從程序員到項(xiàng)目經(jīng)理（一）--沒(méi)有捷徑“從\o"程序員本質(zhì)"程序員到項(xiàng)目經(jīng)理”，這個(gè)標(biāo)題讓我想起了很久以前一本書(shū)名字《從Javascript到Java》。然而，從Javascript到Java充其量只是工具更新，而從程序員到項(xiàng)目經(jīng)理，卻是一個(gè)脫胎換骨過(guò)程。從Javascript到Java，是一個(gè)取巧方法；而從程序員到項(xiàng)目經(jīng)理，卻并無(wú)捷徑可走，必須從內(nèi)而外改變和提升。

一．為何要當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理1.問(wèn)題本質(zhì)假如我對(duì)一個(gè)老程序員說(shuō)：“有必要轉(zhuǎn)項(xiàng)目經(jīng)理啦”，很多人第一反應(yīng)是“為何一定要當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理？！”，反問(wèn)很給力，基至?xí)屓藛】跓o(wú)言。但反問(wèn)成功結(jié)果可能只是使自己麻醉，暫時(shí)忘卻現(xiàn)實(shí)中面臨煩惱和壓力，這無(wú)異于把頭埋進(jìn)沙子中鴕鳥(niǎo)。只有理智分析，才能作為自己行動(dòng)指南。首先申明，不是每個(gè)程序員都需要當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理，也不是每個(gè)程序員都想當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理，更不是每個(gè)程序員都能當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理。所以，當(dāng)不妥項(xiàng)目經(jīng)理，能夠說(shuō)是一個(gè)“需不需要、想不想、能不能”問(wèn)題。想不想，是一個(gè)意愿問(wèn)題。這是前提，畢竟強(qiáng)扭瓜不甜嘛。顯然，富二代通常是不想當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理，因?yàn)樗麄兿胫苯赢?dāng)總裁。還有些人，只想鉆研技術(shù)，不想鉆研人，他們也是不會(huì)想當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理。假如你沒(méi)有意愿當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理，也就沒(méi)有討論必要了。什么，你不知道想不想？呃，那就繼續(xù)往下讀吧，可能讀著讀著，你就想當(dāng)了。能不能，是能力問(wèn)題。這是不關(guān)鍵，因?yàn)橹灰幸庠?，能力是能夠培養(yǎng)。程序員連復(fù)雜得讓人琢磨不透軟件都能\o"搞定(套裝共3冊(cè))"搞定，還有什么搞不定？所以最終落實(shí)在需不需要這個(gè)問(wèn)題上。這個(gè)問(wèn)題很棘手，需要從程序員本身以及外部環(huán)境等方面進(jìn)行分析。要討論這個(gè)問(wèn)題，就要搞清楚它和想不想關(guān)系。想和需要是緊密相關(guān)，但并不是一回事。想不想，主是感情原因，而需不需要?jiǎng)t要進(jìn)行理智分析了。理智與感情，并不總是一致。有些東西，是你需要，但你未必想要。比如，被困沙漠時(shí)候，有時(shí)被逼喝自己尿液，這是理智戰(zhàn)勝了感情。電影《色戒》中湯唯，則是感情戰(zhàn)勝了理智，愛(ài)上了敵人，最終造成了悲劇結(jié)局。所以，我們還是少說(shuō)氣話了，不要沖動(dòng)，冷靜分析自己處境吧。2.鴨梨山大當(dāng)我從網(wǎng)上看到碼農(nóng)這個(gè)詞時(shí)，以為網(wǎng)民很有自嘲精神，日后我看到了碼畜和碼奴這個(gè)兩個(gè)詞，不禁從心底涌起了深深悲痛，為這個(gè)行業(yè)，也為這個(gè)社會(huì)?？纯粗腔劬W(wǎng)民對(duì)IT人士級(jí)別劃分：IT領(lǐng)袖：年入過(guò)億（比如任正非、馬化騰、李彥宏、丁磊、馬云等，包含期權(quán)股票以及投資理財(cái)?shù)仁杖?。）IT大哥：年入千萬(wàn)（級(jí)別次于以上幾位大佬企業(yè)老板，不缺錢(qián)，普遍對(duì)上一條里人物羨慕嫉妒恨。）IT精英：年入百萬(wàn)（各IT企業(yè)副總裁級(jí)他人物，包含COO、CTO等，大多為職業(yè)經(jīng)理人，賺夠錢(qián)就跑。）IT人才：年入50萬(wàn)（各IT企業(yè)總監(jiān)級(jí)他人物，有房有車(chē)，生活壓力相對(duì)較?。㊣T工程師：年入20萬(wàn)（高級(jí)經(jīng)理級(jí)別，有房貸，生活壓力大）IT民工：年入10萬(wàn)（經(jīng)理級(jí)別，基本無(wú)房，學(xué)會(huì)裝波一，生活壓力大）碼農(nóng)：年入6萬(wàn)到10萬(wàn)（工作三四年，租房，繼續(xù)混日子）碼奴：年入3萬(wàn)到6萬(wàn)（工作一兩年，租房，混日子）碼畜：年入低于3萬(wàn)（剛畢業(yè)，租房，傻樂(lè)）我知道你想問(wèn)什么問(wèn)題了。不要問(wèn)哥賺多少，哥只是一個(gè)普通IT人士而已。前面三級(jí)都是牛人，是成功人士，他們作用不是讓去成為他們，而是激勵(lì)我們自己。你現(xiàn)在讀到也不是一篇成功學(xué)文章，而是和你一起分析程序員處境、以及怎樣緩解壓力文章罷了。言歸正傳?？吹竭@個(gè)表，是不是有鴨梨山大感覺(jué)。找到了自己位置嗎？什么，不好意思？沒(méi)關(guān)系啦，園子里面不是很多人稱(chēng)自己為程序猿或者猴子嗎？那大約也就是相當(dāng)于碼畜吧。我想能讀到這篇文章，大約都是“IT工程師（高級(jí)經(jīng)理）”以下,他們主要特征是“生活壓力大”和“混日子”。如是你是前面四級(jí)，提議你果斷退出本文。我在上一篇博文中提到30歲現(xiàn)象，有些人認(rèn)為車(chē)到山前必有路，這是杞人憂天。不錯(cuò)，程序員確實(shí)能夠干到30多歲，甚至四五十歲，但他們面臨壓力卻可能是“不足與外人道也”。我經(jīng)常與30歲以上程序員交流，他們流露出來(lái)對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況不滿、無(wú)奈、無(wú)力、對(duì)安全感缺乏，讓我感同身受。即使談壓力并不是一件愉快事情，但我依然必須要說(shuō)出來(lái)，因?yàn)槲覍幙汕逍淹粗?，也不要在麻醉中睡去。那就讓我們拿著手術(shù)刀，對(duì)自己進(jìn)行痛苦解剖吧。下面是一個(gè)簡(jiǎn)單“危機(jī)評(píng)定表”，總共有30項(xiàng)。在“是否定同”后面打出分?jǐn)?shù)，每一項(xiàng)假如認(rèn)同為1分，不認(rèn)同為0分。類(lèi)別評(píng)定項(xiàng)是否定同身體悄然發(fā)覺(jué)已經(jīng)沒(méi)有以前經(jīng)折騰了。沒(méi)有定時(shí)體育運(yùn)動(dòng)。中餐午餐都是在外面吃快餐。確信自己是亞健康。家庭每個(gè)月開(kāi)支不算不知道，一算嚇一跳。有房貸或房租。有孩子了，上幼稚園是一筆大開(kāi)支?；蛘叱?0歲了還沒(méi)結(jié)婚。買(mǎi)不起車(chē)，或有車(chē)子，開(kāi)不起。家里時(shí)有摩擦，經(jīng)常有不開(kāi)心事。每個(gè)月存不了多少錢(qián)。時(shí)間要花很多時(shí)間陪家庭組員。加班時(shí)間越來(lái)越少。社交時(shí)間較少。激情只想休息，不想工作。對(duì)新技術(shù)、新工具不甚了解，有心無(wú)力。沒(méi)有制度明確短期、中期和長(zhǎng)久目標(biāo)。理想已經(jīng)含糊了。社會(huì)只有交稅，沒(méi)有回報(bào)。擔(dān)心老了病無(wú)所依，老無(wú)所養(yǎng)。擔(dān)心國(guó)家經(jīng)濟(jì)衰退，陷入失業(yè)。收入增加跟不上通貨膨脹速度。行業(yè)新人比我更具備性價(jià)比。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，低價(jià)搶標(biāo)現(xiàn)象嚴(yán)重。行業(yè)被一些企業(yè)壟斷。行業(yè)正在慢慢衰落。企業(yè)企業(yè)發(fā)展前景不是很明朗。企業(yè)薪資福利通常。企業(yè)沒(méi)有企業(yè)文化。企業(yè)員工關(guān)系比較擔(dān)心，有內(nèi)斗現(xiàn)象。企業(yè)缺乏活力。總分（說(shuō)明：此表并不精準(zhǔn)，僅供參考）假如總分小于10分，那要恭喜你，說(shuō)明你生活穩(wěn)定幸福，讓人羨慕。我以為這篇文章你也不用往下看了。假如你總分大于20分，說(shuō)明你承受壓力過(guò)大，可能面臨職業(yè)方面危機(jī)，應(yīng)該尋求改變了。假如總分在10-20分，說(shuō)明你生活比較穩(wěn)定，收入方面可能是中上等水平，但職業(yè)發(fā)展方面仍有風(fēng)險(xiǎn)。3.另一片天地所謂“窮則變、變則通”，假如你還是普通老程序員，而且還在為自己職業(yè)彷徨和苦悶，那就應(yīng)該尋求改變之道了。假如你愿意，轉(zhuǎn)向項(xiàng)目管理乃是上上之策。當(dāng)然轉(zhuǎn)項(xiàng)目管理只是程序員很多項(xiàng)選擇擇中一個(gè)。顯然不是每個(gè)程序員都需要當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理。通常每個(gè)企業(yè)都最少提供了技術(shù)和管理兩條職業(yè)發(fā)展通道，假如你技術(shù)超牛，你完全能夠從程序員做到系統(tǒng)分析師，一直做到技術(shù)總監(jiān)。假如技術(shù)方面你信心不足，轉(zhuǎn)項(xiàng)目管理就是一件自然而然事情了。技術(shù)和管理，這是兩條絕然不一樣路，即使“條條大路通羅馬”，但沿途風(fēng)景卻是完全不一樣。一旦你從事了項(xiàng)目管理，你將看到不一樣另一片天地。（1）在管理天地里，你將不再有職業(yè)瓶頸。程序員即使也能夠干一輩子，但工資水平是有天花板，不要問(wèn)我為何，行業(yè)就是這么。項(xiàng)目經(jīng)理則有沒(méi)有限上升空間，不但工資更高，職位上也能夠升至部門(mén)經(jīng)理、副總經(jīng)理甚至總經(jīng)理職位。（2）促進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理內(nèi)在成長(zhǎng)，心智愈加成熟。美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI認(rèn)為，項(xiàng)目經(jīng)理75%-90%時(shí)間應(yīng)該用在溝通上。溝通對(duì)象顯然是人，所以，項(xiàng)目管理主是要一項(xiàng)與人打交道工作。假如說(shuō)處理技術(shù)問(wèn)題人主要是靠一個(gè)人智商，那么與人打交道，則是要靠一個(gè)人情商。即使不妥項(xiàng)目經(jīng)理也能夠發(fā)展情商，但在項(xiàng)目中鍛煉是自我成長(zhǎng)、自我完善捷徑。（3）項(xiàng)目管理知識(shí)能夠用在生活中各個(gè)方面。生活中許多事情，我們并沒(méi)有稱(chēng)之為一個(gè)項(xiàng)目，但能夠用項(xiàng)目管理方法來(lái)對(duì)待。比如一次婚禮組織，或一次自助旅游。你在項(xiàng)目管理中培養(yǎng)起來(lái)情商，更是讓你面對(duì)生活中各種問(wèn)題游刃有余，你家庭也會(huì)更家友好，就像范范一首歌里唱：“好像什么困境都知道該怎么辦”。當(dāng)?shù)诌_(dá)這種境界時(shí)，你會(huì)有一個(gè)海闊天高，一覽眾山小感覺(jué)。所以，即使你不想從事項(xiàng)目管理，也提議你學(xué)習(xí)一下項(xiàng)目管理知識(shí)。有一本書(shū)叫《不懂項(xiàng)目管理，還敢拼職場(chǎng)》，即使以為內(nèi)容通常，但對(duì)標(biāo)題深認(rèn)為然。二．項(xiàng)目管理倒底難不難程序員問(wèn)：“我現(xiàn)在想當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理，但心里沒(méi)底，不知道項(xiàng)目管理到底難不難？”這個(gè)問(wèn)題確實(shí)不好回答。俗話說(shuō)，“會(huì)者不難、難者不會(huì)”，很多事情都是如此。有些人以為不難，他們好像天生就具備管理才能，他們舉止得體、八面玲瓏，具備很強(qiáng)個(gè)人魅力，能夠把大事化成小事，把壞事變成好事。這么人，想不成功都難。大部分人還是會(huì)以為難。在PMI知識(shí)體系里，項(xiàng)目管理有九大領(lǐng)域，五大過(guò)程組，44個(gè)過(guò)程，有數(shù)不清工具和方法。項(xiàng)目執(zhí)行中方方面面出了問(wèn)題，都是項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任，項(xiàng)目經(jīng)理又不是超人，怎么應(yīng)付得過(guò)來(lái)。項(xiàng)目管理確實(shí)有點(diǎn)難。你若問(wèn)我，我會(huì)說(shuō)項(xiàng)目管理既難，又不難。對(duì)于愿意改變自己人而言，它不難；對(duì)于性格偏執(zhí)人而言，項(xiàng)目管理確實(shí)太難了。很多人無(wú)法意識(shí)到自己偏執(zhí)。上級(jí)只要提出一點(diǎn)批評(píng)，他們就要拼命辯解和反駁。他們保護(hù)殼太厚了。項(xiàng)目經(jīng)理最主要素質(zhì)，就是心智成熟，一個(gè)心智成熟人，不會(huì)是一個(gè)偏執(zhí)人。畢竟，人無(wú)完人，項(xiàng)目經(jīng)理必須從善如流，才能完成自己角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于從程序員轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)項(xiàng)目經(jīng)理，做事方法與以前應(yīng)是翻天覆地不一樣，必須快速審時(shí)奪勢(shì)，改變自己。不然，那你不還只是個(gè)有項(xiàng)目經(jīng)理職位程序員么？所以能夠說(shuō)，項(xiàng)目管理難就難在項(xiàng)目經(jīng)理要改變自己。這個(gè)改變，不只是知識(shí)體系擴(kuò)充，更可能是性格改變，而一個(gè)人要改變性格是極其困難。程序員習(xí)慣于與機(jī)器打交道，經(jīng)過(guò)嚴(yán)密代碼和邏輯來(lái)控制機(jī)器；而項(xiàng)目經(jīng)理是跟人打交道，人是有感情，絕對(duì)不是你給他輸入1+1，他就給你輸出2。項(xiàng)目經(jīng)理必須時(shí)時(shí)專(zhuān)心去思索、體會(huì)，然后改進(jìn)。幾番回合下來(lái)，項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)驚喜發(fā)覺(jué)自己變了，有種脫胎換骨感覺(jué)—-那是當(dāng)然，因?yàn)樽兊酶墒炝?。只要你愿意改變自己，假以時(shí)日，你一定會(huì)成為一個(gè)優(yōu)異項(xiàng)目經(jīng)理。三．程序員應(yīng)克服障礙程序員與項(xiàng)目經(jīng)理之間，往往有一條鴻溝。對(duì)技術(shù)鉆研越深程序員，這條鴻溝可能越大。這是由程序員性格特征決定。程序員普遍有非常多優(yōu)點(diǎn)：比如聰明、邏輯思維強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、創(chuàng)新能力強(qiáng)、直率等。但優(yōu)點(diǎn)往往也是弱點(diǎn)之所在，比如：（1）太講邏輯：與人相處時(shí)輕易無(wú)視人際關(guān)系、感情等方面原因。（2）過(guò)于直率：說(shuō)話直來(lái)直去，輕易傷害他人感情。（3）自傲：總以為自己技術(shù)不錯(cuò)、比周?chē)艘獜?qiáng)一點(diǎn)。好比一只雞看到同類(lèi)以為自己最大，看到鵝以為跟自己差不多，看到火雞才以為比自己大一點(diǎn)。（4）固執(zhí)：在自己邏輯中不能自拔，無(wú)法聽(tīng)取他人意見(jiàn)。（5）溝通能力較弱：大部分程序員在口頭表示、寫(xiě)作、匯報(bào)、交流等方面存在不足。而這些缺點(diǎn)，也是心智不夠成熟有表現(xiàn)，這是項(xiàng)目經(jīng)理大忌，往往會(huì)成為程序員晉升項(xiàng)目經(jīng)理障礙。所以，必須要克服這些障礙，給自己制訂符合項(xiàng)目經(jīng)理要求行為準(zhǔn)則，時(shí)時(shí)提醒自己，每日進(jìn)行反省，堅(jiān)持下去，必定會(huì)成功。從程序員到項(xiàng)目經(jīng)理（二）--怎樣勝任被任命為項(xiàng)目經(jīng)理，是職業(yè)生涯第一次飛躍，既驚喜又擔(dān)心。從現(xiàn)在開(kāi)始，你要思索怎樣才能勝任項(xiàng)目管理工作，不然等著你，很可能是一場(chǎng)悲劇。一．升職之辨1.為何是我不是每個(gè)人都能當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理，\o"程序員本質(zhì)"程序員中只有一小部分能成為項(xiàng)目經(jīng)理，大部分人會(huì)伴隨歲月流逝，成為了“資深程序員”。那為何領(lǐng)導(dǎo)要選擇我呢？通常人對(duì)自己所擁有東西都會(huì)很快習(xí)認(rèn)為常，認(rèn)為這是自己應(yīng)得。一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)，這就是你應(yīng)得，原因也很簡(jiǎn)單，那是因?yàn)槟惚人藘?yōu)異一點(diǎn)。其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)挑選人才標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單，那就是你比他人優(yōu)異，而且只需一點(diǎn)點(diǎn)。你不需要“鶴立雞群”，“鴨立雞群”已經(jīng)足夠了。俗話說(shuō)：“群眾眼睛是雪亮”，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)眼睛才是真正雪亮，假如他還沒(méi)有發(fā)覺(jué)你，那是因?yàn)槟氵€不夠優(yōu)異，沒(méi)有引發(fā)他注意。所以，假如你工作多年依然沒(méi)有職位上升，不要埋怨企業(yè)不給你機(jī)會(huì)，而應(yīng)該從自己身上找原因，機(jī)會(huì)只會(huì)給有準(zhǔn)備人。假如你不知道自己準(zhǔn)備好了沒(méi)有，就試著回答下面問(wèn)題吧：●工作是不是比他人主動(dòng)主動(dòng)一點(diǎn)；●加班是不是比他人多一點(diǎn)（假如貴企業(yè)喜歡員工加班話）；●提交結(jié)果是不是比他人提前一點(diǎn)；●結(jié)果質(zhì)量是不是比他人要好一點(diǎn)；●學(xué)習(xí)是不是比他人勤奮一點(diǎn)；●面對(duì)問(wèn)題是不是比他人勇敢和執(zhí)著一點(diǎn)；●人際關(guān)系是不是更友好一點(diǎn)。假如你能做到這些，相信機(jī)會(huì)遲早會(huì)屬于你。2.彼得定律啟發(fā)心理學(xué)中有一個(gè)詞，叫“光環(huán)效應(yīng)”，是說(shuō)當(dāng)我們對(duì)一個(gè)人某個(gè)方面有好印象時(shí)，我們會(huì)傾向于認(rèn)為他其余方面也是好。所以，當(dāng)你能勝任你現(xiàn)有職位、比他人優(yōu)異一點(diǎn)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你是下一個(gè)職位最好人選。然而實(shí)際上，你不一定是最適宜，但有什么關(guān)系呢，你已經(jīng)是項(xiàng)目經(jīng)理了，你有很多時(shí)間，能夠邊做邊學(xué)。不過(guò)，如是你長(zhǎng)久不勝任項(xiàng)目管理工作，項(xiàng)目經(jīng)理就會(huì)成為你職業(yè)生涯最高職位。這也就是彼得定律內(nèi)涵：“在一個(gè)等級(jí)制度中，每個(gè)員工趨向于上升到他所不能勝任職位”。從彼得定律中，我們能夠得到以下啟發(fā)：（1）在企業(yè)里面，大部分人都干著他不能勝任事情。這聽(tīng)起來(lái)真是一個(gè)悲劇，好在我們暫時(shí)還不用操心。（2）金子是一定會(huì)發(fā)光，人才絕對(duì)不會(huì)被埋沒(méi)。這是因?yàn)槿瞬畔∪毙栽斐?，只要是勝任?dāng)前職位，晉升是遲早事。所以，不論是程序員還是項(xiàng)目經(jīng)理，都要做好你本職員作，這才是最主要。試想，假如本職員作都沒(méi)做好，怎么可能提拔到更高職位呢？別告訴我還能夠走后門(mén)。（3）當(dāng)上了項(xiàng)目經(jīng)理，只是說(shuō)明你能夠勝任程序員職位，而不意味著你能夠勝任項(xiàng)目經(jīng)理。所以，別急著慶賀，還是多想想怎么來(lái)管項(xiàng)目標(biāo)事情吧，不然你就可能是下一場(chǎng)悲劇主角。（4）假如你已經(jīng)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理很長(zhǎng)時(shí)間，還沒(méi)有得到升遷，不要罵老板，這只是說(shuō)明你沒(méi)有完全勝任項(xiàng)目經(jīng)理職位，還是趕快想想怎樣完善自我，提升內(nèi)功吧。二、新任項(xiàng)目經(jīng)理誤區(qū)新任項(xiàng)目經(jīng)理，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)和知識(shí)貯備不足，往往會(huì)出現(xiàn)相同類(lèi)型問(wèn)題。1.農(nóng)夫一天有一個(gè)小故事，講是一個(gè)農(nóng)夫一天：有一個(gè)農(nóng)夫一早起來(lái)，告訴妻子說(shuō)要去耕田，當(dāng)他走到40號(hào)田地時(shí)，卻發(fā)覺(jué)耕耘機(jī)沒(méi)有油了；原本打算立刻要去加油，突然想到家里三四只豬還沒(méi)有喂，于是轉(zhuǎn)回家去；經(jīng)過(guò)倉(cāng)庫(kù)時(shí)，望見(jiàn)旁邊有幾只馬鈴薯，他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽，于是又走到馬鈴薯田去；路途中經(jīng)過(guò)木材堆，又記起家中需要一些柴火；正當(dāng)要去取柴時(shí)候，看見(jiàn)了一只生病雞躺在地上……這么來(lái)往返回跑了幾趟，這個(gè)農(nóng)夫從早上到夕陽(yáng)西下，油也沒(méi)有加，豬也沒(méi)有喂，田也沒(méi)耕，最終什么事也沒(méi)做好。故事看上去很可笑，但笑過(guò)之后，回過(guò)頭思索一下，故事里是不是也有我們項(xiàng)目標(biāo)影子呢?我們將《農(nóng)夫一天》換成《項(xiàng)目經(jīng)理一天》：軟件項(xiàng)目經(jīng)理小趙打算今天完成本周五項(xiàng)目階段匯報(bào)材料，他打開(kāi)電腦，想起了還有一個(gè)主要技術(shù)問(wèn)題沒(méi)有確定最終方案；于是他召集項(xiàng)目技術(shù)骨干準(zhǔn)備繼續(xù)討論，一個(gè)鐘過(guò)去了，還沒(méi)有結(jié)論，這時(shí)老板來(lái)電話，要去老板辦公室匯報(bào)工作，原來(lái)昨天老板跟客戶吃飯，客戶說(shuō)到系統(tǒng)有一項(xiàng)功效無(wú)法使用，兩周了還沒(méi)處理；從老板房里出來(lái)，小趙繼續(xù)寫(xiě)匯報(bào)材料，沒(méi)多久，項(xiàng)目組小張找來(lái)要反應(yīng)項(xiàng)目組績(jī)效考評(píng)結(jié)果以及加班工資問(wèn)題；快下班時(shí)候，銷(xiāo)售部經(jīng)理急忙忙忙地找到小趙：“快幫我估算一下這個(gè)項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施成本，明天我要給客戶報(bào)價(jià)”……就這么，小趙一天都忙得不可開(kāi)交，終于下班了，匯報(bào)材料沒(méi)寫(xiě)多少，主要技術(shù)問(wèn)題也沒(méi)有處理，客戶問(wèn)題也沒(méi)安排處理，績(jī)效考評(píng)問(wèn)題還要跟部門(mén)經(jīng)理以及人力資源部溝通。唯一完成一件工作，就是幫銷(xiāo)售部估算成本，可惜跟自己負(fù)責(zé)項(xiàng)目卻沒(méi)什么關(guān)系……經(jīng)過(guò)一天奮戰(zhàn)，問(wèn)題不但沒(méi)有降低，反倒變多了。這么一天無(wú)疑令人沮喪，但卻經(jīng)常出現(xiàn)在我們現(xiàn)實(shí)中。當(dāng)高級(jí)經(jīng)理問(wèn)詢?cè)趺催€沒(méi)有提交項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)可奈何又理直氣壯說(shuō)：“我很忙?。　表?xiàng)目經(jīng)理確實(shí)很忙，但這是沒(méi)有效率忙。其實(shí)何止是忙，還“?！?，而且“盲”，“忙、茫、盲”是許多新任項(xiàng)目經(jīng)理寫(xiě)照?！衩Γ阂惶斓酵矶荚诿^(guò)不停，是為忙碌；●茫：碰到什么做什么，像個(gè)無(wú)頭蒼蠅，沒(méi)有計(jì)劃性，或者無(wú)法堅(jiān)持計(jì)劃，是為茫然；●盲：項(xiàng)目經(jīng)理這一天初始目標(biāo)到底要做什么，做著做著就丟了，沒(méi)有目標(biāo)性，是為盲目；2.思維轉(zhuǎn)換有時(shí)候我們會(huì)說(shuō)一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，不像一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，那像什么呢？當(dāng)然是像程序員羅。也就是說(shuō)，他職位即使改變了，但并沒(méi)有完成對(duì)應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，依然像程序員那樣工作。項(xiàng)目經(jīng)理之所以會(huì)出現(xiàn)“忙、茫、盲”狀態(tài)，歸根到底也是因?yàn)樗麤](méi)有實(shí)現(xiàn)自己角色轉(zhuǎn)換。角色轉(zhuǎn)換本質(zhì)上是思維轉(zhuǎn)換。思維決定一個(gè)人行為，項(xiàng)目經(jīng)理不像項(xiàng)目經(jīng)理，那是因?yàn)樗季S依然是以前技術(shù)思維，而不是管理者應(yīng)該具備管理思維。這就好比一個(gè)人在陌生城市，拿著過(guò)時(shí)地圖，尋找自己目標(biāo)，結(jié)果只會(huì)是四處碰壁，無(wú)所適從。表1技術(shù)思維vs管理思維比較方面技術(shù)思維管理思維關(guān)注中心以過(guò)程為中心思維關(guān)心每項(xiàng)任務(wù)本身，而不是整體目標(biāo)。不重視計(jì)劃，對(duì)任務(wù)缺乏控制。以目標(biāo)為中心思維以終為始。關(guān)注整體目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)路線、影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)原因、各種事件對(duì)目標(biāo)影響，區(qū)分重點(diǎn)。事物結(jié)構(gòu)局部思維過(guò)于關(guān)注細(xì)節(jié)，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目工作內(nèi)容、完成路線沒(méi)有概念。上來(lái)就干，工作缺乏計(jì)劃性、條理性。整體思維采取結(jié)構(gòu)化分析方法，自頂向下，先整體后局部。有時(shí)亦采取頭腦風(fēng)暴，先將細(xì)節(jié)展開(kāi)再歸納。邏輯思維以機(jī)器為中心思維思想單純，性格直率。在人際問(wèn)題上過(guò)于考究邏輯。以人為中心思維人是執(zhí)行項(xiàng)目標(biāo)主體，關(guān)注事情本身，更關(guān)注人價(jià)值。學(xué)會(huì)包容，能與各種不一樣情格人打交道。決議依據(jù)完美思維不關(guān)心進(jìn)度和成本，只關(guān)心完美功效和代碼，并視之為藝術(shù)。經(jīng)常對(duì)上一任工作推倒\o"重來(lái)"重來(lái)。平衡思維拒絕渡金，項(xiàng)目不需要藝術(shù)。在進(jìn)度和質(zhì)量之間取得平衡，在員工個(gè)性與團(tuán)體凝聚力之間取得平衡，在員工、項(xiàng)目、企業(yè)和客戶之間取得平衡。人際關(guān)系個(gè)人思維以個(gè)人為中心，單兵作戰(zhàn)，依賴個(gè)人能力。個(gè)性固執(zhí)，工作方法簡(jiǎn)單。團(tuán)體思維你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，發(fā)揮每個(gè)組員作用比個(gè)人埋頭苦干主要得多。關(guān)注團(tuán)體分工、配合以及士氣和凝聚力。實(shí)現(xiàn)思維轉(zhuǎn)換需要時(shí)間，這期間是一個(gè)懵懂、左右為難、痛苦難熬階段。有些人能夠在很短時(shí)間內(nèi)完成蛻變，有些人卻可能一輩子都在這個(gè)階段，這跟一個(gè)人能不能改變自己關(guān)于。這些不能改變自己人，理論知識(shí)往往也很豐富，說(shuō)什么都頭頭是道，可惜是，這是無(wú)效知識(shí)，因?yàn)椴荒苡迷谧约簩?shí)踐中。這么人，往往有一定人格分裂傾向，因?yàn)樗R(shí)和他行為不統(tǒng)一，甚至是矛盾。知行合一才是學(xué)習(xí)最高境界。新任項(xiàng)目經(jīng)理，別忘了時(shí)刻提醒自己，像一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理一樣去當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理！3.項(xiàng)目經(jīng)理行為分析第一次當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理，往往會(huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足、項(xiàng)目管理知識(shí)不足以及角色轉(zhuǎn)換等原因，表現(xiàn)出種種不勝任跡象。不勝任項(xiàng)目經(jīng)理，通常有以下幾個(gè)類(lèi)型：（1）刺猬型刺猬型人非常敏感，隨時(shí)都保持警覺(jué)，只要一感覺(jué)受到威脅，便會(huì)用豪豬般刺扎向?qū)κ?，讓人避之不及。他們通常自我封閉，堅(jiān)守自己地盤(pán)，處處表現(xiàn)出來(lái)自己是正確，即使其實(shí)他自己也并沒(méi)有底氣。他不會(huì)讓他人看到自己脆弱。刺猬型項(xiàng)目經(jīng)理不允許他人干涉自己項(xiàng)目，哪怕是自己上級(jí)。假如領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)詢項(xiàng)目中某個(gè)問(wèn)題時(shí)，他會(huì)非常明確告訴你，那不是我問(wèn)題，那是客戶問(wèn)題，或者是企業(yè)制度引發(fā)問(wèn)題，或者是領(lǐng)導(dǎo)你干預(yù)項(xiàng)目造成問(wèn)題?？傊乙磺卸甲龅煤芎?。刺猬型項(xiàng)目經(jīng)理這種反應(yīng)通常是不自信反應(yīng)。小貓?jiān)诤ε聲r(shí)，總是拱起背，把全身毛都豎起來(lái)，讓自己看起來(lái)更強(qiáng)大，但老虎永遠(yuǎn)不會(huì)這么。（2）綿羊型綿羊型項(xiàng)目經(jīng)理性格非常溫順，他們語(yǔ)氣平和，慢條斯理，不急不躁。對(duì)待下屬非常友好，在他們心里，似乎沒(méi)有好和不好、對(duì)和不對(duì)，這些對(duì)他們都不主要。項(xiàng)目天天都很平靜，似乎永遠(yuǎn)不會(huì)有暴風(fēng)雨到來(lái)。當(dāng)上級(jí)提出要求時(shí)，他們永遠(yuǎn)都是好，至于做成怎么樣，只要盡力了，那有什么關(guān)系呢？綿羊型項(xiàng)目經(jīng)理通常工作缺乏計(jì)劃性，即使有計(jì)劃，也只是應(yīng)付上級(jí)而已?？吹绞裁词虑椋腿プ鍪裁词虑?，除此之外，還有什么其它方法嗎？（3）猴子型想像一下孫悟空行為就對(duì)猴子型項(xiàng)目經(jīng)理有了大致認(rèn)識(shí)。他們技術(shù)能力強(qiáng)，很有激情，非常聰明，非常自信。但他們往往性格沖動(dòng)，做起事來(lái)橫沖直撞，不考究方法。猴子型項(xiàng)目經(jīng)理悟性很強(qiáng)，進(jìn)步會(huì)很快，他們最終會(huì)克服自己不足，像孫悟空一樣，取得正果。這一刻，他已經(jīng)不是猴子了。刺猬型和綿羊型項(xiàng)目經(jīng)理，他們往往缺乏自信，其管理模式通常是被動(dòng)式，做事沒(méi)有計(jì)劃性，有什么事就做什么事，就像條件反射一樣，只會(huì)對(duì)外界刺激做出反應(yīng)。猴子型項(xiàng)目經(jīng)理則是主動(dòng)式管理，他們充滿自信，但往往因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，過(guò)于盲目，對(duì)問(wèn)題考慮不周。同時(shí)因?yàn)闆_動(dòng)性格，在團(tuán)體中并不受歡迎。這三種類(lèi)型都是不勝任表現(xiàn)，那怎樣才是勝任類(lèi)型呢？假如還是用一個(gè)動(dòng)物來(lái)比喻，我以為應(yīng)該是“頭狼”，也就是狼群首領(lǐng)。暫時(shí)不勝任不要緊，關(guān)鍵是要有進(jìn)步。假如一個(gè)項(xiàng)目下來(lái)，除了很疲憊，你沒(méi)有感覺(jué)到自己有一些主動(dòng)改變，那你危機(jī)也要來(lái)了。要知道，項(xiàng)目經(jīng)理并不是“鐵飯碗”，即使企業(yè)傾向于選取有經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理，但當(dāng)你顯著不勝任時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)再在你身上押上賭注，他們寧可重新冒險(xiǎn)一次，因?yàn)樗麄儾幌搿皟纱翁みM(jìn)同一條河流”。4.心態(tài)新任項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)，不勝任是能夠了解。可能你認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該給你更多培訓(xùn)再上崗，但往往形勢(shì)是箭在弦上，在沒(méi)有更多資源情況下，領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)給了你?？蓱z是企業(yè)老板，他項(xiàng)目成了你試驗(yàn)田。實(shí)際上，企業(yè)提拔你做項(xiàng)目經(jīng)理，就是花巨款送你去培訓(xùn)學(xué)校，不是嗎？我一直認(rèn)為，由一個(gè)不合格項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目，相比由優(yōu)異項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)帶，實(shí)施成本可能多出50%，甚至更多。不合格項(xiàng)目經(jīng)理就像一個(gè)給項(xiàng)目減肥機(jī)器，使得肥肉變瘦肉，瘦肉變骨頭，骨頭變?cè)?。?xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該學(xué)會(huì)感恩。要成為優(yōu)異項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)該有好心態(tài)，而感恩是一切好心態(tài)基礎(chǔ)。你只知道自己壓力大，卻不知道你讓老板少賺了多少錢(qián)！是老板交學(xué)費(fèi)幫你從一個(gè)初出茅廬項(xiàng)目經(jīng)理，培養(yǎng)成了一個(gè)合格乃至優(yōu)異項(xiàng)目經(jīng)理。我見(jiàn)過(guò)不少新任項(xiàng)目經(jīng)理，對(duì)企業(yè)滿肚子怨氣，好像是企業(yè)一手造成他項(xiàng)目問(wèn)題百出，好像領(lǐng)導(dǎo)和老板成了他敵人，剛做完項(xiàng)目甚至還沒(méi)有做完項(xiàng)目就果斷急忙辭職，帶著企業(yè)用無(wú)形成本換來(lái)寶貴經(jīng)驗(yàn)，絕決離去，換取更加快升職加薪。構(gòu)想一下你是老板，不知會(huì)作何感想？感恩是一個(gè)人最主要、最美好品質(zhì)之一。網(wǎng)上有一個(gè)經(jīng)典感恩段子：“…感激鞭打你人，因?yàn)樗ぐl(fā)了你斗志，感激遺棄你人，因?yàn)樗陶d你該獨(dú)立，…凡事感激,學(xué)會(huì)感激，感激一切使你成長(zhǎng)人!”而你領(lǐng)導(dǎo)和你老板，他們既不是鞭打你人，也不是遺棄你人，而是培養(yǎng)你成長(zhǎng)恩人，我們有什么理由不感激他們呢？從程序員到項(xiàng)目經(jīng)理（三）--認(rèn)識(shí)項(xiàng)目經(jīng)理在希臘德?tīng)栰嘲⒉_神廟上，刻得著一句神秘箴言：“認(rèn)識(shí)你自己”。從某種程度上來(lái)說(shuō)，我們都是自己“最熟悉陌生人”。認(rèn)識(shí)自己位置，是每個(gè)人取得成長(zhǎng)第一堂課。一個(gè)人位置，對(duì)其言行影響是至關(guān)主要，俗話說(shuō)：“屁股決定腦袋”，即使聽(tīng)著粗鄙，卻飽含人生哲理。既然我們屁股在項(xiàng)目經(jīng)理位置上，就應(yīng)該像項(xiàng)目經(jīng)理一樣去思索問(wèn)題，做事情。一．項(xiàng)目經(jīng)理處境經(jīng)過(guò)多年打拼，懷著美好向往，我們終于成了他——項(xiàng)目經(jīng)理。然而，夢(mèng)做到最真時(shí)候，往往也是夢(mèng)醒時(shí)候。項(xiàng)目經(jīng)理其實(shí)也是悲情人物。從“程序猿”到項(xiàng)目經(jīng)理，能夠說(shuō)是剛出虎穴，又入狼窩。要知道，做一個(gè)合格項(xiàng)目經(jīng)理，比成為一個(gè)優(yōu)異\o"程序員本質(zhì)"程序員，還要難得多。原來(lái)認(rèn)為當(dāng)上了項(xiàng)目經(jīng)理，王子和公主從此就能夠幸福生活在一起了，沒(méi)想到，跋涉路才剛才開(kāi)始。我實(shí)在不想打壞這美好夢(mèng)想，這有些殘忍，但清醒痛著，總好過(guò)麻木睡著。更何況人生原來(lái)就是一個(gè)接一個(gè)杯具，每個(gè)角色都有他難處，我們只能接收這個(gè)現(xiàn)實(shí)。人生就像登山，當(dāng)你抵達(dá)一個(gè)山頭時(shí)，發(fā)覺(jué)還有更高峰，一山還比一山高。王子和公主，一直在路上。1.高和低沒(méi)有成為項(xiàng)目經(jīng)理之前，期望著當(dāng)上了項(xiàng)目經(jīng)理，能夠拿著更高工資，被他人尊敬稱(chēng)呼為某某經(jīng)理，還能夠干著更少、更簡(jiǎn)單活——指揮他人干活，這誰(shuí)不會(huì)??？然而，人生不如意十之八九。更高工資，應(yīng)該是有，但往往還不會(huì)達(dá)成讓你眼前一亮數(shù)字。被尊稱(chēng)為經(jīng)理，也是應(yīng)該，ProjectManager，名正言順經(jīng)理。然而，在大部分企業(yè)里，項(xiàng)目經(jīng)理也就是像弼馬溫一樣小官，明白真相之后，又難免有一些失落。至于干更少、更簡(jiǎn)單活，那就只能說(shuō)是癡人說(shuō)夢(mèng)了。實(shí)際上，在興奮過(guò)后，等你翻到硬幣另一面，你會(huì)看到和你想像不一樣高和低：能力要求高、職位低。（1）能力要求高能力要求高不高，口說(shuō)無(wú)憑，我在網(wǎng)上隨便找了一個(gè)軟件項(xiàng)目經(jīng)理招聘信息，要求以下：職責(zé)范圍：1、負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目管理及計(jì)劃實(shí)施；2、具備較強(qiáng)管理、協(xié)調(diào)及溝通能力，幫助開(kāi)發(fā)人員處理開(kāi)發(fā)過(guò)程中碰到技術(shù)問(wèn)題，做好日常開(kāi)發(fā)團(tuán)體管理工作；3、與各團(tuán)體協(xié)同工作，確保開(kāi)發(fā)工作正常順利開(kāi)展；4、具備較強(qiáng)分析問(wèn)題、處理問(wèn)題能力，能夠處理項(xiàng)目團(tuán)體在開(kāi)發(fā)過(guò)程中碰到技術(shù)難題；任職要求：1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，4年以上JAVA軟件從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，2年以上開(kāi)發(fā)經(jīng)理或團(tuán)體管理經(jīng)驗(yàn)；2、精通java、jsp、HTML、JS、xml、AJAX\o"怎樣選擇語(yǔ)言和編程語(yǔ)言排名相關(guān)文章"編程語(yǔ)言，精通Struts、Hibernate、Spring、IBatis等慣用框架技術(shù)；3、精通中間件技術(shù)，對(duì)Websphere、WebLogic等有很深了解；4、快速適應(yīng)工作環(huán)境，應(yīng)變能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；5、重視成本和進(jìn)度控制，合理有效利用資源，有較強(qiáng)責(zé)任心；6、熟悉Android開(kāi)發(fā)、Hadoop技術(shù)者優(yōu)先考慮；上面要求寫(xiě)得比較隨意，我?guī)退硪幌?，并點(diǎn)評(píng)一番：表1項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)要求類(lèi)別職責(zé)/要求點(diǎn)評(píng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)精通多個(gè)編程語(yǔ)言和技術(shù)框架；精通中間件技術(shù)；熟悉Android及Hadoop。項(xiàng)目經(jīng)理必須是技術(shù)教授，可能你自己不用寫(xiě)代碼，但你必須能指導(dǎo)下屬，處理技術(shù)問(wèn)題。必要時(shí)，還得參加做系統(tǒng)架構(gòu)和系統(tǒng)分析。管理技能項(xiàng)目整體管理；成本管理；進(jìn)度管理；資源管理；團(tuán)體管理；溝通協(xié)調(diào)能力。莫非風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理、采購(gòu)管理就不需要了嗎？九大領(lǐng)域一個(gè)都不能少。個(gè)人內(nèi)在適應(yīng)能力；應(yīng)變能力；抗壓能力；責(zé)任心；分析問(wèn)題處理問(wèn)題能力。①適應(yīng)能力：像變色龍。能適用不一樣企業(yè)文化和氣氛，不一樣性格同事，尤其是上司。②應(yīng)變能力：像變形蟲(chóng)。項(xiàng)目過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)各情況，必須能調(diào)整自己、調(diào)整計(jì)劃，以適應(yīng)改變。③抗壓能力：像驢子。項(xiàng)目管理壓力很大哦，天塌下來(lái)要也扛著。④責(zé)任心：項(xiàng)目出問(wèn)題，基本上責(zé)任都是你，決不可推卸責(zé)任，勇敢去處理問(wèn)題吧，不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重托。⑤邏輯思維：項(xiàng)目經(jīng)常會(huì)出問(wèn)題，所以你必須思維清楚，能夠客觀分析問(wèn)題和處理問(wèn)題。相關(guān)經(jīng)驗(yàn)4年開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)+2年管理經(jīng)驗(yàn)老板可不想冒險(xiǎn)，把項(xiàng)目給你去做試驗(yàn)田。怎么樣，要求很高吧？能完全達(dá)成這么要求，我想去鐵道部當(dāng)個(gè)CIO應(yīng)該是沒(méi)什么問(wèn)題了。即便如此，對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)而言，這些要求也沒(méi)有哪一項(xiàng)是多出，也就是說(shuō)，項(xiàng)目經(jīng)理必須成為一個(gè)超人，最好是像《蜘蛛俠》里面沙人那樣，能夠隨心所欲改變自己，穿越一切障礙，擁有沒(méi)有窮威力。（2）職位低說(shuō)職位低，有以偏概全之嫌。在項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)企業(yè)中，項(xiàng)目經(jīng)理職權(quán)還是很大，項(xiàng)目經(jīng)理通常直接向總經(jīng)理匯報(bào)工作。但在IT行業(yè)中，比較少采取項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)，大部分是矩陣型或職能型組織結(jié)構(gòu)。在這種架構(gòu)中，項(xiàng)目經(jīng)理基本上就是最小官了。2.大和小項(xiàng)目經(jīng)理之所以需要很強(qiáng)個(gè)人能力，歸根到底是由項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任所決定。項(xiàng)目是一個(gè)個(gè)人責(zé)任制管理方式，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目組關(guān)鍵，責(zé)任無(wú)疑很大；與之相對(duì)應(yīng)，其權(quán)力又是比較小，這讓項(xiàng)目經(jīng)理處境愈加困難。（1）責(zé)任大項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目組最高領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)項(xiàng)目標(biāo)成敗起著至關(guān)主要作用。對(duì)項(xiàng)目標(biāo)目標(biāo)和實(shí)施過(guò)程中一切問(wèn)題，負(fù)有最終責(zé)任。影響項(xiàng)目成敗原因可能有許多，但不論是什么原因，最終責(zé)任會(huì)落實(shí)在項(xiàng)目經(jīng)理身上，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)說(shuō)，項(xiàng)目經(jīng)理不給力。（2）權(quán)力小項(xiàng)目經(jīng)理正式權(quán)力包含指揮權(quán)、人事權(quán)、財(cái)權(quán)、技術(shù)決議權(quán)以及采購(gòu)權(quán)等，項(xiàng)目經(jīng)理通常在某一程度內(nèi)具備完全權(quán)力，無(wú)需溝通匯報(bào)即可自行做出決定；在超出程度時(shí)，則需要與高級(jí)經(jīng)理或職能經(jīng)理商議決定。在一個(gè)矩陣型組織結(jié)構(gòu)企業(yè)中，項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力大致以下表所表示：表1矩陣型組織中項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力情況權(quán)力類(lèi)型完全權(quán)力部分權(quán)力指揮權(quán)對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)人、財(cái)、物調(diào)度安排，能夠自主決定。對(duì)項(xiàng)目結(jié)果產(chǎn)生較大影響時(shí)，需與高級(jí)經(jīng)理討論。人事權(quán)能夠依據(jù)企業(yè)制度對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)、獎(jiǎng)懲。人員聘用、解聘等決定通常由職能經(jīng)理安排，項(xiàng)目經(jīng)理能夠作出提議。財(cái)權(quán)小額活動(dòng)經(jīng)費(fèi)通常能夠自主決定達(dá)成一定金額需要申請(qǐng)，由高級(jí)經(jīng)理直至總經(jīng)理審批技術(shù)決議權(quán)通常技術(shù)方法能夠自主決定重大技術(shù)方法，必須經(jīng)過(guò)外部評(píng)審，并請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)拍板采購(gòu)權(quán)小額采購(gòu)項(xiàng)目必須品達(dá)成一定金額需要申請(qǐng)，由高級(jí)經(jīng)理直至總經(jīng)理審批乍看上去項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力并不小。但在實(shí)際操作中，項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力范圍這個(gè)程度往往比較小，并不足以確保項(xiàng)目經(jīng)理推進(jìn)項(xiàng)目順利開(kāi)展，項(xiàng)目經(jīng)理必須花去大量時(shí)間去與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通、匯報(bào)、提出提議、爭(zhēng)取支持。在有些企業(yè)，甚至連項(xiàng)目組聚餐也要向上匯報(bào)請(qǐng)示。項(xiàng)目經(jīng)理這種處境往往會(huì)造成其工作畏首畏尾，做事猶豫不決，久而久之，失去了對(duì)工作激情。3.夾心餅項(xiàng)目經(jīng)理位置是比較尷尬。下面弟兄要你多爭(zhēng)取一些獎(jiǎng)金；領(lǐng)導(dǎo)要你經(jīng)費(fèi)更省一些；客戶要你更加快一些；用戶要你產(chǎn)品愈加好用一些。在員工面前，你代表老板；在老板面前，你代表項(xiàng)目組員工；在客戶面前，你代表企業(yè)。你代表了很多人，就是沒(méi)有代表自己時(shí)候。項(xiàng)目經(jīng)理就是一個(gè)不折不扣夾心餅。做人難，做項(xiàng)目經(jīng)理更難啊。圖1項(xiàng)目經(jīng)理成了夾心餅4.為何還要做項(xiàng)目經(jīng)理可能你會(huì)問(wèn)，既然項(xiàng)目經(jīng)理這么難、這么慘，好像比“程序猿”還要苦逼，那我為何還要做項(xiàng)目經(jīng)理呢？這看上去不是個(gè)問(wèn)題，“人往高處走，水往低處流”嘛，高處即使艱險(xiǎn)，向上追求腳步卻不能停頓。無(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰，還是別埋怨攀登辛勞，好好享受一路風(fēng)景吧。當(dāng)然，人一生有不一樣過(guò)法，有些人喜歡在泳池中游水，有些人在熱衷于在大海激流中沖浪，還有些人，一輩子也不會(huì)游泳，他們只是偶然到河邊洗洗手，用冷漠或者好奇目光看著那些乘風(fēng)擊浪人們。每種活法選擇權(quán)在自己手上，一旦選擇，無(wú)怨無(wú)悔。二．項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)模型1.素質(zhì)模型作用談素質(zhì)模型是一件很?chē)?yán)厲事情。因?yàn)樗刭|(zhì)模型就像一面鏡子，項(xiàng)目經(jīng)理拿來(lái)一照，能夠發(fā)覺(jué)自己優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)。只有揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，才能在職業(yè)發(fā)展之路上步步高升。管理方面素質(zhì)模型很多，但不是每一個(gè)都是客觀鏡子，假如不能在鏡中看到一個(gè)真實(shí)自己，那它也就失去了應(yīng)有價(jià)值：假如它是一面哈哈鏡，那看到將是一個(gè)變形自己，無(wú)法作為自己參考；假如鏡子太小，就只能照到自己局部，會(huì)造成產(chǎn)生盲目標(biāo)消極或樂(lè)觀；假如鏡子太大，可能會(huì)看到太多無(wú)關(guān)東西，反倒干擾了自己視線。2.他山之石（1）PMI知識(shí)體系模型PMI將項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備知識(shí)和技術(shù)分為五類(lèi)，即：項(xiàng)目管理知識(shí)體系，應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度，了解項(xiàng)目環(huán)境，通用管理知識(shí)與技能，人際關(guān)系技能，以下列圖所表示：圖2PMI項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)技術(shù)體系（2）麥克利蘭素質(zhì)模型美國(guó)心理學(xué)家麥克利蘭經(jīng)過(guò)研究提煉并形成了21項(xiàng)通用素質(zhì)要項(xiàng)，并將21項(xiàng)素質(zhì)要項(xiàng)劃分為6個(gè)詳細(xì)素質(zhì)族，同時(shí)依據(jù)每個(gè)素質(zhì)族中對(duì)行為與績(jī)效差異產(chǎn)生影響顯著程度劃分為2～5項(xiàng)詳細(xì)素質(zhì)。6個(gè)素質(zhì)族及其包含詳細(xì)素質(zhì)以下：①管理族，包含團(tuán)體合作、培養(yǎng)人才、監(jiān)控能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等；②認(rèn)知族，包含演繹思維、歸納思維、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能等；③自我概念族，包含自信等；④\o"影響力"影響力族，包含影響力、關(guān)系建立等；⑤目標(biāo)與行動(dòng)族，包含成就導(dǎo)向、主動(dòng)性、信息搜集等；⑥幫助與服務(wù)族，包含人際了解力、客戶服務(wù)等。（3）管理者勝任特征模型勝任力是指任何直接與工作績(jī)效關(guān)于個(gè)體特質(zhì)、特點(diǎn)或技能等，在本質(zhì)上也就是應(yīng)該具備素質(zhì)組合。有學(xué)者利用物元分析和可拓評(píng)價(jià)方法建立了基于管理技能、個(gè)人特質(zhì)和人際關(guān)系3個(gè)維度勝任特征物元模型。①管理技能維度，包含團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)、決議能力、信息尋求和市場(chǎng)意識(shí)等；②個(gè)人特質(zhì)維度，包含影響力、自信、成就欲、主動(dòng)性、分析思維和概括性思維等；③人際關(guān)系維度，包含人際洞察力、發(fā)展他人、關(guān)系建立、社會(huì)責(zé)任感和團(tuán)體協(xié)作等。（4）四種能力論Roberthogan和RodneyB.Warrenfeltz研究指出管理人員素質(zhì)能夠分為4種，分別為：自我管理能力、人際關(guān)系能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和商業(yè)能力。①自我管理能力，包含自我尊重、正確對(duì)待權(quán)利態(tài)度和自我控制等；②人際關(guān)系能力，包含換位思索、正確預(yù)計(jì)他人需要、考慮他人行動(dòng)等；③領(lǐng)導(dǎo)能力，包含建立團(tuán)體、維持團(tuán)體、激勵(lì)團(tuán)體、建立共同愿景和鞏固團(tuán)體等；④商業(yè)能力，包含制訂計(jì)劃、管理預(yù)算、績(jī)效評(píng)定、成本管理和戰(zhàn)略管理等。3.幾個(gè)素質(zhì)模型分析上面這些模型，都是被廣泛認(rèn)可模型，我本人對(duì)四種能力論，更是情況獨(dú)鐘。為了找出一個(gè)適合項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)習(xí)修煉模型，我們有必要對(duì)這幾個(gè)模型進(jìn)行評(píng)價(jià)。首先確定評(píng)價(jià)指標(biāo)：（1）針對(duì)性：是否適合于項(xiàng)目管理領(lǐng)域；（2）完整性：是否太過(guò)寬泛或狹窄；（3）實(shí)用性：是否適合于項(xiàng)目經(jīng)理修煉。表2幾個(gè)素質(zhì)模型評(píng)價(jià)模型針對(duì)性完整性實(shí)用性PMI項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)技術(shù)體系好太小好麥克利蘭素質(zhì)模型較差太寬較差管理者勝任特征模型中太寬較差四種能力論中太寬中那我們能不能找到一個(gè)這三個(gè)指標(biāo)都吻合模型呢？4.西西吹雪六種能力模型“六種能力模型”力圖在針對(duì)性、完整性和實(shí)用性方面達(dá)成最好。六種能力分別是：知識(shí)、技能、邏輯思維、執(zhí)行力、心智成熟和領(lǐng)導(dǎo)力。這六種能力是一個(gè)有機(jī)整體，以下列圖所表示：圖3項(xiàng)目經(jīng)理六種能力模型（1）人、事結(jié)合管理，就是管人理事，這個(gè)理念已經(jīng)深人心。這個(gè)模型首先就是一個(gè)管人理事素質(zhì)模型。從“理事”角度來(lái)講看，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備四大素質(zhì)：●知識(shí)必須具備項(xiàng)目管理理論知識(shí)，所處行業(yè)知識(shí)，以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)；●技能光有知識(shí)是不夠，還要能知道怎么做。主要有項(xiàng)目管理技能、溝通表示技能、寫(xiě)作技能、專(zhuān)業(yè)技能等。●邏輯思維項(xiàng)目經(jīng)理必須具備較強(qiáng)邏輯能力、思維清楚，對(duì)項(xiàng)目任務(wù)和要做工作，隨時(shí)都有清楚分類(lèi)和列表。邏輯思維能力有很多個(gè)，假如要挑出兩種對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理最主要，我以為是歸納能力、判斷力。●執(zhí)行力項(xiàng)目經(jīng)理本人必須具備很強(qiáng)執(zhí)行力。假如項(xiàng)目經(jīng)理像個(gè)蔫老頭，整個(gè)項(xiàng)目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果可想而知。從“管人”解度來(lái)講，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備兩大素質(zhì)：●心智成熟要管人，首先必須學(xué)會(huì)與人相處，心智不成熟人，與人相處往往會(huì)無(wú)所適從。心智成熟，也就是要管好自己內(nèi)心。自己都管不好，怎么管他人呢？●領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目不是一個(gè)人戰(zhàn)斗，有些項(xiàng)目經(jīng)理，只顧自己埋頭干活，樂(lè)不滋滋，下面同事卻不知道每人要做什么，這是缺乏領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)。余世維說(shuō)：“管理就是讓他人完成事情”，“真正厲害人不是自己累死，而是要讓手下做事情累死，這個(gè)才叫本事”，“優(yōu)異管理者不會(huì)讓員工以為他在管人”。這三句話，能夠說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)力三種境界。簡(jiǎn)而言之，項(xiàng)目經(jīng)理就像一個(gè)賢妻良母，要上得廳堂，下得廚房。上得廳堂意味著，項(xiàng)目經(jīng)理要擅長(zhǎng)與人打交道，也就是“管人”要求。下得廚房則意味著項(xiàng)目經(jīng)理懂技術(shù)、懂業(yè)務(wù)，能把復(fù)雜事情理清楚，并處理各種問(wèn)題，這就是“理事”要求。理事主要靠智商，而管人則主要靠情商。（2）內(nèi)、外兼修這個(gè)模型還是一個(gè)內(nèi)外兼修模型。古人云：“勝人者力，自勝者強(qiáng)”，說(shuō)其實(shí)就是一個(gè)人外在涵養(yǎng)與內(nèi)在涵養(yǎng)關(guān)系。戰(zhàn)勝外在事物，你需要是“力”，所以模型也有兩個(gè)力：執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力。有這兩種力，我們能夠在管人、理事都做得很好。要戰(zhàn)勝自己，則非要靠一個(gè)人內(nèi)在涵養(yǎng)不可。所以模型中，有四項(xiàng)個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)修煉：知識(shí)、技能、邏輯思維和心智。從表面上看，“自勝”似乎比“勝人”更牛一些。不過(guò)從一個(gè)人成長(zhǎng)角度來(lái)看，我們主張要先“自勝”，再“勝人”。假如以樹(shù)類(lèi)比，“自勝”是根，“勝人”則舊枝干，一棵沒(méi)有發(fā)達(dá)根系樹(shù)，是不可能長(zhǎng)成參天大樹(shù)。所以不要讓自己一開(kāi)始就顯得很牛，而是首先讓自己成為一個(gè)真正牛人，不然大樹(shù)會(huì)過(guò)早夭折。（3）從獨(dú)立到互賴一個(gè)人有成長(zhǎng)過(guò)程能夠分為三個(gè)階段：依賴期、獨(dú)立期和互賴期。每到一個(gè)新階段，都是一次巨大飛躍。●依賴期：圍繞著“你”這個(gè)觀念——你照料我；你為我成敗得失負(fù)責(zé)；事情若有差錯(cuò)，我便怪罪于你?！癃?dú)立期：著眼于“我”觀念——我能夠自立；我為自己負(fù)責(zé)；我能夠自由選擇。●互賴期：從“我們”觀念出發(fā)——我們能夠自主、合作、統(tǒng)合綜效，共創(chuàng)偉大前途?？赡苣阋呀?jīng)注意到了，在素質(zhì)模型里面沒(méi)有依賴期，這是因?yàn)樵谝蕾嚻谌耸遣徽撛鯓右渤刹涣隧?xiàng)目經(jīng)理。這個(gè)模型，是一個(gè)從獨(dú)立期走向互賴期素質(zhì)模型。在獨(dú)立期，我們主要擅長(zhǎng)做“理事”工作。我們是技術(shù)英雄，能夠把每件事都做得很完美；在互賴期，我們精力轉(zhuǎn)向了“管人”。我們知道怎樣與各種不一樣類(lèi)型人相處，假如驅(qū)動(dòng)團(tuán)體為一個(gè)共同目標(biāo)而努力。（4）層次分明這個(gè)模型是還是一個(gè)層次分明、漸進(jìn)模型。從知識(shí)到執(zhí)行力，實(shí)際上是一個(gè)從“知道”到“去做”過(guò)程，而從心智成熟到領(lǐng)導(dǎo)力，是發(fā)揮團(tuán)體力量?jī)蓚€(gè)階段。圖3六種能力層次從程序員到項(xiàng)目經(jīng)理（四）--外行能夠領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行嗎一．從幾個(gè)招聘要求說(shuō)起在\o"從程序員到項(xiàng)目經(jīng)理（三）：認(rèn)識(shí)項(xiàng)目經(jīng)理"上一篇中，我舉出了一個(gè)招聘需求，引發(fā)一些朋友爭(zhēng)論。既然招聘是項(xiàng)目經(jīng)理，為何需要那么多專(zhuān)業(yè)技能呢？在baidu上招聘頻道搜索“軟件項(xiàng)目經(jīng)理招聘”，能夠查到8500多條類(lèi)似招聘信息。我們看看國(guó)內(nèi)軟件行業(yè)老大東軟集團(tuán)招聘條件：工作職責(zé)：率領(lǐng)團(tuán)體完成需求分析，開(kāi)發(fā)計(jì)劃制訂與跟蹤，項(xiàng)目組關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題處理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目QCD。崗位要求：1、3年以上軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，2年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；2、熟練掌握J(rèn)AVA、WEB開(kāi)發(fā)，精通基于Oracle/Mysql數(shù)據(jù)庫(kù)MIS系統(tǒng)開(kāi)發(fā)；3、具備較強(qiáng)溝通、組織能力和很好文字表示、寫(xiě)作能力；5、有醫(yī)療業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。顯然，東軟企業(yè)也是要求具備較強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能。當(dāng)然，可能東軟企業(yè)太大了，不具備代表性，那么我們?cè)倏匆粋€(gè)比較小企業(yè)，你絕對(duì)沒(méi)聽(tīng)過(guò)(我也沒(méi)聽(tīng)過(guò))，廣東廣風(fēng)隆電子科技有限企業(yè)：任職要求：1．能很好把握開(kāi)發(fā)質(zhì)量和項(xiàng)目進(jìn)度，躲避風(fēng)險(xiǎn)。2．具備較強(qiáng)語(yǔ)言和文字表示能力、溝通協(xié)調(diào)能力、良好團(tuán)體合作精神。3．具備最少3年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)或大型系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。4．掌握J(rèn)AVA技術(shù)，能熟練應(yīng)用J2EE，Spring，Struts，Hibernate等開(kāi)發(fā)和測(cè)試。5．熟悉基于javaB/S架構(gòu)應(yīng)用技術(shù)。6．熟悉基于Tomcat、WebSphere、weblogic等應(yīng)用服務(wù)器開(kāi)發(fā)；7．熟悉大型數(shù)據(jù)Orecle/SQLServer等，熟練掌握存放過(guò)程編寫(xiě)、數(shù)據(jù)庫(kù)表設(shè)計(jì)。8．熟悉unix/Linux操作系統(tǒng)。9．具備軟件團(tuán)體管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉軟件開(kāi)發(fā)流程，能夠獨(dú)立完成項(xiàng)目實(shí)施優(yōu)先。10．具備一定系統(tǒng)\o"框架設(shè)計(jì)(第2版):CLRViaC#"框架設(shè)計(jì)、熟悉開(kāi)發(fā)流程，具備良好需求分析、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、規(guī)劃能力。13．有以下經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮：a.熟悉BIEE，或有BI項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)b.對(duì)BI/DW概念和架構(gòu)有比較深入了解，熟悉維度模型架構(gòu)c.熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)，或有ETL工具ODI經(jīng)驗(yàn)，精通SQLd.有基于java技術(shù)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，教育行業(yè)背景優(yōu)先哇啦啦，這個(gè)更不得了。這到底是招\(zhòng)o"程序員本質(zhì)"程序員還是招項(xiàng)目經(jīng)理，我也快被弄迷糊了。看來(lái)中小企業(yè)比大企業(yè)更看重專(zhuān)業(yè)技能。當(dāng)然，我再多舉一千條也代表不了全部企業(yè)。但諸位假如有時(shí)間一條條看，會(huì)發(fā)覺(jué)絕大部分企業(yè)對(duì)“軟件項(xiàng)目經(jīng)理”這個(gè)職位，都對(duì)專(zhuān)業(yè)技能有較高要求。那么，傳說(shuō)中“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”到底是不是真？外行真能夠領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，率領(lǐng)項(xiàng)目走向成功嗎？二．外行vs內(nèi)行1.優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析外行和內(nèi)行到底誰(shuí)更適合當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理？那些招聘要求似乎已經(jīng)為我們給出了答案，最少在軟件行業(yè)內(nèi)行項(xiàng)目經(jīng)理更占據(jù)優(yōu)勢(shì)。然而，外行項(xiàng)目經(jīng)理往往也有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，比如，他們往往更有大局觀，能跳出技術(shù)本身對(duì)待問(wèn)題，有更強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力等等。實(shí)際上，外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行現(xiàn)象，在國(guó)家大型建設(shè)工程或科研項(xiàng)目中要屢見(jiàn)不鮮。聽(tīng)說(shuō)，我國(guó)原子彈工程就是聶榮臻元帥領(lǐng)導(dǎo)，而聶帥是不懂核物理。假如拿外行和內(nèi)行項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)PK，并不是一件輕易事情，因?yàn)槊恳豁?xiàng)都不是絕正確，這就如同比較男人和女人誰(shuí)更適合做廚師一樣。當(dāng)我們拿二者PK時(shí)候，其實(shí)包含了一些隱含信息，就是這個(gè)外行項(xiàng)目經(jīng)理比內(nèi)行項(xiàng)目經(jīng)理，愈加知道管理、情商更高，不然話，內(nèi)行項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)毫無(wú)懸念勝出，也就沒(méi)有比較必要了?；谶@些隱含信息，我們?cè)囍容^一下兩種項(xiàng)目經(jīng)理優(yōu)異和劣勢(shì)：項(xiàng)目經(jīng)理類(lèi)型優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)外行通常具備更強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力，更善于激發(fā)員工士氣、戰(zhàn)斗力；通常具備更強(qiáng)談判能力、資源協(xié)調(diào)能力，客戶和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意度會(huì)更高；通常具備更強(qiáng)溝通匯報(bào)能力；更輕易跳出技術(shù)本身，看清問(wèn)題本質(zhì)；通常更善于權(quán)衡輕重緩急，更善于取舍。項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃要依靠技術(shù)骨干，對(duì)其評(píng)定準(zhǔn)確性無(wú)法做出自己判斷；無(wú)法對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行輔導(dǎo)；無(wú)法對(duì)技術(shù)問(wèn)題做出分析判斷，幫助處理棘手問(wèn)題；無(wú)法對(duì)技術(shù)人員進(jìn)度拖延原因做出準(zhǔn)確分析、不能很好控制項(xiàng)目；輕易造成瞎指揮；輕易和技術(shù)人員相互看不起對(duì)方。內(nèi)行外行劣勢(shì)往往是內(nèi)行優(yōu)勢(shì)外行優(yōu)勢(shì)往往是內(nèi)行劣勢(shì)2.技術(shù)決定論誤區(qū)所謂內(nèi)行與外行是純粹從技術(shù)角度來(lái)看問(wèn)題，單純討論內(nèi)行好還是外行好，其實(shí)也暗含著一個(gè)前提，就是技術(shù)決定項(xiàng)目標(biāo)成敗。而實(shí)際上，一個(gè)項(xiàng)目能否成功影響原因，遠(yuǎn)不止是技術(shù)，對(duì)一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)要求也遠(yuǎn)不止技術(shù)。同是外行或內(nèi)行來(lái)帶一個(gè)項(xiàng)目，會(huì)因?yàn)閭€(gè)人涵養(yǎng)與經(jīng)驗(yàn)在差異，項(xiàng)目結(jié)果可能相差很遠(yuǎn)。所以單純說(shuō)外行好，還是內(nèi)行好，是沒(méi)有意義。3.綜合素質(zhì)決定論問(wèn)題關(guān)鍵其實(shí)不在項(xiàng)目經(jīng)理是內(nèi)行還是外行，而在于他綜合素質(zhì)。不論是外行還是內(nèi)行，只要誰(shuí)綜合素質(zhì)更高，誰(shuí)就是更優(yōu)異項(xiàng)目經(jīng)理。上一篇我們講到項(xiàng)目經(jīng)理六種能力模型，也就是說(shuō)，一個(gè)優(yōu)異項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)該具備六個(gè)方面素質(zhì)，即：知識(shí)、技能、邏輯思維、執(zhí)行力、心智成熟和領(lǐng)導(dǎo)力。在知識(shí)層面，包含專(zhuān)業(yè)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)。外行項(xiàng)目經(jīng)理在專(zhuān)業(yè)知識(shí)和行業(yè)知識(shí)方面已經(jīng)輸了，但在管理知識(shí)方面按默認(rèn)值，外行贏了。在技能導(dǎo)面，包含專(zhuān)業(yè)技能和管理技能。外行項(xiàng)目經(jīng)理在專(zhuān)業(yè)技能也又輸了，一樣管理技能方面，又略勝一籌。現(xiàn)在打成了平手。剩下，要拼邏輯思維、拼執(zhí)行力、拼心智、拼領(lǐng)導(dǎo)力，這就和內(nèi)行外行無(wú)關(guān)了，鹿死誰(shuí)手，要看個(gè)人涵養(yǎng)。所以，項(xiàng)目經(jīng)理比拼，拼不只是管理知識(shí)或?qū)I(yè)知識(shí)這一個(gè)方面，而是綜合素質(zhì)比拼。三．外行，你憑什么1.唐僧團(tuán)體外行，也就是不懂專(zhuān)業(yè)知識(shí)技術(shù)，顯然不但不是什么優(yōu)點(diǎn)，反而是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理極大缺點(diǎn)。那為何領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)置這么大缺點(diǎn)于不顧，任命一個(gè)外行為項(xiàng)目經(jīng)理呢？換一個(gè)角度，也就是說(shuō)，一個(gè)外行，在什么情況下，能夠成功管理一個(gè)軟件項(xiàng)目呢？一件事情發(fā)生，總有他內(nèi)部原因和外部原因。詳細(xì)到這個(gè)問(wèn)題上，也有它內(nèi)因和外因。（1）在內(nèi)部原因上，外行項(xiàng)目經(jīng)理必須具備更高綜合素質(zhì)?，F(xiàn)在流行分析西游記中取經(jīng)團(tuán)體，其實(shí)也是一個(gè)經(jīng)典外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行團(tuán)體。到西天取經(jīng)，靠是降妖服魔本事，顯然唐僧是個(gè)外行。不過(guò)，唐僧并不是一無(wú)是處，相反，他綜合素質(zhì)很高。他外柔內(nèi)剛，意志堅(jiān)定，目標(biāo)明確，還精研佛法，具備很強(qiáng)人格魅力，所以他那些徒弟才能凝聚在他周?chē)?，雖歷盡千難萬(wàn)險(xiǎn)而無(wú)悔。（2）在外部原因上，必須有合理人才結(jié)構(gòu)作為支撐。唐僧即使不會(huì)打怪，不過(guò)孫悟空能夠，補(bǔ)齊了唐僧在這方面不足。試想，假如他徒弟都不能降妖，任憑唐僧領(lǐng)導(dǎo)力再?gòu)?qiáng)，也注定最終只會(huì)被妖怪吃掉。一樣一個(gè)外行項(xiàng)目經(jīng)理，在他團(tuán)體中，必須能夠信賴技術(shù)骨干，像孫悟空一樣能在關(guān)鍵時(shí)候處理問(wèn)題，這些骨干通常就是項(xiàng)目中組長(zhǎng)、系統(tǒng)架構(gòu)師或者系統(tǒng)分析師，必要時(shí)可能要設(shè)置項(xiàng)目副經(jīng)理之職。假如團(tuán)體中沒(méi)有技術(shù)骨干，都是一些經(jīng)驗(yàn)不足還不求進(jìn)取程序員，那除非項(xiàng)目超級(jí)簡(jiǎn)單，不然項(xiàng)目經(jīng)理縱然有諸葛亮才華，也無(wú)濟(jì)于事。2.規(guī)模決定一切在上面兩項(xiàng)條件都具備情況下，只能說(shuō)明外行能夠擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理了。站在項(xiàng)目本身角度，除了這兩項(xiàng)原因，往往還跟以下方面有著緊密關(guān)系。（1）項(xiàng)目規(guī)模：規(guī)模越大，采取外行項(xiàng)目經(jīng)理機(jī)率越高。（2）項(xiàng)目所在行業(yè)：在建筑、施工、水利等傳統(tǒng)行業(yè)，采取外行項(xiàng)目經(jīng)理機(jī)率更高。（3）項(xiàng)目標(biāo)技術(shù)難度：在項(xiàng)目規(guī)模不大時(shí)，假如技術(shù)難度越大，采取內(nèi)行項(xiàng)目經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)更小。（4）項(xiàng)目進(jìn)度要求：時(shí)間要求越緊，更傾向于采取內(nèi)行項(xiàng)目經(jīng)理。（5）項(xiàng)目管理層次：有些項(xiàng)目層層分包，對(duì)于上面次層企業(yè)，項(xiàng)目不需自己實(shí)施，只需對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管，項(xiàng)目經(jīng)理自然也不需要很強(qiáng)地專(zhuān)業(yè)技術(shù)了。但對(duì)于底層實(shí)施單位而言，項(xiàng)目經(jīng)理懂技術(shù)就很有必要了。一樣，有些大型項(xiàng)目分成若干個(gè)工程，每個(gè)工程又包含若干個(gè)子項(xiàng)目，也是類(lèi)似情況。在這些原因中，項(xiàng)目規(guī)模是具備決定性原因。項(xiàng)目規(guī)模足夠大時(shí)候，也就有足夠經(jīng)費(fèi)來(lái)配置充分人才。至于其實(shí)方面，其實(shí)只是表現(xiàn)而已。三．透過(guò)瓶子看軟件行業(yè)為何軟件行業(yè)外業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理相對(duì)較少呢？這與軟件項(xiàng)目本身特殊性有一定關(guān)系，但在一定程度上也折射出軟件行業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況：（1）軟件項(xiàng)目規(guī)模不夠大在軟件行業(yè)，幾十萬(wàn)項(xiàng)目很常見(jiàn)，幾百萬(wàn)上千萬(wàn)就是大項(xiàng)目了，項(xiàng)目標(biāo)利潤(rùn)率很低，很多中小型企業(yè)都生存在贏利邊緣。據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)，上六個(gè)月我國(guó)軟件行業(yè)利潤(rùn)僅占軟件業(yè)務(wù)收入1.28%。這么低利潤(rùn)率，估量比東莞制鞋廠還不如吧。而幾百萬(wàn)上千萬(wàn)金額，對(duì)建設(shè)、國(guó)防這些行業(yè)來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直不值一提啊。前幾天太極集團(tuán)1.99億中標(biāo)鐵道部IT項(xiàng)目，大家都不服氣。也是，人人都在喝湯，你憑什么搞特權(quán)吃肉？（2）成熟項(xiàng)目經(jīng)理相對(duì)緊缺軟件行業(yè)小項(xiàng)目太多，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理需求量是非常大，與此同時(shí)，成熟項(xiàng)目經(jīng)理相對(duì)極少。所謂“千軍易得，一將難求”啊。當(dāng)然，即使牛B項(xiàng)目經(jīng)理有了，其收入要求也不會(huì)低，這是小型項(xiàng)目難以承受，只能退而求其次，找一個(gè)性價(jià)比更高項(xiàng)目經(jīng)理，或者干脆拔苗助長(zhǎng)，找一個(gè)不錯(cuò)程序員來(lái)帶吧。從程序員到項(xiàng)目經(jīng)理（五）--程序員加油站，不是人人都懂學(xué)習(xí)關(guān)鍵點(diǎn)學(xué)習(xí)是一個(gè)基礎(chǔ)性能力。然而，“吾生也有涯，而知也無(wú)涯。”，假如學(xué)習(xí)不注意方法，則會(huì)“以有涯隨無(wú)涯，殆矣”。一．學(xué)習(xí)也是一個(gè)能力看到這個(gè)標(biāo)題，有些人會(huì)說(shuō)：“學(xué)習(xí)，誰(shuí)不會(huì)？”確實(shí)，學(xué)習(xí)就像吃飯睡覺(jué)一樣，是人一個(gè)本能，人人都有學(xué)習(xí)能力。我們?cè)趧偝錾鷷r(shí)候，什么也不知道，是一張真正白紙，我們靠學(xué)習(xí)本能，學(xué)會(huì)了走路、說(shuō)話、穿衣服…日后，我們上學(xué)了，老師把書(shū)本上知識(shí)一點(diǎn)一點(diǎn)灌輸?shù)轿覀兡X子里，我們掌握知識(shí)越來(lái)越多，與此同時(shí)，我們學(xué)習(xí)能力卻好像越來(lái)越差了，習(xí)慣了被他人喂飽，似乎忘記了怎么來(lái)喂自己了。學(xué)習(xí)原來(lái)只是一個(gè)本能，算不上什么能力，然而，經(jīng)過(guò)二十多年不停學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)反而成為了一個(gè)真正能力，因?yàn)槲覀兟チ怂?，它就更顯得寶貴。在學(xué)校里我們基本上被動(dòng)式學(xué)習(xí)，然而走出了象牙塔之后，不會(huì)再有些人對(duì)你負(fù)責(zé)，不會(huì)有些人主動(dòng)教你，我們需要主動(dòng)學(xué)習(xí)。所謂學(xué)習(xí)能力，其實(shí)就是自主學(xué)習(xí)能力。幾年前，曾有一本風(fēng)靡管理界書(shū)，叫《\o"第五項(xiàng)修煉實(shí)踐篇(套裝上下冊(cè))"第五項(xiàng)修煉》，這本書(shū)提倡建立學(xué)習(xí)型組織，因?yàn)閺木眠h(yuǎn)來(lái)看，一個(gè)組織唯一可連續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)異，就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加快愈加好學(xué)習(xí)能力。一個(gè)企業(yè)如此，一個(gè)人又何嘗不是如此？眾所周知現(xiàn)在是一個(gè)知識(shí)爆炸時(shí)候代，知識(shí)更新非常快。聽(tīng)說(shuō)，一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生所學(xué)習(xí)到知識(shí)，在畢業(yè)之后2年內(nèi)，有效不過(guò)剩下5%，更何況我們學(xué)校與社會(huì)需要嚴(yán)重脫軌。我們賴以立足，不在于我們現(xiàn)在掌握了多少知識(shí)，而是我們有多強(qiáng)學(xué)習(xí)能力！學(xué)習(xí)不不過(guò)一個(gè)能力，而且是一個(gè)至關(guān)主要能力，而這種能力關(guān)鍵，就是學(xué)習(xí)方法和心態(tài)。二．買(mǎi)書(shū)是最劃算投資古人云：“書(shū)中自有黃金屋，書(shū)中自顏如玉?！边@說(shuō)明先賢們?cè)缇驼J(rèn)識(shí)到，買(mǎi)書(shū)是最劃算投資了。當(dāng)我剛出道時(shí)候，拿著非常微薄工資，有一次我向主管埋怨道：“現(xiàn)在書(shū)真貴啊，這點(diǎn)工資連飯都吃不起，更別說(shuō)買(mǎi)書(shū)了！”主管對(duì)我說(shuō)：“不要吝惜買(mǎi)書(shū)錢(qián)，寧可忍著不吃飯，也不要忍著不買(mǎi)書(shū)，因?yàn)橘I(mǎi)書(shū)是回報(bào)率最高投資了?！敝鞴茉捵屛曳浅Ｕ饎?dòng)。日后，我看到喜歡書(shū)時(shí)，再有沒(méi)有手軟過(guò)。我不停學(xué)習(xí)，開(kāi)發(fā)能力也不停提升，工資水平也取得了大幅度提升。一年后，我一個(gè)月工資漲幅，就足夠買(mǎi)兩年書(shū)了。你說(shuō)，還有比這更劃算投資嗎?一本書(shū)，哪怕只有一頁(yè)紙是有用，它將所產(chǎn)生潛在價(jià)值，也會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出書(shū)本身價(jià)格。當(dāng)然，書(shū)不在多，能踏踏實(shí)實(shí)消化掉一本好書(shū)，可能比泛泛而讀10本普通書(shū)，要更有價(jià)值得多。三．多讀經(jīng)典書(shū)十年前，我剛進(jìn)入IT行業(yè)時(shí)候，真是求知渴，每星期都要往購(gòu)書(shū)中心跑，可惜是，那時(shí)給\o"程序員本質(zhì)"程序員看書(shū)不像現(xiàn)在這么多，高質(zhì)量書(shū)就更少了。當(dāng)初我印象中比較經(jīng)典書(shū)籍就是《\o"Windows程序設(shè)計(jì)(第5版珍藏版)(附CD-ROM光盤(pán)1張)"Windows程序設(shè)計(jì)》、《COM本質(zhì)論》、《\o"Java編程思想(第4版)"Java編程思想》，還有就是譚浩強(qiáng)《C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)》。其它充滿書(shū)架，就是類(lèi)似于《21天精通XXX》、《XXX從入門(mén)到精通》、《XX寶典》這么書(shū)籍。回首往昔，令我比較郁悶一件事就是在我最有學(xué)習(xí)動(dòng)力時(shí)候，看高質(zhì)量書(shū)籍太少，就好像是在長(zhǎng)身體時(shí)候，天天吃是沒(méi)營(yíng)養(yǎng)泡面。當(dāng)然，這跟沒(méi)有些人指導(dǎo)也有很大關(guān)系，獨(dú)自一個(gè)人學(xué)習(xí)，讓我走了很多彎路。軟件開(kāi)發(fā)方面書(shū)籍，我大致將其分為三類(lèi)：（1）淺顯入門(mén)類(lèi)書(shū)籍。這類(lèi)書(shū)標(biāo)題往往是《XX天精通XXX》、《XXX從入門(mén)到精通》、《XX開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)》等，這類(lèi)書(shū)往往從軟件安裝講起，喜歡翻譯幫助文件。有些人批評(píng)這類(lèi)書(shū)為爛書(shū)、毫無(wú)價(jià)值，這并不公平。最少我本人，也曾從這些書(shū)中學(xué)到一些東西。即使是21天系列書(shū)，也有適合看人群，只不過(guò)，它通常也就只能看21天而已，過(guò)后就能夠扔到垃圾堆。這類(lèi)書(shū)只適于還沒(méi)有入門(mén)初學(xué)者，從中學(xué)到一些入門(mén)招式。這種書(shū)在剛起步時(shí)候通常買(mǎi)上一本就能夠了。假如你善于使用搜索引擎，這一本書(shū)也能夠省了。（2）國(guó)內(nèi)外高手寫(xiě)實(shí)戰(zhàn)類(lèi)書(shū)籍。這類(lèi)書(shū)實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)，把技術(shù)及原理講得很透徹。比如《windows環(huán)境下32位匯編語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)》、《深入解析MFC》、《Delphi深度探索》、《深入淺出WPF》、《深入剖析A組件設(shè)計(jì)》等。以前這類(lèi)書(shū)都是從國(guó)外翻譯或從臺(tái)灣引進(jìn)，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)高手越來(lái)越多，出自國(guó)內(nèi)作者也越來(lái)越多。這類(lèi)書(shū)假如在你學(xué)習(xí)每個(gè)方向看個(gè)兩三本，而且經(jīng)過(guò)實(shí)踐消化掉，那么毫無(wú)疑問(wèn)，你會(huì)成為一個(gè)優(yōu)異程序員。（3）國(guó)外大牛寫(xiě)、揭露本質(zhì)、有豐富思想書(shū)。這類(lèi)書(shū)就是所謂經(jīng)典書(shū)了，比如《\o"代碼大全"代碼大全》、《\o"編程珠璣"編程珠璣》、《\o"設(shè)計(jì)模式:可復(fù)用面向?qū)ο筌浖A(chǔ)"設(shè)計(jì)模式》、《\o"重構(gòu):改進(jìn)現(xiàn)有代碼設(shè)計(jì)"重構(gòu)》、《\o"代碼整齊之道"代碼整齊之道》等。經(jīng)典書(shū)就像一個(gè)有深度、有思想朋友，他會(huì)給你啟發(fā)、每次閱讀都會(huì)有新收獲，這類(lèi)書(shū)具備真正收藏價(jià)值。看經(jīng)典書(shū)永遠(yuǎn)是正確選擇，它絕不會(huì)浪費(fèi)你時(shí)間，因?yàn)榻?jīng)典書(shū)是無(wú)數(shù)人沙里淘金、幫你挑選過(guò)結(jié)果。然而，閱讀這類(lèi)書(shū)并不是一件輕易事情，讀者需要有豐富開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，才能與作者產(chǎn)生共鳴。真正能消化經(jīng)典書(shū)人其實(shí)不多，這就好像飲酒，一個(gè)新手不論怎樣也品不出葡萄美酒醇香。在酒桌上，人人都把杯中酒一飲而盡，當(dāng)有些人點(diǎn)評(píng)“這個(gè)酒不錯(cuò)”時(shí)候，我只能無(wú)奈苦笑一番，真是甘苦自知。假如一本經(jīng)典書(shū)你看得很辛勞，很有可能就是因?yàn)槟愎αξ磯颍@種情況下不要著急，慢點(diǎn)來(lái)，不妨先將其先束之高閣，多看看第二類(lèi)實(shí)戰(zhàn)型書(shū)籍，過(guò)一段時(shí)間再回頭來(lái)看，可能你會(huì)有新驚喜。（\o"伯樂(lè)"伯樂(lè)在線補(bǔ)充推薦：→《\o"國(guó)外程序員推薦無(wú)償編程書(shū)籍資源"國(guó)外程序員推薦：每個(gè)程序員都應(yīng)讀書(shū)》）四．不要在上班時(shí)間看書(shū)一個(gè)善于學(xué)習(xí)人，首先要善于利用一切時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。不知是偉大雷鋒叔叔還是魯迅爺爺曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“時(shí)間就像海綿里水，只要愿擠，總還是有。”然而，當(dāng)我們從上班時(shí)間中擠時(shí)間學(xué)習(xí)時(shí)，就千萬(wàn)要注意了，不要在上班時(shí)間看書(shū)！上班時(shí)間看書(shū)不不過(guò)一件很敏感事情，而且非常吸引眼球，很快就會(huì)引發(fā)周遭不爽。首先老板心里不爽，他想：“我給你錢(qián)是讓你來(lái)工作，不是來(lái)學(xué)習(xí)！”；其次同事們也不爽：“我們工作都做不完，瞧，這小子真閑哪！”用不了多久，你就會(huì)成為被眾人排斥異類(lèi)。當(dāng)然，你可能會(huì)說(shuō)，“我工作已經(jīng)做完了，經(jīng)理沒(méi)有安排，當(dāng)然能夠?qū)W習(xí)了”，其實(shí)不然。你完成了一件事情，不等于全部事情都完成了。一個(gè)優(yōu)異員工，應(yīng)該是主動(dòng)要工作，而不是被動(dòng)等工作。工作完成以后，你最少還能夠：（1）主動(dòng)匯報(bào)給你經(jīng)理，請(qǐng)他來(lái)檢驗(yàn)?zāi)憬Y(jié)果，并安排新任務(wù)；（2）假如企業(yè)這一段時(shí)間確實(shí)比較閑，沒(méi)有什么詳細(xì)任務(wù)，能夠進(jìn)行代碼重構(gòu)、優(yōu)化；（3）你還能夠主動(dòng)請(qǐng)纓，負(fù)擔(dān)額外工作或更艱巨任務(wù)。（4）假如一定要學(xué)習(xí)，也只能對(duì)著電腦屏幕來(lái)學(xué)習(xí)，紙質(zhì)書(shū)最多只能拿來(lái)翻閱一下，而不能一直捧著，以免影響到其余人情緒。五、只學(xué)習(xí)與工作相關(guān)東西我曾發(fā)覺(jué)不少程序員在學(xué)習(xí)方面找不到方向，一會(huì)學(xué)學(xué)C#，一會(huì)學(xué)學(xué)Java，看了最新\o"怎樣選擇語(yǔ)言和編程語(yǔ)言排名相關(guān)文章"編程語(yǔ)言排行榜，又以為該學(xué)C++。這么左抓抓，右撓撓，只會(huì)讓你以為更癢。學(xué)習(xí)最忌三心二意。俗話說(shuō)：“傷其十指不如斷其一指”，每門(mén)都學(xué)一點(diǎn)，還不如專(zhuān)心學(xué)好一個(gè)方向。這個(gè)道理誰(shuí)都懂，可是又該學(xué)哪個(gè)方向呢？莫非只能跟著感覺(jué)走嗎？不！最實(shí)際方向，應(yīng)該跟著工作走，工作需要什么，我們就學(xué)什么，把工作需要技能熟練掌握。我們?yōu)楹我獙W(xué)習(xí)和工作弱相關(guān)東西呢？是為了轉(zhuǎn)行或跳槽嗎？可是，假如我們連現(xiàn)在本職員作都不能做好，又怎么能確保到新崗位、用新學(xué)技能就能夠做得愈加好呢？學(xué)習(xí)與工作需要東西，有很多好處：首先，能夠集中精力，在某首先鉆研得愈加深入。所謂“百招會(huì)不如一招絕”，有了絕招，你還怕不能在“武林”立足嗎？《天龍八部》中慕容復(fù)武功博學(xué)無(wú)比，最終還不是被只會(huì)一招六脈神劍段譽(yù)打得落花流水？其次，能夠?qū)W得更加快、更深入，因?yàn)閷W(xué)習(xí)更具備針對(duì)性，而且能夠立刻在工作中利用，能夠馬上檢驗(yàn)出學(xué)習(xí)效果，對(duì)存在問(wèn)題能夠進(jìn)行深入研究，所以掌握知識(shí)也會(huì)愈加牢靠。第三，學(xué)習(xí)與工作結(jié)合在一起，工作時(shí)間也就成了學(xué)習(xí)時(shí)間，這么突破了三個(gè)8小限制。有些人說(shuō)，我們天天全部擁有時(shí)間能夠分為三個(gè)8小時(shí)，工作8小時(shí)，睡覺(jué)8小時(shí)，另外還有8小時(shí)自己能夠自由支配時(shí)間。工作和睡覺(jué)兩個(gè)8小時(shí)大家都一樣，決定人生高度是另外這個(gè)8小時(shí)。當(dāng)我們把學(xué)習(xí)焦點(diǎn)放到與工作相關(guān)知識(shí)上時(shí)，工作時(shí)間中很大一部分，同時(shí)也就成了寶貴學(xué)習(xí)時(shí)間，這真是一舉兩得美事啊。六．織網(wǎng)式學(xué)習(xí)知識(shí)廣度和深度都很主要。作為一個(gè)程序員，深入把握技術(shù)細(xì)節(jié)，是寫(xiě)出優(yōu)質(zhì)代碼確保。但對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理而言，知識(shí)廣度更顯主要。項(xiàng)目中碰到問(wèn)題往往是綜合性，只有具備廣博知識(shí)，才能快速對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析和定位。在程序員通往項(xiàng)目經(jīng)理道路上，我們必須有意識(shí)擴(kuò)大自己知識(shí)面，形成更完善知識(shí)體系。每個(gè)人知識(shí)體系就好比是一張網(wǎng)，我們學(xué)習(xí)其實(shí)就是要織這么一張網(wǎng)。我曾看過(guò)漁網(wǎng)編織過(guò)程，漁網(wǎng)雖大，也是一個(gè)結(jié)點(diǎn)起步，一個(gè)點(diǎn)一個(gè)點(diǎn)編出來(lái)，編織過(guò)程中，一直只有一根根本。學(xué)習(xí)又何嘗不是這么，知識(shí)體系大網(wǎng)也是由許多小結(jié)點(diǎn)組成，要結(jié)這么一張網(wǎng)，只能由一個(gè)點(diǎn)起步。牽住一條根本，織出一個(gè)個(gè)點(diǎn)，由點(diǎn)帶出面，最終才能形成這張大網(wǎng)。我曾經(jīng)編寫(xiě)過(guò)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息采集軟件，這個(gè)軟件能夠從具備列表頁(yè)網(wǎng)站中按字段設(shè)置采集信息，支持自定義字段、頁(yè)面多級(jí)關(guān)聯(lián)、下載附件、支持多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)、可視化定義等特征。剛開(kāi)始時(shí)，以為這個(gè)軟件也是一個(gè)比較大功效點(diǎn)而已，日后發(fā)覺(jué)這個(gè)不起眼功效關(guān)聯(lián)著大量知識(shí)點(diǎn)，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我順藤摸瓜，各個(gè)擊破，對(duì)很多知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了細(xì)致學(xué)習(xí)研究，軟件開(kāi)發(fā)完成后，個(gè)人知識(shí)體系網(wǎng)也深入得到了補(bǔ)充和完善。圖1由知識(shí)點(diǎn)形成知識(shí)網(wǎng)七．問(wèn)題是最好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“工作就是不停發(fā)覺(jué)問(wèn)題、分析問(wèn)題、最終處理問(wèn)題一個(gè)過(guò)程，晉升之門(mén)將永遠(yuǎn)為那些隨時(shí)處理問(wèn)題人敞開(kāi)著。”可見(jiàn)，工作過(guò)程中有問(wèn)題是正常，沒(méi)有問(wèn)題那才是真正問(wèn)題。在發(fā)生問(wèn)題能時(shí)，能勇于面對(duì)問(wèn)題、處理問(wèn)題人，才是企業(yè)真正關(guān)鍵骨干?，F(xiàn)實(shí)中，很多人總是千方百計(jì)回避問(wèn)題，當(dāng)上司安排一項(xiàng)艱巨任務(wù)時(shí)，也是想盡方法推托。殊不知，對(duì)于個(gè)人而言，其實(shí)問(wèn)題是最好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。往往那些愿意接收困難工作人，能力會(huì)變得越來(lái)越強(qiáng)，那就是因?yàn)樗麄冊(cè)诳朔щy過(guò)程中取得了巨大進(jìn)步。有一次，一位項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)我說(shuō)：“有一個(gè)問(wèn)題，客戶有一臺(tái)HP服務(wù)器要裝磁盤(pán)陣列，沒(méi)人會(huì)做，怎么辦??？”“能夠?qū)W啊，沒(méi)有些人愿意去嗎？”“我都問(wèn)了，沒(méi)人想去?！薄芭叮『妹魈煳矣袝r(shí)間，我也沒(méi)裝過(guò)磁盤(pán)陣列，那我明天去學(xué)著弄一下?！蔽艺f(shuō)是真心話。第二天早上，當(dāng)我準(zhǔn)備出發(fā)時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理告訴我不用我去了，因?yàn)轫?xiàng)目組好幾個(gè)同事都想去“學(xué)著弄一下”。結(jié)果服務(wù)器很快就裝好了，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有之前大家想像那么困難嘛。更主要是，在處理這個(gè)問(wèn)題過(guò)程中，大家都學(xué)會(huì)了怎么裝磁盤(pán)陣列。碰到困難時(shí)，迎難而上吧，千萬(wàn)不要拒絕這個(gè)最好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！八．經(jīng)常思索總結(jié)子曰：“學(xué)而不思則罔”。只學(xué)習(xí)不思索，就會(huì)迷惑，難以把握事情本質(zhì)。這就好比一個(gè)學(xué)武之人，只習(xí)得其形，而未得其神，難以成為真正高手。一個(gè)程序員從入門(mén)，到成為高手過(guò)程中，往往要經(jīng)過(guò)幾次頓悟。頓悟會(huì)讓你跳出知識(shí)叢林，一切豁然開(kāi)朗，好像打通了全身奇經(jīng)八脈通常奇妙。記得我有一次，頓悟到了一個(gè)很簡(jiǎn)單結(jié)論：“原來(lái)高級(jí)編程語(yǔ)言中類(lèi)庫(kù)是封裝了WindowsAPI來(lái)實(shí)現(xiàn)?！比蘸笈龅揭恍┳詭ь?lèi)庫(kù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)功效時(shí)，我就會(huì)想到，其實(shí)能夠經(jīng)過(guò)調(diào)用WindowsAPI來(lái)實(shí)現(xiàn)。利用這個(gè)思緒，我處理了一些看起來(lái)極難問(wèn)題，得到老板賞識(shí)，從而很快取得提升。頓悟非?？少F，然而它不是隨便發(fā)生，而是經(jīng)過(guò)一次次苦苦思索之后、靈光閃現(xiàn)結(jié)果。思索過(guò)程，其實(shí)就是將外在知識(shí)內(nèi)化為自己知識(shí)過(guò)程，而頓悟，則是批量實(shí)現(xiàn)這種內(nèi)化，將無(wú)數(shù)個(gè)知識(shí)點(diǎn)連接在一起，達(dá)成融會(huì)貫通境界。九、克服“高原現(xiàn)象”愛(ài)學(xué)習(xí)人都會(huì)有這么經(jīng)歷，學(xué)習(xí)連續(xù)了一段時(shí)間之后，往往會(huì)有一個(gè)瓶頸期，長(zhǎng)時(shí)間似乎很久沒(méi)有什么進(jìn)步，于是內(nèi)心非常著急。這種情況實(shí)際上這是由人學(xué)習(xí)規(guī)律決定一個(gè)“高原現(xiàn)象”。據(jù)研究，學(xué)習(xí)者在剛開(kāi)始進(jìn)步快，隨即有一個(gè)顯著或長(zhǎng)或短進(jìn)步停頓期，后期進(jìn)步慢，中間停頓期叫高原期。圖2技能學(xué)習(xí)練習(xí)曲線在我看來(lái)，高原期實(shí)質(zhì)是一個(gè)消化期，因?yàn)榍捌趯W(xué)習(xí)積累了太多知識(shí)點(diǎn)，這些知識(shí)點(diǎn)在大腦中亂作一團(tuán)，還沒(méi)有形成一個(gè)知識(shí)體系。這時(shí)需要一定時(shí)間來(lái)消化它，將它融會(huì)貫通，經(jīng)常思索總結(jié)能夠快速幫你跨過(guò)高原期。在處于高原期時(shí)候，還能夠換一個(gè)相關(guān)方向來(lái)學(xué)習(xí)，比如編程語(yǔ)言學(xué)不下去了，你能夠?qū)W習(xí)一下設(shè)計(jì)模式，設(shè)計(jì)模式也學(xué)不下去了，再換成數(shù)據(jù)庫(kù)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)這些相關(guān)知識(shí)，不但補(bǔ)齊了知識(shí)體系中短板，而且各個(gè)知識(shí)點(diǎn)之間能夠相互啟發(fā)，幫助你實(shí)現(xiàn)頓悟，跨過(guò)高原期。十、學(xué)習(xí)要有好心態(tài)（1）學(xué)習(xí)要靜心急于求成是學(xué)習(xí)過(guò)程中普遍存在一個(gè)心態(tài)。這能夠了解，畢竟作為一個(gè)程序員，要學(xué)東西實(shí)在太多了，而社會(huì)又是那樣浮躁，讓人以為一切都是那樣不安全、不確定，似乎只有學(xué)得快一點(diǎn)，才能跟上社會(huì)腳步。可是“欲速則不達(dá)”，想快快學(xué)，往往會(huì)形成東一榔頭、西一棒槌學(xué)習(xí)方式，每一個(gè)點(diǎn)都沒(méi)有吃透。心沉不下去，知識(shí)也會(huì)沉不下去。要想成為真正高手，只能靜下心來(lái)，一步一個(gè)腳印攀登。（2）學(xué)習(xí)是一個(gè)連續(xù)一生過(guò)程人生過(guò)程，就是一個(gè)自我完善過(guò)程?？鬃釉?jīng)說(shuō)：“吾十有五而志于學(xué)，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從心所欲，不逾矩?！笨梢?jiàn)孔子也不是天生圣人，也在不停學(xué)習(xí)、進(jìn)步，從“志于學(xué)”到最終“從心所欲，不逾矩”，孔子一共花了55年時(shí)間。作為一個(gè)程序員，更是需要不停更新自己知識(shí)。我們所知道東西，就像一個(gè)白色圓圈，圈外則是黑暗未知世界。當(dāng)圓圈越大，所接觸到黑暗部分就越多。我們只有不停學(xué)習(xí)，打破更多黑暗，找到更多光明。（3）保持饑餓，保持愚蠢看了《喬布斯傳》之后，我最喜歡一句話是“求知若饑，虛心若愚”（StayHungry,StayFoolish），其實(shí)我更喜歡它更原生態(tài)翻譯“保持饑餓，保持愚蠢”。我們只有認(rèn)識(shí)到自己還很饑餓和愚蠢，才會(huì)像沒(méi)吃飽一樣，由衷需要學(xué)習(xí)、愛(ài)上學(xué)習(xí)。當(dāng)然，知易行難，知行合一才是學(xué)習(xí)最高境界。我也一直是一個(gè)學(xué)習(xí)者，一直在路上。從程序員到項(xiàng)目經(jīng)理（6）--程序員加油站—懂電腦更要懂人腦說(shuō)起\o"程序員本質(zhì)"程序員三個(gè)字，我以為既驕傲又可悲。驕傲是，我們?cè)?jīng)是時(shí)代驕子，是一群真正改變世界人；可悲是，我們很多致力于改變世界程序員，卻生活在自己世界里，無(wú)法自拔，成為了繼“書(shū)呆子”之后“電腦呆子”。電腦原來(lái)只是一個(gè)工具，我們竟然被其所限制、甚至同化，悲夫！一、警覺(jué)成為“電腦呆子”（1）程序員眼中自己程序員是怎樣對(duì)待自己呢？看看園子里講話，碼農(nóng)、碼畜、IT民工、苦逼、程序猿…這么字眼俯拾皆是。在網(wǎng)上曾經(jīng)廣泛流傳一首關(guān)于程序員詩(shī)，模仿是唐伯虎《桃花庵歌》，我們暫且稱(chēng)之為《程序員之歌》吧：寫(xiě)字樓里寫(xiě)字間，寫(xiě)字間里程序員；程序人員寫(xiě)程序，又拿程序換酒錢(qián)。酒醒只在網(wǎng)上坐，酒醉還來(lái)網(wǎng)下眠；酒醉酒醒日復(fù)日，網(wǎng)上網(wǎng)下年復(fù)年。希望老死電腦間，不愿鞠躬老板前；飛馳寶馬貴者趣，公交自行程序員。他人笑我忒瘋癲，我笑自己命太賤；不見(jiàn)滿街漂亮妹，哪個(gè)歸得程序員。這首詩(shī)作者不知姓甚名誰(shuí)，但能夠必定是，他是一名程序員，因?yàn)橹挥谐绦騿T才能這么生動(dòng)寫(xiě)出程序員酸甜苦辣。從詩(shī)中看出程序員眼中自己形象：敬業(yè)、辛勞，天天時(shí)間全部花在寫(xiě)程序和上網(wǎng)；思想單純；清高不合群，自傲自戀；清貧不得志，自悲自嘆。（2）他人眼中程序員在他人眼中程序員又是怎樣一個(gè)群體呢？在360網(wǎng)站有一個(gè)關(guān)于程序員形象熱帖，其中回帖大部分都不是程序員，很多回復(fù)都非常生動(dòng)，沒(méi)有罵街，能夠說(shuō)比較客觀?？偨Y(jié)一下，大家回復(fù)情況大致以下：工作方面富有鉆研精神，是技術(shù)方面高手，沒(méi)有時(shí)間概念，加班多，辛勞勞累，工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，懂制作軟件卻不懂這軟件怎樣運(yùn)行愈加好。外在形象黑眼袋，紅眼圈，睡眠不足，瘦小，邋遢，帶眼鏡。生活方面電腦前瀟灑自如，世人前膽小靦腆。聰明，思維靈敏，生活刻板。性格方面“悶騷”這個(gè)詞不好聽(tīng)，但還是蠻準(zhǔn)確：程序員大多緘默寡言，不善與人交往，但內(nèi)心卻很豐富。性格靦腆甚至孤僻，圈子小，愛(ài)憎分明，有點(diǎn)不食人間煙火樣子。思維方式是一個(gè)面向問(wèn)題思維方式，邏輯靈敏而嚴(yán)謹(jǐn)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在思索攻克處理問(wèn)題，善于找他人問(wèn)題，卻對(duì)自己?jiǎn)栴}視而不見(jiàn)，不善于處理生活中問(wèn)題。綜合起來(lái)，程序員在世人眼中大抵是一個(gè)聰明而又迂腐、善良而又刻板形象，是不是有點(diǎn)像魯迅筆下“孔乙己”先生呢？（3）“電腦呆子”是怎樣煉成上面描述讓我想起了一個(gè)詞：“書(shū)呆子”。書(shū)呆子是指那些死讀書(shū)、讀死書(shū)、不通人情世故、不會(huì)用書(shū)上知識(shí)變通人。書(shū)呆子是與書(shū)待一起時(shí)間太久了，以至于生活在書(shū)世界里，用書(shū)里道理來(lái)評(píng)價(jià)和要求真實(shí)世界。而我們程序員呢，日復(fù)一日，年復(fù)一年在代碼間摸爬滾打。天天用在與電腦交流時(shí)間，比大部分書(shū)呆子看書(shū)時(shí)間有過(guò)之無(wú)不及。天天基本上就是“電腦一開(kāi)，一關(guān)就過(guò)去了，嚎”。俗話說(shuō)：“帶著錘子三年，看什么都是釘子”。當(dāng)程序員三年，看到誰(shuí)都看成是電腦。于是產(chǎn)生了計(jì)算機(jī)時(shí)代“書(shū)呆子”，不妨稱(chēng)之為“電腦呆子”。電腦呆子用電腦時(shí)間太久了，生活在電腦世界里，用電腦邏輯來(lái)要求他人，不懂生活，不懂人情世故?？赡苣銓?duì)這么措辭感到不滿，但對(duì)多我們身邊有些程序員，是不是有幾分神似呢？悲夫！程序員曾是時(shí)代驕子，有非常細(xì)膩內(nèi)心、非常豐富感情世界、非常聰明大腦，在世人眼里形象卻是如此不堪！孔子說(shuō)：“君子御物而不御于物”。電腦只是被我們利用工具而已，而我們思維卻被電腦所限制，甚至變得和電腦一樣。程序員，是該求變時(shí)候了！我們?cè)僖膊灰獝烌}，將我們內(nèi)心美好善良一面勇敢表示出來(lái)吧！我們?cè)僖膊灰啾?，我們要金錢(qián)，更要愉快，我們要工作，更要生活！我們?cè)僖膊灰腊澹覀兡軌蜃龀銎脸绦?，一樣也能夠漂漂亮亮做人?。?）一個(gè)老程序員肺腑之言也有大家會(huì)以為“電腦呆子”這么詞是在罵程序員，是對(duì)程序員不敬，但可能激烈言辭更能令人警醒。有一個(gè)成語(yǔ)叫當(dāng)頭棒喝，聽(tīng)說(shuō)佛教禪宗和尚接待初學(xué)人常慣用棒一擊或大喝一聲，促他醒悟。我曾經(jīng)是一個(gè)程序員，現(xiàn)在仍是。我也曾經(jīng)是一個(gè)真正“電腦呆子”，我曾獨(dú)自在黑暗中探索，花了多年時(shí)間才摸著石頭過(guò)河—可能我還遠(yuǎn)未過(guò)河。那些曾狠狠罵我人，我把他們看成我恩人，因?yàn)樗麄兗?lì)和啟發(fā)了我成長(zhǎng)。當(dāng)我逐步走向成熟時(shí)，已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了無(wú)數(shù)機(jī)會(huì)。二、懂電腦更要成為人腦（1）電腦邏輯vs人腦邏輯程序員寫(xiě)代碼離不開(kāi)電腦，溝通、交際又要與人腦打交道，然而電腦與人腦邏輯在很多方面卻是大相徑庭。比較方面電腦邏輯人腦邏輯差異性同一個(gè)程序在每臺(tái)電腦上運(yùn)行結(jié)果都一樣任務(wù)交給不一樣人，結(jié)果可能大相徑庭多樣性每臺(tái)電腦都一樣（換一臺(tái)電腦編程完全沒(méi)問(wèn)題）每個(gè)人都不一樣，人千差萬(wàn)別，所以要適應(yīng)不一樣性格人確定性程序正確，電腦一定能得到正確結(jié)果任務(wù)明確，做出來(lái)結(jié)果與預(yù)期可能相去甚遠(yuǎn)思維電腦無(wú)自主思維。個(gè)人存在了解力，執(zhí)行力，判斷力等方面問(wèn)題情感電腦沒(méi)有感情、情緒等原因影響人受感情、情緒影響自主性電腦無(wú)自主性，完全受程序控制人具備自主性，但行為由很多原因決定社會(huì)性電腦與電腦之間只在嚴(yán)格邏輯交互，無(wú)社會(huì)性人與人之間關(guān)系微妙合作1臺(tái)電腦+1臺(tái)電腦，運(yùn)算能力更強(qiáng)1人+1人，結(jié)果無(wú)法預(yù)知，團(tuán)體合作至關(guān)主要電腦邏輯簡(jiǎn)單，所以我們?cè)敢馀c電腦打交道。假如我們把電腦邏輯帶到與人交往過(guò)程中，那就太“簡(jiǎn)單化”了，當(dāng)然也就給人以迂腐、刻板、不懂變通印象。我們畢竟是生活在人世界中，我們要懂電腦，更要懂人腦。