標(biāo)準(zhǔn)解讀

《SB/T 11106-2014 二手鐘表寄售經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》是一項針對二手鐘表寄售經(jīng)營活動制定的標(biāo)準(zhǔn)，旨在通過規(guī)范化的操作流程和服務(wù)要求，提升服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)消費者權(quán)益。該標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了從接受寄售委托到售后服務(wù)的整個過程。

首先，在接受寄售方面，經(jīng)營者需對擬寄售的二手鐘表進(jìn)行詳細(xì)檢查，并記錄其品牌、型號、外觀狀況等信息；同時，還需要與寄售方明確約定雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，包括但不限于傭金比例、最低售價設(shè)定以及未售出商品處理方式等內(nèi)容。

其次，關(guān)于展示和銷售環(huán)節(jié)，標(biāo)準(zhǔn)要求商家應(yīng)確保所有上架的二手鐘表都經(jīng)過專業(yè)人員鑒定真?zhèn)尾⒃u估價值后方可對外展示銷售；此外，還需提供清晰準(zhǔn)確的商品描述及圖片供顧客參考選擇。

再者，在交易過程中，一旦達(dá)成買賣意向，雙方應(yīng)當(dāng)簽訂正式合同或協(xié)議書，其中必須包含但不限于商品基本信息、成交價格、付款方式及時限、退換貨政策等關(guān)鍵條款；并且在整個交易期間，經(jīng)營者有責(zé)任保障客戶個人信息安全不被泄露。


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....

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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2014-07-30 頒布
  • 2015-03-01 實施
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文檔簡介

ICS3904010

Y11..

備案號49518—2015

:

中華人民共和國國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

SB/T11106—2014

二手鐘表寄售經(jīng)營服務(wù)規(guī)范

Second-handhorologeconsignmentservicestandards

2014-07-30發(fā)布2015-03-01實施

中華人民共和國商務(wù)部發(fā)布

SB/T11106—2014

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國二手貨標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會歸口

(SAC/TC440)。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位中國舊貨業(yè)協(xié)會寄賣工作委員會

:。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人宋玉偉韓超汪孟晉劉海坤李日學(xué)

:、、、、。

Ⅰ

SB/T11106—2014

二手鐘表寄售經(jīng)營服務(wù)規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了二手鐘表寄售經(jīng)營的環(huán)境經(jīng)營方式商品鑒定檢測經(jīng)營管理售后服務(wù)等要求

、、、、。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

指針式石英手表

GB/T6044—2005

指針式石英鐘

GB/T6046—2007

機(jī)械擺鐘

GB/T22772—2008

液晶式石英手表

GB/T22780—2008

潔凈廠房設(shè)計規(guī)范

GB50073—2013

機(jī)械手表

QB/T1249—2004

寄賣店經(jīng)營管理技術(shù)要求

SB/T10689—2012

寄賣店服務(wù)規(guī)范

SB/T10902—2012

3術(shù)語和定義

及界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件

SB/T10689—2012SB/T10902—2012。

31

.

二手鐘表second-handhorologe

法人和自然人合法擁有并享有處分權(quán)適合二次流通的鐘表

、。

32

.

寄售經(jīng)營consignment

寄賣店受委托人委托代為銷售二手鐘表的經(jīng)營過程

,。

4經(jīng)營場所環(huán)境要求

41經(jīng)營場所環(huán)境

.

二手鐘表寄售經(jīng)營場所環(huán)境要求應(yīng)符合中第章的規(guī)定

,SB/T10689—20124。

42區(qū)域劃分

.

二手鐘表經(jīng)營場所宜明確劃分各功能區(qū)域如接待區(qū)商品鑒定檢測區(qū)商品陳列區(qū)售后服務(wù)區(qū)

,、、、。

43檢測環(huán)境

.

二手鐘表鑒定檢測環(huán)境要求應(yīng)符合的規(guī)定

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