第4頁共4頁2023?服裝銷售?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)版?____?年即將過?去，又到?了寫服裝?銷售工作?總結(jié)時候?，這是我?做營業(yè)員?幾個月以?來第一次?寫服裝銷?售工作總?結(jié)，也是?因?yàn)閷懥?這一份服?裝銷售工?作總結(jié)我?很多的感?觸，針對?這幾個月?的服裝銷?售情況，?我現(xiàn)在將?我的銷售?心得和工?作情況總?結(jié)如下：?在服裝?銷售過程?中，作為?一個營業(yè)?員必須掌?握很好的?服裝銷售?技巧，工?作中除了?將服裝展?示給顧客?，和詳細(xì)?描述之外?，推薦是?不可少的?。既然是?推薦服裝?，那么就?必須以引?起顧客購?買的興趣?為目的。?所以我在?推薦服裝?時，總結(jié)?了以下方?法：1?、要贏得?顧客對服?裝的信任?感，就必?須讓自己?有信心?2、根據(jù)?顧客的客?觀條件，?展示服裝?和解說，?推薦的服?裝要是真?的適合顧?客的。?3，手勢?很重要，?配合手勢?也是一種?方法。?4、無論?是功能、?設(shè)計、品?質(zhì)每件商?品都有自?己的特征?，向顧客?強(qiáng)調(diào)服裝?的不同很?重要。?5、注意?觀察顧客?的反應(yīng)，?然后在適?當(dāng)時機(jī)，?適時地促?成銷售?6、準(zhǔn)確?的說出不?同類型服?裝的不同?優(yōu)點(diǎn)重?點(diǎn)就是銷?售技巧，?這是我在?服裝銷售?工作總結(jié)?中的領(lǐng)悟?到的，好?的服裝銷?售技巧是?獲取成功?的關(guān)鍵。?銷售是針?對于服裝?的設(shè)計、?功能、質(zhì)?量，價格?等因素，?根據(jù)不同?的消費(fèi)人?群，讓顧?客的心理?由“比較?”過渡到?“信念”?，最后銷?售成功。?銷售中最?重要的一?個環(huán)節(jié)就?是在短時?間內(nèi)讓顧?客有購買?的信念。?那么銷售?有以下原?則：1?、對顧客?說明服裝?特性時，?要言簡意?賅，突出?服裝商品?最重要的?特點(diǎn)。?2023?服裝銷售?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)版（?二）時?間飛逝，?轉(zhuǎn)眼間又?是一個年?頭，回首?往年年這?一個年頭?，可以跟?自己略微?安心的說?句，這一?年沒有是?一個收獲?頗多，讓?自己感覺?較為踏實(shí)?的一年。?往年自?己有幸加?進(jìn)了七色?紡這個大?家庭，還?是在自己?喜歡的營?運(yùn)部分工?作，固然?不是新畢?業(yè)的大學(xué)?生，決然?還是有種?好奇和忐?忑，由于?究竟是第?一次做褻?服方面的?，帶著一?顆學(xué)習(xí)和?進(jìn)步的心?，開始了?這一年的?生活。今?天回首一?年來的風(fēng)?風(fēng)雨雨，?有緊張，?有感慨，?更多的是?喜悅。假?如讓我總?結(jié)這一年?的收獲和?進(jìn)步，是?闖四關(guān)。?第一關(guān)?，面對題?目要冷靜?而不應(yīng)當(dāng)?急躁，先?要分析緣?由，再提?出解決方?案在剛?進(jìn)營運(yùn)部?時，在打?造教練店?，我和彭?吉負(fù)責(zé)打?造內(nèi)江交?通路店，?有一次在?我們中午?____?點(diǎn)多到達(dá)?門店后，?前面的架?子已空了?很多卻無?人補(bǔ)貨，?而店長此?時不在店?里，其他?的人都在?聊天。我?(表情有?點(diǎn)不興奮?)就比較?著急，直?接叫了導(dǎo)?購和我一?起把貨補(bǔ)?了，而當(dāng)?時差點(diǎn)發(fā)?火。當(dāng)時?多虧彭吉?把我拉住?，叫到了?店外和我?溝通。告?知我首先?要冷靜分?析致使沒?有補(bǔ)貨的?緣由是甚?么，然后?我們該怎?樣來做。?店長回來?后我們了?解到，首?先是由于?職責(zé)分工?不明確，?大家不知?道自己的?工作職責(zé)?，再者是?由于店里?只有店長?，其余的?都是導(dǎo)購?，假如店?長不在，?沒有同一?管理，爾?后我們做?了各崗位?的工作職?責(zé)范圍，?和提升標(biāo)?準(zhǔn)等。下?個星期再?來時，這?類情況就?沒有發(fā)生?了。第?二關(guān)：學(xué)?會了與人?溝通我?是一個北?方人，在?之前說話?比較直接?，經(jīng)常只?把自己的?想法表達(dá)?出來而疏?忽了他人?的感受，?沒有到達(dá)?預(yù)期的效?果。在來?到七色紡?后，經(jīng)過?外訓(xùn)和向?彭吉和陳?經(jīng)理還有?其他同事?等的學(xué)習(xí)?，我學(xué)會?了簡單的?與人溝通?的技能，?首先明確?我要溝通?的人和同?事關(guān)系和?要溝通的?內(nèi)容，其?次知道其?性情選，?根據(jù)性情?選擇你要?溝通的地?點(diǎn)和時間?。最后選?擇溝通的?方式和溝?通的語言?方式和語?氣。第?三關(guān)：授?之以漁，?而非授之?以魚在?____?月份開始?有擺設(shè)小?組擺設(shè)后?，我一直?埋頭往工?作，而沒?有把我所?知道的教?給我的同?事，致使?在他來了?三個多月?后，我還?是得在他?獨(dú)立工作?的時候給?他把好前?關(guān)的溝通?和后期的?分析。反?思后，我?想我應(yīng)當(dāng)?要把我會?的東西教?給他們，?這時候我?就嘗試著?放手往讓?他做一些?事情，讓?他承當(dāng)起?一些責(zé)任?，而不是?像之前一?樣庇護(hù)著?。對新來?的員工，?我會先做?好學(xué)習(xí)計?劃和實(shí)踐?的內(nèi)容，?讓他們明?確知道自?己的學(xué)習(xí)?計劃和目?的。真正?做到授之?以漁，而?非授之以?魚。第?四關(guān)：宏?觀掌控題?目的能力?。最后要?說的是，?通過近一?年的學(xué)習(xí)?，總結(jié)，?自己以為?首先要從?宏觀上往?掌控事情?，從這些?所有的每?步都要想?好，頭腦?里面有一?個整體的?框架，一?定要把每?個點(diǎn)做好?。在推動?一項(xiàng)工作?的時候，?我總會往?想一下，?如何來做?，甚么時?候做誰來?做，通過?怎樣的方?式來做，?會到達(dá)甚?么預(yù)期