銀行疫情防控工作情況報(bào)告銀行疫情防控工作情況報(bào)告

面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢(shì)，***領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，第一時(shí)間安排部署全行疫情防控工作，堅(jiān)持把員工和客戶的生命安全放在第一位，把疫情防控作為當(dāng)前最重要的工作來抓，根據(jù)上級(jí)工作要求，加強(qiáng)統(tǒng)一指揮，全力做好疫情應(yīng)對(duì)工作。現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

一．嚴(yán)格落實(shí)疫情防控責(zé)任

接到疫情防控通知，***第一時(shí)間成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由***擔(dān)任組長，***擔(dān)任副組長，成員為各部門負(fù)責(zé)人，持續(xù)關(guān)注本單位疫情防控情況和營業(yè)情況，盡量保證每日溝通總結(jié)。截至3月11日，***疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開4次線上會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)疫情防控的各項(xiàng)工作要求，結(jié)合我行及當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況統(tǒng)籌安排了我行近期疫情防控的各項(xiàng)工作。

二．持續(xù)保障銀行基本金融服務(wù)

截止到3月11日，***目前有網(wǎng)點(diǎn)1個(gè)，正式員工15人（不包括市行借調(diào)等人員），工勤人員7人，有3位員工常駐單位保障業(yè)務(wù)運(yùn)行，其余人員均居家自我監(jiān)測(cè)。全行成員及家屬的核酸檢測(cè)結(jié)果均為陰性，有1位正式員工的家屬黃碼（已按要求居家隔離），1位正式員工3月4日去過鹽河巷（已按要求居家隔離），無其他異常情況。3月11日對(duì)外暫停營業(yè)，已張貼暫停營業(yè)公告，以便做好對(duì)外宣傳解釋工作。

我行嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)行、當(dāng)?shù)卣氨O(jiān)管機(jī)構(gòu)的工作要求，樂觀宣傳疫情防控知識(shí)，在人員安全健康和業(yè)務(wù)經(jīng)營、管理、操作得到有效保障的前提下，盡量實(shí)行移動(dòng)辦公與到崗辦公相結(jié)合的彈性工作方式，靈活營業(yè)，盡可能避開人員聚集，并同步做好防護(hù)消毒與體溫測(cè)量工作，推廣我行網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理渠道，努力做好金融服務(wù)。一是加大線上金融服務(wù)力度。強(qiáng)化手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等線上業(yè)務(wù)辦理渠道的服務(wù)及宣傳，樂觀引導(dǎo)客戶優(yōu)先采納電子渠道辦理業(yè)務(wù)，發(fā)揮快捷支付、手機(jī)APP線上轉(zhuǎn)賬等功能，盡量減少線下接觸，做好客戶遠(yuǎn)程服務(wù)支撐。二是提供相關(guān)金融支持。對(duì)于客戶因疫情影響導(dǎo)致現(xiàn)金流暫時(shí)不足，經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)的，我行樂觀向市行申請(qǐng)貸款展期等優(yōu)惠政策，配合企業(yè)進(jìn)行相關(guān)申請(qǐng)流程，為企業(yè)在疫情期間的可持續(xù)進(jìn)展保駕護(hù)航。三是強(qiáng)化營業(yè)場(chǎng)所防疫力度。確保疫情期間營業(yè)場(chǎng)所醫(yī)用口罩、洗手液、消毒液、長膠手套等以及紅外線體溫測(cè)試儀配備到位且充足，安排人員每天定時(shí)定點(diǎn)進(jìn)行營業(yè)場(chǎng)所全面消毒。對(duì)外來人員非必要不進(jìn)入，確需入行的，嚴(yán)格登記，進(jìn)行“雙碼”查驗(yàn)以及體溫測(cè)量。號(hào)召各位員工要從自身做起，非必要情況避開去人多的公共場(chǎng)所，規(guī)律作息，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，提高免疫力。要將疫情防控當(dāng)成一場(chǎng)持久戰(zhàn)，建立長效防控機(jī)制，工作期間若有特殊情況需要外出，一定要提前報(bào)備，不得私自外出。

三．嚴(yán)格落實(shí)疫情防控信息報(bào)送

在疫情防控期間，我行樂觀保障信息溝通渠道暢通，不斷加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣捅O(jiān)管部門溝通，安排專人及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)轄內(nèi)各類信息，轉(zhuǎn)發(fā)傳達(dá)上級(jí)重要通知。下一步，我行將會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)各類信息的上報(bào)，保證信息暢通渠道，樂觀宣傳我行員工堅(jiān)守一線、抗擊疫情、支持配合政府的各項(xiàng)舉措及感人事跡，彰顯國有政策性銀行在防疫關(guān)鍵時(shí)期的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

疫情防控情況調(diào)研報(bào)告