創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)提升之魔力口才知到章節(jié)測試答案智慧樹2023年最新陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院緒論單元測試

在溝通的過程當(dāng)中，我們經(jīng)常面臨的問題有（

）。

參考答案:

觀點(diǎn)不明確;語言很累贅;說話沒有重點(diǎn);沒有條理性

未來的企業(yè)，是你能圈住多少人，你能服務(wù)多少人，做好產(chǎn)品和服務(wù)最重要。

參考答案:

對

親和力的狹義概念是指一個(gè)人或一個(gè)組織在所在群體心目中的親近感，其廣義概念則是指一個(gè)人或一個(gè)組織能夠?qū)λ谌后w施加的影響力。

參考答案:

對

傾聽是接收口頭和非語言信息、確定其含義并對此做出反應(yīng)的過程。

參考答案:

對

以下不屬于積極傾聽的好處的是（

）。

參考答案:

消磨時(shí)間

第一章測試

由心理原因造成的緊張和怯場情緒不是只憑主觀愿望就能克制得住的。

參考答案:

對

幽默是演講中的食鹽，優(yōu)秀的演講人和有吸引力的演講內(nèi)容只有加上恰到好處的幽默才能創(chuàng)造出成功的演講。

參考答案:

對

過分的小心謹(jǐn)慎不會(huì)加大怯場的可能性和程度。

參考答案:

錯(cuò)

聽眾成分不包括（

）。

參考答案:

身高

造成緊張和怯場的原因有（

）。

參考答案:

內(nèi)容憂慮;聽眾憂慮;評價(jià)憂慮

第二章測試

語言與思維密切相關(guān)，思維是語言的靈魂，語言是思維的外殼。

參考答案:

對

邏輯思維和形象思維對口才不重要。

參考答案:

錯(cuò)

發(fā)散思維要求學(xué)生能夠做到立意新--有新思考，角度新--與眾不同的看點(diǎn)，手法新--表達(dá)的新穎。

參考答案:

對

發(fā)散思維的訓(xùn)練包括（

）。

參考答案:

發(fā)散階段;整理階段;導(dǎo)入階段

口語表達(dá)的敘述、說、描繪，側(cè)重于形象思維，它對言語內(nèi)容的影響不包括（

）。

參考答案:

邏輯性

第三章測試

下列（

）方法控制力強(qiáng)，支持時(shí)間長。

參考答案:

胸腹聯(lián)合呼吸

（

）是文字或人類表達(dá)意義的語言符號(hào)在單位時(shí)間內(nèi)所呈現(xiàn)的詞匯速度。

參考答案:

語速

下列選項(xiàng)中，屬于口語表達(dá)過程中常用的停頓方式有（

）。

參考答案:

感情停頓

;語法停頓

;邏輯停頓

;特殊停頓

在語法停頓中，句號(hào)的停頓時(shí)間短于逗號(hào)。（

）

參考答案:

錯(cuò)

感情停頓又叫心理停頓。（

）

參考答案:

對

第四章測試

手勢在表達(dá)運(yùn)用上，應(yīng)做到（

）。

參考答案:

簡練

;自然

;協(xié)調(diào)

態(tài)勢語是能夠表達(dá)人的思想的人體動(dòng)作，其中不包含（

）。

參考答案:

語言

微笑時(shí)應(yīng)注意與哪些部位的結(jié)合，效果更佳（

）。

參考答案:

手勢

態(tài)勢語又稱為“人體語言”、“行為語言”或者“有聲言語”。（

）

參考答案:

錯(cuò)

不同國家和地區(qū)的手勢語表達(dá)的意手勢思也不一樣。（

）

參考答案:

對

第五章測試

對于剛出校門，涉世不深的學(xué)生來說，怎么才能做到不失時(shí)機(jī)、準(zhǔn)備恰當(dāng)?shù)馁澝李櫩湍兀?/p>

）。

參考答案:

隨聲附和也是一種別樣的贊美。

;要走出贊美的第一步，一定要學(xué)會(huì)開口表達(dá)自己的欣賞。

;虛心請教的贊美，效果也佳。

關(guān)于贊美的說法，以下錯(cuò)誤的是（）

參考答案:

一味迎合

贊美，可以默默放在心里，不必表達(dá)出來。（

）

參考答案:

錯(cuò)

贊美是發(fā)在內(nèi)心，真誠地欣賞。（

）

參考答案:

對

基層的工作人員不需要言語贊美和精神激勵(lì)。（

）

參考答案:

錯(cuò)

第六章測試

多聽少做，可以避免流言，不傷害自己也不傷害別人。

參考答案:

對

認(rèn)真傾聽他人言語，不隨意插嘴打斷，代表了對他人的尊重。

參考答案:

對

銷售員在面對客戶時(shí)做個(gè)好的聆聽者客，可以使客戶產(chǎn)生被尊重、被關(guān)切的感覺。

參考答案:

對

傾聽的要素包括（

）。

參考答案:

身體稍微傾向當(dāng)事人;良好的目光接觸;面對當(dāng)事人;身體姿勢開放;身體放松

銷售員需要掌握的傾聽禮儀包括（

）。

參考答案:

其他都不對

第七章測試

“幽默”一詞由以下哪種語言音譯而來？（

）

參考答案:

英語

幽默的談吐是建立在（

）信念的基礎(chǔ)上的。

參考答案:

樂觀

幽默的小技巧，包含下列哪些選項(xiàng)？（

）

參考答案:

自我解嘲;比喻精巧、夸張適度;正話反說，正題反作;含而不露

幽默感等于油腔滑調(diào)。（

）

參考答案:

錯(cuò)

幽默需要?jiǎng)?chuàng)意和形象思維。（

）

參考答案:

對

第八章測試

講故事要掌握六個(gè)要素，即時(shí)間、地點(diǎn)、人物以及事情發(fā)生的起因、經(jīng)過和結(jié)果。

參考答案:

對

對人物的描述應(yīng)該有名有姓，才能顯得真實(shí)。

參考答案:

對

講故事時(shí)的表情、動(dòng)作可以與你講的內(nèi)容不一致。

參考答案:

錯(cuò)

講故事的架構(gòu)不包括(

)。

參考答案:

天氣

好故事的原則有（

）。

參考答案:

高雅——題材不低俗;曲折——情節(jié)曲折、一般最后達(dá)到高峰;清晰——立意清楚，能準(zhǔn)確傳達(dá)意義;簡單——時(shí)間不長、容易理解

第九章測試

相對銷售領(lǐng)域來說，開場白必須做到（

）。

參考答案:

簡潔真誠

（

）式結(jié)尾會(huì)有一種語盡而意不盡，意留在語外的效果。

參考答案:

詢問

下列哪種類型的開場白是不恰當(dāng)？（

）

參考答案:

故弄玄虛;直奔主題;過于簡短;沒完沒了

總結(jié)等于老調(diào)重彈。（

）

參考答案:

錯(cuò)

開場時(shí)贊美他人，是一種可以短時(shí)間內(nèi)拉近雙方距離的方法。（

）

參考答案:

對

第十章測試

路演時(shí)克服恐懼的方法包括（

）。

參考答案:

一心一意

;略微停頓

;呼吸調(diào)整

;心無旁騖

應(yīng)對路演突發(fā)事件的技巧不包括（

）。

參考答案:

終止路演

換種思維方式,就可以讓我們的立場變得更加有力。（）

參考答案:

對

路演是展示項(xiàng)目和產(chǎn)品的地方，只有完美才能對企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全面剖析。（）

參考答案:

錯(cuò)

一個(gè)善于（）的路演者，路演時(shí)總能扣人心弦，讓聽眾高潮不斷。

參考答案:

停頓

第十一章測試

銷售人員的心理素質(zhì)，即銷售人員的意志品質(zhì)，自信心是銷售成功的前提條件，是銷售人員的精神支柱。

參考答案:

對

作為一名合格的銷售員，一定要通過多種方式培養(yǎng)自身積極進(jìn)取的心態(tài)。

參考答案:

對

銷售員要正確認(rèn)識(shí)銷售這個(gè)職業(yè)，對這一職業(yè)充滿信心，把它看作一項(xiàng)偉大光榮的事業(yè)去做，這樣在面對客戶時(shí)，你說起話來才有底氣，做起事來才有干勁。

參考答案:

對

銷售人員的自信心主要包括對（

）都要有信心。

參考答案:

產(chǎn)品;銷售職業(yè);服務(wù);公司

一個(gè)成功的銷售人員需要具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，其中不包括（

）。

參考答案:

經(jīng)濟(jì)條件

第十二章測試

口才心理學(xué)的學(xué)習(xí)要點(diǎn)不包括（

）。

參考答案:

加深城府

交流當(dāng)中要多一些認(rèn)真傾聽，少一些充耳不聞。（

）

參考答案:

對

學(xué)會(huì)換位思考要求我們（

）。

參考答案:

想人所想

;為人著想

;互相理解

;互相信任

當(dāng)對方的言辭與我們預(yù)期的不一樣時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以制止。（

）

參考答案:

錯(cuò)

交流中有如下表展現(xiàn)會(huì)讓人覺得你是一個(gè)失敗者（

）。

參考答案:

怨天尤人

;唉聲嘆氣

第十三章測試

練習(xí)堅(jiān)定的講話語氣可以從一下方面入手（

）。

參考答案:

加入手部動(dòng)作

;解決氣息問題

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具備以下基本素質(zhì)（

）。