服務(wù)行業(yè)人力資源管理制度第一章總則一、為規(guī)范公司和員工的行為，維護公司和員工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《勞動法》、《勞動合同法》及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合本公司的實際情況，制定本規(guī)章制度。二、本規(guī)章制度適用于公司所有員工，包括試用工和正式工；對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。三、員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權(quán)利，同時應(yīng)當履行完成勞動任務(wù)、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。四、公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權(quán)益等義務(wù)，同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。第二章員工招用與培訓教育一、公司招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢，不招用二、員工應(yīng)聘公司職位時，必須是與其他用除或終止了勞動關(guān)系，必須如實正確填寫《員工入職登記表》，不三、員工應(yīng)聘時提供的身份證、畢業(yè)證等證件必須是的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。），實習期一般為1—3月，實習期滿經(jīng)考核合格后轉(zhuǎn)為正式員ZCo第三章勞動合同管理一、公司招用員工實行勞動合同制度，自員工入職之日起即訂勞動合同，勞動合同由雙方各執(zhí)一份。員工領(lǐng)取勞動合同時應(yīng)當簽收。第二、勞動合同統(tǒng)一使用勞動局印制的勞動合同文本，勞動合同必須經(jīng)員工本人簽字、公司加蓋公章方能生效時間或條件另有約定的，從其約定。協(xié)議一致解除勞動合同的協(xié)議書。五、勞動合同的解除對公司利益造成重大損害是指(不限于)造成公司名譽損失或經(jīng)濟損(5)非公司過錯，員工提由解除勞動合同，應(yīng)當提前30日以書(6)公司解除勞動合同，向員工由具《解除勞動合同證明書》，并在勞動者提供必要證件之日起10個工作日內(nèi)辦第四章工作時間與休息休假一、公司實行每日工作8小時、每周工作40小時的標準工時制度。二、員工作息時間根據(jù)季節(jié)和工作特點由各部門自行安排。三、員工的休息日和法定休假日如下：公司執(zhí)行法定休息休假，休息休假的具體日期根據(jù)實際情況(1)婚假：員工本人結(jié)婚，可享受婚假3天；晚婚者(2)喪假：員工直系親屬(父母、配偶、子可享受喪假3天；員工配偶的父母死亡，經(jīng)公司總經(jīng)理批準，可給難產(chǎn)的增加15天；多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天；實行晚育者(24周歲以后生育第一胎)增加產(chǎn)假15天；有獨身第五章工資福利與勞動保險一、員工的最低工資不低于當?shù)貏趧硬块T規(guī)定的最低工資標準以及公司為員工交納的社會保險福利待遇。二、公司以貨幣形式按月支付員工工資；每月25日前發(fā)放前一個月工資，依法解除或終止勞動合同時，在解除或終止勞動合同后5日內(nèi)一次性付清員工工資并在辦理完相關(guān)手續(xù)后15日內(nèi)支付員工因私事請假，事假期間公司不發(fā)放工資。三、有下列情況之一，公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費用。四、公司依法為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育會保險，并依法支付應(yīng)由公司負擔的社會保險待遇。第六章勞動紀律和員工守則上午8:00——12:00下午14:00——18:00二、簽到(1)所有員工應(yīng)嚴格遵守上下班簽到制度，無故不到崗者，(2)公司實行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字(共計每(3)因特殊情況未簽到者，必須上班前通知人力資源部備案，否則視為遲到或曠工處理；人力資源部門應(yīng)做好外由、請假、由差等考勤原始記錄工作，確?？记诘臏蚀_性。三、遲到/早退、缺勤(1)早上及中午上班遲到或下午下班，超過或提前30分鐘遲到/早退時間做曠工處理。(3)工作時間內(nèi)，若需外由，必須向人力資源部說明外由事由，否(5)無故缺勤累計三天以上者，公司做辭退處理。(1)員工請事假應(yīng)事先填寫《請假單》報行政部門經(jīng)理批請假，并于事后補寫《請假單》等手續(xù)。(3)試用期員工、正式員工事假扣除當日工資。3天以上的，報總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。五、病假(1)員工請病假必須持有醫(yī)生證明，否則作事假處理。(3)病假超過三個月的予以辭退(特殊情況除外)。六、曠工七、其他行政部對每月的考勤進行統(tǒng)計，統(tǒng)計表由經(jīng)理簽字后交財務(wù)部計發(fā)第七章各部門工作職責董事長工作職責2、主持董事會工作，定期向董事會報告工作。3、決策企業(yè)經(jīng)營方向和經(jīng)營策略及投資方案。4、制定公司的年度財務(wù)預算、決算方案。5、聘任或者解聘總經(jīng)理、財務(wù)負責人，根據(jù)總經(jīng)理的提名解聘公司的副總經(jīng)理，并決定其報酬事項.6、制定公司的基本管理制度.7、公司章程規(guī)定的其他權(quán)職.總經(jīng)理工作職責1、主持公司日常經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議；決由現(xiàn)的問題，并制定預防和糾正措施，保證公司經(jīng)營管理活動正常有序進行.3、掌握市場信息、開拓市場，根據(jù)市場需求確定經(jīng)營策略，4、組織擬定公司內(nèi)部管理機構(gòu)投資方案、人員編制和薪酬務(wù)體系，保證提供符合標準的客戶服務(wù).財務(wù)會計部工作職責2、組織公司的經(jīng)濟核算，組織編制和審核會計、統(tǒng)計報表,及時組3、審查各項開支、合理掌握成本與費用標準；5、開展職員業(yè)務(wù)培訓，使各崗能熟練掌握財務(wù)的各項知識;人力資源部工作職責2、負責公司職員的應(yīng)聘、入職、離職工作；3、勞務(wù)外派人事檔案的匯集、整理、存檔；4、本公司及勞務(wù)派遣人員勞動合同簽訂、勞動合同的管理;5、制定公司相關(guān)的人事管理制度與流程；6、各種休假、各種證明等事項的辦理。；7、各項社會保險的繳納.部工作職責催辦、歸檔及文檔保管等工作。草擬有關(guān)規(guī)章制度及有關(guān)文件、信件、總結(jié)、紀要、決議等文稿。接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對總公司下達的意見和建議要進行及時傳遞、處理。的催辦。協(xié)助公司經(jīng)理接待公司內(nèi)外客人。類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。4、負責辦公用品的領(lǐng)取，使用，管理和維護，責任到人。6、做好應(yīng)聘人員的登記、初選、匯總工作，聯(lián)系應(yīng)聘人員，安排面試，確定試用期等相關(guān)事宜。7、完成所屬領(lǐng)導交給的臨時任務(wù)。教育培訓部職責2.根據(jù)公司各單位培訓需求編制《公司年度培訓規(guī)劃》；4.負責選聘專業(yè)培訓教師和內(nèi)培教師的綜合素質(zhì)培訓和考跟蹤服務(wù)部崗位職責