酒店品牌管理規(guī)定文件編碼(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)酒店品牌管理規(guī)定為保證酒店品牌形象的一致性，特制訂品牌管理基本政策，以規(guī)范與品牌宣傳相關(guān)事/物的管理2.規(guī)程酒店統(tǒng)一宣傳主題。的品牌形象，XX旗下每家酒店都使用統(tǒng)一的宣傳主題，并完全貫徹宣傳標(biāo)語所蘊(yùn)涵的服務(wù)特質(zhì)和產(chǎn)品標(biāo)宣傳主題由酒店管理公司市場部在充分考慮體現(xiàn)XX服務(wù)精髓和公眾認(rèn)知的基礎(chǔ)上制訂，并應(yīng)由酒店管理公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。統(tǒng)一的宣傳標(biāo)語應(yīng)在酒店以下幾個方面(但不限于以下幾個方面)予2.1.1在媒體上發(fā)布整體形象廣告。例如電視廣告、平面廣告、網(wǎng)2.1.2酒店主要的宣傳品。例如季度銷售宣傳冊/飯店整體形象宣傳冊/銷售文件夾/服務(wù)指南/主題促銷單頁的顯著位置。2.1.3集團(tuán)網(wǎng)站的顯著位置。2.1.4酒店內(nèi)部電視頻道。2.1.5酒店重大營銷活動。例如作為展銷會上的標(biāo)語或主題。2.2.1CI手冊由酒店管理公司市場部負(fù)責(zé)制定和更新。2.2.2任何一份客人可以見到的、印有酒店標(biāo)志的宣傳品或客用品，在印制之前，都應(yīng)該經(jīng)過酒店公關(guān)部經(jīng)理的審核，并應(yīng)優(yōu)先得到酒店總經(jīng)理的批準(zhǔn)。2.2.3酒店總經(jīng)理、市場總監(jiān)、公關(guān)部經(jīng)理應(yīng)確保CI手冊在酒店得到完全的貫徹，管理公司市場總監(jiān)每年對酒店CI貫徹情況進(jìn)行檢查。2.2.4為有效提升集團(tuán)CI作品的設(shè)計質(zhì)量，酒店管理公司市場部每年組織酒店CI作品(廣告、海報、招帖、宣傳單頁、宣傳冊)評選。.戰(zhàn)略性廣告和戰(zhàn)術(shù)性廣告根據(jù)不同的主題和目的，我們把我們的廣告分成以下兩大類：戰(zhàn)略性整體形象廣告、戰(zhàn)術(shù)性銷售促進(jìn)廣告。2.3.1戰(zhàn)略性整體形象廣告注重企業(yè)的整體形象宣傳，它用比較長久的時間，通過相對固定的主題/固定的風(fēng)格，來塑造和強(qiáng)化整體的品牌2.3.2戰(zhàn)術(shù)性銷售促進(jìn)廣告通常非常靈活，完全根據(jù)企業(yè)不同階段的經(jīng)營計劃和重點(diǎn)，選擇企業(yè)最需要宣傳的全部或部分產(chǎn)品和服務(wù)，來達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。管理公司和酒店將按照不同的重點(diǎn)，來規(guī)劃廣告發(fā)布。管理公司以XX酒店的戰(zhàn)略性整體形象廣告為主;而酒店將以戰(zhàn)術(shù)性銷售促進(jìn)廣告為2.3.4管理公司和酒店戰(zhàn)略性整體形象廣告，都應(yīng)運(yùn)用管理公司統(tǒng)一規(guī)定的宣傳主題。.集團(tuán)和酒店網(wǎng)站。管理公司及酒店網(wǎng)站由管理公司市場部統(tǒng)一設(shè)計、制作、修改和推廣;酒店的公關(guān)部將負(fù)責(zé)提供最新的內(nèi)容，確保網(wǎng)站上酒店的信息得到及時地更新;酒店不再自行修改網(wǎng)站頁面和發(fā)布最新動態(tài);酒店如果需要發(fā)布最新動態(tài)，應(yīng)經(jīng)過公關(guān)部經(jīng)理審核，將動態(tài)內(nèi)容提供給管理公司市場部，并經(jīng)管理公司市場部品牌企劃主管審核。.酒店形象宣傳冊。酒店形象宣傳冊由酒店管理公司市場部統(tǒng)一設(shè)計、制作;酒店公關(guān)部負(fù)責(zé)向管理公司市場部提供最新的文字和圖片資料;酒店不再印制同類主題的整體形象宣傳冊;酒店通過大堂的集團(tuán)形象展示架，陳列、展示所有集團(tuán)連鎖酒店的形象宣傳冊，以實現(xiàn)交叉的宣傳;集團(tuán)配送中心負(fù)責(zé)提供宣傳冊給所有酒店。.整體形象電視廣告片/形象宣傳片。2.6.1酒店的整體電視形象廣告片/宣傳片拍攝方案及費(fèi)用預(yù)算應(yīng)得到管理公司市場總監(jiān)的認(rèn)可;廣告樣片在發(fā)布之前，應(yīng)得到酒店管理公司市場總監(jiān)的批準(zhǔn)。屬于動態(tài)活動性質(zhì)的電視報道可以例外。2.6.2集團(tuán)的整體形象宣傳片由酒店管理公司市場部負(fù)責(zé)拍攝和制作，并提供給每一家酒店;酒店應(yīng)在內(nèi)部的電視系統(tǒng)中播出該宣傳片，以起到交叉宣傳的目的。酒店平面廣告。任何酒店在雜志/報紙/網(wǎng)絡(luò)媒體上發(fā)布的平面廣告，廣告在發(fā)布之前都應(yīng)由酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)，并經(jīng)過管理公司市場總監(jiān)審核。具有重要影響的全國性和世界性的旅游交易會，一般由酒店管理公司統(tǒng)一組織各酒店參加。地區(qū)性(省級、市級)的旅游交易會，由酒店公關(guān)部經(jīng)理報市場總監(jiān)、酒店總經(jīng)理同意后參加，并在必要時通報給酒店管理公司市場總監(jiān);如果酒店參加，應(yīng)充分考慮為集團(tuán)、其他連鎖酒店提2.9.1酒店所有主要設(shè)施的形象照片，由酒店管理公司統(tǒng)一指定的攝影公司拍攝，預(yù)算和照片效果經(jīng)管理公司市場總監(jiān)認(rèn)可。這些照片主要包括：大堂1-2以由酒店公關(guān)部經(jīng)理報酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)后自行安排。2.9.2酒店所有重要場合的形象照片和酒店重要活動的照片都應(yīng)以光盤的形式備份和存檔，并報管理公司市場部留存一份。XX各酒店應(yīng)盡量為集團(tuán)和其他各酒店提供交叉的宣傳，以共同提高我們在市場上的知名度和品牌聲譽(yù)。交叉宣傳的主要方式為在合適的位置刊登或放置集團(tuán)基本的介紹或集團(tuán)連鎖酒店的名錄。交叉宣傳的途徑主要包括但不限于：2.10.1服務(wù)指南2.10.2各種宣傳冊和宣傳單2.10.3合適的平面廣告2.10.4禮品袋2.10.5展銷會2.10.6大堂的集團(tuán)宣傳架.指定的媒體接待者。除了酒店的公關(guān)部經(jīng)理、市場總監(jiān)、駐店總經(jīng)理、總經(jīng)理之外，酒店其他任何一位員工，如果需要接受媒體的關(guān)于酒店內(nèi)容的采訪，都必須得到酒店市場總監(jiān)的批準(zhǔn)，并由公關(guān)部經(jīng)理陪同。.給媒體的新聞稿。2.12.1任何酒店的管理者在接受媒體采訪后，都應(yīng)該要求媒體把新聞稿在發(fā)布之前，傳給酒店，由公關(guān)部經(jīng)理進(jìn)行審閱，必要時應(yīng)交酒店總經(jīng)理審閱，確保媒體能夠恰如其分地傳達(dá)酒店的態(tài)度。2.12.2如果酒店有重大的事件，需要舉行新聞發(fā)布會，提供給媒體的書面新聞通稿應(yīng)經(jīng)過酒店總經(jīng)理和管理公司市場總監(jiān)的審核。.給集團(tuán)報的新聞稿。酒店刊登在《XX旅業(yè)報》上的有關(guān)酒店內(nèi)容的文章，都必須經(jīng)過酒店公關(guān)部經(jīng)理的審閱，確認(rèn)無誤后才能發(fā)表。不涉及酒店內(nèi)容的評論、文藝性文章可以例外。.集團(tuán)連鎖酒店名錄及排序。集團(tuán)連鎖酒店名錄的排序的原則為：2.14.1