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仁和物業(yè)行政管理規(guī)章制度:工作牌仁和物業(yè)行政治理規(guī)章制度:工作牌有關(guān)的物業(yè)治理文本,仁和物業(yè)行政治理規(guī)章制度:工作牌二十一、員工佩掛工作牌的治理制度(一)員工佩掛工作牌的適用場所1.公司辦公區(qū)域;2.參與展現(xiàn)會或從事招商工作的其它公共場合;......
仁和物業(yè)行政治理規(guī)章制度:工作牌
二十一、員工佩掛工作牌的治理制度
(一)員工佩掛工作牌的適用場所
1.公司辦公區(qū)域;
2.參與展現(xiàn)會或從事招商工作的其它公共場合;
3.公司舉辦的集體活動;
4.公司要求佩掛的其它特別場所。
(二)員工工作牌的佩掛要求
1.員工在進(jìn)入治理工程前必需佩掛好工作牌;外出公干也須佩掛好工作牌走出治理工程;
2.員工工作牌佩掛時間為員工在公司辦公區(qū)域時的任何時段;
3.工作牌只能佩掛在胸前,嚴(yán)禁隨便掛在胳膊、皮帶或背部等處;
4.不得在工作牌上安置或粘貼其它飾物,嚴(yán)禁任意與同事調(diào)換工作牌;
5.員工應(yīng)愛惜公司工作牌,如有損壞或喪失應(yīng)盡快到行政人事部辦理有關(guān)手續(xù);平常須妥當(dāng)保管和愛惜工作牌,不得隨便亂放亂扔。
6.員工所配掛的工作牌必需是由公司按統(tǒng)一規(guī)格和樣式設(shè)計和制作的工作牌,不能是其他與公司無關(guān)的牌證等。
(三)員工佩掛工作牌的治理規(guī)定
1.員工工作牌佩掛的治理和監(jiān)視工作由行政人事部負(fù)責(zé);
2.員工在公司內(nèi)未佩掛工作牌的一次扣罰5元。如有損壞應(yīng)準(zhǔn)時報行政人事部補(bǔ)辦,補(bǔ)辦費(fèi)用自理,如在工作牌上亂涂亂寫,或嚴(yán)峻損壞影響公司形象,或胡亂掛其他牌充數(shù)者,一次扣罰10元;
3.如喪失未報者將加倍懲罰,一次扣罰20元,補(bǔ)辦費(fèi)用自理。
(.)
篇2:仁和物業(yè)行政治理規(guī)章制度:使用電話
仁和物業(yè)行政治理規(guī)章制度:使用電話
二十、使用電話治理制度
(一)接、轉(zhuǎn)電話的根本職責(zé)
1.堅守崗位,接、轉(zhuǎn)電話做到精確、快速;
2.接電話要簡練、清楚,回話禮貌、急躁;
3.嚴(yán)格遵守保密守則,不竊聽電話,不泄露機(jī)密;
4.每天檢查線路設(shè)備的完好狀態(tài),發(fā)覺故障無法排解應(yīng)準(zhǔn)時報告工程部進(jìn)展修理,準(zhǔn)時保證線路暢通。
(二)接、打電話的標(biāo)準(zhǔn)用語
1.電話鈴響三聲內(nèi)接聽,超過三聲接通應(yīng)致歉“對不起,讓您久等了”。
2.接通電話后先問好,再報公司名“您好!仁和物業(yè)!”。
3.然后可問“請問您找誰?”或讓對方發(fā)言“我找某某”。
4.某某假如是你本人,答復(fù)“我就是”。
5.某某假如不是你本人,但在不遠(yuǎn)處,答復(fù)“請您稍等?!?/p>
6.某某不是你本人,且一時找不到他,應(yīng)答“對不起!他不在?!眴柷鍖Ψ叫彰?,問他是不是等一會再打過來,或留下電話等那人回來再回電給他。
7.假如找領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)不在,不行隨便報出領(lǐng)導(dǎo)在哪,可答復(fù)“他出去了”,切不行說“他在總經(jīng)理處,”或“他到某某公司去了”。
8.掛電話時,要等對方先掛。
9.打電話到外公司,通話不要過長,也不宜先掛斷電話。
10.中途有其他電話鈴響,要跟對方說“對不起,請稍等”。然后依據(jù)重要性打算接哪個電話,掛斷另一個電話時說“對不起,我正在接聽一個很重要的電話,過一會打給你”并記錄對方電話號碼。
11.接電話時,有同事與你講話應(yīng)與通話對方講“對不起,請稍等”然后,使用閉音器或用手蓋住話筒,并與同事盡量簡短對話,重新與對方通話時,要賠禮。
12.假如對方要找的人你不熟識,不能沒禮貌地說“沒這個人”“不知道”應(yīng)先問對方是否找本公司,哪個部門,然后將所找部門的電話告知或代轉(zhuǎn)電話。
13.假如對方打錯電話,應(yīng)禮貌告知“這里是仁和物業(yè),您打錯電話了”,留意不要急于掛斷電話。
14.辦公室內(nèi)嚴(yán)禁打私人電話。
15.他人在打電話時,四周人留意保持寧靜。
16.要愛惜電話機(jī)和線路。
(三)違規(guī)懲罰規(guī)定
撥打聲訊電話罰款202300元。若部門無法確定責(zé)任人,聲訊費(fèi)由該部門人員(包括經(jīng)理)分?jǐn)偅夜緦Σ块T經(jīng)理予以通報批判。
篇3:仁和物業(yè)行政治理規(guī)章制度:環(huán)境衛(wèi)生治理
仁和物業(yè)行政治理規(guī)章制度:環(huán)境衛(wèi)生治理
十九、辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的治理制度
(一)辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的規(guī)定
1.全部員工有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)公司辦公區(qū)域的干凈和環(huán)境衛(wèi)生,并有權(quán)指責(zé)批判任何違反公德的行為(包括:辦公區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、個人桌面的干凈、個人辦公座位的四周環(huán)境干凈,地面清潔等);
2.員工應(yīng)保持桌面清潔和桌面擺放物品的整齊美觀,桌面只能擺放文件夾、筆筒、臺歷、電話,不得擺放與工作無關(guān)的物品,不得擺放食品等雜物;
3.員工離開辦公桌前應(yīng)整理辦公桌面,椅子歸位,關(guān)上抽屜,關(guān)閉電腦,方可離開;
4.員工不得將重要文件放在桌面,看過后應(yīng)鎖進(jìn)抽屜;
5.不得在辦公區(qū)域的通道處擺放物品,阻礙通行;
6.使用完后的辦公用品應(yīng)放回原處,報紙看完后放回報架;
7.員工必需保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生,不得隨便亂扔雜物,不得將任何物品往樓下扔。
(二)員工的行為要求
1.員工不得在上班時間談天、大聲喧嘩、打鬧、影響別人工作;
2.上班時間員工不得在辦公區(qū)內(nèi)吃東西,包括口香糖、飲料及全部食物;
3.員工不得在辦公區(qū)內(nèi)化裝;
4.員工不得在工作時間閱讀與工作無關(guān)的報刊;
5.員工不得在其他辦公區(qū)域亂串,不得帶著與工作無關(guān)的人員進(jìn)入公司;
6.員工必需在吸煙區(qū)內(nèi)吸煙,任何時候都不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙;
7.員工在進(jìn)入辦公區(qū)域前請擦凈鞋底,留意不要將水漬、污物帶進(jìn)辦公區(qū)域;
8.員工的雨傘應(yīng)按公司要求統(tǒng)一放在傘架上,不允許將濕傘帶進(jìn)辦公區(qū)域;
9.隔離板上不許粘貼圖畫、飾物等與工作無關(guān)的物品。與工作有關(guān)的資料、紙張只能用透亮膠粘貼,嚴(yán)禁用圖釘、鐵釘?shù)裙潭ā?/p>
10.違反以上規(guī)定者,公司將視詳細(xì)狀況處以20元500元的罰款,嚴(yán)峻違反規(guī)定的公司將予以解除勞動合同。
(三)接待區(qū)域的治理規(guī)定
1、不允許員工在接待區(qū)就餐,放置食物,亂丟垃圾;
2、嚴(yán)禁在接待區(qū)長時間打電話或長時
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