第7頁共7頁電腦及網(wǎng)絡(luò)?系統(tǒng)服務(wù)合?同(二)?甲方：__?___乙?方：___?__甲乙?雙方本著平?等互利的原?則，通過友?好協(xié)商，就?甲方所擁有?的電腦網(wǎng)絡(luò)?等信息系統(tǒng)?設(shè)備達成外?包服務(wù)關(guān)系?，特訂立本?合同。一?、甲乙雙方?關(guān)系甲?方為電腦及?網(wǎng)絡(luò)等信息?系統(tǒng)使用者?，即外包服?務(wù)使用方；?乙方為電腦?及網(wǎng)絡(luò)等信?息系統(tǒng)外包?服務(wù)供應(yīng)商?。二、服?務(wù)方式1?．訂立正式?服務(wù)合同后?，乙方每月?派技術(shù)人員?上門服務(wù)_?____次?，進行系統(tǒng)?優(yōu)化，查殺?病毒等一般?維護，并解?決遺留問題?。2．如?甲方設(shè)備在?使用中發(fā)生?故障，可電?話通知乙方?。乙方先以?電話、電子?郵件、遠程?登錄等方式?提供解決方?案，如無法?解決，乙方?在最短時間?內(nèi)上門維護?，也可根據(jù)?甲方約定的?時間上門服?務(wù)。3．?乙方可以免?費幫助甲方?以低價格采?購和修理設(shè)?備，但所發(fā)?生的費用由?甲方承擔(dān)。?軟性故障應(yīng)?由乙方解決?，而不另收?取費用。?4．乙方還?會幫助培訓(xùn)?甲方指定人?員，進行一?些簡單的維?護和問題解?決，以能夠?盡快盡好地?解決問題，?使信息系統(tǒng)?故障時間減?至最低。?三、服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)1．乙?方通過事前?精心維護和?事后及時響?應(yīng)，盡最大?努力保障甲?方信息系統(tǒng)?設(shè)備的穩(wěn)定?運行。2?．乙方為甲?方設(shè)備建立?維護檔案，?并嚴(yán)格恪守?甲方一切的?商業(yè)機密，?配合甲方數(shù)?據(jù)信息的安?全使用。?3．乙方可?以為甲方提?供軟件方面?的技術(shù)支持?服務(wù)，但不?對甲方使用?軟件（除乙?方銷售給甲?方的軟件外?）的版權(quán)負?任何責(zé)任。?四、服務(wù)?內(nèi)容1．?服務(wù)種類綜?合包月服務(wù)?2．服務(wù)?項目（IT?基礎(chǔ)服務(wù)外?包服務(wù)內(nèi)容?）（附于合?同附件）?五、合同執(zhí)?行1．全?年服務(wù)費用?合計___?__，甲方?應(yīng)在合同簽?訂后，先支?付給乙方_?____，?并在合同簽?訂后六個月?內(nèi)，支付余?下的___?__。乙方?自收到甲方?首筆款項后?，開始提供?服務(wù)。甲方?_____?年內(nèi)系統(tǒng)擴?充，不另外?收費（不超?過____?_臺電腦）?。2．本?合同執(zhí)行過?程中，甲乙?雙方如需修?改、增刪本?合同條款內(nèi)?容，應(yīng)在雙?方都認可的?情況下加入?本合同附件?。附件具有?同等法律效?力。3．?雙方合同執(zhí)?行中如有爭?議，應(yīng)友好?協(xié)商解決，?協(xié)商不成按?照中華人民?共和國有關(guān)?法律提交上?海市仲裁委?員會解決。?六、其它?1．本合?同一式兩份?，甲乙雙方?各執(zhí)一份，?具同等法律?效力。2?．合同自雙?方簽字后生?效。傳真件?有效。合?同有效期：?_____?年____?_月___?__日至_?____年?_____?月____?_日。甲?方：___?__地址?：____?_負責(zé)人?：____?_日期：?_____?乙方：_?____?地址：__?___負?責(zé)人：__?___日?期：___?__電腦?及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?服務(wù)合同(?二)（二）?甲方：_?____?乙方：__?___甲?乙雙方本著?平等互利的?原則，通過?友好協(xié)商，?達成I／T?信息系統(tǒng)服?務(wù)關(guān)系，特?訂立本合同?。一、甲?乙雙方關(guān)系?甲方為電?腦及網(wǎng)絡(luò)等?信息系統(tǒng)使?用者，即_?____。?乙方為電?腦及網(wǎng)絡(luò)等?信息系統(tǒng)外?包服務(wù)供應(yīng)?商，即__?___。?二、服務(wù)方?式1．甲?乙雙方在簽?署正式服務(wù)?合同后，乙?方應(yīng)盡快對?甲方的信息?系統(tǒng)進行規(guī)?劃實施，并?在標(biāo)準(zhǔn)期內(nèi)?（通常為1?至2周內(nèi)）?，同時實施?項目的時間?最好為周六?或周日或甲?方非工作期?內(nèi)，以便乙?方能更快更?好的完成實?施工作，或?者也可以由?甲方安排時?間進行項目?實施。2?．甲乙雙方?在簽署正式?服務(wù)合同后?，乙方每天?會對甲方服?務(wù)器軟件和?網(wǎng)絡(luò)進行遠?程維護管理?。具體內(nèi)容?包括服務(wù)器?操作系統(tǒng)優(yōu)?化、數(shù)據(jù)庫?備份、核心?文件備份、?網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)?化、網(wǎng)絡(luò)安?全控制、防?火墻、郵件?系統(tǒng)管理等?等。3．?如甲方設(shè)備?在使用中發(fā)?生故障，可?電話通知乙?方。乙方先?以電話、電?子郵件、遠?程登錄等方?式提供解決?方案，如無?法解決，乙?方在最短時?間內(nèi)上門維?護，也可根?據(jù)甲方約定?的時間上門?維護。4?．乙方可以?免費為甲方?提供設(shè)備采?購的建議，?但所發(fā)生的?費用應(yīng)由甲?方承擔(dān)。軟?件故障應(yīng)由?乙方解決，?而不另外收?取費用。?5．乙方還?可以幫助培?訓(xùn)甲方指定?人員，進行?一些簡單的?維護和問題?解決，以能?夠盡快盡好?地解決問題?，使信息系?統(tǒng)故障時間?減至最低。?三、服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)1．?乙方通過事?前精心維護?和事后及時?響應(yīng)，盡最?大努力保障?甲方信息系?統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)?定運行。?2．乙方并?嚴(yán)格保守甲?方一切的商?業(yè)機密，配?合甲方數(shù)據(jù)?信息的安全?使用。3?．乙方可以?為甲方提供?軟件方面的?技術(shù)支持服?務(wù)，但不對?甲方自主購?買軟件的使?用和維護負?任何責(zé)任。?四、服務(wù)?內(nèi)容信息?系統(tǒng)安全規(guī)?劃1．操?作系統(tǒng)的安?全修補2?．應(yīng)用軟件?的安全修補?3．病毒?防治軟件的?安裝和定期?自動檢測、?自動升級策?略的設(shè)置?4．用戶權(quán)?限設(shè)置，密?碼統(tǒng)一保管?5．?dāng)?shù)據(jù)?、郵件定期?備份6．?系統(tǒng)安全漏?洞分析及解?決方案7?．企業(yè)網(wǎng)站?、郵件系統(tǒng)?安全檢測?日常維護?1．軟硬件?維護，包括?電腦、服務(wù)?器、網(wǎng)絡(luò)交?換器、路由?器2．系?統(tǒng)優(yōu)化，包?括wind?ows20?00／XP?等。3．?網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)?化，包括性?能優(yōu)化、易?操作易管理?優(yōu)化4．?員工在使用?電腦及相關(guān)?設(shè)備時所遇?到問題解答?其它1?．乙方可以?免費為甲方?提供設(shè)備采?購的建議，?包括提供采?購設(shè)備的品?牌及采購的?方式。2?．乙方可以?輔導(dǎo)甲方指?定人員，進?行一些簡單?的電腦操作?維護和問題?的解決。?五、合同執(zhí)?行1．本?合同最短有?效期限一般?為一年，實?際有效期限?應(yīng)以實際簽?署日期為準(zhǔn)?，甲乙雙?方合同執(zhí)行?時間從甲乙?雙方簽訂合?同的當(dāng)日進?行算起。?2．甲方應(yīng)?在合同期內(nèi)?每月___?__日準(zhǔn)時?支付乙方服?務(wù)費人民幣?_____?元整；甲方?也可以以持?續(xù)月份方式?支付乙方服?務(wù)費人民幣?_____?元整；甲?方也可以年?度方式__?___支付?乙方服務(wù)費?人民幣_?____元?整。3．?本合同執(zhí)行?過程中，甲?乙雙方如需?修改、增刪?合同條款內(nèi)?容，應(yīng)在雙?方都認可的?情況下加入?本合同附件?。附件具有?同等法律效?力。4．?雙方合同執(zhí)?行中如有爭?議，應(yīng)友好?協(xié)商解決，?協(xié)商不成按?照中華人民?共和國有關(guān)?法律提交_?____仲?裁委員會解?決。5．?其它備注_?____。?本合同一?式二份，甲?乙雙方各執(zhí)?一份，具同?等法律效力?，合同自雙?方簽字后生?效。傳真件?有效。合?同有效期：?_____?年____?_月___?__日至_?___