2022年陜西省榆林市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.根據(jù)民政部門制訂的居家養(yǎng)老方案，某地政府為全區(qū)80歲以上的老人發(fā)放生活補貼。由此形成的需要被稱為（）。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.表達性需要D.比較性需要

2.

3.

4.

第

24

題

第二次世界大戰(zhàn)期間人格和智力的主要測量工具是（）。

5.小林家庭貧困，最近他的母親意外死亡，為處理母親的后事，小林向親友和社會工作者求助，此時小林處于危機發(fā)展的（）階段。

A.危機B.解組C.恢復D.重組

6.

第

33

題

（）是社會工作最基本、也是最重要的技巧。

7.新進社會工作者小嬌通過同事和資料了解到自己所在機構的服務理念是“尊重、專業(yè)、助人”，她很快地把握機構的基本立場和傾向性，同時認識到所在機構比較重視社區(qū)能力的提升。根據(jù)題干表述，社會工作者小嬌在進入社區(qū)之前做的準備是（）。

A.認識同事B.了解自己所任職的機構C.了解自己的工作內容D.了解機構分工

8.某大學社會工作系每年都要給新人校的大學生開設成長小組，幫助組員重新認識自我、提升自信心，完成高中向大學階段的過渡，促進組員的共同成長。這運用了小組工作中的（）模式。

A.互動B.發(fā)展C.治療D.社會目標

9.社會工作者小韓發(fā)現(xiàn)社區(qū)內存在著家庭暴力問題，家庭暴力的對象通常都是沒有工作或者性格懦弱的家庭婦女，因為有著“家丑不可外揚”的觀念，她們并不懂得向有關組織或機構求助。社會工作者針對這一問題開展的服務屬于（）范疇。

A.婦女社會服務B.心理健康服務C.社會救助D.醫(yī)療社會工作

10.在小組工作中，成長小組最顯著的特征是（）。

A.通過放松訓練緩解組員的緊張情緒

B.通過經驗交流促進組員間互相理解和彼此支持

C.邀請專業(yè)人士講授科學知識

D.通過活動使組員重新認識自己并激發(fā)個人潛能

11.隨著政府購買服務的深入推進，越來越多的社會工作服務機構采用項目管理方法開展服務。關于項目管理的說法，正確的是（）

A.項目管理涉及一個主體，資源配置效率較高

B.項目管理究出問責的是服務人數(shù)和服務次數(shù)

C.項目管理目標明確，但影響了項目成員能力發(fā)揮

D.項目管理既重視服務過程監(jiān)測，也重視結果評估

12.

第

14

題

詳細收集與服務對象問題有關的資料并對服務對象問題的成因和發(fā)展變化進行（）的過程稱為收集資料。

13.

第

33

題

張某一家長期處于貧困之中。社會工作者楊某在與張某一家交談中發(fā)現(xiàn)張某及其家人認為貧窮是命中注定的，他們沒有能力去改變這種狀況。面對張某一家的情況，楊某幫助他們認識到自己有能力改變環(huán)境中的不利影響。楊某做出這種分析的理論依據(jù)是（）。

14.

第

23

題

年初，17歲的小王、小孫給小陸過18歲生日。從未沾酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內度過，但一項新制度使之得以改變。這就是該市青少年事務署與檢察院建立的一項針對未成年人的特殊檢察機制，名為“訴前考察”。這意味著對未成年人刑事案件進行非監(jiān)禁化處置。罪錯青少年由社工進行3個月訴前考察，表現(xiàn)良好將免予起訴，反之則進入訴訟程序。此案例涉及的社會工作領域是（）。

15.

第

10

題

張亮是一個弱智兒童，他跟爺爺和奶奶生活在一起，看著張亮早過了t學年齡，張大爺很著急，他找到了社區(qū)作者小王，希望小王幫忙聯(lián)系一所學校。好讓張亮也去上學。小王了解具體情況之后開始為張亮尋找特殊學校．使其接受教育。在此,小王扮演的角色是()。

16.在馬斯洛的需要層次論中，處于最高層次的需要是（）。

A.生理需要B.自我實現(xiàn)的需要C.歸屬與愛的需要D.尊重的需要

17.

第

17

題

小組工作被列為專業(yè)工作的時間為（）。

18.將社會工作理論從理論關注內容的角度分為“支持社會工作的理論，，和“社會工作理論”的是（）。A.大衛(wèi)·豪B.馬爾科姆·佩恩C.特納D.希格蒙德·弗洛伊德

19.

第

24

題

個別督導的最佳頻率為：（）。

20.對社會工作專業(yè)來說，尊重是一種（）。

A.實踐過程B.培訓過程C.研究過程D.教育過程

21.下列關于社會工作者角色的表述中，不正確的是（）

A.社會工作者只扮演為服務對象提供服務的角色

B.社會工作者的直接服務角色主要是服務提供者、治療者、支持者、使能者、倡導者和關系協(xié)調者

C.從間接服務的層面來看，其主要角色包括行政管理者、資源籌措者、政策影響者和研究者

D.社會工作者的角色包括提供直接服務的基本角色、間接服務的角色及合并角色

22.

第

31

題

關于個案研究的優(yōu)缺點，下列論述錯誤的是（）。

23.增強權能理論下的實務社會工作中，社會工作者最基本的角色是服務對象的（）。

A.傾訴對象B.知心人C.伙伴D.引導者

24.社會工作者為社區(qū)服刑人員開設了廚師技能培訓小組，在小組工作后期，社會工作者到多家餐廳探訪，了解餐廳廚師的數(shù)量以及對廚師業(yè)務技能的要求，并將相關情況及時告知小組組員，以幫助組員將來順利就業(yè)，社會工作者在以上工作中所扮演的角色是（）。

A.信息的提供者B.小組的領導者C.能力的促進者D.組員的領導者

25.在個別督導的過程中，社會工作者向督導詳細地介紹了自己所遇到的個案情況，督導始終耐心地聽他介紹。在這一過程中，該督導采取的技巧是（）。

A.補充B.提出疑問C.評價D.聆聽

26.近段時間，社區(qū)經常出現(xiàn)成群的“不良青少年”，他們經常逃學、打架斗毆，甚至徹夜不歸。在了解了這個情況后，社區(qū)工作者開展了“夜間關照”計劃，介紹夜不歸宿的孩子到社區(qū)活動室參加興趣小組活動，并安排住宿。關于這段材料，理解錯誤的是（）

A.外展工作也是社會工作的重要手法

B.服務對象都是由自己主動求助形成的

C.服務對象不僅指個人，也可以是群體

D.服務領域不僅包括基本生活困難的人，也可以是在精神、社會方面陷入困境者

27.企業(yè)社會工作者小陳發(fā)現(xiàn)，有些員工由于工作繁忙而忽視了子女的教育，導致子女的學習成績較差。為此，小陳利用假期為這些員工子女開設了教育小組。在小組結束階段，組員紛紛表現(xiàn)出依戀和不舍。這時，小陳最適宜的做法是（）。

A.帶領組員分享當下感受和收獲的經驗,表達對未來的期得

B.告知組員小組已經結束,如有學習方面的需要可微信小陳

C.布置家庭作業(yè),鼓勵組員在小組結束后可以常來企業(yè)參觀

D.組織組員分享經驗和收獲,告知大家結束分享后即可離開

28.

第

56

題

（）是社嘗工作專業(yè)對公眾的統(tǒng)一服務態(tài)度，是建立專業(yè)協(xié)助關系的倫理前提。

29.

30.在我國，擬定統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策、完善就業(yè)公共服務體系的工作由（）負責。

A.民政部B.人力資源和社會保障部C.教育部D.衛(wèi)生和計劃生育委員會

二、多選題(20題)31.關于社區(qū)工作的具體目標，下列描述中正確的是（）。

A.培養(yǎng)相互關懷和社區(qū)照顧的美德

B.推動社區(qū)居民參與

C.提高社區(qū)居民的社會意識

D.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求

E.建立社區(qū)內不同群體的合作關系

32.社會工作者小黃運用個案研究收集退休人員張大爺?shù)馁Y料，根據(jù)“人在環(huán)境中”的觀點，小黃適宜的做法有（）

A.觀察張大爺與其所處環(huán)境的互動關系

B.將資料上升到理論層面，并推及社區(qū)其他老人

C.弄清張大爺?shù)募彝?、朋友、原工作單位等方面的情況

D.根據(jù)個人經驗提出假設，并在資料收集過程中予以驗證

E.了解張大爺?shù)纳鼩v程，掌握其中重大事件的詳細信息

33.對志愿者督導的工作態(tài)度的正確理解是（）。

A.把志愿者當成與機構共同工作的伙伴

B.給志愿者予發(fā)言的高度自由

C.正確認識志愿者的基本心理需求和服務有限性

D.把志愿者作為機構應提供服務的對象

E.作為機構整體的一分子認可其地位與重要性

34.增強個人或者家庭的社會功能也是社會個案工作本質的一部分，其重要內容包含（）。

A.關注個人或家庭自身的能力

B.提高運用周圍環(huán)境資源的能力

C.提高對社會環(huán)境的適應能力

D.提高解決問題和問題預防的能力

E.提高與社會環(huán)境相互促進的能力

35.在某社區(qū)服務中心運作過程中，屬于授權行為的有（）。

A.機構領導向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務計劃

B.機構主管隨時讓老曾代他負責“社區(qū)平安鐘”項目

C.機構領導指派老李協(xié)調志愿者管理工作

D.機構領導要求小英在一周內完成志愿者招募計劃

E.機構領導讓小張對一個個案進行評估

36.

37.大志在與社會工作者初次面談時說，與結婚三年的妻子經常吵架，希望社會工作者協(xié)助改善夫妻關系，還要求社會工作者切勿告訴其他人。該面談過程中，社會工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告

38.社會工作者小杜發(fā)現(xiàn)某社區(qū)內有數(shù)名單親媽媽，她們既要工作又要照顧孩子，常常顧此失彼，工作、生活、心理壓力很大，并且她們總感到離婚是“丟人”的，很少與別人交流。小杜計劃運用小組工作的方法為她們提供服務，改變她們認為離婚“丟人”的想法，同時對她們進行減壓訓練。本案例中，關于社會工作要素的說法，正確的有（）。

A.小杜的服務對象是該社區(qū)內的單親媽媽

B.小杜的服務是以單親媽媽為主導設計和實施的

C.小杜提供服務的過程是與單親媽媽互動的過程

D.小杜應運用專業(yè)方法來處理單親媽媽的問題

E.小杜是為單親媽媽提供服務的行動主體

39.

40.大志在與社會工作者初次面談時說，與結婚3年的妻子經常吵架，希望社會工作者協(xié)助改善夫妻關系，還要求社會工作者切勿告訴其他人。該面談過程中，社會工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告

41.下列影響人類行為的因素主要包括（）

A.生理因素B.動力因素C.心理因素D.社會因素E.認知因素

42.

43.

44.

45.小文自幼身體有殘疾，成年后生活、工作屢遭挫折，他覺得自己一無是處，認為家人及周圍的人都不喜歡自己，視自己為“寄生蟲”，對其他人充滿怨恨，生活態(tài)度悲觀。社會工作者依據(jù)認知行為理論判斷小文的困擾源于（）。

A.小文對自己的知覺和評價

B.小文對他人的知覺和評價

C.家人對小文的知覺和評價

D.周圍人對小文的知覺和評價

E.小文對自己所處物理環(huán)境的知覺和評價

46.某社區(qū)有多位失業(yè)婦女，有的因為家里只有丈夫一個人工作，經濟困難，家庭負擔又重，其中有幾戶孩子身體健康有問題，需要有專人照顧；有的家庭夫妻關系緊張，經常吵架，甚至聲稱要離婚。社會工作者小方計劃運用小組工作的方法，為這些婦女提供服務。從社會工作專業(yè)要素的角度來看，以下選項中，是社會工作專業(yè)要素的是（）

A.失業(yè)婦女B.失業(yè)婦女的家庭C.小組活動D.社會工作者小方E.離婚問題

47.

48.提高社區(qū)居民的社會意識是社區(qū)工作的目標之一，其主要內容包括（）。

A.增強居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關心程度

C.促使居民認清他們問題背后的社會因素

D.鼓勵居民認識到自己擁有表達意見的權利

E.鼓勵居民認識到個人也有改善社區(qū)關系的責任

49.社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入方法，其工作的具體目標有（）。

A.提升居民的參與意識B.促進居民的互助關懷C.提高居民的收入水平D.挖掘整合社區(qū)資源E.增強居民的社會責任

50.社會工作者金某為一戶家庭提供服務。該家庭夫妻、親子關系較為緊張，家庭關系不和諧，同時該家庭經濟上很貧困，收入難以維持日常生活。金某在個案服務中，一方面輔導家庭成員學習處理彼此之間的關系，學習溝通技巧；另一方面幫助該家庭爭取政府救濟，安排志愿者服務工作。在此案例中，金某充當了社會工作者的（）直接服務角色。

A.資源籌措者B.支持者C.關系協(xié)調者D.倡導者E.服務提供者

三、多項選擇(10題)51.

第

70

題

個案社會工作的本質是（）。

52.

第

80

題

羅杰斯把能夠充分運用自己各種潛能的人概括為縣有以下幾種特征的人（）。

53.

第

62

題

對于小組工作結束階段的主要社會情緒，以下描述正確的是（）。

54.

第

72

題

在后期成熟階段，小組的特點有（）．

55.

第

61

題

在人生發(fā)展階段中，青少年階段的主要特征有（）。

56.

第

89

題

下面幾項理解人類行為與社會環(huán)境之間的復雜關系的說法中，正確的是（）。

57.

第

62

題

社會工作者對同事的倫理責任除了尊重外還包括（）。

58.

第

83

題

中國的社會服務機構主要包括以下（）幾類。

59.

第

83

題

社會工作分析問題時的基本觀點是“人在環(huán)境之中”，認為人與社會環(huán)境是相互依存的個人的問題主要是由于社會的原因而導致的。而社會方面的原因。主要包括（）。

60.

第

67

題

“由社區(qū)照顧”的重點是積極協(xié)助弱勢群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網絡。這些支持網絡大致有（）。

參考答案

1.A

2.D

3.E

4.CC【解析120世紀三四十年代，行為主義心理學崛起，到第二次世界大戰(zhàn)期間成為人格和智力的主要測量工具。

5.C

6.D同感是社會工作最基本，也是最重要的技巧。

7.B

8.B發(fā)展模式關注“人的潛力”，成長小組的設計關注的足組員自我的認識、發(fā)揮自我的潛力，所以屬于發(fā)展模式。

9.A婦女社會服務或女性社會工作是針對女性需要，為了促進女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務工作。實際上，這里的婦女包括所有的女性，從女童到成年和老年女性。除了動用法律手段對這些傷害、歧視女性的行為進行遏制外，社會工作在解決這些問題的過程中能發(fā)揮重要作用。

10.D成長小組大多運用于各類學生及邊緣群體的輔導工作。成長小組的工作旨在幫助組員了解、認識和探索自己，從而最大限度地啟動和運用自己的內在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問題并促進個人正常健康地發(fā)展。成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變。在社會工作者看來，每個人的人生都有一定的逆境，也具有不斷發(fā)展的潛能。小組成員所處的逆境是一種挑戰(zhàn)性機會，在逆境中發(fā)展自己的潛能和提升自我的過程就是成長過程。

11.D項目管理是指在一定時間內為了達到特定目標而調集到一起的各種系統(tǒng)資源和人員的組合，為了取得特定成果而開展的一系列相關活動。做好項目管理對于社會服務有重要意義：一是明確目標使服務活動更趨理性化；二是合理使用資源；三是激發(fā)社會服務機構人員的能力；四是更加客觀地跟蹤檢查各項社會服務的進程、質量、效果和存在的問題。

12.D

13.D本題考查的是增能理論。增能社會工作理論認為，個人需要不足和問題的出現(xiàn)是由于環(huán)境對個人的排擠和壓迫造成的。張某及其家人并非沒有能力，而是生活環(huán)境的限制，使他們的個人能力被壓制了。

14.E

15.C

16.B馬斯洛的需要層次論的層次從低到高依次是生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。最高層次自我實現(xiàn)的需要是指實現(xiàn)個人理想、抱負，發(fā)揮個人的最大潛能，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種創(chuàng)造和自我價值得到體現(xiàn)的需要

17.D

18.A大衛(wèi)·豪將社會工作理論關注內容的角度分為：“支持社會工作的理論”和“社會工作理論”。

19.A

20.A對社會工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐。在服務過程中，社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象，更不應指責和批判服務對象的言行和價值觀，也不能向服務對象發(fā)泄自己的負面情緒。

21.A社會工作者的直接服務角色：1．服務提供者；2．治療者；3．支持者；4．使能者；5．倡導者；6．關系協(xié)調者。社會工作者的間接服務角色：1．行政管理者；2．資源籌措者；3．政策影響者；4．研究者。社會工作者的合并角色社會工作者的合并角色是指包含了多種功能的綜合角色，這種合并角色既包括直接服務也包含間接服務，而且也可能包括不同角色互相連帶的做法。

22.D個案研究的優(yōu)點在于：了解研究對象各方面的狀況，進而對其有全面和深入的認識；由于資料廣泛深入，本方法有利于客觀、深入、準確地把握研究對象的問題、需要及其原因機制，有利于提出有效和具體的處理方法或解決問題。其缺點在于：研究需要花贊許多的時間；由于樣本很少和對象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進行推論。故選D。

23.C在增強權能社會工作中，社會工作者應避免以權威的姿態(tài)出現(xiàn)，而是要與服務對象建立平等的伙伴關系。在針對團隊開展增強權能社會工作時，社會工作者應該鼓勵團體成員建立協(xié)同關系，形成團體成員之間的互相幫助。在與服務對象的關系中，社會工作者的角色是多元的，但最基本的角色是服務對象的伙伴。

24.A社會工作者在后期成熟階段的責任和角色主要是：①信息、資源的提供者和連接者②小組及組員能力的促進者③小組的引導和支持者。其中，信息提供角色是指社會工作者要根據(jù)小組活動及組員需要，做好信息提供、資源提供和連接工作，以便組員自己整合和運用好這些信息與資源。題中，社會工作者去了解廚師需求信息，并將之提供給組員，所扮演角色是信息提供者角色。

\r\n

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25.D個別督導是一個一對一會談的過程，其會談技巧主要有：一是聆聽：督導者要從頭到尾仔細聆聽被督導者的談話，以便在充分掌握信息的基礎上作出判斷；二是補充：督導者要以資料、知識或歸納重點的方式補充被督導者談話的信息；三是提出疑問：督導者適時向被督導者提出問題，幫助其開闊思想與視野，激發(fā)其走向新的境界；四是進行評價：督導者通過檢查被督導者的工作情況，與其分享工作經驗和想法；五是提出建議：對被督導者提出處理服務對象問題和需求的具體建議和策略，協(xié)助被督導者擬訂有效的工作計劃，故答案選D。

26.B從產生過程來看，服務對象可分為由于自己主動求助而形成的及通過社會工作者的主動尋找和幫助而形成的。一個人（群體）愿意接受服務或幫助，就變成了服務對象。在社會工作實踐中，基本生活有困難的人群是社會工作的主要對象群體，社會工作對他們來說既是服務也是幫助。經濟上并不困難但在精神、社會關系方面陷入困境者也是社會工作的服務對象，也需要服務和幫助。另外，社會工作的服務對象不僅指個人，也指某一家庭、群體或社區(qū)，當他們陷入自己無法擺脫的困境時，就可能成為社會工作的服務對象。本案例中，社會工作者的“夜間關照”計劃屬于外展工作，服務對象是不良青少年群體，是社會工作者主動提供服務形成的。

27.A在結束階段，社會工作者的任務主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經驗。包括：1．處理組員的離別情緒與感受；2．協(xié)助組員保持小組經驗。一是模擬練習。模擬現(xiàn)實的生活環(huán)境，讓組員在小組中練習他們學到的行為規(guī)范等；二是樹立信心。觀察組員的變化，鼓勵和肯定，讓他們對離開小組后的生活\r\n充滿信心；三是尋求支持。幫助組員得到其家人、社區(qū)或周圍其他人的支持，以維持在組員身上已經產生的變化；四是鼓勵獨立。鼓勵組員獨立地完成工作，逐步降低小組對組員的吸引力，以避免其在結束時對小組的過度依賴；五是跟進服務。

28.C

29.C\r\n

30.B在我國，擬定統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策、完善就業(yè)公共服務體系的工作由人力資源和社會保障部負責。

31.ABCD暫無解析，請參考用戶分享筆記

32.ABCE個案研究是對單個對象（如家庭、團體、機構、社區(qū)等）的某項特定行為或問題進行的整體的和深入的研究。主要表現(xiàn)在：①偏重于探討當前的事件，強調對事件的真相、原因等方面作深入、周詳、歷史的考察，了解其詳細狀況、發(fā)展過程及與社會環(huán)境的聯(lián)系，提出處理問題的方法。②目標為尋找原因、提出策略、建構理論、協(xié)助發(fā)展和提升績效。③拓展個案法以反思性科學為方法論基礎，采用參與觀察法，從宏觀視角和歷史情景審視個案，再從個案反剖宏觀因素，從而，從“特殊”抽象到“一般”，將“微觀”移動到“宏觀”，并將“現(xiàn)在”和“過去”連接起來以預測“未來”，實現(xiàn)理論重構。題中，小黃需要全面了解研究對象——張大爺，觀察張大爺與其所處環(huán)境（家庭、朋友、原工作單位等）情況，了解張大爺?shù)纳鼩v程。采用多角度測量，針對多類相關主體，運用多種工作技術收集資料。而拓展個案法基于宏觀場景與個案觀察的雙向互動，將張大爺?shù)馁Y料從個案抽象上升為理論，推及社區(qū)其他老人，有利于社會工作者深化對服務對象、實務過程、服務機構和社會事件的領悟，從而有利于社會工作的整體建設。

33.ACDE志愿者督導應具有的正確認識和心態(tài)有：（1）把志愿者當成與機構共同工作的伙伴。（2）把志愿者作為機構應提供服務的對象。（3）正確認識志愿者的基本心理需求和服務有限性。（4）對志愿者不能過于放任，也不能過分苛求。

34.ABD

35.BCDE授權是指上級主管適當?shù)貙⒙殭嘟唤o下屬的過程。社會服務機構主管可授權的內容包括如下幾方面：①授權任務，即派下屬或員工完