第項目建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃

項目建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃

1.工程概況

1.1工程名稱：__小區(qū)

1.2工程地點：__市國貿(mào)路

1.3工程規(guī)模：總建筑面積：1333.87萬平方米

1.4工程造價：暫估6401萬元

1.5計劃工期：2003年9月18日～2005年8月30日

1.6質(zhì)量等級：合格

1.8工程地質(zhì)情況

根據(jù)__地質(zhì)勘察有限公司提供的地質(zhì)報告：擬建場地屬Ⅳ類建筑場地，設(shè)防烈度7度時可不考慮地震液化影響；場地內(nèi)地下水水位為2.11～2.77米，對混凝土一般無腐蝕；地質(zhì)情況尚可。

1.9工程項目投資、設(shè)計、施工單位名稱

建設(shè)單位：____開發(fā)公司

勘察單位：__地質(zhì)勘察有限公司

設(shè)計單位：____外資建筑設(shè)計院__分院

施工單位：__一建有限公司

監(jiān)理單位：__新世紀(jì)建設(shè)項目咨詢管理有限公司

2.監(jiān)理工作范圍

⑴施工階段的質(zhì)量控制、進度控制、合同管理、信息管理、組織協(xié)調(diào)及安全控制文明施工管理；

⑵保修階段的質(zhì)量回訪、檢查工作。

3.監(jiān)理工作內(nèi)容

結(jié)合與業(yè)主洽談中所提出的要求，監(jiān)理單位將具體完成如下監(jiān)理工作：

3.1施工階段

（1）熟悉設(shè)計文件、合同文件及其他有關(guān)文件，了解施工現(xiàn)場和工程特點，編制監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細則；

（2）審查施工單位各項施工準(zhǔn)備工作，協(xié)助業(yè)主下達開工通知書；

（3）督促施工單位建立、健全施工管理制度和質(zhì)量安全文明施工保證體系，并督促其實施；

（4）參加施工圖會審和設(shè)計交底；

（5）審查施工單位提交的施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案和施工進度，并督促其實施；

（6）參與業(yè)主和施工單位的規(guī)劃紅線及測量控制點交接工作，檢查復(fù)核施工單位提交的測量放線和測量記錄；

（7）審核施工單位提出的分包工程項目及分包單位的資質(zhì)；

（8）審查施工單位使用的原材料、半成品、成品和設(shè)備的質(zhì)量，以及其送審、報驗工作，必要時進行抽查和復(fù)驗；

（9）監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求施工，控制工程質(zhì)量；

（10）檢查工程施工質(zhì)量，按規(guī)定要求進行巡視和旁站，對隱蔽工程進行驗收簽證，復(fù)核已完工程量，參與工程質(zhì)量事故的分析及處理；

（11）協(xié)調(diào)現(xiàn)場施工進度，及時提出調(diào)整意見，分階段控制工程進度，督促施工單位實施進度計劃；

（12）審核施工單位申報的已完工程量，審驗技術(shù)核定單及工程量現(xiàn)場簽證。

（13）檢查施工現(xiàn)場人、機、物的狀況，參與各時段安全檢查，消除事故隱患。參與工程安全事故的分析處理。

（14）督促施工單位整理工程合同文件和技術(shù)質(zhì)量資料，組織工程竣工初步驗收；

（15）編制工程質(zhì)量評估報告，參加工程竣工驗收；

3.2保修階段

（1）保修期間如出現(xiàn)有工程質(zhì)量問題，應(yīng)參與調(diào)查研究、鑒定發(fā)生工程質(zhì)量問題的責(zé)任，共同研究修補措施并督促實施；

（2）定期對已完工程項目進行回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時與承包商討論修補方案。4.監(jiān)理工作目標(biāo)

4.1質(zhì)量控制目標(biāo)

按合同要求工程質(zhì)量達到合格標(biāo)準(zhǔn)

4.2進度控制目標(biāo)

按合同要求本工程工期___個日歷天完成

4.3安全文明控制目標(biāo)

按合同要求確保施工期間不發(fā)生傷亡安全事故，爭創(chuàng)_____工地。

5、監(jiān)理工作依據(jù)

5.1本工程有關(guān)文件資料

（1）建設(shè)項目監(jiān)理委托合同及業(yè)主方的授權(quán)（監(jiān)理）書。

（2）施工承包合同、材料設(shè)備訂購合同、與工程相關(guān)的其他合同。

（3）本工程的設(shè)計圖紙及有關(guān)設(shè)計文件。

（4）有關(guān)部門提供的規(guī)劃紅線圖、勘察報告、地形測量圖、市政管線圖、地區(qū)氣象資料等。

（5）政府有關(guān)建設(shè)部門簽發(fā)的建設(shè)工程施工許可證及報建報監(jiān)文件。

5.2國家和本市有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、政策和規(guī)定。

（1）《中華人民共和國建筑法》

（2）《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》，國務(wù)院令第279號

（3）《中華人民共和國工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強制性條文》

（4）《房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理辦法》（試行）建市[2002]189號

（5）《安全生產(chǎn)法》

（6）《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》（中華人民共和國國務(wù)院令第393號）

（7）《建設(shè)工程施工安全監(jiān)理工作守則》（試行）滬建咨協(xié)[2005]第016號

5.3有關(guān)的施工規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)。（不限于下列文件）

6、項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式

總監(jiān)理工程師

總監(jiān)代表

信息監(jiān)理

見證監(jiān)理

安全監(jiān)理

安裝監(jiān)理

裝飾監(jiān)理

土建監(jiān)理

7．項目監(jiān)理結(jié)構(gòu)的人員配備計劃

8項目監(jiān)理機構(gòu)的人員崗位職責(zé)

8.1總監(jiān)理工程師

（1）確定項目監(jiān)理機構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)；

（2）主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細則，并負責(zé)管理項目監(jiān)理機構(gòu)的日常工作；

（3）審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見；

（4）檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進展情況可進行人員調(diào)配，對不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作；

（5）主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構(gòu)的文件和指令；

（6）審定承包單位提交的開工報告、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進度計劃；

（7）審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結(jié)算；

（8）審查和處理工程變更；

（9）主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；

（10）調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；

（11）組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結(jié)；

（12）審核簽認分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質(zhì)量檢查，參與工程項目的竣工驗收；

（13）主持整理工程項目的監(jiān)理資料。

8.2總監(jiān)理工程師代表

（1）負責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作；

（2）經(jīng)總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部分職責(zé)和權(quán)利。

8.3專業(yè)監(jiān)理工程師

（1）負責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則；

（2）負責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施；

（3）組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時，向總監(jiān)理工程師提出建議；

（4）審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更等，并向總監(jiān)理工程師提出報告；

（5）負責(zé)本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收；

（6）定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示；

（7）根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記；

（8）負責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯編及整理，參與編寫監(jiān)理月報；

（9）核查進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實際情況有必要對進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進行平行檢驗，合格時予以簽認；

（10）負責(zé)本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。

8.4安全監(jiān)理工程師

1.對施工單位的安全生產(chǎn)責(zé)任制，安全生產(chǎn)保證體系進行檢查審核；

（2）對施工單位在施工過程中的各項安全技術(shù)措施進行檢查審核，對實施情況進行監(jiān)控；

（3）按照安全生產(chǎn)的法規(guī)、規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)及安全協(xié)議，督促承包商全面執(zhí)行，對可能發(fā)生的事故采取預(yù)防措施，實施施工全過程的安全生產(chǎn)；

（4）及時制止和糾正各種違章作業(yè)，及時發(fā)現(xiàn)各種隱患，督促其整改，對其重大隱患和問題有權(quán)責(zé)令承包商停工整改；

（5）對承包商施工機械設(shè)備的數(shù)量、性能、檢修證等進行審核、監(jiān)督，確保機械設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，消除不安全隱患；

（6）審查承包商提交的施工現(xiàn)場平面布置圖；督促其定期或不定期檢查用電、機械設(shè)備、臨邊防護、消防安全；

（7）檢查承包商特殊工種的上崗操作證，不得無證操作；

（8）及時匯報安全監(jiān)理的重大信息。

8.5監(jiān)理員

（1）在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；

（2）檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄；

3.復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；

（4）按設(shè)計圖紙及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進行記錄；

（5）擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告；

（6）做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。

8.6見證員

（1）負責(zé)工程材料、成品、半成品的見證取樣和送檢工作，合理確定各種材料的檢驗批次，防止少復(fù)試和漏復(fù)試；

（2）收集和統(tǒng)計工程材料/購配件/設(shè)備審核所需的合格文件，工程材料復(fù)試報告和現(xiàn)場試塊、鋼材連接檢測報告等合格文件；

（3）及時準(zhǔn)確地填寫建設(shè)工程材料、成品、半成品監(jiān)理監(jiān)督臺帳。

8.7資料員

(1)及時處理文件和資料，如發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師聯(lián)系解決;

(2)建立監(jiān)理臺帳，收集匯編監(jiān)理周報、監(jiān)理月報和項目監(jiān)理日記;

(3)參加監(jiān)理方召集或監(jiān)理工程師參加的工地會議，整理會議紀(jì)要并印發(fā)給有關(guān)各方；

(4)負責(zé)項目監(jiān)理部的通信聯(lián)絡(luò)工作；

(5)負責(zé)項目監(jiān)理部使用的計算機軟硬件的維護和管理;

(6)負責(zé)項目監(jiān)理部文件、資料、圖書的收發(fā)、保管、借閱、傳遞和立卷、編、歸檔工作。

(7)對來自業(yè)主和承包商的文件、資料及時傳遞給有關(guān)監(jiān)理工程師處理;

(8)管理項目監(jiān)理部的辦公用品、勞保用品，保管工程檢測工具;

(9)協(xié)助項目總監(jiān)理工程師進行考勤;

(10)負責(zé)項目監(jiān)理部人員的生活后勤服務(wù)工作；

(11)記錄每天的現(xiàn)場天氣情況。

⑿完成總監(jiān)理工程交辦的其他工作。

9．監(jiān)理工作程序

9.1監(jiān)理工作總程序

接受監(jiān)理任務(wù)（簽定合同）

確認或委托總監(jiān)理工程師

成立監(jiān)理項目部

收集有關(guān)工程資料、編制監(jiān)理規(guī)劃、實施細則

按合同實施監(jiān)理工作

開工前準(zhǔn)備階段

施工階段

保修階段

組織工程初驗

編寫工程質(zhì)量評估報告

協(xié)助建設(shè)單位組織竣工驗收

監(jiān)理工作總結(jié)、備案歸檔

9.2開工審核監(jiān)理工作程序

檢查開工準(zhǔn)備工作

˙施工許可證施工組織

˙場地動遷滿設(shè)計及方案

足開工需要場地三通

˙測量紅線一平

施工方的準(zhǔn)備工作

設(shè)計交底

業(yè)主方面準(zhǔn)備工作

˙市政管線圖現(xiàn)場質(zhì)量

及文件管理制度

˙地質(zhì)勘察質(zhì)量責(zé)任制

報告進場人員情

˙經(jīng)審核的施況

填寫開工申請表(施)

工工廠工）

工圖紙分包單位資質(zhì)及管理

審核開工申請單（監(jiān)）否工程質(zhì)量檢驗制度現(xiàn)場材料、設(shè)備進場及管理

簽署開工令（總監(jiān)）

9.3技術(shù)聯(lián)系監(jiān)理工作程序

施工過程中的設(shè)計變更

施工單位提出設(shè)計變更要求

建設(shè)單位、設(shè)計單位提出變更要求

監(jiān)理協(xié)調(diào)

監(jiān)理協(xié)調(diào)

設(shè)計單位發(fā)變更通知書

施工單位申報技術(shù)核定單

施工單位編報工程變更費用申請單

監(jiān)理核查報審單否

建設(shè)單位審核簽認

否

建設(shè)、設(shè)計單位審核簽認

施工單位按書面簽認進行施工

監(jiān)理單位進行驗收

資料歸檔

做竣工圖依據(jù)

9.4建筑材料審核監(jiān)理工作程序

擬進場建筑材料

施工單位報送建設(shè)材料質(zhì)保資料

根據(jù)材料情況下廠檢驗

擬購材料申報表

（施工方）

監(jiān)理工程師審批

否

材料進入施工現(xiàn)場

按規(guī)定批量自檢填寫報驗單

監(jiān)理見證取樣檢測復(fù)試

退場

監(jiān)理工程師審批不合格

資料歸檔、同意使用

9.5施工階段質(zhì)量控制監(jiān)理工作程序

檢查開工條件

測量定位（軸線、標(biāo)高）

放線復(fù)核

施工單位申報原材料

半成品、設(shè)備報驗單

施工單位申報

專項施工方案

監(jiān)理審批

不合格不合格

分部、分項工程施工

隱蔽工程及分項工程自檢

施工過程監(jiān)理巡視旁站檢查

不合格不合格

填報工程報驗單

監(jiān)理驗收

不合格

簽認驗收資料報驗單

下道工序施工直至

單位工程所含分部分項工程全部完成

監(jiān)理組織竣工初驗不合格

編寫單位工程質(zhì)量評估報告

參加建設(shè)單位組織的竣工驗收

簽署竣工驗收意見

9.6旁站監(jiān)理工作程序

總監(jiān)理工程師

檢查相關(guān)分項工程報驗資料

上道工序檢查

檢查材料、設(shè)備質(zhì)保資料及外觀質(zhì)量

旁站監(jiān)理

工序施工

檢查施工及管理人員到崗情況

檢查施工工藝與方案

班組自檢、互檢

質(zhì)檢員專檢

旁站監(jiān)理簽認

旁站監(jiān)理簽認

填寫旁站記錄

9.7隱蔽工程驗收監(jiān)理工作程序

隱蔽工程施工（施工方）

隱蔽工程自檢（施工方）

監(jiān)理巡視旁站（監(jiān)理工程師）

隱蔽工程報驗（施工方）

隱蔽工程驗收（監(jiān)理工程師）不合格

驗收資料歸檔

進行下道工序

9.8檢驗批質(zhì)量驗收監(jiān)理工作程序

檢驗批完工自檢合格

承包方

書面通知監(jiān)理方驗收

承包方

資料核查

監(jiān)理工程師

現(xiàn)場檢查

監(jiān)理工程師

通知承包方整改

監(jiān)理工程師不合格

進入下道工序

9．9單位工程驗收監(jiān)理工作程序

施工方驗收合格后提出預(yù)驗收申請

申報否

監(jiān)理單位審查資料及現(xiàn)場預(yù)驗

監(jiān)理單位組織初驗，提出整改意見

施工單位整改

申報否

監(jiān)理單位復(fù)驗

施工方提交工程檔案資料，并提出竣工驗收申請

監(jiān)理編制工程質(zhì)量評估報告

建設(shè)單位組織竣工驗收

可否

匯總問題清單報業(yè)主處理

工程竣工

9.10施工階段進度控制監(jiān)理工作程序

建設(shè)單位確定工程總工期目標(biāo)

施工單位在開工前提交施工組織設(shè)計及施工進度

計劃表（應(yīng)含材料、勞力、機械等計劃）

監(jiān)理工程師審批否

實施過程分階段提交詳細計劃和變更計劃

否

監(jiān)理工程師審核

施工單位按計劃組織實施

責(zé)成施工單位采取

措施

監(jiān)理工程師監(jiān)控否

按計劃執(zhí)行實現(xiàn)工期總目標(biāo)

9.11安全、文明施工監(jiān)理工作流程

施工單位編制安全保證計劃及安全、文明施工方案

監(jiān)理單位審核

否

同意

業(yè)主代表審核

同意

施工單位實施

監(jiān)理工程師監(jiān)督執(zhí)行

施工單位落實

整改

發(fā)現(xiàn)隱患及時發(fā)出

整改通知單

重大隱患不整改上報安監(jiān)站

報

業(yè)主代表

9.12工程質(zhì)量事故處理監(jiān)理工作程序

施工現(xiàn)場發(fā)生質(zhì)量事故

嚴(yán)重質(zhì)量事故

總監(jiān)理工程師

發(fā)出停工令

一般質(zhì)量事故

事故分析

整改通知單

事故調(diào)查分析

責(zé)令承包單位報送質(zhì)量事故調(diào)查報告

施工單位整改

設(shè)計單位及相關(guān)單位審核簽認

監(jiān)理單位查驗

不合格

正常施工

施工單位實施

監(jiān)理單位跟蹤檢查和驗收

不符合要求

總監(jiān)理工程師

發(fā)出復(fù)工令

簽署事故技術(shù)處理核驗證明書

10監(jiān)理工作方法及措施

10.1工程質(zhì)量控制方法

工程質(zhì)量的控制管理,實際上是監(jiān)理方組織參加施工的各承建單位按合同、強制性規(guī)范條文及設(shè)計文件進行建設(shè),并對形成質(zhì)量的諸因素進行檢測、核驗,對差異提出調(diào)整、糾正措施的監(jiān)督管理過程。這是監(jiān)理方的一項重要職責(zé)。在履行這一職責(zé)過程中,監(jiān)理方不僅代表了業(yè)主的利益,同時也要對國家和社會負責(zé)。

10.1.1工程項目開工建設(shè)前的準(zhǔn)備階段

(1)施工現(xiàn)場的復(fù)查，包括界樁，標(biāo)準(zhǔn)點的定位復(fù)核。

(2)施工環(huán)境調(diào)查，對所發(fā)現(xiàn)的影響質(zhì)量的重大外部因素應(yīng)寫出評估報告及制定預(yù)防措施。

(3)由項目總監(jiān)組織專業(yè)監(jiān)理人員熟悉監(jiān)理合同，施工承包合同，認真熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明和技術(shù)資料，了解項目設(shè)計意圖和各項技術(shù)要求，并核對全套施工圖紙，如為邊設(shè)計邊施工，則應(yīng)該對已有的正式圖紙及說明審核是否齊全、清楚，圖中尺寸、坐標(biāo)、標(biāo)高及管線是否精確和吻合一致。核對建筑、結(jié)構(gòu)、水電、通訊、設(shè)備安裝等各專業(yè)圖紙相互有無矛盾。

(4)協(xié)助組織和參加設(shè)計交底及圖紙會審工作，深刻領(lǐng)會設(shè)計意圖，并作好記錄。

(5)審查承建商的施工準(zhǔn)備工作，包括承建商的管理機構(gòu)和負責(zé)人名單，承建商現(xiàn)場人員及進場計劃，進場設(shè)備、機械的數(shù)量、型號、規(guī)格完好率及進場計劃，施工現(xiàn)場標(biāo)養(yǎng)室及試驗人員；進場施工材料的合格證，復(fù)試單，施工定位放線并核簽報驗單。

(6)審查承建商的施工組織設(shè)計，重要的技術(shù)方案（如圍護結(jié)構(gòu)，開挖方案等）應(yīng)檢查是否有專家進行了專項評審，以確保承建商所采取的質(zhì)量保證措施的合理性，合格后由項目總監(jiān)簽署施工組織設(shè)計報審表。

(7)審查現(xiàn)場開工條件，參加工地第一次例會，協(xié)助業(yè)主下達開工通知書。

10.1.2工程項目施工階段

10.1.2.1控制目標(biāo)分解

施工工藝控制和建筑材料控制是控制工程項目建設(shè)質(zhì)量的最重要組成部分，現(xiàn)場項目監(jiān)理部必須配備各種專業(yè)監(jiān)理工程師進行控制管理。

施工階段的質(zhì)量控制，也是一個由對投入原材料的質(zhì)量控制開始直到完成工程的質(zhì)量檢驗為全過程的系統(tǒng)控制過程。這個控制過程可分為質(zhì)量的事前控制、事中控制和事后控制。

10.1.2.2質(zhì)量的事前控制

(1)由專業(yè)監(jiān)理工程師審查分包商的資質(zhì)，并由項目總監(jiān)簽署《分包單位資格報審表》（監(jiān)A3）；

(2)用于工程的主要材料，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)按規(guī)范要求見證取樣送檢，并在現(xiàn)場對材料進行質(zhì)量觀感檢查（凡進口設(shè)備、材料等，必須具備海關(guān)商檢證明）。對進場的原材料和半成品應(yīng)督促承建商妥善堆放，儲存保管和加工。

(3)由業(yè)主提供材料設(shè)備時，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)協(xié)助業(yè)主進行材料設(shè)備選購，并參加業(yè)主對該材料設(shè)備質(zhì)量的共同驗收，并做好移交承建商的工作。

(4)施工機械的質(zhì)量控制。對工程質(zhì)量有重大影響的施工機械、設(shè)備，應(yīng)審核承包商提供的技術(shù)性能的報告，凡不符合質(zhì)量要求的不能使用；

(5)督促檢查承包商建立質(zhì)量保證體系：

要求承包商根據(jù)工程項目組織結(jié)構(gòu)和質(zhì)量要求，建立質(zhì)量保證體系，以適應(yīng)工程項目的需要，按合同規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進行內(nèi)部質(zhì)量控制和評審活動。

(6)協(xié)助承包商完善質(zhì)量管理制度，在項目監(jiān)理過程中，如發(fā)現(xiàn)承建商的施工管理人員或技術(shù)操作工人的技術(shù)水平低劣，管理混亂，長期忽視施工質(zhì)量，將要嚴(yán)重影響整個工程質(zhì)量時，項目總監(jiān)應(yīng)按實向業(yè)主匯報，提請業(yè)主撤換不合格的施工承包商或施工管理人員和工人。

10.1.2.3質(zhì)量的事中控制

(1)協(xié)助承包商建立和完善工序控制體系。把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理狀態(tài)。對重要工序應(yīng)建立質(zhì)量管理點。

(2)項目監(jiān)理部應(yīng)按監(jiān)理質(zhì)量目標(biāo)的要求，督促承包商加強施工工藝管理，認真執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，以提高項目質(zhì)量穩(wěn)定性；加強工序控制，對隱蔽工程實行驗收簽認制，對關(guān)鍵部位進行旁站監(jiān)理，中間檢查和技術(shù)復(fù)核，防止質(zhì)量隱患。各監(jiān)理人員還要注意作好監(jiān)理日記，認真做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和數(shù)理分析，對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提出專題報告，由項目總監(jiān)簽發(fā)送業(yè)主及承建商。檢查承包商是否嚴(yán)格按照現(xiàn)行國家建筑安裝施工規(guī)范和設(shè)計圖紙要求進行施工。專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)經(jīng)常深入現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)有不按照規(guī)范和設(shè)計要求施工而影響工程質(zhì)量時，應(yīng)及時向承建商負責(zé)人提出口頭整改意見或下發(fā)監(jiān)理工程師通知單，如整改不力或堅持不改，可由項目總監(jiān)直接向承建商簽發(fā)書面的整改通知單；

(3)結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量監(jiān)控的主要內(nèi)容：

a)測量工程：對建筑物界樁和場內(nèi)引測、測量控制樁（網(wǎng)）定位、軸線、水準(zhǔn)點、層高及垂直度、沉降觀測等進行監(jiān)控；

b)樁基工程：成樁方法、樁身質(zhì)保資料、外形尺寸、樁位、垂直度、標(biāo)高、接樁質(zhì)量等進行監(jiān)控；

c)土方工程：基坑、基槽平面尺寸及標(biāo)高，基坑土質(zhì)與設(shè)計相符程度，異常情況下的地基處理，填土密實度等進行監(jiān)控；

d)砼工程：商品混凝土應(yīng)檢查坍落度、運輸單和相關(guān)資料?；炷翝矒v、養(yǎng)護和施工縫處理應(yīng)按設(shè)計及規(guī)范要求施工；砼試塊數(shù)量及養(yǎng)護條件、時間應(yīng)符合規(guī)范要求；結(jié)構(gòu)混凝土和防水混凝土澆筑實行旁站監(jiān)理。

e)砌體工程：磚、砌塊和砌筑砂漿的強度等級，砂漿飽滿度，墻體砌筑方法，灰縫厚度、砌體位置、垂直度、平整度、錯縫及尺寸偏差、構(gòu)造柱的配筋、磚墻連接錨拉筋、砼試塊、砂漿試塊的數(shù)量及養(yǎng)護，原材料的取樣送檢，均應(yīng)符合規(guī)范要求。

f）鋼結(jié)構(gòu)工程：原材料及成品進場審驗，鋼構(gòu)件的焊接及緊固件連接，零部件的加工質(zhì)量，鋼構(gòu)件組裝順序流程、焊縫質(zhì)量、高強螺栓施工質(zhì)量、柱腳及支座的緊固灌漿；主要構(gòu)件的變形及整體結(jié)構(gòu)尺寸的偏差，應(yīng)符合設(shè)計和規(guī)范要求；鋼材及焊接材料復(fù)驗，高強螺栓預(yù)拉力和扭距復(fù)驗；摩擦面抗滑移復(fù)驗，應(yīng)進行見證取樣送檢。

(4)隱蔽工程監(jiān)控的主要內(nèi)容：

項目監(jiān)理部在接到隱蔽工程驗收單后應(yīng)及時派專業(yè)監(jiān)理工程師做好驗收工作（但應(yīng)事先確保總承包商在提交隱蔽工程驗收前已認真做好自檢工作）。在驗收過程中如發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量不符合設(shè)計要求，應(yīng)要求承包商整改，必要時以監(jiān)理工程師通知單的形式通知承建商，待其整改后重新進行驗收，未經(jīng)簽認一律不得進行隱蔽。

a)基槽（坑）地質(zhì)驗收：主要檢驗基坑挖掘標(biāo)高及地質(zhì)情況是否與設(shè)計要求及勘察報告相符。

b)樁位驗收：主要檢驗樁頂標(biāo)高及樁位實際偏差，土方開挖后，還須再次驗測（施工單位須繪制樁位實測偏差圖）;

c)鋼筋工程中的綁扎（包括預(yù)埋件）驗收：主要檢驗鋼筋的數(shù)量、品種、規(guī)格、形狀、間距，搭接長度和焊接質(zhì)量；

d)埋入構(gòu)件中的避雷導(dǎo)線驗收：主要檢驗導(dǎo)線的連續(xù)性電阻值，接頭處理，用料規(guī)格、數(shù)量和焊接質(zhì)量問題；

e)埋入構(gòu)件中的工藝管線驗收：主要檢驗預(yù)埋工藝管線數(shù)量、規(guī)格、材質(zhì)、走向、接頭質(zhì)量等：

f)安裝設(shè)備和管道的水壓試驗驗收：主要檢查設(shè)備和管線的強度和嚴(yán)密性。

g)電梯承重梁及混凝土封堵驗收：主要檢查承重梁坐標(biāo)位置的水平誤差、平行度、埋入深度及混凝土強度和封堵密實牢固。

h）墻體抹灰前應(yīng)對不同材料聯(lián)接處鋪設(shè)的鋼絲網(wǎng)和門窗固定件的數(shù)量、牢固度進行隱蔽驗收；

（5）裝修工程質(zhì)量監(jiān)控的主要內(nèi)容：

a)裝修材料進場前，產(chǎn)品、實行樣品封存驗收；

b)裝修工程開始之前，承包商應(yīng)做出樣板間，并經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師認可后才可大面積開展裝修，裝修質(zhì)量必須達到樣板間標(biāo)準(zhǔn)；

c)門窗應(yīng)先送樣檢驗，并附產(chǎn)品質(zhì)量合格證明和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)資料，經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師和業(yè)主代表認可后對樣品封存簽字，以后進場門窗必須達到樣品標(biāo)準(zhǔn)，不合樣品標(biāo)準(zhǔn)的材料不準(zhǔn)使用；由于承包商保管不善或其他原因造成材料損壞、變形或材質(zhì)變化，均不準(zhǔn)使用；

d)幕墻工程：使用原建筑設(shè)計單位對幕墻工程設(shè)計的確認文件，所用材料及購配件的質(zhì)量合格證明，性能控制報告，進場驗收記錄和復(fù)試報告，隱蔽工程的驗收，構(gòu)件的連接接點，變形縫及墻面轉(zhuǎn)角處的構(gòu)造節(jié)點，防火構(gòu)造等措施應(yīng)符合設(shè)計和規(guī)范要求。

(5)屋面工程質(zhì)量監(jiān)控的主要內(nèi)容：

a)屋面用各種保溫、防水材料必須符合設(shè)計要求，并提供產(chǎn)品質(zhì)量合格證、許可證；

b)屋面細部處理的做法必須先作樣板，監(jiān)理工程師驗收后，方可大面積施工；

c)屋面工程竣工后，要根據(jù)設(shè)計和規(guī)范要求作灌水試驗，確保不滲漏。

(6)電氣安裝質(zhì)量監(jiān)控的主要內(nèi)容：

a)主要電氣設(shè)備、材料，如變壓器、開關(guān)柜、主電纜，安裝前應(yīng)檢查其產(chǎn)品質(zhì)保書及外觀質(zhì)量，按有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)驗收；

b)檢查埋入土建基礎(chǔ)或結(jié)構(gòu)中的接地連接質(zhì)量、導(dǎo)線規(guī)格、布局、方位及電阻測試是否符合規(guī)范和設(shè)計要求；

c)實地核對預(yù)埋電管和盒箱、過墻套管等標(biāo)高、方位、走向、規(guī)格，合格后才準(zhǔn)進行下一道工序；

d)對電纜敷設(shè)、照明燈具、電氣箱柜接線、電纜橋架、電氣設(shè)備支架等按施工驗收規(guī)范及質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)抽查，主要部位逐路檢查;

(7)管道安裝質(zhì)量監(jiān)控的主要內(nèi)容：

a)管道及其配件的產(chǎn)品質(zhì)量除應(yīng)查驗產(chǎn)品質(zhì)保書外，必要時應(yīng)抽驗產(chǎn)品外觀質(zhì)量、強度等；

b)認真檢查管線預(yù)埋及在土建結(jié)構(gòu)中的預(yù)留孔、過墻套管的標(biāo)高、位置、走向、規(guī)格；需要防腐的管件應(yīng)作相應(yīng)處理，如刷漆、涂油等；

c)對各類管道壓力、氣密試驗以及通水試驗進行跟蹤并檢查各類試驗記錄；

d)實查管道的標(biāo)高、走向、傾斜度、平直度。

(8)設(shè)備安裝工程質(zhì)量監(jiān)控的主要內(nèi)容：

a)安裝原材料、非標(biāo)產(chǎn)品，主要配件、設(shè)備應(yīng)有正式的質(zhì)保單和應(yīng)用性能文件證明，必要時需進行原材料試驗，有防火要求的必須提供防火性能資料，必要時送有關(guān)單位復(fù)驗；焊接鋼管、鑄鐵管、非金屬材料水管應(yīng)有可靠的產(chǎn)品保證資料，用于重要部位者，在安裝前抽檢耐壓和滲漏指標(biāo)；中壓以上閥門安裝前應(yīng)抽檢耐壓和泄漏指標(biāo)，非標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)按原圖校核產(chǎn)品質(zhì)量及裝配尺寸；

b)按規(guī)范或產(chǎn)品說明書要求安裝前須拆洗（或拆洗某一部分）的設(shè)備，應(yīng)檢驗其是否達到要求及裝配精度復(fù)測記錄，進口設(shè)備應(yīng)按國家規(guī)定和供貨合同進行進場前商檢和開箱檢驗；設(shè)備安裝說明應(yīng)譯成中文；

c)對設(shè)備的水平度、垂直度、同心度、各處安裝間隙，墊鐵表面處理等，一般設(shè)備按比例抽檢，對主要設(shè)備必須逐臺復(fù)查；

d)設(shè)備安裝后必須進行試運轉(zhuǎn)，檢查全部空載試運轉(zhuǎn)記錄。

(9)原材料、半成品、成品及設(shè)備監(jiān)控的主要內(nèi)容：

a)用于工程上的所有材料，如鋼筋、水泥以及半成品、成品和各種構(gòu)件等，進場時必須出具正式的合格證和材料質(zhì)量試驗單等有關(guān)技術(shù)鑒定資料，承包商還應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進行復(fù)試檢驗；上述資料一并提交現(xiàn)場監(jiān)理部復(fù)核驗證；否則一律不準(zhǔn)用于工程；

b)門窗及附件，管線，裝修、安裝配件、緊固件，衛(wèi)生潔具，廚具，開關(guān)箱、盒以及特殊材料、新材料，主要設(shè)備等在訂貨前，由承包商提交樣品及有關(guān)供貨廠家生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)能力情況、單價等資料；必要時項目監(jiān)理部應(yīng)派人（或會同設(shè)計商）考察后方可批準(zhǔn)訂貨；（或由專業(yè)監(jiān)理工程師與業(yè)主人員會同看樣）；

c)進口材料及設(shè)備必須具有海關(guān)商檢書。進口鋼材除按規(guī)定抽樣作機械性能試驗外，焊接前應(yīng)做化學(xué)試驗和可焊性試驗；進口水泥除具備材質(zhì)證明文件外，還應(yīng)做強度、安定性試驗和成份分析；

d)電梯等大型設(shè)備必須會同業(yè)主對設(shè)備組件進行開箱檢查、驗收，隨機技術(shù)文件應(yīng)齊全，并做好設(shè)備進場驗收記錄。

e)由于運輸或保管等原因，構(gòu)件出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)進行分析研究，采取措施處理后必須經(jīng)現(xiàn)場專業(yè)監(jiān)理工程師審定同意后方可使用；

f)加工或定貨的主要材料、設(shè)備及配件應(yīng)符合設(shè)計文件要求，并經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理工程師和業(yè)主代表聯(lián)合簽證后方可使用。

(11)審查技術(shù)核定單和會簽設(shè)計變更。凡因施工原因需修改設(shè)計，應(yīng)通過設(shè)計代表，請設(shè)計單位研究確定后提出設(shè)計修改通知，由專業(yè)監(jiān)理工程師參與會簽并在項目監(jiān)理部內(nèi)傳閱，經(jīng)業(yè)主認可后交承包商施工。監(jiān)理工程師會簽有關(guān)各種設(shè)計變更，應(yīng)審查對工程質(zhì)量、進度、是否有不利影響，必要時提出書面意見向業(yè)主反映；

(12)專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)參與水暖衛(wèi)工程的系統(tǒng)試壓，通球、通風(fēng)試驗，空調(diào)工程的單機運轉(zhuǎn)、無負荷聯(lián)合試運轉(zhuǎn)，電氣照明、動力試運行的試驗，電梯整機調(diào)試并確保各試驗記錄的準(zhǔn)確性；

(13)監(jiān)理工程師應(yīng)認真履行監(jiān)督職責(zé)，深入施工現(xiàn)場，達到預(yù)控為主，及時發(fā)現(xiàn)，早期處理，防止漏檢和失檢。當(dāng)發(fā)生工程質(zhì)量事故時，認真調(diào)查，分析產(chǎn)生的原因并進行處理。

(14)監(jiān)理工程師有權(quán)行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，由于承包商違反合同條件施工，使工程質(zhì)量得不到保證時，總監(jiān)在征得業(yè)主同意條件下，可下達停工令。

(15)組織現(xiàn)場質(zhì)量協(xié)調(diào)會。及時分析、通報工程質(zhì)量狀況，并協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的業(yè)務(wù)活動；

(16)堅持記好質(zhì)量監(jiān)理日記。對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提出報告，加以處理；

(17)每月5日前向業(yè)主報送監(jiān)理月報，報告上月工程進度、施工質(zhì)量情況及監(jiān)理主要工作。

（18）接到承包方竣工驗收申請后，組織全體監(jiān)理人員和承包商有關(guān)人員對工程進行初驗，對工程存在的質(zhì)量問題要求承包商整改，對甩項工程限定處理期限并對復(fù)檢時間進行協(xié)商確定。經(jīng)初驗全部合格后，由項目總監(jiān)在相應(yīng)的工程初驗報告上簽名。

10.1.2.4質(zhì)量的事后控制

(1)按規(guī)定的質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)和方法，對完成的檢驗批分項、分部工程，單位工程進驗收；

(2)工程竣工驗收

a)根據(jù)承建商工程驗收申請報告，項目總監(jiān)組織有關(guān)單位和人員進行初驗。b)單位工程竣工驗收由總承包商提出申請報告，項目總監(jiān)在單位工程的各分部工程驗收合格基礎(chǔ)上，按國家驗收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，報請業(yè)主確定組織竣工驗收的日期和程序，協(xié)助組織竣工驗收工作，并由項目總監(jiān)組織編寫和簽發(fā)工程質(zhì)量評估報告；

(3)審核承包商提交的竣工資料和竣工圖；

(4)整理工程項目監(jiān)理資料，按要求分別歸檔。

10.1.3項目保修階段

(1)工程竣工驗收簽字后轉(zhuǎn)入使用保修階段，監(jiān)理公司半年作定期回訪工作，掌握項目使用情況，作好回訪記錄。

(2)在回訪過程中如發(fā)現(xiàn)因施工質(zhì)量而影響使用功能的情況，及時分析原因，協(xié)商處理方法，督促施工單位及時進行返修，并做好返修記錄。

10.2工程進度控制方法

施工階段進度控制的總?cè)蝿?wù)就是在滿足項目總進度計劃要求的條件下，審核不同工種的施工進度計劃并在執(zhí)行過程中加以控制，以保證項目按期竣工。

施工階段進度控制可分為事前控制、事中控制和事后控制三個階段。各階段的具體內(nèi)容：

10.2.1項目施工階段

10.2.1.1事前進度控制

(1)由項目總監(jiān)組織專業(yè)監(jiān)理工程師審核施工總進度計劃。項目實施進度計劃為項目實施過程中起控制作用的工期目標(biāo)，它是執(zhí)行施工承包合同條款的依據(jù)，審核內(nèi)容如下：

a)施工總工期應(yīng)符合合同工期；

b)各施工階段或單位工程(包括分部、分項工程）的時間安排是否符合工期總目標(biāo)的要求，相互之間的安排是否協(xié)調(diào)；

c)計劃中各施工項目（工作）的施工順序是否符合工藝要求，有無邏輯關(guān)系錯誤；與人員、材料、設(shè)備等的進場計劃是否協(xié)調(diào)；

d)關(guān)鍵線路是否正確；

e)易受冰凍、炎熱、雨季、潮汐等影響的工程應(yīng)安排在合理的時間，并應(yīng)采取有效的預(yù)防和保護措施；

f)對進場、清場、假日及天氣影響的時間，應(yīng)有適當(dāng)?shù)目鄢⒘粲幸欢ǖ臅r間空間。

(2)項目總監(jiān)在確定滿足上述要求并與業(yè)主協(xié)商后，審批《施工進度計劃報審表》（滬A1），作為監(jiān)理的控制目標(biāo)；

(3)審核承包商提交的施工進度網(wǎng)絡(luò)圖，分項流程圖。主要審核是否符合總工期控制目標(biāo)的要求；審核施工進度計劃與施工方案的協(xié)調(diào)性合理性；

(4)審核承包商提交的施工方案和施工總平面圖；

(5)與業(yè)主協(xié)商，制定由業(yè)主供應(yīng)材料、設(shè)備的采購、供應(yīng)計劃；

(6)督促并檢查承包商施工準(zhǔn)備工作的可靠性，其主要內(nèi)容應(yīng)包含如下：

a)所需主要材料和設(shè)備的到貨日期是否有保證;

b)主要技術(shù)、管理人員及施工隊伍的進場落實情況；

c)測量標(biāo)志的復(fù)核及施工測量，材料檢驗的工作是否已落實;

d)駐地建設(shè)、運輸通路、供電、供水等臨時設(shè)施是否已經(jīng)解決或已有可靠的解決方法等；

e)計劃目標(biāo)與施工能力的適應(yīng)性。

(7)項目總監(jiān)在對上述各事項進行審核、協(xié)調(diào)后，符合要求簽署開工申請報告，不符合要求的，可向業(yè)主提交進度控制專題報告，其主要內(nèi)容為：

a)對進度計劃的分析，主要分析進度計劃是否合理，能否實現(xiàn)；

b)進度目標(biāo)實現(xiàn)的風(fēng)險分析，主要結(jié)合本工程的特點，就施工技術(shù)、施工力量、施工方案、施工環(huán)境等方面進行風(fēng)險分析；

c)業(yè)主應(yīng)注意問題，主要就設(shè)計圖紙進度、提供設(shè)備進度、周邊環(huán)境協(xié)調(diào)、資金到位情況等進行論述；

d)監(jiān)理的建議，主要就如何使進度目標(biāo)的實現(xiàn)提出設(shè)想和建議。

10.2.1.2事中進度控制

(1)督促承建商實施進度計劃，隨時檢查施工進度計劃的關(guān)鍵控制點，動態(tài)了解進度計劃實施情況；

(2)檢查和審核施工承包商提交的年度、季度、月度計劃；

(3)嚴(yán)格進度核查，了解施工進度的實際狀況，避免承建商超報工作量，專業(yè)監(jiān)理工程師需進行必要的現(xiàn)場跟蹤檢查，為進度分析提供可靠的數(shù)據(jù)資料。進度分析的重點為：

a)計劃進度與實際進度的差異；

b)形象進度、實物工程量與指標(biāo)完成情況的一致性。

(4)進度情況應(yīng)在監(jiān)理日記中逐日記載施工部位及完成情況，記錄影響施工的各種因素，延誤原因，采取的措施等；

(5)進行工程進度的動態(tài)控制。當(dāng)實際進度與計劃進度發(fā)生差異時應(yīng)分析產(chǎn)生的原因及進度偏差將帶來的影響并進行工程進度預(yù)測，以《監(jiān)理工作聯(lián)系單》（C1）向施工承包商提出進度調(diào)整措施的建議，要求施工承包商相應(yīng)調(diào)整施工進度計劃及材料設(shè)備、資金等計劃，調(diào)整部署人員、機具配備等；

(6)當(dāng)實際進度與計劃進度不符，且無法達到計劃工期目標(biāo)時，應(yīng)通過與業(yè)主及承包商協(xié)調(diào)，調(diào)整工期計劃，并與業(yè)主商定后由項目總監(jiān)核簽《工程臨時延期報審表》（B4）《工程最終延期審批表》（B5）。制定調(diào)整的進度計劃并付諸實施；

(7)組織現(xiàn)場進度協(xié)調(diào)會，主要內(nèi)容包括：及時分析、通報工程施工進度情況；協(xié)調(diào)承包商不能解決的工程內(nèi)、外關(guān)系問題（設(shè)計、物資供應(yīng)、外界干擾等）；檢查上次協(xié)調(diào)會結(jié)論執(zhí)行情況；管理上改進的問題，總圖管理上的問題；現(xiàn)場有關(guān)的重大事宜；

(8)項目總監(jiān)定期向業(yè)主匯報有關(guān)工程實際進展?fàn)顩r，并在每月的《監(jiān)理月報》中向業(yè)主報告工程進度控制情況。

10.2.1.3事后進度控制

(1)與承包商協(xié)商制定保證工期不突破的對策措施：

a)技術(shù)措施：如縮短工藝時間，減少技術(shù)間歇期，實行平行流水和立體交叉作業(yè)等；

b)組織措施：如增加作業(yè)隊數(shù)，增加工作人數(shù)，增加工作班次等；

c)經(jīng)濟措施：如實行包干獎金，提高計價單價，提高獎金水平等;

d)合同措施：利用合同文件所賦予的權(quán)力督促承包商按期完成工程項目，利用合同文件規(guī)定可采取的各種手段和措施監(jiān)督工程進度；

e)其他配套措施：如改善外部配套條件，改善勞動條件，實施強有力的調(diào)度等。

(2)因進度差異導(dǎo)致原計劃不能如期完成，則項目總監(jiān)應(yīng)書面向業(yè)主提出報告，提出補救措施的建議，要求施工承包商調(diào)整相應(yīng)的施工計劃、材料計劃、資金計劃等，提出新的進度計劃，填寫《施工進度計劃報審表》（滬A1）報項目總監(jiān)審核。

(3)處理工程索賠與反索賠（主要是處理工期方面的索賠及反索賠）及延期審核工作；

(4)根據(jù)實際施工進度，及時修改和調(diào)整監(jiān)理工作計劃，以保證下一階段工作的順利開展；

(5)工程項目進度資料的收集整理。

10.3合同管理監(jiān)理工作方法

10.3.1合同管理的主要工作內(nèi)容及方法

(1)合同管理的主要工作內(nèi)容

a)對各類合同進行跟蹤管理，及合同各方執(zhí)行合同情況的檢查；

b)協(xié)助業(yè)主處理與本工程項目有關(guān)的索賠事宜及合同糾紛事宜。

(2)監(jiān)理工程師在工程建設(shè)合同管理中主要方法是推行合同管理目標(biāo)制，合同管理目標(biāo)制是各項合同管理活動應(yīng)達到的預(yù)期結(jié)果和最終目的。而合同目標(biāo)管理的過程又是一個動態(tài)過程，為實現(xiàn)預(yù)期的監(jiān)理控制，對合同進行登記、動態(tài)管理、目標(biāo)分析、評審、實施計劃及監(jiān)督檢查。

10.3.2工程項目施工階段合同管理

(1)審查施工組織設(shè)計和施工方案是否符合合同規(guī)定。

(2)監(jiān)督總包商按合同中規(guī)定采用的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和管理程序施工，控制工程質(zhì)量、安全和進度。

(3)審查分包商資質(zhì)及總包商對分包商的施工管理。

(4)審查重要建筑材料和主要設(shè)備訂貨并核定其性能滿足規(guī)范及設(shè)計要求。

(5)核定和會簽設(shè)計變更、工程簽證和工地洽商變更方面的文件。

(6)組織工程質(zhì)量事故的分析和處理。

(7)認定工程質(zhì)量和進度，依照合同進行計量，并簽署付款憑證。

(8)驗收隱蔽工程。

(9)組織工程階段驗收，參與工程竣工驗收。

10.3.3合同管理資料收集

為防止合同在履行中發(fā)生糾紛，監(jiān)理人員應(yīng)及時填寫并保存有關(guān)簽認方面的文件和單據(jù)，主要有：

(1)收集業(yè)主負責(zé)供應(yīng)的設(shè)備、材料的規(guī)格、數(shù)量和質(zhì)量等有關(guān)資料。

(2)材料代用核定單。

(3)機器設(shè)備的資料及混凝土試塊、試驗單。

(4)設(shè)計變更通知單。

(5)隱蔽工程檢查驗收記錄。

(6)質(zhì)量事故簽定書及其采取的處理措施。

(7)中間交接工程的驗收文件。

(8)趕工協(xié)議及提前竣工收益分享協(xié)議。

(9)與工程質(zhì)量、預(yù)決算和工期等有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)。

(10)業(yè)主或業(yè)主代表的書面指令，與業(yè)主方的往來信函，工程照片及各種施工進度報表等。

10.3.4工程變更的處理

(1)工程變更的要求可以由業(yè)主、監(jiān)理工程師、承建商提出，但必須經(jīng)過業(yè)主的批準(zhǔn)簽字后才能生效。根據(jù)合同條款，如監(jiān)理工程師認為確有必要變更部分工程的形式、質(zhì)量或數(shù)量或出于合適的其它理由，應(yīng)在征得業(yè)主同意后由項目總監(jiān)向承建商發(fā)出變更指令，如果這種變更是由于承建商過失或違約所致，則所引起的附加費用由承建商承擔(dān)。

(2)工程變更的指令必須是書面的，如因某種特殊原因，監(jiān)理工程師可口頭下達變更令，但必須在48小時內(nèi)予以書面的確認。項目總監(jiān)在決定批準(zhǔn)工程變更時，要征求業(yè)主的意見并確認此變更屬于本工程項目合同范圍，此項變更必須對工程質(zhì)量有保證，必須符合規(guī)范。

(3)凡一般因圖紙不完善所造成的設(shè)計變更，或分項工程變更所引起的投資增減、變更技術(shù)方案和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及因地質(zhì)條件引起的基礎(chǔ)，結(jié)構(gòu)設(shè)計的變更等，不論其投資增減情況，均應(yīng)由項目總監(jiān)上報業(yè)主共同處理。

10.3.5合同延期的處理

(1)由于增加額外工作與附加工作，異常惡劣的氣候條件，或由于不是承包商的過失，違約或其責(zé)任范圍內(nèi)的特殊情況，造成工程不能按原定工期完工，承包商可按合同有關(guān)規(guī)定要求工程延期。

(2)當(dāng)項目總監(jiān)理工程收到承包商《工程臨時延期報審表》（B4）后，要組織有關(guān)監(jiān)理人員做好工地實際情況調(diào)查和記錄，提出審核意見，報業(yè)主審定。

10.3.6合同違約的處理

(1)違約合同處理過程中監(jiān)理工程師需分清違約責(zé)任方及違約責(zé)任。

(2)當(dāng)業(yè)主不能及時給出必需的指令、確認、批準(zhǔn)，不按合同約定履行自己的各項義務(wù)、支付款項及發(fā)生其它使合同無法履行的行為，應(yīng)視作業(yè)主違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，相應(yīng)順延工期；按協(xié)議條款約定支付違約金和賠償其違約給乙方造成的窩工等損失；

(3)當(dāng)承包商不能按合同工期竣工，施工質(zhì)量達不到設(shè)計和規(guī)范的要求，或者發(fā)生其它合同無法履行的行為，應(yīng)視作承包商違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，按協(xié)議條款的約定支付違約金，賠償因其違約給業(yè)主造成的損失。

(4)除非雙方協(xié)議將合同終止，或因一方違約使合同無法履行，否則在違約處理完畢后，監(jiān)理工程師應(yīng)督促及協(xié)助雙方繼續(xù)履行合同。

(5)因一方違約使合同不能履行，另一方欲中止或解除全部合同，應(yīng)提前10天通知違約方。項目總監(jiān)應(yīng)按合同條款規(guī)定，對業(yè)主及承包商進行適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)工作。

10.3.7爭端與仲裁

(1)工程實施期間，業(yè)主與承包商之間或與監(jiān)理工程師如在指令、決定、證書或價值等方面產(chǎn)生爭端，監(jiān)理工程師應(yīng)在收到爭議通知后14天之內(nèi)，完成對爭議事件的全面調(diào)查與取證，并由項目總監(jiān)作出對爭端的處理意見。

(2)監(jiān)理工程師發(fā)出書面通知14天之內(nèi)，如果業(yè)主或承包商不要求仲裁，則監(jiān)理工程師的處理意見為最終裁定。

(3)如上述情況中業(yè)主與承包商收到書面通知14天或之前，如一方不服，可要求仲裁。

(4)關(guān)于仲裁機構(gòu)的選擇，在合同中應(yīng)有明確規(guī)定。

10.4信息管理監(jiān)理工作方法

10.4.1信息管理內(nèi)容：

(1)監(jiān)理的方法是控制，控制的基礎(chǔ)是信息，而信息管理就是信息收集、整理、處理、存儲、傳遞與應(yīng)用等一系列工作的總稱，信息管理的目的是通過有組織的信息流通，使決策者能及時、準(zhǔn)確地獲得相應(yīng)的信息，作出科學(xué)的決策。健全的信息管理表現(xiàn)在四個方面，即建立信息的編碼體系；明確信息流程；制定信息采集制度；利用高效的信息處理手段。

(2)質(zhì)量信息是反映質(zhì)量狀態(tài)和服務(wù)于質(zhì)量控制的信息，包括質(zhì)量控制活動中產(chǎn)生的或為質(zhì)量控制服務(wù)的，可以被傳遞、儲存、處理及應(yīng)用的數(shù)據(jù)、報表、資料、文件、圖紙、圖形，以及其它可以識別的信號。

(3)質(zhì)量信息服務(wù)于質(zhì)量方針、目標(biāo)、決策，服務(wù)于質(zhì)量計劃，服務(wù)于質(zhì)量控制，服務(wù)于工程用戶；也是改進工程質(zhì)量和各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的最直接的原始數(shù)據(jù)和依據(jù)。

10.4.2信息管理要求

(1)收集質(zhì)量信息，是質(zhì)量信息管理的第一項活動。收集的對象包括動態(tài)信息和反饋信息。收集的質(zhì)量信息必須真實、可靠、準(zhǔn)確、有用并保持信息的完整性。

(2)加工處理質(zhì)量信息。將收集的信息，用手工或借助電子計算機進行加工處理，形成新的、用于管理的信息。要對這些信息進行分類、排隊、篩選、計算處理、分析、比較、判斷。

(3)傳遞質(zhì)量信息。加工處理后的信息，即可傳遞給需要該項質(zhì)量信息的部門或人員。

(4)存儲。為了以后調(diào)用檢索加工后的正常信息，所有可使用的信息，都要存儲起來，建成信息檔案。

(5)檢索。把存儲的質(zhì)量信息迅速找出來的科學(xué)的方法和手段。

(6)輸出。質(zhì)量信息要以一定形式提供給需要信息的部門和人員，以報表、報告、備忘錄、通知書等形式輸出。

10.5組織協(xié)調(diào)監(jiān)理工作方法

10.5.1組織協(xié)調(diào)的主要任務(wù)

工程項目實施存在著業(yè)主、政府職能部門、設(shè)計單位施工承包單位、供應(yīng)商及監(jiān)理工程師等多方參建者，實現(xiàn)工程項目總目標(biāo)是大家共同目的，但工程項目實施過程中各方參建者從各自項目管理角度著眼必然會有大量的協(xié)調(diào)工作，只有各方認真履行合同中所規(guī)定的責(zé)任與義務(wù)，才能保證總目標(biāo)按期實現(xiàn)。

監(jiān)理工程師在工作過程中組織協(xié)調(diào)的主要任務(wù)是：

1)項目負責(zé)各方及人際之間的關(guān)系協(xié)調(diào)。

2)項目各方組織分工與配合的協(xié)調(diào)。

3)項目實施中人、財、物、技術(shù)、管理等方面的協(xié)調(diào)。

10.5.2與業(yè)主關(guān)系--委托與被委托關(guān)系

業(yè)主與監(jiān)理單位之間是委托與被委托的關(guān)系，監(jiān)理單位受托于業(yè)主，依據(jù)監(jiān)理合同中的內(nèi)容及權(quán)限，全權(quán)處理有關(guān)工程施工過程的一切事宜，但監(jiān)理不是業(yè)主代表，對涉及工程進度與質(zhì)量相抵觸、投資費用等重大事項的處理，必須得到業(yè)主認可?？傊?，監(jiān)理單位始終以維護業(yè)主的合法權(quán)益為宗旨，進行各項監(jiān)理工作,監(jiān)理單位與業(yè)主的工作聯(lián)系日常以面商為主，必要時可以工程聯(lián)系單形式進行。

10.5.3與總承包單位關(guān)系--監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系

監(jiān)理單位與施工承包單位是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系。施工承包單位在施工時須接受監(jiān)理單位的督促和檢查，并為監(jiān)理單位開展工作提供方便，包括提供監(jiān)理工作所需的原始記錄、施工組織設(shè)計、進度計劃等技術(shù)資料。監(jiān)理單位要為施工的順利進行創(chuàng)造條件，按時按計劃做好驗收工作。

10.5.4與分包單位關(guān)系—監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系

監(jiān)理單位同分包單位之間也是監(jiān)理和被監(jiān)理的關(guān)系。分包單位在施工進度、技術(shù)方案和施工措施上的確認事項，應(yīng)通過總包單位向監(jiān)理單位提出。監(jiān)理單位發(fā)出的工程整改通知書或停工通知書，由監(jiān)理單位發(fā)給總包單位，再由總包單位轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)分包單位。凡分包單位需進行階段驗收或隱蔽工程驗收的項目，總包單位應(yīng)先驗收通過后再交監(jiān)理單位驗收

10.5.5與設(shè)計單位關(guān)系--工作關(guān)系

監(jiān)理單位與設(shè)計單位為工作關(guān)系。監(jiān)理單位應(yīng)本著對業(yè)主負責(zé)的態(tài)度,與設(shè)計單位保持緊密的聯(lián)系。在施工監(jiān)理過程中應(yīng)認真貫徹設(shè)計意圖，嚴(yán)格督促施工承包單位按圖施工，監(jiān)理單位無權(quán)變更設(shè)計。凡發(fā)現(xiàn)圖紙中有疑問或提出建議時，可與設(shè)計單位進行商討并由設(shè)計單位做出修改變更意見。設(shè)計人員如發(fā)現(xiàn)施工單位在施工過程中有不符合設(shè)計、施工規(guī)范的行為時，應(yīng)及時向監(jiān)理單位提出，并由監(jiān)理單位及時組織有關(guān)人員進行處理。

10.5.6召開工地會議

工地會議是施工階段組織協(xié)調(diào)工作的一種重要形式，監(jiān)理工程師通過工地會議對參建各方的工作進行協(xié)調(diào)、檢查，并落實下階段的任務(wù)。因此，要充分利用工地會議的形式。工地會議一般可分為四種類型。

(1)第一次工地會議

第一次工地會議是項目尚未全面展開前，履約各方包括監(jiān)理工程師在內(nèi)相互認識，確定聯(lián)絡(luò)方式，也是檢查開工前各項準(zhǔn)備工作與明確監(jiān)理程序的會議。

第一次工地會議應(yīng)在監(jiān)理工程師下達開工令之前舉行。

第一次工地會議由業(yè)主組織和主持召開，全體監(jiān)理人員、承包商的主要管理人員參加，一般也邀請分包商與設(shè)計人員的代表參加。

(2)現(xiàn)場工程例會

現(xiàn)場工程例會是以研討工程出現(xiàn)的包括計劃、進度、質(zhì)量、安全等許多問題的工地會議?，F(xiàn)場工程例會應(yīng)定期召開，并有一定的議程和主要內(nèi)容，使會議富有成果，對工程管理能真正起到推動作用。

現(xiàn)場工程例會由總監(jiān)組織與主持，并負責(zé)會議記錄；并及時整理、打印；也可先分發(fā)，有異議可在三日內(nèi)提出修改意見，無異議即為接受。

(3)現(xiàn)場協(xié)調(diào)會

現(xiàn)場協(xié)調(diào)會是監(jiān)理工程師根據(jù)項目施工過程中一些特殊情況，以及針對施工過程中的關(guān)鍵階段，如竣工驗收前的裝飾、安裝及調(diào)試階段等，臨時召開的協(xié)調(diào)參建各方工作的會議。其主要目的是對工程進展中的問題進行協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施?，F(xiàn)場協(xié)調(diào)會由監(jiān)理工程師主持，參加者有承包商有關(guān)人員、監(jiān)理有關(guān)人員、業(yè)主或業(yè)主代表等。

現(xiàn)場協(xié)調(diào)會應(yīng)有明確的議題，提出需要協(xié)調(diào)解決的問題，通過聽取到會各方的意見，提出明確的解決方法。

(4)專題工程會議

專題工程會議不像第一次工地會議和現(xiàn)場工地例會那樣有固定