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文檔簡介
泓域/數(shù)據(jù)電纜公司企業(yè)精神
數(shù)據(jù)電纜公司企業(yè)精神
xxx(集團)有限公司
目錄一、公司概況 2公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù) 3公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) 3二、企業(yè)形象——企業(yè)文化的外顯形態(tài) 4三、企業(yè)形象的構(gòu)成要素 9四、企業(yè)文化的選擇與創(chuàng)新 14五、企業(yè)文化的沖突 17六、企業(yè)精神——企業(yè)文化的亮點 26七、先進企業(yè)的共同精神追求 30八、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 35九、行業(yè)發(fā)展趨勢 37十、必要性分析 39十一、項目風(fēng)險分析 40十二、項目風(fēng)險對策 43十三、SWOT分析 45十四、組織架構(gòu)分析 55勞動定員一覽表 55公司概況(一)公司基本信息1、公司名稱:xxx(集團)有限公司2、法定代表人:胡xx3、注冊資本:910萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2012-9-107、營業(yè)期限:2012-9-10至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額8935.117148.096701.33負債總額3756.643005.312817.48股東權(quán)益合計5178.474142.783883.85公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入38742.0730993.6629056.55營業(yè)利潤6166.084932.864624.56利潤總額5130.864104.693848.14凈利潤3848.143001.552770.66歸屬于母公司所有者的凈利潤3848.143001.552770.66企業(yè)形象——企業(yè)文化的外顯形態(tài)表面看來,企業(yè)形象是企業(yè)的一件“漂亮外衣”,不管企業(yè)內(nèi)在文化如何,只要善于包裝,就可以做到“金玉其外”,在市場上傳播美名。實際上,經(jīng)受市場長期考驗的企業(yè)形象是包裝不出來的。企業(yè)形象作為企業(yè)文化的外顯形態(tài),既是企業(yè)文化的一個組成部分,又是企業(yè)文化的載體。企業(yè)形象作為企業(yè)的無形資產(chǎn),集中地表現(xiàn)在“文化資本積累”的價值上。從一個成功企業(yè)的形象上,不僅可以感受到該企業(yè)的文化,甚至可以感受到一個民族或國家的文化。隨著經(jīng)濟全球化和信息化時代的到來,企業(yè)經(jīng)營資源的重點已經(jīng)由物質(zhì)資本轉(zhuǎn)向文化資本;在世界市場上的企業(yè)競爭本質(zhì)上是文化的較量。企業(yè)形象建設(shè)成為企業(yè)謀求生存的重大戰(zhàn)略問題。(一)企業(yè)形象的內(nèi)涵與特征1、企業(yè)形象的概念及內(nèi)涵解讀企業(yè)形象的內(nèi)涵,需先從了解形象的概念入手。形象一般是指能夠引起人們思想和感情活動的具體形狀和姿態(tài),進而說是人們對于特定人和事物的一種認識和評價。這包括兩層含義:形象是一種事物具體的形狀和姿態(tài),是具體的、客觀的;形象是事物具體形狀和姿態(tài)在人們心目中的感受,反映了人們的一種認識和評價,是抽象的、主觀的。形象是一個帶有普遍意義的概念,無論是一個人、一個企業(yè),還是一個城市或一個國家,都存在著形象問題。確立形象的目的在于識別,就是通過具體可感的視覺或行為表現(xiàn),象征地顯示一種價值和意志在社會公眾心目中引起思想和感情的反應(yīng),從而影響人們的行為趨向。企業(yè)形象是一個企業(yè)在顧客及社會公眾心目中的總體印象,進而說是顧客和社會公眾(包括員工)對企業(yè)的整體認識與綜合評價。(1)企業(yè)形象是主客觀的統(tǒng)一。從客觀上講,它反映的內(nèi)容是企業(yè)自身的特征和運營狀況,是一種客觀存在;從主觀上看,它反映消費者和社會公眾(包括員工)對企業(yè)整體經(jīng)營的認識和評價,屬于觀念形態(tài)。企業(yè)形象所表達的是一種關(guān)系,即企業(yè)與消費者之間的關(guān)系、企業(yè)與社會公眾(包括員工)之間的關(guān)系。企業(yè)形象會影響消費者是否購買該企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),社會公眾是否關(guān)注和支持該企業(yè)的發(fā)展,是否選擇到該企業(yè)就職并愿意為該企業(yè)奉獻等。良好的企業(yè)形象是企業(yè)與社會共同塑造的。所以,企業(yè)在塑造形象過程中,既要充分展現(xiàn)自己的個性,在眾多企業(yè)中脫穎而出,又要注意滿足消費者和社會公眾的心理需求和審美情趣,爭取消費者和社會公眾的認同。(2)企業(yè)形象是具體和抽象的統(tǒng)一。說具體,企業(yè)形象是由企業(yè)環(huán)境、產(chǎn)品、經(jīng)營、服務(wù)、公共關(guān)系形象以及管理者、員工形象等具體因素構(gòu)成的;說抽象,企業(yè)形象不是上述因素的簡單相加,反映著企業(yè)一種整體的精神風(fēng)貌,體現(xiàn)著企業(yè)具有遠見性的經(jīng)營意識和價值觀念。因此,企業(yè)形象是體現(xiàn)了哲學(xué)抽象的形象。良好企業(yè)形象的形成非一朝一夕之功。(3)企業(yè)形象可分為內(nèi)在形象和外在形象。內(nèi)在形象是企業(yè)在員工心目中的形象,它在很大程度上左右著員工對自己工作的選擇以及他對所從事工作的態(tài)度。企業(yè)內(nèi)在形象好壞是通過企業(yè)凝聚力、向心力和吸引力大小反映出來的。外在形象是企業(yè)在外部公眾和消費者心目中的形象,它表示企業(yè)對外的知名度、美譽度及外部公眾和消費者對企業(yè)的信賴度和忠誠度。內(nèi)在形象和外在形象是相輔相成的關(guān)系,良好的企業(yè)形象是二者完美結(jié)合的產(chǎn)物。研究企業(yè)形象時多以外部形象為主。2、企業(yè)形象的特征(1)整體性。企業(yè)形象包含的內(nèi)容范圍相當(dāng)廣,從物到人、從產(chǎn)品到服務(wù)、從經(jīng)營到管理、從硬件到軟件,無所不及,具有多方位、多角度、多層面、多因素的特點,它是一個復(fù)雜的系統(tǒng)。(2)對象性。企業(yè)形象在不同的社會公眾對象中有不同的理解和認識。企業(yè)要與方方面面的社會公眾打交道,而公眾自身的需要、動機、興趣、愛好、價值觀、文化素質(zhì)等千差萬別,導(dǎo)致他們在對企業(yè)形象的認識途徑、認識方法上會有所不同。企業(yè)所作的主觀努力與社會公眾評價在大多數(shù)情況下是一致的,但也有不盡一致甚至矛盾的時候。因此,在塑造企業(yè)形象的過程中,企業(yè)要研究社會公眾一般與個別的興趣、愛好、需求等,盡可能取得社會公眾廣泛的認同。(3)效用性。企業(yè)形象代表著企業(yè)的信譽、產(chǎn)品的質(zhì)量、人員的素質(zhì)、管理的效率、股票的價值等,是企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源,是企業(yè)的無形資產(chǎn),同時也是一種生產(chǎn)力。一個名牌企業(yè)的形象價值有時高得令人難以置信,但卻是真實存在的;而平庸的、不良的企業(yè)形象,則得不到社會公眾的支持,尤其得不到顧客的青睞,其價值在市場上一文不值,甚至是負值。因此,企業(yè)形象的塑造和建設(shè)是關(guān)系企業(yè)生存和發(fā)展的百年大計。(4)穩(wěn)定性。企業(yè)形象一旦在社會公眾心目中形成某種心理定勢后,一般很難改變,即俗話說的“先入為主”,表現(xiàn)出相對穩(wěn)定的特征。即使企業(yè)某些方面發(fā)生一些變化,如果信息刺激較弱,也不會引起公眾的足夠重視。當(dāng)然,穩(wěn)定性并不意味著一成不變,只要企業(yè)變化的信息刺激足夠大,且這些變化又正是公眾所關(guān)注的,那么公眾對企業(yè)的態(tài)度和評價就會發(fā)生改變。(二)企業(yè)形象的功能良好的企業(yè)形象作為企業(yè)的無形財富,在企業(yè)文化體系中具有重要的功能。1、贏得社會公眾支持良好的企業(yè)形象,使企業(yè)為社會所做的貢獻被公眾所肯定。社會公眾一旦對企業(yè)產(chǎn)生信任感,就會發(fā)自內(nèi)心地給予企業(yè)以厚愛與支持,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利進行。2、創(chuàng)造消費信心良好的企業(yè)形象,引導(dǎo)消費者認識企業(yè)、光顧企業(yè)、忠誠企業(yè),爭取消費者的青睞,創(chuàng)造消費信心,在市場占有率的爭奪中獲得消費者更多的選票。3、增強籌資能力良好的企業(yè)形象,使企業(yè)在較短的時間內(nèi)積聚資本,擴大經(jīng)營規(guī)模,提高市場開拓能力和抗風(fēng)險的能力,增強發(fā)展后勁。4、穩(wěn)定供應(yīng)鏈良好的企業(yè)形象,可以吸引更多的合作伙伴,使企業(yè)建立穩(wěn)定可靠的經(jīng)銷渠道,為建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈奠定信用基礎(chǔ)。5、形成凝聚力良好的企業(yè)形象,使全體員工產(chǎn)生與企業(yè)榮辱與共的思想,賦予企業(yè)員工自豪感和自信心,從而自覺把自己的命運同企業(yè)命運聯(lián)系起來,產(chǎn)生強烈的責(zé)任心,形成強大的企業(yè)凝聚力。6、廣納賢才良好的企業(yè)形象,會像磁石一樣產(chǎn)生人才磁場,吸引優(yōu)秀人才的流入,增強企業(yè)人才優(yōu)勢,形成企業(yè)人才高地。7、強化核心競爭力因為企業(yè)形象中包含的品牌價值可以作為無形資產(chǎn)進行評估,知名品牌的市場價值遠遠超過它的營業(yè)額或有形資產(chǎn),使企業(yè)展示出雄厚的經(jīng)濟實力和核心競爭力。企業(yè)形象的構(gòu)成要素從企業(yè)形象的內(nèi)容組合角度看,企業(yè)形象的構(gòu)成要素包括理念、產(chǎn)品、服務(wù)、員工、經(jīng)營管理、公共關(guān)系、環(huán)境和作風(fēng)形象等。(一)理念形象企業(yè)理念是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)的精神支柱,是企業(yè)個性的集中體現(xiàn),是企業(yè)的理想與追求在哲學(xué)境界的表現(xiàn)形式。企業(yè)理念形象是指顧客和社會公眾對企業(yè)價值追求和文化品位的總體印象與評價。有清晰的理念形象才有鮮明的企業(yè)整體形象。理念形象的基本內(nèi)容反映了企業(yè)的價值觀念和企業(yè)精神,其形式往往通過向社會公開昭示的企業(yè)精神、經(jīng)營方針、服務(wù)宗旨、品牌核心價值及主打廣告語等反映出來,成功的企業(yè)理念宣傳能夠為企業(yè)樹立起一面鮮艷的旗幟,使作為企業(yè)形象的象征深入人心。(二)產(chǎn)品形象產(chǎn)品形象是指顧客和社會公眾對企業(yè)生產(chǎn)銷售產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、性能、規(guī)格、款式、造型、設(shè)計、商標、包裝、標志、價格等方面的總體印象與評價。產(chǎn)品形象是企業(yè)形象的物質(zhì)基礎(chǔ),其優(yōu)劣是企業(yè)形象好壞的集中體現(xiàn)。企業(yè)要塑造良好的企業(yè)形象,必須首先研究市場的需要,突出產(chǎn)品優(yōu)異的質(zhì)量和卓越的性能,突出產(chǎn)品的特色和文化個性。(三)服務(wù)形象服務(wù)形象是指顧客和社會公眾對企業(yè)服務(wù)方式、服務(wù)功能、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面的總體印象與評價。企業(yè)的服務(wù)功能越全,服務(wù)方式越廣泛,服務(wù)態(tài)度越好,人們對企業(yè)的親切感、依賴感越強,企業(yè)的知名度和美譽度越高。在“消費者是上帝”的市場經(jīng)濟社會,面對產(chǎn)品同質(zhì)化越來越突出的現(xiàn)實,服務(wù)競爭成為繼產(chǎn)品競爭后第二次競爭的焦點。以精湛周到的服務(wù)取勝,不失為激烈商戰(zhàn)中塑造良好企業(yè)形象的關(guān)鍵一招,它既能彌補產(chǎn)品形象的不足,也能提升產(chǎn)品形象。服務(wù)形象是企業(yè)形象的活力所在。服務(wù)形象包含有形服務(wù)形象和無形服務(wù)形象,隨著企業(yè)服務(wù)競爭的加劇,競爭的重點逐漸由有形服務(wù)形象轉(zhuǎn)移到無形服務(wù)形象上。鮮明的服務(wù)形象是以特色取勝的。(四)員工形象員工形象是顧客和社會公眾對企業(yè)員工工作狀態(tài)、效率及精神面貌等的總體印象與評價。員工形象具體包括管理者形象和一線員工形象。管理者形象主要通過管理者群體,尤其是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人的知識、能力、魄力、品行、風(fēng)格和業(yè)績等方面反映出來;一線員工形象主要通過員工的職業(yè)道德、行為規(guī)范、精神風(fēng)貌、文化水準、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能和儀表儀容等方面反映出來。企業(yè)是人的集合體,員工的形象直接影響企業(yè)的形象。管理者形象好,可以增強企業(yè)的向心力和社會公眾對企業(yè)的信任度;一線員工形象好,可以提高企業(yè)的服務(wù)力和競爭力。員工形象是決定企業(yè)形象的能動力量。(五)經(jīng)營管理形象經(jīng)營管理形象是指社會公眾對企業(yè)的管理體制、管理制度、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方式以及經(jīng)營成果與效益等方面的總體印象與評價。一個制度先進、經(jīng)營有方、管理有序、效益突出的經(jīng)營管理形象是企業(yè)實力的表現(xiàn)。(六)公共關(guān)系形象公共關(guān)系形象是指社會公眾對企業(yè)在處理各種社會關(guān)系時的態(tài)度及行為的總體印象與評價?,F(xiàn)代企業(yè)不僅是一個經(jīng)濟組織,而且也是一個社會組織,只有爭取公眾的理解與支持,優(yōu)化社會環(huán)境,才能求得生存與發(fā)展。公共關(guān)系已被現(xiàn)代企業(yè)視為與資金、技術(shù)和人才并列的影響企業(yè)發(fā)展的四大因素之一。各種維護信用、熱心公益并且善于同社會友好交往的公共關(guān)系活動,不僅是樹立企業(yè)形象的媒介和手段,而且能得到公眾的信任和支持,成功的公共關(guān)系本身就是構(gòu)成企業(yè)形象的重要內(nèi)容。(七)環(huán)境形象環(huán)境形象是指社會公眾對企業(yè)生產(chǎn)、生活條件狀況的總體印象與評價。對于一個企業(yè)來說,環(huán)境形象就如同一個人的儀容儀表,好的環(huán)境形象不僅清新悅目,魅力十足,而且富含神韻,感染力極強。所以,樹立環(huán)境形象應(yīng)以企業(yè)理念與精神為基調(diào),體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟實力和經(jīng)營管理特色,體現(xiàn)健康、美感和創(chuàng)造性,展現(xiàn)企業(yè)內(nèi)在文化的風(fēng)采。好的環(huán)境形象,對內(nèi)能激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性,渲染一種愉悅、審美的氛圍;對外能吸引顧客和社會公眾,獲得意想不到的情感表述效果。(八)作風(fēng)形象作風(fēng)形象是指顧客和社會公眾對企業(yè)風(fēng)格和精神風(fēng)貌等方面的總體印象與評價。作風(fēng)形象是企業(yè)軟性形象的綜合反映。企業(yè)風(fēng)格表現(xiàn)了企業(yè)行為方式的個性,如員工的工作風(fēng)格、協(xié)作風(fēng)格,管理者的求實風(fēng)格、民主風(fēng)格等;企業(yè)精神面貌是指企業(yè)員工工作狀況的表象特征,如拼搏進取且嚴謹認真的工作態(tài)度、工作文明而有秩序的生產(chǎn)現(xiàn)場、隆重?zé)崃业牡涠Y儀式、健康多彩的業(yè)余生活、濃烈的學(xué)習(xí)氛圍、團結(jié)和睦的氣氛等。日本豐田汽車公司的創(chuàng)始人之一藤澤武夫在比較美、日企業(yè)的不同風(fēng)格和管理特色后指出:日本和美國的企業(yè)管理者有95%是相同的,但在一切重要的方面卻不一樣。這不相同的部分主要是文化與作風(fēng)。良好的企業(yè)形象一定有好的作風(fēng)相伴隨。美國英特爾公司明確規(guī)定了自身的企業(yè)風(fēng)格、管理作風(fēng),其內(nèi)容大致為:(1)員工有自己的個性和特點,但為實現(xiàn)組織目標,須遵循某些共同的管理方式。(2)員工能作自我批評。(3)鼓勵員工坦率地、建設(shè)性地揭露問題。(4)共同做出決定,決定一經(jīng)作出,大家都要支持,鼓勵低層組織單位參與做出決定。(5)坦誠相處,信息充分交流。(6)有嚴格的組織紀律。(7)領(lǐng)導(dǎo)講真話,重信義,對員工一視同仁。(8)領(lǐng)導(dǎo)勇于對決策負責(zé)。(9)直線經(jīng)理負有培訓(xùn)雇員的職責(zé)。上海嘉豐股份有限公司以“虛心好學(xué),嚴細成風(fēng),一絲不茍,精益求精”的作風(fēng)鑄就了良好的品質(zhì)形象;大慶石化公司也以“三老四嚴”的企業(yè)作風(fēng)著稱于世。影響作風(fēng)形象形成的因素,除了企業(yè)家素質(zhì)、個性作風(fēng)這一導(dǎo)向因素外,還包括企業(yè)文化傳統(tǒng),以及企業(yè)經(jīng)濟與人文環(huán)境因素、時代因素和民族文化因素等。企業(yè)文化的選擇與創(chuàng)新(一)企業(yè)文化選擇1、企業(yè)文化選擇的含義在企業(yè)文化的積累、傳播過程中,積累原有的文化,創(chuàng)造新的文化,吸收異質(zhì)文化,都需要選擇。企業(yè)文化選擇是企業(yè)文化運動的客觀功能,它總是對同質(zhì)文化中的歷史成分和現(xiàn)實成分進行篩選,有選擇地積累和儲存適合企業(yè)發(fā)展需要的部分,摒棄不適合企業(yè)發(fā)展需要的部分;企業(yè)文化在發(fā)展中又對不同質(zhì)的文化加以選擇,這種選擇不是簡單機械地拿來,而是經(jīng)過文化判斷、文化分析、文化評價等活動擇其精華加以吸收。企業(yè)文化的選擇過程實質(zhì)上就是企業(yè)文化的沖突過程。在新舊文化之間、不同質(zhì)的文化之間沖突的結(jié)果是,優(yōu)秀文化得到繼承、弘揚或吸收,消極文化遭到淘汰或舍棄。因此,企業(yè)文化選擇往往通過沖突來實現(xiàn)。需要指出的是,企業(yè)文化沖突和選擇雖然是客觀的,但當(dāng)人們認識了企業(yè)文化發(fā)展的規(guī)律以后,是可以通過分析企業(yè)文化沖突的起因、性質(zhì)、程度,從實際出發(fā),從主觀上明確企業(yè)文化的選擇標準,從而有目的地、自覺地選擇同質(zhì)文化中的優(yōu)秀部分及異質(zhì)文化中具有適應(yīng)性的部分,并且通過各種手段倡導(dǎo)、強化這些企業(yè)文化,進而緩解沖突,達成共識,并把企業(yè)倡導(dǎo)的價值觀內(nèi)化到群體意識中去。2、企業(yè)文化選擇的客觀標準企業(yè)文化選擇的客觀標準就是企業(yè)的基本價值觀。企業(yè)基本價值觀是企業(yè)的靈魂和宗旨,是企業(yè)文化的深層特質(zhì)。這種特質(zhì)不易改變,因此符合企業(yè)價值觀要求的文化特質(zhì)就會很容易地被接受、積累和傳播,而與企業(yè)基本價值觀相悖的文化特質(zhì)就會遭到抵制、拒絕,因而被淘汰、被舍棄。企業(yè)文化選擇的總趨勢是擇善、擇優(yōu)。當(dāng)企業(yè)的基本價值觀已嚴重阻礙企業(yè)順利發(fā)展時,企業(yè)文化的選擇標準就隨之發(fā)生變化,逐漸把代表企業(yè)文化發(fā)展方向的企業(yè)價值觀作為新的選擇標準。(二)企業(yè)文化創(chuàng)新當(dāng)企業(yè)新舊文化之間、不同質(zhì)的文化之間發(fā)生沖突時,如何使優(yōu)秀的企業(yè)文化得到繼承、弘揚或吸收?必須從一切是否有利于企業(yè)創(chuàng)新的角度考慮企業(yè)文化的選擇,因為在激,烈競爭的市場環(huán)境中,只有堅持創(chuàng)新,企業(yè)才有前途,才能立于不敗之地。企業(yè)創(chuàng)新源于企業(yè)文化的創(chuàng)新。首先,任何創(chuàng)新行為,如新技術(shù)的發(fā)明、新產(chǎn)品的開,發(fā)、新工藝的設(shè)計、新體制的構(gòu)建、新制度的確立、新市場的開辟等,都從觀念創(chuàng)新開始。因此,企業(yè)創(chuàng)新的原始推動和初始設(shè)計,都與企業(yè)文化所提供和創(chuàng)造的精神環(huán)境有關(guān)。其次,創(chuàng)新行為通常在起步階段就表現(xiàn)出非常規(guī)性,意味著對正統(tǒng)、主流的“背離”,獨辟蹊徑,別出心裁。因此,創(chuàng)新行為不可避免地要遭到習(xí)慣行為、定式化規(guī)則的反對,遭到種種非難。企業(yè)創(chuàng)新行為的成功,完全依賴于企業(yè)新文化的激勵和支持。最后,創(chuàng)新意味著一定的風(fēng)險,意味著從直接行為者到企業(yè)決策者要共擔(dān)風(fēng)險,這就要求企業(yè)擺脫保,守僵化的文化,樹立正確的“風(fēng)險一收益”觀,營造寬容失敗的文化氛圍。當(dāng)企業(yè)創(chuàng)新沒有先進企業(yè)文化的激勵與支持,而病態(tài)、不良甚至惡劣的企業(yè)文化反而處處干擾、阻撓、破壞、延遲企業(yè)創(chuàng)新行為的時候,企業(yè)文化共同體擺脫此種境地的唯一選擇,只能是無情地拋棄現(xiàn)有的企業(yè)文化傳統(tǒng),代之以新的企業(yè)文化規(guī)范。在這種情況下,對于那些高層管理者,即病態(tài)、不良企業(yè)文化的代表者來說,個人悲劇是不可避免的。因此,對企業(yè)文化傳統(tǒng)的拋棄,同時也往往意味著企業(yè)文化共同體對那些“頑固不化”的人物的拋棄,而不是對他的改造和轉(zhuǎn)變。除了不良的、病態(tài)的企業(yè)文化及其傳統(tǒng)以外,常態(tài)的、優(yōu)良的企業(yè)文化及其傳統(tǒng)也并非總是有助于企業(yè)創(chuàng)新,總是給創(chuàng)新以巨大推動和支持。因為文化信念一經(jīng)轉(zhuǎn)化為傳統(tǒng),它在確立了其權(quán)威地位和更廣泛、更深刻、更持久地對企業(yè)文化共同體發(fā)生影響的同時,也在失去其創(chuàng)新屬性,變得保守,從而對企業(yè)創(chuàng)新不再具有那種巨大的推動作用,有時甚至?xí)斐梢欢ǖ淖璧K。之所以會產(chǎn)生這種情況,是因為創(chuàng)新的本質(zhì)永遠是無拘無束、試圖沖破一切程式的,在較長的時期內(nèi)是與傳統(tǒng)相對立的。尤其是對那些在一定時期形成了較有影響的企業(yè)文化傳統(tǒng)的企業(yè)而言,其文化傳統(tǒng)常常成為企業(yè)前進的包獄。這些企業(yè)有可能在維護和繼承這些文化傳統(tǒng)的旗幟下,緩慢地葬送掉企業(yè)的創(chuàng)新活力,葬送掉企業(yè)的前途。需要特別強調(diào)的是,企業(yè)創(chuàng)新依賴于企業(yè)文化的創(chuàng)新,絕不意味著企業(yè)文化共同體一味地去進行無窮盡的創(chuàng)新,全然不顧及對企業(yè)文化傳統(tǒng)的堅守、繼承和發(fā)揚。企業(yè)文化具有相對穩(wěn)定性,企業(yè)文化最深刻的沖突可能來自企業(yè)整個文化體系與其進一步創(chuàng)新行為的矛盾,當(dāng)二者沖突非常尖銳時,就要求企業(yè)對原有文化進行重新選擇,并適時地吸納新的文化因子,實現(xiàn)企業(yè)文化的全面調(diào)整與創(chuàng)新。企業(yè)文化的沖突(一)企業(yè)文化沖突的含義企業(yè)文化沖突是指企業(yè)文化發(fā)展過程中不同特質(zhì)的文化在相互接觸、交流時產(chǎn)生的撞擊、對抗和競爭。企業(yè)文化沖突的產(chǎn)生主要是由不同文化體所持有的基本價值觀之間的懸殊造成的。企業(yè)文化在傳播過程中,沖突是不可避免的,而且正是由于企業(yè)文化沖突的存在,才推動了企業(yè)文化的進步;如果企業(yè)內(nèi)部沒有文化沖突,靜如死水,企業(yè)文化多半已進入衰退期,這樣的企業(yè)文化沒有生命力,遲早要被淘汰。企業(yè)文化沖突的結(jié)果,或是融合不同質(zhì)的文化,使企業(yè)文化得到豐富和發(fā)展,或是改變企業(yè)文化特質(zhì),使原有的企業(yè)文化完全為一種新文化所取代。企業(yè)文化沖突包含因不同類型、不同模式、不同行業(yè)、不同民族、不同國家和地區(qū)、不同歷史階段的企業(yè)文化體之間的差異而造成的跨文化沖突,也包含企業(yè)文化體內(nèi)部的文化沖突。以下主要分析企業(yè)文化體內(nèi)部的文化沖突。(二)企業(yè)文化沖突的表現(xiàn)形式企業(yè)文化沖突的表現(xiàn)形式主要有兩種,即主流文化與亞文化的沖突和整體文化與個體文化的沖突。1、主流文化與亞文化的沖突這種沖突是指企業(yè)居于核心地位的、正統(tǒng)的文化與處于非核心地位的、非正統(tǒng)的文化之間的沖突。這種文化沖突有兩種性質(zhì)或兩種可能:價值觀不同引起的正統(tǒng)與異端、新與舊之間的沖突與對立;整體與局部因利益、觀念或其他原因所引起的文化摩擦。企業(yè)內(nèi)部主流文化與亞文化的沖突與對立,主要有這樣幾種情況:(1)由于企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者的固執(zhí)己見、剛愎自用,或者由于企業(yè)文化環(huán)境發(fā)生巨變,致使企業(yè)主流文化變成病態(tài)文化。此時,企業(yè)主流文化必然與企業(yè)自發(fā)出現(xiàn)或存在著的代表健康、向上的亞文化發(fā)生沖突。企業(yè)主流文化往往拼命地壓制亞文化,阻止亞文化對企業(yè)主流文化的替代可能。這種企業(yè)文化沖突的解決,很難依賴正常的文化溝通和交流,一般只能靠以下方法解決:一是像美國福特公司的第三代亨利?福特二世對其祖父亨利?福特這位意志、信念都十分堅強的創(chuàng)始人發(fā)動“宮廷政變”那樣,通過迫使其:“退位”,重,建、重組企業(yè)文化,使企業(yè)亞文化轉(zhuǎn)換為企業(yè)主流文化。二是像日本三菱企業(yè)第二代繼承人對極富個性的創(chuàng)始人巖崎彌太郎那樣,首先允諾遵守他的有關(guān)由家族領(lǐng)袖掌握公司全權(quán)的規(guī)定,但等他去世,則全面調(diào)整企業(yè)文化,重新確立企業(yè)主流文化。三是像德國西門子公司那樣,在企業(yè)主要創(chuàng)始人死后和企業(yè)陷入某種危機后,靠來自銀行或外界其他方面的壓力,來完成企業(yè)主、亞文化的轉(zhuǎn)換。四是像中國某些企業(yè)那樣,通過引進外資或吸收其他資本,改變企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)的辦法,來達到企業(yè)主、亞文化轉(zhuǎn)換的目的。(2)企業(yè)主流文化已發(fā)展到健全、高度成熟的階段,具有較強的穩(wěn)定性和排他性,但面對環(huán)境變化,這種文化正慢慢地失去優(yōu)勢;與此同時,有可能代表企業(yè)未來價值觀、未來文化范式的企業(yè)亞文化卻在一步步地發(fā)展壯大。這種新的企業(yè)亞文化的生長,不可避免地會受到仍舊具有強大統(tǒng)治力的企業(yè)主流文化的壓制、阻撓。這種文化上的沖突會通過主流文化和亞文化的代言人及其階層的語言、思想、行為上的交鋒而表現(xiàn)出來。這種沖突的具體解決方式,除采取上述第一種沖突的四種解決方式外,也可以采取并不那么劇烈的方式。例如,通過領(lǐng)導(dǎo)層的和平調(diào)整,利用一些重大事件進行觀念更新,采用各種形式的研討溝通等方式,促使企業(yè)主流文化讓位于企業(yè)亞文化。不少成功的企業(yè)在其成長的關(guān)鍵時期,都發(fā)生過或多次發(fā)生過這種調(diào)整,從而適時地變革了企業(yè)主流文化,使企業(yè)主流文化一直保持著先進狀態(tài)。(3)企業(yè)主流文化已演變成為過時的、陳舊的、衰敗的文化,企業(yè)亞文化在企業(yè)陷入深深危機的情況下,仍舊沒有適當(dāng)?shù)臋C會擊敗企業(yè)主流文化,因為企業(yè)整個大權(quán)仍舊掌握在舊有企業(yè)文化信奉者的手中。這種情況下的企業(yè)文化沖突往往直接通過企業(yè)的低效和衰敗的加速而表現(xiàn)出來。解決沖突的辦法往往是通過決策者的更迭或組織的變革,加速舊文化的解體和新文化的培植而實現(xiàn)的。當(dāng)年美國克萊斯勒汽車公司作為美國排名第三的汽車大公司,曾有過值得驕傲的光榮歷史,尤其在生產(chǎn)與設(shè)計新車方面,有著走在市場前面的文化傳統(tǒng)。在雅科卡接管這家企業(yè)前,它不但丟掉了以往那些優(yōu)良傳統(tǒng),而且出現(xiàn)了全面衰敗以致崩潰的跡象。雅科卡到來后,經(jīng)過大力整頓和一系列組織變革、管理創(chuàng)新,灌輸新的理念,開發(fā)新的產(chǎn)品,才推動企業(yè)文化向好的方向轉(zhuǎn)化,從而挽救了瀕于倒閉的企業(yè)。2、整體文化與個體文化的沖突優(yōu)秀的或健康的企業(yè)文化是一種使企業(yè)整體意識與個體意識、整體道德與個體道德、整體行為與個體行為大體上保持和諧的文化。但這不等于說優(yōu)秀的企業(yè)文化體從未有過企業(yè)整體文化與個體文化(指企業(yè)成員的文化信仰與行為方式)的沖突,也不等于說它們總,是能夠輕而易舉地解決整體文化與個體文化間的沖突。事實上,無論是基于個人主義基礎(chǔ))的西方企業(yè)文化,還是基于家族主義基礎(chǔ)的東方企業(yè)文化,均不可避免地存在著整體文化與個體文化之間的沖突。為什么會出現(xiàn)整體文化與個體文化的沖突呢?企業(yè)整體意識不是個體意識的簡單集合,企業(yè)整體行為也不是個體行為的簡單集合。由于個體文化的差異,在個體文化被企業(yè)整體文化整合的過程中,個體文化既存在著向整體文化趨近,放棄固有的不合整體規(guī)范習(xí)慣的傾向,同時又有保持舊有習(xí)慣、繼續(xù)發(fā)展個性的傾向。即使在成熟的企業(yè)文化體中,整體文化與個體文化之間也不會高度和諧統(tǒng)一,也會有一定距離和沖突。企業(yè)整體與個體,之間的文化沖突是不可避免的。企業(yè)整體文化與個體文化之間的沖突有以下幾種情況:(1)由于企業(yè)與企業(yè)成員的文化背景不同或觀念更新速度不同所造成的沖突。東方社會由于長期的農(nóng)業(yè)文明的影響,所形成的文化體系的基點是強調(diào)個體的依附性,忽視個體的創(chuàng)造性;強調(diào)整體的“內(nèi)聚”,忽視個體的“發(fā)散”;強調(diào)整體的至高無上,忽視個體的特殊價值;強調(diào)整體的權(quán)利,忽視個體的權(quán)利。這種文化傳統(tǒng)使得企業(yè)主管早已習(xí)慣于采用以犧牲個人價值為代價換取企業(yè)價值最大化的方法。然而隨著社會的進步,人的主體意識的覺醒,如果企業(yè)仍然堅守著傳統(tǒng)的文化準則,個體文化與整體文化間潛存著的一些矛盾就會爆發(fā)出來;如果企業(yè)成員有與企業(yè)完全不同的文化背景或過多地接受另一種文化的熏陶,這種沖突會更加激烈。伴隨著經(jīng)濟全球化以及勞動力在世界各國流動速度的加快,東方社會的企業(yè)文化在面臨挑戰(zhàn),企業(yè)主管們不得不思考通過變革企業(yè)文化和行為方式的途徑,適應(yīng)個體價值實現(xiàn)和充分自由發(fā)展的需要,從而找到企業(yè)整體文化和個體文化新的結(jié)合點。西方企業(yè)文化是在個人主義基礎(chǔ)上形成的,隨著時代的進步,它也面臨著另一種企業(yè)整體文化與個體文化的沖突。盡管個人主義文化的最高境界是利己利人,最低境界是利己不損人,然而社會化大生產(chǎn)使人們越來越緊密地聯(lián)系在一起,要做到利己不損人越來越難了,常見的情況是損人利己。在這種情況下,個人主義的價值觀不得不向強調(diào)社會責(zé)任感的東方集體主義價值觀靠攏。對它來說,企業(yè)文化變革的方向,是要放大整體價值,適度限制個體欲望的膨脹,在個體與整體之間找到一個適當(dāng)?shù)钠鹾宵c。(2)企業(yè)新員工在尚未熟悉企業(yè)整體文化、尚未被企業(yè)文化共同體認同時的文化沖突。一般說來,這種文化沖突只表現(xiàn)為新員工心理上的沖擊和失衡,通常的解決辦法多數(shù)是個體對整體的趨近和適應(yīng)。但在下述情況下,沖突性質(zhì)與解決方式是不同的。假若新員工代表更健康、更先進的文化,其個體文化與企業(yè)整體文化的沖突實際上是健康、先進的文化與病態(tài)、落后的文化的沖突,而且如果這個個體非常強大,并被授予足夠的權(quán)力的話,他完全可以從根本上徹底改造舊有的企業(yè)整體文化,如張瑞敏最初對青島電冰箱廠的改造即是如此。(3)在同一個企業(yè)文化共同體內(nèi),并非由于企業(yè)主導(dǎo)意識和觀念所致,而是由于利益要求造成的個體文化與整體文化的沖突。這種文化沖突可能是由于整體文化規(guī)范過于忽視個體利益所致,也可能是由于個體自我意識過度膨脹所致。若是前者,企業(yè)理應(yīng)調(diào)整其整體文化規(guī)范,給個體發(fā)展、自由并創(chuàng)造足夠多的余地,賦予他們足夠的權(quán)力;若是后者,企業(yè)或是可以通過黨、團、工會或其他正式組織和非正式組織積極溝通,通過有效的文化傳播來解決這種沖突,或者干脆由個體重新選擇(退職、流動),甚至采取必要的懲罰措施,借以強化企業(yè)整體文化規(guī)范。(4)在同一個企業(yè)文化共同體內(nèi),并非由于利害關(guān)系和利益矛盾,而是由于思想觀念和認識原因造成的個體文化與整體文化的沖突。每一個企業(yè)成員都有自己的認識角度和認識能力,他們的知識儲備、知識結(jié)構(gòu)、情報來源、信息處理與變換能力與企業(yè)整體不可能完全一致。由于這一認識上的差距,就可能導(dǎo)致兩種文化之間的沖突。例如,企業(yè)在作重大經(jīng)營決策或管理變革時,往往謹慎小心,這從個體文化角度看,往往顯得保守,缺乏大刀闊斧、大膽開拓的創(chuàng)新精神。這種文化沖突應(yīng)當(dāng)通過盡可能的信息共享,增加企業(yè)決策透明度,吸收民主參與討論等方法加以解決。(5)企業(yè)整體文化落后、保守、陳舊,遠遠不能適應(yīng)活躍的、先進的企業(yè)個體文化的需要,因而造成整體文化與個體文化的沖突。一般在社會劇烈變革、經(jīng)濟迅速上升階段,企業(yè)會出現(xiàn)這種文化沖突。例如,當(dāng)前的中國,不少企業(yè)都深深地陷入這種沖突狀態(tài):一方面,企業(yè)個體文化因社會前所未有的變革和迅猛發(fā)展而處于高度活躍狀態(tài),員工思想解放,觀念超前;另一方面,企業(yè)整體文化仍舊因觀念、體制等原因,處于相對落后、保守的狀態(tài)。因此,員工不滿、對立情緒到處存在。解決這種文化沖突的基本辦法是重新構(gòu)筑和確立企業(yè)整體文化規(guī)范,以適應(yīng)迅速變化的個體文化發(fā)展的需要。例如,廢除終身制、加強職業(yè)選擇與流動性、改組企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、推廣彈性作業(yè)時間、改革企業(yè)分配制度等,都是改變整體文化較好的措施。(6)企業(yè)成員完全基于個人意愿、偏好,無視企業(yè)整體利益、他人利益,從而形成個體文化與企業(yè)整體文化的對立與沖突。隨著西方個人主義思潮在中國的傳播,中國企業(yè)愈來愈多地面臨這種文化沖突。一般說來,自發(fā)的攀比和自發(fā)的文化吸收總是傾向于最有助于個人利益、最適合個人口味的那些方面,其結(jié)果必定是使得個體文化容易受到個人主義、無政府主義等文化思潮的影響,從而導(dǎo)致企業(yè)整體文化與個體文化的摩擦與對立。解決這種沖突的主要方法是對盲目的錯誤的個體文化進行矯正和引導(dǎo)。(7)企業(yè)成員因?qū)ζ髽I(yè)整體的代表人物或企業(yè)整體形象的不滿和反感,引起對企業(yè)整體文化的反感和不滿,導(dǎo)致企業(yè)個體文化與整體文化的沖突。這是一種由情感思維和直覺意識引發(fā)的文化沖突,沖突的背后不存在邏輯的、理性的力量。解決這種文化沖突的辦法包括:要強化企業(yè)整體文化代表人物的形象意識,改善行為,當(dāng)好文化表率;要強化企業(yè)個體的理性意識,幫助他們轉(zhuǎn)變觀念,學(xué)會正確看待事物的方法;要撤換有不良形象的領(lǐng)導(dǎo)者,把那些從各個方面確能體現(xiàn)企業(yè)文化風(fēng)范的人物推到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)崗位上來;要提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),加強企業(yè)管理層與員工的感情交流和各個方面的信息溝通;要全面地推進和強化企業(yè)主流文化,允許那些無礙大局的文化沖突的存在,讓它們自生自滅。這五種辦法可以視文化沖突的具體情況,獨立使用或配套使用。企業(yè)精神——企業(yè)文化的亮點企業(yè)精神是企業(yè)文化中最富感染力的部分,是企業(yè)文化的亮點。(一)企業(yè)精神的內(nèi)涵企業(yè)精神是一個企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向,為謀求生存與發(fā)展而于長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐基礎(chǔ)上,經(jīng)精心培育而逐步形成并為員工群體認同的正向心理定勢、價值取向和主導(dǎo)意識。企業(yè)精神是時代意識與企業(yè)個性相結(jié)合的一種群體精神追求,是企業(yè)員工群體健康人格、積極心態(tài)的外化,是員工群體對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽感的集中表現(xiàn)形態(tài)。每個企業(yè)都有各具特色的企業(yè)精神,它往往以簡潔而富有哲理的語言形式加以概括。當(dāng)然,企業(yè)精神源于企業(yè)經(jīng)營實踐,源于員工先進的群體意識,更集中反映了企業(yè)家的事業(yè)追求、理想目標和主導(dǎo)意識。企業(yè)提煉出帶有經(jīng)典意義的指導(dǎo)企業(yè)運作的企業(yè)精神,往往帶有企業(yè)家個性與精神追求的影子,企業(yè)家也常常以各種形式在企業(yè)經(jīng)營過程中全方位強有力地進行貫徹。企業(yè)精神又成為企業(yè)管理調(diào)節(jié)系統(tǒng)的基本準則和價值動力。企業(yè)精神作為企業(yè)文化的組成部分,從形成角度看,它是企業(yè)文化發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,是企業(yè)文化特質(zhì),即最富個性、最先進的內(nèi)容的反映。企業(yè)文化與企業(yè)精神的關(guān)系,不是簡單的包含與被包含的關(guān)系。用一個形象比喻,二者好比土壤與鮮花,企業(yè)文化是土壤,企業(yè)精神是鮮花,只有在肥沃的企業(yè)文化土壤中,才能栽培和繁育出絢麗多彩的企業(yè)精神之花;否則,再好的企業(yè)精神表達形式,沒有肥沃的企業(yè)文化土壤為之提供營養(yǎng)和水分,也只能是曇花一現(xiàn)。企業(yè)精神決定于企業(yè)價值觀,是對企業(yè)價值觀的個性張揚,能夠把抽象的企業(yè)價值觀詮釋、演繹為一種具體的信念,對增強企業(yè)向心力和凝聚力,將企業(yè)各方面的力量集中到企業(yè)的經(jīng)營目標上來起到重要的引導(dǎo)和激勵作用。企業(yè)文化管理方式,其最終目標就是試圖尋找一種先進的、具有代表性的共同理想,將全體員工團結(jié)在統(tǒng)一的旗幟下,最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性。企業(yè)精神的培育是實現(xiàn)企業(yè)文化管理方式的途徑之一。企業(yè)精神,滲透于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個方面和各個環(huán)節(jié),它能給人以理想與信心,給人以鼓勵與榮譽,也給人以引導(dǎo)與約束。企業(yè)精神的實踐過程即是一種員工共同意識的信念化過程,其信念化的結(jié)果,會大大提高員工主動承擔(dān)責(zé)任和修正個人行為的自覺性,從而主動地關(guān)注企業(yè)的前途,維護企業(yè)的聲譽,自覺為企業(yè)貢獻自己的力量。(二)企業(yè)精神的基本特征從企業(yè)精神的塑造和實踐過程可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)精神具有以下幾種基本特征。1、客觀性企業(yè)生產(chǎn)力狀況是企業(yè)精神產(chǎn)生的基礎(chǔ),企業(yè)的生產(chǎn)力水平及其由此帶來的員工、企業(yè)家素質(zhì)與追求對企業(yè)精神的內(nèi)容有著根本的影響。很難想象在生產(chǎn)力低下、企業(yè)經(jīng)營管理水平十分落后的情況下,企業(yè)會產(chǎn)生與高度發(fā)達的市場經(jīng)濟條件下的競爭、創(chuàng)新以及追求國際一流的意識相適應(yīng)的企業(yè)精神。企業(yè)精神的倡導(dǎo)可以適當(dāng)超前,但不能脫離現(xiàn)實而成為“泡沫精神”。企業(yè)精神是企業(yè)現(xiàn)實生產(chǎn)力狀況、現(xiàn)存生產(chǎn)經(jīng)營方式和員工生活方式的反映,這是它最根本的特征。只有正確反映現(xiàn)實的企業(yè)精神,才能起到指導(dǎo)企業(yè)實踐活動的作用;離開了這一點,企業(yè)精神就發(fā)揮不了它的應(yīng)有作用。2、群體性企業(yè)精神是全體員工共同擁有、普遍堅守的理念。只有當(dāng)一種精神經(jīng)過倡導(dǎo)成為企業(yè)內(nèi)部成員的群體意識時,才是真正意義上的企業(yè)精神。當(dāng)然,企業(yè)精神在產(chǎn)生的萌芽時期,可能只表現(xiàn)在少數(shù)文化楷模身上,只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)的一種“口號”。如果這種萌芽不能生長,說明沒有很好的文化土壤,企業(yè)精神不能形成;如果這種萌芽順利生長,說明有良好的文化土壤,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)者精心倡導(dǎo)、培育和全體員工的體驗和發(fā)展,企業(yè)精神就會發(fā)育,并逐漸走向成熟。此時的企業(yè)精神一定是群體意識和共同理想的反映。企業(yè)的績效不是來自于企業(yè)精神的獨特表述,而是取決于這種企業(yè)精神在企業(yè)內(nèi)部的普及和滲透程度,取決于員工群體是否自覺踐行。3、動態(tài)性企業(yè)精神是對員工中存在的現(xiàn)代生產(chǎn)意識、競爭意識、文明意識以及理想、目標、思想面貌的提煉和概括,從它所反映的內(nèi)容和表達的形式看,都具有相對穩(wěn)定性。但穩(wěn)定并不是固定,企業(yè)精神是需要隨著時代的變遷、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而不斷發(fā)展的。首先,企業(yè)精神是時代精神的體現(xiàn),是企業(yè)個性和時代精神相結(jié)合的產(chǎn)物。因此,企業(yè)精神的提煉應(yīng)當(dāng)能夠讓人從中把握時代的脈搏,感受到時代賦予企業(yè)的使命。從20世紀五六十年代的艱苦奮斗,到八九十年代的競爭創(chuàng)優(yōu),再到今天的顧客第一、理性競爭、智慧經(jīng)營、共享共贏,不同時代造就的企業(yè)精神都有不同時代的精神特質(zhì),體現(xiàn)不同時代的主旋律。其次,隨著技術(shù)進步、市場變化,企業(yè)目標不斷調(diào)整,經(jīng)營觀念不斷更新、資產(chǎn)不斷優(yōu)化以及管理方式不斷演進,都要求企業(yè)作出與之相適應(yīng)的反應(yīng),不斷充實、豐富或升華企業(yè)精神的內(nèi)涵,這就反映出企業(yè)精神的動態(tài)性。4、卓越性企業(yè)精神是企業(yè)最先進的意識和積極向上風(fēng)貌的反映,其中必然內(nèi)生有創(chuàng)造、創(chuàng)新、進取、求精和追求卓越意識的基因。況且,企業(yè)家在企業(yè)精神的培育中具有主導(dǎo)作用,企業(yè)家在培育企業(yè)精神的實踐中,自然要把自身敢于創(chuàng)新和冒險的主導(dǎo)意識注入其中,并加以強化。具有卓越特性的企業(yè)精神是企業(yè)活力和財富的源泉。管理者的卓越意識體現(xiàn)在他,的戰(zhàn)略決策、市場開發(fā)、科學(xué)管理和有效激勵上;員工的卓越意識體現(xiàn)在他對操作的改進、自我管理和自我控制上。任何企業(yè)經(jīng)營的成功與事業(yè)的進步,無不是其積極創(chuàng)新、追,求卓越的結(jié)果。因而從企業(yè)發(fā)展的角度看,追求卓越是當(dāng)代企業(yè)精神的基本屬性。先進企業(yè)的共同精神追求目前,世界各國先進的企業(yè)都非常重視企業(yè)精神的培育,如澳大利亞、美國、德國等國超過70%的企業(yè)、日本幾乎100%的企業(yè)都有比較明確的企業(yè)精神或類似用語的表述。從其內(nèi)容來看,主張參與、協(xié)作、奉獻、競爭和創(chuàng)新,已成為現(xiàn)代企業(yè)精神的主導(dǎo)意志,值得企業(yè)在提煉自身企業(yè)精神時作為參考。(一)參與精神強調(diào)參與,是企業(yè)兼顧滿足員工各種需求和企業(yè)效率、效益要求的基本文化追求。員工通過參與企業(yè)管理,發(fā)揮聰明才智,得到了價值認可與經(jīng)濟報酬,改善了人際關(guān)系,實現(xiàn)了自我價值。而企業(yè)則由于員工的參與,改進了工作,降低了成本,提高了效率。培育參與精神,使員工以企業(yè)文化主體的身份參與管理,企業(yè)要特別注意引導(dǎo),要把企業(yè)當(dāng)前的工作重點、市場形勢和努力的主要方向傳達給員工,使員工的參與具有明確的方向性。有些企業(yè)家對來自員工的潮水般的建議和意見不知如何處理,這主要是他們自己對企業(yè)的經(jīng)營方向、管理目標缺乏目的性和計劃性,不知道如何引導(dǎo)員工有計劃、分階段地實施重點突破。明確引導(dǎo)是保護員工參與的積極性、使員工參與管理能持續(xù)實施的重要,手段。在員工參與管理的開始階段,由于管理者和員工都沒有經(jīng)驗,參與管理會顯得有些雜亂無章,企業(yè)沒有得到明顯的效益,甚至出現(xiàn)效益下降。管理者應(yīng)及時總結(jié)經(jīng)驗、肯定主流,把實情告訴員工,獲得員工的理解,盡快提高參與管理的效率。實施參與管理要根據(jù)員工知識化程度和參與管理的經(jīng)驗采取不同方式。第一種方式,針對員工知識化程度較低、參與管理經(jīng)驗不足的情況,采用控制型參與管理。它的主要目標是希望員工在以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上提出工作中的問題和局部建議,經(jīng)過篩選后,由工程師,和主管人員確定解決方案并組織實施。美、日、德等國企業(yè)中的參與管理很多是采用這種模式。這種模式的長處在于它的可控性,但由于它傾向于把參與的積極性控制在現(xiàn)有的標準、制度范疇之內(nèi),因而不能進一步發(fā)揮員工的積極性和聰明才智。第二種方式,針對員工知識化程度較高,有相當(dāng)參與管理經(jīng)驗的情況采用授權(quán)型參與。它的主要目標是希望員工在現(xiàn)有知識和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不但提出工作中的問題和建議,而且制定具體實施方案,在得到批準后被授予組織實施的權(quán)力,以員工為主導(dǎo)完成參與和改革的全過程。美國高技術(shù)制造業(yè)和高智能服務(wù)業(yè)的員工知識化水平較高,因此,多采用這種模式。第三種方式,不限于員工目前所從事的工作,員工可以根據(jù)自己的興趣、愛好,對自己工作范圍以外的其他工作提出建議和意見,實行全方位參與。企業(yè)提供一定的條件,幫助員工從事自己喜愛的工作并發(fā)揮創(chuàng)造力。這種模式是針對員工具有較廣博的知識,管理部門又具有相當(dāng)?shù)膶捜荻?,企業(yè)內(nèi)部擇業(yè)又有很大自由的情況而采用的。每個人都有自己的長處或短處,只要找到適合自己的工作并努力去做,每個人都將成為卓越的一員。企業(yè)管理者的責(zé)任就是幫助人們找到適合自己的工作崗位,并鼓勵他們努力去做。日本企業(yè)家盛田昭夫說過,企業(yè)家最重要的任務(wù)在于培育其與員工之間的健康關(guān)系,在公司中產(chǎn)生出一種大家族的整體觀念。這種健康關(guān)系和整體觀念表現(xiàn)為一種寬容的態(tài)度,讓員工找到更適合自己的工作,允許員工在一定的時間內(nèi)可以調(diào)換一次工作,創(chuàng)造毛遂自薦的機會,這成為發(fā)掘人才的重要途徑。如果能讓員工自由選擇自己所愛好的工作,那么他們一旦成功,就會精力百倍地投入這項工作。在美國許多公司中,參與作為一種企業(yè)精神,要求每個員工每年要寫一份自我發(fā)展計劃,簡明扼要地闡述自己在一年中要達到什么目標,有什么需要,希望得到什么幫助,并對上一年的計劃進行總結(jié)。自我發(fā)展計劃一方面是員工實行自我管理的依據(jù),另一方面給每個員工的上級提出了要求:如何幫助下屬實現(xiàn)其計劃。它既可以作為上級人員制訂自我計劃的基礎(chǔ),又成為上級人員對下級人員考核的依據(jù)。每個員工應(yīng)隨時提出合理化建議并定期填寫雇員調(diào)查表,這個調(diào)查表可以使那些沒有參與管理積極性的人也參加進來,他們對公司工作的評價會成為管理部門主動了解意見和建議的基礎(chǔ)。雇員調(diào)查表的內(nèi)容比較廣泛,涉及公司業(yè)務(wù)的各個方面。企業(yè)每年進行一次員工評議,包括總經(jīng)理在內(nèi),都要受到他的上級和下屬、與他有關(guān)的平行部門(企業(yè)內(nèi)外)的評議。(二)協(xié)作精神協(xié)作是大生產(chǎn)的基本要求,也是企業(yè)謀求創(chuàng)造整體效應(yīng)的要求。協(xié)作不僅能夠放大整體價值,也能更好地實現(xiàn)個體價值。因此,協(xié)作是現(xiàn)代企業(yè)精神中的基本要素。培育協(xié)作精神的方法是多種多樣的,可以通過確定明確的分工、制定清晰的崗位職責(zé)以及協(xié)作制度等,還可以利用工作后的聚餐、郊游等形式來增進同事之間的私人感情和協(xié)作的意愿。日本的企業(yè)界,很多經(jīng)理幾乎每天晚上都要和年輕的職員一起聚餐、聊天,直到深夜,這種聚餐已成為日本各公司的普遍做法。在美國,過去有工作后社交的習(xí)慣,但一般不涉及同事。近年來,這種社交活動逐漸向同事關(guān)系擴展。協(xié)作精神還可以通過非正式組織、團隊(以班組、部門,或以臨時任務(wù)組織、興趣小組為基礎(chǔ))形式來促進企業(yè)員工的協(xié)作精神。團隊在許多現(xiàn)代企業(yè)中已成為促進企業(yè)員工協(xié)作精神的有效手段和組織形式。美國管理學(xué)家哈默指出,團隊是一個偉大的創(chuàng)造,是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ),是重新構(gòu)建公司的一個基本出發(fā)點,具有強大的生命力。(三)奉獻精神奉獻精神是與企業(yè)的社會責(zé)任相聯(lián)系的。它體現(xiàn)在企業(yè)運營中關(guān)心整個社會的進步與發(fā)展、為社會多做貢獻的境界。企業(yè)只有堅持公眾利益至上,才能得到公眾的好評,使自己獲得更大的、更長遠的利益。這就要求企業(yè)積極參加社會公益事業(yè),支持文化、教育、社會福利、公共服務(wù)等事業(yè),參與環(huán)保事業(yè)。通過這些活動,在社會公眾中樹立企業(yè)注重社會責(zé)任的形象,提高企業(yè)的美譽度。比如,在美國,處于最激烈的市場競爭中的企業(yè)深知人才的重要,他們希望有更多的人才涌現(xiàn),因為那里面就有公司的未來。因此,教育成為企業(yè)資助最多的領(lǐng)域。講奉獻精神,不光體現(xiàn)企業(yè)對社會的責(zé)任感,在企業(yè)內(nèi)部,也體現(xiàn)員工對企業(yè)的責(zé)任感。盡管在等價交換原則和勞動契約制度面前,不能硬性推行無私和無償奉獻,但企業(yè)倡導(dǎo)奉獻精神,員工踐行奉獻精神,每個人都十分清楚這不僅于企業(yè)有益,于個人也有利,倡導(dǎo)奉獻精神能夠使企業(yè)找到企業(yè)價值最大化和個人價值最大化的平衡點。當(dāng)然,現(xiàn)代企業(yè)精神的內(nèi)容遠遠不止這幾個方面,創(chuàng)新精神、競爭精神、開拓精神、進取精神等都是現(xiàn)代企業(yè)精神的突出表現(xiàn)。這些精神從源泉上講,多是市場經(jīng)濟條件下企業(yè)內(nèi)生的精神,是企業(yè)精神的本質(zhì)屬性。在中國不發(fā)達的市場經(jīng)濟條件下,這種內(nèi)生的精神也應(yīng)同現(xiàn)代企業(yè)所需要的參與精神、協(xié)作精神和奉獻精神同樣加以倡導(dǎo)。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析(一)面臨的機遇從全球來看,當(dāng)前新一輪產(chǎn)業(yè)革命方興未艾,全球制造業(yè)格局面臨重大調(diào)整。云計算、大數(shù)據(jù)、新能源等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域技術(shù)日漸成熟,當(dāng)前產(chǎn)業(yè)化曙光將更多顯現(xiàn);新國際經(jīng)貿(mào)規(guī)則密集制定,“一帶一路”戰(zhàn)略成為國際合作重要內(nèi)容,為國家制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展帶來新的機遇。從全國來看,中國經(jīng)濟已經(jīng)步入新常態(tài)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相對飽和,但基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通和一些新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式的投資機會大量涌現(xiàn)。新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步推進,為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供廣闊空間。國家深入實施“中國制造2025”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略,為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了重大機遇。(二)存在的挑戰(zhàn)一是新興產(chǎn)業(yè)市場需求仍待釋放。全球經(jīng)濟低速增長、中國經(jīng)濟進入新常態(tài),將在一段時間內(nèi)壓縮總需求。部分戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)依賴終端補貼,市場內(nèi)生需求仍待培育。二是研究開發(fā)風(fēng)險較大。戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)技術(shù)、商業(yè)模式和終端產(chǎn)品成熟度較低,核心產(chǎn)業(yè)技術(shù)儲備不足,導(dǎo)致關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵技術(shù)均落后于國際領(lǐng)先水平并基本依賴進口。企業(yè)尚未真正成為技術(shù)創(chuàng)新的主體,產(chǎn)學(xué)研用緊密結(jié)合機制沒有形成。與全球先進水平相比,技術(shù)實力仍然有限,研究開發(fā)面臨較大不確定性。三是要素約束趨于多重化。經(jīng)過多年高強度開發(fā),在土地空間、勞動力、管理水平、生產(chǎn)技術(shù)、環(huán)境等關(guān)鍵資源方面的約束不斷加大。四是配套改革難度加大。經(jīng)濟體制、行政體制、法制建設(shè)、社會治理等服務(wù)于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重大體制改革步入深水區(qū),協(xié)同推進任務(wù)艱巨。總體來看,當(dāng)前,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的機遇大于挑戰(zhàn),仍然處于可以大有作為的戰(zhàn)略機遇期。行業(yè)發(fā)展趨勢電線電纜行業(yè)作為國民經(jīng)濟中最大的配套行業(yè)之一,在我國機械工業(yè)的細分行業(yè)中位居第二,僅次于汽車整車制造和零部件及配件制造業(yè)。電線電纜是輸送電能、傳遞信息和制造各種電機、儀器、儀表,實現(xiàn)電磁能量轉(zhuǎn)換所不可缺少的基礎(chǔ)性器材,是電氣化、信息化、智能化社會中重要的基礎(chǔ)性配套產(chǎn)業(yè),其產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于電力、軌道交通、建筑工程、新能源、通信、艦/船、智能裝備、冶金、石化、港口機械及海洋工程、工礦等領(lǐng)域,被譽為國民經(jīng)濟的“血管”與“神經(jīng)”,與國民經(jīng)濟發(fā)展密切相關(guān)。我國線纜行業(yè)經(jīng)歷數(shù)十年的快速成長期的發(fā)展,已經(jīng)邁入了成熟期的發(fā)展,如今是退出企業(yè)增多、新進企業(yè)少,技術(shù)與規(guī)模入門門檻提高,制造技術(shù)有趨同趨勢,缺乏變革性技術(shù)突破,傳統(tǒng)產(chǎn)品毛利率較低,競爭較為激烈,其企業(yè)的發(fā)展更直接地體現(xiàn)在基于效率的競爭結(jié)果,覆蓋全過程的精益化管理重要性愈發(fā)突出。在規(guī)模市場上其成本競爭能力處于行業(yè)效率前沿、在個性化市場上研發(fā)及產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)性能處于行業(yè)效率的前沿。隨著我國市場監(jiān)管約束趨于完善,優(yōu)勝劣汰機制越發(fā)顯著,進一步壓縮低效劣質(zhì)企業(yè)的生存空間,市場和資源將進一步向具有質(zhì)量品牌影響力、創(chuàng)新引領(lǐng)能力和成本競爭能力強的優(yōu)勢企業(yè)集中,且將持續(xù)較長時間,最終形成頭部企業(yè)占主導(dǎo)地位的局面。1、電線電纜業(yè)將受益于國家宏觀經(jīng)濟中長期高質(zhì)量增長電線電纜制造業(yè)是國民經(jīng)濟中最大的配套行業(yè)之一,電線電纜產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于能源、交通等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),與國民經(jīng)濟的發(fā)展密切相關(guān)。目前我國宏觀經(jīng)濟正由高速增長轉(zhuǎn)向中高速、高質(zhì)量發(fā)展新階段。為有效推動國民經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級,未來中央政府將繼續(xù)實施構(gòu)建高效的、可持續(xù)的和動態(tài)一致的宏觀調(diào)控體制,進一步加大穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生、防風(fēng)險的政策力度,在經(jīng)濟下行壓力持續(xù)的情況下保持經(jīng)濟平穩(wěn)運行。受益于國家經(jīng)濟長期穩(wěn)定高質(zhì)量發(fā)展,電線電纜產(chǎn)品的需求將長期穩(wěn)定增長。2、電線電纜行業(yè)集中度將進一步提升2014年以來,全球各國電線電纜制造企業(yè)已經(jīng)開始了兼并重組步伐,而中國行業(yè)集中度低、高度分散化的格局不利于行業(yè)的持續(xù)發(fā)展,在下游需求不斷提升的情況下,中國電線電纜制造企業(yè)的并購重組步伐將會加快,加之銅期權(quán)的推出,會進一步減少原材料價格波動對制造企業(yè)的影響,推動行業(yè)集中度的提升。3、研發(fā)能力和技術(shù)水平有望提高隨著下游產(chǎn)業(yè)對電線電纜配套產(chǎn)業(yè)提出更新、更高的要求,為把握新的發(fā)展機遇,近年來行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)通過加大研發(fā)投入、完善研發(fā)體系,不斷增強自身綜合創(chuàng)新能力和技術(shù)實力,推動了行業(yè)整體技術(shù)水平的提升。4、行業(yè)競爭將從價格轉(zhuǎn)向品牌、質(zhì)量等在結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷推進以及細分市場需求的升級下,品牌與質(zhì)量將成為行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間競爭的關(guān)鍵因素。通過不斷強化品牌效應(yīng)、提升產(chǎn)品質(zhì)量等方式,電線電纜企業(yè)將逐步擺脫價格競爭,參與到中高端市場競爭。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過100%。預(yù)計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準,提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。項目風(fēng)險分析(一)政策風(fēng)險分析項目所處區(qū)域其自然環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境和投資環(huán)境較好,改革開放以來,國內(nèi)政局穩(wěn)定,法律法規(guī)日臻完善,因此,該項目政策風(fēng)險較小。(二)市場風(fēng)險分析該項目雖然暫時擁有領(lǐng)先的競爭地位和優(yōu)勢,但仍需密切關(guān)注市場,加快產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化進程并盡早達到規(guī)?;a(chǎn),確保性價比優(yōu)勢,真正占據(jù)國內(nèi)較大比例市場份額,同時力爭出口。因此,產(chǎn)業(yè)化進程的速度與質(zhì)量是本項目必須迎接的挑戰(zhàn)與風(fēng)險。雖然今后幾年該項目應(yīng)用產(chǎn)品需求將會持續(xù)一波增長趨勢,但目前劇烈的市場競爭局面使得本項目存在一定的市場風(fēng)險。(三)技術(shù)風(fēng)險分析技術(shù)風(fēng)險的規(guī)避措施是采用先進的生產(chǎn)管理理念、先進的制造工藝技術(shù)、完善的質(zhì)量檢測體系,使產(chǎn)品達到國內(nèi)外領(lǐng)先水平。要進一步加大技術(shù)開發(fā)的投入,積極研究吸收國際先進技術(shù),完善并固化加工制造工藝,挖掘自身潛力,打造自己核心競爭力。目前技術(shù)飛速發(fā)展,設(shè)備更新和產(chǎn)品技術(shù)升級換代迅速。要使產(chǎn)品和技術(shù)在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位,就要不斷加大科研開發(fā)投入,加強科研開發(fā)力量,致力技術(shù)創(chuàng)造,保持技術(shù)領(lǐng)先。同時,重視人才競爭,學(xué)習(xí)國外人才資料管理先進經(jīng)驗,形成積極進取的企業(yè)文化,建立吸引和穩(wěn)定人才的內(nèi)部激勵和約束機制。(四)產(chǎn)品風(fēng)險分析該項目的幾種產(chǎn)品都是比較成熟的產(chǎn)品,但仍要根據(jù)市場不斷改進。(五)價格風(fēng)險分析本項目產(chǎn)品的市場定價均比目前市場價要低,但隨著競爭對手的增加,不可避免地會遭遇到最終的價格競爭,面臨調(diào)低售價的壓力;同時,市場原材料價格的波動也將直接影響產(chǎn)品成本,對產(chǎn)品價格帶來不確定影響。因此,應(yīng)從形成規(guī)?;a(chǎn)、降低生產(chǎn)成本、加強內(nèi)部管理、改進生產(chǎn)工藝水平、提高產(chǎn)品質(zhì)量、實施品牌計劃生產(chǎn)方面采取措施,削減產(chǎn)品價格風(fēng)險。(六)經(jīng)營管理風(fēng)險分析項目面臨的經(jīng)營風(fēng)險主要是指企業(yè)運營不當(dāng)造成大量存貨、營運資金短缺、產(chǎn)品生產(chǎn)安排失調(diào)等問題。對于經(jīng)營管理風(fēng)險,建議企業(yè)吸引人才加快機制及科技創(chuàng)新,盡快建立健全各項規(guī)章制度,全面提高管理人員和廣大職工的素質(zhì),制定嚴格的成本控制措施和責(zé)任制;穩(wěn)定原料供應(yīng)渠道;加速新品種的開發(fā),及時根據(jù)形勢調(diào)節(jié)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高產(chǎn)品質(zhì)量;完善產(chǎn)、供、銷網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),積極開拓市場渠道,搶占市場先機;避免行業(yè)風(fēng)險,走可持續(xù)發(fā)展道路。高素質(zhì)的人才(包括技術(shù)人員和管理人員)對公司的發(fā)展至關(guān)重要。(七)財務(wù)及融資風(fēng)險分析財務(wù)金融風(fēng)險主要是利率風(fēng)險和匯率風(fēng)險。本項目資金由企業(yè)自籌解決,只要確保資金迅速到位、回收和資金的合理使用,加強資金的使用管理,項目財務(wù)金融風(fēng)險很小。本項目由于企業(yè)已經(jīng)完成了資金前期自籌,加上良好的銀行信用等級,因此,項目投融資風(fēng)險很小。(八)經(jīng)濟風(fēng)險分析從盈虧平衡點和售價降低對內(nèi)部收益率的影響看,項目的抗風(fēng)險能力較強,但還需要企業(yè)不斷加強內(nèi)部管理,保持技術(shù)先進性,大力研發(fā)新產(chǎn)品,提高市場占有率,只有較高的市場占有率,才是企業(yè)各方面水平的綜合反映,才能最終避免項目的經(jīng)濟風(fēng)險。項目風(fēng)險對策(一)加強項目建設(shè)及運營管理本項目的建設(shè)采用招標方式選擇工程設(shè)計承包商,在保證建設(shè)質(zhì)量的同時,努力降低建設(shè)投資和設(shè)備采購成本。項目建設(shè)按照國家有關(guān)規(guī)定,招標選擇項目監(jiān)理,確保項目的建設(shè)質(zhì)量、建設(shè)工期和降低項目造價。建成投入運營后,加強管理降低生產(chǎn)成本,構(gòu)成較大的價格變動空間,以增強企業(yè)的市場競爭能力。(二)采取多元化融資方式選擇多種籌集建設(shè)資金的渠道,緊緊抓住國家鼓勵和支持行業(yè)發(fā)展的大好機遇,積極爭取政府資金的支持和吸收社會其他資金投入,盡可能的降低債務(wù)投資的比例,從而從根本上降低償債壓力和風(fēng)險。(三)政策風(fēng)險對策為應(yīng)對所得稅優(yōu)惠、出口退稅政策調(diào)整的風(fēng)險,公司一方面應(yīng)抓住時機,加大力度實現(xiàn)銷售和收入,加快回收投資。另一方面要注意控制成本和技術(shù)研發(fā),保持公司的核心競爭力。(四)市場風(fēng)險對策1、加強市場開拓。加強市場開發(fā),建立有效的市場開拓網(wǎng)絡(luò)和體制,采取必要的宣傳和市場開拓措施,擴大市場占有率,降低產(chǎn)品成本,以高質(zhì)量和低成本占領(lǐng)市場。通過以上措施擴大和穩(wěn)定市場份額,抵御市場變化帶來的風(fēng)險。2、加大產(chǎn)品宣傳力度,創(chuàng)新營銷手段和方式,開拓新興市場,建立獨立、主動、可控的銷售渠道和銷售網(wǎng)絡(luò),建立高素質(zhì)的銷售隊伍。企業(yè)計劃通過產(chǎn)品宣傳、博覽會、網(wǎng)絡(luò)、媒體等形式,向顧客宣傳、展示公司產(chǎn)品,吸引客戶推動產(chǎn)品銷售,逐步擴大客戶群,以降低市場風(fēng)險因素的影響。(五)技術(shù)風(fēng)險對策公司將加大對技術(shù)研發(fā)高投入。項目運營過程中將進一步引進高素質(zhì)的專業(yè)人才,建立高水平的技術(shù)研發(fā)中心,提供先進的研發(fā)條件,加強產(chǎn)學(xué)研合作和國內(nèi)外專家的學(xué)術(shù)交流,緊跟世界行業(yè)的前沿信息,不斷開發(fā)掌握新工藝、應(yīng)用新技術(shù)、發(fā)展新產(chǎn)品,注重自主創(chuàng)新和自主知識產(chǎn)權(quán)管理,不斷增強公司的核心競爭力,以化解各種技術(shù)風(fēng)險和未來技術(shù)壁壘的沖擊。(六)資金風(fēng)險對策密切關(guān)注匯率變化,利用各種金融工具防范匯率風(fēng)險。簽訂產(chǎn)品外銷合同時盡量選擇人民幣作為支付貨幣,或者選擇幣值相對穩(wěn)定的外幣作為支付貨幣。SWOT分析(一)優(yōu)勢分析(S)1、公司具有技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢,創(chuàng)新能力突出公司在研發(fā)方面投入較高,持續(xù)進行研究開發(fā)與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化,形成企業(yè)核心的自主知識產(chǎn)權(quán)。公司產(chǎn)品在行業(yè)中的始終保持良好的技術(shù)與質(zhì)量優(yōu)勢。此外,公司目前主要生產(chǎn)線為使用自有技術(shù)開發(fā)而成。2、公司擁有技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品應(yīng)用與市場開拓并進的核心團隊公司的核心團隊由多名具備行業(yè)多年研發(fā)、經(jīng)營管理與市場經(jīng)驗的資深人士組成,與公司利益捆綁一致。公司穩(wěn)定的核心團隊促使公司形成了高效務(wù)實、團結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化和穩(wěn)定的干部隊伍,為公司保持持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新和不斷擴張?zhí)峁┝吮匾娜肆Y源保障。3、公司具有優(yōu)質(zhì)的行業(yè)頭部客戶群體公司憑借出色的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),樹立了良好的品牌形象,獲得了較高的客戶認可度。公司通過與優(yōu)質(zhì)客戶保持穩(wěn)定的合作關(guān)系,對于行業(yè)的核心需求、產(chǎn)品變化趨勢、最新技術(shù)要求的理解更為深刻,有利于研發(fā)生產(chǎn)更符合市場需求產(chǎn)品,提高公司的核心競爭力。4、公司在行業(yè)中占據(jù)較為有利的競爭地位公司經(jīng)過多年深耕,已在技術(shù)、品牌、運營效率等多方面形成競爭優(yōu)勢;同時隨著行業(yè)的深度整合,行業(yè)集中度提升,下游客戶為保障其自身原材料供應(yīng)的安全與穩(wěn)定,在現(xiàn)有競爭格局下對于公司產(chǎn)品的需求亦不斷提升。公司較為有利的競爭地位是長期可持續(xù)發(fā)展的有力支撐。(二)劣勢分析(W)1、資本實力相對不足近年來,隨著公司訂單迅速增加,生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大,各類產(chǎn)品市場逐步打開,公司對流動資金需求增大;隨著產(chǎn)品技術(shù)水平的提升,公司對先進生產(chǎn)設(shè)備及研發(fā)項目的投資需求也持續(xù)增加。公司規(guī)模和業(yè)務(wù)的不斷擴大對公司的資本實力提出了更高的要求。公司急需改變以往主要靠自有資金的發(fā)展模式,轉(zhuǎn)向利用多種融資方式相結(jié)合模式,以求增強資本實力,更進一步地擴大產(chǎn)能、自主創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展。2、規(guī)模效益不明顯歷經(jīng)多年發(fā)展,行業(yè)整合不斷加速。公司已在同行業(yè)企業(yè)中占據(jù)了較為優(yōu)勢的市場地位。但與行業(yè)的龍頭廠商相比,公司的規(guī)模效益仍存在提升空間。因此,公司擬通過加大優(yōu)勢項目投資,擴大產(chǎn)能規(guī)模,促進公司向規(guī)模經(jīng)濟化方向進一步發(fā)展。(三)機會分析(O)1、長期的技術(shù)積累為項目的實施奠定了堅實基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認可,為項目的實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。2、國家政策支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來,我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長效機制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項目產(chǎn)品亦隨之快速升級發(fā)展。(四)威脅分析(T)1、市場風(fēng)險(1)市場競爭風(fēng)險目前我國相關(guān)行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量較多且絕大多數(shù)為中小型企業(yè),市場化程度較高、產(chǎn)業(yè)集中度低、市場競爭較為激烈。相關(guān)行業(yè)的重要技術(shù)支撐正在不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,向高質(zhì)量發(fā)展邁進,同時隨著國家對相關(guān)行業(yè)整治力度加強,環(huán)保要求進一步提升,行業(yè)內(nèi)主要企業(yè)都在依靠科技進步、管理創(chuàng)新、節(jié)能減排來推進轉(zhuǎn)型升級,并呈現(xiàn)資源向優(yōu)勢企業(yè)不斷集中的趨勢,在一定程度上加劇了相關(guān)企業(yè)之間的競爭。若公司未來不能進一步提升品牌影響力和競爭優(yōu)勢,公司的業(yè)務(wù)和經(jīng)營業(yè)績將會受到不利影響。(2)原材料及能源價格波動風(fēng)險若未來原材料及能源采購價格發(fā)生較大波動,公司在銷售產(chǎn)品定價、成本控制等方面未能有效應(yīng)對,可能對公司經(jīng)營產(chǎn)生不利影響。(3)宏觀經(jīng)濟波動風(fēng)險近年來受歐美國家一系列貿(mào)易限制措施等因素影響,對我國經(jīng)濟發(fā)展特別是外貿(mào)出口造成沖擊,外貿(mào)出口的下降直接影響了公司下游客戶出口業(yè)務(wù),而隨著國內(nèi)經(jīng)濟增速放緩,相關(guān)行業(yè)及下游相關(guān)行業(yè)的需求也受到一定影響。公司相關(guān)業(yè)務(wù)同時會受到國內(nèi)外市場供需和經(jīng)濟周期性波動的影響,因此公司經(jīng)營將會面臨宏觀經(jīng)濟波動引致的風(fēng)險。(4)人民幣匯率波動及國際貿(mào)易摩擦的風(fēng)險隨著匯率制度改革不斷深入,人民幣匯率波動漸趨市場化,同時國內(nèi)外政治、經(jīng)濟環(huán)境也影響著人民幣匯率的走勢,對我國出口企業(yè)的國際競爭力造成不利影響,進而產(chǎn)生將不利影響傳導(dǎo)至相關(guān)行業(yè)的風(fēng)險,下游客戶由于心理預(yù)期不明確,導(dǎo)致其相關(guān)業(yè)務(wù)下單更趨謹慎。如果未來國際間貿(mào)易摩擦加劇,將會產(chǎn)生對相關(guān)行業(yè)發(fā)展不利影響的風(fēng)險。2、環(huán)保風(fēng)險隨著人們環(huán)境保護意識的逐漸增強以及相關(guān)環(huán)保法律法規(guī)的實施,國家對相關(guān)產(chǎn)業(yè)提出了更高的環(huán)保要求,公司的排污治理成本將進一步提高。公司歷來十分重視環(huán)境保護工作,持續(xù)加大環(huán)保方面投入,嚴格遵守環(huán)保法律法規(guī),未發(fā)生重大環(huán)境污染事故和嚴重的環(huán)境違法行為。但如果公司不能始終嚴格執(zhí)行在環(huán)保方面的標準,或操作人員不按規(guī)章操作,可能增加公司在環(huán)保治理方面的費用支出,將面臨一定的環(huán)境保護風(fēng)險。此外,若國家進一步提高環(huán)保標準,公司上游生產(chǎn)企業(yè)也面臨較大的增加環(huán)保投入的壓力,公司存在采購價格上升的風(fēng)險,從而影響公司的盈利能力。3、技術(shù)風(fēng)險(1)技術(shù)開發(fā)風(fēng)險近年來,公司緊密把握產(chǎn)品市場發(fā)展趨勢,密切跟蹤客戶個性化需求的變化,開發(fā)一系列差別化加工工藝。不同客戶對產(chǎn)品要求不盡相同,新產(chǎn)品的更新速度較快,這要求公司緊跟客戶的需求變化,對工藝不斷進行技術(shù)研發(fā)、更新、升級。雖然公司對市場需求趨勢變動的前瞻能力較強,具有較強的新工藝開發(fā)能力,但由于新工藝的開發(fā)需要投入較多的人力和財力,周期較長,開發(fā)過程不確定因素較多,公司存在技術(shù)開發(fā)風(fēng)險。(2)技術(shù)流失風(fēng)險公司一貫重視科技創(chuàng)新,經(jīng)過多年的研究和開發(fā),公司在高質(zhì)量產(chǎn)品等方面具備了較為深厚的技術(shù)沉淀,形成了技術(shù)流程先進的工藝,有力支撐了公司的快速健康發(fā)展。公司建立了嚴格的保密工作制度,與公司核心技術(shù)人員均簽署了《保密協(xié)議》,嚴格規(guī)定了技術(shù)人員的保密職責(zé)。盡管公司采取了上述措施防止核心技術(shù)對外泄露,但若公司核心技術(shù)人員離職或私自泄露公司技術(shù)機密,仍可能會給公司帶來直接或間接的經(jīng)濟損失。4、財務(wù)風(fēng)險(1)主要客戶發(fā)生不利變動及流失風(fēng)險行業(yè)及產(chǎn)品特點導(dǎo)致客戶較為分散、集中度較低、變動較大。公司不斷加大營銷力度,努力拓展市場,擴大收入來源,但行業(yè)競爭的加劇以及服裝行業(yè)客戶需求的變化,將影響本公司客戶的經(jīng)營狀況及客戶對公司印染服務(wù)的需求,若公司不能
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