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文檔簡介
營銷經(jīng)理招聘考試題(A 卷)單選題:1、持卡人可憑卡和密碼在發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點提取現(xiàn)金。持卡人也可憑卡和密碼在指定自動柜員機上取款, 每天每次最多可?。– 元累計金額不超過(C )元人民幣或等值外幣。A、10005000 B、200010000 C、2500、20000 D、3000250003、客戶每次撥打95588時,向當(dāng)?shù)仉娦挪块T支付的費用為( C)A.免費 B.信息費 C.普通市話費 D.長途費5、個人網(wǎng)上銀行工行信使服務(wù)中的余額變動提醒功能對牡丹靈通客戶的收費標(biāo)準為:( A )A.2元/賬戶/月 B.3元/賬戶/月C.4元/賬戶/月 D.5元賬戶/月7、據(jù)個人金融客戶的特征及我行實際,我行個人客戶劃分為:私銀行客戶( C、中端客戶、潛力客戶、普通客戶A、優(yōu)質(zhì)客戶 、低端客戶 C、高端客戶 D、理財金客戶8(D )不是“牡丹靈通卡e時代”的重要服務(wù)渠道。A、網(wǎng)上銀行 B、手機銀行 C、電話銀行 D、柜9、牡丹靈通卡E時代最主要的營銷賣點是( A )A、一卡多個帳戶,一卡多項功能B、是一張無折卡C、藍色的卡面設(shè)計D、可刷卡消費、按照我行制度規(guī)定,個人信用貸款期限最長不超過( B )A:1年 B:3年 C:5年 D:15年、在個人信用貸款中,以下關(guān)于展期敘述正確的是( C)A:個人信用貸款都可以辦理展期B:C:確因不可抗力或意外事故而不能按期還貸的, 經(jīng)貸款人同意貸款限在1年(含)以內(nèi)的可予以展期一次。D:確因不可抗力或意外事故而不能按期還貸的, 經(jīng)貸款人同意貸款期限在3年(含)以內(nèi)的可予以展期一次。、二手房貸款其所購住房的房齡原則上不超過( C。A:10年 B:15年 C:20年 D:30年、營銷客戶經(jīng)理可以兼任(A )A 理財客戶經(jīng)理 B營業(yè)經(jīng)理 C現(xiàn)金柜員 D非現(xiàn)金柜員、嚴禁已換崗的個人客戶經(jīng)理( D)內(nèi)在原營業(yè)網(wǎng)點擔(dān)任營業(yè)經(jīng)及網(wǎng)點負責(zé)人.A一個月 B一季度 C半年 D 一年、ATM 管理中心、營業(yè)網(wǎng)點需登記吞沒牡丹靈通卡清單,妥善保管被吞沒牡丹靈通卡,凡( A)日內(nèi)卡片未領(lǐng)取且未收到發(fā)卡銀行查詢的,破壞磁條完整性、剪角破壞卡片后,附吞沒卡清單上繳管轄行會計部門(事后監(jiān)督中心),按待銷毀憑證規(guī)定程序銷毀A、30 B、60 C、90 D、120、工行電子銀行口令卡客戶的網(wǎng)上交易限額是多少?( C)A、單筆500元,日累計5000B、單筆1000元,日累計5000元;C500元,日累計1000D、不知道9、“牡丹靈通卡E時代”倡導(dǎo)的內(nèi)涵不包括:(DA、 倡導(dǎo)自助;B體現(xiàn)自主;C實現(xiàn)自我;D專屬服務(wù)。20對境內(nèi)居民個人購匯實行年度總額管理, 年度總額為每人每年值(A)萬美元。A、2 、3 c、4 d、5二、多選題1、不得將企業(yè)單位資金轉(zhuǎn)入個人儲蓄帳戶套取現(xiàn)金。除( A )和(C)儲蓄帳戶的轉(zhuǎn)帳結(jié)算。A 代發(fā)工資B 個人結(jié)算戶C 小額個人勞務(wù)報酬 D 轉(zhuǎn)帳支票3、商業(yè)銀行以( ACD )為經(jīng)營原則,實行自主經(jīng)營,自擔(dān)風(fēng)險,自 負 盈 虧 , 自 我 約 束 A安全性 B持久性 C流動性 D效益性5、處理客戶投訴的原則: (ABCE)A、對客戶提出銀行的錯誤要回應(yīng)以感謝的態(tài)度,因為這正是銀行可以進行改進之處。B、對給客戶造成的不便要表示誠懇的歉意。C立即更正錯誤或承諾馬上處理, 并提出可行的解決方案。D、不要告知客戶所需的處理時間、避免到時不能解決,造成不好的影響。E、確認后續(xù)跟進的聯(lián)系人(姓名、電話等) 。7根據(jù)所從事的工作崗位不同,我行的個人客戶經(jīng)理可分為(ABDA、大堂經(jīng)理 B、營銷經(jīng)理 C、業(yè)務(wù)經(jīng)理 D、理財經(jīng)理8、客戶經(jīng)理與客戶的交流要注意的是 (ABCE)AB、避免過多使用行話和專業(yè)術(shù)語。C要認真對待客戶提出的每一個問題, 并做出相應(yīng)的回答。D、在與客戶交談過程中若有事可暫時離開一會。E、客戶經(jīng)理應(yīng)利用有限的時間問有效的問題,并且鼓勵客戶盡量多談。9、用電話方式處理待跟進客戶時,以下哪種方式是應(yīng)該避免發(fā)生的?(ACD)A、打電話問候客戶時,應(yīng)該加快說話速度,以便讓客戶聽到更多的內(nèi)容;B、開門見山地進行自我介紹;C、強化支行或理財中心的概念;D、第一次與客戶進行電話溝通時,可以嘗試詳細介紹產(chǎn)品的特點11、客戶要提前支取理財資金的,下列說法正確的( ABC )A、在認購理財產(chǎn)品之后,客戶要求提前支取理財資金的,視同客戶違約。B、客戶須申請辦理提前支取手續(xù),并按產(chǎn)品約定的違約金比例交納違約金。C、客戶不愿交納違約金的,不得要求提前支取。D、客戶不愿交納違約金的,不再計算理財收益。12個人綜合消費貸款以房產(chǎn)抵押擔(dān)保的貸款, 貸款金額最高不超過抵押物價值( AC)A:以個人住房抵押的,貸款金額最高不超過抵押物價值的70%B:以個人住房抵押的,貸款金額最高不超過抵押物價值的60%C:以個人商用房抵押的,貸款金額最高不超過抵押物價值的60%D:以個人商用房抵押的,貸款金額最高不超過抵押物價值的13、我行可接受的質(zhì)物包括( ABC。50%A:借款人本人本行代理發(fā)行的憑證式國債(電子記賬)B:借款人本人持有的 1999年(含)以后由本行代理發(fā)行的紙質(zhì)憑式國債C:借款人本人本行通過記賬式國債柜臺交易進行買賣的記賬式國債D:借款人本人本行代理發(fā)行的基金15、下列說法正確的是( AC A、存款證明的被證明人必須為存款人本人B、存款證明的被證明人可以為存款人本人C、對已被依法止付、凍結(jié)、掛失及用于其他擔(dān)保的存折 /存單不得理存款證明業(yè)務(wù)。D、對已被依法止付、凍結(jié)、掛失及用于其他擔(dān)保的存折 /存單可以理存款證明業(yè)務(wù)。、客戶經(jīng)理不能兼職以下哪些崗位?( ABCD )A、營業(yè)經(jīng)理 B、現(xiàn)金柜員 C、非現(xiàn)金柜員 D、審查、審個人貸款牡丹靈通卡有效期的規(guī)定中,錯誤的(BD )A、牡丹靈通卡不設(shè)有效期B、牡丹靈通卡持卡人只能通過柜面修改密碼。C、凡使用密碼進行的交易,發(fā)卡銀行均視為持卡人本人所為。D、牡丹靈通卡持卡人不能通過發(fā)卡銀行自動柜員機修改密碼。自2006年9月1日起對理財金賬戶客戶向異地賬戶的匯款(異地轉(zhuǎn)賬)業(yè)務(wù)取消手續(xù)費優(yōu)惠收費標(biāo)準 ,錯誤的有( ACD A、匯款金額的1%,最高25元,最低1元B、匯款金額的1%,最高50元,最低1元C、匯款金額的0.5%,最高25元,最低1元D、匯款金額的0.5%,最高50元。、理財金賬戶異地?zé)o磁取款業(yè)務(wù)的處理流程是( ABC )A、由受理銀行指定網(wǎng)點采取直接輸入理財金賬戶卡號,客戶輸入密碼的方式辦理無磁取款業(yè)務(wù)。B、持本人有效身份證件和理財金賬戶辦理C、異地?zé)o磁取款業(yè)務(wù)每日僅限一D、取款金額不超過 5000元、關(guān)于教育儲蓄,以下說法正確的有: (BC )A儲戶憑存折及“證明”一次支取本息或部分支取。B辦理。C銀行辦理教育儲蓄支付時,須在“證明”上加蓋“已享受教育儲蓄利率優(yōu)惠”的印章,一份“證明”只能享受一次利率優(yōu)惠。D教育儲蓄部分支取時,每部分支取一次均需重新辦理“證明”。、積極的財政政策主要通過( BD)來實現(xiàn)A擴大收入 B擴大支出 C增加稅收 D減免稅收44可用于注冊個人網(wǎng)上銀行的銀行卡包括 (ABCD )A.理財金賬戶卡 B.靈通卡 C.信用卡 D.E時代卡、個人汽車消費貸款( ABC)A、我行目前主要以自用車消費貸款為B、以所購車輛或其他財產(chǎn)抵押方式擔(dān)保的,貸款最高額不得超過購車款的70%C、貸款期限:一般為 3年,最長不超過 5年(含)D、可以辦理展期、定期“一本通”的營銷要點(ABCDA、 以存折方式開立,保管方便。B、 本外幣合一C、 可自動轉(zhuǎn)存D、 可對未到期的存款進行部分提前支取( AB)。A 人民幣儲蓄存款利息 B 外幣儲蓄存款利息C 全部收入所得D 分紅保險所得收益、我行個人優(yōu)質(zhì)客戶總體上要滿足三條標(biāo)準 (ABC)A客戶實力強 B與我行關(guān)系密切 C對我行貢獻度高D、主要使用電子銀行三、判斷題1來幸福(V)3、個人汽車消費貸款利率按照中國人民銀行規(guī)定的同期同檔次貸款利率執(zhí)行,貸款利率的浮動按我行規(guī)定的浮動范圍執(zhí)行, 貸款期內(nèi)遇利率調(diào)整,貸款利率不變。(X)4、商業(yè)銀行在開展理財業(yè)務(wù)時,要進行客戶評估,妥善保管理財業(yè)務(wù)相關(guān)記錄。(v)5、客戶經(jīng)理不能持有和管理具有帳務(wù)核算權(quán)限的權(quán)限卡。 ( V)7、某基金第一天發(fā)行。下午16:30分,我行網(wǎng)點柜員發(fā)現(xiàn)當(dāng)日辦理基金業(yè)務(wù)其中一筆金額輸錯。但15:00已無法撤單或反交易。此說法是否正確?(X)8、個人客戶經(jīng)理僅限于低柜業(yè)務(wù)操作,嚴禁進行高柜業(yè)務(wù)操作,或超越權(quán)限辦理非本職工作的業(yè)務(wù),或兼職營業(yè)經(jīng)理、現(xiàn)金柜員、非現(xiàn)金柜員工作。(X)9理財金賬戶客戶如在我行季度日均資產(chǎn)低于 20萬元人民幣,須按年繳納賬戶管理費。賬戶管理費標(biāo)準為 300 元/年(V)1 總則1.1 為了加強公司的環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境,根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》的要求,特制定本制度。1.2 集團公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部,并負責(zé)將集團公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細劃分到各部室,各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負責(zé)劃分,確保無遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準2.1.1 地面、墻面:無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水,墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等,做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物,特別是玻璃,要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架:清潔干凈,貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物,貨架頂部、背部和底部干凈,不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車(筐)、直接接觸食品的售貨工具(包括刀、叉等):做到內(nèi)外潔凈,無污垢和粘合物等。購物車(筐)要求每天營業(yè)前簡單清理,周五全面清理消毒;售貨工具要求每天消毒,并做好記錄。2.1.5 商品及包裝:商品及外包裝清潔無灰塵(外包裝破損的或破舊的不得陳列)。2.1.6 收款臺、服務(wù)臺、辦公櫥、存包柜:保持清潔、無灰塵,臺面和側(cè)面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品,用具擺放有序且干凈,除當(dāng)班的購物小票收款聯(lián)外,其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶:桶內(nèi)外干凈,要求營業(yè)時間隨時清理,不得溢出,每天下班前徹底清理,不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾:定期進行清理,要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾:屋頂?shù)牡躏椧鬅o灰塵、無蜘蛛網(wǎng),短期內(nèi)不適用的吊飾及時清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉庫:半年徹底清理一次,無垃圾、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準,要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標(biāo)準2.2.1 門前衛(wèi)生:地面每天班前清理,平時每一小時清理一次,每周四營業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面(冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理),墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生:院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔,果皮箱、消防器械、護欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底,不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生:做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生:每天營業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢,營業(yè)期間隨時保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生:每周徹底清理一遍,隨時保持清潔無垃圾。4 管理考核4.1 實行百分制考核,每月一次(四個分公司由客服部分別考核、集團職4.2 集團堅持定期檢查和不定期抽查的方式監(jiān)督各分公司、部門的衛(wèi)生工作。每周五為衛(wèi)生檢查日,集團檢查結(jié)果考核至各分公司,各分公司客服部的檢查結(jié)果考核至各部門。4.3 集團公司每年不定期組織衛(wèi)生大檢查活動,活動期間的考核以通知為準。5 監(jiān)督考核部門:企管部、分公司客服部。營銷經(jīng)理招聘考試題(A 卷)單選題:1、持卡人可憑卡和密碼在發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點提取現(xiàn)金。持卡人也可憑卡和密碼在指定自動柜員機上取款, 每天每次最多可?。– 元累計金額不超過(C )元人民幣或等值外幣。A、10005000 B、200010000 C、2500、20000 D、3000250003、客戶每次撥打95588時,向當(dāng)?shù)仉娦挪块T支付的費用為( C)A.免費 B.信息費 C.普通市話費 D.長途費5、個人網(wǎng)上銀行工行信使服務(wù)中的余額變動提醒功能對牡丹靈通客戶的收費標(biāo)準為:( A )A.2元/賬戶/月 B.3元/賬戶/月C.4元/賬戶/月 D.5元賬戶/月7、據(jù)個人金融客戶的特征及我行實際,我行個人客戶劃分為:私銀行客戶( C、中端客戶、潛力客戶、普通客戶A、優(yōu)質(zhì)客戶 、低端客戶 C、高端客戶 D、理財金客戶8(D )不是“牡丹靈通卡e時代”的重要服務(wù)渠道。A、網(wǎng)上銀行 B、手機銀行 C、電話銀行 D、柜9、牡丹靈通卡E時代最主要的營銷賣點是( A )A、一卡多個帳戶,一卡多項功能B、是一張無折卡C、藍色的卡面設(shè)計D、可刷卡消費、按照我行制度規(guī)定,個人信用貸款期限最長不超過( B )A:1年 B:3年 C:5年 D:15年、在個人信用貸款中,以下關(guān)于展期敘述正確的是( C)A:個人信用貸款都可以辦理展期B:C:確因不可抗力或意外事故而不能按期還貸的, 經(jīng)貸款人同意貸款限在1年(含)以內(nèi)的可予以展期一次。D:確因不可抗力或意外事故而不能按期還貸的, 經(jīng)貸款人同意貸款期限在3年(含)以內(nèi)的可予以展期一次。、二手房貸款其所購住房的房齡原則上不超過( C。A:10年 B:15年 C:20年 D:30年、營銷客戶經(jīng)理可以兼任(A )A 理財客戶經(jīng)理 B營業(yè)經(jīng)理 C現(xiàn)金柜員 D非現(xiàn)金柜員、嚴禁已換崗的個人客戶經(jīng)理( D)內(nèi)在原營業(yè)網(wǎng)點擔(dān)任營業(yè)經(jīng)及網(wǎng)點負責(zé)人.A一個月 B一季度 C半年 D 一年、ATM 管理中心、營業(yè)網(wǎng)點需登記吞沒牡丹靈通卡清單,妥善保管被吞沒牡丹靈通卡,凡( A)日內(nèi)卡片未領(lǐng)取且未收到發(fā)卡銀行查詢的,破壞磁條完整性、剪角破壞卡片后,附吞沒卡清單上繳管轄行會計部門(事后監(jiān)督中心),按待銷毀憑證規(guī)定程序銷毀A、30 B、60 C、90 D、120、工行電子銀行口令卡客戶的網(wǎng)上交易限額是多少?( C)A、單筆500元,日累計5000B、單筆1000元,日累計5000元;C500元,日累計1000D、不知道9、“牡丹靈通卡E時代”倡導(dǎo)的內(nèi)涵不包括:(DA、 倡導(dǎo)自助;B體現(xiàn)自主;C實現(xiàn)自我;D專屬服務(wù)。20對境內(nèi)居民個人購匯實行年度總額管理, 年度總額為每人每年值(A)萬美元。A、2 、3 c、4 d、5二、多選題1、不得將企業(yè)單位資金轉(zhuǎn)入個人儲蓄帳戶套取現(xiàn)金。除( A )和(C)儲蓄帳戶的轉(zhuǎn)帳結(jié)算。A 代發(fā)工資B 個人結(jié)算戶C 小額個人勞務(wù)報酬 D 轉(zhuǎn)帳支票3、商業(yè)銀行以( ACD )為經(jīng)營原則,實行自主經(jīng)營,自擔(dān)風(fēng)險,自 負 盈 虧 , 自 我 約 束 A安全性 B持久性 C流動性 D效益性5、處理客戶投訴的原則: (ABCE)A、對客戶提出銀行的錯誤要回應(yīng)以感謝的態(tài)度,因為這正是銀行可以進行改進之處。B、對給客戶造成的不便要表示誠懇的歉意。C立即更正錯誤或承諾馬上處理, 并提出可行的解決方案。D、不要告知客戶所需的處理時間、避免到時不能解決,造成不好的影響。E、確認后續(xù)跟進的聯(lián)系人(姓名、電話等) 。7根據(jù)所從事的工作崗位不同,我行的個人客戶經(jīng)理可分為(ABDA、大堂經(jīng)理 B、營銷經(jīng)理 C、業(yè)務(wù)經(jīng)理 D、理財經(jīng)理8、客戶經(jīng)理與客戶的交流要注意的是 (ABCE)AB、避免過多使用行話和專業(yè)術(shù)語。C要認真對待客戶提出的每一個問題, 并做出相應(yīng)的回答。D、在與客戶交談過程中若有事可暫時離開一會。E、客戶經(jīng)理應(yīng)利用有限的時間問有效的問題,并且鼓勵客戶盡量多談。9、用電話方式處理待跟進客戶時,以下哪種方式是應(yīng)該避免發(fā)生的?(ACD)A、打電話問候客戶時,應(yīng)該加快說話速度,以便讓客戶聽到更多的內(nèi)容;B、開門見山地進行自我介紹;C、強化支行或理財中心的概念;D、第一次與客戶進行電話溝通時,可以嘗試詳細介紹產(chǎn)品的特點11、客戶要提前支取理財資金的,下列說法正確的( ABC )A、在認購理財產(chǎn)品之后,客戶要求提前支取理財資金的,視同客戶違約。B、客戶須申請辦理提前支取手續(xù),并按產(chǎn)品約定的違約金比例交納違約金。C、客戶不愿交納違約金的,不得要求提前支取。D、客戶不愿交納違約金的,不再計算理財收益。12個人綜合消費貸款以房產(chǎn)抵押擔(dān)保的貸款, 貸款金額最高不超過抵押物價值( AC)A:以個人住房抵押的,貸款金額最高不超過抵押物價值的70%B:以個人住房抵押的,貸款金額最高不超過抵押物價值的60%C:以個人商用房抵押的,貸款金額最高不超過抵押物價值的60%D:以個人商用房抵押的,貸款金額最高不超過抵押物價值的13、我行可接受的質(zhì)物包括( ABC。50%A:借款人本人本行代理發(fā)行的憑證式國債(電子記賬)B:借款人本人持有的 1999年(含)以后由本行代理發(fā)行的紙質(zhì)憑式國債C:借款人本人本行通過記賬式國債柜臺交易進行買賣的記賬式國債D:借款人本人本行代理發(fā)行的基金15、下列說法正確的是( AC A、存款證明的被證明人必須為存款人本人B、存款證明的被證明人可以為存款人本人C、對已被依法止付、凍結(jié)、掛失及用于其他擔(dān)保的存折 /存單不得理存款證明業(yè)務(wù)。D、對已被依法止付、凍結(jié)、掛失及用于其他擔(dān)保的存折 /存單可以理存款證明業(yè)務(wù)。、客戶經(jīng)理不能兼職以下哪些崗位?( ABCD )A、營業(yè)經(jīng)理 B、現(xiàn)金柜員 C、非現(xiàn)金柜員 D、審查、審個人貸款牡丹靈通卡有效期的規(guī)定中,錯誤的(BD )A、牡丹靈通卡不設(shè)有效期B、牡丹靈通卡持卡人只能通過柜面修改密碼。C、凡使用密碼進行的交易,發(fā)卡銀行均視為持卡人本人所為。D、牡丹靈通卡持卡人不能通過發(fā)卡銀行自動柜員機修改密碼。自2006年9月1日起對理財金賬戶客戶向異地賬戶的匯款(異地轉(zhuǎn)賬)業(yè)務(wù)取消手續(xù)費優(yōu)惠收費標(biāo)準 ,錯誤的有( ACD A、匯款金額的1%,最高25元,最低1元B、匯款金額的1%,最高50元,最低1元C、匯款金額的0.5%,最高25元,最低1元D、匯款金額的0.5%,最高50元。、理財金賬戶異地?zé)o磁取款業(yè)務(wù)的處理流程是( ABC )A、由受理銀行指定網(wǎng)點采取直接輸入理財金賬戶卡號,客戶輸入密碼的方式辦理無磁取款業(yè)務(wù)。B、持本人有效身份證件和理財金賬戶辦理C、異地?zé)o磁取款業(yè)務(wù)每日僅限一D、取款金額不超過 5000元、關(guān)于教育儲蓄,以下說法正確的有: (BC )A儲戶憑存折及“證明”一次支取本息或部分支取。B辦理。C銀行辦理教育儲蓄支付時,須在“證明”上加蓋“已享受教育儲蓄利率優(yōu)惠”的印章,一份“證明”只能享受一次利率優(yōu)惠。D教育儲蓄部分支取時,每部分支取一次均需重新辦理“證明”。、積極的財政政策主要通過( BD)來實現(xiàn)A擴大收入 B擴大支出 C增加稅收 D減免稅收44可用于注冊個人網(wǎng)上銀行的銀行卡包括 (ABCD )A.理財金賬戶卡 B.靈通卡 C.信用卡 D.E時代卡、個人汽車消費貸款( ABC)A、我行目前主要以自用車消費貸款為B、以所購車輛或其他財產(chǎn)抵押方式擔(dān)保的,貸款最高額不得超過購車款的70%C、貸款期限:一般為 3年,最長不超過 5年(含)D、可以辦理展期、定期“一本通”的營銷要點(ABCDA、 以存折方式開立,保管方便。B、 本外幣合一C、 可自動轉(zhuǎn)存D、 可對未到期的存款進行部分提前支?。?AB)。A 人民幣儲蓄存款利息 B 外幣儲蓄存款利息C 全部收入所得D 分紅保險所得收益、我行個人優(yōu)質(zhì)客戶總體上要滿足三條標(biāo)準 (ABC)A客戶實力強 B與我行關(guān)系密切 C對我行貢獻度高D、主要使用電子銀行三、判斷題1來幸福(V)3、
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