本研究采用文獻(xiàn)綜述和案例研究相結(jié)合的方法。首先，對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，了解電商平臺(tái)折扣券和制造商雙渠道策略的研究現(xiàn)狀。其次，結(jié)合實(shí)際案例，分析電商平臺(tái)折扣券對(duì)制造商雙渠道策略的具體影響，并探討其中的作用機(jī)制。內(nèi)容摘要結(jié)果：通過對(duì)文獻(xiàn)的綜述和案例分析，本研究發(fā)現(xiàn)，電商平臺(tái)折扣券對(duì)制造商雙渠道策略的影響主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：內(nèi)容摘要1、價(jià)格策略方面：電商平臺(tái)折扣券會(huì)降低產(chǎn)品在電商平臺(tái)的售價(jià)，從而吸引更多的消費(fèi)者通過電商平臺(tái)購(gòu)買。然而，如果實(shí)體店與電商平臺(tái)的售價(jià)相差過大，可能會(huì)引起消費(fèi)者的不滿和質(zhì)疑，從而對(duì)品牌形象造成負(fù)面影響。因此，制造商在制定價(jià)格策略時(shí)需要充分考慮各種因素，協(xié)調(diào)好實(shí)體店和電商平臺(tái)的利益。內(nèi)容摘要2、銷售渠道方面：電商平臺(tái)折扣券能夠有效地促進(jìn)消費(fèi)者通過電商平臺(tái)購(gòu)買，從而增加制造商在電商平臺(tái)的銷售量。同時(shí)，如果實(shí)體店的銷售受到折扣券的沖擊過大，可能會(huì)導(dǎo)致實(shí)體店的營(yíng)業(yè)額下降，甚至出現(xiàn)虧損。因此，制造商需要針對(duì)不同渠道的消費(fèi)者需求，制定合理的銷售策略。內(nèi)容摘要3、品牌形象方面：電商平臺(tái)折扣券能夠提高制造商品牌的曝光度，吸引更多的消費(fèi)者品牌，進(jìn)而促進(jìn)品牌的傳播和認(rèn)可。然而，如果折扣券的使用不恰當(dāng)或者過度使用，可能會(huì)讓消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品在實(shí)體店的價(jià)格過高或者產(chǎn)品質(zhì)量低下，從而對(duì)品牌形象造成負(fù)面影響。內(nèi)容摘要結(jié)論：本研究通過文獻(xiàn)綜述和案例分析，探討了電商平臺(tái)折扣券對(duì)制造商雙渠道策略的影響。研究發(fā)現(xiàn)，電商平臺(tái)折扣券對(duì)制造商雙渠道策略的影響具有復(fù)雜性和多樣性。在具體的運(yùn)作過程中，制造商需要考慮多種因素，例如價(jià)格策略的協(xié)調(diào)、不同渠道的銷售策略以及品牌形象的維護(hù)等。在此基礎(chǔ)上，制造商需要制定合理的雙渠道策略，以充分利用電商平臺(tái)折扣券的優(yōu)勢(shì)，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。內(nèi)容摘要未來(lái)研究方向：未來(lái)的研究可以從以下幾個(gè)方面展開：1）進(jìn)一步探討如何通過優(yōu)化價(jià)格策略來(lái)協(xié)調(diào)電商平臺(tái)和實(shí)體店之間的利益；2）研究如何根據(jù)不同渠道的消費(fèi)者需求來(lái)制定更合理的銷售策略；3）品牌形象的塑造和維護(hù)，探討如何通過合理使用電商平臺(tái)折扣券來(lái)提升品牌價(jià)值；4）從消費(fèi)者心理和行為的角度出發(fā)，深入挖掘電商平臺(tái)折扣券對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響及其作用機(jī)制。一、引言一、引言雙邊平臺(tái)企業(yè)是一種新興的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，具有獨(dú)特的雙邊市場(chǎng)屬性，旨在為雙邊用戶提供交換、交易和互動(dòng)的場(chǎng)所。這類企業(yè)通過制定合理的價(jià)格策略，可以促進(jìn)雙邊市場(chǎng)的均衡發(fā)展，提高平臺(tái)用戶滿意度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。然而，雙邊平臺(tái)企業(yè)的價(jià)格策略相對(duì)復(fù)雜，需要考慮多個(gè)因素，如雙邊用戶需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及平臺(tái)成本等。因此，本次演示旨在探討雙邊平臺(tái)企業(yè)的價(jià)格策略，以期為相關(guān)企業(yè)提供有益的參考。二、文獻(xiàn)綜述二、文獻(xiàn)綜述雙邊平臺(tái)企業(yè)的價(jià)格策略研究已經(jīng)取得了豐富的成果。在早期的研究中，學(xué)者們主要價(jià)格結(jié)構(gòu)以及定價(jià)方式，如免費(fèi)定價(jià)和非線性定價(jià)等。隨著研究的深入，學(xué)者們開始價(jià)格策略的影響因素以及優(yōu)化方法。二、文獻(xiàn)綜述價(jià)格策略的特點(diǎn)方面，雙邊平臺(tái)企業(yè)一般采用傾斜式定價(jià)策略，即對(duì)雙邊用戶實(shí)施不同的價(jià)格水平。這種策略旨在通過差異化的價(jià)格來(lái)滿足雙邊用戶的需求，促進(jìn)市場(chǎng)的均衡發(fā)展。此外，雙邊平臺(tái)企業(yè)還經(jīng)常采用動(dòng)態(tài)定價(jià)策略，根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)壓力調(diào)整價(jià)格。二、文獻(xiàn)綜述盡管雙邊平臺(tái)企業(yè)的價(jià)格策略研究已經(jīng)取得了一定的成果，但仍存在一些不足之處。例如，現(xiàn)有研究多從理論層面探討價(jià)格策略的制定和優(yōu)化，而較少實(shí)際應(yīng)用效果。此外，價(jià)格策略的影響因素復(fù)雜多變，需要進(jìn)一步深入研究。三、研究方法三、研究方法本次演示采用文獻(xiàn)調(diào)研、案例分析和問卷調(diào)查相結(jié)合的方法進(jìn)行研究。首先，通過文獻(xiàn)調(diào)研梳理雙邊平臺(tái)企業(yè)價(jià)格策略的相關(guān)理論和實(shí)踐。其次，結(jié)合實(shí)際案例分析，對(duì)雙邊平臺(tái)企業(yè)的價(jià)格策略進(jìn)行深入剖析。最后，通過問卷調(diào)查收集雙邊平臺(tái)企業(yè)和相關(guān)行業(yè)人士的意見和建議，對(duì)研究結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證和補(bǔ)充。四、結(jié)果與討論四、結(jié)果與討論通過對(duì)雙邊平臺(tái)企業(yè)價(jià)格策略的文獻(xiàn)綜述和案例分析，我們得出以下結(jié)論：首先，雙邊平臺(tái)企業(yè)的價(jià)格策略具有顯著的特點(diǎn)。一般而言，雙邊平臺(tái)企業(yè)傾向于對(duì)雙邊用戶實(shí)施不同的價(jià)格水平，以促進(jìn)市場(chǎng)的均衡發(fā)展。此外，雙邊平臺(tái)企業(yè)還經(jīng)常采用動(dòng)態(tài)定價(jià)策略，以適應(yīng)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)壓力的變化。四、結(jié)果與討論其次，雙邊平臺(tái)企業(yè)價(jià)格策略的優(yōu)劣勢(shì)并存。一方面，傾斜式定價(jià)策略和動(dòng)態(tài)定價(jià)策略可以有效滿足雙邊用戶的需求和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面，這些策略的實(shí)施需要考慮眾多因素，如市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、用戶類型等，因此需要制定復(fù)雜的定價(jià)方案。四、結(jié)果與討論最后，雙邊平臺(tái)企業(yè)在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，需要綜合考慮價(jià)格策略與其他競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的配合。例如，在價(jià)格策略制定時(shí)，需要考慮平臺(tái)的差異化服務(wù)、品牌影響力以及用戶黏性等因素，以實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和提高利潤(rùn)水平。五、結(jié)論五、結(jié)論本次演示通過對(duì)雙邊平臺(tái)企業(yè)價(jià)格策略的研究，得出了相關(guān)結(jié)論。首先，雙邊平臺(tái)企業(yè)的價(jià)格策略具有顯著的特點(diǎn)，如傾斜式定價(jià)和動(dòng)態(tài)定價(jià)等。其次，價(jià)格策略的優(yōu)劣勢(shì)并存，需要綜合考慮多種因素制定復(fù)雜的定價(jià)方案。最后，在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，需要將價(jià)格策略與其他競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相結(jié)合，以提高平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)水平。五、結(jié)論根據(jù)本次演示的研究結(jié)果，我們提出以下建議：首先，雙邊平臺(tái)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況制定適合自己的價(jià)格策略，避免盲目跟風(fēng)或過于冒險(xiǎn)的定價(jià)方式。其次，在制定價(jià)格策略時(shí)，需要考慮平臺(tái)的長(zhǎng)期發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，避免只追求短期利潤(rùn)的行為。最后，雙邊平臺(tái)企業(yè)應(yīng)該用戶需求和反饋，及時(shí)調(diào)整價(jià)格策略，以提高用戶滿意度和黏性。內(nèi)容摘要房地產(chǎn)作為一種特殊商品，具有不可移動(dòng)的特性，其價(jià)格受到多種因素的影響。這些因素可分為三類：宏觀因素、中觀因素和微觀因素。本次演示將對(duì)影響房地產(chǎn)價(jià)格的各種因素進(jìn)行分析，旨在為潛在的房地產(chǎn)投資者和購(gòu)房者提供參考。一、宏觀因素一、宏觀因素宏觀因素是指在整個(gè)城市或區(qū)域范圍內(nèi)影響房地產(chǎn)價(jià)格的因素，包括城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、政府政策、法律法規(guī)等。這些因素對(duì)房地產(chǎn)價(jià)格的影響較為廣泛，可以波及多個(gè)地區(qū)和多種類型的房地產(chǎn)。一、宏觀因素1、經(jīng)濟(jì)因素：一個(gè)城市或區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平對(duì)房地產(chǎn)價(jià)格有著直接的影響。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，房地產(chǎn)需求也會(huì)相應(yīng)增加，進(jìn)而推高房地產(chǎn)價(jià)格。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好勢(shì)頭也會(huì)吸引更多的投資，從而為房地產(chǎn)市場(chǎng)帶來(lái)更多的資金流入。一、宏觀因素2、政策因素：政府政策對(duì)房地產(chǎn)價(jià)格的影響主要體現(xiàn)在土地供應(yīng)政策、住房政策、城市規(guī)劃政策等方面。如果政府采取寬松的土地供應(yīng)政策或鼓勵(lì)購(gòu)房政策，將有助于提高房地產(chǎn)價(jià)格。相反，如果政府實(shí)行嚴(yán)格的土地供應(yīng)政策和房地產(chǎn)調(diào)控政策，則可能導(dǎo)致房地產(chǎn)價(jià)格下跌。一、宏觀因素3、法律法規(guī)因素：一個(gè)地區(qū)的法律法規(guī)也會(huì)對(duì)房地產(chǎn)價(jià)格產(chǎn)生影響。例如，政府的環(huán)保政策、城市規(guī)劃法規(guī)等可能會(huì)限制某些區(qū)域的房地產(chǎn)開發(fā)和建設(shè)，從而影響該區(qū)域的房地產(chǎn)價(jià)格。此外，法律法規(guī)還可能對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的交易行為進(jìn)行規(guī)范，從而影響房地產(chǎn)價(jià)格的走勢(shì)。二、中觀因素二、中觀因素中觀因素主要指與房地產(chǎn)所在片區(qū)或小區(qū)相關(guān)的因素，包括片區(qū)或小區(qū)的配套設(shè)施、環(huán)境質(zhì)量、交通便利性等。這些因素對(duì)房地產(chǎn)價(jià)格的影響相對(duì)較小，但在一定程度上也會(huì)影響購(gòu)房者的決策。二、中觀因素1、片區(qū)或小區(qū)配套設(shè)施：片區(qū)或小區(qū)內(nèi)的配套設(shè)施如學(xué)校、醫(yī)院、商業(yè)中心等都會(huì)對(duì)房地產(chǎn)價(jià)格產(chǎn)生影響。一般來(lái)說，擁有優(yōu)質(zhì)配套設(shè)施的片區(qū)或小區(qū)，如學(xué)區(qū)房、商業(yè)中心周邊等，其房地產(chǎn)價(jià)格通常會(huì)高于其他地區(qū)。二、中觀因素2、環(huán)境質(zhì)量：環(huán)境質(zhì)量包括自然環(huán)境和人文環(huán)境，如空氣質(zhì)量、噪聲