第頁共頁公司新員工個人試用期工作總結公司新員工個人試用期工作總結公司新員工個人試用期工作總結1從20xx年7月1日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶效勞中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶效勞中心建立和客戶效勞有了更高的認知，同時積極與領導和同事進展溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作：1、由于公司客戶效勞中心的客戶效勞平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)歷自己首先提出客戶效勞平臺功能需求，在20xx年9月14日和9月22日組織總部和營業(yè)部客戶效勞中心工作人員對客戶效勞平臺進展測試，同時將測試結果及時反響給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進展溝通商討對客戶效勞平臺的功能完善，并于20xx年9月15日完成功能完善建議提交金正工作人員。2、負責公司客戶效勞中心質(zhì)檢管理方法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶效勞中心管理方法制定及公司客戶效勞中心標準用語編輯，完善公司客戶效勞中心制度體系建立。3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶效勞中心話務進展抽查質(zhì)檢，并且將話務中存在的問題進展匯總發(fā)送給各相關工作人員，并對質(zhì)檢問題進展溝通，同時每月提交客戶效勞中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來進步客戶效勞中心效勞程度。4、從20xx年10月客戶效勞中心客戶效勞平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢，通過在接聽客戶過程中來促進業(yè)務知識的學習，同時進步自身客戶效勞意識。5、每日組織客戶效勞中心人員的晨會，通過晨會來理解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點。6、針對客戶效勞中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進展培訓，通過培訓學習理解客戶效勞中心工作流程和進步效勞認知。7、在總部和營業(yè)部客戶效勞平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。通過以上工作任務的完成自己發(fā)如今很多方面仍然需要改進：1、加強業(yè)務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能進步對客戶的效勞程度。2、加強團隊溝通協(xié)作，參加新的集體之后，并且在公司客戶效勞中心建立階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶效勞中心開展目的，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通。3、對于公司客戶效勞中心建立階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)歷與客戶效勞中心運營管理的認知加強創(chuàng)新才能，尋找適宜公司客戶效勞中心建立的方式方法。在正式成為公司的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的缺乏認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶效勞中心建立工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶效勞中心客戶效勞平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶效勞中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶效勞中心制度建立，而且加強對自己今后負責的客戶效勞中心呼入組的團隊建立管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。公司新員工個人試用期工作總結2回憶這三個月來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過試用期的學習與工作，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將工作情況總結如下：1、主要做的工作：1〕學習法務部門主要功能、職責，熟悉本部門業(yè)務。2〕從事法務常務性的合同審核、匯總，輔助部門主管和同事處理日常性法務業(yè)務。3〕整理、修訂標準的法律范本，供待集團參考、使用。2、工作以來得到的提升：1〕辦公才能、合同審查才能、文檔整理才能不斷提升。2〕通過這段時間的工作歷練，培養(yǎng)了主開工作意識，進步了工作積極性，鍛煉了工作才能，提升了工作熱情。3、工作中存在的問題。三個月來，本人能敬業(yè)愛崗，獲得了一些成績，但也存在一些問題和缺乏，主要表如今：1〕法務專員對我而言是一個新的崗位，缺乏理論中的工作知識，在開展詳細工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。許多工作我都是邊干邊探究，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步進步。2〕對集團各部門的工作情況缺乏全面詳細的理解，從而影響到相關法律文本的制作。有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位。3〕自己的理論程度還不太適應公司工作的要求，還應繼續(xù)加強理論文化的'學習。辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位。4、對將來的方案：在以后的工作時間里，我決心認真進步業(yè)務、工作程度，為公司經(jīng)濟跨越式開展，奉獻自己應該奉獻的力量。我想我應努力做到：1〕加強學習，拓寬知識面。努力學習與集團相關的法律專業(yè)知識。加強對集團開展脈絡、走向的理解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)開展的理解、學習，要對集團的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。2〕本著實事求是的原那么，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手。3〕注重本部門的工作作風建立，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氣氛。4〕不斷改進法務部門對集團其他部門的支持才能、效勞程度。5〕遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭獲得更大的工作成績。5、小結：就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。其次是同事間的友誼關心以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。再次就是集團營造的“企業(yè)文化”氣氛給了我工作的信心。6、下階段主要工作方案：1〕盡快整理出標準、完好的法律合同范本。2〕對公司往年的訴訟、合同資料進展精細化學習，借助于此，加快對公司各項業(yè)務的熟悉進程。3〕進一步鍛煉相關法律才能，使之得到快速提升，適當分擔部門主管的業(yè)務壓力。公司新員工個人試用期工作總結3時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美妙的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了公司“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。20xx年8月23日，我榮幸成為公司的一員，在綜合財務部從事行政文員一職，至今已滿3個月的時間，在這三個月的時間里，我對公司的企業(yè)文化、管理等方面都有了深化的理解和認識。公司的人性化管理方式，大家積極認真的工作態(tài)度，形成了公司特有的文化。有這樣一個工作環(huán)境，大家自然都能全心全意的投入工作。這也正是我所希望的一種工作環(huán)境。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關心和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均獲得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結匯報。1、行政管理方面熟悉了公司的根本規(guī)章制度和員工手冊，對公司各項行政管理制度的執(zhí)行與監(jiān)視也在進一步加強，特別是考勤制度的執(zhí)行，讓我記憶非常深化，也在我日后的考勤工作中起到相當大的作用。20xx年9月19日早上，本人因故遲到，但未及時告知主管，而觸犯了員工手冊“才能信任度禁區(qū)”的第四條規(guī)定，為了以身作那么，欣然承受公司的經(jīng)濟處分，同時讓我親身感受了公司規(guī)章制度的約束力。期間參與了公司各部門崗位職責的擬定工作，使我進一步理解了公司的組織架構及職能權限，為以后的工作做了很好的鋪墊作用，同時也學到了很多可貴的經(jīng)歷。對于辦公用品及各個部門所需的根本設備的采購，都實行“購置固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理方法”。對于其發(fā)放和領用，本人那么采用“辦公用品領用登記表”和“電腦錄入登記”相結合的方法，所有物品的購置和領用都能在本人電腦上的“辦公用品清單”上可以看出，方便了財務綜合部對辦公用品的盤點及庫存的管理。熟悉了日常的通知書寫和發(fā)放工作，辦公區(qū)域的管理和日常的維護工作也進一步深化，跟物業(yè)以及保潔公司的業(yè)務處理，也漸漸進入角色，同時辦理了公司內(nèi)部的虛擬網(wǎng)，開通了公司新的網(wǎng)站及郵箱，方便了員工之間的聯(lián)絡。對于日常的辦公事務處理以及領導交辦的其他工作都能比較順利的完成。2、人力資方面熟悉了公司人員的招聘和應聘者資料初選工作，在“XXXX網(wǎng)”上發(fā)布招聘信息，挑選適宜人選，確定面試時間，通知面試，讓所有參加面試人員填寫相關表格，提交相關材料，安排面試。向每個新進員工介紹公司情況及其各項規(guī)章制度，為公司的每個員工建立和保存人事檔案，對先前資料不全的員工，進展補繳工作。熟悉了員工錄用、轉正、續(xù)用手續(xù)，對試用期員工辦理招工錄用，為轉正員工簽訂勞動合同，并對勞動合同進展鑒證，為其繳納社會保險。對勞動合同到期的員工根據(jù)需要進展勞動合同續(xù)簽手續(xù)，同時重新辦理其鑒證。草擬了公司的人事流程，旨在更好的開展人事招聘工作，標準操作流程。同時每周五提交上周工作總結和下周工作方案給財務綜合部經(jīng)理，以便保持良好的溝通和更好的工作。3、試用期間自己的缺乏之處經(jīng)過三個月的時間磨練，發(fā)現(xiàn)自己還存在許多的缺乏，主要是：1〕對《勞