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文檔簡介
年4月19日企業(yè)培訓(xùn)手冊范本文檔僅供參考,不當(dāng)之處,請聯(lián)系改正。第一章企業(yè)培訓(xùn)手冊總則
第一條
制定本企業(yè)培訓(xùn)手冊的目的:為加強(qiáng)公司人力資源開發(fā)管理,提升員工業(yè)務(wù)水平和工作技能,提高從內(nèi)部晉升管理干部的各種可能性,并使企業(yè)培訓(xùn)操作過程規(guī)范化、系統(tǒng)化,特制定本手冊。
第二條
企業(yè)培訓(xùn)手冊適用范圍:本公司所屬員工的企業(yè)培訓(xùn)均應(yīng)遵照本手冊所規(guī)定的辦法執(zhí)行,不得故意規(guī)避。
第三條
企業(yè)培訓(xùn)手冊相關(guān)定義:
\o"企業(yè)培訓(xùn)"企業(yè)培訓(xùn)手冊:為提高員工業(yè)務(wù)技能、增加知識、開拓思路而進(jìn)行的有目的的訓(xùn)練。包括在公司內(nèi)舉行的各類企業(yè)培訓(xùn);公司承擔(dān)費(fèi)用到外部企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加的各種專業(yè)知識、技能的企業(yè)培訓(xùn)、公司聘請外部講師組織的各類企業(yè)培訓(xùn)、各種展覽會、技術(shù)研討會、出國考察等等;
企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用:一切用于企業(yè)培訓(xùn)的費(fèi)用。包括:教材費(fèi)、學(xué)費(fèi)、講師酬金、證書費(fèi)、食宿費(fèi)、交通費(fèi)。
第二章
企業(yè)培訓(xùn)手冊企業(yè)培訓(xùn)組織與權(quán)限
第四條
人力資源部負(fù)責(zé)制定公司年度企業(yè)培訓(xùn)計劃,并組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督企業(yè)培訓(xùn)活動。
第五條
公司各部門負(fù)責(zé)本部門企業(yè)培訓(xùn)計劃的具體實施。
第三章
企業(yè)培訓(xùn)手冊企業(yè)培訓(xùn)原則
第六條
員工企業(yè)培訓(xùn)以提高自身業(yè)務(wù)水平和技能為目標(biāo),但必須有益于公司的權(quán)益和企業(yè)發(fā)展需要。
第七條
員工企業(yè)培訓(xùn)以不影響公司正常生產(chǎn)為前提,應(yīng)遵循學(xué)習(xí)、工作需要與公司發(fā)展相結(jié)合、講究實效、以短期企業(yè)培訓(xùn)、業(yè)余為主的原則。
第四章
企業(yè)培訓(xùn)手冊企業(yè)培訓(xùn)種類
第八條
入職企業(yè)\o"培訓(xùn)"培訓(xùn):新進(jìn)公司員工(包括職員)報到后在上崗前進(jìn)行的企業(yè)培訓(xùn),中分為知識企業(yè)培訓(xùn)(包括企業(yè)文化、廠紀(jì)廠規(guī)、安全、ISO9000/14000知識、5S等)、技術(shù)企業(yè)培訓(xùn)(包括電子原件、作業(yè)流程、崗位技能等)。
第九條
在職企業(yè)培訓(xùn):在職人員進(jìn)行的各項企業(yè)培訓(xùn),可分為品質(zhì)、安全、技術(shù)企業(yè)培訓(xùn)、心態(tài)教育企業(yè)培訓(xùn)等。
第十條
特殊崗位企業(yè)培訓(xùn):某些崗位人員必須接受正規(guī)企業(yè)培訓(xùn)考核合格后,持的效上崗證方可上崗的操作人員,可分為內(nèi)部企業(yè)培訓(xùn)和外部企業(yè)培訓(xùn)(包括電工、機(jī)動車司機(jī)、SMT操作員、修理工等)。
第十一條
儲備組人員企業(yè)培訓(xùn):為配合公司員工發(fā)展計劃,幫助員工職業(yè)發(fā)展,公司針對不同崗位培養(yǎng)儲備人才,具體操作由人力資源部先公開招聘考核,再組織相關(guān)技能企業(yè)培訓(xùn),后擇優(yōu)上崗。
第十二條
外派企業(yè)培訓(xùn):根據(jù)公司發(fā)展需要,結(jié)合個人實際情況,指派相關(guān)人員外出參加社會企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的各類企業(yè)培訓(xùn)。
第十三條
其它形式:包括輪崗、轉(zhuǎn)崗,個人自學(xué),讀書心得交流,網(wǎng)上學(xué)習(xí)等。
第五章
企業(yè)培訓(xùn)手冊企業(yè)培訓(xùn)方法
第十四條
集中授課法:集中受訓(xùn)者以講課的方式組織企業(yè)培訓(xùn),適用于專業(yè)知識、科研技術(shù)等方面的企業(yè)培訓(xùn)。
第十五條
案例研討法:讓受訓(xùn)者就某個案例展開討論,然后幫助受訓(xùn)者找出一個適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法,歸納總結(jié)出最好的方法,此方法主要適合于在職訓(xùn)練。
第十六條
錄相:結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容錄制成錄相教材,可直接購買,也可自行錄制。此方法可適用于項目企業(yè)培訓(xùn)。
第十七條
觀摩法:組織相關(guān)人員到名企參觀學(xué)習(xí),讓受訓(xùn)者找出自己工作中還存在的差距及解決差距的辦法。
第十八條
體練式企業(yè)培訓(xùn):將企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容以模擬沙盤、親身體練、教練相結(jié)合的形式展開訓(xùn)練,使參訓(xùn)者經(jīng)過親身體練去感悟工作中存在的障礙和找出解決障礙的方法。
第十九條
企業(yè)培訓(xùn)班:根據(jù)公司發(fā)展需要,為儲備相關(guān)人才,開設(shè)企業(yè)培訓(xùn)班,設(shè)計相關(guān)課程、課時,指定企業(yè)培訓(xùn)講師,并在規(guī)定時間內(nèi)完成企業(yè)培訓(xùn),受訓(xùn)合格式安排人才納入公司人才庫儲備。
第六章
企業(yè)培訓(xùn)手冊企業(yè)培訓(xùn)計劃的制定
第二十條
年度企業(yè)培訓(xùn)需求分析:人力資源部于每年12月初向各部門發(fā)放《企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查表》,各部門根據(jù)公司發(fā)展和部門業(yè)務(wù)需要及各崗位技能要求,擬定本部門次年企業(yè)培訓(xùn)需求,填寫《企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查表》,并于當(dāng)月匯總到人力資源部。
第二十一條
人力資源部根據(jù)年度考核中業(yè)績溝通表收集員工的企業(yè)培訓(xùn)需求。
第二十二條
人力資部對各部門企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查表以及考核中提出的企業(yè)培訓(xùn)需求進(jìn)行審核和匯總,編制《年度企業(yè)培訓(xùn)計劃》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)放各部門。
第二十三條
人力資源部按《年度企業(yè)培訓(xùn)計劃》于每月底前編制下一個月的月企業(yè)培訓(xùn)日歷,并根據(jù)實際情況,及時調(diào)整修正年度企業(yè)培訓(xùn)計劃,對于各部門臨時提交的企業(yè)培訓(xùn)需求及各部門每月針對所屬部門員工狀況須增加的企業(yè)培訓(xùn)需求進(jìn)行。
第七章
企業(yè)培訓(xùn)手冊企業(yè)培訓(xùn)準(zhǔn)備工作
第二十四條
公司人力資源部企業(yè)培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)師資、教材、教室、后勤等相關(guān)事項的聯(lián)絡(luò)或準(zhǔn)備工作.如為外部企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)企業(yè)培訓(xùn),須經(jīng)過相關(guān)流程審批,具體見外訓(xùn)管理規(guī)定。
第二十五條
原則上企業(yè)培訓(xùn)提前三天由人力資源部通知,并以公告形式張貼于公司公告欄內(nèi),外部企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提前一周通知相關(guān)人員參加。
第二十六條
受訓(xùn)人員在企業(yè)培訓(xùn)前,應(yīng)將工作安排妥當(dāng),不能因企業(yè)培訓(xùn)造成生產(chǎn)業(yè)務(wù)或管理問題。
第八章
企業(yè)培訓(xùn)手冊企業(yè)培訓(xùn)實施
第二十七條
公司內(nèi)企業(yè)培訓(xùn),參加人員接獲企業(yè)培訓(xùn)通知后準(zhǔn)時參訓(xùn),不遲到,早退,受訓(xùn)人員須在<<企業(yè)培訓(xùn)記錄表>>上簽到。
第二十八條
受訓(xùn)人員企業(yè)培訓(xùn)前認(rèn)真做好準(zhǔn)備,有事無法參加企業(yè)培訓(xùn),需向部門主管請假,并將結(jié)果反饋給人力資源部備案.
第二十九條
內(nèi)部企業(yè)培訓(xùn)講師依據(jù)企業(yè)培訓(xùn)計劃開發(fā)相關(guān)企業(yè)培訓(xùn)課程,課前必須認(rèn)真?zhèn)湔n,根據(jù)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)狀況,控制課程進(jìn)度,選擇合適企業(yè)培訓(xùn)方法,達(dá)成企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo).
第九章
企業(yè)培訓(xùn)手冊企業(yè)培訓(xùn)評估
第三十條
企業(yè)培訓(xùn)環(huán)境評估:評價標(biāo)準(zhǔn)涉及企業(yè)培訓(xùn)場地空間,環(huán)境衛(wèi)生,溫度適宜,相對安靜無噪音,擴(kuò)音器音量適中,投影清晰等.
第三十一條
企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)機(jī)評估:評價標(biāo)準(zhǔn)涉及企業(yè)培訓(xùn)師與受訓(xùn)者企業(yè)培訓(xùn)時間是否充實;參與全程企業(yè)培訓(xùn)與生產(chǎn)有無沖突;企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容是否是生產(chǎn)的迫切需求,是不是受訓(xùn)者的需求,組織企業(yè)培訓(xùn)前有無不溝通.
第三十二條
企業(yè)培訓(xùn)考核評估:在每次企業(yè)培訓(xùn)完成后,企業(yè)培訓(xùn)講師應(yīng)組織企業(yè)培訓(xùn)考核,能夠是實際操作或口頭問答,筆試等,考核不合格者應(yīng)組織補(bǔ)訓(xùn),或由直屬上司進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn),如有必要可組織問卷調(diào)查.
第三十三條
企業(yè)培訓(xùn)講師的評估,評價標(biāo)準(zhǔn):
第三十四條
企業(yè)培訓(xùn)效果檢驗:實驗是企業(yè)培訓(xùn)是的唯一標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)培訓(xùn)前員工的工作效率,工作態(tài)度,工作熟練程度可經(jīng)過問,聞,查,測,切等方法,以數(shù)據(jù)表現(xiàn)出來,經(jīng)過企業(yè)培訓(xùn)后相關(guān)指標(biāo)有無提升,經(jīng)比較而得的結(jié)果,才是企業(yè)培訓(xùn)的真實效果。
第十章
企業(yè)培訓(xùn)手冊企業(yè)培訓(xùn)紀(jì)律
第三十五條
參加企業(yè)培訓(xùn)的人員嚴(yán)禁遲到,早退,應(yīng)提前十分鐘趕到企業(yè)培訓(xùn)場地,做好企業(yè)培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作,如果提前離開,應(yīng)征求企業(yè)培訓(xùn)講師同意后方可離開。
第三十六條
講究社會公德,尊師重教,企業(yè)培訓(xùn)過程中如有疑問,請舉手經(jīng)企業(yè)培訓(xùn)講師同意后方可提問。
第三十七條
企業(yè)培訓(xùn)時不能隨意缺席,如有事情沖突應(yīng)提前向人力資源部或企業(yè)培訓(xùn)講師以書面形式請假。
第三十八條
企業(yè)培訓(xùn)時應(yīng)配合講師做好企業(yè)培訓(xùn)記錄,不能隨意走動及接聽電話,不能在企業(yè)培訓(xùn)室內(nèi)吸煙,也不能大聲喧嘩,以免影響她人聽課。
第三十九條
企業(yè)培訓(xùn)結(jié)束以后應(yīng)掌聲歡送企業(yè)培訓(xùn)講師,并要主動做好5S后方可離開。
第四十條
受訓(xùn)者要主動配合企業(yè)培訓(xùn)講師做好企業(yè)培訓(xùn)考核以及效果評估,需要補(bǔ)訓(xùn)時應(yīng)積極參與。
第十一章
企業(yè)培訓(xùn)手冊企業(yè)培訓(xùn)記錄
第四十一條
每項企業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后,企業(yè)培訓(xùn)講師應(yīng)將企業(yè)培訓(xùn)簽到表,考核成績統(tǒng)計表及相關(guān)資料及時整理交人力資源部錄入計算機(jī)存盤,以備檢查。
第四十二條
人力資源統(tǒng)一全公司人員的企業(yè)培訓(xùn)檔案記錄,維護(hù),并建立電子檔案,以各部門必須協(xié)助,以備查詢。
第四十三條
人力資源根據(jù)月企業(yè)培訓(xùn)日歷表,對各部門受訓(xùn)狀況進(jìn)行監(jiān)控,統(tǒng)計出報表并公布。
第四十四條
凡參加公司儲備企業(yè)培訓(xùn)班的合格人員,均納入公司人才庫,作為公司儲備人才,在職位空缺時優(yōu)先錄用。
第四十五條
凡公司員工參加函授,夜大,自考等取得畢業(yè)證書者,可將其成績,證件復(fù)印件交人力資源部存入檔案,作為公司儲備人力。
第十二章
企業(yè)培訓(xùn)手冊企業(yè)培訓(xùn)講師管理
第四十六條
內(nèi)部講師:公司所有部門經(jīng)理都承擔(dān)著對下屬及相關(guān)需求人員的講師職責(zé),部門主管對屬負(fù)有講師職責(zé),同時由人力資源部及主管部門負(fù)責(zé)與其它部門間的經(jīng)驗交流.。
第四十七條
外部講師:部分課程在沒有合適的內(nèi)部講師的情況下,公司將聘請外部企業(yè)培訓(xùn)公司講師來授課,具體由人力資源部對企業(yè)培訓(xùn)供貨商進(jìn)行相應(yīng)評估后再做決定。
第四十八條
公司鼓勵各級主管在公司內(nèi)部舉辦各種義務(wù)性質(zhì)企業(yè)培訓(xùn)及講座,人力資源部將會協(xié)助提供數(shù)據(jù),案例,安排場地,器材等支持服務(wù)。
第十三章
企業(yè)培訓(xùn)手冊企業(yè)培訓(xùn)教材管理
第四十九條
外部企業(yè)培訓(xùn)必須要求講師提供電子檔及紙本檔教材及課程涉及資料存檔,以便作為內(nèi)部企業(yè)培訓(xùn)參考資料及存檔備標(biāo)查記錄。
第五十條
內(nèi)訓(xùn)課程原則上內(nèi)部開發(fā)教材及講義,對于申請課程,公司優(yōu)先選擇購買專業(yè)書籍并經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)等各種渠道收集備課資料進(jìn)行講義、教材的設(shè)計開發(fā)。
第二十一條
為方便內(nèi)部課程開發(fā)及形成全\o"公司管理"公司自覺的學(xué)習(xí)和自我提升氛圍,公司設(shè)立圖書室,由資料室統(tǒng)一\o"管理"管理,公司年度\o"企業(yè)"企業(yè)\o"人力資源培訓(xùn)"培訓(xùn)預(yù)算外以年度\o"企業(yè)人力資源"企業(yè)\o"企業(yè)培訓(xùn)"培訓(xùn)費(fèi)用比例的10%作為圖書購置經(jīng)費(fèi),分月度由企業(yè)培訓(xùn)部門根據(jù)各部門提報,圖書情報調(diào)研及公司課程開發(fā)計劃,購置相應(yīng)專業(yè)書籍、報刊雜志,每月由資料室統(tǒng)計更新目錄在全公司公布,購置書籍費(fèi)用包括各部門包含各部門自行購置書籍報銷費(fèi)用部分。《圖書管理辦法》另行制定。
第五十二條:
公司在內(nèi)部辦公系統(tǒng)建立分類的共享資料庫,對教材、講義進(jìn)行分部門、專業(yè)和職類進(jìn)行管理,凡公司員工能夠自行下載學(xué)習(xí),但對于內(nèi)部資料要求員工自覺遵循良好的保密意識,不要隨意對外傳播公司涉及技術(shù)、有保密要求和備注的資訊。
第十四章
企業(yè)培訓(xùn)手冊人員外訓(xùn)管理規(guī)定
第五十三條
公司對于少許企業(yè)培訓(xùn)需求不大的專項企業(yè)培訓(xùn),人力資源將對其提供外部公開課程信息,需求部門經(jīng)理選派人員經(jīng)人力資源部確認(rèn)后參加(具體見附件流程)。
第五十四條
為確保企業(yè)培訓(xùn)\o"成本管理"成本低及效果高,每次公開課選派1—2人參加,受訓(xùn)人員\o"房地產(chǎn)企業(yè)"企業(yè)培訓(xùn)后,將根據(jù)公司業(yè)務(wù)分布情況針對相關(guān)人員進(jìn)行課程企業(yè)培訓(xùn),以實現(xiàn)資源共享。原則上外部參訓(xùn)學(xué)員即為該課程的內(nèi)部企業(yè)培訓(xùn)講師首選人員,由行政部配合提供資料、書籍、協(xié)助修編內(nèi)部教材及進(jìn)行試講和改進(jìn)評估,以開發(fā)并建立內(nèi)部專業(yè)的課程及講師資源。
第五十五條
參加外培人員在承諾服務(wù)期內(nèi)離職,則按照已服務(wù)時間按以下公式進(jìn)行等比例折算,對公司進(jìn)行賠償,被公司辭退人員除外。
賠償費(fèi)用=公司支付企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用X(承諾服務(wù)時間—已經(jīng)服務(wù)時間)/承諾服務(wù)時間第十五章
企業(yè)培訓(xùn)手冊企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用管理
第五十六條
公司年度企業(yè)培訓(xùn)預(yù)算費(fèi)用由人力資源部每年最后一季度根據(jù)下年度企業(yè)培訓(xùn)計劃提出預(yù)算總額,經(jīng)總經(jīng)辦核準(zhǔn)后執(zhí)行,執(zhí)行年度每季最后一月對企業(yè)培訓(xùn)預(yù)算執(zhí)行情況提出執(zhí)行報告及修正建議,當(dāng)季度超支部分需單獨(dú)提出申請,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可實施。
第五十七條
外訓(xùn)人員費(fèi)用超過1000元/人/次,需填寫《個人\o"企業(yè)財務(wù)"企業(yè)培訓(xùn)承諾書》(見附件),除經(jīng)公司總經(jīng)理核準(zhǔn)不執(zhí)行者,都需按照企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用折算相應(yīng)的合同服務(wù)期,已經(jīng)服務(wù)年限按照每2年折算半年計算抵扣,由公司支付的個人企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)折算服務(wù)合同年限(服務(wù)期限從受訓(xùn)后第1個月開始計算)。
級別
總監(jiān)級
部門級
主管級
工程師
員級
企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用
5000
4000
3000
1000
折算服務(wù)年限
1
1
1
1
1
第五十八條
內(nèi)部企業(yè)培訓(xùn)講師費(fèi)用管理,人員\o"經(jīng)理"經(jīng)理對下屬的企業(yè)培訓(xùn),作為部門經(jīng)理工作職責(zé)內(nèi)務(wù)事情,不計企業(yè)培訓(xùn)津貼,對于內(nèi)部講師跨業(yè)務(wù)部門或本職工作規(guī)定以外事務(wù)或課題的企業(yè)培訓(xùn),交人力資源部企業(yè)培訓(xùn)簽到記錄表、完整企業(yè)培訓(xùn)講義備案的,參照以下規(guī)定補(bǔ)貼講課費(fèi)用,特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)補(bǔ)貼費(fèi)用:
級別
總監(jiān)級
部門級
主管級
工程師
員級
津貼額(元/小時)
200
150
100
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