信息發(fā)布管理辦法制度名稱信息發(fā)布管理辦法受控狀態(tài)編 號(hào)執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門第1章總則第1條為加強(qiáng)對(duì)公司信息發(fā)布的管理，規(guī)范信息發(fā)布作業(yè)，確保與社會(huì)、公眾的密切聯(lián)系，維護(hù)公司的良好形象，提高公司的知名度，特制定本辦法。第2條本辦法適用于公司公關(guān)部對(duì)外信息發(fā)布各項(xiàng)相關(guān)工作。第3條公司新聞發(fā)布的主要方式有以下3種。發(fā)布新聞稿。舉行記者招待會(huì)。接受或約見(jiàn)記者采訪。第2章發(fā)布新聞稿第4條發(fā)布新聞稿是公司對(duì)外宣傳較為常用的方式，新聞稿發(fā)布事務(wù)由公司公關(guān)部統(tǒng)一辦理。第5條凡涉及公司的新聞消息，均由公司公關(guān)部組織編寫(xiě)新聞稿中文版，有需要時(shí)翻譯成英文。第6條新聞稿的內(nèi)容必須經(jīng)過(guò)認(rèn)真核實(shí)，并由相關(guān)部門的主管審核會(huì)簽，再呈公司公關(guān)部總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)出。第7條有關(guān)公司發(fā)展及財(cái)務(wù)狀況的重要新聞稿，需由公關(guān)部經(jīng)理審核并呈公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后發(fā)出。第8條公司一般根據(jù)實(shí)際需要采用傳真或郵寄的方式發(fā)放新聞稿，也可在記者招待會(huì)上直接派發(fā)。第9條公司遇需緊急發(fā)放新聞稿的情況時(shí)，需指派專人發(fā)送，并由公關(guān)部協(xié)助安排。第10條要確保新聞稿的發(fā)放及時(shí)、快捷、準(zhǔn)確，避免延誤和遺漏。第3章舉辦新聞發(fā)布會(huì)第11條對(duì)于公司極為重要的事件或消息，如業(yè)績(jī)發(fā)布、重大工程項(xiàng)目或投資活動(dòng)可

以舉辦新聞發(fā)布會(huì)，新聞發(fā)布會(huì)具體事務(wù)由公關(guān)部負(fù)責(zé)承辦。第12條新聞發(fā)布會(huì)的舉辦必須由提議主辦的部門知會(huì)公關(guān)部經(jīng)理，由公關(guān)部呈公司領(lǐng)導(dǎo)審定通過(guò)后，才予執(zhí)行。第13條新聞發(fā)布會(huì)的籌備、組織工作流程與內(nèi)容如下圖所示。新聞發(fā)布會(huì)發(fā)布會(huì)籌備工作流程j新聞發(fā)布會(huì)發(fā)布會(huì)籌備|會(huì)后管理1.佳發(fā)布時(shí)機(jī)6發(fā)布會(huì)召開(kāi)整理發(fā)布會(huì)的資料、記1.確定發(fā)布會(huì)的主題和最錄、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足2.1.主持人充分發(fā)揮主持和組2.選擇專業(yè)的會(huì)議主持人收集到會(huì)記者在新聞媒和發(fā)言人體上所作的報(bào)道，進(jìn)行3.圍繞發(fā)布會(huì)主題，準(zhǔn)備織作用歸類分析發(fā)言稿和報(bào)道提綱2.發(fā)布會(huì)的消息必須準(zhǔn)確無(wú)3.收集與會(huì)者的反應(yīng)、了4.選擇會(huì)議地點(diǎn)和舉辦時(shí)誤，如有錯(cuò)誤應(yīng)及時(shí)予以解記者及所屬媒體對(duì)更正企業(yè)的看法及其發(fā)稿5.確定邀請(qǐng)記者的范圍3.安排足夠的接待員，設(shè)立中的內(nèi)容及傾向性等6.會(huì)后管理1.佳發(fā)布時(shí)機(jī)6發(fā)布會(huì)召開(kāi)整理發(fā)布會(huì)的資料、記1.確定發(fā)布會(huì)的主題和最錄、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足2.1.主持人充分發(fā)揮主持和組2.選擇專業(yè)的會(huì)議主持人收集到會(huì)記者在新聞媒和發(fā)言人體上所作的報(bào)道，進(jìn)行3.圍繞發(fā)布會(huì)主題，準(zhǔn)備織作用歸類分析發(fā)言稿和報(bào)道提綱2.發(fā)布會(huì)的消息必須準(zhǔn)確無(wú)3.收集與會(huì)者的反應(yīng)、了4.選擇會(huì)議地點(diǎn)和舉辦時(shí)誤，如有錯(cuò)誤應(yīng)及時(shí)予以解記者及所屬媒體對(duì)更正企業(yè)的看法及其發(fā)稿5.確定邀請(qǐng)記者的范圍3.安排足夠的接待員，設(shè)立中的內(nèi)容及傾向性等6.組織參觀和宴請(qǐng)準(zhǔn)備簽到處，派專人引導(dǎo)記者4.對(duì)于因故未能參加發(fā)布7.根據(jù)發(fā)布會(huì)的規(guī)格和規(guī)前往會(huì)場(chǎng)會(huì)的新聞機(jī)構(gòu)，可提供模制定發(fā)布會(huì)費(fèi)用預(yù)算4.會(huì)議組織人員需佩戴工作有關(guān)資料、會(huì)議記錄材卡，并向與會(huì)記者發(fā)放寫(xiě)料、圖片、報(bào)道提綱等有其名字和所屬新聞機(jī)構(gòu)名稱的工作卡5?會(huì)議桌與餐桌分清主次、排好順序，避免混亂或不愉快的情況出現(xiàn)舉辦新聞發(fā)布會(huì)工作流程第14條發(fā)布會(huì)地點(diǎn)需交通便利，會(huì)場(chǎng)設(shè)施完善，時(shí)間安排要考慮到媒介的截稿時(shí)間,避免節(jié)假日和重大社會(huì)活動(dòng)的時(shí)間。第15條會(huì)議議程安排需詳細(xì)、緊湊，避免冷場(chǎng)或混亂，會(huì)議一般控制在1個(gè)小時(shí)內(nèi),對(duì)無(wú)關(guān)或過(guò)長(zhǎng)的提問(wèn)應(yīng)有禮貌地打斷。第16條新聞發(fā)布會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、主題、內(nèi)容、程序及邀請(qǐng)記者名單等均應(yīng)按照公司總經(jīng)理的批示辦理，公關(guān)部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。第17條公司記者招待會(huì)主持人的發(fā)言材料及回答記者提問(wèn)的有關(guān)資料，事先由相關(guān)部門準(zhǔn)備提供，經(jīng)公關(guān)部審核后呈送公司總經(jīng)理審閱批準(zhǔn)。第18條發(fā)布會(huì)上所答問(wèn)題內(nèi)容應(yīng)與主持人發(fā)言基調(diào)保持一致，避免隨意及矛盾的出現(xiàn)。第4章安排記者采訪第19條公司米用接受記者米訪或邀請(qǐng)記者米訪的方式發(fā)布信息，需事先報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，具體采訪事務(wù)由公關(guān)部安排。第20條公司公關(guān)部負(fù)責(zé)與傳媒記者聯(lián)絡(luò)，并依據(jù)采訪的目的、內(nèi)容、籌備有關(guān)的采訪提綱或資料。第21條未經(jīng)公司公關(guān)部安排，任何人都不能接受任何記者以任何形式進(jìn)行的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的采訪，包括電話采訪。第22條未經(jīng)安排，各部門均應(yīng)阻止記者擅自闖入公司辦公樓及地盤進(jìn)行采訪。第5章信息發(fā)布反饋管理第23條公關(guān)部負(fù)責(zé)傳媒機(jī)構(gòu)有關(guān)公司新聞報(bào)道及訪問(wèn)的剪輯并以簡(jiǎn)報(bào)的形式發(fā)給總經(jīng)理及有關(guān)部門。第24條公關(guān)部應(yīng)認(rèn)真搜集各傳媒有關(guān)公司報(bào)道的稿件，并進(jìn)行歸類分析，摸索和掌握各傳媒在報(bào)道時(shí)的態(tài)度和特點(diǎn)。第25條當(dāng)發(fā)現(xiàn)不利于公司的報(bào)道時(shí)，各部門應(yīng)及時(shí)向公司公關(guān)部反映，公關(guān)部應(yīng)依據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)，與有關(guān)傳媒交涉并妥善處理。第26條公關(guān)部應(yīng)對(duì)存有的媒體通訊錄進(jìn)行定期的更新、調(diào)整，以確保資料無(wú)誤。第6章其他第27條在信息發(fā)布工作中，必須堅(jiān)持客觀與真實(shí)的原則，既為公司負(fù)責(zé)，又對(duì)社會(huì)公眾負(fù)責(zé)，不能弄虛作假、不能粉飾渲染，更不能欺騙公眾。第28條對(duì)外信息發(fā)布要求快速及時(shí)，對(duì)需要保密的信息應(yīng)嚴(yán)格做好保密工作。第29條公司對(duì)外發(fā)布信息時(shí)，各部門應(yīng)保持統(tǒng)一口徑，不得搶先發(fā)布或任意更改、增刪內(nèi)容。第30條公司信息發(fā)布應(yīng)嚴(yán)格辦理報(bào)批手續(xù)，對(duì)于