管理

1.施工成本管理就是要在保證工期和質(zhì)量滿足規(guī)定的狀況下，運用組織措施、經(jīng)

濟措施、技術(shù)措施、協(xié)議措施把成本控制在計劃范圍內(nèi)，深入尋求最大程度的I成

本節(jié)省。

2.施工成本管理的任務(wù)重要有：①成本預(yù)測②成本計劃③成本控制④成本核

算⑤成本分析⑥成本考核

3.施工成本預(yù)測實質(zhì)就是在施工此前對成本進行估算，是施工項目成本決策

與計劃的）根據(jù)

4.施工成本計劃是貨幣形式編制施工項目在計劃期內(nèi)的生產(chǎn)費用、成本水

平、成本減少率以及為減少成本所采用的1重要措施和規(guī)劃的書面方案。它是建設(shè)

施工項目成本管理責(zé)任制，開展成本控制和核算的基礎(chǔ)。成本計劃是目的成本的

一種形式。

5.施工項目成本控制貫穿于施工項目從投標(biāo)階段到項目竣工驗收的全過程。

它是企業(yè)全面成本管理的重要環(huán)節(jié)。施工成本控制可分為事先控制、事中控制和

事后控制。

6.施工成本核算是按照規(guī)定開支范圍對施工費用進行歸集，計算出施工費用

的實際發(fā)生額，并計算總成本和單位成本。施工項目成本核算所提供的多種成本

信息是成本預(yù)測、成本計劃、成本控制、成本分析和成本考核等各個環(huán)節(jié)的根據(jù)。

7.施工成本分析是在成本形成過程中，對施工項目成本進行的I對比評價和總

結(jié)工作。成本分析的基本措施有：①比較法②原因分析法③差額計算法④比率法

8.施工成本管理的措施歸納為組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟措施、協(xié)議措施等

四個方面。組織措施是其他各類措施的前提和保障，在實踐中要防止僅從技術(shù)角

度選定方案而忽視對其經(jīng)濟效果的分析保證。

9.成本管理要以協(xié)議為根據(jù)，除參與協(xié)議談判，修訂協(xié)議條款，處理協(xié)議執(zhí)

行過程中的I索賠問題，還應(yīng)分析不一樣協(xié)議之間的互相聯(lián)絡(luò)和影響，對每一種協(xié)

議作總體和詳細分析等。

10.施工成本計劃的編制根據(jù)：①協(xié)議報價書②施工預(yù)算③施工組織設(shè)計或

施工方案④資源市場價格⑤企業(yè)頒布的材料指導(dǎo)價格⑥企業(yè)內(nèi)部機械臺班價格

⑦勞動力內(nèi)部掛牌價格⑧周轉(zhuǎn)設(shè)備內(nèi)部租憑價格⑨推銷損耗原則⑩已簽訂的工

程協(xié)議（11）分包協(xié)議（或估價書）?構(gòu)造件外加工計劃協(xié)議?有關(guān)財物成本核算制

度和財務(wù)歷史資料（14）其他有關(guān)資料。

11.施工成本可以按構(gòu)成分解為人工費，材料費，施工機械使用費，措施費和間

接費。

12.施工成本計劃的編制措施：①按施工成本構(gòu)成編制②按子項目構(gòu)成編制

③按工程進度編制以上三種編制措施并不是互相獨立的，在實踐中可以結(jié)合使

用。

13.按子項目構(gòu)成編制施工成本計劃時，首先要把項目總施工成本分解到單

項工程和單位工程中再深入分解為分部工程和分項工程。

14.按工程進度編制施工成計劃時，需考慮進度控制和施工成本支出計劃對

項目劃分的規(guī)定。

15.工程量清單漏項或設(shè)計變更引起日勺新的工程量清單項目上，其對應(yīng)的綜

合單價由承包人提出，經(jīng)發(fā)包人確認后作為結(jié)算的根據(jù)。

16.工程清單考/試大的工程量有誤或設(shè)計變更引起工程量增減，屬協(xié)議約定

幅度以外日勺，其增長部分的工程量或減少后剩余部分的工程量的綜合單價由承包

人提出，經(jīng)發(fā)包人確認后作為結(jié)算根據(jù)。

17.工程變更時，協(xié)議中沒有合用或類似于變更工程的價格，由承包人提出

合適的變更價格，經(jīng)工程師確認后執(zhí)行。

18.采用協(xié)議中工程量清單的J單價或價格有：①直接費用②間接費用③部分

費用等三種狀況。

19.協(xié)商單價和價格是基于協(xié)議中沒有或者有但不合適的狀況而采用歐I一種

措施。

20.FIDIC施工協(xié)議條件下的工程變更，下列狀況宜對有關(guān)工作內(nèi)容采用新

的費考/試大率或價格：第一種狀況①假如此項工程實際測量日勺工程量的變動不

小于10%②工程量的變化與該項工作規(guī)定日勺費率日勺乘積超過了中標(biāo)的協(xié)議金額

的0.01%③由此工程量的變化直接導(dǎo)致該項工作單位成本的變動超過現(xiàn)④不是

協(xié)議中規(guī)定的“固定費率項目”。第二種狀況⑤此工作是根據(jù)變更與調(diào)整的指示

進行的。⑥協(xié)議沒有規(guī)定此項工作的費率或價格。⑦由于該工作與協(xié)議中的任何

工作沒有類似的狀況或不在類似的條件下進行，故沒有一種固定的費率或價格合

用。

21.工程師應(yīng)在約定或確定合適費率或價格前，確定用于中期付款證書的臨時費

率或價格。

22.索賠款的利息包括：①拖期付款的利息②由于工程變理和工程延期增長

投資的利息③索賠款的利息④錯誤扣款的利息。詳細采用的利率有下列幾種：①

按當(dāng)時的銀行貨款利率②按當(dāng)時銀行透支利率③按協(xié)議雙方協(xié)議的利率④按中

央銀行貼現(xiàn)率加三個百分點。

23.索賠費用的計算措施有：實際費使用方法，總費使用方法，修正的總費

使用方法。

24.工程預(yù)付款是施工準(zhǔn)備和所需要材料，構(gòu)造件等流動資金的重要來源。

預(yù)付時間應(yīng)不遲于約定的動工日期前7天。

25.工程進度款的I計算重要波及兩個方面：①工程量的I計算，②單價歐I計算

措施

26.工程價格日勺計價措施分為工料單價和綜合單價兩種措施。

27.索賠款中材料費包括運送費，倉儲費，以及合理日勺損花費用。

28.索賠款中的現(xiàn)場管理費包括：管理人員工資，辦公費，通訊費，交通費

等，索賠款中的I總部管理費重要是指工程延期期間所增長的管理費。

29.索賠利潤的款額計算一般是與原報價單中的利潤百分率保持一致。

30.實際費使用方法計算索賠款時，承包商應(yīng)得的索賠金額=直接費的額外費

用應(yīng)得的間接費用利潤

31.當(dāng)發(fā)生多次索賠事件后，合適采用總費使用方法計算索賠金額。

32.工程價款的|結(jié)算措施有：①按月結(jié)算②竣工后一次結(jié)算③分段結(jié)算④雙

方約定的其他結(jié)算方式。

33.建設(shè)項目或單項工程所有建安工期在12個月內(nèi)或工程承包協(xié)議價在100

萬元如下的I，可以采用月月預(yù)支，竣工后一次結(jié)算的方式。

34.跨年度工程按照工程形象考/試大進度劃分不一樣階段進行結(jié)算，分段結(jié)

算可以按月預(yù)支工程款。實行竣工后一次結(jié)算和分段結(jié)算的工程，當(dāng)年結(jié)算的工

程款應(yīng)與分年度的工作量一致，年終不另行清算。

35.專業(yè)監(jiān)理工程師審核承包人報送的竣工結(jié)算報表并與發(fā)包人、承包人協(xié)

商一致后，簽發(fā)竣工結(jié)算文獻和最終的工程款支付證書。

36.常見的動態(tài)結(jié)算措施：①按實際價格結(jié)算法②按主材計算價差③竣工調(diào)

價高數(shù)法④調(diào)值公式法（動態(tài)結(jié)算公式）

37.價風(fēng)格整日勺計算程序：①確定調(diào)值品種②協(xié)議中寫明雙方約定日勺調(diào)整原

因和確定考核地點和時點③確定各成本要素的系數(shù)和固定系數(shù)。

38.各成本要素系數(shù)之和加上固定系數(shù)應(yīng)當(dāng)?shù)扔?.即aOala2a3a4=l

39.建安工程費用的價風(fēng)格值公式包括：固定部分，材料部分和人工部分三

項。調(diào)值公式為：P=PO（a0a1A/AOa2B/B0a3C/C0a4D/D0）式中p,pO

分別為調(diào)值后和調(diào)值前的協(xié)議價款。a0為固定要素，al-a4代表有關(guān)成本要

素在協(xié)議總價中所占的比重，AO-DO基準(zhǔn)日期的價格，A-D與特定付款證書有關(guān)

的期間最終一天的49天前的價格。

40.施工成本控制的根據(jù)有：①工程承包協(xié)議②施工成本計劃③進度匯報④

工程變更⑤施工組織設(shè)計⑥分包協(xié)議文本。其中，施工成本計劃是成本控制的指

導(dǎo)性文獻。施工成本的控制以工程承包協(xié)議為根據(jù)從預(yù)算收入和實際成本兩方

面，挖掘潛力提高效益

41.施工成本控制的環(huán)節(jié)：①比較②分析③預(yù)測④糾偏⑤檢查。其中分析是施工

或成本控制歐I關(guān)鍵，只有通過糾偏，才能最終到達有效控制施工成本的）目的。

42.偏差分析的措施有：①橫道圖法②表格法③曲線法

43.橫道圖法的I長處：具有形象、直觀、一目了然的I長處，但反應(yīng)的信息量

少，表格法的長處：①靈活合用性強②信息量大③表格處理可借助于計算機，從

而節(jié)省人力，提高速度。曲線法具有形象、直觀的特點，但很難直接用于定量分

析，只能起一定作用。

44.施工成本分析的I根據(jù)是會計核算、業(yè)務(wù)核算和記錄核算。

45.會計核算重要是價值核算，具有持續(xù)性，系統(tǒng)性，綜合性等特點，它是

施工成本分析的I重要根據(jù)。

46.業(yè)務(wù)核算的范圍比會計核算、記錄核算要廣。會計和記錄核算一般是對

已發(fā)生的經(jīng)濟活動進行核算。業(yè)務(wù)核算不僅可以對已經(jīng)發(fā)生的I并且還可以對尚未

發(fā)生或正發(fā)生的經(jīng)濟活動進行核算，它的特點是對個別的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行單項核

算。業(yè)務(wù)核算的目的在于迅速獲得資料，在經(jīng)濟活動中及時采用措施進行調(diào)整。

47.施工成本分析的I措施包括：①比較法（指標(biāo)對比分析法）②原因分析法

③差額計算法④比率法等基本措施。

48.比較法的形式有：①將實際指標(biāo)與目的指標(biāo)對比②本期實際指標(biāo)與上期

實際指標(biāo)對比③與本行平均水平，先進水平對比。

49.比率法的特點是：先把對比分析的數(shù)值變成相對數(shù)再觀測其互相間的）關(guān)

系。常用時有下列幾種措施：①有關(guān)比率法②構(gòu)成比率法③動態(tài)比率法

50.分部分項工程成本分析是施工項目成本分析的基礎(chǔ)，其分析的對象是已

完畢分部分項工程。分析的措施是：進行預(yù)算成本、目的成本和實際成本的對比,

分別計算實際偏差和目的偏差，分析偏差產(chǎn)生的原因，為此后的分部分項工程成

本尋求節(jié)省途徑。

51.工程量、實耗人工和限額領(lǐng)料單的|實耗材料。

52.月（季）度成本分析，是施工項目定期日勺常常性的I中間成本分析，其分

析日勺措施一般有下列幾種方面：①實際或成本與預(yù)算成本的對比②實際成本與目

的成本的對比③通過對各成本項目的成本分析，可以理解成本總量的構(gòu)成比例和

成本管理日勺微弱環(huán)節(jié)④通過重要經(jīng)濟考/試大技術(shù)指標(biāo)的實際與目的對比，分析

產(chǎn)量、工期、質(zhì)量、“三材”節(jié)省率、機械運用率對成本的影響⑤通過對技術(shù)組

織措施執(zhí)行效果的）分析，尋求愈加有效的節(jié)省途徑⑥分析其他有利條件和不利條

件對成本的影響。

53.年度成本分析歐I根據(jù)是年度成本報表，年度成本分析的內(nèi)容除月（季）

度成本分析的I六個方面外，重點是針對下一年度的施工進展?fàn)顩r規(guī)劃提出切實可

行的成本管理措施，以保證施工項目成本目的I日勺實現(xiàn)。

54.單位工程竣工成本分析包括如下方面內(nèi)容：①竣工成本分析②重要資源

節(jié)超對比分析③重要技術(shù)節(jié)省措施及經(jīng)濟效果分析。

1.項目管理的關(guān)鍵任務(wù)是項目的目的I控制

2.建設(shè)工程項目管理的內(nèi)涵是：自項目開始至項目完畢，通過項目籌劃、項

目控制，以使項目的費用目的、進度目的和質(zhì)量目的得實現(xiàn)。

3.目管理分為如下類型：①業(yè)主方的項目管理②設(shè)計方的項目管理③施工方

的項目管理④供貨方的項目管理⑤建設(shè)項目總承包方的項目管理。其中，業(yè)主方

的I項目管理是管理關(guān)鍵。

4.資方、開發(fā)方和由征詢企業(yè)提供的代表業(yè)主利益的項目管理服務(wù)都屬于業(yè)

主方的I項目管理，施工總承包和分包方的）項目管理屬于施工方的項目管理，材料

和設(shè)備供應(yīng)方項目管理屬于供貨方的項目管理，建設(shè)項目總承包有多種形式，但

都屬于建設(shè)項目總承包項目管理。

5.業(yè)主方項目管理服務(wù)于業(yè)主的利益，其項目管理的目的包括投資目的，進

度目的和質(zhì)量目的。

6.項目的質(zhì)量目的不僅波及施工的質(zhì)量，還包括設(shè)計質(zhì)量、材料質(zhì)量、設(shè)備

質(zhì)量和影響項目進行或運行的環(huán)境質(zhì)量等。質(zhì)量目日勺包括滿足對應(yīng)技術(shù)規(guī)范和技

術(shù)原則的規(guī)定，以及滿足業(yè)主方對應(yīng)的質(zhì)量規(guī)定。

7.建設(shè)項目的全壽命周期包括項目的決策階段，實行階段和使用階段。項目

的實行階段包括設(shè)計前的準(zhǔn)備階段，設(shè)計階段，施工階段，動用前準(zhǔn)備階段保修

期。項目決策階段不是項目管理的任務(wù)。

8.業(yè)主方日勺項目管理工作波及項目實行階段的全過程，即：設(shè)計前日勺準(zhǔn)備階

段，設(shè)計階段，施工階段，動用前準(zhǔn)備階段和保修階期。

9.業(yè)主方項目管理的任務(wù)：①安全管理②投資控制③進度控制④質(zhì)量控

制⑤企業(yè)管理⑥信息管理⑦組織和協(xié)調(diào).其中安全管理是項目管理中最重要

的任務(wù)。而投資控制，進度控制，質(zhì)量控制和協(xié)議管理等則重要波及物質(zhì)的利益。

10.設(shè)計方項目管理重要服務(wù)于項目的整體利益和設(shè)計方自身日勺利益。其項

目管理的目的J包括設(shè)計的成本目的I，設(shè)計的J進度目的，設(shè)計的質(zhì)量目的以及項目

的投資目的。

11.設(shè)計方項目管理工作重要在設(shè)計階段進行，但也波及設(shè)計前的I準(zhǔn)備分階

段，施工階段，動用前準(zhǔn)備階段和保修期。

12.設(shè)計方項目管理的任務(wù):①與設(shè)計有關(guān)的安全管理②設(shè)計成本控制和與

設(shè)計工作有關(guān)的）工程造價控制③設(shè)計進度控制④設(shè)計質(zhì)量控制⑤設(shè)計協(xié)議管

理⑥設(shè)計信息管理⑦與設(shè)計有關(guān)的組織和協(xié)調(diào)。

13.施工方項目管理重要服務(wù)于項目的整體利益和施工方自身的利益。其項

目管理的目的包括施工的成本目的，施工的進度目的和施工的質(zhì)量目的。

14.施工方項目管理重要在施工階段進行，但也波及設(shè)計準(zhǔn)備階段，設(shè)計階

段，動用前準(zhǔn)備階段和保修期。

15.施工方項目管理歐I任務(wù)：①施工安全管理②施工成本控制③施工進度

控制④施工質(zhì)量控制⑤施工協(xié)議管理⑥施工信息管理⑦與施工有關(guān)的組織和

協(xié)調(diào)

16.供貨方項目管理重要服務(wù)于項目的整體利益和供貨方自身的利益。其項

目管理的目的包括供貨方的成本目的，供貨方的進度目的和供貨方的質(zhì)量目的。

17.供貨方項目管理工作重要在施工階段進行，但它也波及設(shè)計準(zhǔn)備階段，

設(shè)計階段，動用前準(zhǔn)備階段和保修期。

18.供貨方項目管理日勺任務(wù)：①供貨方日勺安全管理②供貨方成本控制③供

貨方進度控制④供貨方質(zhì)量控制⑤供貨協(xié)議管理⑥供貨信息管理⑦與供貨

有關(guān)的組織和協(xié)調(diào)。

19.我國推行建設(shè)工程監(jiān)理制的目的：①保證工程質(zhì)量②提高工程建設(shè)水平

③充足發(fā)揮投資效益

20.建設(shè)工程監(jiān)理的根據(jù)：①國家同意的工程項目建設(shè)文獻②有關(guān)工程建設(shè)

的法律法規(guī)③工程建設(shè)論理協(xié)議④其他工程建設(shè)協(xié)議

21.建設(shè)部規(guī)定下列工程必須實行監(jiān)理：①國家重點建設(shè)工程②大中型公用

事業(yè)工程③成本開發(fā)建設(shè)的住宅小區(qū)工程④運用外國政府或國際組織貨款，授助

資金的工程⑤國家規(guī)定必須實行監(jiān)理的其他工程

22.我國的建設(shè)工程監(jiān)理屬于國際上業(yè)主方項目管理歐I范圍。

23.建設(shè)監(jiān)理是一種高智能日勺有償技術(shù)服務(wù)。在國際上把類服務(wù)歸類為工程

征詢服務(wù)。

24.工程建設(shè)監(jiān)理的I重要任務(wù)：①控制工程建設(shè)日勺投資②控制建設(shè)工期③控

制工程質(zhì)量④進行工程建設(shè)協(xié)議管理⑤協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的工作關(guān)系⑥工程建設(shè)

信息管理。

25.組織論重要研究系統(tǒng)日勺組織構(gòu)造模式和組織分工以及工作流程組織。它

是與項目管理學(xué)有關(guān)的一門非常重要的基礎(chǔ)理論學(xué)科。

26.常用的組織構(gòu)造模式包括：職能組織構(gòu)造和線性組織構(gòu)造，矩陣組織構(gòu)

造。在職能組織構(gòu)造中每一種工作部門也許有多種矛盾的指令源，在線性組織構(gòu)

造中每個工作部門只有一種指令源，在矩陣組織構(gòu)造中每個工作部門有兩個指令

源。

27.組織構(gòu)造模式和組織分工都是一種相對靜態(tài)的組織關(guān)系。

28.工作流程組織則可反應(yīng)一種組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系，是一

種動態(tài)關(guān)系。在一種建設(shè)工程項目實行過程中，其管理工作日勺流程，信息處理的I

流程，以及設(shè)計工作物質(zhì)采購和施工的流程組織都屬于工作流程范圍。

29.組織工具是組織論基本理論應(yīng)用日勺手段，基本的I組織工具具有：①組織

構(gòu)造圖②任務(wù)分工表③管理職能分工表④工作流程圖。

30.系統(tǒng)的目的I決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目的能否實現(xiàn)的決定性原因。

系統(tǒng)的組織包括系統(tǒng)的組織構(gòu)造模式和組織分工以及工作流程組織。

31.控制項目目的的重要措施包括：①組織措施②管理措施③經(jīng)濟措施④技

術(shù)措施。其中組織措施是最重要的措施。

32.影響一種系統(tǒng)目的實現(xiàn)的重要原因除組織外，尚有人的;原因，以及生產(chǎn)

和管理的I措施與工具等。

33.項目構(gòu)造圖是一種組織工具，它通過樹狀圖的方式對一種項目的構(gòu)造進

行逐層分解，以反應(yīng)構(gòu)成該項目的所有工作任務(wù)。它描述工作對象之間的關(guān)系。

34.項目組織構(gòu)造圖（0BS圖）或稱項目管理組織構(gòu)造圖，反應(yīng)一種組織系

統(tǒng)中各系統(tǒng)之間和各元素之間的組織關(guān)系。反應(yīng)的是各工作單位，各工作部門和

各工作人員之間的組織關(guān)系。

35.業(yè)主方、設(shè)計方、施工方、供貨方和工程管理征詢方的I項目管理的I組織

構(gòu)造都可用各自的項目組織構(gòu)造圖予以描述。

36.項目組織構(gòu)造圖反應(yīng)項目經(jīng)理和費用控制，進度控制，質(zhì)量控制，協(xié)議

管理，信息管理和組織與協(xié)調(diào)等主管工作部門或主管人員之間的組織關(guān)系。

37.在線性組織構(gòu)造中不容許出現(xiàn)多重指令。

38.管理由多種環(huán)節(jié)構(gòu)成即①提出計劃②籌劃③決策④執(zhí)行⑤檢查這些環(huán)

節(jié)就是管理職能。

39.項目管理職能分工表是用表日勺形式反應(yīng)項目管理班子內(nèi)部，項目經(jīng)理，

各工作部門和各工作崗位對各項工作任務(wù)的項目管理職能分工。

40.工作流程圖服務(wù)于工作流程組織，它用圖的形式反應(yīng)一種組織系統(tǒng)中各

項工作之間的邏輯關(guān)系。

41.協(xié)議構(gòu)造圖反應(yīng)業(yè)主方和項目各參與方之間以及項目各參與方之間的協(xié)議

關(guān)系。

42.建設(shè)工程項目管理規(guī)劃波及項目整體實行階段，它屬于業(yè)主方項目管理

日勺范圍。

43.建設(shè)工程項目管理規(guī)劃的編制應(yīng)由項目經(jīng)理負責(zé)，并邀請項目管理班子

的重要人員參與。

44.項目管理任務(wù)分工表確定項目經(jīng)理和費用控制，進度控制質(zhì)量控制協(xié)議

管理信息管理和組織與協(xié)調(diào)等主管工作部門或主管人員的工作任務(wù)。

45.建設(shè)工程項目管理規(guī)劃是指導(dǎo)項目管理工作的I大綱性文獻。它從總體上

和宏觀上對如下幾種方面進行分析和描述：①為何要進行項目管理②項目管理要

做什么工作③怎樣進行項目管理④誰做項目管理哪方面的工作⑤什么時候做哪

些項目管理工作⑥項目的總投資⑦項目的總進度

46.建設(shè)工程項目管理規(guī)劃一般包括如下內(nèi)容：①項目概述②項目的目日勺分

析和論證③項目管理的組織④項目采購和協(xié)議構(gòu)造分析⑤投資、進度、質(zhì)量控制

的I手段和措施⑥安全、健康與環(huán)境管理的方略⑦信息管理歐I措施和手段⑧技術(shù)路

線和關(guān)鍵技術(shù)的分析⑨設(shè)計、施工過程的合理⑩風(fēng)險管理的方略等。

47.業(yè)主方項目管理的方式重要有：①業(yè)主方自行項目管理②業(yè)主方委托項

目管理征詢企業(yè)和承擔(dān)所有業(yè)主方項目管理的任務(wù)③業(yè)主方委托項目管理征詢

企業(yè)與業(yè)主方人員共同進行項目管理，業(yè)主方從事項目管理的人員在項目管理征

詢企業(yè)委派的項目經(jīng)理的指導(dǎo)下工作。

48.我國業(yè)主方重要通過設(shè)計招標(biāo)日勺方式選擇設(shè)計方案和設(shè)計單位。

49.設(shè)計任務(wù)的委托重要有兩種模式：①業(yè)主方委托一種設(shè)計單位或由多種

設(shè)計單位構(gòu)成的設(shè)計聯(lián)合體或設(shè)計工作體作為設(shè)計總負責(zé)單位，設(shè)計總負責(zé)單位

視需要再委托其他設(shè)計單位配合設(shè)計②業(yè)主方不委托設(shè)計總負責(zé)單位，而平行委

托多種設(shè)計單位進行設(shè)計。

50.在國際上項目管理征詢企業(yè)可以接受業(yè)主方、設(shè)計方、施工方、供貨方

和建設(shè)項目總承包的委托，提供代表委托方利益的項目管理服務(wù)。項目管理征詢

企業(yè)所提供日勺此類服務(wù)的工作性質(zhì)屬于工程顧問（工程征詢）服務(wù)。

51.施工任務(wù)的委托模式有：①業(yè)主方委托一種施工單位或由多種施工單位

構(gòu)成日勺施工聯(lián)合體或施工合作體作為施工總承包單位，施工總承包單位視需要再

委托其他施工單位作為分包單位配合施工。②業(yè)主方委托一種施工單位或由多種

施工單位構(gòu)成的施工聯(lián)合體或施工合作體作為施工施工總承包管理單位，業(yè)主方

再委托其他單位作為分包單位進行施工③業(yè)主方不委托施工總承包單位，而平行

委托多種施工單位進行施工。

52.業(yè)主方把建設(shè)工程項目的設(shè)計任務(wù)和施工任務(wù)進行綜合委托的模式稱為

建設(shè)工程項目總承包或工程總承包。

53.物資采購的模式有：①業(yè)主方自行采購②與承包商約定某些物資的指定

供貨商③承包商采購等。

54.項目目的動態(tài)控制的;工作程序有：第一步，項目目的I動態(tài)控制的|準(zhǔn)備工

作，第二步，在項目實行過程中項目目的的動態(tài)控制，第三步，如有必要則進行

項目目的的調(diào)整，調(diào)整后再恢復(fù)到第一步。

55.項目目的的糾偏措施：①組織措施②管理措施③經(jīng)濟措施④技術(shù)措施等

56.項目目的的動態(tài)控制是項目管理最基本的措施論。

57.項目目的的動態(tài)控制的準(zhǔn)備工作包括①將項目的目的進行分解②確定目

時的計劃值

58.項目目的動態(tài)控制包括：①搜集項目目的的實際值②進行計劃值和實際

值日勺比較，找出偏差③采用糾偏措施。

59.進度糾偏的I措施：①組織措施（調(diào)整項目組織構(gòu)造、任務(wù)分工、管理職

能分工、工作流程組織和項目管理，人員）②管理措施（分析管理原因而采用措

施，調(diào)整進度管理措施和手段，變化施工管理和強化協(xié)議管理）③經(jīng)濟措施（及

時處理工程款支付，貫徹加緊工程進度所需日勺資金）④技術(shù)措施（改善施工措施,

變化施工機具等）

60.投資控制包括：設(shè)計過程的投資控制和施工過程的投資控制。前者更為

重要。

61.在設(shè)計過程中投資計劃值與實際值比較包括：①工程概算與投資規(guī)劃的

比較，②工程預(yù)算與概算時比較。

62.在施工過程中投資的計劃值與實際值比較，包括：①工程協(xié)議價與工程

概、預(yù)算的比較②工程款支付與工程概、預(yù)算、協(xié)議價的比較③工程決算與工程

概算、工程預(yù)算和工程協(xié)議價的比較。

63.投資控制的糾偏措施：①組織措施（調(diào)整項目組織構(gòu)造、任務(wù)分工、管

理職能分工工作流程組織和項目管理的人員等）②管理措施（采用限額設(shè)計的措

施，調(diào)整投資控制的手段和措施，采用價值工程的措施）③經(jīng)濟措施（制定節(jié)省

投資的獎勵措施等）④技術(shù)措施（調(diào)整和修改技術(shù)、優(yōu)化施工措施等）

64.建筑施工企業(yè)項目經(jīng)理，是指受企業(yè)法定代表人委托對工程項目施工過

程會面負責(zé)歐I項目管理者，是建筑企業(yè)法定代表人在工程項目上的代表人。

65.項目經(jīng)理歐I地位、作用和特性：①是其上級任命日勺一種項目管理班子日勺

負責(zé)人，但它并不一定是法定代表人在工程項目上的代表人②其任務(wù)僅限于從事

項目管理工作，其重要任務(wù)是項目目的的）控制③不是個技術(shù)崗位，而是一種管理

崗位④是一種組織系統(tǒng)中的管理者，至于與否有人事權(quán)、財權(quán)和物資采購權(quán)等管

理權(quán)限，由其上級確定。

66.項目經(jīng)理的職責(zé)：①貫徹推行國家和工程所在地政府的有關(guān)法律法規(guī)和

政策，執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)章制度②嚴格財務(wù)制度加強財經(jīng)管理，對的）處理國家，

企業(yè)與個人的利益關(guān)系。③執(zhí)行項目承包協(xié)議中由項目經(jīng)理負責(zé)履行的各項條款

④對工程項目施工進行有效控制，執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范和原則，積極推行應(yīng)用新技

術(shù)，保證工程質(zhì)量和工期，實現(xiàn)安全文明生產(chǎn)，努力提高經(jīng)濟效益。

67.項目經(jīng)理的|管理權(quán)力：①組織項目管理班子②以企業(yè)法定代表人歐I代表

身份處理與工程項目有關(guān)的外部關(guān)系，受委托簽訂有關(guān)協(xié)議③指揮工程項目建設(shè)

的生產(chǎn)經(jīng)營活動，調(diào)整并管理進入工程項目日勺人力、資金、物資、機械設(shè)備等生

產(chǎn)原因④選擇施工作業(yè)隊伍⑤進行合理的經(jīng)濟分派⑥企業(yè)法定代表人授予的其

他管理權(quán)力。

68.人力資源管理的任務(wù)：①編制組織和人力資源規(guī)劃②組織項目管理人員

的獲?、酃芾眄椖抗芾戆嘧拥慕M員④團體建設(shè)。

1Z202300建設(shè)工程項目管理概論

1.項目管理的I關(guān)鍵任務(wù)是項目的I目日勺控制

2.建設(shè)工程項目管理的內(nèi)涵是：自項目開始至項目完畢，通過項目籌劃、項

目控制，以使項目的費用目的、進度目的和質(zhì)量目的得實現(xiàn)。

3.目管理分為如下類型：①業(yè)主方的項目管理②設(shè)計方的項目管理③施工方

的項目管理④供貨方的項目管理⑤建設(shè)項目總承包方的項目管理。其中，業(yè)主方

的I項目管理是管理關(guān)鍵。

4.資方、開發(fā)方和由征詢企業(yè)提供的代表業(yè)主利益的項目管理服務(wù)都屬于業(yè)

主方的I項目管理，施工總承包和分包方的）項目管理屬于施工方的項目管理，材料

和設(shè)備供應(yīng)方項目管理屬于供貨方的項目管理，建設(shè)項目總承包有多種形式，但

都屬于建設(shè)項目總承包項目管理。

5.業(yè)主方項目管理服務(wù)于業(yè)主的利益，其項目管理的目的包括投資目的，進

度目的和質(zhì)量目的。

6.項目的質(zhì)量目的不僅波及施工的質(zhì)量，還包括設(shè)計質(zhì)量、材料質(zhì)量、設(shè)備

質(zhì)量和影響項目進行或運行的環(huán)境質(zhì)量等。質(zhì)量目日勺包括滿足對應(yīng)技術(shù)規(guī)范和技

術(shù)原則的規(guī)定，以及滿足業(yè)主方對應(yīng)的質(zhì)量規(guī)定。

7.建設(shè)項目的全壽命周期包括項目的決策階段，實行階段和使用階段。項目

的實行階段包括設(shè)計前的準(zhǔn)備階段，設(shè)計階段，施工階段，動用前準(zhǔn)備階段保修

期。項目決策階段不是項目管理的任務(wù)。

8.業(yè)主方日勺項目管理工作波及項目實行階段的全過程，即：設(shè)計前日勺準(zhǔn)備階

段，設(shè)計階段，施工階段，動用前準(zhǔn)備階段和保修階期。

9.業(yè)主方項目管理的任務(wù)：①安全管理②投資控制③進度控制④質(zhì)量控

制⑤企業(yè)管理⑥信息管理⑦組織和協(xié)調(diào).其中安全管理是項目管理中最重要

的任務(wù)。而投資控制，進度控制，質(zhì)量控制和協(xié)議管理等則重要波及物質(zhì)的利益。

10.設(shè)計方項目管理重要服務(wù)于項目的整體利益和設(shè)計方自身日勺利益。其項

目管理的目的J包括設(shè)計的成本目的I，設(shè)計的J進度目的，設(shè)計的質(zhì)量目的以及項目

的投資目的。

11.設(shè)計方項目管理工作重要在設(shè)計階段進行，但也波及設(shè)計前的I準(zhǔn)備分階

段，施工階段，動用前準(zhǔn)備階段和保修期。

12.設(shè)計方項目管理的任務(wù):①與設(shè)計有關(guān)的安全管理②設(shè)計成本控制和與

設(shè)計工作有關(guān)的）工程造價控制③設(shè)計進度控制④設(shè)計質(zhì)量控制⑤設(shè)計協(xié)議管

理⑥設(shè)計信息管理⑦與設(shè)計有關(guān)的組織和協(xié)調(diào)。

13.施工方項目管理重要服務(wù)于項目的整體利益和施工方自身的利益。其項

目管理的目的包括施工的成本目的，施工的進度目的和施工的質(zhì)量目的。

14.施工方項目管理重要在施工階段進行，但也波及設(shè)計準(zhǔn)備階段，設(shè)計階

段，動用前準(zhǔn)備階段和保修期。

15.施工方項目管理歐I任務(wù)：①施工安全管理②施工成本控制③施工進度

控制④施工質(zhì)量控制⑤施工協(xié)議管理⑥施工信息管理⑦與施工有關(guān)的組織和

協(xié)調(diào)16.供貨方項目管理重要服務(wù)于項目的I整體利益和供貨方自身的利益。其項

目管理的目的包括供貨方的成本目Ef'J，供貨方的進度目的和供貨方的質(zhì)量目的o

17.供貨方項目管理工作重要在施工階段進行，但它也波及設(shè)計準(zhǔn)備階段，

設(shè)計階段，動用前準(zhǔn)備階段和保修期。

18.供貨方項目管理的;任務(wù)：①供貨方的I安全管理②供貨方成本控制③供

貨方進度控制④供貨方質(zhì)量控制⑤供貨協(xié)議管理⑥供貨信息管理⑦與供貨

有關(guān)的組織和協(xié)調(diào)。

19.我國推行建設(shè)工程監(jiān)理制的目的：①保證工程質(zhì)量②提高工程建設(shè)水平

③充足發(fā)揮投資效益20.建設(shè)工程監(jiān)理的根據(jù)：①國家同意的工程項目建設(shè)文獻

②有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)③工程建設(shè)論理協(xié)議④其他工程建設(shè)協(xié)議21.建設(shè)

部規(guī)定下列工程必須實行監(jiān)理：①國家重點建設(shè)工程②大中型公用事業(yè)工程③成

本開發(fā)建設(shè)日勺住宅小區(qū)工程④運用外國政府或國際組織貨款，授助資金日勺工程⑤

國家規(guī)定必須實行監(jiān)理的其他工程22.我國的建設(shè)工程監(jiān)理屬于國際上業(yè)主方

項目管理的范圍。

23.建設(shè)監(jiān)理是一種高智能的有償技術(shù)服務(wù)。在國際上把類服務(wù)歸類為工程

征詢服務(wù)。

24.工程建設(shè)監(jiān)理日勺重要任務(wù)：①控制工程建設(shè)的投資②控制建設(shè)工期③控

制工程質(zhì)量④進行工程建設(shè)協(xié)議管理⑤協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的工作關(guān)系⑥工程建設(shè)

信息管理。

25.組織論重要研究系統(tǒng)的組織構(gòu)造模式和組織分工以及工作流程組織。它

是與項目管理學(xué)有關(guān)的一門非常重要的基礎(chǔ)理論學(xué)科。

26.常用的組織構(gòu)造模式包括：職能組織構(gòu)造和線性組織構(gòu)造，矩陣組織構(gòu)

造。在職能組織構(gòu)造中每一種工作部門也許有多種矛盾的指令源，在線性組織構(gòu)

造中每個工作部門只有一種指令源，在矩陣組織構(gòu)造中每個工作部門有兩個指令

源。

27.組織構(gòu)造模式和組織分工都是一種相對靜態(tài)的組織關(guān)系。

28.工作流程組織則可反應(yīng)一種組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系，是一

種動態(tài)關(guān)系。在一種建設(shè)工程項目實行過程中，其管理工作的I流程，信息處理的I

流程，以及設(shè)計工作物質(zhì)采購和施工的流程組織都屬于工作流程范圍。

29.組織工具是組織論基本理論應(yīng)用的手段，基本日勺組織工具具有：①組織

構(gòu)造圖②任務(wù)分工表③管理職能分工表④工作流程圖。

30.系統(tǒng)時目的決定了系統(tǒng)日勺組織，而組織是目的能否實現(xiàn)的決定性原因。

系統(tǒng)的組織包括系統(tǒng)的組織構(gòu)造模式和組織分工以及工作流程組織。

31.控制項目目日勺日勺重要措施包括：①組織措施②管理措施③經(jīng)濟措施④技

術(shù)措施。其中組織措施是最重要的措施。

32.影響一種系統(tǒng)目的;實現(xiàn)的重要原因除組織外，尚有人的I原因，以及生產(chǎn)

和管理的措施與工具等。

33.項目構(gòu)造圖是一種組織工具，它通過樹狀圖的|方式對一種項目區(qū)|構(gòu)造進

行逐層分解，以反應(yīng)構(gòu)成該項目的所有工作任務(wù)。它描述工作對象之間的關(guān)系。

34.項目組織構(gòu)造圖（OBS圖）或稱項目管理組織構(gòu)造圖，反應(yīng)一種組織系

統(tǒng)中各系統(tǒng)之間和各元素之間的組織關(guān)系。反應(yīng)的是各工作單位，各工作部門和

各工作人員之間的）組織關(guān)系。

35.業(yè)主方、設(shè)計方、施工方、供貨方和工程管理征詢方的項目管理的I組織

構(gòu)造都可用各自的項目組織構(gòu)造圖予以描述。

36.項目組織構(gòu)造圖反應(yīng)項目經(jīng)理和費用控制，進度控制，質(zhì)量控制，協(xié)議

管理，信息管理和組織與協(xié)調(diào)等主管工作部門或主管人員之間的組織關(guān)系。

37.在線性組織構(gòu)造中不容許出現(xiàn)多重指令。

38.管理由多種環(huán)節(jié)構(gòu)成即①提出計劃②籌劃③決策④執(zhí)行⑤檢查這些環(huán)

節(jié)就是管理職能。

39.項目管理職能分工表是用表的I形式反應(yīng)項目管理班子內(nèi)部，項目經(jīng)理,

各工作部門和各工作崗位對各項工作任務(wù)的項目管理職能分工。

40.工作流程圖服務(wù)于工作流程組織，它用圖的形式反應(yīng)一種組織系統(tǒng)中各

項工作之間的邏輯關(guān)系。

41.協(xié)議構(gòu)造圖反應(yīng)業(yè)主方和項目各參與方之間以及項目各參與方之間的協(xié)

議關(guān)系。

42.建設(shè)工程項目管理規(guī)劃波及項目整體實行階段，它屬于業(yè)主方項目管理

歐I范圍。

43.建設(shè)工程項目管理規(guī)劃的編制應(yīng)由項目經(jīng)理負責(zé)，并邀請項目管理班子

的重要人員參與。

44.項目管理任務(wù)分工表確定項目經(jīng)理和費用控制，進度控制質(zhì)量控制協(xié)議

管理信息管理和組織與協(xié)調(diào)等主管工作部門或主管人員的工作任務(wù)。

45.建設(shè)工程項目管理規(guī)劃是指導(dǎo)項目管理工作日勺大綱性文獻。它從總體上

和宏觀上對如下幾種方面進行分析和描述：①為何要進行項目管理②項目管理要

做什么工作③怎樣進行項目管理④誰做項目管理哪方面的工作⑤什么時候做哪

些項目管理工作⑥項目的總投資⑦項目的總進度46.建設(shè)工程項目管理規(guī)劃一

般包括如下內(nèi)容：①項目概述②項目的目的分析和論證③項目管理的組織④項目

采購和協(xié)議構(gòu)造分析⑤投資、進度、質(zhì)量控制歐I手段和措施⑥安全、健康與環(huán)境

管理的I方略⑦信息管理的措施和手段⑧技術(shù)路線和關(guān)鍵技術(shù)的分析⑨設(shè)計、施工

過程的合理⑩風(fēng)險管理的方略等。

47.業(yè)主方項目管理的I方式重要有：①業(yè)主方自行項目管理②業(yè)主方委托項

目管理征詢企業(yè)和承擔(dān)所有業(yè)主方項目管理的任務(wù)③業(yè)主方委托項目管理征詢

企業(yè)與業(yè)主方人員共同進行項目管理，業(yè)主方從事項目管理的人員在項目管理征

詢企業(yè)委派的項目經(jīng)理的指導(dǎo)下工作。

48.我國業(yè)主方重要通過設(shè)計招標(biāo)的）方式選擇設(shè)計方案和設(shè)計單位。

49.設(shè)計任務(wù)的委托重要有兩種模式：①業(yè)主方委托一種設(shè)計單位或由多種

設(shè)計單位構(gòu)成的設(shè)計聯(lián)合體或設(shè)計工作體作為設(shè)計總負責(zé)單位，設(shè)計總負責(zé)單位

視需要再委托其他設(shè)計單位配合設(shè)計②業(yè)主方不委托設(shè)計總負責(zé)單位，而平行委

托多種設(shè)計單位進行設(shè)計。

50.在國際上項目管理征詢企業(yè)可以接受業(yè)主方、設(shè)計方、施工方、供貨方

和建設(shè)項目總承包的委托，提供代表委托方利益的項目管理服務(wù)。項目管理征詢

企業(yè)所提供的此類服務(wù)的工作性質(zhì)屬于工程顧問（工程征詢）服務(wù)。

1Z202323施工成本控制

1.施工成本管理就是要在保證工期和質(zhì)量滿足規(guī)定的狀況下，運用組織措

施、經(jīng)濟措施、技術(shù)措施、協(xié)議措施把成本控制在計劃范圍內(nèi)，深入尋求最大程

度的I成本節(jié)省。

2.施工成本管理的任務(wù)重要有：①成本預(yù)測②成本計劃③成本控制④成本核

算⑤成本分析⑥成本考核3.施工成本預(yù)測實質(zhì)就是在施工此前對成本進行估

算，是施工項目成本決策與計劃的根據(jù)4.施工成本計劃是貨幣形式編制施工項

目在計劃期內(nèi)的生產(chǎn)費用、成本水平、成本減少率以及為減少成本所采用的重要

措施和規(guī)劃的I書面方案。它是建設(shè)施工項目成本管理責(zé)任制，開展成本控制和核

算的I基礎(chǔ)。成本計劃是目的成本的一種形式。

5.施工項目成本控制貫穿于施工項目從投標(biāo)階段到項目竣工驗收的全過程。

它是企業(yè)全面成本管理的重要環(huán)節(jié)。施工成本控制可分為事先控制、事中控制和

事后控制。

6.施工成本核算是按照規(guī)定開支范圍對施工費用進行歸集，計算出施工費用

的I實際發(fā)生額，并計算總成本和單位成本。施工項目成本核算所提供的）多種成本

信息是成本預(yù)測、成本計劃、成本控制、成本分析和成本考核等各個環(huán)節(jié)的根據(jù)。

7.施工成本分析是在成本形成過程中，對施工項目成本進行的對比評價和總

結(jié)工作。成本分析的基本措施有：①比較法②原因分析法③差額計算法④比率法

8.施工成本管理的措施歸納為組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟措施、協(xié)議措施等四個

方面。組織措施是其他各類措施的前提和保障，在實踐中要防止僅從技術(shù)角度選

定方案而忽視對其經(jīng)濟效果的分析保證。

9.成本管理要以協(xié)議為根據(jù)，除參與協(xié)議談判，修訂協(xié)議條款，處理協(xié)議執(zhí)

行過程中的索賠問題，還應(yīng)分析不一樣協(xié)議之間的互相聯(lián)絡(luò)和影響，對每一種協(xié)

議作總體和詳細分析等。

10.施工成本計劃的編制根據(jù)：①協(xié)議報價書②施工預(yù)算③施工組織設(shè)計或

施工方案④資源市場價格⑤企業(yè)頒布的材料指導(dǎo)價格⑥企業(yè)內(nèi)部機械臺班價格

⑦勞動力內(nèi)部掛牌價格⑧周轉(zhuǎn)設(shè)備內(nèi)部租憑價格⑨推銷損耗原則⑩已簽訂的工

程協(xié)議（11）分包協(xié)議（或估價書）?構(gòu)造件外加工計劃協(xié)議?有關(guān)財物成本核算制

度和財務(wù)歷史資料（⑷其他有關(guān)資料。

11.施工成本可以按構(gòu)成分解為人工費，材料費，施工機械使用費，措施費

和間接費。

12.施工成本計劃的編制措施：①按施工成本構(gòu)成編制②按子項目構(gòu)成編制

③按工程進度編制以上三種編制措施并不是互相獨立的，在實踐中可以結(jié)合使

用。

13.按子項目構(gòu)成編制施工成本計劃時，首先要把項目總施工成本分解到單

項工程和單位工程中再深入分解為分部工程和分項工程。

14.按工程進度編制施工成計劃時，需考慮進度控制和施工成本支出計劃對

項目劃分的規(guī)定。

15.工程量清單漏項或設(shè)計變更引起日勺新的工程量清單項目上，其對應(yīng)日勺綜

合單價由承包人提出，經(jīng)發(fā)包人確認后作為結(jié)算的根據(jù)。

16.工程清單歐I工程量有誤或設(shè)計變更引起工程量增減，屬協(xié)議約定幅度以

外的，其增長部分的工程量或減少后剩余部分的工程量的綜合單價由承包人提

出，經(jīng)發(fā)包人確認后作為結(jié)算根據(jù)。

17.工程變更時，協(xié)議中沒有合用或類似于變更工程的I價格，由承包人提出

合適日勺變更價格，經(jīng)工程師確認后執(zhí)行。

18.采用協(xié)議中工程量清單的單價或價格有：①直接費用②間接費用③部分

費用等三種狀況。

19.協(xié)商單價和價格是基于協(xié)議中沒有或者有但不合適的I狀況而采用歐|一種

措施。

20.FIDIC施工協(xié)議條件下的工程變更，下列狀況宜對有關(guān)工作內(nèi)容采用新

的費率或價格：第一種狀況①假如此項工程實際測量的工程量的變動不小于

10%②工程量的變化與該項工作規(guī)定日勺費率歐I乘積超過了中標(biāo)的I協(xié)議金額日勺

0.0設(shè)③由此工程量的變化直接導(dǎo)致該項工作單位成本的變動超過現(xiàn)④不是協(xié)

議中規(guī)定的I“固定費率項目”。第二種狀況⑤此工作是根據(jù)變更與調(diào)整的指示進

行的。⑥協(xié)議沒有規(guī)定此項工作的費率或價格。⑦由于該工作與協(xié)議中的任何工

作沒有類似日勺狀況或不在類似的條件下進行，故沒有一種固定的費率或價格合

用。

21.工程師應(yīng)在約定或確定合適費率或價格前，確定用于中期付款證書的臨

時費率或價格。

22.索賠款的利息包括：①拖期付款的利息②由于工程變理和工程延期增長

投資日勺利息③索賠款的利息④錯誤扣款的利息。詳細采用的）利率有下列幾種：①

按當(dāng)時日勺銀行貨款利率②按當(dāng)時銀行透支利率③按協(xié)議雙方協(xié)議的I利率④按中

央銀行貼現(xiàn)率加三個百分點。

23.索賠費用歐I計算措施有：實際費使用方法，總費使用方法，修正歐I總費

使用方法。

24.工程預(yù)付款是施工準(zhǔn)備和所需要材料，構(gòu)造件等流動資金的重要來源。

預(yù)付時間應(yīng)不遲于約定時動工日期前7天。

25.工程進度款的計算重要波及兩個方面：①工程量的計算，②單價的計算

措施

26.工程價格的計價措施分為工料單價和綜合單價兩種措施。

27.索賠款中材料費包括運送費，倉儲費，以及合理的損花費用。

28.索賠款中歐I現(xiàn)場管理費包括：管理人員工資，辦公費，通訊費，交通費

等，索賠款中的總部管理費重要是指工程延期期間所增長的管理費。

29.索賠利潤的I款額計算一般是與原報價單中的利潤百分率保持一致。

30.實際費使用方法計算索賠款時，承包商應(yīng)得的索賠金額=直接費的額外費

用應(yīng)得的I間接費用利潤31.當(dāng)發(fā)生多次索賠事件后，合適采用總費使用方法計算

索賠金額。

32.工程價款的結(jié)算措施有：①按月結(jié)算②竣工后一次結(jié)算③分段結(jié)算④雙

方約定的I其他結(jié)算方式。

33.建設(shè)項目或單項工程所有建安工期在12個月內(nèi)或工程承包協(xié)議價在100

萬元如下的I，可以采用月月預(yù)支，竣工后一次結(jié)算的方式。

34.跨年度工程按照工程形象進度劃分不一樣階段進行結(jié)算，分段結(jié)算可以

按月預(yù)支工程款。實行竣工后一次結(jié)算和分段結(jié)算的工程，當(dāng)年結(jié)算的I工程款應(yīng)

與分年度的工作量一致，年終不另行清算。

35.專業(yè)監(jiān)理工程師審核承包人報送的竣工結(jié)算報表并與發(fā)包人、承包人協(xié)

商一致后，簽發(fā)竣工結(jié)算文獻和最終的工程款支付證書。

36.常見的動態(tài)結(jié)算措施：①按實際價格結(jié)算法②按主材計算價差③竣工調(diào)

價高數(shù)法④調(diào)值公式法（動態(tài)結(jié)算公式）

37.價風(fēng)格整的計算程序：①確定調(diào)值品種②協(xié)議中寫明雙方約定的調(diào)整原

因和確定考核地點和時點③確定各成本要素的系數(shù)和固定系數(shù)。

38.各成本要素系數(shù)之和加上固定系數(shù)應(yīng)當(dāng)?shù)扔?.即aOala2a3a4=l

39.建安工程費用的價風(fēng)格值公式包括：固定部分，材料部分和人工部分三

項。調(diào)值公式為：P=PO(a0a1A/AOa2B/B0a3C/C0a4D/D0)式中p,pO

分別為調(diào)值后和調(diào)值前的協(xié)議價款。a0為固定要素，al-a4代表有關(guān)成本要

素在協(xié)議總價中所占的比重，AO-DO基準(zhǔn)日期改)價格，A-D與特定付款證書有關(guān)

的期間最終一天節(jié)J49天前日勺價格。

40.施工成本控制的根據(jù)有：①工程承包協(xié)議②施工成本計劃③進度匯報④

工程變更⑤施工組織設(shè)計⑥分包協(xié)議文本。其中，施工成本計劃是成本控制的指

導(dǎo)性文獻。施工成本的控制以工程承包協(xié)議為根據(jù)從預(yù)算收入和實際成本兩方

面，挖掘潛力提高效益。

41.施工成本控制的環(huán)節(jié)：①比較②分析③預(yù)測④糾偏⑤檢查。其中分析是

施工或成本控制的關(guān)鍵，只有通過糾偏，才能最終到達有效控制施工成本的目的。

42.偏差分析的措施有：①橫道圖法②表格法③曲線法43.橫道圖法的長處:

具有形象、直觀、一目了然日勺長處，但反應(yīng)的I信息量少，表格法歐)長處：①靈活

合用性強②信息量大③表格處理可借助于計算機，從而節(jié)省人力，提高速度。曲

線法具有形象、直觀的特點，但很難直接用于定量分析，只能起一定作用。

44.施工成本分析日勺根據(jù)是會計核算、業(yè)務(wù)核算和記錄核算。

45.會計核算重要是價值核算，具有持續(xù)性，系統(tǒng)性，綜合性等特點，它是

施工成本分析的I重要根據(jù)。

46.業(yè)務(wù)核算的范圍比會計核算、記錄核算要廣。會計和記錄核算一般是對

已發(fā)生的I經(jīng)濟活動進行核算。業(yè)務(wù)核算不僅可以對已經(jīng)發(fā)生的I并且還可以對尚未

發(fā)生或正發(fā)生的經(jīng)濟活動進行核算，它的特點是對個別的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行單項核

算。業(yè)務(wù)核算的目的在于迅速獲得資料，在經(jīng)濟活動中及時采用措施進行調(diào)整。

47.施工成本分析的I措施包括：①比較法（指標(biāo)對比分析法）②原因分析法

③差額計算法④比率法等基本措施。

48.比較法的形式有：①將實際指標(biāo)與目的指標(biāo)對比②本期實際指標(biāo)與上期

實際指標(biāo)對比③與本行平均水平，先進水平對比。

49.比率法的特點是：先把對比分析的數(shù)值變成相對數(shù)再觀測其互相間日勺關(guān)

系。常用的有下列幾種措施：①有關(guān)比率法②構(gòu)成比率法③動態(tài)比率法50.分部

分項工程成本分析是施工項目成本分析的基礎(chǔ)，其分析的對象是已完畢分部分項

工程。分析的措施是：進行預(yù)算成本、目的成本和實際成本的對比，分別計算實

際偏差和目的I偏差，分析偏差產(chǎn)生的）原因，為此后的分部分項工程成本尋求節(jié)省

途徑。

51.分部分項工程成本分析的I資料來源是：預(yù)算成本來自投標(biāo)報價成本，目

的成本來自施工預(yù)算實際成本來自施工任務(wù)單的實際工程量、實耗人工和限額領(lǐng)

料單的|實耗材料。

52.月（季）度成本分析，是施工項目定期的常常性的中間成本分析，其分

析的I措施一般有下列幾種方面：①實際或成本與預(yù)算成本的對比②實際成本與目

的成本的對比③通過對各成本項目的成本分析，可以理解成本總量的構(gòu)成比例和

成本管理日勺微弱環(huán)節(jié)④通過重要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)的實際與目的I對比，分析產(chǎn)量、

工期、質(zhì)量、“三材”節(jié)省率、機械運用率對成本的影響⑤通過對技術(shù)組織措施

執(zhí)行效果的I分析，尋求愈加有效的I節(jié)省途徑⑥分析其他有利條件和不利條件對成

本的影響。

53.年度成本分析的根據(jù)是年度成本報表，年度成本分析的I內(nèi)容除月（季）

度成本分析的六個方面外，重點是針對下一年度的施工進展?fàn)顩r規(guī)劃提出切實可

行的I成本管理措施，以保證施工項目成本目的的）實現(xiàn)。

54.單位工程竣工成本分析包括如下方面內(nèi)容：①竣工成本分析②重要資源

節(jié)超對比分析③重要技術(shù)節(jié)省措施及經(jīng)濟效果分析。

1Z203000工程項目進度控制

1Z203010進度控制的含義目的和任務(wù)

1.'進度控制是一種動態(tài)管理過程，它包括進度目的I日勺分析和論證，在搜集

資料和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上編制進度計劃，和進度計劃的跟蹤檢查和調(diào)整。

2.進度目的;分析和論證的目的是論證進度目的與否合理，進度目的有否也許

實現(xiàn)。

3.進度控制的目的是通過控制以實現(xiàn)工程的進度目的。

4.施工方進度控制的任務(wù)是根據(jù)施工任務(wù)委托協(xié)議對施工的規(guī)定控制施工

進度。

1Z203020進度計劃日勺編制措施

1.工程網(wǎng)絡(luò)計劃分為：雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃、單代號網(wǎng)絡(luò)計劃、雙代號時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)

計劃，單代號搭接網(wǎng)絡(luò)計劃。

2.工作之間的邏輯關(guān)系包括工藝關(guān)系和組織關(guān)系。

3.單代號搭接網(wǎng)絡(luò)圖的幾種邏輯關(guān)系：STS、FTF、STF、FTS.4.國際上，工

程網(wǎng)絡(luò)計劃有許多名稱，如：CPM,PERT,CPA,MPM等5.工程網(wǎng)絡(luò)計劃按持續(xù)時

間的特點劃分為：肯定型問題的網(wǎng)絡(luò)計劃，非肯定型問題的網(wǎng)絡(luò)計劃，隨機網(wǎng)絡(luò)

計劃6.按工作和事件在網(wǎng)絡(luò)圖中的|表達法劃分為：事件網(wǎng)絡(luò)和工作網(wǎng)絡(luò)7.按計

劃平面的個數(shù)劃分為，單平面網(wǎng)絡(luò)圖，多平面網(wǎng)絡(luò)圖。

8.美國多使用雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃，歐州則較多使用單代號搭接網(wǎng)絡(luò)計劃。

9.總時差最小的工作就是關(guān)鍵工作。當(dāng)計劃工期等于計算工期時，總時差為

零的工作就是關(guān)鍵工作。

10.當(dāng)考慮壓縮關(guān)鍵工作的持續(xù)時間時，必須考慮下列原因：①縮短時間不

能影響質(zhì)量和安全工作②有充足備用資源的工作③縮短時間所需增長費用相對

較少的I工作④考慮工作時可村縮性

11.總時差是在不影響總工期的I前提下，本工作可以運用歐I機動時間。

12.自由時差是在不影響其緊后工作最早開始時間的前提下，本工作可以運

用的I機動時間。

13.本工作的緊后工作為關(guān)鍵工作時，該工作的自由時差等于總時差。

1Z203030項目進度控制措施

1.建設(shè)工程項目進度控制的管理措施波及管理的思想，管理的措施，手段，

承發(fā)包模式，協(xié)議管理和風(fēng)險管理等。

2.常見的影響工程進度的風(fēng)險有：組織風(fēng)險，管理風(fēng)險，協(xié)議風(fēng)險，資源風(fēng)

險，技術(shù)風(fēng)險等。

3.重視信息技術(shù)在進度控制中的應(yīng)用。雖然信息對進度控制而言只是一種管

理手段，但它的應(yīng)用①有助于提高進度信息處理的效率②有助于提高進度信息的

透明度③有助于增進進度信息的交流④有助于項目各參與方的J協(xié)同工作

4.建設(shè)工程項目進度控制的經(jīng)濟措施波及：資金需求計劃，資金供應(yīng)條件，

經(jīng)濟鼓勵措施

5.資金供應(yīng)條件包括：也許的資金總供應(yīng)量，資金來源，資金供應(yīng)時間

6.建設(shè)工程項目進度控制的技術(shù)措施波及對實現(xiàn)進度目的有利的設(shè)計技術(shù)

和施工技術(shù)的選用。

7.進度控制的措施包括：組織措施，管理措施，經(jīng)濟措施，技術(shù)措施

1Z203040總進度目的的論證

1.建設(shè)項目總進度目的的1控制是業(yè)主方項目管理的任務(wù)。

2.在項目實行階段，項目總進度包括：①設(shè)計前準(zhǔn)備階段日勺工作進度②設(shè)計

工作進度③招標(biāo)工作進度④施工前準(zhǔn)備工作進度⑤工程施工和設(shè)備安裝進度⑥

工程物資采購進度⑦項目動用前的準(zhǔn)備工作進度

3.大型建設(shè)項目總進度目的論證的關(guān)鍵工作是通過編制總進度綱要論證總

進度目的實現(xiàn)的也許性。

4.總進度綱要的重要內(nèi)容：①項目實行的總體布署②總體進度規(guī)劃③各項系

統(tǒng)進度規(guī)劃④確定里程碑事件的）計劃進度目日勺⑤總進度目的I實現(xiàn)日勺條件和應(yīng)采

用的措施

5.調(diào)查研究和搜集資料包括：①理解和搜集項目決策階段有關(guān)的項目進度目

時確定的狀況和資料②搜集與進度有關(guān)的該項目組織管理，經(jīng)濟，技術(shù)資料③搜

集類似的）項目的進度資料④理解和調(diào)查該項目的總體布署⑤理解和調(diào)查該項目

實行的主客觀條件

6.項目的工作編碼時應(yīng)考慮：①對不一樣計劃層的標(biāo)識②對不一樣計劃對象

的標(biāo)識③對不一樣工作的標(biāo)識

1Z203050計算和輔助進度控制

1.計算機輔助工程網(wǎng)絡(luò)計劃編制的含義：①處理為工程網(wǎng)絡(luò)計劃計算量大,

而和計算難以承擔(dān)日勺困難②保證工程網(wǎng)絡(luò)計劃計算的I精確性③有助于工程網(wǎng)絡(luò)

計劃及時調(diào)整④有助于編資源需求計劃

1Z204000質(zhì)量控制

1Z204010質(zhì)量控制歐I原理

1.質(zhì)量控制包括采用日勺作業(yè)技術(shù)和管理活動。質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部

分。質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量目的條件下通過行動方案和資源配置的計劃,實行，

檢查和監(jiān)督來實現(xiàn)預(yù)期目的的過程。

2.工程項目的質(zhì)量總目的，是業(yè)主建設(shè)意圖通過項目籌劃，包括項目的定義

及建設(shè)規(guī)模，系統(tǒng)構(gòu)成，使用功能和價值，規(guī)格檔次原則等的定位籌劃和目日勺決

策來提出來的I。工程項目質(zhì)量控制包括勘察設(shè)計，招標(biāo)投標(biāo)，施工安裝，竣工驗

收各階段。均應(yīng)圍繞著致力于滿足業(yè)重規(guī)定的質(zhì)量總目的而展開。

3.建設(shè)工程項目質(zhì)量形成的影響原因：①人日勺質(zhì)量意識和質(zhì)量能力②建設(shè)項

目的決策原因③建設(shè)工程項目勘察原因④建設(shè)工程項目的總體規(guī)劃和設(shè)計原因

⑤建筑材料，構(gòu)配件及有關(guān)工程的用器的質(zhì)量原因⑥工程項目的施工方案⑦工程

項目的施工環(huán)境

4.建筑業(yè)實行企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)管理，市場準(zhǔn)入制度，持證上崗制度，以及質(zhì)量

責(zé)任制度等。

5.工程項目的施工環(huán)境包括：自然環(huán)境，勞動作業(yè)環(huán)境，管理環(huán)境

6.建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的基本原理：①PDCA循環(huán)原理②三階段控制原理

③三全控制原理

7.PDCA的計劃階段的I重要任務(wù)是：明確目肚）并制定實現(xiàn)目的歐I行動方案

8.PDCA的檢查階段日勺重要任務(wù)是：對計劃實行過程進行多種檢查，包括作

業(yè)者自檢，互檢和專檢。

9.PDCA的處置階段的重要任務(wù)是，對質(zhì)量問題進行原因分析，采用措施予

以糾正。處置包括兩個環(huán)節(jié)：糾編和防止

10.三階段控制日勺三個階段：事前，事中，事后控制，這三個階段構(gòu)成了質(zhì)

量控制的系統(tǒng)過程。

11.三全控制即：全面質(zhì)量控制，全過程質(zhì)量控制，全員參與控制12.全員

參與質(zhì)量控制作為全面質(zhì)量所不可或缺的重要手段是目的管理。

1Z204020質(zhì)量控制系統(tǒng)的I建立和運行

1.工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的特點：①只用于特點的工程項目質(zhì)量控制，即目

時不一樣②波及工程項目實行中所有的質(zhì)量責(zé)任主體，即范圍不一樣③是工程項

目的I質(zhì)量原則，即目的I不一樣④與工程項目管理組織相融，是一次性的，并非永

久性日勺，即時效不一樣⑤一般只做自我評價與診斷，不進行第三方認證，即評價

方式不一樣。

2.工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成按控制內(nèi)容分為：①工程項目勘察設(shè)計質(zhì)量

控制系統(tǒng)②材料設(shè)備安裝系統(tǒng)③施工安裝質(zhì)量控制系統(tǒng)④竣工驗收質(zhì)量控制系

統(tǒng)

3.工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)構(gòu)成按實行的主體分為:①建設(shè)單位建設(shè)項目控制

系統(tǒng)②工程項目總承包企業(yè)項目質(zhì)量控制系統(tǒng)③勘察設(shè)計單位勘察設(shè)計質(zhì)量控

制子系統(tǒng)④施工企業(yè)施工安裝質(zhì)量控制子系統(tǒng)⑤工程監(jiān)理企業(yè)工程項目質(zhì)量皖

南子系統(tǒng)

4.工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)構(gòu)成按控制原理分為：①質(zhì)量控制計劃系統(tǒng)②質(zhì)量

控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)③質(zhì)量控制措施系統(tǒng)④質(zhì)量控制信息系統(tǒng)

5.工程項目質(zhì)量控制體系建立的原則：①分層次規(guī)劃原則②總目的I分解的I原

則③質(zhì)量責(zé)任制原則④系統(tǒng)有效性原則

6.工程項目質(zhì)量控制體系的）建立程序：①確定各層面組織的工程質(zhì)量負責(zé)人

及其無理職責(zé)，形成控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)框架②確定控制體系組織的）領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，匯報審

批及信息流轉(zhuǎn)程序③制定質(zhì)量控制工作制度④布署各質(zhì)量主體編制有關(guān)質(zhì)量計

劃，并按規(guī)定程序完畢質(zhì)量計劃的審批，形成質(zhì)量控制根據(jù)。⑤研究并確定控制

系統(tǒng)內(nèi)部質(zhì)量，職能交叉街接的界面劃分和管理方式

7.工程質(zhì)量控制系統(tǒng)的進行機制：動力機制，約束機制，反饋機制，運行的

基本方式是PDCA

8.動力機制是運行機制的關(guān)鍵：動力機制來源于利益機制9.約束機制取決

于自我的約束能力和外部監(jiān)控效力。

10.抓好控制點的J設(shè)置，加強重點控制和例外控制

1Z204030施工質(zhì)量控制和驗收

1.施工質(zhì)量控制的總體目的是貫徹執(zhí)行建設(shè)工程質(zhì)量法規(guī)和強制原則，對的

配置施工生產(chǎn)要素和采用科學(xué)管理的措施，實現(xiàn)工程預(yù)期的使用功能和質(zhì)量原則

2.建設(shè)單位的質(zhì)量控制目的是通施工全過程的全面質(zhì)量監(jiān)督管理，協(xié)調(diào)和決

策，保證竣工項目到達投資決策所確定的質(zhì)量原則

3.設(shè)計單位的質(zhì)量控制目的是通過對施工質(zhì)量的驗收簽證，設(shè)計變更控制及

糾正施工中所發(fā)現(xiàn)的設(shè)計問題，保證竣工項目睥各項施工成果與設(shè)計文獻所規(guī)定

的原則相一致。

4.施工單位改）質(zhì)量控制目的）是通過施工全過程的全面質(zhì)量自控，保證交付滿

足施工協(xié)議及設(shè)計文獻所規(guī)定的質(zhì)量原則的建設(shè)產(chǎn)品

5.監(jiān)理單位在施工階段的）質(zhì)量控制目的是，通過審核施工質(zhì)量文獻、匯報報

表及現(xiàn)場旁站檢查平行檢測，施工指令和結(jié)算支付控制等手段的應(yīng)用，監(jiān)控施工

單位的質(zhì)量活動行為，協(xié)調(diào)施工關(guān)系，對的履行工程質(zhì)量的監(jiān)督責(zé)任，以保證工

程質(zhì)量到達施工協(xié)議和設(shè)計文獻所規(guī)定的質(zhì)量原則。

6.施工質(zhì)量控制的過程包括：施工準(zhǔn)備質(zhì)量控制，施工過程質(zhì)量控制和施工

驗收質(zhì)量控制。

7.施工準(zhǔn)備質(zhì)量是屬于工作質(zhì)量范圍，它對建設(shè)工程產(chǎn)品質(zhì)量日勺形成產(chǎn)生重

要的影響

8.施工驗收質(zhì)量控制包括：隱蔽工程驗收，檢查批驗收，分項工程驗收，分

部工程驗收，單位工程驗收和整個建設(shè)工程項目竣工驗收過程的質(zhì)量控制

9.施工承包方和供應(yīng)方在施工階段是質(zhì)量自控主體，他們不能由于監(jiān)控主體

的存在和監(jiān)控責(zé)任時實行而減輕或免除其質(zhì)量責(zé)任。

10.業(yè)主，監(jiān)理，設(shè)計單位及政府的I工程質(zhì)量監(jiān)督部門，在施工階段是根據(jù)

法和協(xié)議步自控主體的質(zhì)量行為和效果實行監(jiān)督控制。

11.自控主體和監(jiān)控主體在施工全過程互相依存各司其職，共同推進著施工

質(zhì)量控制過程的發(fā)展和最終工程質(zhì)量目的的實現(xiàn)施工

12.施工質(zhì)量控制的幾種環(huán)節(jié)：①工程調(diào)研和項目承接②施工準(zhǔn)備③材料采

購④施工生產(chǎn)⑤試驗和檢查⑥工程功能檢測⑦竣工驗收⑧質(zhì)量回訪和保修

13.質(zhì)量計劃的編制主體是施工承包企業(yè)，總承包對分包施工質(zhì)量計劃的編

制進行指導(dǎo)和審核，并承擔(dān)連帶責(zé)任

14.在協(xié)議環(huán)境下，質(zhì)量計劃是企業(yè)向顧客表明質(zhì)量管理目的，方針，及其

詳細實現(xiàn)的I措施，手段，和措施，體現(xiàn)企業(yè)對質(zhì)量責(zé)任的承諾和實行政）環(huán)節(jié)

15.我國工程項目施工的I質(zhì)量計劃常用施工組織設(shè)計或施工項目管理實行規(guī)

劃日勺文獻形式進行編制

16.施工質(zhì)量計劃的|內(nèi)容一般包括：①工程特點及施工條件分析（協(xié)議，現(xiàn)

場，法規(guī)條件）②履行施工承包協(xié)議所必須到達的工程質(zhì)量總目的及其分解目的

③質(zhì)量管理組織機構(gòu)，人員及資源配置計劃④施工技術(shù)方案，施工程序⑤材料設(shè)

備質(zhì)量管理及控制措施⑥工程檢測項目計劃及措施等

17.施工質(zhì)量控制點的I設(shè)置是施工質(zhì)量計劃的構(gòu)成內(nèi)容

18.事前預(yù)控包括明確控制目的參數(shù)，制定實行規(guī)程（包括施工操作規(guī)程及

檢測評估原則）確定檢查項目數(shù)量，及跟蹤檢查或批量檢查措施，明確檢查成果

的判斷原則及信息的反饋規(guī)定。

19.影響施工質(zhì)量的I五大要素：勞動主體，勞動對象，勞動措施，勞動手段,

施工環(huán)境

20.對原材料，半成品及設(shè)備進行質(zhì)量控制的重要內(nèi)容有：①控制材料設(shè)備

性能②原則與設(shè)計文獻日勺相符性③控制材料設(shè)備各項技術(shù)性能指標(biāo)，檢查測式指

標(biāo)與原則規(guī)定的）相符性④控制材料設(shè)備進場驗收程序及質(zhì)量文獻資料的I齊全程

度等

21.對施工方案的質(zhì)量控制包括：①全面對的分析工程特性，明確質(zhì)量目的，

驗收原則，控制的）重點，難點。②制定合理有效的施工技術(shù)方案和組織方案③合

理選用施工機械和臨時設(shè)施，合理布置平面圖④選用和設(shè)計保證質(zhì)量和安全的施

工設(shè)備⑤編制工程所采用的“立新”技術(shù)方案和組織管理方案⑥為明確工程質(zhì)

量，編寫環(huán)境不利原因?qū)κ┕さ挠绊懠捌鋺?yīng)對措施

22.施工環(huán)境原因包括：地質(zhì)水文狀況，氣象變化及其不可抗力原因，以及

勞動作業(yè)環(huán)境等

23.工序質(zhì)量是施工質(zhì)量的I基礎(chǔ)，工序質(zhì)量也是施工順利進行的I關(guān)鍵。工程

質(zhì)量驗收分為過程驗收和竣工驗收

24.施工過程，隱蔽工程在隱蔽前告知建設(shè)單位（或工程監(jiān)理）進行驗收，

并形成驗收文獻

25.工程質(zhì)量不符合規(guī)定期，應(yīng)按規(guī)定處理：①經(jīng)返工或更換設(shè)備的I工程，

應(yīng)當(dāng)重新檢查驗收②經(jīng)有資質(zhì)的J檢測單位檢測鑒定，能還到設(shè)計規(guī)定的工程，應(yīng)

予以驗收

1Z204060質(zhì)量管理體系原則

1.質(zhì)量管理八項原則：①以顧客關(guān)注為焦點②領(lǐng)導(dǎo)作用③全員參與④過程措

施⑤管理的I系統(tǒng)措施⑥持續(xù)改善⑦基于事實的決策措施⑧與供方互利的關(guān)系

2.質(zhì)量管理體系文獻的內(nèi)容：①形成文獻的質(zhì)量方針和質(zhì)量目的②質(zhì)量手冊

③質(zhì)量管理原則所規(guī)定的多種生產(chǎn)，工作和管理的I程序文獻④質(zhì)量管理原則所規(guī)

定由J質(zhì)量記錄

3.質(zhì)量手冊的內(nèi)