美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案

＞方案一：美容院開(kāi)業(yè)》活動(dòng)方案一、形象的打算儀表、儀容，30分鐘打算，三秒鐘印象，三分鐘表達(dá)（簡(jiǎn)明扼要）。把自己裝扮得象專家。二、心態(tài)的打算做好充分的思想打算，搏擊，戰(zhàn)勝困難，不要幾天沒(méi)銷(xiāo)售，臉色就不陽(yáng)光了了，想送財(cái)?shù)娜艘贿M(jìn)來(lái)就會(huì)感覺(jué)象觸到了霉頭，會(huì)立刻離開(kāi)。隨時(shí)隨時(shí)，象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā)，激情四射，影響感染到身邊的每一個(gè)人，開(kāi)朗、快樂(lè)、歡樂(lè)的去做，也就是說(shuō)什么時(shí)候都要讓自己的靈魂跟上，樂(lè)在其中。開(kāi)朗就象吸鐵石，無(wú)形中就會(huì)留住財(cái)運(yùn)。三、店內(nèi)設(shè)施的打算一一營(yíng)造出一個(gè)溫馨的美容護(hù)膚護(hù)理的環(huán)境。溫馨、創(chuàng)新，硬件齊全一一夏有空調(diào)，冬有暖氣，這是最其碼的設(shè)施,1、產(chǎn)品展臺(tái)、臺(tái)布。2、抽獎(jiǎng)箱。3、組織全體員工進(jìn)行禮儀、產(chǎn)品學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。4、組織全體員工學(xué)習(xí)方案，駕馭贈(zèng)送方法。5、人員進(jìn)行分工負(fù)責(zé)。十二、活動(dòng)前一日打算1、懸掛門(mén)前條幅。2、店內(nèi)產(chǎn)品陳設(shè)：主推產(chǎn)品要放在醒目位置，產(chǎn)品陳設(shè)柜中間為佳。3、店內(nèi)銷(xiāo)售氣氛營(yíng)造：海報(bào)張貼、產(chǎn)品宣揚(yáng)pop等。4、全員再次進(jìn)行方案學(xué)習(xí)，同一承諾口徑，進(jìn)行戰(zhàn)前激勵(lì)和動(dòng)員。開(kāi)業(yè)日當(dāng)天實(shí)施細(xì)則一、人員組織1、活動(dòng)設(shè)總負(fù)責(zé)人，由經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng)。負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的指揮、實(shí)施、協(xié)調(diào)與問(wèn)題的處理。駕馭活動(dòng)的最終說(shuō)明權(quán)。2、活動(dòng)主持人，負(fù)責(zé)活動(dòng)的主持，氣氛的調(diào)動(dòng)，表演的講解等。3、專人發(fā)放活動(dòng)宣揚(yáng)單。4、顧客消費(fèi)完畢，專人負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)，領(lǐng)獎(jiǎng)。二、現(xiàn)場(chǎng)打算1、8：00~9：30,布置氣球拱門(mén)，檢查布置、產(chǎn)品詢問(wèn)臺(tái)、產(chǎn)品展臺(tái)、皮膚測(cè)試臺(tái)（電源與插座）、獎(jiǎng)品臺(tái)、擺放落地產(chǎn)品POP、等有關(guān)未完成的細(xì)微環(huán)節(jié)。2、9：30^10：00,總指揮組織個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)，主持人，舞蹈演員、樂(lè)隊(duì)歌手等負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行協(xié)調(diào)。5、9：30^10：30,鑼鼓醒獅適時(shí)進(jìn)行。6、9：30^10：30,音響調(diào)試，播放背景音樂(lè)。三、活動(dòng)起先1、10：30,開(kāi)業(yè)表演起先。（流程見(jiàn)附表）2、活動(dòng)期間，主持人現(xiàn)場(chǎng)講解，有獎(jiǎng)提問(wèn)（美容院地點(diǎn)、項(xiàng)目、特色、活動(dòng)有幾天等等），適時(shí)介紹當(dāng)天活動(dòng)等。3、活動(dòng)期間，詢問(wèn)同時(shí)進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)接著派單。4、活動(dòng)期間，依據(jù)實(shí)際狀況，與時(shí)對(duì)活動(dòng)節(jié)目進(jìn)行敏捷調(diào)整，各部門(mén)親密協(xié)作。該方案最參考方案，詳細(xì)可依據(jù)實(shí)際狀況敏捷調(diào)整。附：活動(dòng)流程一、10：30,鑼鼓醒獅表演二、10：40,主持人開(kāi)場(chǎng)三、10：45,領(lǐng)導(dǎo)剪彩，揭牌四、10：50,領(lǐng)導(dǎo)講話廣場(chǎng)：五、11：00,歌手表演，主持人開(kāi)場(chǎng)六、11：15,舞蹈，觀眾互動(dòng)，發(fā)獎(jiǎng)品七、11：25,珠海游抽獎(jiǎng)八、11：35,韓國(guó)游抽獎(jiǎng)九、11：45,舞蹈表演。十、12：00觀眾參與嬉戲。H-一、12：20歌手表演。十二、12：30,活動(dòng)結(jié)束，鑼鼓醒獅表演留意事項(xiàng)：-、主持人要全面把握會(huì)場(chǎng)氣氛，利用各節(jié)目間歇時(shí)間進(jìn)行調(diào)動(dòng)，比如現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，發(fā)放獎(jiǎng)品。提問(wèn)內(nèi)容可為美容院地點(diǎn)、特色項(xiàng)目、活動(dòng)實(shí)惠方法等。、依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況，對(duì)節(jié)目進(jìn)行調(diào)整。方案三：美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案一、店內(nèi)布局假如美容院給顧客的第一印象好，她便有可能進(jìn)入美容院，這時(shí)的環(huán)境重點(diǎn)便是接待區(qū)。接待區(qū)應(yīng)在合適的位置擺放綠色植物或盆景、插花以與產(chǎn)品展示架、供應(yīng)肯定數(shù)量供顧客休息詢問(wèn)的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容雜志，讓顧客進(jìn)入美容院后先作短暫的放松與適應(yīng)，再順便看看最新的美容護(hù)膚潮流，以便她們有選擇地進(jìn)行下一步的〃美容護(hù)理項(xiàng)目〃。另外，可以在四周墻壁上可以掛一些招貼畫(huà)或海報(bào)，藝術(shù)感和視覺(jué)沖擊力強(qiáng)，能夠吸引顧客留意使其有耐性和新奇心來(lái)接著詢問(wèn)或等待接受服務(wù)。不要奢望顧客在此時(shí)就對(duì)你所陳設(shè)的美容產(chǎn)品感愛(ài)好而有購(gòu)買(mǎi)欲，因?yàn)樗齻冞€未真正體驗(yàn)這些產(chǎn)品，一般是不會(huì)輕易做出購(gòu)買(mǎi)確定的。但值得留意的是，當(dāng)顧客接受完護(hù)理服務(wù)，經(jīng)過(guò)此處離開(kāi)時(shí)，墻上的那些廣告對(duì)她們卻是極具誘惑力的。當(dāng)顧客起先接受美容護(hù)理服務(wù)的時(shí)候，就真正的進(jìn)入了狀態(tài)，這時(shí),顧客不僅在意技術(shù)服務(wù)，也在意一種感覺(jué)一一舒適、輕松，所以，除了要求美容衛(wèi)生干凈、設(shè)備先進(jìn)外，裝潢設(shè)計(jì)也要讓人覺(jué)得很有格調(diào)，室內(nèi)還可依據(jù)詳細(xì)環(huán)境擺放一些緩和氣氛的飾物，增加室內(nèi)情趣。同時(shí)，在給顧客服務(wù)時(shí)，可以放一些舒緩的輕音樂(lè)，再協(xié)作美容師和顧客的溝通技巧，就可以大大緩解顧客的驚慌感。最終，當(dāng)顧客的美容護(hù)理全部結(jié)束打算離開(kāi)時(shí)，就又回到了最起先的接待區(qū)。這時(shí)，在剛進(jìn)門(mén)時(shí)并不被重視的產(chǎn)品展示架卻成了重頭戲,顧客會(huì)很自然地去看看她剛才運(yùn)用過(guò)程未運(yùn)用過(guò)的產(chǎn)品，看看有沒(méi)有自己覺(jué)得很滿足而想購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。因此，產(chǎn)品展示架上的產(chǎn)品要擺放得位，要便于顧客的逐層深化運(yùn)用或便于美容師的講解。在產(chǎn)品旁邊附上產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和簡(jiǎn)短易記、有號(hào)召力的廣告語(yǔ)，以激起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。當(dāng)然，強(qiáng)調(diào)美容院整體風(fēng)格和諧統(tǒng)一，并非要求美容院由內(nèi)至外都是一個(gè)模式、一個(gè)色調(diào)、一個(gè)格局。而是在追求和諧的大前提下，適當(dāng)?shù)刂圃斐鲆恍┡d奮點(diǎn)，該平和的平和，該激烈的激烈。這樣才能讓美容院的顧客感到你的美容院獨(dú)具匠心，既給了她們一種舒適的輕松，又有力地調(diào)動(dòng)了她們的心情一一愛(ài)美心情、購(gòu)買(mǎi)欲望，她們以后才會(huì)頻頻光顧，美容院的生意才會(huì)更加紅火。二、美容院定位在對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查后針對(duì)不同需求的消費(fèi)群體設(shè)定多樣化的產(chǎn)品，或針對(duì)某一特定需求的消費(fèi)群體推出特地的產(chǎn)品，以獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。并想方設(shè)法強(qiáng)化自己在某一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)方面的特點(diǎn)，通過(guò)供應(yīng)和別人不同的產(chǎn)品和服務(wù)，以差異化的經(jīng)營(yíng)來(lái)獲得局部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而對(duì)于我們琳子VIP會(huì)館來(lái)說(shuō)，主要應(yīng)當(dāng)明確自己在以下幾個(gè)方面的定位：1、品牌形象定位品牌形象簡(jiǎn)潔的理解，可以看作是品牌在廣闊消費(fèi)者心目中的印象，它是消費(fèi)者對(duì)該品牌全部印象的總和。不同的品牌形象適合于不同的消費(fèi)群體。品牌形象的定位策略，就會(huì)確定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。琳子品牌形象的定位定在了〃更專業(yè)、更溫馨〃。美容行業(yè)依借著多元化的服務(wù)和業(yè)務(wù)內(nèi)容立足市場(chǎng)，擁有大量目標(biāo)客戶人群，然而依據(jù)消費(fèi)程度則可劃分為高、中、低三個(gè)檔次。低檔主要是以低廉的價(jià)格滿足顧客心理和適當(dāng)?shù)男枨?，而中高端則是以其專業(yè)的無(wú)法技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境等吸引顧客消費(fèi)。尤其高端人群在消費(fèi)的同時(shí)，還要留意的是享受。而琳子在硬件設(shè)施和專業(yè)技術(shù)上都堪稱一流，美中不足的就是顧客在得到專業(yè)服務(wù)的同時(shí)〃享受〃還是有點(diǎn)欠缺，在美容過(guò)程中僅僅是美容，略顯單一，還須要增進(jìn)更多的休閑式的享受。所以將琳子VIP會(huì)館定在了〃更專業(yè)、更溫馨〃。2、市場(chǎng)地位定位琳子VIP會(huì)館所在的金博大城位于鄭州市的商業(yè)中心區(qū)，包含以零售業(yè)為主的〃二七商圈〃和以批發(fā)業(yè)為主的〃火車(chē)站商圈〃。目前，〃二七商圈〃已建成了中原地區(qū)第一個(gè)集購(gòu)物、消遣、餐飲為一體的步行商業(yè)街一一德化步行商業(yè)街，匯合了世界500強(qiáng)之首一一商業(yè)零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購(gòu)物中心、北京華聯(lián)、上海世紀(jì)聯(lián)華、大上海城等數(shù)十家大型商業(yè)企業(yè)和百年德化購(gòu)物公園、正弘國(guó)際名店、國(guó)美家電等大批商家；〃火車(chē)站商圈〃建成了擁有經(jīng)營(yíng)商戶5000余家的銀基商貿(mào)城和敦睦路服裝批發(fā)中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40余個(gè)大型專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。在這樣一個(gè)固定流淌人口超過(guò)50萬(wàn)巨大商業(yè)圈中，美容行業(yè)勢(shì)力微顯薄弱。一家美容院的經(jīng)營(yíng)策略與其所處的市場(chǎng)地位有著親密的關(guān)系。在次，我們可以將琳子美容院的市場(chǎng)地位定為：市場(chǎng)挑戰(zhàn)者與補(bǔ)缺者并重。在這樣的位置。市場(chǎng)挑戰(zhàn)者與補(bǔ)缺者并重，則應(yīng)實(shí)行差異化經(jīng)營(yíng)的策略或在局部競(jìng)爭(zhēng)要點(diǎn)趕超的策略。要時(shí)刻留意對(duì)市場(chǎng)的價(jià)值進(jìn)行謹(jǐn)慎評(píng)估，在有些狀況下，還應(yīng)考慮自身的持續(xù)投資實(shí)力與市場(chǎng)進(jìn)入成本。<divstyle=，padding:10px5pxOpx20px;margin:lOpxOpxOpx-15px;‘〉麻雀雖小也得五臟俱全，顧客周護(hù)櫥。展柜擺放，高檔產(chǎn)品以同系列為主，首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價(jià)位產(chǎn)品擺放略微往下一些，展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書(shū)，照片，海報(bào)，榮譽(yù)證書(shū)。產(chǎn)品肯定要排列齊全，給人一看就有購(gòu)買(mǎi)的欲望，彩妝統(tǒng)一擺放，放一些綠色時(shí)尚的裝飾，比方說(shuō)蕊痕高雅靚白的套盒旁邊可以放一個(gè)白色的白合，即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與名貴，又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純凈平安。到夏天，可以擺一些盤(pán)藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一運(yùn)用公司帶有標(biāo)記的床罩、床單、毛巾（在四姐處訂），體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上，一星期更換一次！共享美容院各種印刷的美容項(xiàng)目宣揚(yáng)單，包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客，在進(jìn)入護(hù)理前的閑暇時(shí)間閱讀宣揚(yáng)材料，做圓滿美容臨走之前，將閱讀過(guò)的宣揚(yáng)材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品舉薦，從聽(tīng)覺(jué)上給顧客留下印象，那么顧客拿回去的宣揚(yáng)材料則從視覺(jué)上加深了這種印象。另外，美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣揚(yáng)海報(bào)，都應(yīng)掛（貼）在美容院惹眼的位置，相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)的證書(shū)、企業(yè)的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌等能樹(shù)立顧客的美容自信念，特殊是國(guó)度級(jí)權(quán)威機(jī)構(gòu)核發(fā)的證書(shū)，會(huì)對(duì)招徒顧客、銷(xiāo)售產(chǎn)品起很大的作用。相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站一一研發(fā)機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁(yè)里去下載打印。四、店內(nèi)物品的打算產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品：潔容霜、洗面奶、水、孚L、精華、霜、BB霜、氧氣面膜，眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。五、專業(yè)學(xué)問(wèn)的打算這是全部開(kāi)業(yè)前的打算中最重要的一點(diǎn)！沒(méi)有這一項(xiàng)就沒(méi)有一切，不會(huì)進(jìn)財(cái)。潔容的步驟是否嚴(yán)謹(jǐn)并且講得是否流利打動(dòng)人心，手法的按摩是否舒心舒適，讓人留連忘返，皮膚是否推斷精確無(wú)誤，千萬(wàn)不能開(kāi)錯(cuò)藥方，不然害人害己，無(wú)法整理。假如這個(gè)沒(méi)有具備以最快的速度去實(shí)踐去練，心急是不行的，多練自然熟能生巧。六、細(xì)心策劃為好的活動(dòng)打下基礎(chǔ)以試營(yíng)業(yè)一到二個(gè)月為基準(zhǔn)，大量發(fā)體驗(yàn)卡項(xiàng)，讓熟人、摯友體驗(yàn)產(chǎn)品，不以賣(mài)貨為主，這是一個(gè)養(yǎng)魚(yú)的過(guò)程，并為活動(dòng)的贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)鋪墊好價(jià)值。體驗(yàn)眼部火療后想做這個(gè)項(xiàng)目，收費(fèi)15元1次，體驗(yàn)水療灌膚，收費(fèi)20元1次，為活動(dòng)的贈(zèng)送打下良好的基礎(chǔ)，做好試營(yíng)業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹，并看到結(jié)果。2個(gè)月后隆重開(kāi)業(yè)，主題以喜慶為主，提前3天貼出贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)海報(bào)，不到時(shí)間不予銷(xiāo)售。提前預(yù)知到店的人數(shù)，并逐個(gè)打電話，約定好時(shí)間。當(dāng)天，對(duì)每一個(gè)進(jìn)行戰(zhàn)前總動(dòng)員，給發(fā)單的人如何激勵(lì)，對(duì)來(lái)的經(jīng)銷(xiāo)商表示感謝，匯報(bào)一下店內(nèi)顧客的狀況，當(dāng)天已經(jīng)確定有多少顧客會(huì)到場(chǎng)，什么樣的狀況。人員分工：發(fā)單人員（熱忱，自信），接待人員（店長(zhǎng)）：熟知顧客狀況，做好轉(zhuǎn)接（做示范人員），產(chǎn)品示范人員（資深店長(zhǎng)，經(jīng)銷(xiāo)商），壓?jiǎn)稳藛T（有肯定賣(mài)貨閱歷的經(jīng)銷(xiāo)商）：熟知當(dāng)天的活動(dòng)方案，很會(huì)塑造配品的價(jià)值，有肯定的壓?jiǎn)伍啔v。做好語(yǔ)言、人員協(xié)作，介紹狀況，達(dá)到銷(xiāo)售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是許多，下午出成果，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多，下午人較少但有肯定的質(zhì)量。爭(zhēng)取最大化給顧客配產(chǎn)品，假如顧客在經(jīng)銷(xiāo)商這里沒(méi)有壓得了單，你假如跟她很熟，肯定拉住她，不要讓她走，佯裝向經(jīng)銷(xiāo)商求情要求再配送一些物品，來(lái)達(dá)到壓?jiǎn)蔚哪康?。做好協(xié)作，時(shí)刻不離左右，駕馭顧客的心理與動(dòng)向，看好經(jīng)銷(xiāo)商的眼神示意。七、活動(dòng)〉總結(jié)一天結(jié)束，總結(jié)一天的狀況，是新顧客增加我許多銷(xiāo)售額不高？還是銷(xiāo)售額很高但顧客很少?？上驳氖穷櫩土浚_(kāi)業(yè)半年之前肯定要查顧客，不要查錢(qián)，顧客就是延長(zhǎng)的財(cái)寶。哪個(gè)顧客對(duì)什么樣的產(chǎn)品有需求，但沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)，肯定登記來(lái)接著做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個(gè)顧客配了周護(hù)了沒(méi)有配日護(hù)，給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。方案二：美容院開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案一、活動(dòng)日期、期限的確定。（4月6日）二、開(kāi)業(yè)活動(dòng)形式、目的：美容院門(mén)前進(jìn)行鑼鼓表演，歌舞表演與服務(wù)詢問(wèn)、產(chǎn)品有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、美容院經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目推廣相結(jié)合，提升美容院整體形象與知名度，吸引新客源，穩(wěn)定老客戶，增加營(yíng)業(yè)額。三、活動(dòng)主題：開(kāi)業(yè)慶典大酬賓，歌舞表演秀。四、嘉獎(jiǎng)方法：分三輪1、第一輪抽獎(jiǎng)：現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)88元卡，均可參與抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品如下：①10%的人抽到免費(fèi)珠海海泉灣游最終抽獎(jiǎng)券②其它90%的人獎(jiǎng)品如下：300元的護(hù)理項(xiàng)目，200元的護(hù)理項(xiàng)目，鋼瓷家居套，首飾盒，披肩，不銹鋼水杯，睫毛夾或粉撲。2,其次輪抽獎(jiǎng)免費(fèi)珠海海泉灣一日游抽獎(jiǎng)全部獲得抽獎(jiǎng)券的顧客參與其次輪抽獎(jiǎng)3,第三輪抽獎(jiǎng)免費(fèi)韓國(guó)游抽獎(jiǎng)獲得韓國(guó)游抽獎(jiǎng)券的顧客參與第三輪抽獎(jiǎng)五、告知形式：派單、電話通知老客戶1、提前3?5天派單，直至活動(dòng)當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)。2、提前3天電話通知老客戶。六、鑼鼓隊(duì)、舞蹈表演選手、歌手的確定1、提前聯(lián)系鑼鼓隊(duì)。2、舞蹈表演選手的確定：可考慮邀請(qǐng)職業(yè)舞蹈學(xué)校專業(yè)的演員表演塑身