▍計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)ESG評(píng)價(jià)概覽：發(fā)展與安全驅(qū)動(dòng)，機(jī)構(gòu)間差異顯著行業(yè)SG特征提煉——發(fā)展與安全共同驅(qū)動(dòng)本篇報(bào)告聚焦計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)的G評(píng)價(jià)體系與表現(xiàn)?；谥行抛C券行業(yè)分類結(jié)果和軟件產(chǎn)品在總營(yíng)收中的占比，本報(bào)告計(jì)劃涵蓋7家A股計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)，其中“CS計(jì)算機(jī)軟件”企業(yè)2家“CS產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”企業(yè)1家“CS計(jì)算機(jī)設(shè)備”企業(yè)2家，“CS云服務(wù)”企業(yè)2家。隨著我國(guó)信息化需求不斷提升，計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)成為推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、助力新基建的戰(zhàn)略性行業(yè)。我們認(rèn)為發(fā)展和安全共同驅(qū)動(dòng)計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)的G研究。作為發(fā)的主線，創(chuàng)新和人力資本是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的引擎，通過(guò)穩(wěn)定的研發(fā)投入及高科技人才梯隊(duì)的建設(shè)，計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)以云化、智能化促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，賦能傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。近年來(lái)自主可控、信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)、國(guó)產(chǎn)等國(guó)家戰(zhàn)略方向也為計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)的G評(píng)估提供了參考。作為風(fēng)險(xiǎn)的主線，自01年6月0日《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》和1年8月0日《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》頒布以來(lái)，數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的重要性進(jìn)一步提升。計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)掌握著大量數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露與合規(guī)經(jīng)營(yíng)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)敞口較大，甚至可能影響國(guó)家信息安全，與此相關(guān)的產(chǎn)品優(yōu)化與安全認(rèn)證會(huì)給企業(yè)提供相應(yīng)的G發(fā)展機(jī)遇。ESG評(píng)價(jià)結(jié)果分析——一致性評(píng)價(jià)表現(xiàn)優(yōu)異，機(jī)構(gòu)間差異顯著我們綜合了2家G評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)構(gòu)建了市場(chǎng)G一致性評(píng)價(jià)，具體方法可參考《G研究專題——凝聚全球共識(shí)，聚焦投資場(chǎng)景，構(gòu)建市場(chǎng)G一致評(píng)價(jià)（--。首先，我們統(tǒng)計(jì)了2家中外機(jī)構(gòu)對(duì)計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)G評(píng)價(jià)的相關(guān)系數(shù)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果呈現(xiàn)兩個(gè)特征。1）相關(guān)性普遍較弱：2家機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)的相關(guān)系數(shù)，其平均值僅為.27，最高值僅為5，相關(guān)性普遍較弱。）部分機(jī)構(gòu)間存在負(fù)相關(guān)性：.%的機(jī)構(gòu)對(duì)計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)的G評(píng)價(jià)相關(guān)系數(shù)為負(fù)，最小負(fù)值為-8，這表示不同機(jī)構(gòu)對(duì)同一家計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)的G表現(xiàn)可能意見(jiàn)相左。表：各機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)關(guān)系數(shù)晨星 富時(shí)羅素 中信證券 嘉實(shí)基金 華證 路孚特 標(biāo)普 秩鼎 商道融綠 社投盟 恒生聚源晨星.0.3.5.7.0.2.9.5.2.0.7.5富時(shí)羅素.0.7.9.2.4.1.0.5.2.4.8中信證券.0.6.2.2.9.8.4.4.8.1嘉實(shí)基金.0.2.7.0.0.3.1.3.8華證.0.5.2.9.6.8.5.1路孚特.0.5.4.0.5.7.6標(biāo)普.0.4.1.7.0.6秩鼎.0.3.7.3.1商道融綠.0.2.7.6社投盟.0.9.6.0.5恒生聚源.0資料來(lái)：嘉遠(yuǎn)見(jiàn)路孚，鼎技術(shù)，Blombg從行業(yè)間對(duì)比來(lái)看，計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)的一致性評(píng)價(jià)結(jié)果位于0個(gè)中信證券一級(jí)行的第三位，僅次于G治理水平普遍較高的銀行和電力設(shè)備及新能源行業(yè)。計(jì)算機(jī)軟行業(yè)的企業(yè)屬于中信證券“計(jì)算機(jī)”一級(jí)行業(yè)，該一級(jí)行業(yè)在0個(gè)中信證券一級(jí)行業(yè)位于第5位。更進(jìn)一步，我們將本篇報(bào)告涵蓋的“計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)”單獨(dú)作為一個(gè)行業(yè)，與0個(gè)中信證券一級(jí)行業(yè)的一致性評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比，結(jié)果顯示計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)的一性評(píng)價(jià)結(jié)果非常優(yōu)異。圖：各行業(yè)G一致性評(píng)果 6.55.54.5銀銀電力設(shè)備及新能計(jì)算機(jī)軟非銀行金鋼計(jì)算電子基礎(chǔ)化輕工制機(jī)家國(guó)防軍食品飲建紡織服汽車交通運(yùn)石油石電力及公用事業(yè)有色金屬通建農(nóng)林牧漁煤傳媒房地商貿(mào)零消費(fèi)者服綜合金融綜合資料來(lái)：嘉遠(yuǎn)見(jiàn)路孚，鼎技術(shù)Win，Blombg從歷史數(shù)據(jù)看，計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)的一致性評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)呈持續(xù)上升趨勢(shì)，且上升趨勢(shì)明顯，近三年來(lái)排名穩(wěn)定位于行業(yè)前列，目前排名第三。從7年第一季度以來(lái)，計(jì)算軟件行業(yè)一致性評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)保持震蕩上升，尤其自2年第二季度開始分?jǐn)?shù)猛烈提升，史最高分為，歷史最低分為。計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)一致性評(píng)價(jià)結(jié)果在全行業(yè)間排名亦持續(xù)穩(wěn)步上升，歷史最高為第2名，最低為第1名，自2年第二季度起伴隨著數(shù)的提升，排名保持在全行業(yè)前五的水平。圖：計(jì)算機(jī)件行一致評(píng)分?jǐn)?shù) 圖：計(jì)算機(jī)件行一致評(píng)分?jǐn)?shù)排名.4.4.25.8.6.4.2416資料來(lái)：嘉遠(yuǎn)見(jiàn)，孚特鼎技術(shù)，Blomb，

資料來(lái)：嘉遠(yuǎn)見(jiàn)，孚特鼎技術(shù)，Blomb，同樣從歷史數(shù)據(jù)來(lái)看，計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)各機(jī)構(gòu)評(píng)分結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)差較大，在全行業(yè)中處于偏后的位置，各評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)評(píng)分分化較為明顯。從7年第一季度至8年第三季度，標(biāo)準(zhǔn)差發(fā)生短暫的小幅下降，隨后保持平穩(wěn)，并從2年第二季度起小幅上升。計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)差排名也一直處于偏后位置，最新一期排名位于1個(gè)行業(yè)的第8名，說(shuō)明各機(jī)構(gòu)對(duì)于行業(yè)的G理解仍有較大出入。圖：計(jì)算機(jī)件行一致評(píng)標(biāo)準(zhǔn)差 圖：計(jì)算機(jī)件行一致評(píng)標(biāo)準(zhǔn)差名 .5.52.51.5016資料來(lái)：嘉遠(yuǎn)見(jiàn)，孚特鼎技術(shù)，Blomb，

資料來(lái)：嘉遠(yuǎn)見(jiàn)，孚特鼎技術(shù)，Blomb，ESG評(píng)價(jià)投資回測(cè)——分層測(cè)試效果良好我們對(duì)計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)SG一致性評(píng)價(jià)的結(jié)果進(jìn)行分層測(cè)試，測(cè)試的范圍為報(bào)告文界定的7家A股計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)，其中分層數(shù)字越高一致性評(píng)價(jià)越好，第5層為一致性評(píng)價(jià)表現(xiàn)最優(yōu)的企業(yè)。我們統(tǒng)計(jì)了7年3月1日至2年2月1日各分層累計(jì)收益率，結(jié)果表明第5層收益持續(xù)高于第1層，累計(jì)收益率差異最高達(dá)4%，反映了一致性評(píng)價(jià)能較好地區(qū)分投資中的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)。1年第二季度前，各分層累計(jì)收益率單調(diào)性良好。自1年第二季度起，第2層累計(jì)收益率超越第、4層，可能是由于個(gè)別G績(jī)效較低的企業(yè)產(chǎn)生了超額收益。圖：計(jì)算機(jī)件業(yè)SG一性評(píng)分計(jì)收率分測(cè)試 1 2 3 4 511100000資料來(lái)：嘉遠(yuǎn)見(jiàn)路孚，鼎技術(shù)，Blomb測(cè)算▍計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)ESG實(shí)質(zhì)議題——關(guān)注研發(fā)創(chuàng)新與數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)SSB標(biāo)準(zhǔn)解讀ASB（可持續(xù)發(fā)展會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)）針對(duì)軟件及信息技術(shù)服務(wù)（oftare&ITervces）提出了一套完整的G議題與標(biāo)準(zhǔn)，在環(huán)境維度的議題主要為硬件基礎(chǔ)設(shè)施的環(huán)境足跡，分為能源使用和水資源利用。在社會(huì)責(zé)任維度的議題包括數(shù)據(jù)隱私與言論自由、數(shù)據(jù)安全、雇用多樣性與員工滿意度、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和競(jìng)爭(zhēng)行為、管理技術(shù)中斷的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)等。在企業(yè)管理維度則沒(méi)有提出對(duì)應(yīng)實(shí)質(zhì)性議題。我們認(rèn)為B標(biāo)準(zhǔn)的不足之處在于：）過(guò)于強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)性議題，缺乏機(jī)遇性議題。計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的行業(yè)，研發(fā)投入帶來(lái)產(chǎn)品的創(chuàng)新升級(jí)，產(chǎn)品力增強(qiáng)帶來(lái)利潤(rùn)增長(zhǎng)，利潤(rùn)反哺研發(fā)不斷擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，形成可持續(xù)發(fā)展閉環(huán)。B標(biāo)準(zhǔn)并未考察研發(fā)投入、專利數(shù)量等企業(yè)創(chuàng)新能力的外在表現(xiàn)。同時(shí)計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)兼?zhèn)渲R(shí)密集型與人力密集型的行業(yè)特點(diǎn)，人才儲(chǔ)備與隊(duì)伍建設(shè)保障了企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展的潛力，員工規(guī)模、人才組成、內(nèi)部培訓(xùn)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)點(diǎn)需要被納入評(píng)價(jià)體系，以作為衡量企業(yè)發(fā)展機(jī)遇的前瞻性指標(biāo)。2）未關(guān)注國(guó)情特色的社會(huì)責(zé)任議題。在國(guó)內(nèi)推動(dòng)國(guó)產(chǎn)化和數(shù)字化的大趨勢(shì)下，計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與貢獻(xiàn)應(yīng)涵蓋更具有鮮明中國(guó)特色的議題，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展階段，例如是否助力信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、賦能行業(yè)自主可控，是否推進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，幫助打造市政信息化平臺(tái)建設(shè)等。議題總結(jié)指標(biāo)種類單位硬件基設(shè)隨著基于云的服務(wù)產(chǎn)品的增長(zhǎng)，這個(gè)行業(yè)的公司擁有、運(yùn)營(yíng)或1）總能源消耗，）定量千兆焦耳（J施的環(huán)足租用越來(lái)越多的議題總結(jié)指標(biāo)種類單位硬件基設(shè)隨著基于云的服務(wù)產(chǎn)品的增長(zhǎng)，這個(gè)行業(yè)的公司擁有、運(yùn)營(yíng)或1）總能源消耗，）定量千兆焦耳（J施的環(huán)足租用越來(lái)越多的據(jù)中心和他件；因此，管理與T硬件基電力消耗比例，3）百分比（）跡礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)的能源和水的使用對(duì)股東價(jià)值非常重要。數(shù)據(jù)中心可再生源消比例需要持續(xù)供電，而能源供應(yīng)的中斷會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響，這取決于中斷的程度和時(shí)間。由于數(shù)據(jù)中心的冷卻需求，公司面臨著能源和水消耗之間的權(quán)衡；用水而不是冷風(fēng)機(jī)來(lái)冷卻數(shù)據(jù)中心是提高能源效率的一種手段，但它可能導(dǎo)致對(duì)當(dāng)?shù)卮罅克Y源的依賴。關(guān)于數(shù)據(jù)中心規(guī)格的決定對(duì)于管理成本、獲得可靠的能源和水供應(yīng)以及降低聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)非常重要，特別是在全球監(jiān)管部門越來(lái)越關(guān)注氣候變化以及能源效率和可再生能源的創(chuàng)新帶的機(jī)時(shí)。數(shù)據(jù)隱與隨著軟件和T服務(wù)公司越來(lái)越地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和動(dòng)設(shè)備供披露與行為廣告和用定性討論/a自由言論產(chǎn)品和服務(wù)，他們必須仔細(xì)管理兩個(gè)獨(dú)立的、往往相互沖突的戶隱私有關(guān)的政策和優(yōu)先事項(xiàng)。一方面，公司利用客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行創(chuàng)新，為客戶提供做法新的產(chǎn)品和服務(wù)并創(chuàng)造收入。另一方面，由于公司可以獲得廣泛的客戶數(shù)據(jù)，如個(gè)人、人口統(tǒng)計(jì)、內(nèi)容和行為數(shù)據(jù)，因此存信息被用于其他目的用戶量定量數(shù)量在隱私方面的擔(dān)憂。這種態(tài)勢(shì)正在導(dǎo)致世界上許多國(guó)家的監(jiān)管因與用戶隱私有關(guān)的定量金額審查增加。基于的軟件和T服務(wù)的交付也引起人們對(duì)府法律訴訟而造成的損可能獲取用戶數(shù)據(jù)的擔(dān)憂，政府可能會(huì)利用這些數(shù)據(jù)來(lái)限制公失金額民的自由。這一領(lǐng)域的有效管理對(duì)于減少監(jiān)管和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)非常1）執(zhí)法部門要求提定量數(shù)量，百分比供用戶信息的次數(shù)，（）2）被執(zhí)法部門要求提供信息的用戶數(shù)量，3）用戶信息被重要，這些風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致收入減少、市場(chǎng)份額下降以及涉及潛在罰款其他律費(fèi)的監(jiān)行。議題總結(jié)指標(biāo)種類單位提供占要求提供的百分比披露其產(chǎn)品和服務(wù)因定性討論/a政府、司法或執(zhí)法部門的要求而被監(jiān)控、封鎖或內(nèi)容被過(guò)濾審查的國(guó)名單數(shù)據(jù)安全軟件和IT服務(wù)公司是自網(wǎng)絡(luò)擊和社會(huì)工程的益增長(zhǎng)數(shù)1）數(shù)據(jù)泄露發(fā)生的定量數(shù)量，百分比據(jù)安全威脅的目標(biāo)，這使他們自己的數(shù)據(jù)和客戶的數(shù)據(jù)面臨風(fēng)次數(shù)，2）數(shù)據(jù)泄露（）險(xiǎn)。對(duì)數(shù)據(jù)安全威脅的預(yù)防、檢測(cè)和補(bǔ)救不足，會(huì)影響客戶的事件中涉及個(gè)人信息獲得和保留，導(dǎo)致市場(chǎng)份額下降和對(duì)公司產(chǎn)品的需求降低。除泄露的百分比，3）了聲譽(yù)受損和客戶流失外，數(shù)據(jù)泄露還可能導(dǎo)致費(fèi)用增加，通數(shù)據(jù)泄露涉及的用戶常與補(bǔ)救工作有關(guān)，如身份保護(hù)產(chǎn)品和員工數(shù)據(jù)保護(hù)培訓(xùn)。同總數(shù)量時(shí)，新的和正在出現(xiàn)的數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)可能會(huì)通過(guò)增加合規(guī)成本影響公司的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。此外，該行業(yè)的公司有能力通過(guò)披露識(shí)別和處理數(shù)安全風(fēng)的方法定性討論/a提供安全軟件和服務(wù)，滿足確保數(shù)據(jù)安全的需求，從而發(fā)現(xiàn)收入機(jī)會(huì)。雇傭管理全員工是軟件和T服務(wù)行業(yè)價(jià)值造的關(guān)鍵貢獻(xiàn)者雖然該業(yè)1）外籍員工比例，定量百分比（）球化、元的職位空缺數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，但企業(yè)普遍發(fā)現(xiàn)很難招聘到合格的）離岸工比例化、技熟員工來(lái)填補(bǔ)這些職位。國(guó)內(nèi)技術(shù)型員工的短缺造成了獲取高技員工滿率定量百分比（）練的員伍

能員工的激烈競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致了員工的高離職率。為了應(yīng)對(duì)人才短例，少族裔例影響到招聘和保留多元化的勞動(dòng)力。該行業(yè)的特點(diǎn)是婦女和少數(shù)民族群體的代表相對(duì)較少；努例，少族裔例影響到招聘和保留多元化的勞動(dòng)力。該行業(yè)的特點(diǎn)是婦女和少數(shù)民族群體的代表相對(duì)較少；努力招聘和發(fā)展多樣化的人才庫(kù)可以解決人才短缺的問(wèn)題，并普遍提高公司產(chǎn)品的價(jià)值。更大的勞動(dòng)力多樣性對(duì)創(chuàng)新很重要，并有助于公司了解其多樣化和全球客群的求。知識(shí)產(chǎn)保軟件和IT服務(wù)行業(yè)的司將其入的很大一部分于知識(shí)權(quán)與反競(jìng)爭(zhēng)行為法規(guī)有定量金額護(hù)和競(jìng)行保護(hù)，包括獲取專利和版權(quán)。雖然知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是該行業(yè)一些關(guān)的法律訴訟而造成為公司的商業(yè)模式所固有的，并且是創(chuàng)新的重要驅(qū)動(dòng)力，但公司的損失的知識(shí)產(chǎn)權(quán)做法有時(shí)也會(huì)成為一個(gè)有爭(zhēng)議的社會(huì)問(wèn)題。公司有時(shí)可以通過(guò)獲取專利和其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)來(lái)限制競(jìng)爭(zhēng)和獲得創(chuàng)新帶來(lái)的利益，特別是當(dāng)他們是市場(chǎng)的主導(dǎo)者時(shí)。由于軟件的復(fù)雜性、其抽象性以及與軟件相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不斷增加，該行業(yè)的公司必須駕馭重疊的專利要求才能運(yùn)營(yíng)。因此，該行業(yè)的公司可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己不斷陷入訴訟或受到監(jiān)管部門的審查，如果他們從事不道德的商業(yè)行為，或被認(rèn)為是這樣做，或者因?yàn)樗麄兤鹪V他人侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)而被指控侵犯專利。與反壟斷和知識(shí)產(chǎn)權(quán)有關(guān)的不利的法律或監(jiān)管裁決可能使該行業(yè)的公司面臨昂貴和漫長(zhǎng)的訴訟，并可能因此而遭受金錢損失。如果公司的專利或在關(guān)鍵市場(chǎng)的主導(dǎo)地位受到法律挑戰(zhàn)，這種裁決還可能影響公司的市場(chǎng)份額和定價(jià)能力，對(duì)收入可能產(chǎn)生重大影響。因此，如果公司能夠在保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)和利用其刺激創(chuàng)新之間取得平衡，同時(shí)確保其知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和其他商業(yè)行為不會(huì)不公平地限制競(jìng)爭(zhēng)，就有可能降低監(jiān)管審查和法律訴訟，同時(shí)保護(hù)市場(chǎng)值。管理技斷的系隨著云計(jì)算和件即服務(wù)（）使用的增加勢(shì)，軟件和服務(wù)提供商需要確保他們有強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施和政策，以盡量減1）軟件發(fā)生性能問(wèn)題的次數(shù)，2）軟件定量數(shù)量，數(shù)風(fēng)險(xiǎn)少對(duì)其服務(wù)的中斷。隨著計(jì)算和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能從各行業(yè)的單個(gè)發(fā)生服務(wù)中斷的次公司服務(wù)器轉(zhuǎn)移到云計(jì)算服務(wù)提供商的數(shù)據(jù)中心，諸如編程錯(cuò)數(shù)，3）與性能問(wèn)題誤或服務(wù)器停機(jī)等中斷有可能產(chǎn)生系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。特別是如果受和服務(wù)中斷有關(guān)的客影響的客戶屬于敏感行業(yè)，如金融機(jī)構(gòu)或公共事業(yè)，被認(rèn)為是戶總停時(shí)間

1）管理層性別例、少數(shù)族裔比例2）技術(shù)人員性別例、少數(shù)族裔比例3）其他員工性別

定量 百分比（）議題 總結(jié) 指標(biāo) 種類 單位關(guān)鍵的國(guó)家基礎(chǔ)施，那么險(xiǎn)更高了。公司在高其T基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)的可靠性和質(zhì)量方面的投資可能會(huì)影響他們吸引和保留戶的力，而影收和新市的機(jī)。AB官網(wǎng)，

披露與業(yè)務(wù)中斷有的業(yè)務(wù)續(xù)性險(xiǎn)

定性討論 /a計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)SG評(píng)價(jià)體系構(gòu)建借鑒國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)內(nèi)外龍頭企業(yè)的G報(bào)告，我們構(gòu)建了中國(guó)本土計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)的G實(shí)質(zhì)性議題，其中共涉及2個(gè)一級(jí)議題，5個(gè)二級(jí)議題，3個(gè)三級(jí)議題，8個(gè)指標(biāo)。在環(huán)境議題方面，計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)在水資源消耗、能源使用、碳排放等傳統(tǒng)意義上的環(huán)境足跡指標(biāo)中強(qiáng)度較低，其議題的實(shí)質(zhì)性程度也往往在企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的實(shí)質(zhì)性議題矩陣中排在較后的位置。根據(jù)企業(yè)單位營(yíng)收的環(huán)境足跡量化測(cè)算，計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)的耗水強(qiáng)度為1，能耗強(qiáng)度為2，溫室氣體排放強(qiáng)度為7，分別在全部0個(gè)中信證券一級(jí)行業(yè)中排名倒數(shù)第6位，倒數(shù)第8位，以及倒數(shù)第5位。盡管我們認(rèn)為數(shù)據(jù)中心和數(shù)字化降碳應(yīng)該是計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)在環(huán)境議題上的核心關(guān)注點(diǎn)，例如具有良好氣候變化管理績(jī)效的企業(yè)會(huì)選擇優(yōu)先采購(gòu)高能效、低能耗且綠色環(huán)保的IDC設(shè)備及服務(wù)，以及在中國(guó)“雙碳”目標(biāo)的背景下，擁有綠色低碳產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)將更具發(fā)展?jié)摿?，但從投資有效性視角來(lái)看，環(huán)境議題總體而言對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)的實(shí)質(zhì)性是偏低的。圖：各行業(yè)水強(qiáng)度8642輕工制輕工制電力及公用事煤建有色金食品飲綜基礎(chǔ)化石油石農(nóng)林牧醫(yī)國(guó)防軍電力設(shè)備及新能源汽電交通運(yùn)輸家建機(jī)紡織服房地計(jì)算計(jì)算機(jī)軟商貿(mào)零售消費(fèi)者服傳非銀行金銀行資料來(lái)：恒聚源圖：各行業(yè)耗強(qiáng)度1.9.8.7.6.5.4.3.2.1建建鋼綜煤電力及公用事業(yè)輕工制石油石交通運(yùn)基礎(chǔ)化有色金食品飲農(nóng)林牧電力設(shè)備及新能醫(yī)機(jī)國(guó)防軍工電汽紡織服裝通家傳商貿(mào)零房地產(chǎn)計(jì)算機(jī)消費(fèi)者服務(wù)銀行資料來(lái)：恒聚源圖：各行業(yè)室氣排放度654321綜綜鋼電力及公用事業(yè)建輕工制煤石油石交通運(yùn)基礎(chǔ)化有色金國(guó)防軍電力設(shè)備及新能源消費(fèi)者服食品飲紡織服農(nóng)林牧汽通醫(yī)機(jī)建家電傳商貿(mào)零計(jì)算機(jī)軟計(jì)算房地非銀行金融銀行資料來(lái)：恒聚源在社會(huì)責(zé)任議題方面，計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)重點(diǎn)關(guān)注數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)、產(chǎn)品與服務(wù)、人力資本發(fā)展、知識(shí)產(chǎn)權(quán)四項(xiàng)議題，其中數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)針對(duì)企業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)品與服務(wù)聚焦企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，人力資本發(fā)展關(guān)注運(yùn)營(yíng)可持續(xù)性，知識(shí)產(chǎn)權(quán)驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新，在行業(yè)中具有高度實(shí)質(zhì)性。在企業(yè)治理議題方面，我們主要考察管理層穩(wěn)定性與政企關(guān)系評(píng)價(jià)。下文我們將按照議題的實(shí)質(zhì)性程度詳細(xì)闡述各項(xiàng)議題的內(nèi)涵及行業(yè)特色。、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)存儲(chǔ)的大量數(shù)據(jù)存在巨大的數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)敞口。計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)獲取和存儲(chǔ)了大量的客戶數(shù)據(jù)，包括個(gè)人信息、瀏覽記錄和行為畫像等，這些數(shù)據(jù)一方面作為企業(yè)的核心生產(chǎn)要素，用于為客戶提供創(chuàng)新性的產(chǎn)品和服務(wù)并增加企業(yè)收入，另一方面也面臨著巨大的數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)和隱私保護(hù)法律風(fēng)險(xiǎn)，其相關(guān)負(fù)面事件會(huì)極大影響企業(yè)聲譽(yù)和客戶信任，對(duì)業(yè)務(wù)造成沖擊，并帶來(lái)潛在的法律訴訟和巨額罰款。隨著計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)持續(xù)云端化，公眾對(duì)于企業(yè)是否能保障數(shù)據(jù)安全，防范漏洞和攻擊的關(guān)注度日趨上升，對(duì)于個(gè)人隱私信息是否被濫用的擔(dān)憂也與日俱增。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)監(jiān)管逐步提高了對(duì)數(shù)據(jù)安全的重視程度，并上升到國(guó)家安全層面。自1年6月0日《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》發(fā)布以來(lái)，國(guó)家監(jiān)管部門陸續(xù)出臺(tái)了一系列政策文件，聚焦數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域的突出問(wèn)題，建立健全了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、監(jiān)測(cè)預(yù)警、應(yīng)急處置、數(shù)據(jù)安全審查等基本制度，保護(hù)個(gè)人、組織的合法權(quán)益，規(guī)范數(shù)據(jù)處理與使用。因此計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)安全和個(gè)人隱私的保護(hù)力度，不僅彰顯了其產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和商業(yè)道德，更能體現(xiàn)其在合規(guī)運(yùn)營(yíng)以及法律監(jiān)管方面的潛在風(fēng)險(xiǎn)敞口。表：近年來(lái)?yè)?jù)安與隱保相關(guān)重法律規(guī)及策政策名稱發(fā)布機(jī)構(gòu)發(fā)布日期工業(yè)和息化關(guān)于發(fā)《業(yè)信息化域數(shù)安全理辦（行）》通知工信部《信息全技關(guān)鍵息基設(shè)安全保要求》市場(chǎng)監(jiān)總局《中華民共國(guó)個(gè)信息護(hù)》全國(guó)人常務(wù)員會(huì)《中華民共國(guó)數(shù)安全》全國(guó)人常務(wù)員會(huì)《關(guān)鍵息基設(shè)施全保條》國(guó)務(wù)院資料來(lái)：工部官，中政網(wǎng)，數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)是風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存的議題。企業(yè)機(jī)遇在于建立完善的數(shù)據(jù)安管理體系，對(duì)數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)開展嚴(yán)格的加密工作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息和核心數(shù)據(jù)不被惡意擊和泄露。對(duì)于客戶隱私信息，公司披露隱私保護(hù)相關(guān)的規(guī)章制度和操作流程，對(duì)員工展數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)方面的培訓(xùn)，將有助于減少風(fēng)險(xiǎn)暴露；隱私信息管理體系認(rèn)證、息安全管理體系認(rèn)證、云服務(wù)信息安全管理體系認(rèn)證等外部認(rèn)證也有助于對(duì)企業(yè)在此方的合理評(píng)估。另一方面，評(píng)價(jià)體系中也需要納入風(fēng)險(xiǎn)性議題，例如過(guò)往的數(shù)據(jù)泄露事件影響程度、用戶隱私是否經(jīng)同意被使用，以及相關(guān)法律訴訟等事件型指標(biāo)。、產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)是計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與護(hù)城河，在各利益相關(guān)方影響及投資有效性兩個(gè)維度上均為實(shí)質(zhì)性程度較高的議題。產(chǎn)品質(zhì)量既體現(xiàn)在企業(yè)研發(fā)的持續(xù)投入上，也體現(xiàn)在產(chǎn)品實(shí)際應(yīng)用的表現(xiàn)上，還客觀反映在對(duì)社會(huì)進(jìn)步的正外部性上。在企業(yè)研發(fā)投入方面，計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)屬于知識(shí)密集型行業(yè)。在摩爾定律下，計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)迅速發(fā)展。為了不斷迭代產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)需要在研發(fā)上持續(xù)投入資本和人員。研發(fā)投入金額、研發(fā)投入占營(yíng)業(yè)收入的比例、研發(fā)人員總數(shù)及比例等指標(biāo)，反映了企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的態(tài)度和發(fā)展模式的選擇，體現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)以技術(shù)賦能產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展實(shí)力，最終將轉(zhuǎn)化為技術(shù)壁壘下的差異化競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。在軟件產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量方面，計(jì)算機(jī)軟件賦能各行各業(yè)的信息化發(fā)展，高效、穩(wěn)定、方便是產(chǎn)品追求的重要目標(biāo)。在效率上，我們?cè)u(píng)估企業(yè)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)處理速度和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力，以及服務(wù)向云端轉(zhuǎn)移的比例。在穩(wěn)定性上，我們?cè)u(píng)估企業(yè)產(chǎn)品的第三方質(zhì)量認(rèn)證，以及企業(yè)在災(zāi)備建設(shè)、抗壓能力、救援響應(yīng)等方面的表現(xiàn)。特別地，在產(chǎn)品即服務(wù)趨勢(shì)明顯的今天，由于產(chǎn)品底層集成化程度高、復(fù)雜度高、學(xué)習(xí)曲線陡峭，良好的客服體系能夠極大地提升消費(fèi)者的留存率和產(chǎn)品的滲透率。例如恒生電子建立了x4時(shí)客服熱線提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)，并通過(guò)UAP、erceOnlne客服網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等多渠道提供服務(wù)，客戶需求和投訴分別在2個(gè)工作日和5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行溝處理。在產(chǎn)品的社會(huì)績(jī)效上，計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)的正外部性在于，通過(guò)產(chǎn)品與服務(wù)滲透率的提升，推動(dòng)全社會(huì)生產(chǎn)方式、生活方式和政府治理方式的變革。計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品能夠賦能傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，方便人民生活，加快數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)。社會(huì)績(jī)效表現(xiàn)良好的企業(yè)，在政府采購(gòu)、市場(chǎng)自然壟斷等方面占有先機(jī)。更重要的是，在國(guó)產(chǎn)的大背景下，企業(yè)積極參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定，積極推進(jìn)產(chǎn)品生態(tài)的建設(shè)，積極響應(yīng)國(guó)家自主可控的號(hào)召，會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)助力。、人力資本發(fā)展人力資本留存和擴(kuò)張是計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)是創(chuàng)新型行業(yè)、知識(shí)密集型行業(yè)。該行業(yè)具有如下特點(diǎn)：1）高端人力資本要素的生產(chǎn)率較高同時(shí)高端人才較為稀缺。在該行業(yè)中，高端人才的生產(chǎn)率往往數(shù)倍于普通人才，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益，但此類人才較為稀缺，也是各家企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。）人力資本的知識(shí)稟賦適用業(yè)務(wù)范圍廣，但同時(shí)存在一些崗位的可替代性較差。該行業(yè)中，同樣的技術(shù)積累往往可以應(yīng)用于多種業(yè)務(wù)，這就導(dǎo)致人力資本的流動(dòng)十分方便，但同時(shí)行業(yè)內(nèi)存在一些壁壘較高的業(yè)務(wù)崗位，往往深度與具體的員工綁定，可替代性較差。以上特點(diǎn)導(dǎo)致了，該行業(yè)面臨積累的人才競(jìng)爭(zhēng)，年度離職率中位數(shù)達(dá)%，遠(yuǎn)高于全行業(yè)的%。但是業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)和企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展需要人才隊(duì)伍的高度穩(wěn)定，因此人才招聘與留任是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)議題之一。人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性、待遇和培訓(xùn)是G視角下的重點(diǎn)關(guān)注議題。基于對(duì)該行業(yè)人力資本的認(rèn)識(shí)，從G視角出發(fā)，評(píng)價(jià)體系主要側(cè)重于三個(gè)方面。）人才隊(duì)伍的穩(wěn)定度。這是公司人力資本治理的外在表現(xiàn)，體現(xiàn)在員工離職率、員工規(guī)模等指標(biāo)。）員工待遇。股權(quán)激勵(lì)是計(jì)算機(jī)軟件等創(chuàng)新行業(yè)的常用留任手段之一，評(píng)價(jià)指標(biāo)包括是否開展了股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，是否進(jìn)行員工滿意度調(diào)查等。3）員工培訓(xùn)。人才梯隊(duì)的建設(shè)可以加快新員工熟練度的提升，增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)水平，同時(shí)提高崗位的可替代性，幫助公司適應(yīng)不斷迭代的新技術(shù)。評(píng)價(jià)體系持續(xù)考察企業(yè)員工培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)、員工參與培訓(xùn)總?cè)舜?、培?xùn)總投入、培訓(xùn)覆蓋率等指標(biāo)。4）員工多樣性。員工多樣性不僅體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，也有助于組合不同背景員工的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，助力產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，幫助企業(yè)了解多元化的客戶需求。員工的多樣性如果僅僅局限于男女和種族的比例，未免視野過(guò)于狹隘，在飛速發(fā)展的行業(yè)中，年齡比例可能更反映勞工權(quán)益相關(guān)的社會(huì)問(wèn)題，我們的評(píng)價(jià)體系包含了這方面的內(nèi)容。、知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)議題對(duì)內(nèi)是機(jī)遇，對(duì)外是風(fēng)險(xiǎn)。專利和軟件作權(quán)是計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)的重要資產(chǎn)，也是企業(yè)創(chuàng)新的重要驅(qū)動(dòng)力。行業(yè)的固有商業(yè)模式使得企業(yè)會(huì)通過(guò)獲取專利和其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，來(lái)限制競(jìng)爭(zhēng)并獲得創(chuàng)新帶來(lái)的收益。企業(yè)一方面要維護(hù)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益另一方面也要防止侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益。如果企業(yè)未經(jīng)授權(quán)擅自使用或剽竊其他企業(yè)的專利或軟件著作權(quán)，將構(gòu)成商業(yè)侵權(quán)，不僅為企業(yè)帶來(lái)負(fù)面的輿論影響，還會(huì)導(dǎo)致訴訟或監(jiān)管部門的審查，對(duì)收入有潛在的重大影響。評(píng)價(jià)體系囊括企業(yè)獲授權(quán)的專利數(shù)量和軟件著作權(quán)數(shù)量，以作為企業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，并評(píng)估企業(yè)及其子公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度，例如是否獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理系認(rèn)證。同時(shí)評(píng)價(jià)體系會(huì)計(jì)企業(yè)的商業(yè)侵權(quán)事件。表：近年來(lái)業(yè)侵事件證券簡(jiǎn)稱發(fā)布日期信息來(lái)源事件標(biāo)題ST泛微人民法公告網(wǎng)吉林省春市級(jí)人法院長(zhǎng)春網(wǎng)翼科有限司起訴副本庭傳票三維天地人民法公告網(wǎng)北京互網(wǎng)法院北三維地科股份有公司起訴狀副及開票中望軟件搜狐號(hào)產(chǎn)經(jīng)1號(hào)財(cái)經(jīng)中望件PO硬傷軟件發(fā)侵被索賠5萬(wàn)美元年涉假該追責(zé)事長(zhǎng)盈建科電鰻快報(bào)盈建科P:頂梁柱產(chǎn)涉嫌被起訴應(yīng)收款大增加資料來(lái)：恒聚源、管理層穩(wěn)定性與政企關(guān)系評(píng)價(jià)作為信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)，計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)的專業(yè)技術(shù)壁壘較高。核心人員的流失可能會(huì)造成核心技術(shù)的外泄。穩(wěn)定的董監(jiān)高結(jié)構(gòu)以及較高的高管薪酬水平暗示企業(yè)具有穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展?jié)摿?。同時(shí)計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)社會(huì)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，符合國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略方向。監(jiān)管政策落地助力行業(yè)景氣發(fā)展，企業(yè)政府關(guān)系評(píng)價(jià)尤顯重要。計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)評(píng)價(jià)體系因此包含了企業(yè)高管是否具有黨政背景、企業(yè)是否具有國(guó)資屬性、企業(yè)的負(fù)面輿情等涉及政企關(guān)系的指標(biāo)。一級(jí)議題二級(jí)議題三級(jí)議題指標(biāo)名稱種類單位是否有據(jù)安機(jī)制相關(guān)述離散型一級(jí)議題二級(jí)議題三級(jí)議題指標(biāo)名稱種類單位是否有據(jù)安機(jī)制相關(guān)述離散型布爾值是否有戶信保密相關(guān)述離散型布爾值是否獲信息全管體系證離散型布爾值數(shù)據(jù)安與隱保護(hù)度是否獲云服信息全管體認(rèn)證是否獲私信管理系認(rèn)證離散型離散型布爾值布爾值子公司得信安全理體認(rèn)的比例連續(xù)型百分比護(hù)是否獲信息全產(chǎn)認(rèn)證離散型布爾值是否有據(jù)泄露事響應(yīng)劃離散型布爾值是否有責(zé)數(shù)安全隱私護(hù)機(jī)構(gòu)離散型布爾值是否開數(shù)據(jù)全與私保的訓(xùn)離散型布爾值數(shù)據(jù)安與隱保護(hù)踐是否通過(guò)公安部信息系統(tǒng)安全等保護(hù)三級(jí)備離散型布爾值案和評(píng)測(cè)數(shù)據(jù)安與隱事件事件型研發(fā)投金額營(yíng)業(yè)入的例連續(xù)型百分比研發(fā)投入研發(fā)人占比連續(xù)型百分比社會(huì)研發(fā)人總數(shù)連續(xù)型數(shù)量是否獲質(zhì)量理體認(rèn)證離散型布爾值子公司得質(zhì)管理系認(rèn)的例連續(xù)型百分比客戶滿度連續(xù)型分?jǐn)?shù)數(shù)據(jù)安全與隱私?？头F(tuán)規(guī)模連續(xù)型客服團(tuán)規(guī)模連續(xù)型數(shù)量客服響時(shí)間連續(xù)型時(shí)長(zhǎng)是否獲信息術(shù)服管理證離散型布爾值供應(yīng)鏈?zhǔn)欠裼猩上嚓P(guān)度離散型布爾值軟件產(chǎn)化率連續(xù)型百分比產(chǎn)品是采取閱制離散型布爾值產(chǎn)品競(jìng)力產(chǎn)品數(shù)處理力連續(xù)型每秒百萬(wàn)指產(chǎn)品與務(wù)令（I）產(chǎn)品數(shù)存儲(chǔ)量連續(xù)型Ptte產(chǎn)品訂中基云服的占比連續(xù)型百分比社會(huì)貢獻(xiàn)是否有產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)用于數(shù)字政建設(shè)（包政務(wù)信化平建設(shè)）離散型布爾值一級(jí)議題二級(jí)議題一級(jí)議題二級(jí)議題三級(jí)議題指標(biāo)名稱種類單位是否有產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)用于智慧城建設(shè)（包括BI、G、物聯(lián)）離散型布爾值是否有為信創(chuàng)、國(guó)產(chǎn)替代、自主控提供支持離散型布爾值的描述是否制知識(shí)權(quán)管制度件離散型布爾值知識(shí)產(chǎn)制度是否獲企業(yè)識(shí)產(chǎn)管理系證離散型布爾值子公司得企知識(shí)權(quán)管體認(rèn)證的例連續(xù)型百分比獲授權(quán)利數(shù)量累計(jì)連續(xù)型數(shù)量知識(shí)產(chǎn)績(jī)效獲授權(quán)件著權(quán)數(shù)量累計(jì)連續(xù)型數(shù)量商業(yè)侵事件事件型人力資發(fā)

培訓(xùn)與展是否開員工股計(jì)劃是否開員工股計(jì)劃離散型布爾值人均創(chuàng)利潤(rùn)額連續(xù)型金額高管離率連續(xù)型百分比管理層定性高管人薪酬連續(xù)型金額管理層穩(wěn)定性與政前三名管報(bào)酬連續(xù)型金額企關(guān)系價(jià)企業(yè)高是否有黨背景離散型布爾值企業(yè)政關(guān)系價(jià)企業(yè)是具有資屬性離散型布爾值企業(yè)的面輿情事件型

員工培總投入 連續(xù)型 金額員工培覆蓋率 連續(xù)型 百分比員工規(guī)變化 連續(xù)型 數(shù)量是否開股權(quán)勵(lì)計(jì)劃 離散型 布爾值治理資料來(lái)：恒聚源計(jì)算機(jī)行業(yè)EG治理現(xiàn)狀分析計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)G報(bào)告社會(huì)責(zé)任報(bào)告披露率整體偏低，提升空間較大。1年共有0家公司單獨(dú)披露企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，占計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)上市公司總數(shù)的%，低于A股全市場(chǎng)CR報(bào)告披露率1%，在0個(gè)中信證券一級(jí)行業(yè)中也僅高于機(jī)械行業(yè)但自6年以來(lái)計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)披露率穩(wěn)步提升，從6年的%增加到1年的2%，可以看出雖然披露G報(bào)告的公司數(shù)量依然較少，但增長(zhǎng)速度很快，說(shuō)明行業(yè)對(duì)G理念的重視程度在持續(xù)增強(qiáng)。1年度%的該行業(yè)G報(bào)告發(fā)布在4月0日前，%發(fā)布在4月0日后，與年報(bào)發(fā)布時(shí)間基本保持同步。在所有曾發(fā)布報(bào)告的計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)公司中，%的公司自第一份報(bào)告起每年持續(xù)發(fā)布至今，%的公司報(bào)告發(fā)布存在中斷的情況。表：歷年SG報(bào)告露率計(jì)年度計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)SR報(bào)告披露數(shù)計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)上市公司總數(shù)計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)R報(bào)告披露率（）A股全市場(chǎng)R報(bào)告披露率（）9.9.0.9.0.5.0.9.0.3.0.2.0資料來(lái)：恒聚源圖：分行業(yè)1年度G報(bào)告披露率 銀銀非銀行金光鋼煤交通運(yùn)石油石電力及公用事業(yè)房地傳食品飲綜合金紡織服農(nóng)林牧輕工制家建國(guó)防軍工醫(yī)電力設(shè)備及新能消費(fèi)者服基礎(chǔ)化商貿(mào)零汽建筑電子綜合通信計(jì)算機(jī)械資料來(lái)：恒聚源針對(duì)上述G實(shí)質(zhì)性議題，我們挑選了0家發(fā)布過(guò)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的計(jì)算機(jī)軟件業(yè)龍頭企業(yè)，對(duì)部分重點(diǎn)議題和指標(biāo)進(jìn)行展示與分析。首先在數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)議題中，我們關(guān)注G報(bào)告或年報(bào)中是否出現(xiàn)與數(shù)據(jù)安全機(jī)制和客戶信息保密相關(guān)的描述。0家龍頭公司中，有6家報(bào)告提及了數(shù)據(jù)安全機(jī)制5家提及了客戶信息保密，較好地體現(xiàn)了行業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)合規(guī)性的重視度。另外，有2家公司獲得了信息安全管理體系認(rèn)證，占全部龍頭公司的%。子公司獲得信息安全管理體系認(rèn)證的比例中，航天信息、千方科技、朗新科技占比最高，分別為%、%和%。表：A股計(jì)算機(jī)件企數(shù)據(jù)全與隱保護(hù)情況系認(rèn)證的比例金山辦公是是用友網(wǎng)絡(luò)是系認(rèn)證的比例金山辦公是是用友網(wǎng)絡(luò)是是是恒生電子是是科大訊飛是是是三六零是奇安信是是中控技術(shù)是是是浪潮信息是是是四維圖新是是是朗新科技是是是衛(wèi)寧健康是航天信息是國(guó)網(wǎng)信通是是是東華軟件是是稅友股份是航天宏圖是千方科技是中望軟件是是東軟集團(tuán)是是是遠(yuǎn)光軟件是是是%

子公司獲得信息安全管理體資料來(lái)：恒聚源產(chǎn)品與服務(wù)議題中，首先重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)的研發(fā)投入，如研發(fā)投入金額占營(yíng)業(yè)收入的比例，及研發(fā)人員占比等。研發(fā)投入金額占營(yíng)業(yè)收入比例方面，近三年A股計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)龍頭企業(yè)平均研發(fā)投入占總營(yíng)業(yè)收入的%。其中四維圖新研發(fā)投入占總營(yíng)業(yè)收入的比例最高，平均為%；浪潮信息最低，平均為%。有2家企業(yè)近三年研發(fā)投入占營(yíng)業(yè)收入的比例呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，7家呈下降趨勢(shì)。研發(fā)人員占比方面，近三年計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)龍頭企業(yè)平均研發(fā)人員占比為%，最高為金山辦公的%，最低為航天信息的%。6家企業(yè)研發(fā)人員占比呈上升趨勢(shì)，2家呈下降趨勢(shì)?？傮w上看，計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)研發(fā)投入占比逐漸上升，研發(fā)人員占比略有下降。表：近三年A計(jì)算軟件研發(fā)投金額營(yíng)業(yè)入比和發(fā)人員比研發(fā)投入金額占營(yíng)業(yè)收入的比例 研發(fā)人員占比99年0年1年趨勢(shì)9年0年1年趨勢(shì)浪潮信息.%.%.%↓.%.%.%↑遠(yuǎn)光軟件.%.%.%↑.%.%.%↑東華軟件.%.%.%↓.%.%.%↓科大訊飛.%.%.%↓.%.%.%↓千方科技.%.%.%↑.%.%.%↓四維圖新.%.%.%↓.%.%.%↑衛(wèi)寧健康.%.%.%↑.%.%-朗新科技.%.%.%↑.%.%-國(guó)網(wǎng)信通.%.%.%↑.%.%.%↑航天信息.%.%.%↑.%.%.%↓恒生電子.%.%.%-.%.%.%↓用友網(wǎng)絡(luò).%.%.%↑.%.%.%↑東軟集團(tuán).%.%.%↓.%.%.%↓三六零.%.%.%↑.%.%.%↓稅友股份.%.%.%↑.%.%.%↓航天宏圖.%.%.%↑.%.%.%↓中望軟件.%.%.%↑.%.%.%↓金山辦公.%.%.%↓.%.%.%↓奇安信.%.%.%↑.%.%.%↓中控技術(shù).%.%.%↓.%.%.%↑資料來(lái)：恒聚源軟件產(chǎn)品的服務(wù)方面，有1家企業(yè)獲得O2000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證（占比%，5家企業(yè)獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證（占比%。社會(huì)服務(wù)績(jī)效方面，有7家企業(yè)在報(bào)告中提及了為信創(chuàng)、國(guó)產(chǎn)、自主可控等國(guó)家戰(zhàn)略方針提供支持，占比高達(dá)%，反映了以上領(lǐng)域作為計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的大趨勢(shì)。同時(shí)在供應(yīng)鏈方面，金山辦公、中控技術(shù)等共6家企業(yè)實(shí)施了綠色采購(gòu)，并介紹了相關(guān)責(zé)任采購(gòu)制度。表：A股計(jì)算機(jī)件企軟件品服務(wù)情況自主可控提供支持的描述金山辦公是是用友網(wǎng)絡(luò)是是是恒生電子是科大訊飛是是自主可控提供支持的描述金山辦公是是用友網(wǎng)絡(luò)是是是恒生電子是科大訊飛是是是三六零是

是否有為信創(chuàng)、國(guó)產(chǎn)、自主可控提供支持的描述奇安信是是中控技術(shù)是是是浪潮信息是是是是四維圖新自主可控提供支持的描述奇安信是是中控技術(shù)是是是浪潮信息是是是是四維圖新是是朗新科技是是衛(wèi)寧健康是是是航天信息是是是是國(guó)網(wǎng)信通是是是東華軟件是是是稅友股份是是是航天宏圖是千方科技是是中望軟件是是東軟集團(tuán)是是遠(yuǎn)光軟件是是是

是否有為信創(chuàng)、國(guó)產(chǎn)、資料來(lái)：恒聚源人力資本發(fā)展議題中，計(jì)算機(jī)軟件龍頭企業(yè)近三年平均員工規(guī)模增長(zhǎng)%，其中朗新科技員工規(guī)模擴(kuò)張最快，平均增長(zhǎng)%；東軟集團(tuán)員工規(guī)?？s減最多，平均人員減少3%。員工激勵(lì)方面，絕大多數(shù)計(jì)算機(jī)軟件龍頭企業(yè)開展了股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，但只有恒生電子、四維圖新、東華軟件三家企業(yè)開展了員工持股計(jì)劃。員工培訓(xùn)方面，企業(yè)披露情況普遍較差，僅有遠(yuǎn)光軟件一家企業(yè)披露了員工培訓(xùn)總投入，朗新科技、國(guó)網(wǎng)信通兩家企業(yè)披露了員工培訓(xùn)覆蓋率。這也反映了目前計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)可量化指標(biāo)披露情況不足的突出問(wèn)題。表：A股計(jì)算機(jī)件企人力本發(fā)展情況員工培訓(xùn)總投入員工培訓(xùn)覆蓋率開展股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃開展員工持股計(jì)劃近三年平均員工規(guī)模變化金山辦公是.%用友網(wǎng)絡(luò)是.%恒生電子是是.%科大訊飛是.%三六零是.%奇安信是.%中控技術(shù)是.%浪潮信息是.%四維圖新是是.%朗新科技是.%衛(wèi)寧健康是.%航天信息是.%國(guó)網(wǎng)信通是.%東華軟件是是.%稅友股份.%航天宏圖是.%千方科技是.%中望軟件是.%東軟集團(tuán)是.%遠(yuǎn)光軟件0元是.%資料來(lái)：恒聚源知識(shí)產(chǎn)權(quán)議題中，重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)獲授權(quán)專利數(shù)量和獲授權(quán)軟件著作權(quán)數(shù)量。截至022年，累計(jì)獲得授權(quán)專利數(shù)量最多的三家計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)為浪潮信息、科大訊飛、航天信息，分別獲得4項(xiàng)、5項(xiàng)及1項(xiàng)專利。近兩年平均新增授權(quán)專利數(shù)最多的三家企業(yè)為科大訊飛、浪潮信息、航天信息，年平均新增專利2項(xiàng)、8項(xiàng)及8項(xiàng)。截至2年，累計(jì)獲授權(quán)軟件著作權(quán)數(shù)量最多的三家計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)為東軟集團(tuán)、東華軟件、航天信息，分別獲得950項(xiàng)、6項(xiàng)及8項(xiàng)軟件著作權(quán)。近兩年平均新增授權(quán)軟件著作權(quán)最多的三家企業(yè)為東軟集團(tuán)、東華軟件、航天宏圖，年平均新增軟件著作權(quán)6項(xiàng)、3項(xiàng)及0項(xiàng)。圖：近三年計(jì)機(jī)軟企業(yè)計(jì)獲授專利量 圖：近三年計(jì)機(jī)軟企業(yè)計(jì)獲授軟件作權(quán)量 0 1 2 0 1 0

0 資料來(lái)：恒聚源 資料來(lái)：恒聚源管理層穩(wěn)定性議題中，近三年大部分計(jì)算機(jī)軟件龍頭企業(yè)高管離職率較低或沒(méi)有離職情況出現(xiàn)，體現(xiàn)了行業(yè)較高的管理層穩(wěn)定性。高管人均薪酬方面，僅有5家企業(yè)在近三年出現(xiàn)高管人均薪酬降低的情況，絕大多數(shù)企業(yè)保持薪酬穩(wěn)定狀態(tài)，企業(yè)具有持續(xù)的發(fā)展?jié)摿?。表：A股計(jì)算機(jī)件企管理穩(wěn)定性情況高管離職率 高管人均薪酬（萬(wàn)元）證券簡(jiǎn)稱浪潮信息///.0.8.0遠(yuǎn)光軟件//.3.2.7東華軟件///.5.7.4科大訊飛/.9.3.2千方科技///.6.5.5四維圖新//.3.6.7衛(wèi)寧健康//.1.4.4朗新科技//.8.5.6國(guó)網(wǎng)信通///.7.5.1航天信息///.0.1.0恒生電子//.0.6.9用友網(wǎng)絡(luò)/.4.0.8東軟集團(tuán)///.7.3.0三六零//.0.8.5高管離職率 高管人均薪酬（萬(wàn)元）稅友股份///.4.4.3航天宏圖///.8.8.6中望軟件///.9.3.0金山辦公///.6.6.2資料來(lái)：恒聚源重點(diǎn)SG因子量化分析：聚焦ESG投資有效性計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)的機(jī)遇性議題中，研發(fā)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展有著顯著的提升作用，除核心研發(fā)投入與研發(fā)強(qiáng)度外，還包括企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的授權(quán)，兩者共同建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)。同時(shí)，高科技人才市場(chǎng)總體競(jìng)爭(zhēng)激烈，投資需關(guān)注公司的勞動(dòng)力人才需求，以及吸引、留任高技能勞動(dòng)力及核心骨干人員的能力。創(chuàng)新與人力資本發(fā)展為企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間?；谟?jì)算機(jī)軟件行業(yè)SG議題的實(shí)質(zhì)性程度與數(shù)據(jù)覆蓋度，我們選取了部分重點(diǎn)G因子進(jìn)行量化回測(cè)與C測(cè)試，探尋G投資的有效性。企業(yè)的測(cè)試范圍為上文定的7家A股計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)。回測(cè)方法選用單因子分層測(cè)試，針對(duì)連續(xù)型指標(biāo)數(shù)值將公司分為5組，計(jì)算8年4月0日至3年2月5日的年度累計(jì)收益率，并對(duì)分組結(jié)果每年度調(diào)倉(cāng)，組合內(nèi)個(gè)股之間等權(quán)重。分層數(shù)字越高代表因子表現(xiàn)越好，第5層為因子表現(xiàn)最優(yōu)秀的企業(yè)。針對(duì)G因子的量化回測(cè)結(jié)果如下：）研發(fā)人員占比分層效果較為顯著，尤其自221年以來(lái)，前兩層累計(jì)收益率穩(wěn)定保持在后三層之上，收益率分化明顯，截至年2月5日最高層（即第5層）與最底層（即第1層）收益率之間相差2.9cts。）研發(fā)人員投入金額占營(yíng)業(yè)收入的比例同樣體現(xiàn)出良好的分層效果，截至3年2月日第5層與第1層累計(jì)收益率之差相差2.4cts，體現(xiàn)了該因子較好的投資有效性。累計(jì)授權(quán)軟件著作權(quán)數(shù)量和雇員總?cè)藬?shù)兩項(xiàng)G因子的評(píng)級(jí)結(jié)果也體現(xiàn)出較好的分層果。累計(jì)授權(quán)軟件著作權(quán)數(shù)量：截至3年2月5日第5層與第1層累計(jì)收益率之差相差2.6cts。雇員總?cè)藬?shù)：截至3年2月5日第5層與第1層累計(jì)收益率之差相差3.8cts，為歷史累計(jì)收益率之差最大值，前兩層、中間兩層與最后一層明顯分化。圖：研發(fā)人員比累收益分層測(cè)試 圖：研發(fā)人員入金占營(yíng)收入的例累收益分層試 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5.21.21.8.6.4.20.21.8.6.4.20資料來(lái)：恒聚源測(cè)算 資料來(lái)：恒聚源測(cè)算圖：累計(jì)授權(quán)件著權(quán)數(shù)累計(jì)收率分測(cè)試 圖：雇員總?cè)死塾?jì)益率層測(cè)試 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5.21.21.8.6.4.20.21.8.6.4.20資料來(lái)：恒聚源測(cè)算 資料來(lái)：恒聚源測(cè)算同時(shí)我們對(duì)研發(fā)人員占比、研發(fā)投入金額占營(yíng)業(yè)收入的比例、高管人均薪酬、雇員總?cè)藬?shù)增長(zhǎng)率、雇員總?cè)藬?shù)、累計(jì)授權(quán)專利數(shù)量、累計(jì)授權(quán)軟件著作權(quán)數(shù)量、新增授權(quán)專利數(shù)量等八項(xiàng)因子進(jìn)行了C測(cè)試。結(jié)果顯示研發(fā)人員占比、研發(fā)投入金額占營(yíng)業(yè)收的比例、雇員總?cè)藬?shù)的投資有效性較強(qiáng)，具有穩(wěn)定的超額收益能力。研發(fā)人員占比近五年C均值，R值；研發(fā)投入金額占營(yíng)業(yè)收入的比例近五年C均值0.4，R值5；雇員總?cè)藬?shù)近五年C均值，R值。表：SG因子C測(cè)試統(tǒng)量ESG因子IC均值IR覆蓋股票數(shù)起始時(shí)間結(jié)束時(shí)間期數(shù)研發(fā)人占比.6.65研發(fā)投金額營(yíng)業(yè)入的例.7.95雇員總數(shù).5.15新增授專利量.2.15累計(jì)授軟件作權(quán)量.4.95累計(jì)授專利量.1.55高管人薪酬.1.95雇員總數(shù)增率.1.65資料來(lái)：恒聚源測(cè)算▍計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)ESG報(bào)告解讀富達(dá)信息ESG報(bào)告解讀——材料豐富性更勝一籌富達(dá)國(guó)民信息服務(wù)（FdtyNationalInfomatonerices,Inc.，簡(jiǎn)稱FI）是全球領(lǐng)先的為金融服務(wù)業(yè)提供技術(shù)解決方案、加工服務(wù)和信息服務(wù)的公司，公司在C發(fā)布的全球金融科技公司排行榜中連續(xù)三年排名第一。同時(shí)FS的G表現(xiàn)較為出眾，CI授予其A評(píng)級(jí)，在7家軟件服務(wù)行業(yè)（sftware&servcesndustry）的企業(yè)中處于領(lǐng)先地位。我們通過(guò)詳細(xì)閱讀其G報(bào)告，探索其中的實(shí)質(zhì)性議題重點(diǎn)。FS的G報(bào)告共分1章節(jié)，分別為“公司介紹“在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中賦予個(gè)人和企業(yè)權(quán)力“保護(hù)我們的客戶和金融系統(tǒng)“推進(jìn)未來(lái)的勞動(dòng)力“培養(yǎng)包容性和多樣性、“幫助社區(qū)繁榮發(fā)展“減少對(duì)環(huán)境的影響“治理監(jiān)督、結(jié)構(gòu)和做法“風(fēng)險(xiǎn)管理、業(yè)務(wù)復(fù)原力和合規(guī)性“管理一個(gè)可持續(xù)的供應(yīng)鏈”以及“附錄。圖：ISSG報(bào)告目錄FS1年G報(bào)告1年FIS的EG報(bào)告開篇“公司介紹”著重強(qiáng)調(diào)了公司過(guò)去一年在員工多元化和包容性，以及環(huán)境可持續(xù)性上的G亮點(diǎn)，其中包括：1）全球雇員中女性雇員比例增加2個(gè)百分點(diǎn)；）美國(guó)總部與不同的一級(jí)供應(yīng)商的支出從0年到1年翻了一倍；）對(duì)少數(shù)族裔領(lǐng)導(dǎo)的金融科技公司的投資額超過(guò)0萬(wàn)美元；）范圍1排放降低%，范圍2排放降低%，范圍1和2排放降低%；5）建立了環(huán)境管理系統(tǒng)（nrometMnagmetSstem,MS，使得范圍1的移動(dòng)排放被%抵消，范圍3排放降低%，水資源利用降低%。同時(shí)報(bào)告給出了可量化的應(yīng)對(duì)氣候變化的中期方案，即5年實(shí)現(xiàn)范圍1和2的溫室氣體排放0%的碳中和，以及%采購(gòu)可再生能源，并根據(jù)《巴黎氣候協(xié)定》為減少溫室氣體排放制定科學(xué)碳目標(biāo)倡議(ceceasedargetsntiatie，S)中的目標(biāo)。隨后報(bào)告簡(jiǎn)述了建立實(shí)質(zhì)性議題的過(guò)程，公司在1年采取了新的實(shí)質(zhì)性議題識(shí)別框架，聘請(qǐng)了FIN和治理與責(zé)任研究所（G）進(jìn)行獨(dú)立的第三方評(píng)估，并識(shí)別出5項(xiàng)實(shí)質(zhì)性最高的議題。表：ISSG實(shí)質(zhì)性

主題 實(shí)質(zhì)性議題環(huán)境（E) 氣候變化社會(huì)（S) 用戶隱私數(shù)據(jù)隱與安全多樣化平等機(jī)會(huì)員工培與教育雇傭社區(qū)貢獻(xiàn)金融服可得性治理（) 反腐敗反洗錢道德與信公司治理公共政策人權(quán)評(píng)估業(yè)務(wù)連性S1年G報(bào)告，

反競(jìng)爭(zhēng)為“在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中賦予個(gè)人和企業(yè)權(quán)力”一章主要宣傳了公司在推進(jìn)普惠金融方面的貢獻(xiàn)和成就，包括普惠金融解決方案、投資創(chuàng)業(yè)公司、戰(zhàn)略合作、慈善與志愿者服務(wù)等四個(gè)方面。作為解決方案的案例展示，在過(guò)去的兩年里，F(xiàn)IS開發(fā)了大流行病電子福利移（-T）計(jì)劃，該計(jì)劃使兒童能夠獲得加載在-T卡上的緊急營(yíng)養(yǎng)福利，用于購(gòu)買食品，通過(guò)超過(guò)一千萬(wàn)張卡共分發(fā)了3億美元的食品福利。自0年以來(lái)，F(xiàn)IS向金融科技初創(chuàng)企業(yè)投資了0萬(wàn)美元，其中對(duì)少數(shù)族裔主導(dǎo)的金融科技企業(yè)超過(guò)萬(wàn)美元，同時(shí)通過(guò)金融技術(shù)加速器項(xiàng)目每年孵化0家初創(chuàng)企業(yè)。在社區(qū)貢獻(xiàn)方面，F(xiàn)IS與當(dāng)?shù)馗咧泻献鳎瑤椭?至0歲的人學(xué)習(xí)個(gè)人金融的基本知識(shí)，已有0多名學(xué)生參加?！氨Ｗo(hù)我們的客戶和金融系統(tǒng)”一章核心是數(shù)據(jù)安全與客戶隱私議題。FIS的信息安全措施已通過(guò)IO201信息安全管理認(rèn)證，公司的網(wǎng)絡(luò)安全功能也至少每年接受外部組織的審計(jì)，包括美國(guó)各州、美國(guó)聯(lián)邦和其他國(guó)家的外國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織等。對(duì)于客戶的個(gè)人隱私信息保護(hù)，F(xiàn)S在報(bào)告中提供了公司隱私政策原文，并列舉了其遵守的各個(gè)國(guó)家的法律法規(guī)，例如加州消費(fèi)者隱私法案（CCA、歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例（GDR、中國(guó)的個(gè)人信息保護(hù)法等。所有FS員工及外包商都必須完成年度培訓(xùn)，以驗(yàn)證是否遵守了FIS的數(shù)據(jù)安全、隱私和網(wǎng)絡(luò)安全政策。根據(jù)其業(yè)務(wù)特點(diǎn)，F(xiàn)IS在報(bào)告還特別提到其在反釣魚和反洗錢上的策略，包括活期存款賬戶詐騙監(jiān)督、反洗錢合規(guī)助手等?！巴七M(jìn)未來(lái)的勞動(dòng)力”一章介紹了員工相關(guān)的議題。報(bào)告首先介紹了其員工培養(yǎng)體系，針對(duì)實(shí)習(xí)生和新人的培養(yǎng)計(jì)劃參與人數(shù)從0年的6人增加到1年的71人，平均學(xué)習(xí)時(shí)間由8小時(shí)增加到9小時(shí)。公司每年開展員工滿意度調(diào)查，自017年起共收到超過(guò)0條員工建議，1年員工滿意度綜合評(píng)分10。報(bào)告還介紹了公司的員工考評(píng)晉升計(jì)劃erfomace、員工保險(xiǎn)等福利，超過(guò)%的美國(guó)員工在21年參加了優(yōu)惠購(gòu)股計(jì)劃?！芭囵B(yǎng)包容性和多樣性”一章介紹了公司作為大型跨國(guó)企業(yè)，在供應(yīng)商和人才招聘方面的多樣性，包括）在1年共舉辦8場(chǎng)包容性和多樣性活動(dòng)；）美國(guó)和全球的女性領(lǐng)導(dǎo)力均同比增長(zhǎng)；）實(shí)現(xiàn)了在0年設(shè)立的目標(biāo)，即與多元化供應(yīng)商的支出增加一倍；4）展示了公司不同族裔的勞動(dòng)力近三年的比例，其中女性和少數(shù)族裔在持續(xù)增加?！皫椭鐓^(qū)繁榮發(fā)展”一章展示了公司的社會(huì)貢獻(xiàn)和社區(qū)責(zé)任。報(bào)告在慈善志愿者事業(yè)、推動(dòng)普惠金融、促進(jìn)理工科發(fā)展、支持教育、改善醫(yī)療系統(tǒng)抗擊癌癥、關(guān)愛(ài)家庭困難的員工、協(xié)助客戶進(jìn)行慈善事業(yè)等領(lǐng)域分別舉出了詳實(shí)的案例。例如FIS通過(guò)FIS基金會(huì)幫助支持合格的慈善組織。1年，該基金會(huì)向10多個(gè)組織提供了約35萬(wàn)美元的贈(zèng)款，致力于縮小數(shù)字鴻溝，賦予婦女權(quán)力，并改變那些服務(wù)不足的社區(qū)的生活。“減少對(duì)環(huán)境的影響”一章介紹了企業(yè)的環(huán)境績(jī)效，并闡述如何通過(guò)制定嚴(yán)格的目標(biāo)，跟蹤和報(bào)告環(huán)境數(shù)據(jù)，來(lái)采取行動(dòng)減少能源和水的使用、溫室氣體排放和送往垃圾填埋場(chǎng)的廢物。報(bào)告詳盡地給出了近三年的范圍、范圍、范圍、能源使用等環(huán)境績(jī)效指標(biāo)數(shù)據(jù)，并將數(shù)值拆分到各主營(yíng)業(yè)務(wù)。FIS每年對(duì)世界各地的所有FIS設(shè)施進(jìn)行年度調(diào)查，這些環(huán)境足跡數(shù)據(jù)會(huì)定期報(bào)告給高級(jí)管理層和FS董事會(huì)的G委員會(huì)。從數(shù)據(jù)可以看出，數(shù)據(jù)中心是能耗和排放的重頭戲。同時(shí)FS的S系統(tǒng)已通過(guò)IO101環(huán)境管理體系認(rèn)證，在此系統(tǒng)下FIS從6年開始了數(shù)據(jù)中心整合計(jì)劃，并在1年完成，包括升級(jí)了不間斷電源（US）系統(tǒng)以提高能源效率，用更節(jié)能的型號(hào)替換了冷水機(jī)和水泵等。報(bào)告還介紹了FS正在建設(shè)中的高能效辦公樓，工業(yè)廢物管理?xiàng)l款等。圖：IS環(huán)境化績(jī)效FS1年G報(bào)告“治理監(jiān)督、結(jié)構(gòu)和做法”一章介紹了企業(yè)在治理結(jié)構(gòu)、政策、管理委員會(huì)上的實(shí)踐。1年，公司正式設(shè)立了首席可持續(xù)發(fā)展官，專門負(fù)責(zé)公司G目標(biāo)和績(jī)效的規(guī)劃，并向董事會(huì)的公司治理、提名和可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)匯報(bào)，體現(xiàn)了公司進(jìn)一步將可持續(xù)發(fā)展納入公司決策的決心。公司1人董事會(huì)中，5人為女性或少數(shù)族裔。報(bào)告還分介紹了審計(jì)委員會(huì)、薪酬委員會(huì)、公司治理、提名和可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)和科技委員會(huì)的職責(zé)與目標(biāo)?！帮L(fēng)險(xiǎn)管理、業(yè)務(wù)復(fù)原力和合規(guī)性”一章介紹了企業(yè)治理議題中的風(fēng)控管理與合規(guī)經(jīng)營(yíng)。FIS開發(fā)了擁有O300標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的企業(yè)級(jí)風(fēng)控系統(tǒng)（RM，并設(shè)立了超過(guò)0項(xiàng)企業(yè)范圍內(nèi)的政策，如《商業(yè)行為和道德準(zhǔn)則《反賄賂和反腐敗政策》和《隱私政策》等。報(bào)告分別披露了企業(yè)如何保障軟件服務(wù)持續(xù)運(yùn)行，企業(yè)對(duì)于違規(guī)操作的舉報(bào)制度，企業(yè)對(duì)員工道德行為的強(qiáng)制培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)于全球范圍內(nèi)的政府和監(jiān)管事務(wù)計(jì)劃和活動(dòng)的信息報(bào)告等。“管理一個(gè)可持續(xù)的供應(yīng)鏈”一章介紹了FS在供應(yīng)鏈管理方面做出的成就。FS在020年設(shè)定了將美國(guó)的多元化供應(yīng)商的支出增加一倍的目標(biāo)，并在1年實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。經(jīng)批準(zhǔn)的全球第三方供應(yīng)商需要遵守FIS的《供應(yīng)商行為守則，包括遵守FS在包容性和多樣性、誠(chéng)信和道德、數(shù)據(jù)安全和隱私等領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)和政策。同時(shí)，F(xiàn)S開發(fā)供應(yīng)商風(fēng)控管理系統(tǒng)（RM，強(qiáng)化了包含合同建立、合同管理、支付卡行業(yè)合規(guī)性等盡職審查的程序，對(duì)第三方供應(yīng)商進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測(cè)?！案戒洝币徽掳宀糠謨?nèi)容，）社會(huì)責(zé)任議題近三年的量化數(shù)據(jù)表，例如員工多樣性、員工滿意度調(diào)查、員工培訓(xùn)、志愿者數(shù)據(jù)等。）MG對(duì)G報(bào)告的獨(dú)立第三方審計(jì)報(bào)告。3）環(huán)境議題近三年的量化數(shù)據(jù)表，并介紹了數(shù)據(jù)的計(jì)算方法。例如溫室氣體排放是使用政府間氣候變化專門委員會(huì)（ICC）第六次評(píng)估報(bào)告（R6）中的全球變暖潛能值（W）計(jì)算的，溫室氣體范圍2的排放量是根據(jù)基于市場(chǎng)的方法，包括合同和可再生能源證書（RC）的電力采購(gòu)決定和基于地點(diǎn)的方法來(lái)計(jì)算的。）列示了指標(biāo)索引。）列示了SB指標(biāo)索引。圖：IS風(fēng)控理框架FS1年G報(bào)告富達(dá)信息EG報(bào)告亮點(diǎn)——數(shù)據(jù)詳實(shí)，材料豐富數(shù)據(jù)詳實(shí)，內(nèi)容完備。目計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)的G報(bào)告普遍存在數(shù)據(jù)缺失、宣傳過(guò)強(qiáng)的問(wèn)題。一方面這些報(bào)告缺乏足夠的數(shù)據(jù)支持，導(dǎo)致企業(yè)間可比性差，帶來(lái)G估的難度高；另一方面報(bào)告的宣傳性質(zhì)過(guò)重，正面事件的表述性語(yǔ)言過(guò)多，造成內(nèi)容空泛，且缺乏第三方認(rèn)證。反觀FS的G報(bào)告，在每一章節(jié)均有量化數(shù)據(jù)展示，還包了中長(zhǎng)期可量化的G發(fā)展目標(biāo)。尤其是溫室氣體排放與能源消耗數(shù)據(jù)，在附錄中均對(duì)其來(lái)源、計(jì)算方法、定義的詳細(xì)解釋，極大地提高了報(bào)告中數(shù)據(jù)的可信度，同時(shí)展示了數(shù)據(jù)良好的規(guī)范性。報(bào)告更具有獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)的審計(jì)鑒證，更為有效地提高了報(bào)告的權(quán)威性。報(bào)告引用GRI和SB兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行參照，增添框架的完備性。政策透明，材料豐富。FS的G治理體系完善，在報(bào)告中披露了詳盡的有關(guān)公司政策與規(guī)章制度的文件，例如《隱私政策》6頁(yè)《環(huán)境、社會(huì)和公司治理（G）政策》2頁(yè)《商業(yè)行為和道德準(zhǔn)則》6頁(yè)《公司治理準(zhǔn)則》7頁(yè)《反賄賂和反貪污政策》4頁(yè)《現(xiàn)代奴役法透明度聲明》4頁(yè)《供應(yīng)商行為準(zhǔn)則》9頁(yè)《政治活動(dòng)政策》5頁(yè)等，在報(bào)告中均有外鏈可以查看全文，對(duì)G報(bào)告形成充分的補(bǔ)充說(shuō)明。對(duì)于報(bào)告中提到的案例，如孵化的中小型企業(yè)項(xiàng)目和成立的基金等，均給出了項(xiàng)目官網(wǎng)等鏈接，這些拓展材料有助于報(bào)告閱讀者更全面地了解公司的G成就。恒生電子ESG報(bào)告解讀——參考多項(xiàng)披露標(biāo)準(zhǔn)恒生電子是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的金融科技公司，主要面向證券、保險(xiǎn)、銀行、私募、交易所等客戶，運(yùn)用云原生、大數(shù)據(jù)、人工智能、高性能等技術(shù)賦能金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。自8年以來(lái)，已連續(xù)四年發(fā)布G暨企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。報(bào)告分為八個(gè)章節(jié)分別闡述G管理、公司治理、科技賦能、產(chǎn)品、合規(guī)、員工、社會(huì)責(zé)任、環(huán)保等方面的內(nèi)容。圖：恒生電子G報(bào)告目錄資料來(lái)：恒電子1年SG報(bào)告021年恒生電子的G報(bào)告開篇董事長(zhǎng)致辭簡(jiǎn)要回顧了1年公司在G方面的亮點(diǎn)與績(jī)效，例如產(chǎn)品質(zhì)量滿意度不斷提升，軟件缺陷占比下降%；在啟用新總部大樓后，持續(xù)為員工提供良好工作環(huán)境、福利保障以及培訓(xùn)體系；公益事業(yè)方面，成立恒生電子公益基金會(huì)及投資者教育基地，精準(zhǔn)扶貧，助力青少年財(cái)商教育。隨后報(bào)告概述了企業(yè)簡(jiǎn)介、財(cái)務(wù)績(jī)效和發(fā)展歷程。第一章總括性地介紹了企業(yè)G管理，包括實(shí)質(zhì)性議題分析與重要性矩陣，企業(yè)會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的概述，以及對(duì)于不同利益相關(guān)方的訴求回應(yīng)和溝通機(jī)制的披露。第二章介紹公司治理，詳細(xì)披露了公司組織層級(jí)體系、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)、投資者關(guān)系等信息，并展示了近三年業(yè)績(jī)概覽。第三章核心是科技賦能，全面展示了企業(yè)的技術(shù)實(shí)力，以及如何助力金融行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。報(bào)告分五個(gè)部分展開，闡述技術(shù)在不同領(lǐng)域的應(yīng)用。一是介紹在金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上做出的貢獻(xiàn)，例如為上海清算所、北交所等開發(fā)系統(tǒng)，提供關(guān)鍵技術(shù)支持，并參與多項(xiàng)行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定。二是介紹信創(chuàng)領(lǐng)域自主研發(fā)，包括極低延時(shí)的消息傳輸總線和應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)gh-LD、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)LgD，以及用于整體信創(chuàng)系統(tǒng)適配建設(shè)的信創(chuàng)實(shí)驗(yàn)室等，在關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)自主可控。三是通過(guò)在金融機(jī)構(gòu)上線O5、UF3.0、估值、新一代A系統(tǒng)等核心產(chǎn)品，引領(lǐng)行業(yè)級(jí)的技術(shù)轉(zhuǎn)型。四是助力金融市場(chǎng)國(guó)際化，既為外資機(jī)構(gòu)進(jìn)軍內(nèi)地市場(chǎng)提供T解決方案，又推動(dòng)中資機(jī)構(gòu)出海，提供面向海外市場(chǎng)的交易系統(tǒng)。五是服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，面向產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈提供數(shù)字化的融資服務(wù)平臺(tái)。第四章面向產(chǎn)品和服務(wù)，核心闡述“客戶第一”的企業(yè)文化。在產(chǎn)品質(zhì)量方面介紹了質(zhì)量雷達(dá)圖、質(zhì)量體系流程等保質(zhì)措施，并披露了相關(guān)質(zhì)量認(rèn)證?？蛻舴?wù)方面介紹了p端、網(wǎng)頁(yè)端、微信公眾號(hào)等不同渠道的客服體系，概述了企業(yè)內(nèi)部客戶滿意度管理的具體規(guī)章流程，最終實(shí)現(xiàn)客戶滿意度提升效果顯著，全年共收到9萬(wàn)多條客戶評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，滿意率高達(dá)%。第五章核心是合規(guī)與安全。鑒于金融和交易數(shù)據(jù)的敏感性，我們認(rèn)為信息安全和數(shù)據(jù)保護(hù)是企業(yè)G風(fēng)險(xiǎn)的主要議題之一。恒生電子在國(guó)內(nèi)金融科技領(lǐng)域中率先成立法務(wù)合規(guī)部，專設(shè)合規(guī)職能，及時(shí)識(shí)別各業(yè)務(wù)場(chǎng)景的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，并通過(guò)合規(guī)宣傳與承諾書簽署明確員工行為規(guī)范。信息安全方面，恒生電子每年由第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并通過(guò)了O201信息安全體系認(rèn)證。公司及控股子公司不僅通過(guò)了多項(xiàng)等保測(cè)評(píng)與安全認(rèn)證，還搭建了多套安全監(jiān)測(cè)防護(hù)系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)持續(xù)可用。數(shù)據(jù)安全方面，建立了容災(zāi)運(yùn)行系統(tǒng)，并列舉了數(shù)據(jù)安全方針和企業(yè)工作規(guī)范等政策措施。此外報(bào)告還介紹了對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，以及面向供應(yīng)商的責(zé)任采購(gòu)流程。第六章關(guān)鍵詞是員工，涵蓋了人才招聘、薪酬激勵(lì)體系、人才培養(yǎng)路徑、員工福利與關(guān)懷等版塊，值得關(guān)注的是對(duì)于人員組成的披露較為詳實(shí)，在員工關(guān)懷中還特別披露了近三年的孕產(chǎn)假員工人數(shù)。此外報(bào)告還宣傳了其工程師文化，包括組織編程競(jìng)賽、開展技術(shù)培訓(xùn)、搭建開發(fā)者社區(qū)等。圖：恒生電子工培體系資料來(lái)：恒電子1年SG報(bào)告第七章介紹了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和公益事業(yè)，例如建設(shè)投資者教育基地、志愿者服務(wù)、抗疫捐款捐物、打造產(chǎn)學(xué)研平臺(tái)、成立公益基金會(huì)等，其中還包括具有中國(guó)特色的議題，如基層黨建工作、精準(zhǔn)扶貧等。第八章闡述了企業(yè)在環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域的成果。通過(guò)云計(jì)算和S云服務(wù)，恒生電子助客戶減少自建DC帶來(lái)的能耗的浪費(fèi)，以單家柜臺(tái)系統(tǒng)為例，在上云后一年共節(jié)省40度電的能耗，相當(dāng)于0噸標(biāo)準(zhǔn)煤，同時(shí)減少0噸碳和8噸二氧化碳的排放。在自身生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)上，恒生電子積極推行綠色辦公，尤其在新建成的總部大樓中采用了十項(xiàng)節(jié)能專項(xiàng)技術(shù)，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。報(bào)告的最后附加了G政策列表，近兩年的關(guān)鍵指標(biāo)量化表，及內(nèi)容索引。我們認(rèn)為，恒生電子的SG報(bào)告內(nèi)容較為全面詳實(shí)，尤其是在披露標(biāo)準(zhǔn)上將全球議組織（GRI）和聯(lián)交所《環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告指引》兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)納入編寫參考，并在附錄中列示了全部議題，對(duì)不適用的項(xiàng)目也進(jìn)行了標(biāo)注，體現(xiàn)了報(bào)告披露的豐富性和完備性。其次，報(bào)告具有鮮明的中國(guó)特色，例如對(duì)于自主可控和信創(chuàng)技術(shù)的披露，突出了其對(duì)金融市場(chǎng)各環(huán)節(jié)及產(chǎn)業(yè)的國(guó)產(chǎn)作用，符合當(dāng)前國(guó)內(nèi)的發(fā)展趨勢(shì)，與海外相比拓寬了計(jì)算機(jī)行業(yè)的社會(huì)責(zé)任議題范圍。作為報(bào)告的改進(jìn)方向，我們建議報(bào)告加入公司政策及指導(dǎo)性文件的原文，增添政策措施的透明度。同時(shí)設(shè)定明確的企業(yè)中長(zhǎng)期G量化發(fā)展目標(biāo)，并設(shè)立專門的G理可持續(xù)發(fā)展社會(huì)責(zé)任委員會(huì)。恒生電子在G重點(diǎn)議題上的表現(xiàn)總體優(yōu)異。報(bào)告覆蓋了對(duì)于數(shù)據(jù)安全機(jī)制和客信息保密制度的相關(guān)描述，并且子公司獲得信息安全管理體系認(rèn)證的比例達(dá)%，超過(guò)%的計(jì)算機(jī)軟件龍頭企業(yè)。創(chuàng)新發(fā)展方面，恒生電子在1年的研發(fā)投入占營(yíng)業(yè)收入的比例和研發(fā)人員占比分別為%和9.%，均位居行業(yè)前列。作為提升的方向，企業(yè)需在報(bào)告中披露O2000認(rèn)證與綠色采購(gòu)的相關(guān)內(nèi)容。金山辦公ESG報(bào)告解讀——展現(xiàn)產(chǎn)品社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)金山辦公作為A股計(jì)算機(jī)龍頭公司，于9年登陸科創(chuàng)版，2年3月連續(xù)第二年發(fā)布G報(bào)告。報(bào)告共分六個(gè)章節(jié)，分別闡述了公司G概況、G管理、產(chǎn)品、員工、環(huán)保、社會(huì)責(zé)任等方面的內(nèi)容。圖：金山辦公G報(bào)告目錄資料來(lái)：金辦公1年SG報(bào)告在021年的G報(bào)告中，開篇董事長(zhǎng)致辭重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了金山辦公作為民族企業(yè)的自主創(chuàng)新實(shí)力及企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。在技術(shù)投入方面，1年金山辦公研發(fā)人員總數(shù)同比增長(zhǎng)9.6%，研發(fā)投入同比增長(zhǎng)%，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)方面獲得了一系列認(rèn)證及獎(jiǎng)項(xiàng)。而企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)主要體現(xiàn)在促進(jìn)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、援助抗洪救災(zāi)、為北京冬殘奧會(huì)提供技術(shù)保障等方面，致辭簡(jiǎn)明闡述了金山辦公在以上幾個(gè)案例中做出的貢獻(xiàn)。第一章全面概述了金山辦公的公司概況、G亮點(diǎn)績(jī)效與公司治理。公司的主要產(chǎn)品包括WSOfce辦公軟件、金山文檔等辦公能力產(chǎn)品矩陣以及金山數(shù)字辦公平臺(tái)解方案。在介紹了發(fā)展歷程和所獲榮譽(yù)后，報(bào)告綜述了企業(yè)在1年度環(huán)境類、社會(huì)類經(jīng)濟(jì)類的G績(jī)效。隨后簡(jiǎn)述公司治理，介紹了公司的董事會(huì)組成，以及在商業(yè)道德的制度與法規(guī)。第二章主題是G管理，總結(jié)了公司的G理念是如何呼應(yīng)聯(lián)合國(guó)的DG目標(biāo)識(shí)別出了利益相關(guān)方的意見(jiàn)期望與主要溝通方式，并且進(jìn)行了重要議題評(píng)估，給出了重要議題矩陣。第三章主題是產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)過(guò)程是計(jì)算機(jī)行業(yè)G最為重要的議題之一，也是在此篇報(bào)告中占用最大篇幅的章節(jié)之一。報(bào)告從研發(fā)、數(shù)據(jù)安全、服務(wù)水平三個(gè)角度闡釋了企業(yè)在產(chǎn)品端的G績(jī)效。首先在研發(fā)上，不僅研發(fā)人員和研發(fā)投入增長(zhǎng)迅猛公司還積極舉辦創(chuàng)新大賽、邀請(qǐng)行業(yè)專家進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，并且在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面持續(xù)增加專利與軟件著作權(quán)。數(shù)據(jù)安全上，公司搭建了自上而下的組織架構(gòu)，制定了涵蓋多方面的安全規(guī)章制度，在網(wǎng)絡(luò)安全與隱私保護(hù)方面分別介紹了公司安全體系和事件應(yīng)對(duì)方法，并介紹了公司擁有得信息管理體系認(rèn)證與第三方獎(jiǎng)項(xiàng)等。服務(wù)水平上，報(bào)告重點(diǎn)介紹了客服團(tuán)隊(duì)的規(guī)模、客戶滿意度、培訓(xùn)體系、客服響應(yīng)時(shí)間等。第四章主題是員工，涵蓋員工權(quán)益、員工職業(yè)發(fā)展、員工關(guān)懷等方面。報(bào)告首先介紹了員工招聘與員工構(gòu)成，員工的職業(yè)健康安全，包括疫情期間的防控工作。隨后介紹了員工職業(yè)發(fā)展路徑及激勵(lì)體系，并詳細(xì)介紹了員工培養(yǎng)體系的重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，如“對(duì)話架構(gòu)師“新銷售訓(xùn)練營(yíng)”等。最后報(bào)告介紹了企業(yè)對(duì)員工的多樣化關(guān)懷，例如員工福利、員工活動(dòng)、員工溝通機(jī)制等。第五章主題是環(huán)保。金山辦公主要從三個(gè)方面推動(dòng)低碳節(jié)能減排，實(shí)現(xiàn)降本增效。一是綠色辦公，在辦公區(qū)域內(nèi)實(shí)施節(jié)能節(jié)水、無(wú)紙化辦公等資源優(yōu)化措施。二是綠色產(chǎn)品，通過(guò)發(fā)布金山數(shù)字辦公平臺(tái)，賦能企業(yè)用戶減少不必要的紙質(zhì)存檔和打印。三是綠色供應(yīng)鏈，優(yōu)先采購(gòu)高能低耗的供應(yīng)商并評(píng)估環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)，例如積極替換了高能耗的數(shù)據(jù)中心設(shè)備，采用了更為環(huán)保低碳的DC布局，可以節(jié)能冷卻能耗4%。第六章主題是社會(huì)責(zé)任，主要闡述了公司在回饋社會(huì)方面做出的積極貢獻(xiàn)，例如服務(wù)體育賽事、為高校提供辦公應(yīng)用、打造維語(yǔ)等少數(shù)民族產(chǎn)品版本、主辦開發(fā)者大