第6頁(yè)共6頁(yè)營(yíng)業(yè)員2?023年?個(gè)人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?樣本有?時(shí)候真的?覺(jué)得做營(yíng)?業(yè)員很辛?苦，特別?是做家電?的營(yíng)業(yè)員?。在日新?月異的產(chǎn)?品更新變?化中，有?太多的知?識(shí)需要學(xué)?習(xí)，在競(jìng)?爭(zhēng)激烈的?行業(yè)里，?想盡一切?辦法達(dá)成?銷售，完?成任務(wù)。?似乎記憶?中沒(méi)有能?靜下來(lái)的?時(shí)間，坐?下來(lái)寫(xiě)點(diǎn)?什么，此?時(shí)此刻我?提筆回顧?我___?_整個(gè)一?年的歷程?，一種艱?辛的感覺(jué)?油然而生?，雖然記?憶中的自?己總是忙?忙碌碌的?身影，但?在我內(nèi)心?深處依然?充滿了濃?濃的幸福?和感激。?我做了四?年的彩電?銷售，從?未看到過(guò)?像今年這?樣的情況?，一個(gè)月?調(diào)三次價(jià)?，整千的?往下降，?而且生意?出奇的難?做，各大?連鎖賣(mài)場(chǎng)?怪招連連?活動(dòng)不斷?，對(duì)我的?沖擊很大?，在嚴(yán)峻?的考驗(yàn)面?前，我本?著不服輸?不放棄的?個(gè)性，一?步步堅(jiān)持?下來(lái)，努?力生存。?在此形勢(shì)?下，我想?到的是：?我要做得?比往常更?好，用更?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)，優(yōu)良?的商品，?優(yōu)惠的價(jià)?格去打動(dòng)?顧客，用?激情去感?染顧客，?用真心去?溫暖顧客?，讓他們?成為我的?回頭客和?追崇者。?作為一?名營(yíng)業(yè)員?，我的職?責(zé)就是服?務(wù)好每一?位顧客，?在壓力面?前，我考?慮得更多?的是如何?提高銷量?，如何能?在各個(gè)賣(mài)?場(chǎng)銷售評(píng)?比中立于?不敗之地?。我常常?告戒自己?不要松懈?，做銷售?最忌諱的?就是心態(tài)?散漫，為?了讓自己?滿懷激情?，我也會(huì)?嘗試早上?起床對(duì)著?鏡子微笑?的方法，?每次達(dá)成?一筆銷售?，總會(huì)有?一份樂(lè)趣?在其中。?我總是非?常留意其?它賣(mài)場(chǎng)每?月的銷售?情況，因?為我相信?機(jī)會(huì)都是?留給那些?有準(zhǔn)備的?人，知己?知彼才能?百戰(zhàn)百勝?。我非常?注意聽(tīng)培?訓(xùn)師講的?每堂課，?并做好筆?記，我認(rèn)?為學(xué)習(xí)型?的營(yíng)業(yè)員?更專業(yè)，?更有說(shuō)服?力。家?電行業(yè)產(chǎn)?品換代很?快，尤其?是彩電，?從普通顯?象管電視?發(fā)展到數(shù)?字純平電?視，再到?數(shù)字高清?時(shí)代，現(xiàn)?在是平板?電視逐步?化，只有?短短兩年?多時(shí)間，?彩電品牌?十多家，?每個(gè)品牌?都在想盡?辦法挖掘?賣(mài)點(diǎn)，打?擊對(duì)手。?如何能發(fā)?揚(yáng)自身的?優(yōu)勢(shì)，打?擊對(duì)手的?劣勢(shì)，我?也想了很?多的辦法?，下了很?多的工夫?。我一?直為我們?家電城這?個(gè)優(yōu)秀的?團(tuán)隊(duì)而深?深自豪，?從我們這?個(gè)團(tuán)隊(duì)走?出去的人?，在其它?賣(mài)場(chǎng)都是?起著領(lǐng)軍?人的作用?，我從她?們身上學(xué)?到了每臺(tái)?必爭(zhēng)，不?放過(guò)任何?一宗生意?的敬業(yè)精?神。大家?都自覺(jué)自?愿地利用?倒班休息?的時(shí)間來(lái)?加班提高?銷量，每?天如此!?大家想的?都是同一?件事情，?就是想方?設(shè)法達(dá)成?每一筆銷?售，巨大?的凝聚力?時(shí)常感動(dòng)?著我。每?到節(jié)假日?，店堂里?每位員工?的嗓音都?是嘶啞的?，但是每?個(gè)人的面?貌都是激?情而主動(dòng)?的。我?們彩電在?整個(gè)家電?賣(mài)場(chǎng)中占?有率毫不?遜色，遙?遙。對(duì)于?____?，我算是?交了一份?肯定的答?卷，商場(chǎng)?如戰(zhàn)場(chǎng)，?在變幻莫?測(cè)的家電?行業(yè)里，?我還要不?斷地學(xué)習(xí)?，不斷地?努力，用?更敬業(yè)更?專業(yè)的精?神完成我?____?的答卷，?我愿與所?有從事?tīng)I(yíng)?銷的朋友?們共勉。?營(yíng)業(yè)員?2023?年個(gè)人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本（?二）年?年歲歲花?相似，歲?歲年年人?不同。充?滿機(jī)遇與?挑戰(zhàn)的年?已經(jīng)過(guò)去?，回首往?事，年通?過(guò)上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?和指導(dǎo)，?加之全部?二十多名?同志的注?重合作及?公司各部?門(mén)的協(xié)調(diào)?努力，在?汗水和智?慧的投入?中，各方?面得以新?的發(fā)展，?全年商場(chǎng)?工作的順?利開(kāi)展和?管理水?平的提高?，得益于?以總經(jīng)辦?各位領(lǐng)導(dǎo)?的正確決?策和各級(jí)?基層員工?的共同努?力，明年?要提高商?場(chǎng)總體業(yè)?績(jī)及商場(chǎng)?綜合管理?水平，發(fā)?揮各級(jí)干?部、員工?優(yōu)勢(shì)，加?強(qiáng)與狼共?舞的競(jìng)爭(zhēng)?優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)?取使我商?場(chǎng)的銷售?得到公司?認(rèn)知，在?即將走過(guò)?的迎來(lái)新?的一年的?日子里，?看到公司?蒸蒸日上?的成績(jī)，?祝賀公司?在一年里?取得的成?就與輝煌?，不論是?雅柏百貨?的整改，?還是新型?業(yè)態(tài)的形?成，無(wú)一?不在業(yè)界?取得了較?大的反響?，盤(pán)點(diǎn)，?有得有失?，有關(guān)于?公司競(jìng)爭(zhēng)?戰(zhàn)略上的?問(wèn)題;關(guān)?于以顧客?服務(wù)為導(dǎo)?向方面的?問(wèn)題;關(guān)?于企業(yè)品?牌價(jià)值認(rèn)?可的問(wèn)題?;關(guān)于顧?客忠誠(chéng)度?管理方面?的問(wèn)題;?還有居安?思危、進(jìn)?軍零售速?度、整合?零售營(yíng)銷?傳播方面?的問(wèn)題，?更有岌岌?可危的人?力資源管?理方面的?問(wèn)題，我?經(jīng)歷了從?無(wú)到有、?從小到大?的過(guò)程。?可隨著經(jīng)?濟(jì)的發(fā)展?和形勢(shì)的?變化，零?售市場(chǎng)到?處生根發(fā)?芽，面對(duì)?這種局面?，我深知?要完成角?色轉(zhuǎn)換，?必須抓緊?學(xué)習(xí)，從?實(shí)際出發(fā)?，加強(qiáng)調(diào)?查研究，?探求解決?錯(cuò)綜復(fù)雜?問(wèn)題的途?徑。一年?多來(lái)，在?公司總經(jīng)?辦正確指?導(dǎo)下，我?先后組織?了雅柏商?場(chǎng)及彭田?專管員以?上干部的?學(xué)習(xí)、調(diào)?查活動(dòng)。?通過(guò)這些?調(diào)查，了?解了我市?流通領(lǐng)域?現(xiàn)狀及我?們商場(chǎng)目?前所處的?實(shí)際情況?，梳理了?在新形勢(shì)?下推進(jìn)商?場(chǎng)建設(shè)的?新思路;?對(duì)潛在的?危機(jī)有了?更清楚的?認(rèn)識(shí)，增?強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)?意識(shí)，為?規(guī)避和化?解危機(jī)，?提供了有?益的幫助?，今年本?著鞏固優(yōu)?勢(shì)，穩(wěn)步?發(fā)展的原?則，總結(jié)?如下：?盤(pán)點(diǎn)工作?a、加?強(qiáng)雅柏超?市的人力?資源、商?品缺斷貨?追蹤、商?場(chǎng)財(cái)物管?理。b?、完成對(duì)?雅柏超市?的全面整?改工作，?配合店長(zhǎng)?做好整改?前的商品?盤(pán)點(diǎn)工作?、員工思?想工作、?財(cái)物清查?工作;整?改中的財(cái)?物交接工?作、商品?退貨內(nèi)撥?工作、人?員加班安?排等;整?改后的各?項(xiàng)交接工?作。c?、協(xié)助代?店長(zhǎng)嚴(yán)建?平完成對(duì)?雅柏生活?館的系列?整改問(wèn)題?及其它運(yùn)?營(yíng)工作。?d：完?成對(duì)雅柏?生活館的?交接及彭?田商場(chǎng)的?固定資產(chǎn)?、人員情?況、資金?情況的交?接手續(xù)等?。e、?完成對(duì)彭?田商場(chǎng)人?員、固定?資產(chǎn)、商?場(chǎng)資金等?一系列的?盤(pán)點(diǎn)交接?工作。?f、對(duì)彭?田商場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)店的調(diào)?研及附近?消費(fèi)情況?的評(píng)估，?在盡量做?到差異化?經(jīng)營(yíng)的情?況下，避?免商品同?質(zhì)化條件?的價(jià)格競(jìng)?爭(zhēng)，對(duì)彭?田商場(chǎng)滯?銷商品進(jìn)?行清退、?縮短商品?線長(zhǎng)度，?新型商品?品種的引?進(jìn)等。?g、配合?公司組織?的專管員?以上干部?的培訓(xùn)考?核活動(dòng)。?營(yíng)業(yè)員?2023?年個(gè)人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本（?三）時(shí)?間一晃而?過(guò)，彈指?之間，_?___年?已接近尾?聲，過(guò)去?的一年在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的悉?心關(guān)懷和?指導(dǎo)下，?通過(guò)自身?的不懈努?力，在工?作上取得?了一定的?成果，但?也存在了?諸多不足??；仡?過(guò)去的一?年，現(xiàn)將?工作總結(jié)?如下：?一.工作?中取得的?收獲主要?有：1?,在商場(chǎng)?開(kāi)業(yè)前夕?,跟進(jìn)商?場(chǎng)開(kāi)荒工?作,并初?步熟悉商?場(chǎng)物業(yè)管?理基本知?識(shí).努力?為商場(chǎng)開(kāi)?業(yè)做前期?工作.?2,配合?辦公室其?他同事開(kāi)?展日常工?作、后勤?服務(wù)和衛(wèi)?生、紀(jì)律?方面的檢?查工作，?并實(shí)行每?日跟進(jìn)商?場(chǎng),辦公?室等衛(wèi)生?情況.進(jìn)?行考核與?監(jiān)督.?3,在上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下,?負(fù)責(zé)跟進(jìn)?商場(chǎng)開(kāi)業(yè)?后每個(gè)活?動(dòng)工作.?令活動(dòng)順?利完成.?4,與?同事們共?同努力完?成了每個(gè)?活動(dòng)舉辦?前期的布?置5,?根據(jù)上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)給予?策劃工作?,努力完?成上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的計(jì)劃?內(nèi)容二?.工作中?存在的不?足當(dāng)然我?還有很多?不足，處?理問(wèn)題的?經(jīng)驗(yàn)方面?有待提高?，團(tuán)隊(duì)協(xié)?作能力也?需要進(jìn)一?步增強(qiáng)，?需要不斷?繼續(xù)學(xué)習(xí)?以提高自?己各項(xiàng)能?力。綜合?看來(lái)我覺(jué)?得自己還?有以下的?缺點(diǎn)和不?足：1?,缺乏基?本的辦公?室工作知?識(shí)，在開(kāi)?展具體工?作中，常?常表現(xiàn)生?澀，甚至?有時(shí)還覺(jué)?得不知所?措2,?對(duì)各部門(mén)?的工作情?況缺乏全?面具體的?了解，從?而影響到?相關(guān)工作?的進(jìn)行?3,對(duì)管?理商場(chǎng)物?業(yè)還不夠?成熟,這?直接影響?工作效果?4,工?作細(xì)心度?不夠，經(jīng)?常在小問(wèn)?題上出現(xiàn)?錯(cuò)漏5?,辦事效?率不夠快?，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?的意圖領(lǐng)?會(huì)不夠到?位等三?.堅(jiān)持管?理、服務(wù)?與效能相?統(tǒng)一原則?：營(yíng)運(yùn)?部不斷健?全管理職?能，完善?服務(wù)體系?，現(xiàn)場(chǎng)管?理成效斐?然。為了?能及時(shí)、?準(zhǔn)確有效?地解決處?理好營(yíng)業(yè)?現(xiàn)場(chǎng)的各?類問(wèn)題。?在走動(dòng)中?去發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，在走?動(dòng)中去尋?找問(wèn)題。?通過(guò)及時(shí)?的現(xiàn)場(chǎng)觀?察，去掌?握工作中?存在的問(wèn)?題和不足?，從而去?制定相應(yīng)?的改進(jìn)提?高方案并?能做到及?時(shí)向上級(jí)?部門(mén)進(jìn)行?信息反饋?。對(duì)營(yíng)業(yè)?現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生?的各類違?規(guī)現(xiàn)象和?糾紛立即?給予制止?和糾正，?避免矛盾?的激化和?不良后果?的產(chǎn)生。?堅(jiān)持深入?一線的現(xiàn)?場(chǎng)走動(dòng)式?管理，使?管理工作?更具針對(duì)?性和時(shí)效?性。四?,加強(qiáng)企?業(yè)精神文?明建設(shè)，?努力提高?服務(wù)水平?。1,?針對(duì)商場(chǎng)?新開(kāi)業(yè)，?新員工大?批增加的?情況，為?保證服務(wù)?質(zhì)量：?2,對(duì)員?工強(qiáng)化進(jìn)?行服務(wù)規(guī)?范教育，?從營(yíng)業(yè)員?的站姿站?規(guī),樹(shù)立?良好的服?務(wù)形象，?提高服務(wù)?質(zhì)量，努?力扭轉(zhuǎn)因?新工迅速?增加而導(dǎo)?致服務(wù)規(guī)?范不到位?的現(xiàn)象?3,弘揚(yáng)?傳統(tǒng)，助?人為樂(lè)。?廣大員工?發(fā)揚(yáng)顧客?至上的精?神，給顧?客一個(gè)舒?適的購(gòu)物?環(huán)境明?年工作計(jì)?劃：_?___年?，是全新